（外国语言学及应用语言学专业论文）lets+get+started：an+analysis+of+irc+openings.pdf

! ：! ! ：! 竺! ! ! ! ! 壁! ! ! 垒! 垒! ! ! ! ! 坚竺! ! 垦! 旦壁! ! ! ! g ! 中文摘要 随着社会的发展以及当今网络技术的不断提高，人们的交流方式也悄然 发生了变化。作为稠络上第1 + 个广泛流行的实时、准同步的网络聊天系统， 网络中继聊天( 缩写为】r c ) 自八十年代初诞，- 以柬就越来越受到人们的欢 迎。本文探讨r 网络交互会话的特点以及网络用户是如何启动对话以确立中 继聊天环境中的人际关系。通过何种途径启动网络中继聊天，以及如何维持 仅通过纯文本交流而建立的人际关系是用户和研究人员都面临的问题。 大多数的研究都t 要停留在网络中继聊天中人际关系建立以及印象管理 模式 ：或是中继聊天的技术层面i ：，但是在中继聊天环境中对交互会话是如 何肩动以及会话j r 端是如何影响人际关系的建抗方面所做的研究却是少之又 少。在前人交瓦会话研究的成果的基础_ j ：，尤其是以关系和结构为导向的研 究，作者提f 了在本文中所要解决的 要问题，也就是网络中继聊天情景化 环境中烈方交托聊天丌端是如何j ；：= j 动的。 针对网络会话开端，本文结合实证和定性的研究方法对其加以研究分析。 首先，情最化环境下的网络中继交瓦聊天关注的是通过观察所得的交互效果， 浼明了网络技术的重要性，而不是陷入技术决定论。其次，运用了会话分析 理论分析_ 聊灭的瓒入问题，吉语或非出语的问候套语的选择以及刚答问候 的次序等方面。会话理论分析这些问题过程中结合了网络聊天交互的特点。 在本文中所研究的丌端指的是聊天者刚进入公共聊天室聊天起始阶段的 话语，称之为新用户臀入阶段。研究结果表明这个阶段的轮次协调经常是模 棱两叮的，有可能会导致关系的破裂，也会产生通过强调交互的策略以确保 在丌始阶段有个明晰的次序。研究从髓入阶段丌始分两个大的层面进行了探 讨：个是聊天丌端总体方面的讨论，另一个是丌端的具体体现。通过分析 归纳出rf 述网个毛要方面。首先，大多数的丌端发生在聊天用户登入的阶 段，这个阶段的问候跟面对面实际的交流有相似之处。其次，网络中继聊天 是棚、套语化的交流媒介，在交互过程中。t 要通过运用丌端行为以及吉语符 ! ：釜：! ! i 垒! ! ! ! 望：垒! 垒! ! 鎏! ! ! ! i ! 曼塑! ! ! ! 墅 号柬表达。第j ，本论文探讨了两释毛簧的歼端行为，瑟潺题葶| 发翁发端以 及定本佬熬 f 蠢疆行为厅糍。冬簧话题g 发的玎端形式蠢i 。定缝扇动交互聊 天，缎也是耪比鞍通常的途径。第卿，在网络会话丌端中很少是文零化的 非言语行为引发的，而这种途径在网络中继聊天的谮境中也不是一种常用的 策略。此外，本文也结台电话聊天的次序理论分析了网络聊天中的次序问磁， 笈现了黼缭糯天；爷也寄院较强豹鬣范豹a 8 a 8 次净镁淘。 关键词：网络交流；网络中继聊天；交瓦；开端；会话分析理论；线索滤 除理论 坠曼麓! ! 墅兰! ! 壁! ! j 垒! 垒! ! ! 竖堕! ! ! 墨竺! j ! ! ! ! 墅 a b s t r a c t w i t ht h ea d v a n c e m e n to fi m e r n e t t e c h n 0 1 0 9 ya n d 搬ed e v e l o p m e n to fs o c i e t y t h em o d e so fc o m m u n i c a t i o na r ec h a n g i n gw i t ht h et i m e s ，i n t e m e tr e l a yc h a t ( r c ) ， 氇e | 嚣姆r n e s纛躐 w i d e l yp o p u l a r糟a l 一 ；m e ， q u a 一s y n e k o 毽s c o m p u t e r _ m 。d i a t e dc o h l h l u n i c a t i o n ( c m c ) s y s t e m ，h a sb e e ng a i n i n gp o p u i a r i t y s i n c ei t sb i n hi n 】9 8 0 s t h i ss t u d yc x p l o r e sf c a t u r e so fi r ci n t e r a c t i o n sa n dh o w u s e r si 珏壕采e n t e 豫c t o 臻sw i l ha 珏a 圭重e 瓣p 毒l ob 糠l 硅i n t e 零e f s o n a l 糟l 娃t o n 矗i p si 珏 i r ce n v i r o n m e n t b o mu s e r sa i l dr e s e a h e r sf a c es i m i i a rp r o b l e m si n d e a l i n g w i 幽t 1 1 ec o m e xw a y st oi n i t i a t e 【r ci n t e r a c t i o n sa n d 他哦h e rt ob u n da n d m a i 玎t 螽珏t h 尊r e l a t i o n s h i p se ( ) n s 主s t i 扎g0 f p 毽r e l yt e x t 髓li n t 。f 箍e 蠢强 m b s ti i 毛cr e s e a r c hh a sm a i n l y d e a l t 、i 也r c l a t i o n s h i pd e v e l o p m e ma i l d i l n l ) r e s s i o 珏黻鑫嚣a g e f n e n to ft e e 廷建弦超l8 s p e e t si nl r ci n t e 赡e i o nf j u l i e ，2 e e l ) ，b u t 1 i t t l e 陀s e a r c hh a ss e to u tt oi n v e s t i g a t eh o wi n t e r a c t i o n sa r ei n i t i a t e da n dh o w o p e n i n g sm a yi n f l u e n c et h eb u i l d i n g o fi m e r p e r s o n a l r e l a t i o n s h i p i ni r c e n v i r o n 羟l e n l 8 a s e do n p r e v i s l 嫩e 豫c t 主。毛l 糟s e 鑫托魏， p 矗曩i e 疆l a y t 氛e r e l a t i o n s h i p * o r i e n t e d ( i m v e r1 9 7 5 ：1 9 8 1 ) a n dm es t n l c t u 嘣l y o r i e n t e d ( s c h e g l o 垃 l9 6 8 ；1 9 7 5 ；l9 8 6 ) ，o n em 魏i o rr e s e a r c ht a s ko ft h ep a p e ri st o 五n dh o wd y a d i c 强t e 麟强o n a l ；1 1 t e 8 e t i o n s 纛羚i n i i 毫t e d 圭ne o 靛董e x 珀a l i z e dl r ee n v i f o 蛙m o n l + t ba d d r e s st h ep r o b l e mo fi r co p e n i n ac o m b i n e da p p r o a c ho fe m p i r i c a l 黼dq u a 薹i 据畦诣r e s e 戳h 礅如。蠡i s 锄p 董o y e d f 波，嫩ci n t e f a e 蛀o n se x 毫e n s i v e y a n de m p 撕c a l l yc o n t e x t u a l i z e d ，f o c u s i n go no b s e r v 曲l ei n t e 豫c t i o ne f 绝c t st od e 啦 w i t ht h ei r n p o r t a n c eo ft h et e c h n o i o g yw i t h o u tf 柚l i n gi m ot 1 1 et r a po f e 商n o l o 垂e a l 如t e 糯i n i s 粥s o 峨t h 畦辩o f o n v 醚i o na n a | y s 据f c 谗 a n a l y z i n gt h ee n t r yp r o b l e m sa n dp h 撕ct o k e nc h o i c e ，v e r b 缸o rn o n v 钉b a l ，a n d 群e e t i n g sr e s p o n s es e q u e n c i n g ，e t c ，a r em e r g e dw i t hm ec o n t e x t u a ld e t a i l so f 如采i n gw i | ho ru s i n gi b t e r 鑫c 羲o n 受a 主u f so f 攮em e d i 珏m 1 e t sg e ts t a n e d ：a na n a i y s i s0 fi r co p e n i n g s a c k n o w l e d g e m e n t s t h ec o m p l e t i o no f t h ep 印e ri sb yn om e a n sa ne a s yt a s k i ti s 砌b u t a b l en o t o n l yt om yo 、w lp e r s o n a lp a i n s t a k i n gw o r kb u ta l s ot oi n v a l u a b l es u g g e s t i o n so r a d v i c eo ft h ep e o p l et ow h o mis h o u l dp a yh e a n f 色l tt h a n k s f i r s to fa l l ，1w o u l dl i k et oe x p r e s sm ys i n c e r eg r a t i t u d et om ys u p e i s o r p r o fh o n gg a n g ，f o ra uh i sg r e a tp a l i e n c e ，i n v “u a b l es u g g e s t i o n s ，c o m m e n t sa n d e n c o u r a g e m e n tw h i c hh a v eb e n e 靠t e dm ea l o t i ti sr e a l l ym yg r e a th o n o rt oh a v e h i sg r e a ti d e a s f r a n kc “t i c i s ma n ds i n c e r eh e l p w i t h o u th i sg u i d a n c ea n dh e l p ， t h ep a p e rw o u l dn o th a v eb e e np o s s i b l e s e c o n d ly 11w o u l dl i k et oe x t e n dm y g r a t i t u d et ot h et e a c h e r ss u c ha sp r o f c h e nc h a n g y i ，p r o f ，ub e n h u ， p r o f w u z o n 鲥i e ，p r o f l jj i a n j u n ，e t c ，w h og a v em en o to n l yt h e i re n l i g h t e n i n gl e c t u r e s b u ta l s ot h e i rs p 州to fd e v o t i o nt oa c a d e m i cr e s e a r c h f u r t h e 珊o r e ，m ys p e c i a l t h a n k sa l s og ot om yf i i e n d ，y b n e x ，f b rh i sc o n s i s t e n t l ys t r o n gs u p p o r ta n dh e l p f l u l s u g g e s t i o n s f i n a l iy tw i s ht ot h a n km yf a m i l i e sw h oh a v eg i v e nm eg r e a th e l pa 1 1 d e n c o u r a g e m e n td u “n gt h ep r e p a i 丑t i o no f t h i sp a p e r o fc o u r s e ，a l lt h ei n a c c u r a c i e sa n ds h o r t c o m i n g so ft h i sp a p e rr e s tw i t hm e a l o n e 一 坠壁：! 堡垒囊! 翌塑! ! 垒! 垒! 兰! 婪受望登鍪坌至望! 垩墅 c h a p t e r ii n t r o d u c t i o n 1 1r e s e a r c hb a c k g r o u n d 秘ei 嫩越娃她so ng 黝诚鹋w 穗t g l o b a lp o n e 溉i o no fl 摊靶氆e 鼍 把c h n o l o g ya n dc o m p u t e rn e t w o r k ，i n d i v i d u a l sm a yn o wc r o s sh i e r a r c h i e sa n d o r g a n i z a t i o n a lb o u n d a r i e st oc o m m u n i c a t ee 燃c i e n t l yw i t ho m e r sr e g a r d l e s so f t i 搬。敞ds p 嚣e ( 鞭n d s k i 鹦l e ，1 9 9 5 ) ，c o 糯p 毽钯rn e w o 文sh 鑫v ee l e 越 yt n 糯e 鑫 i n t os o c i a ln e t 、v o r k s ( w e i l m a r ic ta 1 ，l9 9 6 ) i n 恤e1 a s tf e wd e c a d e s ，a sar e s u l to f t h ee x p l o s i v er i s eo f t h ei n t e r n e ta n dt h ec o n s e q u e n te m e 唱e n c eo f an o v e lf b mo f e o 黻燃醢n i e 懿i o 珏，o 魏eo f 疆em o s 毫o p u l a rp l 鑫t 国r m s 岛fe o 撤撤娃n i e 鑫耄i o n a k e s 南瀚， j e t h ev a r i o u s8 0 c a l l e dc h a ts y s t e m s ，a m o n gw h i c hi n t e m e tr e l a yc h a t ( i r c ) i s t h em o s tp o p u l a r i r c sc o n t i n u e dp o p u l a r i t ys t e m sl a 玛e l y 矗o mi t si n t e r a c t i v e n 3 t 毽羚。p e o p l ec a ns o o 珏d e v e l ( 带i n 挺蹙弘r s 0 | 豫l 托l a l i o n s h p si nl r c + 彳h e ys e e k c h a t t e r s ，m a k e 抒 e n d s a f l de v e n 矗n dl o v e f sf o ri i f ev i ai r c t h e nw h a ti si r c ? a n dh o w “w o r k st oa c h i e v ec o m m u n i c a “o no nt h ei n t e r n e t ? ，r ba n s rt h e s e q u e s t i 。n s ，i ti s 珏e e e s s 墨r yt ot 敷。鑫f b 畦掩f 鞠d 娃。t a l e dl o o 蛰a tc o m p 毛l 绝 n e d i a t e d c o m m u n i c a t i o n ( c m c ) a n di r cr e s p e c t j v e l y 1 。2w h 8 t i se 磁e ? c m ci s t | l o p r o c e s sb y w h i c hp e o p l ec r e a t e ，e x c h a l l g e ，a r i dp e r c e i v e i n f o r m 最t i o nu s i n gn e t w o r k e dt e i e c o m m u n i c a t j o n ss y s t c f n s ( o rn o n _ n e t w o r k e d c o m p 醢t e r s ) l b a t强c 潦a 专e e n e o d i n g ，懿n s m 越i 建娶 繇d& o o d i n gm e s s 鑫g e s ( d e c e m b e r ，1 9 9 6 ) a ss t a t e db yp a r a m s k a s ( 1 9 9 9 ：1 4 ) ，c m ch a sb e c o m em o r e a n dm o 挖d i m c u l tt od e f i n e ，p a r t l yb e c a u s eo ft h ei n c r e a s i 珏g l yi n l e m c t i v en a t u r e o f t h ew o r l d 硼d 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b a s i c a l l y ，t h i sp a p e ri st oe x p l o r eh o wp e o p l eo p e n d y a d i ci n t e r p e r s o n a l i n t e r a c t i o n so ni r c ，w h i c hi st h em a j o ro b j e c “v eo ft h es t u d y t bd e m o n s t r a t et h i s q u e s t i o n ， s o m et h e o r i e sa r e a p p l i e d i nt h e p r o c e s so f a n a l y z i n gr e l a l e dd a t a 1 3m a j o rr e i a t e dt h e o r i e s i 3 1c o n v e r s a t i o na n a i y s i sa n di t sa p p i i c a t i o ni ni r ci n t e r a c t i o n c o n v e r s a t i o n - p e o p l et a l k i n gw i t he a c ho m e 卜一i so n eo ft h em o s tc o m m o n h u m a na c t i v i t i e s ，b u tt h es t i j d yo fc o n v e r s a t i o na sas e r i o u sd i s c i p l i n a r ye n d e a v o r o n l yb e g a ni nt h e19 6 0 s p r i o rt ot h a tt i m e ，t h ef b c u so fd i s c o u r s es t u d yh a db e e n o np r i m a n l yw r i t t e nt e x t si nap r e s c r i p t i v ew a y c o n v e r s a t i o no c c u r sw h e na n y p e o p l et a l 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t i o nt ot r a n s l a t et h em l d i t i o n so fc at oi n v e s t i g a t i o n so f c o m p u t e h n e d i a t e dc o n v e r s a t i o n s s i n c ei r ci ss u c hah i 曲l yt e ) ( t u a lm e d i u m ，a ne m p i r i c a la n dh i 曲l yt e x t u a l a p p r o a c ht oi n v e s t i g a t i o ni sr e q u i r e d o n eo ft h em o s ts u c c e s s f u lm e t h o d so f t e x t u a la n a l y s i sa p p l i c a b l et oo r a lm o d c so f d i s c o u r s ei so f c o u r s ec a ! 笾! ! ! 生i ! ! ! 型盎! ! ! ! 啦! ! ! ! ! ! s ! ! p 毁! ! 墅。 c ai sa no u t c o m eo fa ne t h n o m e t h o d o l o g i c a lt r a d i t i o n e t h n o m e t h o d o l o g yi s as o c i o i o g i c a lp e r s p e c t i v e ，f o u n d e db yt h ea m e “c a ns o c i o i o g i s th a r o l dg a r f l n k e i i nt h ee a r l yl9 6 0 st oe x p l a i na n du n d e r s t a n dm e a n i n gs y s t e m sa n 硅p r o e e d u t s b e w e o 建p e o p l ea n dh o w h e ym a k es e n s eo f h e i fs o e i a lw o r l d a si sm e 娃t i o 扎耐i n t h ea b o v es e c t j o 取c aw a sd e v e i o p e dc o l l a b o r a t i v e l yb y s a c k s ，s c h e g l o f ra f l d j e 髋r s o nt os t u d y0 r d i n a r yc o n v e r s a t j o nt od i s c o v e ri fo r g a n i z 砒i o n a ld e t a i l sc o u l d b ef o r m a i l yd e s c r i b e d t h ei d e ai st h a tc o n v e r s a t i o n sa r eo r d e r l y ，n o to n l yf o r o b s e f v i n ga 黼l y s t s ，b u t 抽t h e 蠢r 盘p l a c e 硒fp a r t i c i p 采i n gm e m b e r s ( s c h e g l o 囊& 8 a e k s ，1 9 了9 ：2 9 0 ) + t h e 鑫e l do fc ai sp r i m a 娃l yc o 拉e f f 狩dw 娃h 基n d i n g h e o r g a n i z a t i o n o fs o c i a la c t i o nl o c a t e di nd i s c u r s i v e p r a c t i c e s i n e v e r y d a y i n t e r a c t i o n m e t h o d o l o g i c a l l y t h ee e 玳r a lt e n e to fc aw o r ki st h a tm es t u d yo fi n t e r a c t i o n i sa ti t ss t r o n g e s tw h e nw e “p o s et h o s ep r o b l e m st h a tt h ed a t ab e a r s ”( s a c k s 19 9 2 i ne d w a r d s ，1 9 9 7 ：8 9 ) a n a l y s t sa d h e r et ot h ep r i n c i p l eo f u n r n o t i v a t e dl o o k i n g ” ( p s a t h 碱1 9 9 5 ：4 5 ) 琶d w a 砖sa 毽u e s 像a tr a t k r 讯a n & n g “i m p l a u s 弗l yn a v ea n d e m p 撼e i s t u n 氆跌i v 8 t e dl l ( i 醒e 拄鼯p s u l a l e sa ni 融p o 戎张t 皴a 王y 垃e 爹r i n c 划e 下h a tp f i n c i p l ei st oa v o i d “r e a d i n gi n t o ”t h ed a t aas e to fr e a d y f n a d ea n a l y t i c c a t e 9 0 r i e s ，t oa v o j db e i n gd i s a p p o i n t e dw i t ht h ed a t aa v a i l a b i e + a n dt oa 1 1 0 w “i n t e r e s t i n g t ob eam a t t e ro f 、h a t e v e ra n a l y s i sc a np f o d u c e ”( e d w a r d s ，l9 9 7 ： 8 9 ) c ai se m b e d d e di nm et h e o r i e so f “t u m t a k i n f ( s a c k se ta l ，1 9 7 4 ) t h r ni s t h eb a s i cu n i to fd i a l o g u ea n di sr e v e a l e di nt h ee m p h 矗s i so n s m o o 国”t r a i l s i t i o n s ， 、v i 珏o t 拄o v e r l 最p p i 建g s ，i 张e h u p t i 。矗，o fl e n 瘿h yp 鑫轻s e s l k r 矬s 越芑o f k nr e i 蠡e da s 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a c k ss h a r e ds o c i a ln o r m sa n d8 t a n d a r d s i tc a ni e 8 du s e r st 0b e m o r ea g g r e s s i v ea n di m p u l s j v e ， o n ep o s n i v eo u t c o m eo ft h ei n a b m t yt op r e s e n ts o c i o e m o t i v ec u e s ，h o w e v e r ， i st h a tc m cd e m o c r a t i z e sr e l a t i o n s h i p s a c c o r d i n gt oc u e s * f i l t e r e d o u tt h e o r y ， c m ch a sas i g n i 右c a n ts o c i 越i m p a c to no 瑁a n i z a t i o n a ih i e r a r c h yar e i a t i v e1 a c k0 f s o e i a ic u e sd 滟埝氇e 鞠o n y m i ya 越d 印e r s o n 毫l i z 娃i o no fc 酝el 稻e r 嚣嬲 i 娃d i v i d u a l s 鼗o l nr ；g i da 娃dh i e r a r c h i c a ls y s l e m sa n