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文档简介
一起成为优秀员工,郭璇2011年6月,为什么要做优秀的员工?,思考,个人的追求:稳定的工作老板的期望:抢手货与企业双赢:三种状态,怎样才算优秀员工?,思考,优秀员工自画像,卓越的愿景:目标不单为薪水而工作所做超过领导的期望:自动自发石匠的故事,如何成为优秀员工?,思考,一是学做人,一是学做事,从幼儿懂事开始,父母教育学做人,学做事;以后上学接受老师教育;参加工作,接受领导和同事的教育和帮助。而学做人比学做事更难。如果会做事但不会做人,那么,当了官会成贪官,当了老板会成奸商,锒铛入狱,悔之晚矣。学做人,学做事,在企业就要成为优秀员工。在激烈的竞争环境中,员工如果不是优秀者,就有可能失去机会,被替代,被淘汰,而陷入困境。因为优秀员工是企业生存和发展的基础。成功的企业必定拥有众多的优秀员工。怎样成为优秀员工,不仅是企业所关心的,也是员工所追求的。放弃优秀等于放弃成功。,做人的技能,与上司的关系正确理解上司意图,深得上司器重,只有处理好与上司的关系,才能为自己创造发挥管理技能的舞台。与同僚关系协同作战,处理好与其他同事的关系。,优秀员工的职责,承上启下不仅仅是上传下达,还要求把上级的指令和精神落实到行动中去。不能欺上瞒下,更不能玩办公室政治。承前启后应充分吸收前任的经验提升自己,在工作中融入个性化经验,留下可供后人借鉴的内容。承点启面平面思维、以点带面。切忌目无大局、不善于与其他同事沟通和共享。,做的多一点,正确一点,比上司多想一点重视结果:上司注重的首先是结果,其次才是过程。不重复犯错避免犯两次同样的错误,这样才能让上司放心地把任务委托给你。避免不合时宜的话谨言慎行,与别人交流意见时,要用合适的方式,不能讲对方不喜欢听的空话。,与领导的相处,请示的艺术1、不可不请示,不可乱请示。请示具有阶段性,首先应汇报工作,再请示相关内容。2、请上司做选择题。对具体问题应有自己独立的见解,并制定不同的方案供上司选择。,与同事的相处,面子第一,道理第二高标处事,低调做人博得同僚好感的三个建议彼此尊重,从我做起尊重需要每个人都从自己做起,而不是先等着别人尊重自己,自己才去尊重别人。保持距离不要过多注意同僚的私事,给别人自己的空间。懂得分享,勇于担当自己的成绩要和他人分享;再小的责任,也应该勇于承担。,您的“亲和力”,亲和力沟通能力+包容能力孙悟空是不是优秀员工?,一荣俱荣,一损俱损,包容是一种美德!佛大肚能容容天下难容之事开口便笑笑天下可笑之人所以受天下人跪拜敬仰胸怀格局胸有多大成就有多大吃亏就是占便宜施比受有福上下一条心,黄土变成金!,包容别人所不能包容的,原谅别人所不能原谅的,才能成就事业,您的心态,空杯的心态-松下拜佛,付出的心态,对待工作的态度,做事的态度与报偿,(1)不用别人告诉你,就能出色地完成工作这种人总能得到最高的奖赏,包括荣誉。(2)别人仅告诉你一次,就能圆满地完成任务,这种人会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。(3)别人告诉你二次,你才会去做。这些人不会得到荣誉,报偿也很微薄。(4)有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。(5)还有些人,即使有人追着他,告诉他怎么去做,并且盯着他做,他也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到别人蔑视也是咎由自取,当成事业的态度,你把今天的工作视为事业,在未来的三年五年以后你就拥有自己的事业你把今天的工作视为职业,在未来的三年五年以后你依然只有一份职业,思宇大厦,舍得,从前有一个国王发布诏书,要求把世上所有的智慧、哲理整理编辑起来,大臣们照办,三年后总共编了十本书,国王认为太繁琐,于是大臣们再修改,精减到一本书。国王认为还太多。于是精减到一页纸,国王认为还不理想,于是最后只剩下一句话,那就是“天下没有免费的午餐”。人要有得有失,要想得到必须付出。佛教也提倡“舍得”。,主人翁的态度,我们的工作是神圣而艰辛的,爱与奉献是我们追求的永恒的主题,用我们的愉快和信心与同事客户的理解与支持交换,用我们的爱心,细心和责任面对我们的工作王庆友卖米,养育之恩,何日回报?,树欲静而风不止,儿欲养则亲不在,感恩心态,公司给了你饭碗,工作给了你学习和成长的机会,同事给予你配合,客户帮助你创造业绩,对手让你看到距离,批评者让你趋向完美,你都要感谢他们。,学习的心态,你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会!杰克.韦尔奇经验是负债,学习是资产,过去曾经成功的经验,有可能是今天失败的根源!李嘉诚,站在别人的肩上发展。与有限的生命相比,学习的道路是无止境的,要时刻虚心学习别人的经验,汲取别人的教训。站在别人的肩上发展,你会少走很多的弯路。伟大物理学家牛顿的名言“如果我看得远,那是因为我站在巨人的肩上”说的就是这个道理。,这年头,不学点东西咋混呢?,积极的态度像太阳,照到哪里哪里亮,消极的态度像月亮,初一十五不一样,积极的心态,5142+2+6+3+47777,大多数人看到的2+4是错的,而没有看到有3个是对的(消极思想),开车广深高速,滚石不生苔,流人不生才一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-博恩崔西“种树法则”-乔吉拉德,长远的心态,一丁点忠诚,一大堆智慧,诚信的心态,老板的心态,怀有一颗感恩的心比老板更积极主动不断学习是最佳的工作保障一个人的工作,永远只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给更多的机会替自己创造更多利润!,像老板一样思考,假如你是老板,你觉得自己今天所做的工作能不能给公司一个满意的交待?不要去管别人怎么看,最重要的是你对自己的看法。今天我是否尽心尽力去工作了。乐于积极反应,有思路才有出路,人们常说:理念决定发展,机制决定效率,人才决定兴衰,思路决定出路,观念决定命运。大导演张艺谋到农村拍片,在山上小路旁遇到一个10岁小孩,问他:“娃,你做啥?”“放羊”“放羊做啥?”“挣钱”“挣钱做啥?”“娶婆姨”“娶婆姨做啥?”“生娃”“生娃做啥?”小孩一时回答不了,过一会回答“放羊”。在10岁小孩眼里,只有放羊才是出路,而城里小孩会回答“当医生”、“当工程师”等,因为思路广,出路就多。,比能力更重要,1、站在领导的立场上思考问题,可以让你受益匪浅。因为成功的领导,都是优秀的人,揣摩优秀的人怎么想,向优秀的人学习,你也会变得优秀。2、与老板一起分享你的想法,既可得到领导的指点,也可以让你的想法为企业创造利润。3、在诱惑面前经的住考验。4、不要穷忙、瞎忙,忙和高效是两回事,效率和有效性不一样。5、低调:成绩不说跑不了,缺点不说不得了6、结果导向,一是狂热执著的“传教士”二是高度适应的“变色龙”三是积极进取的“探索者”四是独行千里的“信鸽”五是务实尽职的“蜜蜂”六是无孔不入的“窃听器”七是善于表现的“孔雀”八是咬定青山不改的“翠竹”九是不惧压力的“铁钻”十是工作高效的“专家”金融界巨子罗基尔基奇说:“一个年轻人,如果既没有阅历有无背景,只有自己可依靠。那么,他最好的起步方法是:首先,获得一份工作;第二,珍惜你的第一份工作;第三,培养勤奋、忠诚敬业的习惯;第四,认真学习和观察,获得真经;第五,要努力成为不可或缺、举足轻重的人;第六,成为一个谦虚、有修养的人。”,世界500强公司对优秀员工的要求,世界名企选人“通用标准”,1、诚信品质。公司最不能容忍的是欺骗公司行为,一旦发现扫地出门,再不给第二次机会。2、团队精神。员工就是“合伙人”、“企业就是大家庭”。反对将企业当作“避风港”、“过路凉亭”。3、创新激情。微软公司宁愿冒失败的危险,任用曾失败的人,也不愿要一个处处谨慎却毫无建树的人。4、发展
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