（企业管理专业论文）网络组织人力资源管理策略研究.pdf

摘要 进入2 1 世纪以来，随着以信息技术为代表的科学技术和社会经济的迅猛发展， 企业的经营环境发生了巨大变化。这主要表现为，知识与信息日益增长、市场国 际化开放程度提高、消费者需求变化迅速且捉摸不定等。在这样的经营环境中， 变革和创新成为企业追求的目标。要提高应变和创新能力，企业必须由实物经营 转为知识经营，即用知识与信息代替资本、劳动、原材料等而成为企业最主要的 经营资源。由于科层制企业在从事知识经营和提高市场的快速反应能力方面显得 苍白无力，网络组织因而适时而出。 作为一种新型的组织模式，网络组织适应了知识社会、信息经济以及企业创 新的需求。通过对企业间结网的动因进行研究，发现其主要动因是通过优势互补， 资源共享，进而实现单个企业所无法实现的协同效应。但是，这种协同效应并不 是网络天然就具有的，若不对其各种资源进行有效的管理是无法实现的。在这些 资源当中，人力资源被认为是对任何组织都具有重要意义的关键资源，对它进行 管理将成为网络组织资源管理的重点。事实上，通过提高成员企业人力资源的交 融度，对网络组织的人力资源进行有效管理，将有利于优化和增强管理对象的有 序性，充分整合成员企业资源，发挥网络组织的协同优势。因此，有必要对网络 组织中的人力资源管理进行深入的研究。本文就此做出了相关的研究。 本文分为五个部分：第一部分为导论。介绍了论文的研究背景、研究现状及 思路。 第二部分为网络组织人力资源管理的基本问题。首先介绍了网络组织的内涵、 形态和特征。其次对网络组织人力资源的几个基本问题进行了论述。通过对本文 的基础理论一战略人力资源管理理论以及网络组织人力资源管理特殊性的分析， 构建了网络组织人力资源管理策略的框架：以提升网络组织的整体竞争力为基点， 以网络组织的知识管理与组织学习为主线，由挖掘现存人力资源潜力和整合内部 人力资源两部分构成管理策略主体，并由此发展出一系列具体的网络组织人力资 源管理策略。 第三部分为网络组织人力资源管理策略的理论分析。按照上面搭建的框架， 针对本文研究的主线以及两个管理策略，分别进行了详尽的分析和论述。对于人 力资源的显性化，发挥员工的主动性是关键，通过有效的激励方式如知识合约， 将能大大提高员工的积极性。另外，网络组织内员工的互动也是有利于人力资源 的显性化的，并对这一机制进行了分析。对于网络组织人力资源管理的另一个重 点一网络组织人力资源的整合，按照人力资本使用权的转换与否，对基于人力资 本使用权转换的员工流动以及基于人力资本使用权未转换的知识整合与组织学习 提出了相应的人力资源管理策略。 第四部分为网络组织具体模式的人力资源管理策略分析。在理论分析的基础 上，本部分集中对网络组织的三种典型的常见形态一战略联盟、企业集群以及虚 拟企业进行了分析。具体地，分别对这三种形态的网络组织的作了不同的分类分 析，进而为我们提供了不同的实践角度来研究网络组织的人力资源管理策略问题。 本部分通过将理论的探讨与现实网络组织的具体情况相结合，将网络组织人力资 源管理策略落实到具体的实践当中，以期能够深化对上一部分提出的网络组织人 力资源管理策略的理解。 第五部分为结束语。总结全文观点，得出结论，并指出研究的不足及努力的方向。 关键词：网络组织人力资源管理知识管理组织学习 a b s t r a c t a tt h et u mo ft h e2l5 c e n t u r y ，w i t ht h ef a s td e v e l o p m e n to fs c i e n c e ，t e c h n 0 1 0 9 h a n ds o c i a le c o n o m yr e p r e s e n t e db yi n f o m l a t i o nt e c h n o l o g y ，g r c a tc h a i l g e sh a v eta ! k e n p l a c ei nt h eb u s i n e s se n v i r o m e n t ，w h i c hm a i n l ye m b o d yt h ef o l l o w i n g s ：i n c r e a s eo f k n o w l e d g ea n di n f o r n l a t i o n ，i m p m v e m e n to fm a r k e ti n t e m a l i z a t i o n ，c o n s t 锄tc h a n g eo f c o n s u m e r s n e e d sa n ds of o r t h i ns u c hb u s i n e s se n v i r o n m e n t ，c h a i l g ea n di 1 1 1 1 0 v a t i o n b e c o m e s 也ea i mp u r s u e db ye n t e r p r i s e s t oi m p r o v et h ec a p a b i l i t yo fr e s p o n d i n gt o c h a n g ea 1 1 di i l i l o v a t i o n ，e n t e r p r i s e sm u s tc h a n g et 1 1 e i r b u s i n e s sf o c u sf r o ms u b s t a n c e m a i l a g 锄e mt ok n o w l e d g em a n a g e m e n t ，t h a ti ss u b s t i t u t i n gc 印i t a l ，l a b o r a 1 1 d r a w m a t e r i a lf o rk n o w i e d g ca i l di n f o n n a t i o na n dm a l ( i n g “a st l l em a i nb u s i n e s sr e s o u r c eo f e 唧r i s e s d u et ot h er e s p o n s ei n c a p a b i l i t yo fh i e r a r c h i c a le n t e r p r i s e st om 盯k e ta n d k n o w l e d g e ，n e t w o r ko r g a n i z a 廿o ne m e 唱e s a san e wo 唱a n i z a t i o n ，n e t w o r ko r g a l l i z a t i o nm e e t st 1 1 er e q u i r e m e n t so fo u rt i m e s o fk n o w l e d g ea 1 1 di n f o m a t i o na sw e l la si i l l l o v a t i o no fe m e i p r i s e s b ys t u d y i n gm e m o t i v e so fe n t e r p r i s e st on e t w o r k ，s c h o l a r sf i n do u tt l l a tt 1 1 em a i nm o t i v ci st os h a r e r e s o u r c ea n dm a t c ha d v a n t a g e st or e a l i z es ) ，n e 唱ye 行b c tw h i c hc a nn o tb eo b 协i n e db y s i n g l ee n t e i p d s e h o w e v e r ，s u c hs y n e i 苫ye f i b c ti sn o tn a t i l 脚l yp o s s e s s e db yn e t 、v o r k o 玛a n i z a t i o n i tw o n tb ea c h i e v e dw i t h o u te b c t i v em a n a g e m e n to fa l l k i n d so f r e s o u r c e w i t l l i nt h er e s o u r c e ，h u m a l lr e s o u r c ei sr e g a r d e da st h ek e yo n ew i t h s i 9 1 1 m c a n c e t h e r e f o r e ，m a l l a g e m e mo f h 啪a 1 1r e s o u r c es h a l lb et 1 1 ef o c u so fn e t w o r k o r g a n i z a t i o nm a l l a g e m e n t i nf a c t ，b yb l e n d i n gh u m 鲫r e s o u r c eo fm e m b e re n t e r p r i s e s ， c a r r y i n go me f f 毫c t i v em a n a g e m e n to fh u m a nr e s o u r c eo fn e 艄7 0 r ko r 静咀i z a t i o n ，i tw i l l e n h a n c ea n do p t i m i z et h em a n a g e m e n to b j e c t ，向儿yb l e n dm e m b e re n t e 删s e s r e s o u r c e ， a 1 1 db n gs y n e r g ye 丘b c to fn e t w o r ko 唱a n i z a t i o ni nt op l a yt h e r e f o r e ，i ti sv e r y n e c e s s a r yt oa 1 1 a l y z e l n a i lr e s o u r c em a l l a g e m e mo f n 出o r ko 唱撕z “o n t h et h e s i si sd i v i d e di n 矗v ep a r t s ： t b ef i r s tp a ni st h ep r e f a c e ，i nw h i c ht h eb a c k g r o u n di si n t m d u c e d ，廿l e nar e v i e w o nt l l ep r e s e n tr e s e a r c ha 1 1 df i m l l y 也e 仃a i no f 协o u g h ta b o u tt 1 1 et 1 1 e s i s t h es e c o n dp a r ti s t 1 1 eb a s i ci s s u e so fh u m a l lr e s o u r c em a n a g e m e n to fn e t w o r k o 唱嘶z a d o n f i r s t l y ，m i sp a r ti n 仃o d u c e so u rd e 五n i t i o no fn e “v o r ko 唱卸i z a t i o na sw e l j a si t sf o 珊sa i l dc h a r a c t e r i s t i c s t h e nt 1 1 eb a s i cj s s u e so f h u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n to f n e t w o r ko r g a n i z a t i o na r ea 1 1 a l y z e d b ya n a l y z i n gt 1 1 et h e o r yo f s t r a t e g i ch u m a l lr e s o u r c e m a l l a g e m e n c _ - m eb a s i ct 1 1 e o f yo ft h i st h e s i sa 1 1 dt h ep 叫i c u l a r i t yo fh 啪a i lr e s o u r c e m a n a g e m e n to f n e t w o r k o 娼a 伍z a t i o n ， t h i s p a n c o n s t m c t saf h m e ： u s i n g t h e i m p r o v e m e n to fc o m p e t i t i v ea b i l i t yo fw h o l en e t w o r ko r g a n i z a t i o na sb a s i s ，u s i n g k n o w l e d g em a j l a g e m e n ta n do 唱a n i z a t i o n a ll e a m i n go fn e t w o r ko 唱a n i z a t i o na st u e a d ， a n dc o n s i s t i n go fs p e c i f i cs t r a t e g i e so fm o t j v a t i n gt h ep o t e n t i a lo fh l m a nr e s o u r c eo f n e t w o r ko 曜a n i z a t i o na n db l e n d j n gm e m b e re n t e 巾r i s e s h u m a nr e s o u f c e t h et h i r dp a ni st h e o r e t i c a l 柚a l y s i so fh u m a i lr e s o u r c em a n a g e m e n ts t r a t e g yo f n e t w o r ko 玛a 1 1 i z a t i o n a c c o r d i n gt om ea b o v e 疳a m e ，t h i sp 狃h a sat h o r o u 曲a n a l y s j so f t h et l l i a da i l dt h et w om a i np a r t so fh u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n ts t r a t e g i e so fn e t w o r k o 唱a n i z a t i o n ，a sf a ra sm o t i v a t i o no ft h ep o t e n t i a lo fh u 芏n a l lr e s o u r c e i sc o n c e m e d ， b n g i n gt h ee m p l o y e e s i n i t i a t i v e si n t op l a yi sc r u c i a l b ye f r c c t i v em o t i v a t i n gm e m o d s s u c ha sk n o w i e d g ec o n t r a c t ，t h ee m p l o y e e j n i t i a t i v e si sg r e a t l yi n c r e a s e d b e s i d e s ， i n t e r a c t i o na m o n ge m p l o y e e sf r o md i f f b r e n tm e m b e re m e r p r i s e sa l s od o e sg o o dt o m o t i v a t i n gt 1 1 ep o t e m i a lo fe m p l o y e e sa n dt h em e c h 肋i s mi sa n a l y z e d a sf o ra n o t h e r f o c u so fh u m a i lr e s o u r c em a l l a g 锄e mo fn e t 、o r ko r g a n i z a t i o n ，a c c o r d 血gt ow h e t l l e r t h er i g h tt o 幽eu s eo fh u m a nc a p i t a li st r a n s f e r r e do rn o t ，也i sp a np r o p o s e s c o r r e s p o n d i n gh 啪a 1 1r e s o u r c em a l l a g e m c n ts t r a t e g i e sr e s p e c t i v e l y0 ne m p l o y e en o w ， a 1 1 dk n o w l e d g eb l e n d i n ga n do r g l n i z a t i o i l a l l e a r n i n g t h ef o r t hp a ni st l l ea n a l y s i so fh u m a nr e s o u r c em a l l a g e i n e n ts 订a t e g i e so fs p e c i n c n e t 、o r ko r g a i l i z a t i o nf b 瑚s 0 nm eb a s i so f t h e o r e t i c a la 1 1 a l y s i s ，l i sp a nc e n t e r so n t i r e et y p i c a lm o d e so fn e t ，o r ko r g a n i z a t i o n s 订a c e 百ca l l i 姐c e ，e n t e r p r i s ec l u s t e r ，a n d v i r t l l a le n t e r p r i s e s s p e c m c a l l y ，m a k i n gc l a s s i f i c “o no ft l l et h r e em o d e ss 印a r a t e l y p r o v i d e sd i 丑、e r e n tp r a c t i c a 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为获得江西财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确 的说明并表示了谢意。 关于论文使用授权的说明 本人完全了解江西财经大学有关保留、使用学位论文的规定，即： 学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以 公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保 存论文。 ( 保密的论文在解密后遵守此规定) 签名：丑歪瞳 导师签名： 盗镪唾 0 1 导论 1 导论 1 1选题背景 组织是人类社会生活中最常见、最普遍的社会现象。而作为社会生产的主要模 式，人们对企业组织的研究由来已久。企业在改变，人们对企业的认识也在变化。 这种改变缘于时代的客观要求，企业正是按照社会发展趋势和需要不断演变其模式 进而生存或消亡。 进入2 0 世纪8 0 年代中期以来，随着电子信息技术的发展，企业的外部经营环 境发生了深刻变化：在网络经济条件下，企业匿临的是快速多变而又充满不确定性 的市场，生存环境呈现难以预测的趋势；市场竞争日趋激烈，速度和创新正成为企 业成功的首要因素；消费者的需求更趋成熟、理智、并具多样性、选择性以及个性 化；网络技术发达，网络遍布全球，极大地方便了人们的沟通和交流。所有这些都 意味着现代社会进入了一个复杂多变和动荡不安相互交织的网络时代。正如德鲁克 在未来的组织一书的引言“迈向新组织”中谈到，“我们正迈向网络社会而非雇员 社会”，“我们正迅速迈向社会的多元化和组织的多元化，我们正迅速迈向新企业组 织。此时，时代和环境呼唤的是一种具有高度灵活性和反应能力的新型组织的出 现。于是作为一种全新的组织模式，网络组织开始登上组织发展演迸的历史舞台。 事实上，早在十九世纪后期日本就出现了的网络组织的萌芽j 分包制”。发展 至今，广大企业清楚地意识到，通过企业间的网络化，是可以组成企业的“梦之队” 的：美国三太汽车巨头通用、福特和克莱斯勒联合构建了世界最大的汽车采购网络， 形成了强大的采购优势；i b m 公司、美国苹果电脑公司和摩托罗拉联合研制中央处 理器，和英特尔公司展开竞争；麦当劳通过特许经营和连锁加盟来拓展它们企业的 市场疆域；沃尔马通过与产品供应企业建立信息伙伴联盟，分享销售信息，提高补 货速度，进而回报双方，等等。 同时，学术界对于网络组织这一历久常新的课题也开始给予更多地关注。学 者们发现，企业之间结成网络关系进行协作的主要动因是通过优势互补，资源共 享，进而实现单个企业所无法实现的协同效应。然而，学者们也发现不对网络组 织的各种资源进行有效的管理是无法实现这种协同效应的。在这些资源当中，人 力资源被认为是对任何组织都具有重要意义的关键资源( l a d o w i l s o n ，1 9 9 4 ： p f b 仃e r ，1 9 9 4 ；w r i g h t & m c m a h a l l ， 1 9 9 2 ) ，对它进行管理将成为网络组织资源管 理的重点。事实上，通过提高成员企业人力资源的交融度，对网络组织的人力资 源进行有效管理，将有利于优化和增强管理对象的有序性，充分整合成员企业资 。赫塞尔本未来的组织 m 四川人民出版社1 9 9 8 年版，第3 8 4 页 网络组织人力资源管理策略研究 源，发挥网络组织的协同优势。因此，对网络组织中的人力资源管理进行深入的 研究，就显得很有意义。本文正是从这个角度来进行研究的。 1 2 研究现状 在近二三十年中有关网络组织研究的理论文献成倍地在增长。综观国内外 学者对网络组织的研究，主要集中在以下三个方面： 1 网络组织形成及性质的研究。 总体上看，解释网络组织形成的理论有三派，分别是资源学派、社会结构学 派和交易费用学派。资源学派认为网络组织形成的目的主要是为了获取所需的资 产( h a g e d 0 0 ma i l ds c h a l 【e m d ，1 9 9 0 ；h a r r i g a n ，1 9 8 8 ；n o l 确aa i l dg a r c i a p o n t ，1 9 9 1 ) ， 学习新技能( b 蛳， c a l a b r e s e ，a 1 1 ds i l v e n n a n ，2 0 0 0 ) ，增加和其他企业的相互依 存性( p f e 丘c ra 1 1 ds a l a l l c i k ，1 9 7 8 ) 。社会结构学派强调企业现有的网络关系会影响其 未来的机会集，企业形成新关系的能力受它在以前的网络组织中所处地位的制约 ( g 1 l l a t i ，1 9 9 5 ，1 9 9 9 ；g u l a t ia 1 1 dg a 曜i u l o ，1 9 9 9 ；w a l k e r ，k o g u ta i l ds h a l l ，1 9 9 7 ) 。 关于交易费用学派，最早提出最为接近网络组织概念的中间组织的经济学家是威 廉姆森( 0 e w i l l i 锄s o n ，1 9 7 5 ) 。他用交易所涉及的资产专用性、不确定性和交易 频率来解释经济活动的规制结构，并把交易协调方式分为四种类型，论证了中间 性体制组织的存在及意义。拉森( 尉c h a r dl a r s s o n ) 、约翰逊( j o l l n s o n ) 和梅特森 ( m a t t s o n ) 等学者们也认为在市场和科层组织问存在一种不是严格基于价格机制 和科层制的组织间协调。另外，我国的学者们也运用经济学交易费用理论，阐述 了网络组织替代层级组织成为管理组织形式主流的必然趋势( 罗仲伟，2 0 0 0 ；陈 昆玉，2 0 0 1 ；刘冰，2 0 0 2 ；吴延兵，2 0 0 2 ；孙会良，2 0 0 3 等) 或进一步拓展了威 廉姆森的分析维度( 杨瑞龙和冯建，2 0 0 3 ) 。 事实上，资源学派、社会结构学派和交易费用学派分别是从管理学、社会学 及经济学的角度对网络组织的形成进行研究。其中，经济学的交易费用理论运用 交易费用这一分析工具，除了解释网络组织的形成外，对网络组织一作为经济组 织的性质很好地进行了阐述。资源学派则从资源的利用、整合，即资源管理方面 解释了网络组织形成的动因。由于本文的研究对象是网络组织的人力资源，它是 组织的一项关键性资源，因此本文主要是基于资源学派的基本观点来展开论述的。 另外，社会结构学派更多地是从社会资本的角度来谈网络组织的形成，从而凸现 了网络组织内成员企业间关系的重要性，为我们研究网络组织的各种问题提供了 更广阔的视野。以上三个学派对于网络组织形成的研究，还奠定了后面对网络组 1 导论 织研究的学科框架。 2 网络组织运行机制与治理机制的研究。 通过对网络组织的运行机制以及如何促使它更有效运作的研究，使我们对网 络组织的本质认识又深入了一步。对于网络组织的运行机制，不同的学者给出了 不同的描述。s t r a d e 等人( 1 9 9 8 ) 对网络组织的一种表现形式一虚拟企业的生命周 期进行了研究，提出i f o t 模式，即虚拟企业的生命周期由识别、组建、运行、终 止四个阶段构成。我国学者孙国强( 2 0 0 0 ) 则认为，虚拟企业的组建必须经过一 定的程序，包括描述市场机遇、建立经营过程、界定核心资源、选择合作伙伴、 签订合作协议等。同时，要建立必要的信任机制、协调机制、激励约束机制、分 配机制等运作机制。另外，王耀忠等( 2 0 0 0 ) 认为，结点与网络组织之间是通过 价值联系起来的。在一定时期，结构( 结点) ( n ) 、价值( v ) 、功能( f ) 三者之 间处于相对稳定的状态。而任何一者发生变化都会打破原有的平衡，从而推动网 络组织的发展。 同时，有学者认识到，网络组织的形成只是实现协同效应的必要条件，而不是 充分条件。要有效发挥网络组织配置资源的独特功效，一个不可回避的问题就是 网络组织的治理。j o n e s 等( 1 9 9 7 ) 从需求的不确定性、资产的专用性、任务的复杂 性与交易频率等四重维度入手，并结合结构嵌入( s t n l c t u r ee m b e d d e d n e s s ) 理论，提 出了网络治理的社会机制，从经济学与社会学相结合的视角探讨具有自我治理特 征的宏观治理机制。m i l w a r d 和p r o v 孤( 2 0 0 2 ) 认为，网络组织治理的核心问题是治 理机制f 承诺、契约和合同) ，并定性地研究了治理与网络规则的含义，探讨了稳定 性与网络规制的关系、制度设计与稳定性的互动效果等。另外，a c 撕等( 2 0 0 2 ) 从 战略密切程度与技术经济整合程度两个维度将网络组织划分为四个类型，并进一 步分析了财团、特许经营和长期分包的控制方式、对象与机制，论述了其他不同 的机制，如信任机制、分配机制、协调机制和学习机制等。 3 信任、社会资本与网络组织的关系研究。 早在2 0 世纪3 0 年代r o o t l l l i s b e g e l 和d i c k s o n 就指出了非正式的关系网络在组 织中的重要性。而r i c h a r d s o n ( 1 9 7 2 ) 在对跨企业协作关系的讨论中也开始认识到关 系交易这一现象。事实上，对于信任、社会资本的研究早已成为了社会学专家们 关注的焦点。围绕信任的形式、形成过程等研究课题，学者们提出了许多观点 ( l e 、v i sa 1 1 d w e i g e r t ，1 9 8 5 ；l e w i c k ia 1 1 d b u n k e r ，1 9 9 5 ；z u c k e r ，1 9 8 6 ) 。科尔曼( j 锄e s c o l e m a l l ) 、n a l a p i e t 和g h o s h a l 、福特布朗等学者们分别对社会资本的定义、结构 和分类进行了研究。而社会学对信任、社会资本的研究为研究网络组织内成员企 业间的关系提供了一个全新的角度。通过与经济学相融合，学者们对信任与社会 网络组织人力资源管理策略研究 资本的内涵赋予了新的经济学的解释，并就网络组织内的信任机制( g r a n o v e t t e r ， 1 9 8 5 ；k i l l i n g ，1 9 8 8 ；p a 删1 e ，1 9 9 1 ) 、信任建立的途径( d o n e y ，c a l l n o n ，a n dm u l l e n ， 1 9 9 8 ) 、影响信任的外部环境( h i l l ，1 9 9 7 ；z u k e r ，1 9 8 6 ) 等方面进行了研究。国内 学者杨瑞龙和朱春燕( 2 0 0 2 ) 还提供了一个网络和社会资本的经济学的分析框架。 其他一些学者( 王蔷，2 0 0 0 ；张波和魏江，2 0 0 3 ；张岚东，2 0 0 3 ；王淼、刘佳、 潘学峰，2 0 0 4 等) 则对具体的网络组织的社会资本、信任分别进行了分析，并提 出了建立信任、培育社会资本的措施建议。 此外，还有一些学者对网络组织的类型、特点、治理机理、效率边界等作了 某些研究。但从总体上看，这些研究主要还是站在网络组织本身的角度上，研究 了这种新型组织与传统组织的不同点，并对此做出了大量的归纳和总结。这些研 究为我们认识网络组织提供了非常有价值的资料，并为后来的进一步研究奠定了 坚实的基础。然而，就现有的研究而言，从人力资源管理的角度对网络组织进行 探讨的文献资料还不多，而且仅有的资料大多都停留在对网络组织的一些具体形 态的人力资源管理的研究上( 许树沛，2 0 0 1 ；万希，2 0 0 4 ；季文，2 0 0 4 ；朱美光 等，2 0 0 5 ) ，缺乏系统性、综合性的概括和提升。总之，对网络组织的相关人力资 源管理问题所作的研究还很不充分。因此，在前人研究的基础上，本文试图对这 种新型组织形式的人力资源管理做出一些探索性的、有益的尝试。 1 3 研究思路 本文以归纳演绎为基本的方法论，综合运用社会学、管理学、心理学等多学科的 知识，较系统地分析了网络组织人力资源管理的策略。通过对网络组织的独有特点以 及其人力资源管理的特殊性进行分析，从理论上给出了网络组织人力资源管理一个可 供参考的分析框架，并结合典型网络组织具体模式的人力资源管理策略，进一步探讨 了在不同实践中这些人力资源管理策略运用的差异性。具体地，本文包括五个部分： 第一部分，导论部分。作为开篇的介绍部分，这一部分从文章的选题背景、研究 现状和研究思路三方面对本文作了一个大致的描述。 第二部分，网络组织人力资源管理的基本问题。首先，通过列举其他学者对网络 组织的定义及特征分析，进而界定了本文所研究的网络组织的内涵，对网络组织的主 要形态进行了简要的介绍并分析了网络组织的特征。其次，对网络组织人力资源的几 个基本问题进行了论述。它们分别是网络组织人力资源管理的基础理论、网络组织人 力资源管理区别于其他组织人力资源管理的特殊性、网络组织人力资源管理的策略框 架。通过这些基本问题，为下面的分析提供了一个大致框架，给出了本文理论部分的 研究思路。 第三部分，网络组织的人力资源管理策略的理论分析。在上面搭建的框架下， 1 导论 本章首先就网络组织的知识管理与组织学习进行了分析。其次，从理论上对促进 网络组织人力资源竞争优势的两方面一人力资源存量和对人力资源整合展开了论 述，提出了具体的网络组织人力资源管理策略。整个部分通过理论上对上面分析 框架系统的解读，对网络组织的人力资源管理策略进行了详尽分析。 第四部分，网络组织具体模式的人力资源管理策略分析。在上一章理论分析 的基础上，本章集中对网络组织的三种典型的常见形态一战略联盟、企业集群以 及虚拟企业进行了具体地分析，一方面是对上章从整体上所提出的网络组织人力 资源管理策略的补充和具体化；另一方面也是将理论的探讨与现实网络组织的具 体情况相结合，是对这些策略理解的深化。 第五部分，结束语。总结全文观点，得出结论，并指出研究的不足及努力的方向。 网络组织人力资源管理策略研究 2 网络组织人力资源管理的基本问题 21 网络组织概述 211网络组织的内涵与形态 对网络组织的内涵进行科学界定，有利于加深对这组织形态的认识，是深 入研究网络组织的起点。近年来，随着网络组织日益成为管理组织学领域的研究 热点，出现了许多关于丽络组织的定义，但迄今为l p 尚无统一说法。国内外学者 对其作了诸多不同的诠释，列举如下： 1 。p e f e 】r ( 1 9 8 等学者从资源依赣( 如人力资本、技术诀窍等资源) 的角度用开 放系统框架对网络组织进行研究并认为，网络组织是利用企业问互相依赖和长期 关系的多样牲契约安排，其可以有效地降低交易郭乍产成本，推动技术的联合开 发，提供对相关企业的控制，或者是成为进入其他领域的桥梁。 2 d e n n i sm 砌l 哦咖i 等( 1 9 9 3 ) 从多维角度对网络组织进行了分析。第一， 经济维度，即企业网络是超越市场和企业两分法的一种杂交组织形态；第二，历 史维度，即企业网络组织是各企业之阃基于信任、相互认同，互惠和优先权行使 等所组成的长期关系系统；第三，认知维度，即一个企业网络组织是大于个别企 业诀窍总和的集体诀窍的存贮器，允许集体学习过程得以在更广阔的范围内展开： 第四，规范维度，所有企业网络都是由旨在确定每个成员义务和责任的套规则 所定义的，这些规则划定了集体活动的领域。 3h a 】( a 1 1 s s o n 和s n o h o t a ( 1 9 9 5 ) 提出了影响网络组织结构的基本变量( 活动、行 为者和资源) 和网络的构成关系( 企、忆关系和网络) 。他们认为企业关系是多层次 的，它们把活动联结在一起，使行为者相结合，并形成资源纽带。这种多层次性 既反映在企业内又是网络的基本特征。关系契约使两个企业的组织结构结合在 一起形成行为者之网，并且活动结构联接成活动形态，资源搜寻结成整体的资源 星座。 4a 】s t y n e ( 1 9 9 7 ) 深八分析了市场、企业和阻络组织的特性，认为网络组织形 态也可扩展到一个企业内部联邦分权式的业务单元之间。除了边界的可渗透性之 外，专业化资产的集中、联合控制和共同的目标这三个特征也将其与科层结构、 组合问的偶然性交往和大规模的市场交易区别开来。 5 国内学者贾根良( 】9 9 8 ) 认为企业网络是经济网络的重要组成部分，而彝济网 络是借用计算机和神经生理学的网络概念之隐哺把经济活动看作是由各种经济 行为者之间长期投资形成的资本要素所组成的联系之网，并认为网络组织作为一 种制度安排，是企业间契约关系的形态。 种制度安排，是企业间契约关系的形态。 2 网络组织人力资源管理的基本问题 6 罗仲伟( 2 0 0 0 ) 从风险和不对称信息、团队、博弈、自利与公共物品、机制设 计、垂直一体化、交易成本经济学、资源和产权、价值创新和开发等视角，比较 系统地分析研究了网络组织的含义和特性，并认为网络是以专业化联合的资产、 共享的过程控制和共同的集体目的为基本特性的组织管理方式。而正是这三个特 性决定了网络组织的主要性质，并把网络组织与集中化组织、刚性层级组织、非 正式联合、无序社会和批量市场等其他组织管理方式区别开。 7 林润辉、李维安( 2 0 0 0 ) 对网络组织的本质特征进行了抽象概括，认为网 络组织是一个由活性结点的网络连接构成的有机的组织系统。信息流驱动网络组 织运作，网络组织协议保证网络组织的正常运转。网络组织通过重组来适应外部 环境，通过网络组织成员合作创新实现网络组织目标。 由此可见，关于网络组织内涵的解释意见纷呈，这说明网络组织本身的复杂 性和内容的丰富性。总的来说，学术界对于网络组织内涵的阐述主要集中于关系、 资源、组织资产的专用性、资产和业务的不确定性、面对变动环境的组织柔性、 组织内部的信息效率、过程控制、共同目的和制度安排等方面。在本文中，我们 根据研究的内容和目的，把由两个或两个以上独立的企业基于信息技术，通过正 式契约和隐含契约所构成的互相依赖、风险共担的，并由专业化联合的资产、共 享的过程控制和共同集体目的等要素构成的合作模式定义为网络组织。 在企业现实经营实践中，网络组织具有众多的具体表现形式。按照不同的划 分标准，关于网络组织的各种形态有不同的分类：按企业间的互动关系和潜在冲 突的程度划分，可分为后竞争联盟( 指产业内的垂直价值链关系，产业分包制是 其代表) 、竞争联盟( 指的是网络的成员企业在终极产品市场上可能成为直接的竞争 对手，如价格同盟) 、非竞争联盟( 产业内非竞争性企业之间结成的战略伙伴关系) 和前竞争联盟( 处在不同产业内的企业在一些特定的领域f 如新技术开发方面1 的合 作同盟) ；按网络组织成员的身份特征以及相互关系的不同，网络组织可以分为四 种基本类型，分别是内部网络、垂直网络、市场间网络和机会网络：按企业在网 络中所贡献的资源来划分，网络组织可分成两大类：相似资源联盟和互补资源联 盟；按网络组织的主要功能划分，据此大致可分为：生产性网络组织，主要有“分 包制”网络，特许经营类网络；营销性网络组织，主要有价格同盟、连锁经营等形 式；产销联盟；技术联盟等。 对网络组织不同的分类方法只是看待网络组织侧重点不同。我们认为只要是 符合上述本文定义的网络组织内涵的组织形式就都应该纳入网络组织的研究范 畴，如企业集群、虚拟企业、战略联盟、企业集团，分包制和供应链网络等都是 网络组织的具体模式。然而，事实上网络组织的许多具体形式之间并没有一个明 确的区分，它们之间的边界往往是模糊的和重叠的。在本文的第四部分中，我们 网络组织人力资源管理策略研究 主要是选取当前经济影响比较大、业绩突出且较有特色的战略联盟、企业集群和 虚拟企业这三种典型的网络组织具体模式作为对象，分别对他们进行了具体的分 析，希望通过管窥，达到发现网络组织人力资源管理规律的目的。 2 ，1 ，2 网络组织的特征 目前，虽然许多学者对网络组织基本特征进行了阐述，但是还没有统一的观点。 b a r t l e t t ( 1 9 8 9 ) 认为跨国网络组织基本构成要素是分散的下属单位、专业化经营和相 互依存的联系。a 1 y s t n e ( 1 9 9 7 ) 和罗仲伟( 2 0 0 0 ) 从垂直一体化、信用与冲击解决、 组织边界、任务基础、控制权威或影响模式、组织中的联系等方面分析，通过对 层级组织、网络组织、市场组织的比较辨析网络组织的特征。王丰、汪勇和陶宽( 2 0 0 0 ) 认为，网络组织的特征表现为富有活力的结点、超越格栅的管理联接和自由灵活 的动态调适机制。林润辉、李维安( 2 0 0 0 ) 认为网络组织的特征包括由活性结点以及 立体联接方式构成的整体系统、围绕特定目标来运行并实现信息共享与无障碍沟 通、专注于有形资源的整合与核心能力的培养、超结点组织但不一定是法人实体、 具有自组织学习等特征。另外，韦福祥( 2 0 0 1 ) 和周晓燕( 2 0 0 2 ) 认为企业网络组织的 主要特征是信息技术为基础、结点具有决策能力、结点经济联系决定企业行为、 动态开放自学习性等。 以上学者们对网络组织的特征分析主要是根据自身研究的目的，从不同的角 度