（工商管理专业论文）改制环境下SANIT企业核心竞争力提升研究.pdf

唧ir r w l f r r ! i i 1 5 3 1 3 9 3 改制环境下 s a n i t 企业核心竞争力提升研究 as t u d yo nt h ee c ci m p r o v e m e n to fs h a n d o n g i n t e r n a ti o n a lt r a d i n gg r o u p 学科专业：王直筐堡 研究生： 篮越 指导老师：汪渡熬援 天津大学管理学院 2 0 0 8 年8 月 中文摘要 入世以来、特别是近几年来随着国家改革改制、三率( 汇率、利率、出口退 税率) 等政策调整以及国内外市场变化，外贸行业面临崭新的机遇，同时也遇到前 所未有巨大的挑战，在生存环境日益恶化的形势下，行业发展不容乐观。 s a n i t 作为一家综合性大型国有外贸企业，具有独特的优势，自身也存在严重的不 足，如何在复杂的生存环境下抓住机遇，规避行业、政策法律变化带来的威胁，在 市场中占据主动、夺取先机是s a n i t 当前必须解决的重要课题。而对企业进行必要 的战略规划、不断提升核心竞争力则是s a n i t 立于不败之地的重要法宝，是企业长 期健康、和谐、可持续发展的根本。 本文从山东省国际贸易集团( 以下简称s a n i t ) 面临的改制形势入手，充分利用 国际贸易理论和核心竞争力有关理论，从外贸行业发展的几个阶段纵向比较外贸企 业历史处境，通过使用p e s t 模型，比较外贸行业的竞争现状，给s a n i t 所在的外贸 行业一个基本定位。然后详细就企业面临的机会、威胁、优势和劣势) 等内外因素进 行详细分析和评价，确定目前s a n i t 核心竞争力所在。并运用s w o t 矩阵，对s a n i t 如何提升核心竞争力提出战略选择的备选方案，结合s a n i t 及其各所属企业的实际 情况，对s a n i t 中期核心竞争力提升战略进行阐释，并对战略实施方案提出了对策 性建议和举措。最后采用a h p 法对s a n i t 核心竞争力进行定性、定量评价，得出结 论。 关键词：山东省国际贸易集团外贸改制环境s w o t 战略分析企业核心竞 争力提升评价体系 a b s f r a c t e v e rs i n c et h ee n t r yo fw t o ，i n t e r n a t i o n a lt r a d i n gh a sb e e nf a c i n gt h eb r a n d - n e w o p p o r t u n i t i e s a sw e l la sd e f m i t e l yu n p r e c e d e n t e dc h a l l e n g e sw i t hd e t e r i o r a t i n g e n v i r o n m e n ta n dp e s s i m i s t i ci n d u s t r yd e v e l o p m e n t ，e s p e c i a l l yw i t hn a t i o n a lr e f o r m a t i o n s a n di n n o v a t i o i l sa tv a r i o u sp o l i c i e ss u c ha se x c h a n g er a t e s ，i n t e r e s tr a t ea n de x p o r t a t i o n c o m p e n s a t i o nr a t i o ，a n dc o n s e q u e n t l yt h ec h a n g e s a tm a r k e t i n gd o m e s t i ca n da b o a r d b e i n gac o m p r e h e n s i v es t a t e o w n e dt r a d i n gg r o u p ，s h a n d o n gi n t e r n a t i o n a lt r a d i n g g r o u p ( a b b r s a n i th e r ea f t e r ) su n i q u ea d v a n t a g e sa n ds o m es e r i o u ss h o r t a g e s m e a n t i m e h e n c ei t se s s e n t i a lf o rs a n i tt or e s p o n dp o s i t i v e l ya n dq u i c k l yu p o ns u c h c o m p l e xs u r v i v a le n v i r o n m e n tt ot a k ee a r l i e rc h a n c e si na d d i t i o nt oe l u d i n gt l l o s et h r e a t s f r o mc h a n g e so fi n d u s t r yl i n e p o l i c i e sa n dr e l a t i v el a w s t h e r e f o r e ，i tw o u l db et a l i s m a n s t or e m a i ni n v i n c i b l ef o ra ne n t e r p r i s et om a k es t r a t e g i cp r o g r a m m i n g ，u p g r a d i n gc o r e c o m p e t e n c ea n d t h o s ee l e m e n t st oe n s u r el o n g - t e r mh e a l t h y ，h a r m o n i o u sa n dc o n s e c u t i v e d e v e l o p m e n t s p r o c e e d i n gw i t ht h ei n n o v a t i o np o s t u r et h a ts a n i t sf a c i n gn o w ，t h i sp a p e r st r y i n g t op o s i t i o ni ta m o n gt h el i n eb yt a k i n gg o o du s eo fi n t e r n a t i o n a lt r a d i n gt h e o r i e sa n dt h e e x o t e r i co fc o r ec o m p e t e n c e ，s t a t i n gt h er e l a t i v ed e v e l o p m e n ts t a g e st h o s eo u t b o u n d e n t e r p r i s e s h i s t o r i ce n v i r o n m e n t sw i t hp e s tm o d e l st oc o m p a r et h es t a t u sp r o a n dt h e n i te l a b o r a t e ss a n i t ss t r e n g t h ，w e a k n e s s ，o p p o r t u n i 够a n dt h r e a tt oa n a l y z ea n de s t i m a t e e l e m e n t si n t e r n a la n de x t e m a lt o f i xo i li t sc o r ec o m p e t e n c e p u t t i n gu s eo fs w o t s m a t r i xw i t ht h ea c t u a lc i r c u s ，i tp u t sf o r w a r dt h eb a c k u pb l u ep r i n t so fs a n i t s u p g r a d i n g c o r e c o m p e t e n c e ，s i m u l t a n e o u s l ye x p l a i n s i n d e t a i la n dr a i s e st h e c o r r e s p o n d i n gw a y sa n dm e a s u r e s a tl a s t ，i te m p l o y sa h p ，i ea n a l y t i c a lh i e r a r c h y p r o c e s s ，a n a l y z i n gt h ec o r ec o m p e t e n c ew i t hq u a l i t a t i v er e s e a r c h , q u a n t i t a t i v er e s e a r c h a n de s t i m a t i o nt or e a c ht h ef i n a lc o n c l u s i o n k e yw o r d s ：s h a n d o n gi n t e r n a t i o n a lt r a d i n gg r o u p ，i n t e r n a t i o n a lt r a d ei n n o v a t i o n c i r c u m s t a n c e s ，s w o ts t r a t e g i ca n a l y s i s ，c o r ec o m p e t e n c e ，e v a l u a t i n g s y s t e m 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得苤鲞盘堂或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名：孑水杨 签字日期： 岛谄年护月2 7 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解苤鲞盘堂有关保留、使用学位论文的规定。 特授权苤鲞盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名： 形自 导师签名： 签字日期：跏夕年p 月2 7 日签字日期：砂p 年月 夕日 第一章导论 1 1 选题背景及意义 第一章导论 外贸行业从建国初到入世经历了几个阶段的发展历程，总体趋势是从专营、享 受国家各种优惠政策到企业逐步面向市场自主经营。尤其是入世以来，国家和山东 省加大了对重点企业、支柱产业之外国有企业的改革力度，一般领域的国有企业将 全部或部分退出国有资本，在这种改制的大环境下，国有外贸企业将由为国有资本 保值增值负责逐步转变为为股东利益负责，并将更加直接的面向市场，按照优胜劣 汰、适者生存的准则参与激烈的竞争。而且专业外贸企业竞争的国内、国际环境也 日益恶化，是众多外贸企业必须直接面对的挑战。 之前，s a n i t 作为国有大型企业经过多年的积累，在渠道和网络建设、专业人 才培养、技术创新、品牌建设方面积累了丰富的资源，具有明显的优势，具有一定 的核心竞争力。但s a n i t 作为国有企业享受国家政策的同时，也沉积了许多弊病， 比如观念较为滞后、市场竞争能力不足、治理结构不尽合理、管理不够到位等一系 列问题，如不有效克服、妥善解决，必将成为制约长远发展的掣肘。 今后，s a n i t 主要立足于山东及青岛，面对国内国际两个市场，如何在竞争日趋 激烈、利润空间大幅压缩、外贸生存面临着严峻压力的形势下，扬长避短，以企业 现有资源和能力，更好地适应市场，如何抓住新的机会和挑战进一步提升核心竞争 力，为长远发展找到原动力，是s a n i t 目前亟待解决的问题。 1 2 本文研究内容及研究框架 第一章导论 研究背景和主题 上 上上 理论依据 s a n i t 环境和实际情况分析 土1 l上上、r 1 r 公 现 叫叼l现 薪 有葵 司 状 环 代 贸 羞笺 治 境 l吲i 企 业 理 和 分 i竺 制 度 易 薏象， 理 历 析 冈 设 理 论 论史 s a n i t 的s w o t 矩阵分析 上 s a n i t 核心竞争力战略选择l 如何提升s 瓜i t 核心竞争力 i 用a h p 方法对s a n i t 核心竞争力提升进行评价 图1 - 1 本文逻辑结构图 第二章理论综述 2 1 国际贸易理论的发展 第二章理论综述 2 1 1 弗农( v e r n o n ) 的产品寿命周期理论 产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙德弗农( r a y m o n de r n o n ) 1 9 6 6 年 在其产品周期中的国际投资与国际贸易一文中首次提出的。 产品生命周期( p r o d u c tl i f ec y c l e ) ，简称p l c ，是产品的市场寿命，即一种 新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。费农认为：产品生命是指市场上 的的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。 就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。而这个周 期在不同的技术水平的国家里，发生的时间和过程是不一样的，期间存在一个较大 的差距和时差，正是这一时差，表现为不同国家在技术上的差距，它反映了同一产 品在不同国家市场上的竞争地位的差异，从而决定了国际贸易和国际投资的变化。 为了便于区分，费农把这些国家依次分成创新国( 一般为最发达国家) 、一般发达国 家、发展中国家。 典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段，即介绍期( 或引入期) 、成长期、 成熟期和衰退期。 ( 1 ) 第一阶段：介绍( 引入) 期。指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。 新产品投入市场，便进入了介绍期。此时产品品种少，顾客对产品还不了解，除少 数追求新奇的顾客外，几乎无人实际购买该产品。生产者为了扩大销路，不得不投 入大量的促销费用，对产品进行宣传推广。该阶段由于生产技术方面的限制，产品 生产批量小，制造成本高，广告费用大，产品销售价格偏高，销售量极为有限，企 业通常不能获利，反而可能亏损。 ( 2 ) 第二阶段：成长期。当产品进入引入期，销售取得成功之后，便进入了成 长期。成长期是指产品通过试销效果良好，购买者逐渐接受该产品，产品在市场上 站住脚并且打开了销路。这是需求增长阶段，需求量和销售额迅速上升。生产成本 大幅度下降，利润迅速增长。与此同时，竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参 与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下属，企业利润增长速度逐步减慢，最 后达到生命周期利润的最高点。 第二章理论综述 ( 3 ) 第三阶段：成熟期。当产品走入大批量生产并稳定地进入市场销售，经过 成长期之后，随着购买产品的人数增多，市场需求趋于饱和。此时，产品普及并日 趋标准化，成本低而产量大。销售增长速度缓慢直至转而下降，由于竞争的加剧， 导致同类产品生产企业之间不得不加大在产品质量、花色、规格、包装服务等方面 加大投入，在一定程度上增加了成本。 ( 4 ) 第四阶段：衰退期。指产品进入了淘汰阶段。随着科技的发展以及消费习 惯的改变等原因，产品的销售量和利润持续下降，产品在市场上已经老化，不能适 应市场需求，市场上已经有其它性能更好、价格更低的新产品，足以满足消费者的 需求。此时成本较高的企业就会由于无利可图而陆续停止生产，该类产品的生命周 期也就陆续结束，以至最后完全撤出市场。 产品生命周期是一个很重要的概念，它和企业制定产品策略以及营销策略有着 直接的联系。管理者要想使他的产品有一个较长的销售周期，以便赚取足够的利润 来补偿在推出该产品时所做出的一切努力和经受的一切风险，就必须认真研究和运 用产品的生命周期理论。但是，在开发市场营销战略的过程中，产品生命周期却显 得有点力不从心，因为战略既是产品生命周期的原因又是其结果，产品现状可以使 人想到最好的营销战略，此外，在预测产品性能时产品生命周期的运用也受到限制。 生命周期曲线的特点：在产品开发期间该产品销售额为零，公司投资不断增 加；在引进期，销售缓慢，初期通常利润偏低或为负数；在成长期销售快速增长， 利润也显著增加；在成熟期利润达到顶点后逐渐走下坡路；在衰退期间产品销售量 显著衰退，利润也大幅度滑落。如图2 1 所示： 图2 一l产品生命周期曲线 第二章理论综述 产品生命周期理论的意义 ( 1 ) 产品生命周期理论揭示了任何产品都和生物有机体一样，有一个从诞生一成 长一成熟一衰亡的过程，不断创新，开发新产品。 ( 2 ) 借助产品生命周期理论，可以分析判断产品处于生命周期的哪一阶段，推测 产品今后发展的趋势，正确把握产品的市场寿命，并根据不同阶段的特点，采取相 应的市场营销组合策略，增强企业竞争力，提高企业的经济效益。 ( 3 ) 产品生命周期是可以延长的。 2 1 2 大卫李嘉图的比较优势理论 1 绝对优势理论 从经济学历史的角度来看，解释国际贸易产生原因的传统理论分析始创于1 8 世 纪的英国，古典经济学家亚当斯密( a d a ms m i t h ) 是绝对优势理论的创始者。 他认为：各国存在生产技术上的差别，以及由此产生的劳动生产率和生产成本的绝 对差别是国际贸易和国际分工的基础。各国应该集中生产并出口具有绝对优势的产 品，进口不具有绝对优势的产品。其结果比什么都生产更为有利。斯密的绝对优势 学说中为其主张的自由贸易找到了理论依据，这一理论为世界贸易奠定了基础。 2 要素禀赋理论 要素禀赋理论认为，两国生产要素的占有是不同，各自都利用相对丰富的生产 要素进行专业化生产，就能在国际贸易中处于比较有利的地位。于是一国从事的就 应是资本密集型专业化生产，另一国从事的就应是劳动密集型专业化生产，前者将 进口劳动密集型产品，后者将进口资本密集型产品。 3 比较优势理论 斯密的绝对优势理论不能解释：在两国间，即使其中一国拥有几乎所有产品生 产的绝对优势，但两国的同样可以实现产业分工和发生产品贸易，而且从中受益。 在亚当斯密绝对优势理论提出四年后，大卫李嘉图提出了相对优势论。李嘉图的 比较优势说是以一系列的假定为前提的，如2 * 2 模型，边际成本不变，完全竞争， 劳动同质、不存在技术进步，要素在国际间不能流动等。基于这些严谨的假设前提， 李嘉图开始研究比较优势原理。如果甲国生产任何一种商品的成本均低于乙国，两 国间的贸易仍存在着互利的国际分工和贸易的必要。处于绝对优势的甲国，应生产 最大优势的商品；反之，处于绝对劣势的乙国，多生产劣势较小的商品。这样，甲、 乙两国各自都只能生产比较成本相对较低的商品，通过国际贸易，互相交换，彼此 可以节约劳动，都可以在国际分工的过程中增加价值。这就是著名的“有利取重， 第二章理论综述 不利取轻”原则。 现实中，除了历史原因外，近三百年来，中外学者，尤其是西方学者，都极力 赞成和倡导这一理论，几乎形成常识。因此，各国都以此为指导而付诸行动。 2 1 3 新贸易理论 新贸易理论主要的贡献者是美国的经济学家克鲁格曼( p k k r u g m e n ) ，是今天一 种非常流行的理论。新贸易理论的发展建立在两个与以往理论不同的理论假设上： ( 1 ) 企业生产具有规模经济( s c a l ee c o n o m y ) ：( 2 ) 国际市场的竞争是不完全的 ( i m p e r f e c tc o m p e t i t i o n ) 。新贸易理论的思想体现在以下几个方面： 1 、规模经济与国际贸易 传统国际贸易理论的一种重要假设是规模收益不变，即假定无论生产多少数量， 经济组织追加生产单位产品的效率总是相通的，但实际上，规模的变化通常带来效 率的变化。所谓“规模经济”，是指随着生产的增加，产品的平均成本不断降低，又 称为“规模报酬递增”。规模经济分为内部规模经济和外部规模经济。 在存在内部规模经济的行业中，规模大的厂商比规模小的厂商降低成本，更有 优势，在具有内部规模经济的行业中，内部规模经济的实现与市场容量关系由密切。 参加国际贸易，产品所面临的市场就会扩大，国内需求加上国际需求，企业生产就 会增加，从而降低成本，这就增强了国际市场竞争力，因此参加国际贸易比不参加 好。上述情况表明，内部规模经济本身成为国际贸易的独立动因。 当存在外部规模经济且其他条件相同时，大规模从事某一行业产品生产的国家 往往具有较低的生产成本，这一情况有助于形成一个循环；因为能够廉价生产某种 产品的国家一般会大量生产该产品。无论这些国家原来的资源如何，强烈的外部经 济会巩固现有的贸易模式，即是别的国家存在更廉价的生产这些商品的可能性，他 们也会这么做。 2 、不完全竞争和国际贸易 新贸易理论主要分析了同内部经济有关的寡头和垄断两种不完全竞争对国际贸 易所发生的影响。 新贸易理论认为，在寡头垄断的市场结构中，国际贸易的发生，可能并不是由 于比较利益的存在，而不完全竞争的市场结构本身也许就是国际贸易的基础之一。 近年来，建立在垄断竞争假设之上的垄断竞争模型在国际贸易中得到了广泛地运用。 垄断竞争对产业内贸易现象所作的解释是：发达国家间日益增多的产业内贸易现象 是由于各国生产者利于规模经济优势来降低单位生产成本，仅生产少数几种最能反 第二章理论综述 映国内大多数人的消费偏好，而国内少数人的偏好则通过进口差异产品来满足。通 过产业内贸易，能够减少自产花色的同时，又增加消费者所需的商品种类。由于自 产商品种类的减少。则新产品品种的生产规模扩大，从而提高了生产效率，降低了 生产成本，消费者也能从更广泛的选择中获利。 3 、战略贸易政策 建立在规模收益不变和不完全竞争前提上的传统国际贸易理论，使用国家之间 在自然环境、技术、劳动生产率和要素禀赋等方面的差异来解释国际贸易的发生。 由于贸易能改善双方的资源配置状况并使双方的国民福利得以提高。因此，自由贸 易是最佳的政策选择。但在不完全竞争和规模经济的条件下，市场本身的运行处于 一种“次优”的境界，这种次优的境界并不能保证潜在的收益一定能够实现，适当 的政府干预或许有可能改进市场运行的结果。新贸易理论认为一国可以凭借生产补 贴、出口补贴或保护国内市场等手段，扶持本国战略性工业的成长，增强其国际竞 争力，谋求规模经济的额外收益并借此掠夺他人的市场和工业利润。实施这一措施， 可以提高自身的经济福利。 2 2 公司治理理论 迄今为止，国内外文献对公司治理的概念一直存在争论。不同的学者从不同的 角度对“公司治理”给予了不同的表述。据统计，国内外关于公司治理或公司治理 结构的定义有2 2 种之多。最狭义的概念界定只局限在董事会的制度安上；广义的包 括股权结构、资本结构、银行体制、企业并购、公司控制权市场产品市场竞争度、 利益相关者的利益兼顾等。根据已有文献对公司治理的表述大致可以概括为以下几 类： 1 决策机制说 该观点认为公司治理是通过某种机制发生作用的。奥利弗哈特( o l ih a r t ) 认 为，治理结构是一种决策机制，这些决策在初始合约中并没有明确定，只要代理问 题或交易费用大得不能通过合约解决这两个条件在，公司治理问题就必然在一个组 织中产生。而在现实中，公司存在代理问题并且合约是不完备的，因此公司治理就 显得至关重要。 2 组织结构说 这是基于公司内部权力分配与组织机构设计的解释。科克伦( p h i p l c o e h r a n ) 第二章理论综述 和沃特克( s t e v e nl w a r t i e k ) 1 9 5 8 年在公司治理一文回顾一文中指出：公司治 理问题包括高级管理阶层、股东、董事会和公司其利害相关者的相互作用中产生的 具体问题。梅慎实( 1 9 9 6 ) 认为，现代公司要减少代理成本，控制代理风险，就要建 立一个有公司股东大会、董事会( 以及由董事会聘任的经理层) 和监事会所组成的公 司法人治理结构。而维安认为将公司治理结构等同于公司治理是一个误区，公司治 理是一个由主体和客体、边界和范围、机制和功能、结构和形式等诸多因素构成的 体系，而治理结构只是公司治理体系的一个组成部分。 3 制度说 英国牛津大学管理学院院长柯林梅耶把公司治理定义为“公司借以代表和服 务于他的投资者的一种组织安排。它包括从公司董事会到执行经理人员激励计划的 一切东西。钱颖一教授也认为：“在经济学家看来，公司治理结构是一套制度安排， 用以支配若干在企业中有重大利害关系的团体投资者( 股东和贷款人) 、经理人 员、职工之间的关系，并从这种联盟中实现经济利益。”宁向东把公司治理理解为一 个制度形成和演进的过程，是产权明晰的资源所有者为了确立剩余分配规则、保护 自己权益的讨价还价过程。 4 制衡说 这种观点把公司治理理解为公司内部的权力相互制衡。国内学者吴敬琏教授认 为，“所谓公司治理结构，是指由所有者、董事会和高级执行人员即高级经理三者组 成的一种组织结构。在这种结构中，上述三者之间形成一定的制衡关系。 从上可以 看出，学者们对公司治理概念的理解至少包含以下三层含义： ( 1 ) 公司治理是一种合约关系。公司治理的安排，以公司法和公司章程为依据， 在本质上就是这种关系合同，它以简约的方式，规范公司各利害相关者的关系，约 束他们之间的交易，来实现公司交易成本的比较优势。 ( 2 ) 公司治理的首要功能就是配置权、责、利。关系合同要能有效，关键是要对 在出现合同未预期的情况时谁有权决策做出安排。一般来说谁有资产所有权，谁就 有剩余控制权。 ( 3 ) 公司治理的核心是科学的决策。公司治理通过建立一套既分权又相互制衡的 制度来降低代理成本和代理风险，使所有者和经营者利益一致，从而达到保护所有 者的目的。公司治理是如何使公司最有效的运行，保证公司科学决策的方式和途径， 保证各方面的公司参与人的利益得到维护和满足。因此，科学的公司决策不仅是公 司的核心同时也是公司治理的核心。 第二章理论综述 2 3 核心竞争力有关理论 2 3 1 波特五种竞争力理论 一个企业所面临的许多外部环境因素，其最直接的因素就是企业的行业环境， 在行业环境中，竞争对手的分析是企业战略环境分析的最为重要的内容。 依据迈克尔波特的理论，一个行业的竞争状况，不仅仅在原有的行业竞争对手之 间进行，还同时存在着五种基本的竞争力量：即行业现有企业之间的竞争、潜在加 入的竞争者、替代品生产者的威胁、供应商讨价还价的能力、购买者讨价还价的能 力。这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业竞争的激烈程度，也决 定着行业赚取利润的最终潜力。按照战略制定的观点，五种基本竞争力量共同决定 行业的竞争强度和获利能力，但各个力量的作用是不同的，处于支配地位、起着决 定作用的常常是最强的力量或是某股合力。处于一个行业的企业，其竞争目标是在 该行业中找到本企业合适的位置，在该位置上，企业可以较好地对五种基本竞争力 量施加影响。因此，企业在制定战略时，应透过现象抓住本质，分析每种竞争力量 的来源，这种分析，有利于企业弄清生存的优势和劣势，有助于寻求企业在本行业 中的有利地位。行业竞争环境分析是制定企业经营战略的基础，是战略分析的出发 点。五种基本竞争力量的构成模型如图2 2 所示： 供成者竞价能力 奖方党价能力 广- l 买方| 1 j 图2 2波特的五种竞争力结构模型图 第二章理论综述 2 3 2 核心竞争力的主要学术观点 企业核心竞争力理论是经济学与管理学交叉融合的理论成果，正是由于其理论 来源的交叉性和多样性，各学者研究的角度也是千差万别，所以，目前对核心竞争 力内涵的表述是见仁见智。主要的学术观点有： 1 基于资源观的核心竞争力 资源观强调资源对企业获取利润和持续竞争优势的作用，该观点认为企业核心 竞争力是一种企业以独特方式运用和配置资源的特殊资源。从资源类型看，该学派 认为，构成核心竞争力的资源具有稀缺性、独一无二性、专用性、不可模仿性、非 交易性、难以替代性等特点，而企业核心竞争力是指企业在获取并拥有这些特殊资 源的独特能力。资源学派著名的代表人物之一美国学者杰伊巴尼( 3 y a b m a y e ) 认为， 企业资源只有具备价值性、稀缺性、难以模仿性和不完全可替代性这四个特征，才 能创造持续的竞争优势。他还指出，许多实物资源容易模仿，对手可以建立相似的 工厂或者对过程技术予以复制，但基于团队工作、文化和组织程序的能力则非常难 以模仿，这些资源通常是一段时间内企业复杂的自身历史和难以计数的小决策造成 的。资源观的另外一个代表人物克里斯汀奥利佛( c h r i s t i n eo h v e r ) 提出，企业 获得配置资源能力的“异质性”决定了其获得较高经济回报率的可能，这些长期的、 能获得高于正常利润回报的特性是企业在“有缺陷的”和“不完全的”要素市场中 获取并开发战略性资产的能力所决定的。因此，不同企业之间为获取这些战略性资 源，在决策和获取过程上“异质性”构成了企业核心竞争力。在国内，李悠诚等认 为企业核心能力就是无形资产，是通过对各种无形资产的有机整合而形成的，它在 本质上是企业通过对各种技术、技能和知识进行整合而获得的能力。 2 基于能力观的核心竞争力 持这一类观点的研究者认为，核心竞争能力是企业一系列能力的综合。能力与 资源是一对有关联但作用不同的概念。以罗斯比和克里斯蒂森为代表的能力学派认 为能力是确定资源组合的生产力，资源是能力发挥的基础。高知识和高技能的个人 集合体并不能自动形成有效的组织，建立在团队和经验资本基础上的人力资本方可 以看作企业的能力。无形资源与企业能力的区分应以是否可交易来确定。能力的差 异是企业持续竞争优势的源泉。在国内，丁开盛、周星和柳御林等学者分别撰文指 出企业核心竞争力就是企业具有开发独特产品、发展独特技术和独特营销的能力， 它以企业的技术能力为核心，通过战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调 管理的交互作用获得并使企业保持持续的竞争优势，是企业在发展过程中建立和发 展的一种资产和知识的互补体系，其强弱在很大程度上受企业面临的产业技术和市 第二章理论综述 场动态的影响。 3 基于资源能力融合观的核心竞争力 程报国认为，企业的核心能力是企业核心资产的一个重要组成部份。企业的核 心资产包括人才、核心能力、核心技术、核心产品等在内的核心群因素，其中高素 质的核心人才是核心资产的核心。企业的核心能力是全部核心资产的综合运用和反 映，是企业多方面技能、互补性资产的核心。它是企业多方面技能、互补性资产和 运行机制的有机融合，是不同技术系统管理规定及技能的有机组合。企业具备某些 核心资产却不见得一定有核心能力，有了核心能力才有竞争优势。企业核心能力是 形成核心技术和核心产品的关键，核心人才是形成核心能力的关键。王秉安认为企 业核心竞争力是由核心产品、核心技术和核心能力构成的，核心竞争力是指“使企 业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心性能力”，它是硬核心竞争力( 以核心产 品形式和核心技术或核心技能为主要特征) 和软核心竞争力( 经营管理) 的综合。 4 基于技术创新观的核心竞争力 普拉哈拉德( c k p r h a a l d a ) 和哈默( g a r r y i a e l ) 是这一流派的代表。他们从技 术开发和生产活动的视角提出并研究企业核心竞争力的思想，认为企业核心竞争力 的积累过程伴随在企业的核心产品与核心技术的发展过程，产品和技术平台是需要 通过长时期的学习和积累才能建立的，因而核心竞争力是企业以往的投资和学习所 积累的具有企业特性的专长。梅耶( m h m y e e r ) 和厄特巴克( j m v t e b r a c k ) 也持这种 观点，并在此基础上有所发展。他们认为核心竞争力是指企业的研究开发能力、生 产制造能力和市场营销能力，认为核心竞争力在更大的程度上就是在创新的基础上， 把产品推向市场的能力。他们把企业核心竞争力分解为四个维度：产品技术能力、对 用户需求理解能力、分销渠道能力以及制造能力。国内持此观点的代表人物是上海 财经大学的杨浩和戴月明，他们认为核心专长指的就是企业领先的、不易被模仿的 技术。还有一部分学者认为企业的核心竞争力来源于创新。如我国的陈清泰认为， 核心竞争力是指一个企业不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创 新管理的能力和不断创新营销手段的能力。张瑞敏也有类似的观点，他认为“创新 是海尔文化的价值观，也是真正的核心竞争力，因为其不易或无法被竞争对手模仿”， “创新是核心竞争力的灵魂”。企业技术能力以及创新能力与企业核心能力在概念上 具有越来越强的趋同性，所以一些学者的研究把技术创新能力几乎等同于核心能力。 5 基于文化知识观的核心竞争力 研究者从知识视角考察，从知识能否为外部获得或模仿的角度来界定企业核心 竞争力，认为企业核心竞争力是指具有企业特性的，不易外泄的企业专有知识和信 第二章理论综述 息。核心竞争力的基础是知识，学习是核心竞争力提高的重要途径，学习能力是核 心竞争力的核心。该观点代表人巴顿( l e o n a r d o b o a r t n ) 认为核心竞争力是使企业独 具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。它包括四个维度：技巧和知识、技术系统、 管理系统、价值观系统，这四个维度之间存在较强的相互作用。凯文科因、斯蒂芬霍 尔、帕特里夏克里福德( 1 9 9 7 ) 提出核心竞争力是某一组织内部一系列互补的技能 和知识的组合，它具有使一项或多项关键业务达到业界一流水平的能力，这一提法 进一步发展了这种观点。我国的魏江( 1 9 9 9 ) 认为企业核心竞争力的本质是企业特有 的资源和知识，而这些特有的资源也可以理解为一种独特形式的知识。企业作为一 个学习型组织，既要通过不断的组织和个人学习获得“天生”具有自身特性的知识 又必须通过与外部交流发掘和利用外部知识，并与内在知识相结合，给获取的外部 知识加上企业自身特有的印记，使之在“后天”具有专用性、不可模仿性、稀缺性 等特征，从而形成企业基于知识的核心竞争力，获得持续竞争优势。 另外，拉法( r a f f ) 和佐罗( z o l l o ) 从文化观的角度研究了企业核心竞争力。他们 认为：企业核心竞争力不仅存在于企业的操作系统中，而且存在于企业的文化子系统 中，在知识密集的现代企业中，核心竞争力根植于复杂的人与人、以及人与环境的 关系中。严格地说，企业真正的核心竞争力是不可分割的，它是技术核心能力、组 织核心能力和文化核心能力的有机结合，不可能在企业里分散开来加以定位。因此， 企业核心竞争力的积累蕴藏在企业的文化中，渗透在整个组织中，而这些恰恰是组 织拥有一个综合的、难以模仿的核心竞争力不可或缺的必备条件。 6 基于消费者剩余的企业核心竞争力。 这一观点的代表人物是管益忻，他在论企业核心竞争力一书中明确指出， 核心竞争力是以企业核心价值观为主导的，旨在为顾客提供更大、更多、更好的“消 费者剩余”，优越的核心竞争力有五个突出的基本点：它是本企业专有的，优异的， 扎根于组织之中的，适应市场机会的，竞争优势是可持续的。核心竞争力的本质内 涵是消费者剩余。消费者剩余是顾客得到的高于竞争对手的产品或服务品质与价值。 简言之，就是价廉、物美或兼而有之，是实惠的产品或服务。由上述可见，研究者 会赋予了核心竞争力不同的含义，它包含了企业所涉及的各个方面，如资源、技术、 战略、组织、管理、营销、生产制造等等。核心竞争力理论发展至今，学者专家对 什么是企业的核心竞争力尚没有一个统一的表述，这就造成该理论概念上的模糊和 应用上的困难。特别是在我国，该理论尚处于研究和开发的初级阶段，这一特征表 现得就更为明显。 2 3 2 核心竞争力培育的几种观点 第二章理论综述 核心竞争力的内涵丰富，对于企业的发展至关重要，就如何来培养企业的核心 竞争力，学者们对此进行了研究，目前主要有以下几种有代表性的看法：普拉哈拉德 和哈默尔在文章中对核心竞争力的培育强调了几个主要观点：培植核心竞争力并 不意味着多投资r & d 。核心能力与规模经济意义上的分摊成本( 例如公用设备、销 售力量及支持体系等) 不同。规模经济一般来自于对已经建立起来的固定成本分摊， 一般是跨越现有业务，是生产合理化的事后努力，而核心能力则是着力于事先建立 一个能从业务自身中成长的竞争力。建立核心竞争力需要懂得通过许可证交易或 对外联盟与合作来降低成本，获取所需要的技术、部件。核心能力需要以最终产 品的价格性能比去看待自己和对手。一个公司完全有可能拥有一套有竞争力的生产 线，但在核心竞争力上却相当落后。核心能力不可能租入和依靠o e m 的方式供给。 核心能力的形成是一个长期改进和强化的结果，时间跨度往往长达1 0 年以上。所以， 核心能力的培植需要及早开始，否则待意识到没有竞争力或没有能力进入新市场的 时候，再培养就来不及了。g s a t l k ，p e v n a s ，l e s h u l m n a 在“基于能力的竞争：公 司战略的新规则”中对核心竞争力培育的观点是：高层管理者的观念要发生根本转 变，要从战略的角度看待自己的企业：要能识别出主要的业务流程，并将其结合起 来为顾客的需求服务：再造组织( 包括管理的角色和职责) ，从而使其能力能够真正 发挥作用。培植核心竞争力的几个步骤是：改变战略体系以实现远大的目标；以 选定的能力为中心，组织公司资源，并使员工具有与之相应的技能；让大家看到 进展，并通过考核使业绩与报酬相匹配。 麦肯锡管理顾问公司认为成功建立企业核心竞争力应遵循几个根本原则：世界 一流的核心竞争力必须左右企业的权力结构；技能的拥有者驱动公司的关键决策， 包括不直接相关部门的决策：核心竞争力必须由企业首席执行官选定，不可由各自 为政的部门主管选择。其认为形成核心竞争力有三个途径：演化法，在不影响相关员 工从事日常工作的同时建立某些技能；孵化法，组建独立的工作组，专门从事核心 竞争力的开发；还有收购法，企业通过购并其他企业，获取所需的技能。 鲁开垠、汪大海等在核心竞争力一企业永续制胜之路中认为培育企业核心 竞争力应从以下几个方面着手：提高企业领导人的核心竞争力意识；掌握核心技术； 集中资源进行差异化经营与管理；注重构建与发展企业的比较优势；塑造知名品牌。 他们认为企业重组与战略联盟是形成企业核心竞争力的有效途径。史东明认为企业 核心能力的产生始于创新，他在核心能力论构筑企业与产业的国际竞争力 中提出培育核心能力的方法与途径为：制定好战略规划；组建专业人才团队；建立战 略联盟；兼并关键技术企业；从模仿到同场竞技。 第二章理论综述 核心竞争力是一个比较难于理解、较为抽象的概念。目前国内普遍认同的是由 美国著名战略学家普拉哈拉德和哈默提出的定义。普拉哈拉德和哈默将核心竞争力 解释为“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多 种技术流派的学识”。当然这里提到的学识不是一般意义上的科学技术，它包括科学 技术，又包括管理、组织以及营销等方面的技能；也不是一两项单项技术，而是 以一定方式结合在一起的技术群体。比如产品开发能力、制造技能、成本控制能力、 营销技能、售后服务的强弱，决定着企业开发新产品、服务市场、挖掘新的市场机 会的潜力，体现着竞争优势。 核心竞争力的几个特征： 一、独特性。核心竞争力强调的是企业具有无与伦比的参与市场竞争的能力。 这种竞争能力是不能通过简单的模仿建立起来的，企业一旦拥有这种能力就能够依 托这一竞争力迅速占领市场目标，赢得客户信任，形成自己独特的消费群体，同行 企业、替代品企业在一定的时空内难以与之抗衡。企业的核心竞争力绝非短期可以 拥有，它是企业长期的生产经营中经过战略设计、领导策划、组织管理等多层次、 多环节的实践不断提炼、总结、创新而得到的。这种经过长期努力打造的竞争力具 有明显的超前性，其他企业难以在短期内赶超。它不仅仅是对消费者现时需求的满 足，更重要的是它能引导消费者，激发新的消费需求。 二、整体性。企业核心竞争力的形成是企业所有资源充分整合的结果，是企业 驾驭内外环境的能力体系。企业的核心竞争力可能产生于某些具体的要素，但它的 成功不会仅仅局限于某个部分，它会渗入企业拥有的全部资源中，体现在企业经营 的一切方面。在企业经营多样化的今天，衡量企业核心竞争力的一个重要标准就是 一个企业所拥有的核心竞争力是否覆盖了企业的各个部门和所有产品，它是否能够 抵御不可预期的市场风险，它在多大程度上实现了企业的预期目标。 三、价值性。企业核心竞争力的价值特征表现在三个方面。首先，核心竞争力 在企业创造价值和降低成本方面具有核心地位，核心竞争力能显著提高企业的运营 效率。其次，核心竞争力能够实现和创造顾客价值，核心竞争力能够给消费者带来 了实实在在的好处。最后，核心竞争力是企业不同于竞争对手的原因，也是企业对 比竞争对手做得更好的根本原因。因此，企业核心竞争力对企业、顾客具有独特的 价值，对企业赢得和保持竞争优势具有特殊的贡献。 四、资源集中性。企业只有将资源集中于少数关键领域才有可能建立起在这些 相关领域的核心竞争力，最终保持持续竞争优势。 五、动态性。企业核心竞争力总与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资 第二章理论综述 源等变量高度相关、随着彼此相关的变化，核心竞争力的动态发展演变是客观必然 的，曾经的核心竞争力可能演变为企业的一半能力。 第三章我国入世后国际贸易体制的变革 第三章我国入世后国际贸易体制的变革 3 1 入世前我国对外贸易发展的几个阶段 外贸体制是指对外贸易的组织形式、机构设置、管理权限、经营分工和利益分 配等方面的制度。它是经济体制的重要组成部分，同国民经济的其他组成部分有着 密切的关系。我国外贸体制改革的目标是建立适应社会主义市场经济体制和国际贸 易规范的新体制，改革的方向是统一政策、放开经营、平等竞争、自负盈亏、工贸 结合，推行代理制。自1 9 7 8 年党的十一届三中全会以来，伴随着经济体制改革的 进程，我国外贸体制的改革也陆