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文档简介

,中餐摆台服务标准,1,摆台之程序,1检查台布在铺台布之前,要认真细致的对每块台布进行检查,如台布有破损或污迹,要及时更换。,姓名:岗位:成绩:,注:摆台完毕后,请举手报告摆台完毕,姓名:岗位:成绩:,注:摆台完毕后,请举手报告摆台完毕,2,2铺台布2.1铺圆桌台布时服务员应站在主人的位置上,先抖台布,要分清反正面,进行台布定位,再抚平台布。要做到动作熟练,用力均匀,干净利落,一次到位。2.2一次铺成,台布中心凸缝向上,且对准正副主人。2.3台布四周下垂部分均等。2.4铺台布动作规范,要做到动作熟练,用力均匀,干净利落,一次到位。,一,3,3摆骨碟垫碟定位,从主人位开始顺时针方向摆放,店标朝上正对宾客摆放,垫碟与垫碟之间距离均等,垫碟下边缘距桌边1.5厘米。在垫碟上放一张垫花纸,再将骨碟放在垫碟上。,4,4摆金托、金勺、筷子、牙签金托放于垫碟右侧,金托与垫碟上方平行,金托与垫碟在同一条直线上,金勺放于金托的勺托位置,勺柄与垫碟右侧相距1厘米,并与垫碟纵向直径平行。筷套以中字为准放于金托上,上端为2/5下端为3/5。牙签放于筷子右侧据筷子0.5厘米,底端据桌边1.5厘米,图案向上,5,5摆茶碟、茶碗茶碟与筷子相距1厘米,茶碟中心与骨碟中心在同一中心线上,茶碗摆于茶碟上茶碗柄朝右杯口朝上,按顺时针方向进行摆放。,6,6摆汤碗、汤勺汤碗摆放于垫碟的左上方45度角处,距垫碟1厘米。汤匙摆在汤碗里,匙柄向右,匙柄和盘子边缘在一条线上。茶碗配垫碟,垫碟距牙签0.5厘米,中心与骨碟中心在一条直线上。,7,7.3杯位置手拿杯柄将红酒杯放于骨碟正上方1厘米处。白酒杯放于红酒杯右侧,与红酒杯间隔1厘米。摆饮料杯,摆放于红酒杯的左侧,同样与红酒杯间隔1厘米。3杯杯柱一线,间隔1厘米。,8,8摆烟灰缸从主人和主宾位开始,每两个餐位之间放一个烟灰缸,每个烟灰缸的底部要放一个烟缸垫,垫碟下边缘在酒杯中心线,烟缸内要摆放烟缸垫纸并写上祝福语,9,中餐摆台考核评分表,10,铺台布:站在主人处,一次铺成。(3分)一次铺成,台布中心凸缝向上,且对准正副主人。(3分)台布四周下垂部分均等。(2分)铺台布动作规范。(2分)托盘:使用防滑托盘、左手托托盘,右手摆餐具。(3分)餐具按顺序分类摆放,重量分布均匀,杯口朝上。(3分)动作准确、平稳、姿势优美。(3分),11,骨碟:从主位开始,按顺时针方向摆放。(4分)图案对正,距离均等,餐碟距桌边1.5厘米。(4分)操作时手拿边缘部分。(4分)筷架、筷子、牙签:筷架放于骨碟右侧,和骨碟上边缘在一条线上。(3分)筷子放于筷架上、图案向上,筷子在筷架的上部分为2/5、下部分为3/5。筷子距骨碟1厘米。(4分)牙签放于筷子右侧据筷子0.5厘米,底端据桌边1.5厘米,图案向上。(3分),12,汤碗、汤匙茶碗、茶碟:汤碗摆在骨碟左侧45。(3分)汤匙摆在汤碗里,匙柄向右,匙柄和盘子边缘在一条线上。(3分)茶碗配垫碟,垫碟距牙签0.5厘米,中心与骨碟中心在一条直线上。(4分)烟灰缸:配上垫碟,从主人与主宾开始,每隔两位摆一个。垫碟下边缘在酒杯中心线。(3分)3杯位置:手拿杯柄将红酒杯放于骨碟正上方1厘米处,白酒杯放于红酒杯右侧,与骨碟间隔1厘米,2杯杯柱一线,间隔1厘米。(6分),13,口布折花:1.叠10种不同的杯花(3分)2.掌握餐巾折花的基本手法:推折、折叠、卷筒、翻拉、捏、穿。每种折花不得少于两种手法(3分)3.折叠动作规范,熟练、优美.(4分)4.折叠好的餐巾形象逼真,线条挺括(4分)5.叠餐巾花要分反正面,摆放餐巾花要将观赏面朝向客人(3分)6.餐巾花摆放整齐、高矮有序,突出正副主人位,有头的动物造型要求头朝右.(3分),14,规范及熟练程度:按标准程序进行操作。(4分)无操作失误,如打碎餐具,餐具落地等。(4分)整体布局:台面餐具、用具摆放整

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