（旅游管理专业论文）生态旅游认证指标体系及评估模型研究.pdf

浙江太学硕士学位论文 t p 生态旅游认证指标甚轰毒藉垒蠡强1 摘要 目前我国生态旅游认证方面的研究与实践处于起步阶段。浙江省试点建立 生态旅游认证指标体系及评估模型，对于我国生态旅游项目开发与生态旅游区建 设具有重要的探索和示范意义。 文章系统总结了生态旅游认证标准和可持续发展指标体系研究的最新进 展，在此基础上提出了1 1 9 个生态旅游认证指标。通过对3 0 位专家的访问和对 浙江省4 0 个自然景区的实地调查，采用德尔菲法( d e l p h i ) 和因子分析，对指 标进行筛选，构建了生态旅游认证指标体系。指标体系由环境、社会、生态环境 管理和旅游体验四个主题构成，下设1 0 个子主题，即自然资源、景观质量、社 区参与、员工培训、能源利用、环保投入、废弃物处理、交通与商品、解说系统、 行为引导，共4 2 个指标。采用层次分析法( a h p ) 确定各项指标的权重。 参照中华人民共和国国家标准，结合景区目前的最佳实践和专家的意见， 对指标体系进行了标准化处理，建立了以浙江省实际情况为基础的生态旅游认证 评估标准和评估模型。 将生态旅游认证评估标准和评估模型应用于浙江省临安市太湖源景区，确 定了太湖源景区需要持续改进的关键行为领域，即高质量解说系统、充分的社区 参与、深度生态旅游体验、最佳环境管理。 关键词：生态旅游认证、指标体系、评估模型、关键行为领域 塑望查堂堡主兰垒堕塞 兰查塑堂丛堡塑堡笪墨墨堡笪堡型堡塞 a b s t r a c t a tp r e s e n t ，r e s e a r c ha n dp r a c t i c ec o n c e r n i n ge c o t o u r i s mc e r t i f i c a t i o na r ej u s t t a k i n gt h eb e g i n n i n gs t e p s t h i st h e s i s i sa n a t t e m p t t od e v i s eaf r a m e w o r ko f i n d i c a t o r sa n dam o d e lo fe v a l u a t i o nt ob e a p p l i e df o re c o t o u r i s mc e r t i f i c a t i o n ，w h i c h i s a p p l i c a b l et o r e a ls i t u a t i o no fz h e j i a n gp r o v i n c e i tw i l lc o n t r i b u t ea1 0 tt ot h e d e v e l o p m e n to f e c o t o u r i s mp r o j e c t sa n dc o n s t r u c t i o no f e c o t o u r i s md e s t i n a t i o n b a s e du p o nas y s t e m a t i cr e v i e wo ft h el a t e s ta c h i e v e m e n t si nt h er e s e a r c ho n e c o t o u r i s m ，i t sc e r t i f i c a t i o ns t a n d a r d sa n ds u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n ti n d i c a t o r s ，t h e t h e s i s b r i n g sf o r w a r das e t o f1l9i n d i c a t o r sf o re c o t o u r i s mc e r t i f i c a t i o n a f t e ra c o n s u l t a t i o nw i t h3 0e x p e r t sa n da ni n v e s t i g a t i o ni n4 0n a t u r a la r e a si n z h e j i a n g p r o v i n c e ，t h ea u t h o ru s e sd e l p h ia n df a c t o ra n a l y s i sa st o o l st oi d e n t i f ye f f e c t i v e i n d i c a t o r sa n dt h u sd e v e l o p sa l le c o t o u r i s mc e r t i t i c a t i o ni n d i c a t o rf r a m e w o r k t h e f r a m e w o r kc o n s i s t so ff o u rt h e m e sa n dt e ns u b - t h e m e s ，c o n t a i n i n gat o t a lo f4 2 i n d i c a t o r s t h ef o u rt h e m e sa r e e n v i r o n m e n t s o c i e t y , e c o l o g i c a lm a n a g e m e n ta n d t o u r i s m e x p e r i e n c e t h e t e ns u b - t h e m e si n c l u d en a t u r a l r e s o u r c e s ，l a n d s c a p e ， c o m m u n i t yp a r t i c i p a t i o n ，s t 疆t r a i n i n g ，e n e r g yc o n s u m p t i o n ，e n v i r o n m e n t a l p r o t e c t i o ni n v e s t m e n t ，w a s t ed i s p o s a l ，v e h i c l em a n a g e m e n t ，m e r c h a n d i s e ， i n t e r p r e t a t i o ns y s t e ma n db e h a v i o rr e g u l a t i o n a n a l y t i ch i e r a r c h yp r o c e s si su s e dt o w o r ko u tt h ew e i g h to f e a c ho f t b e4 2i n d i c a t o r s w i t hr e f e r e n c et oc h i n an a t i o n a ls t a n d a r d s ，s u c c e s s f u l p r a c t i c e s o b s e r v e di n s c e n i ca r e a s ，a n da d v i c ec o n t r i b u t e db ye x p e l s ，t h ea u t h o ra p p l i e ss t a n d a r d i z a t i o n p r o c e s st ot h ei n d i c a t o rf r a m e w o r k n e f i n a lv e r s i o no ft h ee v a l u a t i o ns t a n d a r d sa n d m o d e lf o re c o t o u r i s mc e r t i f i c a t i o ni se x p e c t e dt ob ea p p l i c a b l et ot h er e a ls i t u a t i o no f z h e j i a n gp r o v i n c e f o rac a s es t u d y , t h em o d e la n ds t a n d a r d sa r eu s e dt oa s s e s st h et a i h u y u a n s c e n i ca r e ai nl i n a l lo fz h e j i a n gp r o v i n c e t h ea u t h o ra n a l y z e st h ee c o t o u r i s m p r a c t i c e s i nt h i sa l e aa n dd e t e c t sf o u rm a j o rb e h a v i o rf i e l d sw h e r es u s t a i n e d i m p r o v e m e n t sa r e t ob em a d ei nt h e f u t u r e ：h i g hq u a l i t yi n t e r p r e t a t i o ns y s t e m ， s u f f i c i e n tc o m m u n i t yp a r t i c i p a t i o n ，a u t h e n t i ce c o t o u r i s me x p e r i e n c ea n de f f e c t i v e e n v i r o n m e n t a lm a n a g e m e n t k e yw o r d ：e c o t o u r i s mc e r t i f i c a t i o n ，i n d i c a t o rf r a m e w o r k ，e v a l u a t i o nm o d e l ，k e y b e h a v i o rf i e l d i i 浙江大学硕士学位论文生态旅游认证指标体系及评估模型研究 1 导论 1 1 问陋的提出 生态旅游是在2 0 世纪末大众旅游迅速发展背景下，针对大众旅游活动对资 源、文化和环境的负面影响基础上，为解决既要大力发展旅游业，又不允许破坏 和污染自然、文化及环境，使两者都得到应有的发展和平衡这一可持续发展问题， 经过替代性旅游的理论酝酿而提出的，并以可持续发展为核心，发展成为理想的 旅游模式。 生态旅游作为一种实现旅游可持续发展的理想模式，在实际发展中却仍然 面临困惑。2 0 世纪9 0 年代，随着可持续性旅游的提出和普及，生态旅游作为一 种理想的可持续性旅游模式，受到了极大的关注，许多经营者热衷于利用生态旅 游这一概念。然而，在生态旅游实际发展过程中，却仍然存在一定程度的不可持 续问题。生态旅游也有一部分跨越了可持续的界限，落入了不可持续发展区域， 生态旅游无论从理论上还是实践上都面临困惑。 理论上，严格意义的生态旅游，由于坚持“小规模”，难以达到经营上的合 适的规模效益。按照可持续发展的经济、社会及生态环境三者协调的可持续观点 和战略标准，生态旅游可能能够实现环境和社会文化的可持续，但无法实现经济 的可持续，最终难以实现整体的、真正的可持续发展目标。 实践上，生态旅游在世界各地发展的现实也表明，生态旅游的理想和现实 存在诸多矛盾和冲突。世界上著名的生态旅游目的地主要位于发展中国家，如非 洲的肯尼亚、美洲的哥斯达黎加和亚洲的不丹等地，这些国家和地区由于拥有丰 富而独特的生态旅游资源，较早地发展生态旅游，被视为生态旅游发展的先驱。 但是，发展中国家在发展生态旅游进程中，存在经济收入严重漏损、社区参与严 重不足和管理不善等问题，发展生态旅游仍然会产生经济、社会及环境的负面影 响。在实际操作中，生态旅游往往被演化为一种市场营销的手段，很多旅游企业 并没有从真正意义上坚持生态旅游的基本原则，而是通过“刷一层绿漆( g r e e n w a s h i n g ) ”来迎合市场的需求，获得竞争优势。他们只是把生态旅游当成一个 标签，个用来吸引旅游者的幌子。世界上很多地方都出现了打着“生态旅游” 的旗帜破坏生态的现象。在这种情况下，i e 妻n t l l 界生态旅游学会所指出的那样， 浙江大学硕士学位论文 生态旅游认证指标体系及评估模型研究 尽管生态旅游具有带来积极的环境和社会影响的潜力，但是如果实施不当，将和 大众旅游一样具有破坏性。 由于在生态旅游项目开发与生态旅游区的建设过程中缺乏相应的规范和标 准来实现其对自然和社会负责的承诺，我国生态旅游发展呈现出令人担忧的局 面。据我国人与生物圈国家委员会的一份调查资料显示：一些自然保护区违反有 关管理条例，在缓冲区，甚至核心区内开展生态旅游活动。在已经开展生态旅游 活动的自然保护区中，有4 4 的保护区存在垃圾公害，1 2 出现水污染，1 1 有 噪声污染，3 有空气污染，已经有2 2 的自然保护区因为开展生态旅游而造成 了破坏，1 1 出现了旅游资源退化的现象( 龚雪辉，1 9 9 8 ) 。许多旅游企业只是 把生态旅游作为一种市场营销的手段加以利用，而并没有真正贯彻生态旅游所要 求的可持续原则，这对我国生态旅游可持续发展构成了严重的危害。因此，有必 要建立一套完善的规范体系和科学的认证方法，使消费者能够将那些真正的生态 旅游经营者和越来越多的只把生态旅游作为个市场营销口号而并不想真正向 旅游者提供高质量生态旅游产品的自然旅游经营者区分开来，以确保生态旅游长 期的环境和经营可持续性。建立相应的标准和指标体系，对于规范生态旅游区建 设，促进生态旅游资源的可持续利用，引导生态旅游的健康发展，具有重要的理 论价值与实践意义。但是目前，有关生态旅游认证方面的研究与实践在我国还非 常少。 面对生态旅游的困惑，我们需要一种机制来引导中国生态旅游的发展，来 判断究竟什么是真正的生态旅游。生态旅游的基本要求是什么? 如何衡量一种旅 游产品是否达到了这些要求? 企业可以从哪些方面入手提高自己的管理水平和 可持续程度? 如何将那些真正按照生态旅游原则经营的企业与那些号称自己从 事生态旅游而实际上是在破坏生态、剥削当地社区的企业区分开来? 解决这些问 题的方法之一就是建立一套生态旅游认证的指标体系。 由于我国地形地貌复杂，生态环境多样，旅游景区特征不一，虽然已经制 定了许多相关的法律法规，但是尚未从综合管理的角度提出一个统一的生态旅游 认证标准。在生态旅游区标准方面，政府或其他组织并没有制定出全面衡量的标 准，出现最多的只是一些环境指标。尽管生态旅游只占旅游产业很小的一部分， 但是它对环境脆弱地区和文化敏感地区的影响是非常巨大的，所以对生态旅游景 2 浙江大学硕士学位论文 生态旅游认证指标体系及评估模型研究 区进行评估就变得十分必要。由于我国公民的环境意识和平均的文化水平还有待 提高，生态旅游者群体在国内还没有形成，国内大部分的景区根据大众的需求来 规划和设计产品，但为了迎合大众旅游者近亲自然的需求，打着“生态旅游”的 旗号却不知道真正的生态旅游是什么，该如何设计和经营生态旅游景区。因此。 本文对生态旅游认证指标体系及评估模型的研究不仅具有理论价值，还具有实践 意义。 1 2 研究目标和内容 1 2 1 研究目标 国内对于生态旅游认证的研究处在起步阶段，相关的研究成果尚不多见。 本文的研究目标主要是： ( 1 ) 系统总结国外生态旅游认证理论研究和实证研究的进展，为国内学者 生态旅游认证研究提供理论基础和模型构建的经验借鉴。 ( 2 ) 以浙江省为例，建立生态旅游指标体系和评估模型，进行生态旅游认 证的实证研究，为建立适合浙江省实际情况的生态旅游认证标准提供相应的分析 方法。 ( 3 ) 引导自然景区经营者的经营行为。通过指标体系及评估模型的构建， 为生态旅游景区经营提供可借鉴和参考的分析工具，使生态旅游经营者处于一种 能够更好地进行可持续发展的位置，增强经营者保持长期的生存和不断地获取利 润的能力， 1 2 2 研究内容 论文的研究内容主要包括以下几个方面： ( 1 ) 国内外研究的现状和动态。通过广泛查阅文献，掌握国内外学者关于 生态旅游研究的最新进展，并重点了解生态旅游认证理论和实证研究的最新动 态。 ( 2 ) 生态旅游认证指标体系的构建。采用德尔菲法( d e l p h i ) ，筛选生态旅 游认证指标。通过对浙江省4 0 个自然景区的调查，采用因子分析法进行指标体 浙江大学硕士学位论文 生态旅游认证指标体系及评估模型研究 系框架的构建，得到生态旅游认证指标体系。通过专家咨询，采用层次分析法 ( a h p ) 确定各项指标的权重。 ( 3 ) 生态旅游认证评估模型的建立。参照相关国家标准，根据专家咨询和 景区实地调查的结果，建立生态旅游认证评估标准，采用多目标线性加权函数法 建立生态旅游认证评估模型。 ( 4 ) 太湖源景区评估。以浙江省临安市太湖源景区为铡，应用生态旅游认 证指标体系和评估模型进行评估，并对评估结果进行分析。 1 3 研究方法和技术路线 本文在研究方法上，特别注重规范分析与实证研究的相互结合。规范分析 为问题的提出、模型的构建提供理论基础，实证研究则通过翔实的资料对模型进 行了验证，为分析问题、解决问题提供依据。 1 3 1 规范分析 随着2 0 世纪7 0 8 0 年代生态旅游的兴起，生态旅游认证作为一种有效的 区分生态旅游和非生态旅游的手段，在全球受到广泛关注。目前中国还没有自己 的生态旅游认证标准，生态旅游指标体系理论研究方面也尚在起步阶段。为了从 总体上准确地把握理论的研究进展，笔者阅读了大量的国内外文献，对前人的研 究成果进行了较为系统的总结，形成论文的理论基础。 具体而言，规范分析体现在以下几个方面： ( 1 ) 对生态旅游、生态旅游认证、生态旅游认证对象等相关概念进行了界 定，介绍了国内外学者在生态旅游定义方面的探讨，并进行了评述。 ( 2 ) 对生态旅游的理论研究和方法研究进行了评述，这为实证研究中生态 旅游认证指标体系的构建奠定了理论基础。 ( 3 ) 对生态旅游认证项目、生态旅游认证标准、可持续发展指标体系的文 献进行了整理，这为实证研究中指标的选择以及指标体系的构建作了很好的铺 热。 浙江大学硕士学位论文 生态旅游认证指标体系及评估模型研究 1 3 2 实证研究 由于生态旅游指标体系的构建较为复杂，生态旅游发展在国内尚处于起步 阶段，数据的获取是一件困难的事情，笔者在这方面花费了大量的时间和精力。 本文采用的实证研究方法主要包括以下三个方面：试调查、专家咨询、实地调查。 ( 1 ) 试调查 笔者完成了开题报告的初稿后，初步设计了调查表。虽然阅读了大量的外 文文献，发现生态旅游认证在国外发展了近2 0 年，但是目前国内生态旅游还处 于起步阶段，除了个别景区通过了国际的生态旅游认证，例如九寨沟于2 0 0 4 年 2 月通过了绿色环球2 1 ( g g 2 1 ) 的认证，国内还没有自己的生态旅游认证标准。 浙江省的生态旅游发展走在全国的前列，但是也没有一套科学评估方法，如何才 能建立适应浙江省实际情况的生态旅游认证指标体系呢? 这让笔者为指标体系 的适用性有点担忧，因此，笔者选择了临安市的1 0 个景区进行了试调查。 ( 2 ) 专家咨询 笔者通过闽卷调查和访谈相结合的方式，请来自浙江大学、浙江工商大学、 浙江工业大学、浙江林学院、北京大学、中山大学、中国社会科学院、浙江经济 建设规划院、杭州市经济建设规划院、浙江旅游规划设计院、杭州旅游集团公司、 浙江省环保局、杭州市旅游委员会的专家，请他们对指标体系的研究提供意见和 建议，填写专家问卷，对指标体系的熏要程度进行判断。 ( 3 ) 实地调查 笔者选择了生态旅游开展最早、相对时间较长的临安、安吉两个地区的自 然景区、生态环境保持较为原始的丽水、温州、衢州三个地区的自然景区以及杭 州的千岛湖作为调查对象，共选择了4 0 个景区，通过实地考察、问卷调查和景 区管理人员访谈，获取第一手资料。 1 3 3 技术路线 本文采用的技术路线如图1 1 所示： 浙江大学硕士学位论文生态旅游认证指标体系及评估模型研究 文献查阅 1 生态旅游理论和方法的进展 2 生态旅游认证和标准的进展 3 可持续发展指标体系的进展 1 4 研究结构安排 图1 1 研究的技术路线 论文的结构安排如图1 2 所示，共包括五章。 6 浙江大学硕士学位论文 生态旅游认证指标体系及评估模型研究 论文章节拟解决的问题 图1 2 论文结构安排 7 浙江大学硕士学位论文 生态旅游认证指标体系及评估模型研究 2 文献综述 2 1 相关概念界定 2 1 1 生态旅游 尽管很多学者都认为，生态旅游研究目前正在从描述性研究走向更加严格 和具有理论基础的研究，经过二十多年的发展，生态旅游理论研究已经形成了一 些比较有影响的基本框架和方法，但是总的来说，生态旅游还处于发展初期，生 态旅游理论研究离成为一门成熟的学科还有很大距离，最突出的表现就是对于研 究的基础生态旅游的定义还众说纷纭。 自h e c t o rc e b a l l o s l a s c u r a i n 提出生态旅游的概念以来，很多研究人员和国 际组织纷纷从不同角度对生态旅游进行了界定。 从生态旅游所应该达到的目标和原则来定义，如b u t l e r ( 1 9 8 9 ) 、f e n n e l a n d e a g l e s ( 1 9 8 9 ) 、生态旅游学会( t h e e c o t o u r i s ms o c i e t y 即目前的世界生态 旅游学会t h ei n t e m a t i o n a le c o t o u r i s ms o c i e t y ，1 9 9 1 ) 、p l a c e ( 1 9 9 1 ) 、澳大利 亚生态旅游学会( e c o t o u r i s ma s s o c i a t i o no f a u s t r a l i a ，1 9 9 2 ) 、i u c n ( 即目前 的世界保护联合会t h ew o r l dc o n s e r v a t i o nu n i o n ，1 9 9 6 ) 、h o n e y ( 1 9 9 9 ) 、刘 红、袁兴中、李瑞波( 1 9 9 5 ) 、王兴斌( 1 9 9 6 ) 、丁培毅( 1 9 9 6 ) 、王兴斌( 1 9 9 7 ) 、 张广瑞( 1 9 9 9 ) 、王家骏( 2 0 0 2 ) 、周玲强( 2 0 0 3 ) 。 从实现生态旅游目标应具备的手段来定义，如k u t a y ( 1 9 8 9 ) 、 z i f f e r ( 1 9 8 9 ) 、z i o l k o w s k i ( 1 9 9 0 ) 、b o o ( 1 9 9 1 ) 、h u n t ( 1 9 9 2 ) 、b r a u s e ( 1 9 9 2 ) 、 a n d e r s e n ( 1 9 9 4 ) 、m e d l i k ( 1 9 9 6 ) 、郭来喜( 1 9 9 7 ) 、王尔康( 1 9 9 8 ) 、杨 开忠( 2 0 0 1 ) 、吴楚材、吴章文( 2 0 0 1 ) 。 从目标和手段相结合的角度来定义，如r y m e r ( 1 9 9 2 ) 、w e s t e m ( 1 9 9 3 ) 、 m i l l e r ( 1 9 9 3 ) 、加拿大环境咨询委员会( t h ec a n a d i a ne n v i r o n m e n t a la d v i s o r y c o u n c i l 。1 9 9 3 ) 、v a l e n t i n e ( 1 9 9 3 ) 、w a l l a c e ( 1 9 9 3 ) 、w i g h t ( 1 9 9 3 ) 、b u c k l e y ( 1 9 9 4 ) 、l i n d b e r ga n d j o h n s o n ( 1 9 9 4 ) 、w a l l ( 1 9 9 4 ) 、t i c k e l l ( 1 9 9 4 ) 、澳 大利亚国家生态旅游战略( t h ea u s t r a l i a n n a t i o n a le c o t o u d s ms t r a t e g y ，1 9 9 4 ) 、 浙江大学磺士学位论文 生态旅游认证指标体系及评估模型研究 k i n n a i r da n d o b r i e n ( 1 9 9 6 ) 、d a v i d a f e n n e l l ( i 9 9 9 ) 、刘家明( 1 9 9 7 ) 、钟 桂清( 1 9 9 9 ) 、李绪荫( 1 9 9 5 ) 、陈辉( 1 9 9 8 ) 、王兴国( 1 9 9 7 ) 、刘继生、孔 强、陈娟( 1 9 9 7 ) 、卢云亭( 1 9 9 6 ) 、张延毅、董观志( 1 9 9 7 ) 李东和( 1 9 9 9 ) 。 目前生态旅游定义中存在的主要问题是，各定义所着眼的角度和层次不同， 生态旅游的概念与其他概念含糊交叉。其原因是由于生态旅游的原则和实践在几 乎相同的时间里，产生于科研保护和非政府组织、多边援助机构、发展中国家、 旅游业内部四个不同的来源，而每个来源重视生态旅游的原因和目的都不相同， 于是对生态旅游的理解也大相径庭。另外。大部分概念存在着将目的和手段混而 论之的情况，如在强调可持续发展的同时，指出要实现环境与文化负面影响的最 小化与正经济影响的最大化，实际上后者正是可持续发展的具体表现；再如环境 教育，不管是为了满足旅游者的需求还是为了降低对环境的负面影响，实际上也 都是实现可持续目的手段。 尽管对生态旅游的争议很多，但是在三个核心的标准方面理论界还是达成 共识。这三个核心标准是： ( 1 ) 以自然为主要的吸引物，包括与自然环境相联系的文化吸引物； ( 2 ) 重点在于学习和或欣赏资源自身的权利，不是将这些资源作为其他 活动的场地： ( 3 ) 具备可持续性。 从生态旅游认证角度的出发。笔者比较认同d a v i dw e a v e r ( 2 0 0 1 ) 对生态 旅游下的个工作性定义。他认为生态旅游是一种以自然为基础的旅游形式，它 要求在为欣赏和学习有关自然环境或其中某些特定要素提供机会的同时努力争 取在生态上，社会文化上以及经济上的可持续性。这个定义包含有3 层含义，第 一是强调了旅游吸引物是自然环境或其中的某些特定要素，如某种动植物；第二 是强调了学习是一种生态旅游者与自然环境之间相互反应的结果，使生态旅游与 其他以自然为基础的休闲旅游和以探险为目的的旅游区分开来；第三是强调了生 态旅游应该是可持续性的，对于这一点，d a v i dw e a v e r 认为，出于整个对可持 续性的讨论是十分含糊和有争议的，因而可以利用一种含有对合理目的意图进行 考察的评价标准，只要一个( 旅游) 企业按照当前最佳的实践原则，做出一切努 力来保证其经营的可持续性，就可以被认为是“生态旅游”。 9 浙江大学硕士学位论文生态旅游认证指标体系及评估模型研究 本研究并没有试图通过讨论各种生态旅游的定义从而提出一个具有广泛包 容性的定义，而是把本研究建立在上述定义之上，给出一系列进一步说明和支持 该定义的原则，使以指标体系和评估模型为基础的生态旅游认证能够在浙江省范 围内开展。 根据绿色环球2 1 ( g r e e ng l o b l e2 1 ) 组织1 的建议，生态旅游需要满足以下 八大原则： ( 1 ) 生态旅游的核心在于让游客亲身体验大自然。 ( 2 ) 生态旅游应该通过多种形式体验大自然来增进人们对大自然的了解、 赞美和享受。 ( 3 ) 生态旅游应该代表环境可持续旅游的最佳实践。 ( 4 ) 生态旅游应该对自然区域的保护做出直接的贡献。 ( 5 ) 生态旅游应该对当地社区的发展做出可持续的贡献。 ( 6 ) 生态旅游应该尊重当地现存文化并予以恰当的解释和参与。 ( 7 ) 生态旅游应该始终如一地满足消费者的愿望。 ( 8 ) 生态旅游应该坚持诚心为本、实事求是的市场营销策略，以在消费者 中形成符合实际的期望。 2 1 2 生态旅游与可持续旅游、探险旅游、自然旅游 ( 1 ) 生态旅游和可持续旅游 生态旅游是一种产品，可持续旅游是一种原则和理念。“可持续旅游决不 是一种单纯的旅游方式，更不能看作是“持续旅游发展”，它是从可持续发展的 概念中引申出来的旅游业发展原则，是一种重要的发展理念，适用于所有能够在 长期发展过程中与自然、社会、文化环境和谐共存与协调发展的旅游形式”。生 态旅游与可持续旅游既有联系，又有区别。它是可持续旅游原则在特定自然区域 即生态旅游目的地的具体运用和实践，生态旅游可以作为实现可持续旅游的一种 途径，但可持续旅游绝不仅仅局限于生态旅游( 陈忠晓、彭建，2 0 0 1 ) 。 1 w t t c 发起的g r e e n g l o b e 是旅游业最早，也是目前唯一涵盖了全世界旅游业的一个生态标识活动。尽管 各国政府、消费者和环境组织认为其映乏技术细节和审计，世界旅游组织也没有提供专门的认可，但是它 确实对于推动旅游业的生态标识起到了重要的带头作用。2 0 0 0 年w t t c 在原来的基础上由一家私人组织进 行了改进，突出了g r e e n g l o b e 2 i ，明确了消费者、企业、当地社会的共同责任。 1 0 浙江大学硕士学位论文 生态旅游认证指标体系及评估模型研究 ( 2 ) 生态旅游与探险旅游 尽管探险旅游也可能成为生态旅游的一个组成部分，但两者之间不是直接 相关的，探险旅游通常指在受人类干扰较少的原始自然环境中涉足，通过在有一 定危险性的环境中磨练获得个人价值的再创造和别人对自己的一种认可。而生态 旅游则是种发现和学习自然野生环境的旅游，强调其中的教育和生态伦理陶冶 的意义。区别生态旅游和一般冒险旅游的一个关键因素就是生态旅游是保护导向 的，它能为旅游目的地及其附近地区的生态环境保护提供资金和人力等方面的支 持，为游客提供一个与生态直接交流的机会。游客到访也不仅仅单纯地为寻求自 然精力和刺激。而探险旅游不同，它不是特意为一种高质量的环境经历而出游， 其参与者也不需要准备特种的背景知识，只要求有好的身体和足够的辅助设施即 可( 陈忠晓、彭建，2 0 0 1 ) 。 ( 3 ) 生态旅游与自然旅游 所谓自然旅游，就是利用自然资源( 包括风景、地貌、水景、植被和野生 生物) 而开展的以经历和享受大自然为目的的一种旅游方式，如野外摄影、狩猎、 垂钓、摩托比赛等( h e a l y1 9 8 8 ) 。它与生态旅游不同，界定自然旅游只需要考 虑游客的出行动机和旅游活动本身，而无需考虑文化，经济和环境方面的影响。 生态旅游则有它的严格章程，它是对游客环境保护意识和当地社区受益具有教育 和进步意义的旅游( d r u m m1 9 9 1 ) 。自然旅游强调自然资源的开发和利用，而有 时这种开发和利用方式对自然环境的损害是巨大的( 陈忠晓、彭建，2 0 0 1 ) 。 生态旅游无疑是一种自然旅游，然而，由于生态旅游既要满足游客对回归 自然的需要又要保护好自然，因而它不是一般的自然旅游，而是一种可持续的关 注地方文化的自然旅游，是自然旅游和可持续旅游的交集( 杨开忠，2 0 0 1 ) 。 张广瑞( 1 9 9 9 ) 在生态的理论与实践明确指出，生态旅游不等于自然 旅游，二者有明显的分界，虽然“生态旅有是在自然旅游的基础上发展而来的， 其共同点在于大自然属于这两种旅游形式的资源基础，但后者更强调在享受自然 的同时要对自然保护做出贡献”。 王大悟( 1 9 9 9 ) 在对生态旅游的若干重要认识中进一步指出许多生态 旅游的概念和内涵的理解，几乎把生态旅游等同于自然旅游，或者在自然旅游的 定义之上加上“不能破坏生态环境”的条件，就称其为生态旅游，这是认识上的 浙江大学硕士学位论文 生态旅游认证指标体系及评估模型研究 误区。保护环境，只是生态旅游的必要条件而非充分条件。生态旅游的其他充分 条件还有如严格控制景区游客接待量、旅游者必须是对生态环境有特殊兴趣的客 源群等等。否则，一个原始状态的自然景区由于大量游客的蜂拥进入而使保护环 境成为空谈。这也是自然旅游同生态旅游的重要区别之处。当然，自然旅游和生 态旅游概念的混淆将会导致严重的后果。 生态旅游不只是一种自然旅游，而是有着更为深刻的内涵，一方面旅游者 欣赏生态资源，另一方面，旅游者还将接受环境和自然知识教育，在旅游过程中 尽量不破坏生态系统的完整，旅游收入也将用于环境的保护。在这个过程中，当 地居民也会加入这种良性循环一环境保护，同时从旅游业中受益。( 雷石标。 2 0 0 1 ) 。 2 1 3 生态旅游认证 “认证”一词相当于英文中的c e r t i f i c a t i o n ，意为“由有关方面出具可作 为证据使用的证明”。而本文所讨论的生态旅游认证，简单地说就是通过建立一 系列相应的规范与标准体系来对生态旅游进行评估，并对达到标准要求的生态旅 游予以一定形式的承认( 如授予生态标识) ，从而促进生态旅游经营者改善其环 境表现，实现其对自然和社会负责的承诺，促进生态旅游的可持续发展。 m a r t h ah o n e y ( 2 0 0 3 a ) 曾经从制定公共政策、规范体系和国际标准等方面 出发，将认证体系分为传统( 大众) 旅游认证，可持续旅游认证和生态旅游认证 三个等级。相比较于前两类而言，生态旅游标准超出了生态效益问题的范围。它 要对国家和地方的利益相关者所关心的问题做出更多的响应。可持续旅游认证力 求减少负面影响，而生态旅游认证则评估生态旅游是否有助于保护区的环境保护 以及采取了什么措施来确保当地居民获得利益。 2 1 4 生态旅游认证对象 在生态旅游认证发展初期，认证对象主要集中在饭店或其他住宿设施，随 着生态旅游认证项目的不断改进，旅游吸引物、景区逐步进入了认证对象的范围。 例如哥斯达黎加的c s t 以旅行经营商( t o u ro p e r a t o r s ) 为认证对象，澳大利亚的 n e a p 以自然景区为对象，欧洲、南非和加勒比海地区的蓝旗( b l u ef l a g ) 以海 浙江大学硕士学位论文生态旅游认证指标体系及评估模型研究 滩为对象，英国的“绿色承诺”( c o m m i v 【e d t og r 髓n ) 以高尔夫项目为对象，加 拉帕戈斯的s m a r tv o y a g e r 以船为认证对象。 根据世界旅游组织2 0 0 2 年对全球近6 0 个可持续旅游认证项目的调查( w t o ， 2 0 0 2 ) 发现，目前大部分的认证项目主要针对旅游住宿接待产品，占了所有被调 查项目总数的6 8 ，其次是对旅游目的地进行认证的项目，约占总数的1 8 左 右，余下的主要是对旅游经营商、运动，休闲设施以及交通服务产品的认证，依 次分别占总数的7 ，5 和2 ( 见图2 1 ) 。由此可以看出，生态旅游认证项 目在各旅游次级产业部门中的分布是不均衡的，而造成这种局面的原因主要是认 证计划还不够成熟与全面。由于住宿接待业企业相对来说是最容易依据标准来衡 量其表现的一类，因而大部分的认证项目集中于此。 图2 ，1 可持续旅游认证产业分布 蚤料来源：w o r l dt o u r i s mo r g a n i z a t i o n ( w t o ) ，v o l u n t a r yi n i t i a t i v e sf o rs 1 t s t a i n a b l e t o u r i s m m a d r i d ，2 0 0 2 引自r a i n f o r e s ta 1 i i a n c e ( 2 0 0 3 ) 本研究提出的生态旅游认证指标体系选择自然景区作为认证对象。笔者对 浙江省的自然景区进行实地走访和问卷调查，根据浙江省自然景区规划和管理的 现状以及景区开发企业关注的关键行为领域，建立以浙江省实际情况为基础的建 立生态旅游认证指标体系和评估模型。 浙江大学硕士学位论文 生态旅游认证指标体系及评估模型研究 2 2 生态旅游理论研究进展 2 2 1 国内外生态旅游理论进展 生态旅游第一个重要的文献出现在2 0 世纪8 0 年代，但是直n 9 0 年代，规划 者、管理者和研究者才真正地发现了这一现象。早期的研究只是分散的、描述性 的，从1 9 9 3 年开始，各国政府和研究人员出版了大量的重要研究成果，这些研究 己经具有明显的分析性和预测性的特征。目前，全世界每年以英语出版的重要文 献大约有1 5 0 多个。 由于生态旅游是8 0 年代才兴起的新的研究领域，所以目前关于生态旅游的 研究主要侧重于对概念、定义和市场分析方面。除此之外，主要的研究领域还包 括：生态旅游与保护的关系( 保护区管理、缓冲区可持续发展、消费者的环境教 育等) 、生态旅游的生态、审美、社会、文化、经济影响、生态旅游与当地社会 发展、生态旅游与道德规范、生态旅游教育、生态旅游与公共政策、生态旅游资 源的经济价值、生态旅游案例研究等。关于生态旅游对当地的影响，一般分为直 接影响、间接影响和引致( i n d u c e d ) 影响，主要是从收入、就业、漏损等角度来 进行分析。生态旅游对经济贡献中的一个主要问题是漏损( 经济效益的损失) ，对 于发展中国家来说，一般情况下旅游牧入漏损比较严重，如尼泊尔的漏损达到 7 0 、泰国为6 0 、典型的发展中国家为5 5 。b o o ( 1 9 9 0 ) 、f e n n e la n d e a g l e s ( 1 9 8 9 ) 等人，在对哥斯达黎加等发展中国家保护区中的生态旅游进行考察的基础上得出 结论，认为生态旅游能够在提供杜会收益并反过来为自然保护提供激励方面扮演 重要角色，发展中国家可以通过将生态旅游、公园管理和社会发展结合在起， 从而实现很多目标并获得环境收益。目前，生态旅游对于资源保护的重视和实际 贡献仍然是研究者着力推广的一个重要问题，也是各种方针、纲领、规范中必须 强调的一个主要方面。b r a n d o n k ( 1 9 9 6 ) 出版的生态旅游与保护：主要问题 回顾全面地阐述了作为保护工具的生态旅游与经济发展和自然资源保护的联 系，并指出为生物多样性保护带来收益的旅游是存在于一定条件之下的。 在中国，目前也侧重于探讨生态旅游基本定义和目标、中国发展生态旅游 的潜力，以及生态旅游的实施方法与步骤等。在生态旅游认证方面仍处于探索阶 段，未形成一个完整的研究体系和理论体系。 1 4 浙江大学硕士学位论文生态旅游认证指标体系及评估模型研究 2 2 2 生态旅游实质 关于生态旅游的实质是什么? 目前基本上有这几种说法： ( 1 ) 产品论 产品论的代表人物有张广瑞、杨开忠等。张广瑞在生态旅游理论与实践 中认为生态旅游是种特殊形式的旅游，或者说是一种特殊的旅游产品，这是毫 无异议的。但由于一些学者强调了可持续发展的概念，于是将生态旅游看作是一 种规划理念，甚至作为旅游管理经营的方法( 张广瑞，1 9 9 9 ) 。杨开忠则认为生 态旅游的出现是作为一种旅游产品向市场推销的，它迎合那批追求自然、本真的 消费者群体，生态旅游对环境的影响相对较小，并可以增强旅游者的环境意识， 可持续旅游则演变为一种规则，对各种旅游产品普遍适用，可持续思想作为主流 发展模式。成为衡量旅游活动持续性发展的准则( 杨开忠，2 0 0 1 ) 。 ( 2 ) 模式论 对应产品论，有的学者认为生态旅游应该是一种发展模式。例如金波等认为 生态旅游作为一种旅游发展模式，这种旅游发展模式开始考虑如何实现旅游可持 续发展，也许以生态旅游为代表的旅游发展模式不完全等于旅游可持续发展，但 它确实在向着这一目标实践着。有人认为将生态旅游扩展到模式，会给生态旅游 概念带来混乱，他不同意这种观点并指出，生态旅游概念的这种扩展，不仅不会 给生态旅游概念带来混乱，而且更加明确了它的概念内涵。在实践中，严格确定 什么是生态旅游方式是困难的，而扩展以后，可以根据生态旅游发展模式的基本 准则，来加以明确的判断，更具有现实意义( 金波、王如渊、蔡运龙，2 0 0 1 ) 。 同时，卢云亭、吕永龙、牛亚非等学者也持有同样观点，把生态旅游看作种旅 游发展模式，将旅游发展与社区发展紧密结合，将生态旅游作为可持续旅游发展 的最佳选择之一( 卢云亭1 9 9 6 ，吕永龙1 9 9 8 ，牛亚菲1 9 9 9 ) 。 ( 3 ) 产品一模式论 认为生态旅游内涵可以分为三个层面，作为旅游发展模式的生态旅游，作 为旅游产品的生态旅游，作为旅游消费方式或行为方式的生态旅游( 宋子千、黄 远水，2 0 0 1 ) 。 ( 4 ) 旅游活动形式论 学者中也有人认为应该狭义地理解生态旅游的概念内涵，把生态旅游看作 浙江大学硕士学位论文 生态旅游认证指标体系及评估模型研究 是一种旅游活动形式。张广瑞强调生态旅游是一种“有目的的旅游活动”，陈忠 晓、王仰麟认为“生态旅游通常为一种指向自然区、野生生物和传统文化的小尺 度旅游”( 陈晓钟、王仰麟，1 9 9 9 ) 。 2 2 3 生态旅游评价研究 生态旅游评价研究可以分为两部分，一是一般性的评价研究，二是认证研 究( 李洪波、黄安民。2 0 0 4 ) 。 生态旅游的一般性评价主要集中在生态旅游活动所带来的影响上，包括环 境的、经济的、文化的、社区的、伦理的、资源的等方面。这些研究多以生态旅 游的某一方面为主进行，个案较多，为生态旅游标准及原则的制定打下了坚实的 基础。但在这些研究中尚未出现具有普遍指导意义的结论，也没有加入对生态旅 游真实性判断的研究。这类研究中值得一提的是美国学者g e o r g en w a l l a c e 和 s u s a nm p i e r c e 所做的研究，他们在巴西亚马逊地区生态旅游评价( a ne v a l u a t i o n o f e c o t o u r i s m i n a m a z o n s ，b r a z i l ) 中，设定了六条生态旅游原则，从中又衍生出 了较完整的指标体系，但作者并未对生态旅游整体做出评价，而是仅做了“生态 旅游住宿( e c o t o