（旅游管理专业论文）生态旅游者行为特征及其管理研究.pdf

摘要 生态旅游由于其所倡导的保护资源环境、教育旅游者、造福当地人民等先 进的可持续发展理念，一经推出，便在各地蓬勃地开展起来。生态旅游者作为 生态旅游活动的主体，对生态旅游的健康发展至关重要。而拥有丰富生态旅游 资源的保护区作为生态旅游的主要场所，在生态旅游开展貌似红火的同时，随 着游客人数急剧增长与社会各界对资源环境保护的关注加强，管理者面临着来 自各方面的压力，并认识到能否清楚地了解生态旅游者的环境态度与行为特征 并据此进行有效管理，是生态旅游持续健康发展的关键。生态旅游者行为特征 的研究，对于生态旅游地开发与规划、生态旅游市场的营销与培育、生态旅游 产品的设计与经营、解决目前生态旅游对环境负面影响，均具有极其重要的理 论意义和实践应用价值。 本文以生态旅游者为研究对象，依据黄河口保护区生态旅游者的市场问卷 抽样调查、搜集数据和其他有关资料，分析生态旅游者的行为与态度特征并据 此提出相应的管理对策，总结出对保护区生态旅游的启示，以期为保护区生态 旅游的发展、营销、管理提供科学依据。 全文具体包括以下几个方面： 第一章引言，对论文的选题背景、国内外的研究状况、研究意义以及研究 方法和主要思路做了简要论述；第二章简单回顾了“一般的和严格的生态旅游 者”理论体系，结合生态旅游市场的特点及保护区生态旅游的困境，提出对生 态旅游者行为调查研究的必要性；第三章分析了生态旅游者行为的内外部影响 因素，为后文予以铺垫；第四章是论文的重点，是生态旅游者行为特征的探讨， 以黄河口自然保护区为例，对生态旅游者进行调查研究。本章通过对生态旅游 者的属性、生态旅游动机、生态意识及行为倾向的调查，得出存在两种不同类 型生态旅游者般的和比较严格的生态旅游者，总结其特征并得出对保护 区生态旅游的启示；最后第五章根据调查结论，给出基于生态旅游者行为特征 的管理建议，提出遵循因“材”施管的原则，应对生态旅游者实行分类管理。 关键词：生态旅游者，行为特征，管理，黄河口保护区 a b s t r a c t s i n c ee c o t o u r i s ma d v o c a t e sf o r p r e s e r v i n g r e s o u r c e sa n de n v i r o n m e n t , e d u c a t i n gt o u r i s t s ，c o n t r i b u t i n gt ol o c a lp e o p l e ，a n do t h e ra d v a n c e dn o t i o n so f s u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t , i th a sb e c o m ep o p u l a ra n dw i d e l ys p r e a da c r o s st h ew o r l d a ss o o na si tw a sc r e a t e d e e o t o u r i s t sw h oa r e t h es u b j e c t so ft h ee c o t o u r i s m a c t i v i t y ，a r ev e r yi m p o r t a n tt ot h ee c o t o u r i s m sh e a l t hd e v e l o p m e n t n a t u r er e s e r v e t h em a i np l a c eo fe c o t o n r i s m , i sa b u n d a n ti ne c o t o u r i s mr e s o u r c e s w h i l et h e e c o t o u r i s md e v e l o p sr a p i d l y , 谢t l lt h et o u r i s t sg r o w h a gs h a r p l ya n dt h es o c i a l a t t e n t i o n ss t r e n g t h e n i n gt ot h ee n v i r o n m e n t a lp r o t e c t i o n , g o v e r n o r sf a c ev a r i o u s p r e s s u r e s ，b u tr e a l i z et h a tt h e ys h o u l du n d e r s t a n dd e a r l yt h ee n v i r o n m e n ta t t i t u d e a n dt h eb e h a v i o rc h a r a c t e r i s t i c sa n dc a r r yo nt h ee f f e c t i v em a n a g e m e n t , w h i c hi st h e k e yt ot h ee c o t o u r i s m sh e a l t hd e v e l o p m e n t t h er e s e a r c ho fe c o t o u r i s tb e h a v i o r c h a r a c t e r i s t i c sh a se x t r e m e l yi m p o r t a n tt h e o r ys i g n i f i c a n c ea n dp r a c t i c ea p p l i c a t i o n v a l u et ot h ed e v e l o p m e n ta n dp l a n n i n go f e c o t o u r i s md e s t i n a t i o n ，t h em a r k e t i n ga n d c u l t i v a t i o no f e c o t o u r i s mm a r k e t , t h ed e s i g na n dm a n a g e m e n to f e e o t o u r i s mp r o d u c t a n dt h es o l u t i o n so f e c o t o u r i s m sn e g a t i v ei n f l u e n c et oe n v i r o n m e n t t h i sp a p e r r e g a r d se c o t o a r i s t s a st h er e s e a r c h o b j e c t ，a c c o r d i n gt o t h e i n v e s t i g a t i o no fe e o t o u r i s t sm a r k e ti nt h ey e l l o wr i v e rd e l t an a t u r er e s e r v e ， c o l l e c t i n g & a t , a s a n do t h e rr e l e v a n t m a t e r i a l s ，a n a l y z e sb e h a v i o ra n da t t i t u d e c h a r a c t e r i s t i c so fd i f f e r e n te c o t o u r i s t sa n dp u t sf o r w a r dc o r r e s p o n d i n gm a n a g e m e n t c o b n t e m l e a s u r e s ，s u m m a r i z e st h ee n l i g h t e n m e n to ft h en a t u r er e s e r v ee e o t o u r i s m i no r d e rt op r o v i d et h es c i e n t i f i cb a s i sf o rt h ed e v e l o p m e n t ，t h em a r k e t i n ga n dt h e m a n a g e m e n to f t h en a t u r er e s e r v ee c o t o u r i s m t h ep a p e ri n c l u d e st h ef o l l o w i n gp a r t s ： t h ef i r s tc h a p t e ri st h ei n t r o d u c t i o n , w h i c hd i s c u s s e st h eb a c k g r o u n do f t h et i t l e ， r e s e a r c ha c t u a l i t y , r e s e a r c hs i g n i f i c a n c e ，r e s e a r c hm e t h o d sa n dt h ew h o l er e s e a r c h t h i n k i n ga n df r a m e t h es e c o n dc h a p t e rs i m p l yr e v i e w st h ei d e ao f h a r d s o f t e c o t o u r i s t s s p e c t r u m ，c o m b i n i n gt h ec h a r a c t e r i s t i c so fe c o t o u r i s mm a r k e ta n dt h e d i s a d v a n t a g es i t u a t i o no ft h en a t u r er e s e r v ee c o t o u f i s m ，p o i n t so u tt h en e c e s s i t yo f t h es t u d yo ne c o t o u r i s tb e h a v i o r t h et l l i r dc h a p t e ra n a l y z e st h ee x t e r n a la n di n t e r n a l i n f l u e n c ef a c t o r so fe c o t o u r i s tb e h a v i o r , w h i c h 西v e st h em a t t i n gf o rt h ea r e rp a p e r t h ef o u r t hc h a p t e ri st h ef o c a lp o i n to ft h et h e s i s ，c a r r i e so nt h ed i s c u s s i o no ft h e e e o t o u r i s tb e h a v i o rc h a r a c t e r i s t i c ，a n dt a k e st h ey e l l o wr i v e rd e l t an a t u r er e s e r v e f o re x a m p l et oi n v e s t i g a t ea n ds t u d ye c o t o u r i s t s b yas u r v e yo nt h ee c o t o u r i s t s a t t r i b u t e s ，m o t i v a t i o n s ，e n v i r o n m e n t a la t t i t u d e sa n db e h a v i o rt e n d e n c y ，t h i sc h a p t e r d i s t i n g u i s h e st w ok i n do fd i f f e r e n te c o t o u r i s t s - - - s o f le c o t o u r i s t sa n dr e l a t i v e l yh a r d e e o t o u r i s t s ，s u m m a r i z e st h e i re h a r a c t e r i s t i e sa n do b t a i n st h ee n l i g h t e n m e n to ft h e n a t u r er e s e r v ee c o t o u r i s m t h ef i f t hc h a p t e r , a c c o r d i n gt ot h er e a li n v e s t i g a t i o n r e s u l t , p u t sf o r w a r dt h ep r o p e rm a n a g e m e n ts u g g e s t i o n so nt h eb a s i so fe e o t o u r i s t b e h a v i o rc h a r a c t e r i s t i e s ，t h a ti s ，t of o l l o wt h ep r i n c i p l eo fb a s i n g ”t h em a t e r i a l ”t o m a n a g e m e n ta n di m p l e m e n tt h ec l a s s i f i e dm a n a g e m e n t k e yw o r d s ：e e o t o u r i s t s ，b e h a v i o rc h a r a c t e r i s t i c s ，m a n a g e m e n gt h ey e l l o w r i v e r d e l t an a t u r er e s e r v e m 东北财经大学研究生学位论文原创。 生声明 本人郑重声明：此处所提交的博士硕士学位论文 悠 稀薄辞辑p 甥孕匠及获罐榔，是本人在导师指导下，在 东北财经大学攻读博士硕士学位期间独立进行研究所取得的成 果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰 写过的研究成果，对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体 均已注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。 东北财经大学研究生学位论文使用授权书 系本人在东北财经 大学攻读博士硕士学位期间在导师指导下完成的博士硕士学位 论文。本论文的研究成果归东北财经大学所有，本论文的研究内 容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解东北财经大学关于 保存、使用学位论文的规定，同意学校保路并向有关部门送交论 文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北 财经大学，可以采用影叫、缩印或其他复制手段保存论文，可以 公布论文的全部或部分内容。 作者签名： 导师签名 工7 柳礼 1 f 7 委 日期：z 孵夕月2 钼 日期：励7 年口月髟日 第一章引言 1 i 选题背景 第一章引言 生态旅游是一种以可持续发展思想为指导，以原赋、和谐的生态系统为对 象，以资源环境保护、环境教育、社区积极参与为特征，强调生态、经济与社 会三方面效益协调发展的高层次旅游方式1 。真正意义上的生态旅游从多方面弥 补了传统大众旅游的缺陷( 如旅游目的地的生态破坏、环境污染、文化衰退等) ， 因此它一经提出，便得到了广泛的认可与响应。我国拥有丰富的生态旅游资源， 随着可持续发展战略的提出以及人们环保意识的增强，生态旅游也越来越受到 旅游者的青睐，具有巨大的市场潜力。很多地区都开展了形式各异的生态旅游 活动，但是必须看到生态旅游在实际开展过程中面临许多问题，这些问题直接 导致生态旅游的开展现状与生态旅游的本质要求存在较大的差距。 首先，以生态旅游名义出现的旅游活动给资源环境带来的压力与日俱增。 近年来，以生态旅游名义出现的旅游活动在国内广泛开展的同时，旅游资源保 护的压力也越来越大，一些著名的世界遗产地、国家风景名胜区、国家森林公 园、自然保护区不断传来因旅游开发而严重破坏的消息。一方面，开发者以“保 护环境、热爱自然”名义开展“生态旅游”，而另一方面，“保护环境，关爱环 境”的生态旅游却在不断她冲击景区的自然生态环境，形成一对尖锐的矛盾， 其次，急剧增多的生态旅游者人数给生态旅游景区的经营管理带来了巨大 的挑战。随着游客人数急剧增长与社会各界对资源环境保护的关注加强，生态 旅游管理者面临着来自各方面的压力，如何了解生态旅游者的环境态度。引导 生态旅游者行为，对生态旅游者进行有效地管理已成为管理者面临的最大难题。 另外，生态旅游资源富集区经济发展缓慢，地方政府迫切希望合适的理论 指导，通过生态旅游开发实现经济飞速发展，因此，生态旅游研究迫切需要构 建适合本土情况的理论体系。这其中，了解生态旅游者的环境态度与行为并在 此基础上探讨生态旅游者管理最佳策略成为问题的关键。 生态旅游者行为特征及其管理研究 在上述生态旅游的几个研究背景下，可以看出加强对生态旅游的主体 生态旅游者的研究己势在必行。自2 0 世纪8 0 年代以来，生态旅游成为全球旅 游业中发展最迅速的部分，人们期待着生态旅游的实践能够符合可持续发展的 理念，期待着生态旅游可以承担保护环境、维护生物与文化的多样性、促进社 区经济发展等责任。而生态旅游者作为生态旅游系统中的主体，是生态旅游理 念的具体实践者，他们的价值观和行为方式将直接影响生态旅游活动的实际效 果，对于生态旅游能否实现可持续发展有着至关重要的影响。因此，在生态旅 游开展貌似红火的背后，我们应该清醒地认识到：真正的生态旅游应把生态保 护作为前提，把环境教育和自然知识普及作为核心内容，是一种求知、求新的 高层次旅游活动。某些不具备生态旅游者素质的游客参与到生态旅游中来，不 但无法达到保护资源环境的目的，反而会使生态景区遭受破坏。所以，对生态 旅游者进行深入的研究，对于实现生态旅游的目标具有根本的重要性。 目前，生态旅游的开展主要集中在偏远敏感地区，且保护区是生态旅游的 主要场所。我国自然保护区面积广大，数量众多，类型多样，具有丰富的生态 旅游资源，发展生态旅游有着得天独厚的条件，而且生态旅游符合保护区的发 展目标，是保护区资源利用的最佳方式，也是自然保护区可持续发展的必由之 路，两者的结合点就是“可持续发展”战略，故本文选取了具有较高代表性的 生态旅游目的地自然保护区作为研究地。拥有丰富生物多样性的保护区作 为理想的生态旅游地，支撑着凡乎世界上所有的生态旅游，然而，在保护区生 态旅游迅速发展的同时，由于当前对生态旅游的理论研究，大众对生态旅游的 了解，生态旅游者的生态意识，生态旅游者的管理以及相关的法规等，都还很 欠缺，自然保护区生态旅游还存在很多问题，如何面对这些问题，使保护区生 态旅游业走向持续、健康的发展道路，成为我们应予以关注的重要课题。实现 自然保护区生态旅游可持续发展是一项集生态旅游者、旅游业、自然保护区和 景区居民多方配合的系统工程。从游客的角度来看，开展生态旅游必须由真正 的生态旅游者来进行，作为一个真正的生态旅游者不仅在观念上要有环保与生 态意识，而且在行动上必须是进行对旅游地负责任的旅游行为。但实际中生态 旅游者会呈现出什么样的特点? 是否符合国际上确定的生态旅游者概念模 式? 他们与大众旅游者是否有明显的区别? 是否是有目的的参加生态旅游? 与国际生态旅游者相比，其行为特征有哪些差异? 在生态旅游管理中，如何针 2 第一章引言 对生态旅游者的行为特征采取合适的管理手段，达到既实现客源市场的增长又 推进生态环境保护的目的? 这一系列诸多问题引发了笔者研究生态旅游者行 为特征问题的兴趣。对这一问题的研究，将对保护区生态旅游者的管理及生态 旅游市场营销工作提供依据，对自然保护区生态旅游的发展具有更强的指导意 义。 1 2 研究现状 国外生态旅游发展较早，自1 9 8 3 年国际自然保护联盟( i u c n ) 特别顾问墨西 哥专家谢贝洛斯拉斯客瑞饵c e b a l l o sl a s c u r a i n ) 首次提出后，生态旅游在世 界各国得到了普及，也越来越受到学术界地重视，各类成果也层出不穷。而生 态旅游者是生态旅游活动的主体，他们对于生态旅游能否实现可持续发展有着 至关重要的影响，因此，对生态旅游者进行广泛而深入的研究成为生态旅游研 究的重要领域。要对生态旅游者进行行为与管理的研究，我们需要了解国内外 对生态旅游者的研究概况，这将有助于我们更好地了解生态旅游者。目前国内 外关于生态旅游者的研究较多集中在生态旅游者的概念、生态旅游者的特点、 生态旅游者的类型及管理等方面。 1 关于生态旅游者的概念、 生态旅游者是生态旅游活动的主体，是生态旅游形成和发展的关键性因素。 由于目前理论界对生态旅游的内涵尚未形成明确的公认的看法，因此，国内外 学者对生态旅游者的概念也存在着不同的理解。国外学者对生态旅游者的界定 进行了开创性的研究。如：b l a r n e y r k 总结了澳大利亚生态旅游市场的状况并 建立实用性的生态旅游者概念，然后将其应用于现有的澳大利亚市场，在生态 旅游者的实用性界定及其在市场分析中的应用方面开辟了新的领域，是目前己 经发表的有关生态旅游者描述文章中最具综合性的2 。w o o d sb 等从需求角度对 生态旅游者的界定问题进行了探讨3 。除此之外，世界野生动物基金会( w w f ) 、 国际资源组织等机构也对生态旅游者进行了界定。与国外的研究相比，国内学 术界对生态旅游者的研究尚处于起步阶段，发展较慢。黄羊山对生态旅游者的 含义进行了初步的研究，提出“生态旅游者对环境的质量要求很高，同时也非 常自觉的，有意识的保护生态环境，他们还协助旅游部门和管理机构进行资源 生态旅游者行为特征及其管理研究 保护4 。”刘家明等从广义角度界定生态旅游者，指的是到生态旅游景区的所有 游客，这种界定便于统计上的可操作性5 。张广瑞等认为我国的生态旅游市场应 定位于“精英旅游者”或倾向于狭义的生态旅游者，即对生态旅游区的环境保 护和经济发展负有责任的旅游者6 。此外，钟林生也对生态旅游者的形成和教育 进行了研刃。总的来说，对于“谁是生态旅游者”这个看似简单的问题，国内 外目前还都没有确定的回答，因此，需要不断更新研究，通过对生态旅游者行 为的研究来界定生态旅游者与大众旅游者的区别。 2 关于生态旅游者的行为特点 关于生态旅游者的行为特点，国外的研究多集中在发达国家，其中加拿大、 美国在这方面的研究开展较多，也较早，比较有影响的研究是怀特( w i g h t ) 对北 美生态旅游者的调查研究和e a g l e s 对加拿大生态旅游者的调查，对生态旅游者 的旅游特点、入口统计特征、旅游动机等方面做了总结。m e r l e 和h u m 对美国北 卡洛林那州生态旅游者的激励因素和社会人口特征的研究显示，生态旅游者大 多为中年、受教育程度高、收入水平也比一般旅游者要高，他们所偏好的旅行 活动类型为参观国家公园、野生动物保护区、历史遗迹、徒步旅行等8 。另外， 国外学者还对生态旅游者的主要兴趣、满意度、社会和环境价值、生态旅游者 会员组织等进行了研究。国内目前对生态旅游者特点的研究相对较少，杨桂华 等学者指出生态旅游者具有自然性、责任性和特定性的特点9 。黄震方等通过对 江苏海滨生态旅游者进行调查，比较分析了国内外生态旅游者的行为特征”：石 金莲等对北京松山自然保护区生态旅游客源特征进行了调查研究1 1 ；总之，关 于生态旅游者及其行为和特点的研究，在数量上还不是很多，尤其是针对一个 生态旅游目的地的专门研究，如对自然保护区旅游市场的研究非常欠缺。李燕 琴等在北京百花山自然保护区对生态旅游者行为特征进行了调查1 2 ；程占红等 以芦芽山自然保护区为例，对生态旅游客源特征进行了分析”。 3 关于生态旅游者的类型 国外早期的研究人员试图通过以背景、体验和团队变量为基础来对生态旅 游者进行分类。如拉阿曼( i 棚珊砌与德斯特( d u r s t ) - 于1 9 8 7 年首次提出了将生态 旅游者分为严格的生态旅游者和一般的生态旅游者，这一概念作为一个基本体 系比较完整地概括了生态旅游者的范畴，在生态旅游学术界得到了广泛支持“。 l m d b e r g 根据时间和奉献在区分不同生态旅游者中的重要性也对生态旅游者进 4 第一章引言 行了划分”。目前国内还较少有学者对生态旅游者类型进行研究，杨桂华等学 者提出以国境国界、组织形式、目的方式、旅游内容等为标准对生态旅游者进 行分类”。李燕琴根据对北京市百花山自然保护区的调查研究，将生态旅游者 细分为严格的生态旅游者、经常的生态旅游者和偶尔的生态旅游者 。赵金陵 等通过对观鸟生态旅游者行为的研究，将观鸟生态旅游者划分为偶尔型、积极 型和熟练型三类”。不同生态旅游者的类型与生态旅游者的行为特征有关。 4 关于生态旅游者的管理 国外学者对生态旅游者的管理理念经历了不同的发展阶段，最初是基于旅 游活动对环境的影响，即采用环境容量的管理方法，后来学者们又发展了新的 管理理念、工具与技术。保护区是生态旅游的主要场所，目前保护区主要有： 可接受改变的极限、游客影响管理、游客体验与资源保护模式、游客行为管理 模式及游憩机会谱五种管理模式1 9 。这些管理工具和管理模式的引入，大大丰 富和完善了生态旅游者管理的理论和实践。国内学术界对生态旅游者管理的研 究和国外一样，首先是以旅游容量为基础的，如：蒋宗豪对黄山风景区的旅游容 量进行了实证研究，并对黄山风景区旅游容量的调控作了一些初步的探讨2 0 。 骆培聪对武夷山风景名胜区的旅游环境容量进行了定量分析，实地测量了武夷 山风景名胜区的旅游空间容量、旅游生态容量、旅游生活环境容量、旅游心理 容量”。针对我国生态旅游发展中存在的问题，许多学者提出了不同的对策和 建议。卢云亭提出：“必须对旅游者进行生态管理，建立以现代技术和方法为基 础的生态管理机制，对生态旅游区的建设项目进行环境影响评价，对环境和生 态因子、旅游设旌设备和场所实施生态管理2 2 。”钟林生等学者则探讨了如何 对生态旅游者进行生态教育和管理玎。李燕琴在对北京市百花山自然保护区生 态旅游者管理意愿调查的基础上，提出了对百花山生态旅游者有效管理的对策 “。但是与国外的同类研究相比，国内对生态旅游者管理的研究基本上局限在 生态旅游者人数和行为的控制、生态旅游者的教育及生态旅游活动组织和管理 等方面，而很少提出或研究其它更有效的系统的管理理论。 5 研究现状评述 上述国内外研究表明，生态旅游者已经成为生态旅游研究领域的一个重要 对象，生态旅游者在生态旅游可持续发展中的重要作用已经得到学者们的认可。 国外的研究起步较早，在理论上对生态旅游者的界定、特点、类型及管理做了 5 生态旅游者行为特征及其管理研究 大量的探索，并进行了诸多实践案例的研究。而国内对生态旅游者的研究则相 对落后，尤其是关于对生态旅游者行为和特点的研究无论在理论层面，还是在 实证方面都还很缺乏。现有的关于生态旅游者行为特征的研究也不够深入，大 部分研究仅停留在生态旅游者在团队构成、动机、停留时间上的特征，而对生 态旅游者行为态度特征的研究则相对较少，就生态旅游者的管理而言，由于基 础性的研究不足，致使生态旅游者的管理措施过于宽泛。保护区是生态旅游的 主要开展地，也是生态旅游者的主要选择对象，选择保护区进行生态旅游者的 研究具有代表性意义。本文通过对黄河口国家级自然保护区生态旅游者的调查 研究。总结生态旅游者的行为特征，为生态旅游者行为的研究提供范例，并据 此提出相应的管理对策，以达到规范生态旅游者的行为，培育自然保护区生态 旅游市场，为经营者提供目标市场的细分和特征的目的。 1 3 研究意义 生态旅游是自然保护区协调保护与当地社会经济发展的最优途径，近年来 自然保护区生态旅游的开发已成为一个热点，对保护区的旅游研究也越来越受 到关注。生态旅游者作为生态旅游活动的主体，生态意识及行为特征显得尤为 重要，关系到保护区生态旅游的可持续发展。 本文研究的理论意义：自生态旅游概念引入国内以来，关于生态旅游的研 究大都以西方文献中生态旅游者行为特征为基础进行，但根据经验判断，国内 生态旅游者的行为特征与西方旅游者应有显著差异。尽管国内学者已经开展了 对生态旅游者的诸多研究工作，并取得了很大的成绩。但是由于生态旅游的概 念在国内传播的时间比较短，对生态旅游业的开发和经营时间也不长，国内学 术界目前对生态旅游者行为特征的研究尚处于起步阶段。本研究以“一般的和 严格的生态旅游者”概念体系为理论基础，通过黄河口自然保护区的实地调查， 分析生态旅游者的行为特征及管理对策。一方面有助于丰富生态旅游者的研究 领域，以激发更多学者关注生态旅游者的研究，做出更加有益的探讨；另一方 面，生态旅游者的行为特征是有效地提出生态旅游者管理措施的理论基础，这 一研究也有助于自然保护区游客管理理论体系地构建。 本文研究的现实意义：在我国旅游需求步入迅猛增长的时候，关注保护区 6 第一章引言 生态旅游的客源研究是对社会需求的一种积极响应，对生态旅游者行为特征的 研究将使政府、保护区的管理者、经营者和游客本身多方受益。一方面，能否 清楚地了解生态旅游者的行为特征并且有效的满足其旅游需求，将会直接影响 到生态旅游活动的效果。另一方面，生态旅游者的行为对生态环境和自然资源 的影响效果具有决定性作用，是自然保护区进行景区规划和功能区划分的依据， 也为自然保护区生态旅游产品的设计、旅游设施建设、游客管理等提供依据。 因此，加强对生态旅游者行为特征的研究，对进一步开拓保护区生态旅游市场， 开发适销对路的生态旅游产品，合理引导和规范生态旅游者的行为，促进自然 保护区的规划建设和生态旅游活动的健康发展具有重要的意义。这一研究可应 用于生态旅游目的地的游客管理和市场营销工作，对自然保护区生态旅游的发 展具有更强的指导意义。 总之，一项产业离开了顾客就无法生存，生态旅游也不例外。如今，深入 研究旅游者动机与行为，已被证明具有无可比拟的重要性。生态旅游的研究与 发展都离不开对生态旅游主体一生态旅游者的透彻了解，d i a m a n t i s 在对英国 生态旅游者研究的过程中，注意到并明确提出正是由于对生态旅游者行为缺乏 了解，才导致生态旅游定义和原则的含混不清。生态旅游在我国刚刚起步，对 于生态旅游者的研究还很缺乏，而世界旅游组织的长期预测表明，不仅全世界 国际旅游人次的数目将有长足增长( 预计到2 0 1 0 年会超过1 0 亿) ，而且这些旅 游者中参加生态旅游的比例也会大大增加2 5 。在生态旅游迅速发展的大背景下， 借鉴国外相关研究经验，对生态旅游者行为进行探讨，有助于推动我国生态旅 游和生态旅游者研究向当前国际研究的主流方向迈进。 1 4 研究方法和主要思路 1 研究方法 纵观国内外对生态旅游者的研究，通过对生态旅游者的调查访闯，即包括 问卷调查、深度访谈、邮寄调查等获得一手资料的方法仍然是学术界调查研究 的重要方法。本文主要采用问卷调查与分析及个别访谈的研究方法，主要数据 资料通过对保护区生态旅游者的实地调查以及旅游相关从业人员的访谈获得， 部分统计资料通过年鉴获得，另外还查阅国内外中英文期刊、书籍等关于生态 7 生态旅游者行为特征及其管理研究 旅游的资料进行内容分析。本文以黄河口自然保护区的生态旅游者为研究对象， 通过实地调研与理论研究相结合，在阅读大量文献的基础上完成本研究。 2 研究主要思路 本研究以生态旅游者为主体，分析保护区生态旅游者的行为与态度特征并 据此提出相应的管理对策，总结了对保护区生态旅游的启示，以期使本研究对 保护区生态旅游的良性发展具有借鉴性意义。 论文分为五部分：第一部分为引言，介绍了论文的选题背景、研究现状、 研究意义以及研究方法和主要思路。第二部分对生态旅游者作了基本界定，回 顾了“一般的和严格的生态旅游者”理论体系，并由此提出对生态旅游者行为 调查研究的必要性。第三部分分析了生态旅游者行为的内外部影响因素，为后 面的调查予以铺垫。第四部分是以黄河口国家级自然保护区为例，对生态旅游 者的行为特征进行调查分析。这一部分通过对生态旅游者的属性、生态旅游动 机、生态意识及行为倾向的调查，总结不同类型生态旅游者的行为特征，分析 结果并得出对保护区生态旅游的启示。在第五部分里，根据调查得出的结论， 给出基于生态旅游者行为特征的管理建议，在此主要提出遵循因“材”施管的 原则，应对生态旅游者实行分类管理。最后是结束语，对本文的研究做出总结 和展望。 本章注释： 1 杨桂华，钟林生，明庆忠生态旅游【m 】北京：高等教育出版社，2 0 0 0 2 b l a r n e yr k t h en a t u r eo f e c o t o u r i s m m a u s t r a l i a ：b u r e a uo f t o u r i s mr e s e a r c h , 1 9 9 5 3 w o o d sb m o s c a r c l og u n d e r s t a n d i n ga u s t r a l i a n , j a p a n e s e 。a n dt a l w a n e s ee c o t o u r i s t si n t h ep a c i f i cr i mr e g i o n 阴p a c i f i ct o u r i s mr e v i e w ，1 9 9 8 ，1 4 黄羊山生态旅游与生态旅游区叨地理学与国土研究，1 9 9 5 ，l l ( 3 ) 5 刘家明生态旅游及其规划的研究进展伽应用生态学报，1 9 9 8 ，9 ( 3 ) 6 张广瑞生态旅游的理论与实践【j 】旅游学刊，1 9 9 9 ，1 7 钟林生试论生态旅游者的教育【j 】思想战线，1 9 9 9 ，2 5 ( 6 ) 。m e r i ch j & h u n tj e c o t o u r i s t s ：m o t i v a t i o n a la n dd e m o g r a p h i cc h a r a c t e r i s t i c s _ ac a s eo f n o r t hc a r o l i n at r a v e l e r s 阴j o u r n a lo f t r a v e lr e s e a r c h , 1 9 9 8 ，3 6 ( 4 ) 9 杨桂华，钟林生，明庆忠生态旅游t m i 北京：高等教育出版社，2 0 0 0 s 第一章引言 ”黄震方，陈志钢，张新峰国内外生态旅游者行为特征的比较研究阴旅游经济，2 0 0 3 ，1 2 “石金莲，李俊清，李绍泉北京松山自然保护区生态旅游客源结构调查研究 j 】北京林业大 学学报( 社会科学版) ，2 0 0 3 ，2 ( 1 ) ”李燕琴，蔡运龙北京市生态旅游者的行为特征调查与分析【j 】地理研究，2 0 0 4 , 2 3 ( 6 ) ”程占红，张金屯芦芽山自然保护区生态旅游客源特征分析【j 】山西大学学报，2 0 0 2 , ( 1 ) “d a v i d w e a v e r e c o t o u r i s m 【h 田a u s l r a l i a ：j o h n w i l e y s o n s a u s t r a l i a l t d , 2 0 0 1 ”l i n d b e r gk p o l i c i e sf o rm a x i m i z i n gn a t u r e t o u r i s m se c o l o g i c a la n de c o n o m i cb e n e f i t s m w a s h i n g t o n , d c ：w o r l dr e s o u r c e si n s t i t u t e , 1 9 9 1 ”杨桂华，钟林生，明庆忠生态旅游d 川北京：高等教育出版社，2 0 0 0 ”李燕琴一种生态旅游者的识别与细分方法们北京大学学报，2 0 0 5 ，4 1 ( 6 ) ”赵金凌，成升魁，闵庆文基于休闲分类法的生态旅游者行为研究明热带地理, 2 0 0 7 , 2 7 ( 3 ) ”符全胜，李煜保护区游客管理模式的演进们绿色中国，2 0 0 5 ，1 8 ”蒋宗豪黄山风景区旅游容量及相关环境问题研究 j 】农村生态环境，1 9 9 6 ，1 2 ( 6 l 2 骆培聪武夷山风景名胜区旅游环境容量探讨阴福建师范大学学报，1 9 9 7 ，1 3 ( 1 ) 2 卢云亭生态旅游与可持续旅游发展明，经济地理，1 9 9 6 ，1 6 ( 1 ) ”钟林生试论生态旅游者的教育叽思想战线，1 9 9 9 , 2 5 ( 6 ) ”李燕琴基于游客建议的自然保护区游客有效管理对策 j 】科技导报，2 0 0 6 ，2 “8 ) 2 5 李燕琴生态旅游者识别方法分类与演变【j 】宁夏社会科学，2 0 0 6 ，5 9 生态旅游者行为特征及其管理研究 第二章基本界定及分析 2 1 生态旅游者的界定 通过前文的综述，我们了解到目前对生态旅游者的界定存在诸多争议，为 了实际研究中调查对的可操作性，本论文对生态旅游者的界定采用了广义生态 旅游者的定义，即从市场的角度出发，将生态旅游者定义为：到生态旅游区， 以消费生态旅游产品为其旅游活动主要内容的游客。在这个定义中，生态旅游 区是指国家公园、国家森林公园、野生动物园、世界文化和自然遗产列级区域， 以及已开发出旅游产品的各级列级自然保护区和生态保护区。这里的生态旅游 产品是指在以上区域所拥有的资源和生态环境的基础上开发出来的能满足旅游 者认识自然、享受自然、保护自然等需求的设施、商品和服务的总和1 。采用这 个定义便于调查统计上的可操作性，有利于研究生态旅游市场，也为旅游企业 的生产经营提供有力依据。很多国家或旅游相关部门是依此来计量生态旅游者 的，例如英国和南非则把进入国家公园、自然保护区和野生动物园等特定生态 旅游区的游客统计为生态旅游者。 但这种定义也存在明显的缺点，就是不能体现生态旅游者定义的内涵，生 态旅游是以自然资源为基础，生态旅游者多选择到自然生态旅游区造访，但进 入生态旅游区的人并不全部都是生态旅游者，例如，进入的游客不都具备比较 强烈的保护环境的生态意识，并不在意从大自然中学习，只是停留在观赏等初 级层面上。所以，这些游客并不具备真正生态旅游者的素质、生态意识、自然 知识、环保观念等，从而在旅游行为上，也不能保证他们对生态环境的作为有 益。为了克服这一缺陷，我们在采用广义生态旅游者界定的基础上，利用一般 的和严格的生态旅游者的概念系统对生态旅游者进行细分。 2 2 生态旅游者的类型 关于生态旅游者类型的划分，国外学者拉阿曼( l a a r m a n ) 与德斯特( d u r s t ) 最 1 0 第二章基本界定及分析 早提出“严格”一“一般”生态旅游者的分类体系，并将旅游者划分为严格的 生态旅游者和一般的生态旅游者，在生态旅游学术界得到了广泛支持。韦弗 ( w e a v e r ) 和劳顿( e a w t o n ) 借用此种划分方法，在研究拉明顿国家公园生态旅游者 态度行为时，又划分出介于“严格”与“一般”之间的有组织的生态旅游者。 2 2 1 严格的生态旅游者 严格的生态旅游者( h a r de c o t o u r i s t ) 是严格的和一般的生态旅游者概念系统 中的理想类型，他们对大自然充满了尊重、敬畏与关爱，认为人与自然是一种 平等的朋友关系，潜在的价值观导致了他们具有下述不同于传统大众旅游者的 特点2 ： 1 具有强烈的生态意识 。 严格的生态旅游者具有强烈的生态意识，喜欢徒步穿越自然景观，对旅游 舒适度的要求很低，如他们不会为了自身的方便而要求修筑公路、索道等交通 设施，认为这将损害当地的生态环境。同时，他们希望在旅行过程中有体力土 的挑战，偏爱富有挑战性的生态旅游体验，更强调个入对自然的体验，希望能 亲自了解当地的生态环境。 2 具有深刻的环境责任感 强烈的生态意识使严格的生态旅游者表现出深刻的环境责任感，他们认为 个人的行为会促进对自然环境的保护。因此，他们将环境责任感转化为具体的 环境保护行动，不仅严于律己，而且还帮助其他人改正对环境不负责任的行为。 3 与大众旅游者区别显著 严格的生态旅游者拥有完全主动的旅游态度，他们主动接近大自然，并聆 听自然的呼声，关注和思考环境问题。因为这样的态度，严格的生态旅游者通 常喜欢那些距离遥远，还保持着相对原始状态的自然区域。他们的旅游目的单 一，就是要深入地了解和学习自然，并与大自然进行亲密地交流。严格的生态 旅游者喜欢自己安排旅行，多数是专业化的旅行。他们在旅游过程中认真了解 当地民俗风情的文化内涵，关注目的地社区的发展，并愿意为社区发展做出贡 献。 严格的生态旅游者真正体现出了生态旅游的核心思想，他们具备充分的生 生态旅游者行为特征及其管理研究 态意识与生态道德，但他们只占了整个生态旅游市场中的一小部分。 2 2 2 一般的生态旅游者 一般的生态旅游者( s o f te c o t o u r i s t ) 代表了与严格的生态旅游者相对的另一 端，与严格的生态旅游者相比，他们的特点是3 ： 1 具有表层的生态意识 一般的生态旅游者往往只有中等或表层的生态意识，对旅游舒适度的要求 较高，他们希望景区能提供足够的设施和服务条件，因此他们对旅游服务要求 很高，如对住宿、饮食和卫生设施等的要求，都比严格的生态旅游者高。同时， 一般的生态旅游者喜欢通过导游解说、小径上的指示标牌或解译中心来获得有 关自然的知识，而不愿意自己主动去了解有关的生态知识。 2 具有浅显的环境责任感 一般的生态旅游者对环境问题所具有的责任感不像严格的生态旅游者那样 深刻。他们可能会约束自己不做破坏环境的事情，但是他们通常会对别人破坏 环境的行为置之不理。 3 旅游行为类似大众旅游者 一般的生态旅游者的旅游态度是被动的