（工商管理专业论文）湖南省电力公司员工培训开发研究.pdf

i 目目目目 录录录录 摘要. iv summary.v 1导论.1 11 问题提出.1 12 研究目的和意义.1 13 研究内容.2 14 研究方法.3 2 国内外员工培训开发理论综述.4 21 员工培训开发的基本概念.4 22 国外企业员工培训开发研究现状.5 23 国内企业员工培训开发研究现状.6 3 湖南省电力公司员工培训开发的现状.7 31 湖南省电力公司的行业特点、发展趋势及员工队伍概况.7 311 湖南省电力公司的行业特点.7 312 湖南省电力公司的发展趋势.8 313 湖南省电力公司员工队伍概况.9 32 湖南省电力公司员工培训开发的基本体系.11 321 培训开发方法和手段.11 322 培训开发实施.12 323 培训开发考核.13 324 培训开发成效分析.13 33 湖南省电力公司员工培训开发的基本条件.13 331 培训实训设施.15 332 培训师资.15 4 湖南省电力公司员工培训开发存在的问题及成因.16 41 湖南省电力公司员工培训开发存在的问题.16 411 培训规模与员工队伍需求存在较大的差距.16 412 员工队伍执行力与战略目标存在的差距.19 湖南省电力公司员工培训开发研究 ii 413 培训开发观念有局限性.21 414 培训师资素质有差距.22 415 培训体系欠科学.22 42存在问题成因.23 421 培训开发思维方面.23 422培训激励机制方面.24 423 培训人才方面.24 424 培训设施与培训规模不适应.24 5 完善湖南省电力公司员工培训开发体系.26 51 完善湖南省电力公司员工培训开发体系的设计思路.26 511 树立坚持“以人为本”的员工培训开发体系的理念.26 512 确立创建“学习型”企业的员工培训开发休系战略目标.27 513 明确以岗位能力建设作为培训开发的核心.27 52把握培训五个重点环节.28 521 全面做好培训需求分析.28 522 针对不同对象实施培训.29 523 选择适当的培训方法.29 524 对实施过程进行严格监督.31 525 进行培训效果有效评估.31 53 完善和建立保障机制.32 531 建立良好的企业文化环境.33 532 建立有力的组织机构保障.33 533 建立一支素质较高的员工培训开发队伍.35 534 加快培训教材编写工作和生产技能培训基地的建设.36 6 湖南省电力公司员工培训开发重点.38 61 统筹抓好五支队伍培训开发.38 611 加强企业负责人培训，增强公司运营能力.38 612 加强管理人员培训，提升公司管理效能与执行力.38 613 加强技术人员培训，提高公司科技含量和创新能力.38 614 加强技能人员培训，强化高技能人才的培养.39 iii 615加强农电人员培训，提高队伍素质.39 62强化三个层次员工执行力建设.40 621 高层领导者执行力建设.40 622 中层管理者执行力建设.41 6 23员工执行力建设.43 7 结论.44 71 研究结论.44 72 创新之处.44 73 研究不足.45 致 谢.46 附表.47 主要参考文献.69 原 创 性 声 明.72 湖南省电力公司员工培训开发研究 iv 摘摘摘摘要要要要 随着知识经济时代的到来，智力资本已成为企业最重要的资本。人力资源 是企业的第一资源，现代管理必须注意发挥“人”的作用，围绕“人”来构筑企 业的核心能力。 培训作为开发与发展人力的基本手段， 已突破其原本的纯教育意 义，而成为现代企业管理的重要方式和手段，以及企业竞争力的重要组成部分。 本文借鉴国内外企业员工培训开发已有的研究成果，结合电网企业的特点， 通过分析湖南省电力公司员工队伍现状与培训开发的基本体系、 基本条件， 深入 探讨湖南省电力公司员工培训开发在培训规模与员工队伍需求、 员工队伍执行力 与战略目标、培训开发观念、培训师资素质、培训体系存在的的问题，并对存在 的问题进行了成因分析。 根据湖南省电力公司战略目标和要求， 本文提出了完善员工培训开发体系的 设想， 并且明确了完善员工培训开发体系的设计思路、 构建良好的员工培训开发 环境、完善培训体系、建立保障机制的具体措施。同时，提出了湖南省电力公司 抓好五支队伍培训开发的重点。通过调查分析，从高层、中层、员工层面这三个 层面， 结合企业运作机制和执行文化的塑造规律， 找准了执行力全方位提升的着 力点，提出了各个层次执行力建设的具体措施。 企业员工培训开发是一项实践性很强的工作。 本文首次对湖南省电力公司员 工培训开发进行较全面的研究探索，提出完善培训体系的目标、方法、措施和培 训开发的重点、 执行力建设的举施， 对于进一步全面提升湖南省电力公司员工培 训开发的质量有一定指导意义， 而且对其他省级电网企业员工培训开发具有一定 的借鉴作用。 由于研究手段以及笔者自身的局限， 有些问题的论述上流于空泛， 缺乏广度与深度，有些问题还需要进一步的探讨。 关键词：电力公司培训开发 培训体系 对策措施 执行力 分类号：f270.7 v summarysummarysummarysummary along with the arrival of knowledge-based economy ages, the intelligence capital has become the most important capital of enterprise. the human resource is the first resource for an enterprise, the modern management has to notice the function of exertive “person”, circumfuse “person” to construct the core ability of the enterprise. training as the basic means to exploit and develop manpower, has already broken its original pure education meaning, turned into an important way and means for the modern enterprise management, and is a very importance component in enterprise competition ability. this thesis refers to domestic and international enterprise employees training development research results,combines with the characteristics of power network, by analyzing hunan province power company employees troops present condition the basic system and condition of employees training development, discusses in-depth the existing problems in training scale,employees troops need, executive power, strategic aim, training development conception, the quality of trainer and the training system of employees training development in this company, at the same time analyses the causes of these problems. based on the strategic aim and requirement of hunan province power company,the thesis puts forward the idea of constructing a system for employees training development,and nails down the design mind, favorable develop circumstance, perfect training system and the concrete measures to construct guarantee mechanism and concludes the most important point is to do well in five troops training development. after analysing the investigation, among the high level, medium level and employee level,combine the enterprize operating mechanism and the module rules of executive culture, locates the supporting point to roundly advance the executive power and presents the concrete measures for every level. the enterprise employee training development is awork with much practice.this thesis first studies the training development of hunanprovince power company across the board, proposes the aim,ways, measures for figuring new training system, and also presents the key points of training development, the executive power constructing measures. these ideas have some instruction significance for further advancing the quality of employee training development in hunan provice power company. other province level power network erterprise also can borrow ideas from it. due to the limits of study means and the knowledge of the author,some problems are not discussed very deeply and extensively,some problems are also needed to be further studied. keykeykeykeywords:words:words:words:powercompany,trainingdevelopment,trainingsystem， countermeasure ,executive power classificationclassificationclassificationclassification numbernumbernumbernumber：f270.7 贵州大学工商管理硕士学位论文 1 1 1 1 1导论导论导论导论 随着知识经济时代的到来，智力资本已成为企业最重要的资本。人力资源 是企业的第一资源，现代管理必须注意发挥“人”的作用，围绕“人”来构筑 企业的核心能力。培训作为开发与发展人力的基本手段，已突破其原本的纯教 育意义，而成为现代企业管理的重要方式和手段，以及企业竞争力的重要组成 部分。 1 1 1 11 1 1 1 问题提出问题提出问题提出问题提出 人类社会进入了知识经济时代后，企业竞争的焦点不再是资金、技术等传 统资源，而是建立在人力资本基础之上的创新能力。同时，经济的全球化发展 使得企业间的竞争范围更加广阔，市场变化速度日益加快，面对这种严峻的挑 战，企业必须保持持续学习的能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想， 才能在广阔的市场中拥有一席之地。如何拥有一支素质高、知识结构合理的符 合本企业发展的员工队伍就是企业的当务之急。越来越多的企业，从战略发展 的高度，把培训开发作为企业最重要的投资方向之一。从另一方面，员工也把 是否能够得到足够的培训和发展机会作为衡量企业优劣的重要指标之一。 电网企业都属国有企业，承担着为社会经济发展提供充足、安全、可靠的 电力保障的职责，牵涉到国家能源安全。同时，电网企业又具有自然垄断性、 基础性、公用性、服务性等明显特点，是高危企业，在安全生产、优质服务方 面存在着巨大的压力。上述职责和特征，决定电网企业在努力提高企业自身效 益的同时，要更加注重社会效益，提高优质服务水平。电网企业要发展，必须 培养、建设和储备一支结构合理、素质优良的经营、管理、技术、技能人才队 伍。因此，电网企业员工（含管理者）培训开发任务更重、要求更高、内容更 复杂。 1 1 1 12 2 2 2 研究目的和意义研究目的和意义研究目的和意义研究目的和意义 员工培训开发是现代组织人力资源管理的重要部分。人是现代企业中最重 湖南省电力公司员工培训开发研究 2 要、最活跃的生产要素，也是组织发展最基本、最核心的制约因素。适应外部 环境变化的能力是组织具有生命力与否的重要标志。要增强组织的应变能力， 关键是不断地提高员工的素质，不断地培训、开发人力资源。新经济时代，员 工培训开发在企业中发挥着日益重要的作用。 当前，我国企业员工培训开发普遍水平较低，仍处于尚未成熟的阶段；电 网企业对员工培训开发进行一些有益的探索，但是理论方面的研究明显不足。 因此，进行此方面的研究尤其重要。本论文研究的目标是借鉴国内外企业员工 培训开发已有的研究成果，通过对湖南省电力公司员工培训开发存在的问题和 企业面临竞争环境压力的分析，探索构建该公司员工培训开发的新体系、重点 工作和执行力建设具体措施。 湖南省作为一个中部省份、农业大省，提出了“一化三基”和“富民强省” 战略目标。2007 年，国务院批准了“长株潭”两型社会改革配套实验区。湖南 省电力公司作为国家电网公司的全资子公司，肩负着为湖南省“一化三基”提 供优质电能支撑的重要职责。如果我的论文研究目标得以实现，必将使湖南省 电力公司员工培训开发工作得到全面提升，培养、造就一批高素质的经营、管 理、技术、技能人才，这不仅对该公司员工长远发展具有重要的战略意义，而 且对其他省级电网企业员工培训开发具有重要的借鉴作用。 1 1 1 13 3 3 3 研究内容研究内容研究内容研究内容 随着电力体制改革的不断深入，湖南省电力公司对于员工培训开发越来越 重视。1996 年，成立了湖南省电力公司培训中心（2007 年更名为湖南省电力公 司中心培训部） ，培训越来越多、培训量越来越大、培训管理越来越规范，为构 建“一强三优”现代公司提供了重要的人才支撑。目前，虽然该公司很重视员 工培训开发工作，但是在培训班的开发、培训效果的评估、培训方法和手段、 培训的管理等方面还存在不少问题。同时，有的二级单位培训积极性还不是很 高，师资力量比较薄弱，而且过分依赖中心培训部。上述问题的存在，影响着 该公司的培训的实效性、针对性，进而影响人力资源开发的效果，从而影响该 公司整体素质的提升和“人力强企”战略的实施。 本文借鉴国内外企业员工培训开发已有的研究成果， 通过对湖南省电力公司 贵州大学工商管理硕士学位论文 3 员工培训开发的基本体系、 条件进行分析， 结合湖南省电力公司战略目标和要求， 提出了完善员工培训开发新体系的构想， 并且明确了完善员工培训开发休系的设 计思路、构建良好的员工培训开发环境、完善培训体系、建立保障机制的具体措 施。 同时， 提出了湖南省电力公司抓好五支队伍培训开发的重点。 通过调查分析， 从高层、 中层、 员工层面这三个层面， 结合企业运作机制和执行文化的塑造规律， 找准了执行力全方位提升的着力点，提出了各个层次执行力建设的具体措施。 1 1 1 14 4 4 4 研究方法研究方法研究方法研究方法 本研究主要采用了文献法、调查研究法、综合分析法等研究方法。 文献法，对企业员工培训开发研究理论采用查阅文献的办法，采用的技术 线路是网上订阅有价值的书籍，并在中国知网查阅已有的研究成果。查阅的数 据库有：中国期刊全文数据库,中国博士学位论文全文数据库,中国重要报纸全 文数据库,中国重要会议论文全文数据库,中国优秀硕士学位论文全文数据库。 调查研究法，对湖南省电力公司员工培训开发存在的问题主要采用座谈走 访、调查问卷、数据查阅等方法来完成。运用数学工具进行数据综合分析，努 力做到精益求精。 综合分析法，在掌握电网企业员工培训开发理论、调查了解存在的问题基 础上，运用归纳、演绎、推理等方法进行分析，提出构建湖南省电力公司员工 培训开发新体系的对策措施。 湖南省电力公司员工培训开发研究 4 2 2 2 2 国内外员工培训开发理论综述国内外员工培训开发理论综述国内外员工培训开发理论综述国内外员工培训开发理论综述 在新的经济社会、经济发展形势下，人力资本的观点正逐步被越来越多的 人认同：员工培训开发成为企业最重要、回报率最高的投资。培训是企业间人 才竞争的要求，可以帮助企业提高员工的素质，充分挖掘和利用员工的潜能， 实现员工自身价值，提高工作满意度，降低成本，提高工作效率和经济效益， 从而增加企业市场竞争能力。培训开发是人力资本投资的重要内容，也是人力 资源开发的基本途径。在西方发达国家的企业历来重视对员工的培训和教育， “投资于培训”已成为许多公司的重要战略思想，把企业员工培训开发作为形 成持续竞争力的发动机。 2 2 2 21 1 1 1 员工培训开发的基本概念员工培训开发的基本概念员工培训开发的基本概念员工培训开发的基本概念 培训是通过短期的，以掌握某此较专门的知识或技巧为目的的指导活动， 使培训对象具有完成某项工作所必须的技能。开发意义较广泛，可以是针对目 前工作所需要的知识、技能、也可以着眼于未来企业的工作要求，从长远角度 来考虑它是一种人力资本的投资。 培训侧重于通过外在的需求加给员工某些知识、技能，以适应企业发展需 要；开发则侧重于挖掘员工本身所固有的知识和技能，使这些知识和技能能够 在企业发展中得到良性显现，并能融入到企业发展之中。 现代培训与开发的界限越来越模糊，企业的培训开发泛指企业针对员工有 计划、有组织实施的系统学习和挖掘潜力的行为过程，通过员工知识、技能、 态度至行为发生定向改进以及潜力的发挥，确保员工能够按照预期完成工作任 务。 系统化培训有以下四个特点：培训应是有组织有秩序的，应有明确的界限； 培训应有目标；培训应有一定的反馈机制；培训系统的各部分之间，以及培训 系统与组织、社会其他系统之间有复杂的联系。 （何文英，2007） 贵州大学工商管理硕士学位论文 5 2 2 2 22 2 2 2 国外企业员工培训开发研究现状国外企业员工培训开发研究现状国外企业员工培训开发研究现状国外企业员工培训开发研究现状 二十世纪初叶，管理学就提出了早期员工培训理论，其代表性的人物和观 点主要有：科学管理理论是由美国古典管理学家、科学管理之父泰勒在 1911 年 发表的“科学管理原理”一书中提出的。该书中，泰勒系统论述了员工培训的 重要性，并提出要对员工进行科学培训。泰勒指出，第一流的工人不是天上掉 下来的，而是通过两种途径获得的：一是通过严格挑选；二是通过科学培训。 同时，工作技能的获取，过去只是靠工人自己的摸索，或者是靠师傅带徒弟的 方法来传授，这种传统的培训方法，虽然可以教会有用的技能，但也会把不科 学的东西传下来，而且一个师傅能够带的徒弟数目有限，需要的时间也很长； 相反，如果利用标准的作业方法来集中成批培训，则不仅可保证受训者掌握的 是科学的操作方法，而且可以提高培训速度和效率。 （王乃峰，2005） ） 到了 20 世纪 60 年代，员工培训的理论研究才真正进入了全面而系统的阶 段。1960 年，麦格希（w.mcgehee） 、赛耶(p.w.thayer)合作出版了专著企业 与工业中的培训 。在该书中，他们提出了“三种分析法” ，即组织分析、任务 或经营分析和人员分析。这是有名的培训需求分析理论。戈德斯坦 （i.l.goldstein）从心理学角度对员工培训进行了广泛的研究，形成了其相对 成熟的员工培训评估理论体系。1974 年，他出版了培训：计划发展与评估 一书，在该书中，他重点研究了培训的评估以及通过什么样的模式获得培训系 统中的信息等问题。法国成人教育学家保罗朗格朗（p.lengrand ）于 1965 年率先提出了持续培训开发和终生教育的创新理念。在其出版的终生教育引 论一书中，他提出“终身教育的各个方面、各种范围，包括从生命运动一开 始到最后结束这段时间的不断发展，也包括了教育发展过程中的各个方面与连 续的各个阶段之间的紧密而有机的内在联系” 。美国学者弗农汉弗莱（vernon humphtey）于 1990 年在培训与发展季刊上发表了题为“全组织的培训” 论 文，提出了所谓的“员工集体培训理论” 。他认为一个单位或一个组织应该从整 个单位或组织去考虑培训计划。 近年来，随着理论和实践的不断丰富、发展，国外企业员工培训开发有着 五个方面的发展趋势：一是企业借助培训和教育的功能，使企业成为“学习型 企业” ；二是企业培训开发呈现高科技和高投入的趋势；三是企业培训开发有走 湖南省电力公司员工培训开发研究 6 向社会化的趋势；四是企业培训开发向深层次发展；五是企业培训开发紧密结 合员工的职业生涯计划。 2 2 2 23 3 3 3 国内企业员工培训开发研究现状国内企业员工培训开发研究现状国内企业员工培训开发研究现状国内企业员工培训开发研究现状 与国外相比，我国的员工培训开发相对滞后，与发达国家的距离远远大于 我国在一般管理上与这些国家的差距，而且是在理念、体系、设施、投资等各 方面全方位的差距。从现有文献来看，国内学术界对企业员工培训开发的研究 反映在企业员工培训需求评价、企业员工培训开发模式与方法、企业员工培训 开发体系、企业员工培训开发效果以及企业员工培训开发风险分析等方面。 王鹏、时勘（1998）较系统地介绍了国外学者关于组织培训需求评价的相 关理论和方法，并分析了相关理论发展的基本趋势，提出了一些重要启示。刘 宝发、杨庆芳（2004）分析了西方国家学术界主要研究的九种企业员工培训模 式，即系统培训模式、计划培训模式、过度培训模式、 “国家培训奖”培训模式、 咨询培训模式、持续发展型培训模式、阿什里德培训开发模式、学习型组织培 训模式和有效培训模式。吴宇虹（2004）认为，一个完整的培训体系包括：培 训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系。吕峰（2002） 分析了一般意义上的培训评估过程，明确了培训评估的六个步骤，即分析培训 需求、确定评估目的、建立评估数据库、确定培训评估的层次、调整培训项目、 沟通培训项目结果。田恩舜、杨雅清（2004）较系统地分析了培训的风险类型 及风险防范策略。 贵州大学工商管理硕士学位论文 7 3 3 3 3 湖南省电力公司员工培训开发的现状湖南省电力公司员工培训开发的现状湖南省电力公司员工培训开发的现状湖南省电力公司员工培训开发的现状 3 3 3 31 1 1 1 湖南省电力公司的行业特点、发展趋势及员工队伍概况湖南省电力公司的行业特点、发展趋势及员工队伍概况湖南省电力公司的行业特点、发展趋势及员工队伍概况湖南省电力公司的行业特点、发展趋势及员工队伍概况 3 3 3 31 1 1 11 1 1 1 湖南省电力公司的行业特点湖南省电力公司的行业特点湖南省电力公司的行业特点湖南省电力公司的行业特点 湖南省电力公司隶属于国家电网公司，是一家集发电、供电、调度通信、 电力规划、勘测设计和施工、安装、监理以及电力设备制造、多种经营、科研 教育等产业为一体的大型集团式企业。其核心业务是电力销售，中心任务是电 网建设、安全生产、营销服务。湖南省电力公司作为电力企业，具有一般电力 企业的行业特点，是电力系统的窗口行业，直接面向电力用户和社会公众，长 期以来一直在计划体制下运营，其主要的特点是： 一是自然垄断性。电力的网络性使电网企业具有自然垄断性的特点。在电 力商品生产销售的链中，电网企业包括电网的输送和电力的配送，因而电网企 业有两种类型，即电网输送企业和电力配送企业。在我国现阶段，电力输送企 业和供电企业并没有分开。电网的安全是电力商品输送的基础。因而电力的输 送必然应由少数企业来承担，形成有限竞争。自由竞争使电网企业的运行存在 较大的不稳定性或风险性，严重者会导致电网的瓦解和崩溃。同时电网企业的 垄断经营满足规模经济的特性。因此，自然垄断是一种基于实际的最佳选择。 二是基础性。电网企业是国民经济的基础产业。电力是主要能源之一，是 许多产业发展的基础和人民生活的必须品。这种基础性使得电网企业必须承担 较大的社会责任，同时在国家产业发展规划中被列在优先发展的地位。在目前 电力发展相对滞后的形势下，电力供给紧张，供需矛盾比较突出，使得电网企 业面临较大的社会压力，电网企业的社会责任感和交易过程中的公平、公开、 公正性显得尤其重要和敏感。否则就会增加社会的不满，经社会经济发展带来 不利影响。 三是公用性。电网企业的基础性决定了它的公用企业性质与特点。电力关 系到国民经济的发展和社会稳定，无论是经济活动组织对电力能源的需求，还 是其他社会组织和广大人民群众对电力产品的需要，都决定了电网企业与社会 公众生产和生活的紧密联系，及其产生的广泛影响，从而不同于一般的企业， 湖南省电力公司员工培训开发研究 8 具有明显的公用性质与特点。 四是服务性。就电网企业而言，它是公用性很强的企业，就电网企业的技 术与产品的性质而言，它是服务性很强的企业。作为服务性很强的企业，必须 体现自身的特点。供电服务是电网企业的主要特点与创造价值的主要环节。供 电服务主要包含以技术为内容的服务和以交易为内容的服务两种形式。前者保 证电网的安全、经济、高效运行，保证向客户提供安全、可靠、优质的电能产 品；后者是通过改善服务态度、服务环境、服务方式等内容来提高客户满意度， 保持企业良好的外部经营环境，使电力商品的交易得以顺利进行，从而促进电 网企业发展。 五是准军事化管理。由于安全是电网运行的基础，甚至是经济发展和社会 稳定的保障，因而电网企业的管理制度是相当完善和规范的，表现出严谨性与 严肃性。在具体操作上，尤其对关于人员、设备安全的制度都有严格的程序和 纪律，不能有半点马虎和随意。电网企业以准军事化的要求来推进规范化、程 序化和标准化管理，保使责任清晰明确，制度落实到位。 （皮洪琴，2007） 3 3 3 31 1 1 12 2 2 2 湖南省电力公司的发展趋势湖南省电力公司的发展趋势湖南省电力公司的发展趋势湖南省电力公司的发展趋势 科技进步和电网发展给湖南省电力公司安全生产、营销服务提出新课题。 在经济发展、电力科技进步与电力体制改革的强力推动下，随着区域电网 的不断扩大，电网之间电力电量的交换容量不断上升，电力高度、通讯、测量、 控制的综合自动化水平和计算机网络特点日益突出。柔性输电技术、定质输电 技术、定质电力技术、新型直流输电技术、同步开断技术、状态检修技术等新 技术的应用，使电力技术与其它学科的相互交叉和渗透的趋势愈加显现。负荷 的快速增长，供电量的快速拉升要求电网高度、输配电技术紧紧跟上，电压等 级的升级已迫在眉睫，湖南省电力公司正加紧 500kv 主干网建设和完善，特高 压建设已正式启动。与此同时，配电网的综合自动化、无人值守变电所的大批 投运正改变着电网的旧貌。 电力培训开发面临的挑战和机遇。 传统的职业岗位在职责内容，在管理、技术含量上将发生重大变化，生产 营销人员必须了解有关管理知识、法律法规、成本控制、金融知识，其他职位 贵州大学工商管理硕士学位论文 9 的人员也概莫能外。一句话，市场化要求综合素质高的员工，从过去重学历、 重文凭转向重能力、重素质（包括职业道德、协作能力、团队精神、诚实守信 等非努力因素） 。这些市场环境对员工新的素质化、能力化、专业化的要求正是 湖南省电力公司员工培训开发所面临的新挑战和新机遇。 3 3 3 31 1 1 13 3 3 3 湖南省电力公司员工队伍概况湖南省电力公司员工队伍概况湖南省电力公司员工队伍概况湖南省电力公司员工队伍概况 2008 年 3 月，在湖南省电力公司（以下简称公司）人力资源部的组织下， 本位主要参与了员工队伍摸底调查，通过问卷调查、现场调研等方式，掌握了 公司队伍现状和培训开发的需求情况，具体分析如下： 按照管理范围，公司现有各类员工 61423 人（不含多经企业聘用员工） ， 其 中直属单位员工 54567 人，占员工总数的 88.38；控股县供电企业 613 人， 占 0.1； 代管县供电企业员工 6243 人， 占 10.16； 所有企业中农电人员 20622 人，占 33.57。 直属单位长期员工共 33498 人，其中，供电企业 23038 人，占 68.8；发 电企业 2374 人，占 7.1；施工修造企业 5482 人，占 16.3；其他人员 2604 人，占 7.8。 按学历层次，直属单位长期员工中具有本科及以上学历 6812 人，占 20.3 ；专科学历 11758 人，占 35.1；中专技校 5042 人，占 15.1；高中及以 下 9886 人，占 29.5。 按技术等级，直属单位长期员工中具有专业技术职务的人员 10198 人，占 员工总数的 30.4，高、中、初级专业技术人员比例为 12.73.3；具有技 能等级的员工 11895 人，占员工总数的 35.5%，高级技师、技师、高级工、中 级工、初级工的比例为 1:17100:305，高级技师和技师分别占技能人员总 数的 0.7和 10.9。 公司控股县级供电企业有长期员工 487 人，其中本科及以上学历 29 人， 专 科学历 203 人，中专技校 43 人，分别占员工总数的 5.95、41.68和 8.89 ；高级专业技术职务 1 人，中级 27 人，初级 94 人，高、中、初专业技术人 员的比例为 12794；高级技师无，技师 2 人，占员工总数的 0.41。 代管县级供电企业有长期员工 5008 人， 其中本科及以上 203 人， 专科 1589 湖南省电力公司员工培训开发研究 10 人，中专技校 736 人，分别占 405、31.73和 14.7；具有高级专业技术 职务 8 人，中级专业技术职务 278 人，初级专业技术职务 723 人，高、中、初 的专业技术人员的比例为 13590；高级技师无，技师 17 人，占员工总数的 0.38。 公司所属、控股和代管企业的农电人员 20622 人，其中本科及以上学历 66 人,专科 1099 人