（工商管理专业论文）开滦精煤股份公司ERP系统的开发与实施.pdf

摘要 e r p 就是通过信息技术等手段，实现企业内部资源的共享和协同，e r p代 表了当前集成化企业管理软件系统的先进技术水平。 本文首先论述了e r p的理论及其在国内的发展历程，论述了e r p的主要思 想和特点以及e r p在对提高企业管理水平上的重要作用，并着重分析了e r p 在 煤炭行业的应用状况，指出了在煤炭行业开发实施e r p 系统的特点。 然后， 从组织结构、 管理方式、 财务状况、 发展前景等几个方面根据对开滦 精煤股份公司的经营状况进行了详细的分析， 发现了开滦精煤股份公司 在发展过 程中遇到的问题，并得出了实施e r p 系统是解决上述问题的有效途经的结论。 在此基础上，按照 e r p系统实施的要求，把开滦精煤股份公司的主要业务 分为财务、 供应链、 全面预算和人事四个主要部分， 分别进行了需求分析， 概括 出开滦精煤股份公司e r p 系统的主要功能。 本文针对e r p系统进行了总体设计， 制定了实施的目 标、规划， 确定了软、 硬件实施方案。 最后， 根据需求分析和总体设计对财务、 供应链、 全面预算和人事四个子系 统分别进行了设计和开发，并对实施方案进行了价值分析。 该e r p系统在开滦精煤股份公司运行结果表明，它可以帮助管理者准确、 实时地掌控集团综合数据，提高工作效率、提高企业经济效益。 关键词:e r p供应链需求分析实施方案 ab s t r a c t e r p i s a c o l l e c t i o n o f i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g i e s , w h i c h i s a p p l i c a b l e f o r s h a r i n g o f e n t e r p r i s e s i n t e r n a l r e s o u r c e s a n d a c h i e v i n g s y n e r g y . e r p i s u t i l iz e d a n d c o n s i d e r e d a s a t o p l e v e l o f i n t e g r a t e d s o ft w a r e s y s t e m o f e n t e r p r i s e m a n a g e m e n t . t h i s t h e s i s m a in ly d i s c u s s e s t h e t h e o ry o f e r p a n d t h e d e v e l o p i n g c o u r s e i n c h i n a . i t a d d r e s s e s i t s e l f t o t h e m a in i d e a a n d c h a r a c t e r i s t i c o f e r p , a n d t h e i m p o r ta n t r o l e i n i n c r e a s i n g t h e e n t e r p r i s e s m a n a g i n g l e v e l . i t m a i n l y a n a l y z e s t h e a p p l i c a t i o n s i t u a t i o n , t h e t r a i t t h a t s e a r c h e s a n d i m p l e m e n t s e r p in t h e fi e ld o f c o a l mi n e i s p u t f o r w a r d . a n d t h e n , t h e p a p e r a n a l y z e s t h e m a n a g i n g s t a t u s o f k a i l u a n c l e a n c o a l c o . a t l e n g th , s u c h a s t h e s t ru c t u r e o f o r g a n i z a t i o n , t h e m o d e o f m a n a g e m e n t , t h e f in a n c i a l s t a t u s a n d t h e f o r e g r o u n d . s o m e p r o b l e m s a r e t o b e f o u n d i n t h e d e v e l o p i n g p r o g r e s s o f k a i l u a n c l e a n c o a l c o ., a n d a c o n c l u s i o n t o t h e v a l i d p a t h i s d r a w n t o i m p l e m e n t e r p s y s t e m. a c c o r d i n g t o t h e d e m a n d o f c a r r y in g o u t e r p s y s t e m , t h e p a p e r d i v i d e s t h e m a i n b u s i n e s s i n t o f o u r p a r ts , w h i c h a r e f in a n c e , a c c o m m o d a t i o n , b u d g e t a n d m a n p o w e r r e s o u r c e s . i t m a k e s t h e re q u i re m e n t a n a l y s i s a n d s u m s t h e m a i n fu n c t i o n o f e r p s y s t e m o f k a i l u a n c l e a n c o a l c o . t h i s t h e s i s b r i n g s f o r w a r d t h e c o l l e c t i v e d e s i g n a i m i n g a t e r p s y s t e m , s e t s d o w n t h e g o a l a n d t h e l a y o u t ; o t h e r w i s e , t h e s c h e m e o f a c t u a l i z a t i o n o f s o ft w a r e a n d h a r d wa r e i s a l s o d i s c u s s e d . i n t h e e n d , a c c o r d i n g t o t h e f o u r p a rt s o f fi n a n c e , a c c o m m o d a t i o n , b u d g e t a n d m a n p o w e r r e s o u r c e s , a im i n g a t t h e s e s y s t e m s w e h a v e d e s i g n e d a n d d e v e l o p e d e r p s y s t e m , a n d w e a l s o h a v e a n a l y z e d t h e v a l u e o f t h e s c h e m e . t h e r u n n i n g re s u l t s i n k a i l u a n c l e a n c o a l c o . i n d i c a t e t h a t i t i s u s e f u l t o h e l p t h e m a n a g e r r e a l - t i m e l y a n d a c c u r a t e l y h o l d t h e i n t e g r a t i v e d a t u m o f c o m p a n y , a n d i s u s e f u l t o i m p r o v e w o r k e ffic i e n c y a n d e c o n o m i c b e n e fi t . k e y wo r d s : e r ps u p p l y c h a i nre q u i re m e n t a n a l y s i s t h e s c h e m e o f a c t, ol i z n t i o n 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和 取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外， 论文中不包含其 他 人 已 经 发 表 或 撰 写 过 的 研 究 成 果， 也 不 包 含 为 获 得 云建人堂或 其 他 教 育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做 的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名: 乱 呼 签 字 日 期 : 加 衅 ， 年7 月 l 日 学位论文版权使用授权书 本 学 位 论 文 作 者 完 全 了 解 云建选堂有 关 保 留 、 使 用 学 位 论 文 的 规 定 。 特 授 权 云建人堂可 以 将 学 位 论 文 的 全 部 或 部 分 内 容 编 入 有 关 数 据 库 进 行 检索，并采有影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。 同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学 位 论 文 作 者 签 名 : 司 ,o -矛 导师签名: 签 字 日 斯 2 ft 年 7 月 2 日 签 字日 期: ， ，华 年 2 月乞 旧 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 1 . 1 1 . 1 . 1 e r p 的由来与内涵 e r p 的产生与发展进程分析 1 , m r p ( m a t e r i a l r e q u i r e p l a n n i n g ) 阶段分析 1 9 6 5 年， 针对当时企业出现的供应滞后、 交货不及时等问题， a p i c s( 美国 生产与库存管理协会) 提出了mr p( 物料需求计划) 的概念。 通过mr p 管理软 件的信息集成系统， 企业对生产制造过程中的“ 销、 产、 供” 等实现了信息集成， 使得企业在库存管理上进行有效的计划和控制。 m r p的 基本 任务是: ( 1 ) 从最终 产品 的 生 产计 划( 独立需求 ) 导出 相关 物 料 ( 原 材料、零部件等) 的 需求量和需求时间; ( 2 ) 根据物料的需求时间 和生产周期来确 定其开始生产( 订货) 的时间。 m r p所提出“ 减少库存”的目 标，在企业仍然围绕生产为目 标的 运作模式 下， 事实上是难以实现。 以当时的福特汽车为例， 福特的创始人亨利 福特说过， “ 汽车只有一种颜色，那就是黑色” 。福特最著名的t系列汽车竟然生产了几十 年而未有大的变化，同时，由于企业在围绕“ 生产” 的运作过程中， 越来越扩大 的规模成为企业降低成本的主要方法，过度的生产使得产品堆满了库房。 2 , m r p i i ( m a n u f a c t u r e r e q u i r e p l a n n i n g ) 阶段分析 随着6 0 年代经济增长的减缓和市场竞争的加剧，为库存而生产的生产方式 使得企业背上了沉重的积压包袱， 而那些迅速适应市场变化， 根据订单而生产的 企业迅速崛起。到了8 0 年代，企业开始通过对整个内 部供应链的监控和计划来 指导生产， 以面向市场为管理中心， 随时了解和控制产品的最终成本， m r p i i 制 造资源计划)的概念以 及相应的软件应运而生。 mr p i i 最主要的进步在于，它实现了 业务数据同财务数据的集成，同时将 j i t ( j u s t i n t i m e ，意为“ 即时” )的运营模式和m r p 的计划模式进行了整合， 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 1 . 1 1 . 1 . 1 e r p 的由来与内涵 e r p 的产生与发展进程分析 1 , m r p ( m a t e r i a l r e q u i r e p l a n n i n g ) 阶段分析 1 9 6 5 年， 针对当时企业出现的供应滞后、 交货不及时等问题， a p i c s( 美国 生产与库存管理协会) 提出了mr p( 物料需求计划) 的概念。 通过mr p 管理软 件的信息集成系统， 企业对生产制造过程中的“ 销、 产、 供” 等实现了信息集成， 使得企业在库存管理上进行有效的计划和控制。 m r p的 基本 任务是: ( 1 ) 从最终 产品 的 生 产计 划( 独立需求 ) 导出 相关 物 料 ( 原 材料、零部件等) 的 需求量和需求时间; ( 2 ) 根据物料的需求时间 和生产周期来确 定其开始生产( 订货) 的时间。 m r p所提出“ 减少库存”的目 标，在企业仍然围绕生产为目 标的 运作模式 下， 事实上是难以实现。 以当时的福特汽车为例， 福特的创始人亨利 福特说过， “ 汽车只有一种颜色，那就是黑色” 。福特最著名的t系列汽车竟然生产了几十 年而未有大的变化，同时，由于企业在围绕“ 生产” 的运作过程中， 越来越扩大 的规模成为企业降低成本的主要方法，过度的生产使得产品堆满了库房。 2 , m r p i i ( m a n u f a c t u r e r e q u i r e p l a n n i n g ) 阶段分析 随着6 0 年代经济增长的减缓和市场竞争的加剧，为库存而生产的生产方式 使得企业背上了沉重的积压包袱， 而那些迅速适应市场变化， 根据订单而生产的 企业迅速崛起。到了8 0 年代，企业开始通过对整个内 部供应链的监控和计划来 指导生产， 以面向市场为管理中心， 随时了解和控制产品的最终成本， m r p i i 制 造资源计划)的概念以 及相应的软件应运而生。 mr p i i 最主要的进步在于，它实现了 业务数据同财务数据的集成，同时将 j i t ( j u s t i n t i m e ，意为“ 即时” )的运营模式和m r p 的计划模式进行了整合， 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 改变了财务信息严重滞后于生产信息的现象，并成为指导和修正生产活动的标 准， 从而达到企业整体盈利的总体目 标。 在mr p i i 中，强调了对企业内部的人、 财、 物等资源的全面管理， 把制造企业归类为不同的生产方式如重复制造、 批量 生产、按订单生产等来管理，每一种生产方式类型都对应一套管理标准。 进入上个世纪 9 0 年代，世界经济格局发生了几个显著的变化。 首先， 全球冷战时代结束， 加速了全球经济一体化的进程; 其次，以计算机 和网络技术为代表的新经济开始起飞， 在社会生活中占据了 越来越重要的 位置; 另外，电视、 广播、网络等媒介使得信息传播越来越迅速， 市场呈现出个性化和 多元化的需求变化。由于这些变化， 企业在生产和运行过程中，己 经不能单纯靠 扩大规模来降低成本和增加利润，相反，一些规模虽小但信息灵通、反应敏捷、 供货及时的企业表现出了勃勃生机， “ 大鱼吃小鱼”变成了 “ 快鱼吃慢鱼”。 企业为了适应市场需求的变化， 过去单一的生产模式变成了混合型的生产模 式， m r p 1 1 在应对这些复杂和多变的混合生产时，已经无法准确地适应企业的管 理需要了。并且，由于m r p 1 1 是通过对计划的及时滚动来控制整个生产过程的， 相比起更加快捷的互联网来说显得及时性较差， 只能实现事后控制。同时， 企业 越来越强调利润控制的作用， 因此简单的财务数据和生产数据的集成， 已经无法 满足管理控制的要求。 3 . e r p ( e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g ) 阶段分析 1 9 9 0 年前后， e r p 逐渐取代了m r p 1 1 ， 成为主流的企业管理软 件系统。 美国g a r t n e r g r o u p 公司在当时 流行的工业企业管理软件m r p 1 1 的 基础上， 提出了评估n w 1 1 的内容和效果的软件包，这些软件包被称之为e r p 。从最初 的定义来讲， e r p只是一个为企业服务的管理软件， 在这之后， 全球最大的企业 管理软件公司s a p在2 0多年为企业服务的基础上，对e r p的定义提出了革命 ,t 的“ 管理+ i t ”的概念， 那就是: 所谓e r p ， 就是通过信息技术等手段，实现 企业内部资源的共享和协同， 克服企业中的官僚制约. 使得各业务流程无缝平滑 地衔接， 从而提高管理的效率和业务的精确度， 提高企业的盈利能力， 降低交易 成本。 e r p的特点是: ( 1 ) e r p 不只是一个软件系统， 而是一个集组织模型、企业规范和信息技 术、实施方法为一体的综合管理应用体系: 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 ( 2 ) e r p 使得企业的 管理核心从“ 在正确的时间 制造和销售正 确的 产品” ， 转移到了“ 在最佳的时间和地点， 获得企业的最大利润” ， 这种管理方法和手段 的应用范围也从制造企业扩展到了其他不同的行业; ( 3 ) e r p 从满足动态监控，发展到了商务智能的引入， 使得以 往简单的事 物处理系统，变成了真正具有智能化的管理控制系统: ( 4 )从软件结构而言， 现在的e r p 必须能够适应互联网， 可以 支持跨平台、 多组织的应用，并和电子商务的应用具有广泛的数据、业务逻辑接口。 4 , e r p 新的发展阶段分析 在2 0 0 0 年，也就是e r p 概念提出1 0 年之后， g a r t n e r 再一次提出了一个全 新的概念e r p i i ，并且预言，到2 0 0 5 年之后，e r p 1 1 将取代e r p 而成为企 业信息化管理的发展趋势之一。 g a r t n e r 给e r p i i 的定 义是: e r p i i 是通过支持和优化企业内 部和企业之间 的协同运作和财务过程， 以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体 行业领域的应用系统。为了区别于e r p 对企业内部管理的关注， g a r t n e r 在描述 e r p i i 时，引入t“ 协同商务”的概念。协同商务 ( c o l l a b o r a t i v e c o m m e r c e 或 c - c o m m e r c e )，是指企 业内部人员、企业与业务伙伴、企业与客户之间的电 子化业务的交互过程. 为了使e r p 流程和系统适应这种改变， 企业对e r p 的流程 以及外部的因素提出了更多的要求，这就是 “ e r p i i 。 g a r t n e r g r o u p 指出， 虽然近年来e r p 仍然呈现出 高速增长的势头， 并为越 来越多的企业所重视和应用， 但是， 新一代的信息化管理企业资源计划 e r p i i ”己 经在s a p , p e o p l e s o f t 等企业的产品中出 现。 其特征在于， 一方面， 企业 正在由纵向、 高度集成、 注重内部功能优化的大而全模式向更灵活、 更专注于核 心竞争力的实体模式转化， 从而企业可以在整个供应链和价值网络中优化其经济 和组织结构。另一方面，企业在工 n t e r n e t 网上的b 2 b 和b 2 c 的电子商务应用， 正在由单一的销售、 采购行为转向整个从消费者到生产者、 从供应商到生产者的 协同商务 ( c - c o m m e r c e ) 过程。 在协同商务的协作世界中， 企业之间的竞争不仅 取决于自 身的管理水平和竞争力， 更对企业与协作伙伴之间的信息协作提出了极 高的要求。 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 1 . 1 . 2 e r p 的主要管理思想 e r p是信息时代的现代企业向国际化发展的 更高层管理模式。e r p管理思 想主要体现了 供应链管理s c m ( s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t ) 的思想， 还吸纳了 准时 生产j i t ( j u s t i n t im e ) 、 精良 生 产、 并 行工 程、 敏 捷制造等 先进管理思 想。 e r p 既继承了m r p i i 管理模式的精华，又在许多方面对m r p ii进行了扩充: 1 、 在资源管理范围方面:e r p 扩展了管理范围，把客户需求和企业内部的 制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起， 形成企业完整的供应链; 并对供 应链上所有环节进行有效管理。 2 、 在生产方式管理方面: 在9 0 年代初， 许多企业为了紧跟市场的变化主要 采用多品种、 小批量生产以及j i t等生产方式， 并由单一生产方式向混合型生产 发展，e r p能很好地支持和管理混合型制造环境，满足企业多元化经营需求。 3 、 在管理功能方面: e r p 除了m r p i i 系统的 制造、 分销、 财务管理功能外， 还增加了支持供应链上中供、 产、 需各环节之间的运输管理和仓库管理; 并支持 生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理等。 4 、 在事务处 理 控制方 面: e r p通过 在线分析 处 理 o l a p ( o n - l i n e a n a l y s i s p r o c e s s ) . 售后服务及 质量反 馈， 可将设 计、 制造、 销售、 运输等集成 起来， 并 行处理各种相关作业，为企业提供对质量、 适应变化、 客户满意、绩效等关键问 题的实时分析能力。 5 、在财务管理方面:e r p系统将财务计划和价值控制功能集成到了整个供 应链上。 6 、 在跨国 ( 或地区 ) 经营事务处理方面: e r p还可以 满足跨国经营的多国 家 地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。 1 . 1 . 3 e r p 的主要技术特点 e r p代表了当前集成化企业管理软件系统的最高技术水平。e r p技术及系 统特点包括: 1 , e r p 更加面向 市场，面向 经营，面向 销售，能够对市场快速响应: 它将 供应链管理功能包含了 进来， 强调了供应商、 制造商与分销商间的新的伙伴关系; 并且支持企业后勤管理。 2 , e r p 更强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 1 . 1 . 2 e r p 的主要管理思想 e r p是信息时代的现代企业向国际化发展的 更高层管理模式。e r p管理思 想主要体现了 供应链管理s c m ( s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t ) 的思想， 还吸纳了 准时 生产j i t ( j u s t i n t im e ) 、 精良 生 产、 并 行工 程、 敏 捷制造等 先进管理思 想。 e r p 既继承了m r p i i 管理模式的精华，又在许多方面对m r p ii进行了扩充: 1 、 在资源管理范围方面:e r p 扩展了管理范围，把客户需求和企业内部的 制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起， 形成企业完整的供应链; 并对供 应链上所有环节进行有效管理。 2 、 在生产方式管理方面: 在9 0 年代初， 许多企业为了紧跟市场的变化主要 采用多品种、 小批量生产以及j i t等生产方式， 并由单一生产方式向混合型生产 发展，e r p能很好地支持和管理混合型制造环境，满足企业多元化经营需求。 3 、 在管理功能方面: e r p 除了m r p i i 系统的 制造、 分销、 财务管理功能外， 还增加了支持供应链上中供、 产、 需各环节之间的运输管理和仓库管理; 并支持 生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理等。 4 、 在事务处 理 控制方 面: e r p通过 在线分析 处 理 o l a p ( o n - l i n e a n a l y s i s p r o c e s s ) . 售后服务及 质量反 馈， 可将设 计、 制造、 销售、 运输等集成 起来， 并 行处理各种相关作业，为企业提供对质量、 适应变化、 客户满意、绩效等关键问 题的实时分析能力。 5 、在财务管理方面:e r p系统将财务计划和价值控制功能集成到了整个供 应链上。 6 、 在跨国 ( 或地区 ) 经营事务处理方面: e r p还可以 满足跨国经营的多国 家 地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。 1 . 1 . 3 e r p 的主要技术特点 e r p代表了当前集成化企业管理软件系统的最高技术水平。e r p技术及系 统特点包括: 1 , e r p 更加面向 市场，面向 经营，面向 销售，能够对市场快速响应: 它将 供应链管理功能包含了 进来， 强调了供应商、 制造商与分销商间的新的伙伴关系; 并且支持企业后勤管理。 2 , e r p 更强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 造与分销间的集成，支持企业过程重组。 3 , e r p 更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系;这使得价值管 理概念得以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。 4 , e r p 较多地考虑人因素作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人 的培训成本等。 5 、 在生产制造计划中， e r p支持mr p i i 与j i t的混合生产管理模式， 也支 持多种生产方式( 离散制造、 连续流程制造等 ) 的管理模式。 6 , e r p采用了最新的计算机技术，如客户服 务器分布式结构、 浏览/ 服务 器结构、 面向对象技术、软构件技术、多数据库集成、图形用户界面、 第四代语 言及辅助工具等等， 支持】 n t e m e t / i n t r a n e t / e x t r a n e t 、 电子商务、 电子数据交换e d i , 还能实现不同平台间的互操作。 1 . 2 e r p 国内发展现状与分析 有关e r p的引入是许多企业颇为关注的问题。 自 从1 9 8 1 年沈阳第一机床厂 从德国工程师协会引进了第一套 mr p i i软件以来，mr p i i / e r p 在中国的应用 与推广已经历了 2 0多年从起步、探索到成熟的风雨历程。回顾我国的 mr p - i u e r p 的应用和发展过程，大致可划分为三个阶段。 1 . 2 . 1 第一阶段:启动期 这一阶段几乎贯穿了整个八十年代， 其主要特点是立足于m r p - i i 的引进、 实施以 及部分应用阶段， 其应用范围局限在传统的机械制造业内( 多为机床制造、 汽车制造等行业) 。由于受多种障碍的制约，应用的效果有限。 在八十年代， 中国刚进入市场经济的转型阶段， 企业参与市场竞争的意识尚 不具备或不强烈。 企业的生产管理问 题重重: 机械制造工业人均劳动生 产率大约 仅为先进工业国家的几十分之一; 产品交货周期长; 库存储备资金占 用大、 设备 利用率低等等。 为了改善这种落后的状况， 我国机械工业系统中一些企业如沈阳 第一机床厂， 沈阳鼓风机厂，北京第一机床厂、 第一汽车制造厂， 广州标致汽车 公司等先后从国外引进了mr p -i i 软件。作为mr p -i i 在中国应用的先驱者， 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 造与分销间的集成，支持企业过程重组。 3 , e r p 更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系;这使得价值管 理概念得以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。 4 , e r p 较多地考虑人因素作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人 的培训成本等。 5 、 在生产制造计划中， e r p支持mr p i i 与j i t的混合生产管理模式， 也支 持多种生产方式( 离散制造、 连续流程制造等 ) 的管理模式。 6 , e r p采用了最新的计算机技术，如客户服 务器分布式结构、 浏览/ 服务 器结构、 面向对象技术、软构件技术、多数据库集成、图形用户界面、 第四代语 言及辅助工具等等， 支持】 n t e m e t / i n t r a n e t / e x t r a n e t 、 电子商务、 电子数据交换e d i , 还能实现不同平台间的互操作。 1 . 2 e r p 国内发展现状与分析 有关e r p的引入是许多企业颇为关注的问题。 自 从1 9 8 1 年沈阳第一机床厂 从德国工程师协会引进了第一套 mr p i i软件以来，mr p i i / e r p 在中国的应用 与推广已经历了 2 0多年从起步、探索到成熟的风雨历程。回顾我国的 mr p - i u e r p 的应用和发展过程，大致可划分为三个阶段。 1 . 2 . 1 第一阶段:启动期 这一阶段几乎贯穿了整个八十年代， 其主要特点是立足于m r p - i i 的引进、 实施以 及部分应用阶段， 其应用范围局限在传统的机械制造业内( 多为机床制造、 汽车制造等行业) 。由于受多种障碍的制约，应用的效果有限。 在八十年代， 中国刚进入市场经济的转型阶段， 企业参与市场竞争的意识尚 不具备或不强烈。 企业的生产管理问 题重重: 机械制造工业人均劳动生 产率大约 仅为先进工业国家的几十分之一; 产品交货周期长; 库存储备资金占 用大、 设备 利用率低等等。 为了改善这种落后的状况， 我国机械工业系统中一些企业如沈阳 第一机床厂， 沈阳鼓风机厂，北京第一机床厂、 第一汽车制造厂， 广州标致汽车 公司等先后从国外引进了mr p -i i 软件。作为mr p -i i 在中国应用的先驱者， 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 造与分销间的集成，支持企业过程重组。 3 , e r p 更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系;这使得价值管 理概念得以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。 4 , e r p 较多地考虑人因素作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人 的培训成本等。 5 、 在生产制造计划中， e r p支持mr p i i 与j i t的混合生产管理模式， 也支 持多种生产方式( 离散制造、 连续流程制造等 ) 的管理模式。 6 , e r p采用了最新的计算机技术，如客户服 务器分布式结构、 浏览/ 服务 器结构、 面向对象技术、软构件技术、多数据库集成、图形用户界面、 第四代语 言及辅助工具等等， 支持】 n t e m e t / i n t r a n e t / e x t r a n e t 、 电子商务、 电子数据交换e d i , 还能实现不同平台间的互操作。 1 . 2 e r p 国内发展现状与分析 有关e r p的引入是许多企业颇为关注的问题。 自 从1 9 8 1 年沈阳第一机床厂 从德国工程师协会引进了第一套 mr p i i软件以来，mr p i i / e r p 在中国的应用 与推广已经历了 2 0多年从起步、探索到成熟的风雨历程。回顾我国的 mr p - i u e r p 的应用和发展过程，大致可划分为三个阶段。 1 . 2 . 1 第一阶段:启动期 这一阶段几乎贯穿了整个八十年代， 其主要特点是立足于m r p - i i 的引进、 实施以 及部分应用阶段， 其应用范围局限在传统的机械制造业内( 多为机床制造、 汽车制造等行业) 。由于受多种障碍的制约，应用的效果有限。 在八十年代， 中国刚进入市场经济的转型阶段， 企业参与市场竞争的意识尚 不具备或不强烈。 企业的生产管理问 题重重: 机械制造工业人均劳动生 产率大约 仅为先进工业国家的几十分之一; 产品交货周期长; 库存储备资金占 用大、 设备 利用率低等等。 为了改善这种落后的状况， 我国机械工业系统中一些企业如沈阳 第一机床厂， 沈阳鼓风机厂，北京第一机床厂、 第一汽车制造厂， 广州标致汽车 公司等先后从国外引进了mr p -i i 软件。作为mr p -i i 在中国应用的先驱者， 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 它们曾经走过了一段坎坷而曲折的道路。 首先， 存在着管理软件本身的技术问题。 当时引进的国外软件大都是运行在 大、 中型计算机上， 多是相对封闭的专用系统， 开放性、 通用性极差， 设备庞大， 操作复杂， 系统性能的提升困 难。 而且国外的软件没有完成本地化的工作， 再有 就是耗资巨大等，同时又缺少相应配套的技术支持与服务;其次，存在着缺少 m p p - i i 应用与实施的 经验问 题。 再次， 存在着思 想认识上的障碍问 题。 当时企 业的领导大都对这一项目的重视程度不够，只是将其视为一项单纯的计算机技 术。 尽管如此， 仍有些企业获得了一些效益， 如北京第一机床厂、 沈阳机床厂和 沈阳鼓风机厂等; 也有的企业应用并不理想， 例如广州标致汽车公司在八十年代 后期共斥资2 0 0 0 多万法郎从法国引进了mr p -i i 系统并安装在两台b u l l公司 的d p s 7 0 0 0 主机上，目 标是实 现对全公司的订单、 库存、 生产、销售、人事、 财务等进行统一管理， 以 提高公司的运营效益， 但结果其应用的部分尚 达不到软 件系统的十分之一功能。 故从整体来看， 企业所得到的效益与巨大的投资及当初 的宏图大略相去甚远。 为此， 有些人认为” 国外的mr p -ii软件不适合中国的国情和厂情， ; 一些专 家学者在分析和总结这段的应用情况后，提出了.三个三分之一11 论点，即:” 国 外的m r p - i i 软件三分之一可以 用， 三分之一修改之后可以 用，三分之一不能 用。， 这就是被人们戏称的” 三个三分之一” 论阶段。 1 . 2 . 2 第二阶段:成长期 这一阶段大致是从 1 9 9 0 年至 1 9 %年，其主要特征是mr p -i i / e r p 在中国 的应用与推广取得了较好的成绩。 该阶段唱主角的大多还是外国软件。 随着改革 开放的不断深化， 我国的经济体制已从计划经济向市场经济转变， 产品市场形势 发生了显著的变化。 这对传统的管理方式提出了严峻的挑战。 该阶段的管理软件 虽仍然主要还是定位在 mr p - i i 软件的推广与应用上，然而涉及的领域已突破 了机械行业而扩展到航天航空、电子与家电、 制药、 化工等行业。 典型的企业有 成都飞机制造工业公司、 广东科龙容声冰箱厂、 山西经纬纺织机械厂、 上海机床 厂、一汽大众汽车集团等。大多数的 n w -1 1 用户在应用系统之后都获得了或 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 它们曾经走过了一段坎坷而曲折的道路。 首先， 存在着管理软件本身的技术问题。 当时引进的国外软件大都是运行在 大、 中型计算机上， 多是相对封闭的专用系统， 开放性、 通用性极差， 设备庞大， 操作复杂， 系统性能的提升困 难。 而且国外的软件没有完成本地化的工作， 再有 就是耗资巨大等，同时又缺少相应配套的技术支持与服务;其次，存在着缺少 m p p - i i 应用与实施的 经验问 题。 再次， 存在着思 想认识上的障碍问 题。 当时企 业的领导大都对这一项目的重视程度不够，只是将其视为一项单纯的计算机技 术。 尽管如此， 仍有些企业获得了一些效益， 如北京第一机床厂、 沈阳机床厂和 沈阳鼓风机厂等; 也有的企业应用并不理想， 例如广州标致汽车公司在八十年代 后期共斥资2 0 0 0 多万法郎从法国引进了mr p -i i 系统并安装在两台b u l l公司 的d p s 7 0 0 0 主机上，目 标是实 现对全公司的订单、 库存、 生产、销售、人事、 财务等进行统一管理， 以 提高公司的运营效益， 但结果其应用的部分尚 达不到软 件系统的十分之一功能。 故从整体来看， 企业所得到的效益与巨大的投资及当初 的宏图大略相去甚远。 为此， 有些人认为” 国外的mr p -ii软件不适合中国的国情和厂情， ; 一些专 家学者在分析和总结这段的应用情况后，提出了.三个三分之一11 论点，即:” 国 外的m r p - i i 软件三分之一可以 用， 三分之一修改之后可以 用，三分之一不能 用。， 这就是被人们戏称的” 三个三分之一” 论阶段。 1 . 2 . 2 第二阶段:成长期 这一阶段大致是从 1 9 9 0 年至 1 9 %年，其主要特征是mr p -i i / e r p 在中国 的应用与推广取得了较好的成绩。 该阶段唱主角的大多还是外国软件。 随着改革 开放的不断深化， 我国的经济体制已从计划经济向市场经济转变， 产品市场形势 发生了显著的变化。 这对传统的管理方式提出了严峻的挑战。 该阶段的管理软件 虽仍然主要还是定位在 mr p - i i 软件的推广与应用上，然而涉及的领域已突破 了机械行业而扩展到航天航空、电子与家电、 制药、 化工等行业。 典型的企业有 成都飞机制造工业公司、 广东科龙容声冰箱厂、 山西经纬纺织机械厂、 上海机床 厂、一汽大众汽车集团等。大多数的 n w -1 1 用户在应用系统之后都获得了或 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 多或少的收益。 之所以取得了这样的成绩， 主要原因在于: 一是计算机技术的发展。 如客户 机用 民 务器体系结构和计算机网络技术的推出和普及、软件系统在 u n i x小型机/ 工作站上以 及微机平台上的扩展和软件开发趋势的通用性和开放性都使得 mr p -1 1 的应用向更深更广的范围发展; 二是由于中国企业己进入体制转变和创新阶 段， 积极地革新企业管理制度和方法， 并采用新型的管理手段来增强企业的综合 实力; 三是一些国外的软件公司已完成了本地化的工作， 其产品在开放性和通用 性方面也作了许多改善，同时我国的财务制度和市场机制也逐渐向国际化靠拢， 再有就是一些国内的公司对国外软件经过二次开发和改装后形成了国内版本的 软件并将其推向市场， 使得中国的企业有了更广的选择范围; 四是人们在经过了 一段学习和探索之后，在观念上开始转变，实践上也积累了一定的经验。 但不容忽视的是， 虽然取得了较大的成绩， 也存在着诸多不足之处， 主要有: ( 1 ) 企业在选择和应用mr p -ii时缺少整体的规划; ( 2 ) 应用范围的广度不够， 基本上是局限 在制造业中; ( 3 ) 管理的范围和功能只限于企业的内部， 尚未将供 应链上的所有环节都纳入到企业的管理范围之内; ( 4 ) 部分企业在上马该项目 时 未对软件的功能和供应商的售后技术支持作详细和全面的考察， 造成不必要的浪 费。 1 . 2 . 3 第三阶段:成熟期 该时期是从1 9 9 7 年开始直至现在，其主要特点是e r p的引入并成为主角; 应用范围也从制造业扩展到第二、 第三产业; 并且由于不断的实践探索， 应用效 果也得到了显著提高，因而进入了e r p应用的二 成熟阶段” 。 第三产业的充分发展正是现代经济发展的显著标志。 金融业早已成为现代经 济的核心， 信息 产业日 益成为现代经济的主导， 这些都在客观上要求有一个具 有 多种解决方案的新型管理软件来与之相适应。 因此e r p 就成为了该阶段的主角， 并把它的触角伸向各个行业， 特别是对第三产业中的金融业、 通信业、 高科技产 业、零售业等情有独钟。从而使 e r p的应用范围大大地扩展。例如德国著名的 e r p软件供应商s a p公司就推出了多种行业的解决方案，其中除了传统的制造 第一章:开滦精煤股份公司e r p 实施的理论基础 多或少的收益。 之所以取得了这样的成绩， 主要原因在于: 一是计算机技术的发展。 如客户 机用 民 务器体系结构和计算机网络技术的推出和普及、软件系统在 u n i x小型机/ 工作站上以 及微机平台上的扩展和软件开发趋势的通用性和开放性都使得 mr p -1 1 的应用向更深更广的范围发展; 二是由于中国企业己进入体制转变和创新阶 段， 积极地革新企业管理制度和方法， 并采用新型的管理手段来增强企业的综合 实力; 三是一些国外的软件公司已完成了本地化的工作， 其产品在开放性和通用 性方面也作了许多改善，同时我国的财务制度和市场机制也逐渐向国际化靠拢， 再有就是一些国内的公司对国外软件经过二次开发和改装后形成了国内版本的 软件并将其推向市场， 使得中国的企业有了更广的选择范围; 四是人们在经过了 一段学习和探索之后，在观念上开始转变，实践上也积累了一定的经验。 但不容忽视的是， 虽然取得了较大的成绩， 也存在着诸多不足之处， 主要有: ( 1 ) 企业在选择和应用mr p -ii时缺少整体的规划; ( 2 ) 应用范围的广度不够， 基本上是局限 在制造业中; ( 3 ) 管理的范围和功能只限于企业的内部， 尚未将供 应链上的所有环节都纳入到企业的管理范围之内; ( 4 ) 部分企业在上马该项目 时 未对软件的功能和供应商的售后技术支持作详细和全面的考察， 造成不必要的浪 费。 1 . 2 . 3 第三阶段:成熟期 该时期是从1 9 9 7 年开始直至现在，其主要特点是e r p的引入并成为主角; 应用范围也从制造业扩展到第二、 第三产业; 并且由于不断的实践探索， 应用效 果也得到了显著提高，因而进入了e r p应用的二 成熟阶段” 。 第三产业的充分发展正是现代经济发展的显著标志。 金融业早已成为现代经 济的核心， 信息 产业日 益成为现代经济的主导， 这些都在客观上