（工商管理专业论文）工业建筑工程建设质量控制研究.pdf

中文摘要 摘要：在建设工程项目日益增多，建设规模越来越大，农村富余劳动力大量 涌入建筑行业的今天，本文重点通过对建设工程施工阶段质量控制方式、手段的 分析，理解了施工阶段工程质量，特别是工序质量控制对工程项目建设质量的影 响，及其在整个项目建设过程中的重要意义，更加明确了质量管理在工程建设三 大控制( 质量、进度、投资) 中的主导地位。通过对现阶段工序质量控制重点及 建筑业农民工素质的分析，提出了以现代项目管理的人力资源管理理论，加大施 工一线操作人员( 农民工) 培训力度，全面提高施工一线操作人员整体素质，建 立以人为本的控制体系，加强对参建者工作质量控制，使影响项目建设质量的五 大因素( 人、材料、机械、方法、环境) 控制得以更加完善，进而保证工程建设 之工序质量的设想。同时，也对提高农民工整体素质的政策支持，提出了相关建 议，旨在从根本上建立建筑业农民工培训机制，培养其学技能、学文化的自觉性， 进而提升整体国民素质。 通过深入工程项目旋工现场，及对工程建设中大量使用的混凝土质量控制情 况分析：提出了缩短混凝土分项工程技术间隙的强度判定新方式及现浇混凝土构 件拆模强度实测思路，以达到现场劳动组织、机械、材料进场合理安排，减少质 量问题造成的损失，加快工程施工进度的目的，以防构件达不到拆模强度，进而 造成质量安全事故情况发生。 关键词：工程质量；工序质量：农民工素质；培训 分类号：f 请输入分类号( 1 - 2 ) ，以分号分隔。】 a b s l r a c r h l c r c a sd a yb yd a 甲i nt h ec o n s t n l c t i o np r o j e d ，t h ec o n s t n l d i s c a l ei sm 饥e 锄dm o r cb 培，c o u n t r y s i d ee x t r al a b o rf o r c ci n m s h 鹤m 勰s i v e l y ( b n s t m d i o np m f c s s i t o d a y ，n i sa n i c l ek c yt h r o u g l lt oo o n s t m c t i p m j o c tc o n s t m c l i 仰s t a g cq u a l i t yc o n 仃o l w a y 、m e t h o d 锄a l y s i s ，h 勰u n d e 璐t o o dt h eo o n s t 砌a i 彻s t a g cp r o j e dq u a l “y ，s p e c i a l l y w 町k i n gp m c c d u r cq u “i t y0 0 i l t r o lt oe n 舀n 优r i n gp r o j e c tc o n s t r u c t i 伽q u a l i t yi n f l u e n c c ， a l l di ne n t i r cp m j c c tc o 璐t r u d i o np r o c e 鸥v i t a ls i 俨i f i c a i i c c ，e v 锄m o r ch a sb c 锄d e 盯 a b o u t t h eq u a l i t yc o n t r o li nt h ee n 垂n e e 向gc 0 璐i m c t i o nt h r e cb i gc o n t m l s ( q u a l i t y 、 p r o g r e s s 、i l l v e s t m c n t ) d o m i n 卸tp o s i t i o n 。t h m u g l lt op r c s 舶ts t a g cw o r k i n gp d c c d u 他 q u a l i t yc o n t r o jk e y 卸da r c h i t e c t l i r ci n d u s t t yp e a s 锄tl a b o r c rq u a l i t ya n a l y s i s ，p r o p c 瞎e d b yt h em o d e mp m j e dm 锄a g e m e n th u m a n 陀u f o c sm 柚a g e m e n t t h e o r y ，t h ee n l a r g c c o n s t n i c t s 柚叩e f a t o r( p e a s a n t l a b o r c r )t m i n i n gd y l l a m i c s ，t h ec o m p 化h e n s i v e c i l h a n c e m e n tc o n s t r u c t s 卸o p c r a t o ro v e r a l lq u a m y ，e s t a b l i s h e st h eb u m a n i s tc o m r o l s y s t e m ，s t r e n g t h e n st ot b e 卵n a t ec o n s l n l d i n gw m kq a j i t y n f f o l ，c 囊u s e st h e i n n u e n c ep r o j e c l n s t m c t i o nq u a l i t yf i v eb i gf h c t o 娼( h u m 卸、m a t 鲥a l 、m a c h i n e f y 、 m e t h o d 、e n v i r 咖e n t ) n t r o ic 锄b em o r ep e r f e d ，1 n h e nw o r k i n g p r o c e d u mo fq u a l i t y g i i a a n t e ee n 舀n e e r i n gc o n s t n l d i o nt c n 协t i v ep l 柚。s i m u l t a i l e o u s l y ，t 0 h 柚c c st l l e f a 珊c rn e a tt i s s u ea r c h e r yt a r g e tp o l i c ys u p p o n ，p i l tf o l w a r dt h ec o 盯c l a t i 咖p r o i ) o s a l ， l sf o r t h ep u r p o s eo ff u n d 枷蛐t a l l ye s t a b l i s h i 玎gt h ea r c h i t e c t u r ci n d u s 仃yp e a s a n t l a b o r c rt ot r a i nt h em e c h 柚i 咖，r a i s 伪i tt os t u d yt h es l 【i l l 、s l u d i e sc l l n u m l 虻l f - a 嘶s c i o u s n e s s ，t h e np r 伽o t i 咖o v e r a l ln a t i 伽a lq u a l i t y 。 t h m u g ht h o m u g he n 百n e e f i n gp r o j e c tj o bl o c a t i ，a n dt oe n 酉n e e r i n g c o n s t m c t i 咖i nm 舔s i v eu c o n c r e t eq u a l i t yc o n t m is i t u a t i o n 卸a l y s i s ： p r o p o s e dt h c 咒d u c t i c o n c r e t e 如b i t e mp r o j e c tt e c h n o l o g yg 印i n t e n s i t yd e t e 彻i n c st h en e ww a y a n dt h ec a s t i n p l a c c n c 陀t ec o m p o n e n tf o mr e m o v a li n t e n s i t ya c t u a lm e n t a l i t y ， a c h j e v e st h es c c n el a b o ro 曙柚i z a t i o n 、m a c h i n e r ) r 、m a t 谢a la p p r o a c hr c a s o n a b l e a m n g e m e n t ，t h e r e d u c e dq u a l i t yq u e s t i c f e a t e sl o s s ， s p e e d su pt h ep 耵o j e c t c o n s t 加d i o np m g f c 豁t h eg o a l ，g u a r d sa g a i n s tt h cc o m p o n 蜘tn o tt ob ea b l ct oa c h i c v e t h ef 砷lr 咖o v a li n t e 璐i t y ，t h e nc f c a t e st h eq u a l i t ys e c u r i t ya o c i d e n ts i t u a t j o c c i i l t e n o e 。 k e y w o r d s ：p r o j e c tq u a l i l y ；、f k j n gp f o c c d u r cq u a i 时； p e a s 锄tl a b o r c rq u a l i t y ：t r ainin g c l a s s n o ：( 请输入分类号，以分号分隔。】 致谢 本文是在欧国立教授的悉心指导下完成的，从论文的选题、结构设计直至完 成都倾注了导师的辛勤汗水，在此特别表示感谢。 本人在读期问，得到了各位老师的谆谆教导和热情帮助，在本论文编写的过 程中得到了很多单位的领导和朋友们的大力支持和帮助，在此也向他们表示诚挚 的谢意。 序 质量管理是项目建设过程的一个核心问题，是项目建设的本。为保证项目建 设质量，我国历代建设工作者根据项目建设过程的特点，针对建设过程的影响因 素，提出很好的控制方法和措施，这些方法和措施在工程质量控制上所起的作用 非常明显，为保证项目建设质量起了很大作用。但随着农业机械化、土地资源的 锐减和农村联产承包责任制的实施，导致了农村劳动力的相对过剩。与此相关的 是建筑市场的进一步开放和劳动密集性，结果造成大量农村劳动力涌入建筑市场， 成为施工现场的主力军，占到建筑施工作业人员总数的百分之八十以上，且多是 在工程质量形成的基础工序操作上。本人在充分肯定前人对工程质量控制方 法的前提下，提出了施工一线农民工素质较低问题对工程质量影响的重要性。为 保证项目建设质量，利用项目管理之人力资源管理理论，建立一支高效的项目施 工团队已成为必然。重点对项目团队成员素质要求提出了自身看法，尤其突出了 项目团队的施工一线操作者素质开发。目的是使影响工程建设施工质量的五大因 素( 人、材料、机械、方法和环境) 控制得以更加系统和完善，宗旨是工程项目 建设质量。 l 引言 1 1 选题背景及意义 随着我国国民经济的快速发展，我国固定资产投资越来越大，建设项目日益增长， 建设规模也呈逐年上升的势头，工程建设管理主要是工期、质量、投资等。其中最为 重要还是质量管理，没有质量就谈不上工期、投资的控制，控制也显得更加没有意义。 “百年大计，质量第一”是质量管理的宗旨，建设工程质量管理，关系着建设项目的 社会效益、经济效益，同时也关系着人民生命、财产的安全。提高工程建设质量意义 重大而深远，主要体现在：( 1 ) 对国民经济的发展，每个建设项目的实施都是符合国 家产业政策及当地经济发展要求的，代表着经济发展的方向。项目建设质量的好坏都 直接影响着国家和当地经济的发展。项目建设质量不好，轻者造成返工、工期拖延， 使项目延期投入使用，拖后发挥效益。从项目投资的净现值理论去看工期拖延，也必 然是造成投资浪费。重者将可能造成项目报废，造成投资的巨大损失，只有保证项目 建设工程质量才能延长项目服务年限，降低项目运行期问的维护费用，才能使项目发 挥最大的投资效益。( 2 ) 对项目建设单位即业主来说，项目建设质量不好，或造成投 入运行拖后，或造成报废，都是巨大的损失。错过投运机会就可能使项目产品失去市 场竞争力，如果项目业主在建设前就有安排富余职工的想法，因为拖后则可能造成内 部的不稳定，造成职工对领导集体的不信任，影响职工群众的凝聚力和向心力。若项 目建设是业主的产业支柱，则有可能造成业主发展的后劲乏力，一旦项目报废后果更 加不堪设想，业主千方百计筹集的项目建设资金就将付之东流。( 3 ) 对项目旌工单位 来说：质量可以说是企业的生命，是市场竞争的需要，是企业生存和发展的需要。施 工项目质量代表着企业的整体质量水平、管理水平、操作水平，优质名牌工程是企业 市场竞争取胜的法宝，也是企业形象的金字招牌，劣质工程损害企业的形象，会影响 企业效益，也会带来无工程可干等重大的负面影响。 建筑业的发展是一个循序渐进的过程，是一个优胜劣汰的过程。在这个过程中， 每时每刻都伴随着激烈的竞争。一个施工企业没有保证工程建设质量的基础，不能干 出优质的工程，很快就会失去竞争能力。随着建设市场的进一步开放，农民工在施工 现场成为主力军已是不争的事实，据2 0 0 3 年的统计数据，建设行业从业人员达到2 4 1 4 万人( 进些年可能还有大量的增加) ，全国就业人数每1 0 0 人中就有近5 人从事建筑 业，建筑行业队伍庞大，可见一斑。从建筑队伍构成来看，2 0 0 3 年底，全国建筑业 企业4 8 6 8 8 家，其中国有建筑企业6 6 3 8 家，集体建筑企业1 0 4 2 5 家，乡镇建筑企业 2 9 7 4 5 家，分别占1 3 6 3 、2 1 4 1 、6 1 0 9 ，乡镇建筑队伍占了整个建筑企业的一 半。队伍结构严重失衡阱。建筑业已成为吸纳农村富余劳动力的主要行业。目前全国 4 2 0 0 万建筑用工中，农民工有3 2 0 0 多万人，占到八成左右嘲。但从目前情况看，全 国建筑业农村劳动力转移培训还很薄弱。据调查，9 0 9 6 以上的建筑农民工文化程度在 初中及初中以下，9 0 以上的建筑农民工没有接受过职业技能培训，大量的农民工在 建筑行业中所从事的工作，主要还是工序上，是直接的操作者，而工序又是工程建设 质量形成的最底层、最核心的部位。他们的技术水平高低直接影响着工序质量的好坏， 进而影响着工程质量的优劣。 运用项目管理学之人力资源理论，切实提高建筑业农民工从业人员的素质，加 大培训力度，建立和完善有效的监督检查法规制度。利用现代技术，改变施工过程的 质量检测手段，保证工序质量，进而保证工程项目质量，具有很高的现实意义。首先， 有助于我国建筑企业挖掘自身潜力，提高施工企业竞争力和经济效益。我国建筑企业 发展潜力很大，我国是一个经济迅速发展的发展中国家，基础实施建设有很大的市场。 古人之“得人才，得天下”拥有优秀的人才，才能创造优良的产品，只有坚持用人至 上的严格测试和系统培训，才能创建优质工程项目，才能在如此巨大的建筑市场抢有 一席之地。其次，有利于推动国民素质的整体提高，通过他们的言传身教，以点带面， 进而影响我国的广大农民群众，使其养成良好的学技术、学文化的自觉性，得到解放 生产力、推动国民经济发展的目的。运用现代科技手段，对工程质量进行先期判断， 将质量问题消灭在萌芽状态，进而避免因工程质量问题给项目建设造成浪费。有利于 提高工程建设质量，延长项目寿命或降低项目的寿命周期费用，达到投资的最佳经济 效果。 1 2 工程质量概念 1 2 1 工程质量定义 建筑工程质量：反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在 安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和。 工程质量分为狭义和广义两种含义。狭义的工程质量是指工程符合业主需要而具 2 备的使用功能。这概念强调的是工程的实体质量，如基础是否坚固，主体结构是否安 全以及通风、采光、平面布局是否合理等。广义的工程质量不仅包括工程的实体质量， 还包括形成实体质量的工作质量。工作质量是指参与工程的建设者，为保证工程实体 质量所从事工作的水平和完善程度，包括社会质量，如社会调查、市场预测、质量回 访和保修服务等；生产工程工作质量，如管理工作质量、技术工作质量和后勤工作质 量等。工作质量直接决定了实体质量，工程实体质量的好坏是决策、建设工程勘察、 设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映。我们必须从广义上理解工程 质量的概念，而不能仅仅把认识停留在工程的实体质量上。在抓工程质量时，应从基 础工作着手，认真抓好工作质量，进而保证实体质量。 1 2 1 工程质量特点 工程质量的特点是由工程建设的特点决定的。工程建设的特点：( 1 ) 单项性，即 工程项目不同于工厂中连续生产的相同产品，它是按业主的建设意图单项进行设计 的，其施工期内、外部管理条件，所在地点的自然和社会环境、生产工艺过程等也各 不相同。即使类型相同的工程项目，其设计、旌工也会存在着千差万别；( 2 ) 一次性 与寿命的长期性：工程项目的实施必须一次成功，它的质量必须在建设的一次过程中 全部满足合同约定要求，它不同于制造业产品，如果不合格可以报废、售出的可以用 退货或退还货款的方式补偿顾客的损失。工程项目质量不合格会长期影响生产使用， 甚至危及生命财产的安全；( 3 ) 高投入性：任何一个工程项目都要投入大量的人力、 物力和财力。投入建设的时间也是一般制造业产品所不可比拟的；( 4 ) 生产管理方式 的特殊性：工程项目的施工地点是特定的，产品位置固定而操作人员流动，工程项目 建设必须实施监督管理，使工程质量的形成得到制约和提高。( 5 ) 风险性：工程项目 在自然环境中进行建设，受大自然的阻碍或损害很多。建设周期长，遭遇社会风险的 机会也很多。由以上的工程建设特点形成了工程质量本身的特点。 ( 一) 影响因素多：如决策、设计、原材料、机械、环境、施工工艺、施工方 案、操作方法、技术措施、管理制度、施工人员素质等均直接或问接地影响工程项目 的质量。 ( 二) 质量波动大：工程建设因其复杂性、单一性、不象一般工业产品的生产， 有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和 稳定的生产环境，有相同系列的规格和相同功能的产品，它是在一个长时间的影响因 素较多的施工过程中形成的。 3 ( 三) 质量变异大：由于影响工程质量的因素很多，任一因素出现质量问题， 均会引起工程建设系统的质量变异，造成质量事故。 ( 四) 质量隐蔽性：工程项目在施工过程中，由于工序交接多，中间产品多， 隐蔽工程多，若不及时检查并发现其存在的质量问题，事后看表面质量可能很好，容 易产生第二判断错误，也就是说将不合格的产品认为是合格的产品。 ( 五) 终检局限大：工程项目建成后，不可能像某些工业产品那样，可以拆卸 和解体来检查内在的质量，其终检验收时难以发现工程内在的、隐蔽的质量缺陷。 1 2 3 工程质量形成过程及项目建设各阶段对质量形成的影响 工程项目质量的形成是一个系统的过程，即工程质量是由可行性研究、投资决 策、工程设计、工程施工和竣工验收各阶段质量的综合反映。其形成的系统过程如下 图： 图卜1 工程项目质量形成系统图 工程建设阶 可行性研究 项目决策 工程勘察设计 工程施工 工程验收( 及维修期) ( 1 ) 项目可行性研究：论证项目在技术、经济上的可行性与合理性，是决策项目 是否立项、确定质量目标与水平的阶段。其结果是形成可行性研究报告。 ( 2 ) 项目决策：决定项目是否投资建设。结果是形成项目质量目标和水平。 ( 3 ) 工程设计：将工程项目质量目标与水平具体化，直接关系到项目建成后的功 能和使用价值。其结果是形成设计文件，如初步设计、技术设计及施工图设计，进一 步明确工程项目建设过程中的质量标准。 ( 4 ) 工程施工：使合同要求和设计方案得以实现。最终形成工程实体质量。 ( 5 ) 工程验收：最终确认工程质量是否达到要求及达到的程度如何。 其中施工是形成工程项目产品的过程，也是形成最终产品质量的重要阶段。要实 现工程建设质量目标，就必须严格执行工程建设程序( 项目可研一项目决策一项目设 计一项目施工一项目验收) 。对工程建设过程中各阶段的质量严格控制。工程建设的 4 不同阶段，对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响。具体表现在： 1 ) 项目可行性研究对工程项目质量的影响。 项目可行性研究是运用技术经济学原理，在对投资建议有关的技术、经济、社会、 环境等所有方面进行调研的基础上，对各种可能的拟建方案和建成投产后的经济效 益、社会效益和环境效益等进行技术经济分析、预钡4 和论证，确定项目建设的可行性， 并在可行的情况下提出最佳建设方案作为决策、设计的依据。在此阶段，需要确定工 程项目的质量要求，并与投资目标相协调。因此，项目的可行性研究直接影响项目的 决策质量和设计质量，这就要求项目可行性研究应对以下内容进行分析论证： ( 1 ) 建设项目的生产能力，产品类型适合和满足市场需求的程度。 ( 2 ) 建设地点的选择是否符合城市、地区总体规划要求。 ( 3 ) 资源、能源、原料供应是否可靠。 ( 4 ) 工程地质、水文地质、气象等自然条件的良好性。 ( 5 ) 交通运输条件是否有利于生产、方便生活。 ( 6 ) 治理“三废”、文物保护、环境保护等相应措施。 ( 7 ) 生产工艺、技术是否先进、成熟，设备是否配套，设备选型是否符合自身实 际。 ( 8 ) 确定的工程实施方案和进度表是否最合理。 ( 9 ) 投资估算和资金筹措是否符合实际。 2 ) 项目决策阶段对工程项目质量的影响。 项目决策阶段，主要是确定工程项目应达到的质量目标及水平，对于工程项目建 设，需要控制的总体目标是投资、质量和进度，这三者之间是相互制约的。它们之间 不仅存在着对立的一面，而且还存在着统一的一面。如：适当增加投资的数量，为采 取加快进度措施提供经济条件，就可以加快项目建设速度，缩短工期，使项目提前动 用，投资尽早收回，项目全寿命经济效益得到提高；适当提高项目功能要求和质量标 准，虽然会造成一次性投资的提高和工期的增加，但能够节约项目动用后的经营性维 修费，降低产品成本，从而获得更好的投资经济效益；如果项目进度计划制定的即可 性又优化，使工程进展具有连续性、均衡性，则不但可以使工期得以缩短，而且有可 能获得较好质量和较低的费用。要做到投资、质量、进度三者协调统一，达到项目建 设单位最为满意的质量水平，则应通过可行性研究和多方案论证来确定。因此，项目 5 决策阶段是影响工程项目质量的关键阶段，要能充分反映项目建设单位对质量的要求 和意愿，在进行项目决策时，应从整个国民经济发展的角度出发，根据国民经济发展 的长期计划和资源条件，有效地控制投资规模，以确定工程项目最佳的投资方案、质 量目标和建设周期，使工程项目的预定质量标准在投资进度目标下能够顺利实现。 3 ) 工程设计阶段对工程项目质量的影响。 一般情况下，工程项目设计阶段可分为两个小阶段，即初步设计阶段和施工图设 计阶段；对一些技术复杂、工艺新颖的重大项目，还可分为三个小阶段，即初步设计 阶段、技术设计阶段和施工图设计阶段。这个阶段是根据项目决策阶段已确定的质量 目标和水平，通过工程设计使其具体化。设计在技术上是否可行、工艺是否先进、经 济是否合理、设备是否配套、结构是否安全可靠等。都将决定着工程项目建成后的使 用价值和功能。因此，设计阶段是影响工程项目质量的决定性环节。 4 ) 工程施工阶段对工程项目质量的影响 工程项目施工阶段，是根据设计文件和图纸的要求，通过施工形成工程实体，是 将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，是一个过程，这一实体的形成过程， 受达的影响因素很多，如原材料、机械设备、施工工艺、操作方法、操作者素质等， 都会影响工程实体质量。将直接影响工程的最终质量。因此，施工阶段是工程质量控 制的关键环节。 5 ) 工程竣工验收阶段，就是对项目施工阶段的质量进行试车运转、检查评定、 考核质量目标是否符合设计阶段的质量要求，这一阶段是工程建设向生产转移的必要 环节。影响工程能否最终形成生产能力，体现了工程质量水平的最终结果。因此，工 程竣工验收阶段是工程质量控制的最后一个环节。 本文仅对工程质量控制的关键环节一施工阶段的质量控制进行研究，以提出改 进或提高工程质量的方法和建议。 6 2 工程建设质量控制现状 2 1 工程质量控制( 管理) 模式 工程质量控制就是为达到工程项目质量要求所采取的作业和活动。 工程项目质量要求主要表现为工程合同、设计文件、基数规范规定的质量标准， 因此工程项目质量控制就是为了保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列 措施、手段和方法。 我国在工程质量控制方面采用了三方共同管理的模式。 1 ) 项目建设单位的质量控制。由于在工程建设领域全面实行监理制，现在也就 改变为工程建设监理的质量控制，其控制的特点是外部的、横向的控制，工程建设监 理的质量控制是指监理单位受业主委托，为保证工程合同规定的质量标准对工程项目 进行的质量控制。其目的在于保证工程项目能够按照工程合同规定的质量要求，达到 业主的建设意图，取得良好的投资效益，其控制的依据是国家制定的法律、法规、合 同文件、设计图纸，其中合同文件、设计图纸也是主要的控制依据，在设计阶段及其 前期的质量控制以审核可行性研究报告及设计文件图纸为主，审核项目设计是否符合 项目建设单位的要求。在施工阶段驻住现场实地监理、检查是否严格按图施工、并达 到合同文件规定的质量标准。 依当前情况看，工程监理质量控制还主要是在施工阶段，而设计阶段及其前期的 质量控制是以项目建设单位为主，工程监理在施工阶段的质量控制手段，主要是对分 项、分部、隐蔽工程的验收，对特殊部位施工实行傍站监理，对工程项目建设的分项 工程、分部工程质量控制( 质量保证) 起着非常大的作用，对工程所需原材料的现场取 样见证、对所需成品、半成品的质量证明认证、审查承建单位的施工组织设计或施工 方案，依据旌工合同或招标、投标文件对承建单位进场设备及人员到位情况审核，在 人员到位情况的审核上，重点集中在项目经理、技术负责人、安全员、质量检查员上， 对现场操作人员的审核也就是人员数量及个别工种( 如焊工) 的技术资格上。 7 2 ) 政府方面的质量控制。首先是采取措施控制建筑市场准入，推行资质审查制 度和质量保证体系认证制度，按照承建单位拥有的注册资金，专业技术人员、技术装 备和己完成的建筑工程业绩等条件，划分不同的资质等级，从事建筑活动必须取得相 应等级的资质证书且在其资质等级许可的范围之内，专业技术人员应当依法取得相应 的执业资格并在执业资格证书许可范围内从事建筑活动，防止越级承包，确保承建单 位和专业技术人员素质，为保障工程建设项目的质量创造前提条件，其次是实施工程 质量监督制度。也就是政府质量监督机构( 也叫建设工程质量监督站) 的质量控制。其 特点是外部的、纵向的控制。 政府监督机构的质量控制，是根据有关法规和技术标准对工程质量进行监督检 查，其目的在于维护社会公共利益，保证技术性法规和标准贯彻执行，尤其是强制性 标准的贯彻实施，其控制依据主要是有关的法律文件和法定技术标准，在设计阶段及 其前期的质量控制以审核设计纲要、选址报告、建设用地申请及设计图纸为主，施工 阶段以不定期的检查为主，审核是否违反城市规划，是否符合有关技术法规和标准的 规定，对环境影响的性质和程度大小，有无防止污染、公害的技术措施。因此，政府 质量监督机构对工程质量等级的核定是单位工程评定的最后质量等级，是工程交付使 用的依据。政府监督机构施工阶段的定期不定期检查中，也主要是看过程当中技术规 范和标准的执行情况( 特别是强制性条文的执行情况) 、抽查工程建设的分项工程质 量、对工程建设的分部工程( 如地基与基础、主体工程) 进行质量认证。 3 ) 承建单位的质量控制。其特点是内部的、自身的控制，其控制依据为设计旌 工图及国家相关的工程建设法规、规范和标准，控制的方面也很广，控制的因素也很 多，包括人员素质的控制、投入物、原材料、成品、半成品质量的控制、施工工艺、 施工方法合理性的控制，基于环境因素及时对施工方法的调整等，他们直接创造工程 项目建设的实体，是工程项目建设质量控制工作的基础，也是最重要的控制方，承建 单位只有视质量为生命，全面提高管理水平和施工人员素质，把质量控制的基础工作 8 做好，才能保证项目建设的实体质量，因为工程质量是在施工工序中形成的，而不是 靠最后检验出来的( 从当前工序质量控制情况来看，还主要是依靠承建单位的内部自 检系统) 。因此，承建单位的工序质量控制是至关重要的。 2 2 工程质量形成的基础工序( 作业活动) 及其质量控制 2 2 1 工序 工序是施工过程中体现的一系列的作业活动，是人、材料、机械设备、施工方法 和环境等因素对工程质量综合起作用的过程，其效果将直接影响到施工过程的施工质 量，施工过程中的质量控制应体现在对工序( 作业活动) 的控制上，如砖砌体质量控制， 应加强砖的规格尺寸检查、清水墙砖面的挑选、用水浇砖的程度、一砖半墙必须双面 挂线、皮数杆的设置要与每层砖对平、拉线要穿平、砌筑砂浆的水灰比控制和易性性 控制及原材料砂的质是控制，严格执行规范、堵绝砌砖留直槎；混凝土质量控制，应 加强原材料砂、石含泥量控制、配合比控制、搅拌时间、运输时间控制、浇灌厚度、 倾落高度控制、振捣方式控制，同时加强养护及时覆盖、洒水、为保证混凝土的外观 质量还应严格控制混凝土模板的保养、清洁、拆模时间、拆模方式、施工缝留设部 位的合理性，施工缝的表面清理；钢筋质量控制、应加强制作质量控制，如弯起点的 位置、尺寸、弯勾角度、焊接中心线位移、焊接长度、预留钢筋间距等。 工程质量是施工工序中形成的，而不是靠最终检验出来的。这说明在项目组织机 构中，要保证工程质量、只有高水平的项目经理、技术负责人和其他管理人员还是不 够的，操作者是工序的创造者，他们的技术水平和素质也很重要，为了把工程质量从 事后控制检查把关，转向事前控制，达到“以预防为主”的目的，必须加强施工工序 的质量控制，应在工程质量形成过程中，对参建单位活动进行规范化管理，将工程质 量隐患消灭在萌芽状态，加大对操作人员技术水平和职业素质的控制力度，只有这样， 才能从根本上有效解决工程质量问题，防止事后诸葛、楼倒人伤才想起追究有关方面 的工程质量责任，即使对责任主体依法惩处，也无法挽回已经造成的损失。 2 2 2 工序质量控制措施 1 ) 作业技术准备状态的控制 所谓作业技术准备状态的控制，是指各项施工准备在正式开展作业技术活动前， 是否按预先计划的安排落实到位的状态，包括人员配置、材料是否合格、机具能否正 9 常运转、场所环境是否对施工有限制，通风、照明、安全设施等是否到位。 ( 1 ) 选择那些保证质量难度大，对质量影响大的或者发生质量问题时危害大的 对象设立质量控制点，对质量控制点明确控制内容、检验标准及方法要事先分析可能 造成质量问题的原因，并对原因制定对策和措旅进行预控，下表依次为建筑工程质量 控制点设置的一般位置、混凝土工程质量对策、混凝土工程质量预控表。 表2 1 质量控制点的设置位置 分项工程质量控制点 工程测量标准线桩、水平桩、龙门板、定位轴线、标高 定位 地基、基础基坑尺寸标高土质、地基承载力、基础位置、尺寸、标高、 预埋铁件位置、规格、数量、基础墙皮数杆及标高、标底弹线 模板位置、尺寸、标高、预埋铁件位置、预留洞尺寸、位置、模 板承载力及稳定性、模板内部清理及润滑情况 钢筋混凝水泥品种、强度等级、砂石质量、砼配合比、外加剂比例、 土砼振捣、钢筋品种、规格、尺寸、搭接长度、钢筋焊接、预留洞 孔及预埋件规格、数量、尺寸、位置、预制构件吊装或出场( 脱 模) 强度、吊装位置、标高、支承长度、焊接长度 吊装吊装设备起重能力、吊具、索具、地锚 钢结构翻样图、放大样 焊接焊接条件、焊接工艺 1 0 塞銮逼太堂童些亟堂焦 监塞 表2 2 混凝土工程质量对策表( 一) 嵌 拇 冠 瓣 土 挂 束 瞥 皇 帝i 度 术 ，c 善 堆备 t 传 手是 胡筋 位置 布堆 放借 无嵌灌龠争 羌童接鲰和i 辫惶责仔帚i 葶涪 专检蘸谣秆就浇矗 泉辄檗 临时使巍任务 冉档酷毒唐叵懈辛 上f 呶睡认最办量变接手绞 栅毫肉位击伟叭 计立为基厦脂舞葛伊，主动裣鸯端短时 议置瓤蔡堆备 复新连荇境最童威 倪护j 云f 牡，( 谊成链掏裂健r _ 1 甩高标号廿絮静i 作亳型坐块 洛矗时崩席 南靛糟坼f 席 1 1 砬旨艟工人异行走时硅童 认最饺科抽任e 挂” 冠精土t茬质量卅簧君 表2 3 混凝土工程质量对策表( 二) 表2 4 混凝土工程质量预控表 1 3 验收标准、施工过程中要注意的问题及可能出现意外的措施、应急方案等，作业技术 交底是对旌工组织设计或施工方案的具体化，是更细致、更明确、更具体的技术实施 方案，是工序或分项工程施工的具体指导文件。 2 ) 作业技术活动运行过程的控制 施工过程由一系列相互联系与制约的作业活动所构成，保证作业活动的效果与质 量是施工过程质量控制的基础，对作业技术活动运行过程可采取如下措施进行控制： ( 1 ) 对作业技术“活动实旌”三检制，就是施工过程的每一项作业活动或工序 实行承建单位自检、专职质量检查员检查，活动或工序交接检查。 ( 2 ) 坚持技术复核工作制度。凡涉及施工作业技术活动基准和依据的技术工作 都要严格进行专人负责的复核性检查，以避免基准失误给整个工程质量带来难以补救 的或全局性的危害。 ( 3 ) 坚持工程变更程序化制度。在施工过程中，凡涉及到的工程变更，不论变 更的要求来自建设的哪一方，都要按程序进行处理和实施，以便能有效地对作业过程 的质量进行控制。 ( 4 ) 坚持对见证点的质量控制制度。 ( 5 ) 加强对材料的检查、检验管理和钢筋代换的管理。 ( 6 ) 加强对计量工作质量的管理。 ( 7 ) 建立对质量记录、旌工日志等资料的管理制度。 ( 8 ) 建立对工地例会及实施停、复工会的管理制度。 3 ) 作业( 活动) 结果的控制 作业活动结果是指作业活动的产出品，分项、分部工程的己完成施工及己完成准 备复验的单位工程等，作业技术活动结果的控制是施工过程中间产品及最终产品的控 制方式，只有作业活动的中间产品质量符合要求，才能保证最终单位工程产品的质量， 可采取的措施有： 1 4 ( 1 ) 加强对基槽( 基坑) 隐蔽工程的验收。 ( 2 ) 加强对工序交接的验收。 ( 3 ) 加强对检验批、分项、分部工程的验收。 ( 4 ) 严格质量不合格品的处理。 ( 5 ) 加强成品保护管理。 ( 6 ) 采取积极有效的检验手段、方法、加强对质量的检验。 2 3 项目质量控制的重点阶段施工阶段 工程项目质量虽然受到可行性研究、决策、设计、施工和验收等阶段的影响，各 阶段都应该加强控制。但鉴于项目施工阶段涉及面更广、是一个极其复杂的综合过程， 再加上位置固定、生产流动、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大、 整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点，使得施工阶段的项目质量控制难 度更大，主要表现在： 1 ) 影响质量的因素多：如材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、 操作方法、技术措施、管理制度等均直接影响项目施工阶段的质量。 2 ) 容易产生质量变异：由于影响施工项目质量的偶然性因素和系统性因素较多， 如材料性能微小的差异、机械设备正常的磨损、操作微小的变化、环境微小的波动等， 均会引起偶然性因素的质量变异；而当使用材料的规格、品种有误、施工方法不妥、 操作不按规程、机械故障、仪表失灵等错误时，则会引起系统性因素的质量变异，造 成质量事故。 3 ) 容易产生第一、二判断错误：就是说对施工过程中众多工序交接的中间产品、 隐蔽工程不及时检查实质容易将不合格产品，认为是合格产品；或检查不认真、测量 仪表不准、读数有误将合格产品，认为是不合格产品。 4 ) 质量检查不能解体，拆卸：也即质量检查的局限性大，施工项目产品建成后， 不能拆卸解体检查内在质量，或像工业产品那样重新更换零件、“包换”或“退款”。 5 ) 受项目投资、进度目标制约：通常情况下，投资大、进度慢，质量就好。反 之，质量就差。在项目施工阶段质量控制必须兼顾项目的投资和进度，必须正确处理 质量、投资、进度三者之间的关系，使其达到对立的统一。 工程施工是使业主及工程设计意图最终实现并形成工程实体的阶段，也是通过一 道一道工序最终产品质量和项目使用价值的重要阶段。施工阶段质量控制是工程项目 全过程质量控制的关键阶段，也是工程项目质量控制的重要阶段。 3 目前旌工阶段质量控制的重点及存在问题 3 1 施工阶段质量控制过程、方法 3 1 1 控制过程 任何工程都是由分项工程、分部工程和单位工程所组成，施工项目是通过一道道 工序来完成。所以，施工阶段的质量控制是从工序质量到分项工程质量，分部工程质 量，单位工程质量的系统控制过程( 如图) ，也是一个由对投入原材料的质量控制开始， 直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程( 如图) 图3 一l 系统控制过程图 3 1 2 控制方法 施工阶段质量控制的方法主要是审核有关技术文件，报告和直接进行现场质量检 验或必要的试验等。 ( 一) 审核有关技术文件、报告或报表 1 7 对技术文件、报告、报表的审核，是对工程质量进行全面控制的重要手段。 1 ) 审核进入施工现场的承建单位资质证明文件 2 ) 检查、核实施工准备工作质量、落实项目建设的“四通一平”工作、审核承 建单位的开工报告申请。 3 ) 对承建单位提交的施工组织设计或施工方案( 较小项目) 施工计划进行审批， 使工程施工质量有可靠的技术保障措旌。 4 ) 对进场原材料、成品、半成品及构配件进行现场见证取样，送交指定试验中 心，审批承建单位提交的质量证明文件( 出厂合格证、质量检验或试验报告、复试报 告) 确保工程质量有可靠的物质基础。 5 ) 对工序产品质量的证明文件( 检验记录、试验报告) 、工序交接检查( 自检) 隐 蔽工程检查、分部分项工程质量检查报告等文件、资料进行审查、核实、确保施工过 程的质量。 6 ) 审核有关应用新技术、新工艺、新材料、新结构等的技术鉴定书、审批应用 申请报告、确保新技术的应用质量。 7 ) 审批工程质量缺陷或质量事故的处理报告，确保质量缺陷或事故的处理的质 量。 ( 二) 现场质量检验 1 ) 现场质量检验的内容 ( 1 ) 在开工前检查其是否具备开工条件，尤其是能否保证连续正常施工的条件及 工程质量保证措施的到位情况。 ( 2 ) 工序施工的跟踪检查，包括承建单位自检、互检的基础上，还要组织专业人 员进行工序的交接检查，检查工序的施工过程，重点是人员、施工机械、材料、施工 方法及工艺或操作以及旌工环境等是否处于良好状态，及时发现问题并纠正。 ( 3 ) 对于重要的和对工程质量有重大影响的工序，还有现场监理人员进行傍站监 1 8 督。 ( 4 ) 隐蔽工程的检查，对每项需掩盖的工程，除承建单位自检外，监理还要进行 资料核实、现场检查、符合要求后，才掩盖。 ( 5 ) 分项、分部工程完工后，还要按技术标准( 验收标准) 进行分项、分部工程质 量检查，签署验收记录。 ( 6 ) 成品保护检查，如钢筋绑扎分项工程的成品保护应严防后续工序施工的破坏， 进而导致钢筋位移，保护层不够、预埋铁件位移等，块料地板砖的成品保护应防止强 度不够，而有人员在上行走，导致空鼓，同时还要防止重物缀落，而引起块料面层的 破裂等，主要检查其保护措施的到位情况及保护方式的合理性、安全性。 现场质量检查是根据一定的质量标准，借助一定的检测手段( 看、摸、敲、照、 靠、吊、量、套) 来评估工程产品( 工序、分项工程、分部工程) 、原材料的质量状况。 在检查中首先对工程产品确定了质量标准，然后依据一定的方法对工程实体进行度 量，并记录相关数据。再就是将量度结果与标准要求相比校，对质量情况进行判断、 分析结果、做出判断。现场的质量检验是保证和提高工程质量必不可少的重要的手段， 有着重要的作用，一是将工程产品或材料、半成品等实际质量状况与规定标准进行比 较，选择了符合要求的原材料投入使用，避免因材料、物资的质量问题而导致工程质 量事故的发生；二是可以及时地发现施工过程中发生的不符合质量要求的问题，能 够为解决问题提供时间上的保证，可以将质量问题解决在萌芽状态，防止了质量问题 的延续与积累；三是可以为控制工程质量提供有效的数据，通过多次的质量检查记录， 可以发现问题发生的重要环节，为做好事前控制指出方向。 2 ) 现场质量检查中通常采用的方法。 ( 1 ) 目测法：也就是看、摸、敲、照 看就是根据质量标准进行外观目测，如墙纸糊裱质量有无斑痕，空鼓气泡、折 皱、墙面纸的颜色、花纹是否一致，有无斑痕、粘接是否严密，搭接是否对花，对缝 等；墙面粉刷是否有露底不均匀现象、颜色是否一致；抹灰面的龟裂；门窗口是否顺 直；油漆的光度；地面的光洁平整情况；施工顺序的合理性等等。 摸就是手感检查，如水刷石、干粘石粘结的牢固性，油漆的光滑度、刷浆工程 是否掉粉、地面有无起砂等等。 敲就是运用工具进行声感检查，对地面、墙面工程的块料面层应进行敲击检查， 通过声音的虚实来确定有无空鼓，通过声音的清脆和沉闷判定是面层空鼓还是底层空 鼓；对玻璃工程可通过是否有颤动，判断是否底灰不满或压条不实的情况。 照主要是对于难以看到或光线较暗的部位，通过人工光源或采用镜子反射的方 法进行检查。 ( 2 ) 实测法：是“一切用数据说话”的真实反映，是通过实测数据与规范及质量 标准所规定的允许偏差对照、进而判断质量是否合格的手段。包括靠、吊、量、套。 靠是用直尺、塞尺检查墙面，地面等的平整度。 吊就是用托线板及线吊坠线检查垂直度，这种方法是一种很传统的方法，在现 场主要是操作工( 木工、瓦工) 在使用，而在整层柱、墙体的垂直度测量上，也在使用 带有垂直度检测的直尺。 量用测量工具( 水准仪、经伟仪、钢尺等) 检查构件断面尺寸、轴线、门宽位置、 标高、温度、湿度等的偏差。 套是以方尺套方，辅以塞尺检