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油田企业和谐体系构建研究 张富明( 管理科学与工程) 指导教师：张在旭教授、黄昶生副教授 摘要 和谐已经成为当今社会发展的主题。企业是社会的重要组成细胞， 社会的和谐发展离不开企业的积极参与，只有所有企业和组织和谐发展， 才能真正实现整个社会的和谐发展；反过来说，社会和谐也能为企业发 展创造良好的大环境。企业内部和谐是社会主义市场经济和谐发展的基 石，企业与员工是和谐统一的整体和利益的共同体。企业获利，员工才 会最终获利；反过来员工获利，企业才能实现可持续的获利。石油产业 是国家重要的战略性产业，石油和天然气及相关产品的供应对国家的经 济安全和社会稳定产生着重要影响。油田企业改制以后，我国油田企业 积极探索和谐发展之路，并取得了不错的成果，但与国外大型油田企业 相比，我国的油田企业在研发能力、企业规模、生产效益、经营机制、 营销水平等方而还存在明显差距。从和谐发展角度分析，油田企业仍存 在许多不和谐的因素，没有构建完整地和谐体系。因此，以和谐理论为 指导，提升油田企业的管理水平，构建油田企业和谐体系，实现油田企 业与社会的和谐发展及其内部诸要素的和谐互补，对构建社会主义和谐 社会这一伟大课题有十分重大的意义和价值。基于上述背景，本文首先 介绍了和谐相关理论，在剖析油田企业和谐发展现状，分析油田企业现 存不和谐因素的基础上；进行了油田企业和谐体系构建，紧接着分进行 了油田企业内外部和谐推进。 关键词：和谐，构建，和谐体系，推进 s t u d y o nt h ec o n s t r u c t i o na n d o p e r a t i o no fh a r m o n i o u s s y s t e mo fo i lf i e l de n t e r p r i s e s z h a n gf u m i n g ( m a n a g e m e n ts c i e n c ea n de n g i n e e r i n g ) d i r e c t e db yp r o f e s s o rz l m n gz a i - x ua n dh u a n g c h a n g - s h e n g a b s t r a c t h a r m o n l o i l sh a sb e c o m et h et h e m eo fc u r r e n ts o c i a ld e v e l o p m e n t e n t e r p r i s e sa r ei m p o r t a n tc o m p o s i t i o nc e l l so ft h es o c i e t y , t h eh a r m o n i o u s d e v e l o p m e n to ft h es o c i e t yi sd u et ot h ep o s i t i v ep a r t i c i p a t i o no fe m e r p r i s e s , o n l ya l le n t e r p r i s e sa n do r g a n i z a t i o n st od e v e l o ph a r m o m o l l s l y ，c o u l dr e a l l y r e a l i z et h eh a r m o n i o u sd e v e l o p m e n to ft h ew h o l es o c i e t y , m e a n w h i l e t h e b a r r n o m o u s s o c i e t yc a n c r e a t et h e g o o de n v i r o n m e n t f o re n t e r p r i s e s d e v e l o p m e n t i n s i d eh a r m o n i o u so fe n t e r p r i s e sc a l lb e c o m et h ef o u n d a t i o no f h a r m o n i o u sd e v e l o p m e n to fs o c i a l i s tm a r k e te c o n o m y ，e n t e r p r i s ea n dt h e s t a f f b e c o m eh a r m o n i o l l su n i f i e dw h o l ea n dt h ec o m m u n i t i e so ft h ei n t e r e s t s i fe n t e r p r i s e sm a k eap r o f i t , t h es t a f fw i l lm a k eap r o f i tf i n a l l y , o p p o s i t e l yi f t h es t a f fm a k e sap r o f i t , t h ee n t e r p r i s em a ym a k eap r o f i ts u s t a i n a b l e 耽e p e t r o l o t mi n d u s t r yi st h en a t i o n a li m p o r t a n ts t r a t e g i ci n d u s t r y ，t h es u p p l yo f p e t r o l e u ma n dt h en a t u r a lg a sa n dt h ec o r r e l a t i o np r o d u c th a st h ei m p o r t a n t i n f l u e n c et ot h en a t i o n a le c o n o 而cs e c u r i t ya n ds o c i a ls t a b i l i t ) r t h eo i lf i e l d e x p l o r et h eh a r m o n i o u sd e v e l o p i n gr o a da c t i v e l ya f t e re n t e r p r i s e sr e f o r m ， h a sm a d et h eg o o da c h i e v e m e n t , b u tc o m p a r e sw i t ht h eo v e r s e a sl a r g e - s c a l e o i lf i e l de n t e r p r i s e , o u rc o u n t r yo i lf i e l de n t e r p r i s ea l s oh a st h eo b v i o u s d i s p a r i t yi nt h er e s e a r c ha n dd e v e l o p m e n ta b i l i t y ，e n t e r p r i s es c a l e ，p r o d u c t i o n b e n e f i t , m a n a g e m e n tm e c h a n i s m ，m a r k e t i n ge q u a l i t ya n ds oo n f r o mt h e h a r m o n i o u sd e v e l o p m e n ta n g l e ，t h eo i lf i e l de n t e r p r i s es t i l lh a v em a n y d i s h a r m o n i o u sf a c t o r s ，h a sn o tc o n s t r u c t e dc o m p l e t e l yh a r m o n i o u ss y s t e m s o 谢mg u i d eo fh a r m o n i o u s t op r o m o t em a n a g e m e n tl e v e lo fo i lf i e l d e n t e r p r i s e ，a n dr e a l i z eh a r m o n i o u sd e v e l o p m e n to fo i lf i e l de n t e r p r i s ea n d s o c i e t ya n di n t e r n a lh a r m o n i o u sa n dc o m p l e m e n t a r yo f a l le s s e n t i a le l e m e n t s ， h a v et h ee x t r e m e l yi m p o r t a n ts i g n i f i c a n c ea n dt h ev a l u ef o rt h eg r e a tt o p i c t h mc o n s t r u c t gs o c i a l i s mh a r m o n i o u ss o c i e t y b a s e do nt h ea b o v eb a c k g r o u n d ， p a p e re m b a r l ( sf x o mt h ei n t r o d u c t i o nf o u n d a t i o no fh a r m o n i o u st h e o r y , a n a l y z e st h ep r e s e n ts i t u a t i o n o ft h eo i lf i e l d e n t e r p r i s e 。s h a r m o n i o u s d e v e l o p m e n t , c a r r i e so nt h ee x t a n tu n h a r m e n i o u sf a c t o ra n a l y s i s ；o nt h e b a s i s ，e o u s t r u e t st h eh a n n o n i o l l ss y s t e mo fo i lf i e l de n t e r p r i s e ，f o l l o w e d c l o s e l yl a u n c h e st h ee l a b o r a t i o n t ot h eh a r m o n i o u sa d v a n c e m e n to fo i lf i e l d e n t e r p r i s e k e yw o r d s ：h a r m o n i o u s ，c o n s t r u c t ，t h eh a r m o n i o u ss y s t e m ，o p e r a t e 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取 得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论 文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中国 石油大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作 的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了 谢意。 签名：o 祝年1 1月孝日 关于论文使用授权的说明 本人完全了解中国石油大学有关保留、使用学位论文的规定，即： 学校有权保留送交论文的复印件及电子版，允许论文被查阅和借阅；学 校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手 段保存论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 0 斫年11 月必日 硼佯，f 月纩日 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第1 章前言 第1 章前言 和谐发展已经成为当今社会发展的主题。十六届四中全会通过的关 于加强党的执政能力建设的决定，提出了一个全新的重要概念一和谐 社会。胡锦涛同志提出，我们要建设的社会主义和谐社会具有六个基本 特征，这就是民主政治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、 人与自然和谐相处。 企业是社会的一个重要组成细胞，社会的和谐发展离不开企业的积 极参与，只有所有企业和组织和谐发展，才能真正实现整个社会的和谐 发展，与此同时，社会和谐了，就能为企业发展创造良好的大环境。企 业内部和谐了，就能成为社会主义市场经济和谐发展的基石，企业与员 工就成为和谐统一的整体和利益的共同体，只有企业获利，员工才会最 终获利；反过来，也只有员工获利，企业才有可能实现可持续的获利成 长。 石油产业是国家重要的战略性产业，石油和天然气及相关产品的供 应对国家的经济安全和社会稳定产生着重要影响，石油是关系国民经济 命脉的重要战略物资，围绕石油资源的争夺从未停止，石油实际上已经 成为国际政治、军事和外交关系的重要筹码。油田企业是国家的利税大 户，国家统计局的数据显示，中石油、中石化和中海油三家公司2 0 0 4 年 共实现利润1 5 9 4 2 亿元( 中石油1 0 2 9 2 亿元，中石化3 2 2 7 5 亿元，中海 油2 4 2 2 亿元) ，占所有国有及国有控股企业实现利润( 5 3 1 1 9 亿元) 的1 4 强，在国民经济中占有相当大的比重。 从构建和谐社会的角度看，我国油田企业应承担的社会责任有如下 几个方面： ( 1 ) 经济责任。经济责任是指企业通过生产经营满足人们需求，提 供就业岗位，创造社会财富，推动经济发展。 ( 2 ) 法律责任。法律责任是指企业在生产经营过程中要严格遵守国 家的各项法规，在法律允许的范围内追求经济利益的最大化。 ( 3 ) 道德责任。道德责任是人们在社会生活中逐步形成的伦理道 德、文化传统、价值观念等对其行为产生非正式约束的规则。包括独立 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第1 章前言 自主、平等交易、诚实不欺、信守诺言、保护环境等基本内容。 ( 4 ) 慈善责任。慈善责任对企业而言主要是进行社会捐献。 经过几十年的发展，我国油田可以说取得了辉煌的成就，为国家建 设做出了极大的贡献，但与国外大型油田企业相比，我国的油田企业在 研发能力、企业规模、生产效益、经营机制、营销水平等方而还存在明 显差距。从和谐发展角度分析，仍存在许多不和谐的因素。因此，以和 谐理论为指导，提升油田企业的管理水平，构建油田企业和谐体系，实 现油田企业与社会的和谐发展及其内部诸要素的和谐互补，对构建社会 主义和谐社会这一伟大课题有十分重大的意义和价值。 本文共分七个部分，在阐述相关和谐理论的基础上，对油田企业和 谐发展现状与问题进行了分析，得出了现在油田企业存在的不和谐因素， 针对这些不和谐因素，对油田企业和谐体系进行了构建，为了保障和谐 体系的顺利运作，接着对油田企业内外部和谐进行了推进，提出了相关 对策，最后是结论。基本研究框图如图卜1 所示： 问题的提出及研究背景 l 和谐相关理论介绍 l 油田企业现状及问题分析 i 油田企业和谐体系构建 i 油田企业和谐的推进 图1 - 1 全文逻辑框图 2 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章和谐相关理论基础 2 1 和谐的涵义 第2 章和谐相关理论基础 ( 1 ) 和谐的内涵 和谐思想的发展可谓是源远流长，无论是中国还是西方，古代还是 现代，人们都在孜孜不倦地探索和追寻着和谐的理念。从作为社会活动 主体的人类的角度来看，和谐包括人自身的和谐、人与自然的和谐、人 与人的和谐。在一定意义上说，和谐是人类的永恒追求。因此理清和谐 理念的历史渊源将会有助于我们树立科学的和谐意识，更深刻地理解和 把握和谐的本质内涵。 和谐的概念从古有之，而且在人类生活的各个方面都存在和谐。中 国哲入旨在从入与自然、入与入、入自身三大关系中来求得和谐，和谐 理念是探索生存方式和人生价值目标的一种选择。西方思想家将美即和 谐建立在人对客观世界的认识上，偏重于外部世界的协调一致。中外哲 学家从不同角度揭示了和谐范畴的深刻内涵。这些见解，尽管具有时代 的局限性，但其中不乏合理内容。在社会朝着现代文明发展，人们的社 会价值取向发生深刻变化的今天，传统的和谐价值观值得反省。 当今世界和谐主题的日益凸显，已使和谐理论的研究逐渐成为我们 这个时代的显学。时代呼唤着和谐理念，但传统和谐理念由于其理论上 科学基础的缺乏及分析思维的模糊性，加之现代人解读时易于产生的歧 义性，在实践中的有效应用受到了限制，现实必要性与理论局限性的矛 盾使得和谐理念的现代阐释成为必然。国内外的一些学者在认真梳理各 国和谐理念的基础上，各自提出了适合自己文化的现代和谐论。 1 9 9 8 年，p e t e ra c o m i n g 在总结管理发展趋势的基础上，高屋建 瓴地提出了“和谐：一个崭新的管理理念”；同年，a n d r e wc r o u c h 等 发表题为“公司战略再造：从竞争走向和谐”论文，系统地阐述了公司实 施和谐管理的必要性，并就公司如何构建和谐管理机制提出了独到的见 解。啪 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章和谐相关理论基础 国内一些学者在剖析传统和谐理念的基础上，梳理出现代和谐论的 真正蕴涵，并将和谐理念运用于各类社会组织的管理。从微观的角度看， 和谐理念主要用于处理一个组织中的管理者与被管理者之间的关系，从 而形成管理的和谐。在这方面研究较具特色的有：席酉民教授的以两轨两 场的控制机制为核心的和谐管理系统观，以及黄志斌教授提出的以生态、 人态、心态三大和谐为理念的绿色和谐管理论。此外李建生在和谐一 跨世纪的哲学主题：谈和谐与和谐思维方式一文中明确提到了“和谐思 维”，并从系统论、实践论等不同角度进行了一定的论述。刘玉平在周 易的阴阳和谐思维一文中也提到了“和谐思维”嗍。 西安交大席酉民教授等人从系统论角度出发，把“和谐”界定为： “描述系统是否形成了充分发挥系统成员和子系统能动性、创造性的条 件及环境，以及系统成员和子系统活动的总体协调性。”同时，他提出 组织发展两轨两场的控制机制。两轨即系统的组织手段和社会的法律制 度，是一种有形的强制性约束，规定着组织员工的行为边界。两场指协 同力场和促协力场。协同力场是由组织机能、人的精神、道德、行为习 惯和企业文化构成的无形的内部环境；促协力场是对协同力场产生影响 的外部环境规范。两轨两场的综合作用，推动着系统和谐态的演进。 黄志斌教授运用现代系统辩证法对传统和谐理念进行考察，并将绿 色与和谐相融通，形成绿色和谐理念，指出和谐是事物要素与要素、要 素与系统、系统与环境之多样的统一、关系的协调、力量的平衡、过程 的疏通、竞争的扬弃、功能的优化。绿色和谐是具有自然有机性的生态 和谐，环境适应性的协变和谐和价值合理性的臻善和谐。他将绿色和谐 理念在管理价值观层面展开，提出以三大和谐为根本追求的新人本管理 价值观，注重人的潜力的激发、人的全面发展的趋向以及在潜力激发、 人的发展中人文精神和价值理性的凸显。 总的说来，和谐是描述构成事物的各要素之间及事物相互之间的一 种相容状态，配合一致有利于共同的生存及发展。和谐并不是一种绝对 稳定的平衡，而是一种“平衡一不平衡一新的平衡”的不断演进的动态 过程。 由上述观点，可将和谐思想主要概括为以下几点：第一，和谐是一种 4 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第2 章和谐相关理论基础 事物协调生存与发展的理想状态，标志着事物之间平衡稳定、协同有序 的关系；在和谐的状态中，事物各要素之间力量均衡，不偏不倚。第二， 和谐是一种入或系统内秉的品质需要；是入、系统、团体组织健康而有 活力的表征。第三，和谐是一种包含新事物产生与发展的内在动力的价 值目标。和谐并非讲和气与回避争斗，而是一个矛盾双方冲突变异、趋 于融合、不断创新、并不断完善自身，使事物呈现新面貌的动态过程。 和谐的本质关系是对立统一。对立统一规律揭示了事物发展变化的 源泉、动力和实质内容，是宇宙的根本规律。和谐就是对立统一规律的 矛盾同一性的一种特殊表现形式。 和谐并不只意味着完美，而且意味着改善。和谐能结合众多资源创 造出新的品质、新的事物。这是和谐的力量，和谐的伟大。在管理层面， 和谐既是一种管理的方法和协调的努力，又是一种管理的结果和状态， 是人们努力要达到的最高目标。 ( 2 ) 和谐的特征 所有事物都有区别于他事物的特征，和谐作为矛盾同一性的特殊表 现形式也有自己的特征。主要表现在以下几个方面： 和谐是由人参与的事物关系的和谐。和谐是人的主观能动性作用 的结果，没有人的主观能动性，就没有和谐。所以，和谐的事物必须有 人的参与。 和谐具有非对抗矛盾性。辩证唯物主义认为，矛盾分为对抗性矛 盾与非对抗性矛盾两大类，这两类矛盾在一定条件下是相互转化的。对 抗性矛盾是势不两立的矛盾，必然导致统一体的破裂。而非对抗性矛盾 则是对立双方彼此相容，通过自身调整，使矛盾得以解决的矛盾。和谐 是一种矛盾统一体，但它的内部矛盾是非对抗性的。在和谐的事物中， 矛盾的各方彼此相容，不存在你死我活的斗争，是可以通过协调而解决 的。 和谐是事物发展的最佳成熟阶段。任何事物的发展都有原始阶段、 发展阶段和成熟阶段三个时期。和谐只产生于成熟阶段，它是事物发展 的最佳阶段，是人类生活的理想时期。和谐是事物发展的最美好阶段。 和谐是人的思想协调和人的主观能动性作用的结果。这是和谐与 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章和谐相关理论基础 他物相区别的本质属性。人的思想是复杂的，喜怒哀乐、对错好坏均在 其中。人只有用自己的主观能动作用，节制喜怒哀乐，分辩对错好坏， 才能使思想协调。 和谐具有其内部关系全面协调的统一性。一个具体的和谐事物， 它的内部关系均达到了最佳的协调、稳定的状态，缺一则不成其为和谐。 2 2 和谐系统概念 ( 1 ) 和谐系统涵义 和谐系统是由相互补充协调统一的元素及各部分组成的系统，它能 适应外部环境的变化保持运转良好并呈现很好发展态势，其整体功能始 终大于各组成部分在孤立状态下所产生功能之和。反之，若整体功能小 于其组成部分功能之和，并丧失组成部分在孤立状态下的性质的系统叫 不和谐系统。 系统性是描述系统是否形成了充分发挥系统成员和子系统能动性、 创造性的条件及环境，以及系统成员和子系统活动的总体协调性。把和 谐系统内某元素与系统外环境因素之间直接的、间接的作用与影响叫做 和谐关系。这种关系反映了单个元素对系统功能、性质的贡献。因为每 个和谐关系反映了个元素对系统外部的影响，所以全部和谐关系即总 影响、总功效。其结果大于每个元素单独存在时的影响之和，系统元素 间存在合作性、协调性、一致性。主要包括在如下几个方面： 构成和谐性 构成和谐性是指系统要素及其构成的和谐性，主要表现在：a 具有与 系统功能相适应的构成要素；b 各要素合理匹配，具有一定的协调性； c 不追求构成的完美和最优，而是选择合理的构成来实现系统的功能； d 系统活动的主体能够适应系统发展的要求。 组织和谐性 组织和谐性是指：a 如何通过组织手段合理确定系统功能并保证顺 利实现；b 设置与系统功能相一致的高效系统结构，使系统成员和子系 统有机地结合起来，相互合作；c 建立和形成控制系统，保证系统稳定、 6 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章和谐相关理论基础 协调运转，最充分地发挥总体力量。 内部环境和谐 系统为其组成部分提供良好的协作环境，系统政策、内部风气与系 统发展目标相一致，对系统成员有较强的吸引力。这种良好的环境能够 使系统组成元素发挥最大效用。 外部和谐性 外部和谐分为两个方面- a 外部环境本身的和谐。比如，对企业来说 外部环境包括社会政治秩序稳足，政策有利于企业搞活和发展，则政、 税收、服务等系统健全等等，这样企业才能如鱼得水般使其整体价值得 到最好体现，否则，企业发展阻力重重。b 系统与外部环境的和谐性。 它强调系统必须有较强的自适应机制，以维持其发展与外部环境相适应。 外部环境和谐，系统发展与外部环境相适应，外部环境促使系统发展。 否则，系统无法发展。 总体和谐性 总体和谐性指系统要素及其组成和功能，物流和信息流，管理和控 制，系统内部环境和外部环境的综合和谐。包括：a 功能健全，组成合理， 并与系统整体功能相适应；b 形成健全合理的组织结构，系统总体协调； c 系统与外部环境相协调，并且系统形成了适应外部环境的能力和机制。 总体和谐是更高形式的和谐。 ( 2 ) 和谐系统性质 和谐系统首先具有一般系统的特性：层次性。系统作为一个相互 作用的诸要素的总体，可以分解为一系列的子系统，并存在一定的层次 结构。层次性是系统最基本的特征之一。集合性。把具有某种属性的 对象看作一个整体便构成一个集合。集合里的各个对象称为元素。相 关性。组成系统的元素是相互联系、相互作用、相互制约的。如元素和 元素之间没有任何关系，则不能成为系统。目的性。建造一个系统必 须有明确的目的，没有目的是不应该存在的。要达到既定的目的，系统 都具有一定的功能，而这正是一个系统区别于另一个系统的主要标志。 整体性。任何一个元素不能离开整体去研究，元素之间的联系和作用 也不能脱离整体的协调去考虑。研究任何事物的单独部分不能得出有关 7 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第2 章和谐相关理论基础 整体的结论。环境适应性。指系统对环境变化之适应程度。系统必须 适应环境变化才能生存；反之，也要能动地改造环境，达到与环境的融 合协调。 另外和谐系统还有如下几条重要的特性： 非线性。系统的功能可以表示为予系统功能或系统元素功能的非 线性函数。由于系统总功能大于其子系统功能之和，说明在对外功能的 迭合上非线性性在其中起作用，这是系统内部层次间，元素间非线性相 互作用的反映。内部层次与层次间、元素与层次间、元素与元素问除了 直接作用，还有间接作用；既能相辅相成，又能相反相成。 不确定性。系统的不确定性使得决策方案仍然具有风险。由于非 线性的存在，也使系统的演化道路上存在许多不确定性。即使排除了“测 不准”及信息的完全贫乏，非线性作用仍会导致一种内随机性，在系统 交变的关节点上未来有多种选择，系统的历史、目的、涨落都会起到作 用。不确定性是对系统和谐程度的检验，也是促使系统不断进化的动因 之一。不确定性使系统具有发展的机会。 开放性。系统功能的实现有赖于与外界物质、能量和信息的交流。 和谐系统必定是开放系统，不开放无以显示系统功能，不开放无以交换 物、能、信息，不开放没有发展进化的动力。 自组织性。系统有着自发的抵御和适应外部变化的能力。和谐系 统必是自组织系统。依赖外部指令而做出反应的组织系统，不能进化、 不会突变、不会主动适应外界，无论其结构多么复杂，部门多么精密， 它只是一部机器。只有自组织系统能通过自身内部的不断协调、整合， 在适应外部变化的同时保持自己的特性，产生新的功能。 无限发展性。系统的和谐呈现宝塔型的和谐递增性。由于和谐层 次是无限的，存在模式是多样的，演化道路是不完全确定的，所以系统 发展是无限的。 ( 3 ) 和谐系统和谐机制的实现 根据和谐理论的基本思想，实现机制优化需要进行以下工作： 系统现状和谐性分析，即分析系统目前状态及其和谐性，找出初 始状态r 。 8 中国石浊大学( 华东) 硕士论文第2 章和谐相关理论基础 机制优化，即找出系统机制和谐的状态，亦即理想和谐态为x n 。 系统演化过程优化，即寻找系统从x o 演化到r 的最佳过程，亦即 从无数种演化路线中找出一条最优或最满意的路线。如图2 - 1 所示。 系统实际发展的监控，即建立和谐预警系统。 图2 - 1 系统演化过程优化示意图 2 3 油田企业和谐的内涵及特征 我国油田企业是以油气矿业为核心产业，以企业化管理和运行为基 本特征，以行使准区域政府职能为其特色的区域性社会经济组织。尽管 在进一步的改革中，油田企业的企业性质将会逐渐居主导地位，但因多 种原因，在未来相当长的时期内油田企业仍是一个区域性的社会经济组 织。 行业特性决定了它的和谐发展必须以油气的勘探、开发、生产为核 心。因此，油田企业和谐发展可以定义为以油气勘探、开发、生产运行 系统为核心，企业内各部门协调运作。以科技、人力等职能支撑部门的 发展保障油气生产系统的运营，以油气生产的发展促进职能支撑部门的 发展；企业具有较强的自我调节能力，对于外部经营环境的变化能做出 快速反应；通过科技创新，确保稳产、增产，通过体制创新和管理创新 解决企业经营管理中出现的新问题；企业具有和谐的外部关系，能处理 好与总公司、存续企业、炼化企业、地方政府之间的关系，做到整体协 调，共同发展。 9 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章和谐相关理论基础 根据系统的理论，在和谐内涵与和谐系统界定的基础上我们可以构 建如下油田企业系统结构图： 图2 2 油田企业系统结构图 由图可以看出，与油田企业和谐相关的要素有内部各系统和外部环 境，外部环境主要包括国家的法规政策、所处的行业、存续公司以及油 田地理位置所处的地方。所以和谐的油田企业应是内部各系统之间协调 发展，与外部环境也保持和谐一致。其主要特征表现在：勘探开发协调 发展，保持科学合理的油气资源序列；科技保持不断创新；建有优秀的 企业和谐文化；实现员工目标与企业利益的一致；油田企业与存续企业 协调发展；建立和谐的油地共建关系。 2 4 小结 本章阐述了和谐的内涵，总结了系统和谐的应有特征，在此基础上 提出了油田企业和谐的定义及特征。为后面和谐体系的构建提供了理论 基础。 i 0 中国石油大学( 华东) 硕士论文第3 章油田企业和谐发展现状及问题分析 第3 章油田企业和谐发展现状及问题分析 3 1 油田企业和谐发展现状 西方跨国石油公司的形成是随着世界1 4 0 多年的石油工业发展历史 逐步成长壮大起来的。欧美超级石油公司大多是在1 9 世纪末、2 0 世纪 初成立的私人大财团，很早就开始跨国经营石油资源。大致经历了2 0 世 纪5 0 _ _ 6 0 年代前的殖民掠夺垄断，7 0 年代横向多元化经营发展，8 0 - - - 9 0 年代后的回归油气主业、纵向一体化经营、突出核心优势业务的优化 调整策略。如埃克森、美孚从1 9 世纪9 0 年代开始向国外扩展油气勘探 开发业务，英荷壳牌、b p 从成立就是国际性公司，通过开发第三世界的 石油资源起家，二战后通过北海油田的勘探开发、技术进步，发展原油 深加工、延长产业链、向下游延、多种经营、发展石油石化国际贸易， 以及利用上世纪7 0 一8 0 年代发展中国家引进外资和发展石油石化工业 的机会，最终成为巨型跨国石油公司。 这些国际大石油公司有很多和谐发展的经验值得我们借鉴。总结起 来有如下几点：一是搞好石油开发主业，以效益为中心适时优化勘探开 发序列，利用开放的矿业市场通过竞争使主业不断发展；二是发挥企业 技术管理优势和资源优势，将核心业务定位于油气开发业以及炼化下游 产业，即以主导产业( r p 石油上下游产业) 带动相关联产业，并在更高层 次上发展基础产业，反过来以基础产业推动主导产业和相关联产业发展； 三是适时进行资产重组，劳动力结构和企业组织结构的调整，优化规模、 降低成本和确保一定的经济效益。此外，国际大石油公司成功实现长期 持续发展，还具有其成熟的市场体制背景、早期发展中形成的垄断地位 和资金技术优势。 自从1 9 9 8 年石油公司开始改革以来，我国各油田企业不断探索和谐 发展之路，大力实施低成本战略，坚持开源与节、增收与降耗并举，逐 步提高企业的总体经济效益。好多油田企业实现了生产经营全要素、全 过程闭环管理。成本控制以强化预算管理为重点，确保了各项指标始终 在计划范围内运行。关联交易初步形成了沟通及时、监控有效、运作规 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第3 章油田企业和谐发展现状及问题分析 范、互惠双赢的运行格局。在有些油区实施了内部重组调整，进一步理 顺了管理体制。通过对市场经济体制下油地关系新模式探索与实践，依 靠政府，主动联系，密切了油地关系。中石油就提出了“奉献能源，共 创和谐”的口号。 可以说油田企业的和谐发展取得了不错的成果，但是，由于我国油 田开发相对国外比较晚，与国外油田公司存在很大差距，好多油田企业 仍然存在许多不和谐因素。 3 2 油田企业不和谐因素分析 ( 1 ) 油田企业不和谐的因果分析 油田企业中影响和谐发展的因素很多，而且比较复杂，因此我们可 以采用因果分析法对我国油田企业为什么不和谐进行分析。因果分析法 是系统分析法的一种，它是利用因果分析图来分析影响系统的因素，并 从中找出产生某种结果的主要原因的一种定性分析方法。在对我国油田 企业发展现状调研分析的基础上，可以形成如下因果分析图： 勘探开发脱节ll 技术创新能力不强ll 未建立有效的人才梯队 要求口 不统一 源序列不合理 投入不足。 卜奖惩机制缺乏有效性 重 卜嘴训机制不灵活 r ：詈： 宣传力吖合作机制不规范 度不够， ， 一宣传方法不深刻 ，缺乏有效的沟惩_ 政策观念不强 地经济发展不一致 企业文化作用不突出 | i 未理靖油存关系| | 油地关系不和谐 图3 - 1 油田企业不和谐因果分析图 为 什 么 油 田 不 和 谐 中国石油大学( 华东) 硕士论文第3 章油田企业和谐发展现状及问题分析 由系统分析图我们可以得出分析结果，发现油田现存的主要问题包 括外部和内部问题，即客观与主观问题。 ( 2 ) 油田企业外部问题分析 a 管理体制不接轨 公司组织结构不合理，油气核心业务不够突出，公司内部的“小而 全”还没有完全打破，需要与国际上规范的油公司进行接轨，持续不断 地进行战略重组。参加国际石油勘探开发市场是中国石油工业在谋求自 身持续发展的有效途径，这早就成为人们的共识，中国石油经营管理如 何与国际油田企业经营管理接轨一直是中国石油管理界思索并力求推进 的重点。尤其在中国加入w t o 和中国石油在改组改制后的海外成功上市， 这显得更为迫切。 与国际接轨包括两个方面的含义：一是石油生产方面与国际接轨， 能使中国油田企业参与国际石油市场的竞争；二是企业管理更加规范化， 成为标准化国际化的油田企业，符合国际油田企业的通行做法和满足海 外法律与证券交易所的要求，实现由原来单纯对国家负责向也要对股东 负责的转变。我国大多数油田企业面临的重要挑战之一，就是经营管理 要与国际惯例接轨。 我国大多数油田企业是在计划经济体制下建立与发展起来的，其运 作手段与方式留下了计划经济的烙印；虽然也积累了许多适应市场的做 法；同时经过多年的勘探开发，大多数油田已经形成自己的生产与经营 习惯，与国际接轨的转变决非易事，这需要经营理念与管理方式的转变， 这种转变过程往往是艰难与痛苦的。 b 油田公司与存续企业的利益关系问题 重组改制，精干了油田的核心部分，油田公司与存续公司独立核算、 分灶吃饭。原来的亲兄弟转眼变成市场中的甲乙方。非核心部分的钻井、 井下、录井、测井等工程技术服务单位的主要市场仍是油田公司，还要 在关联交易的框架下为核心部分提供工程技术服务。与共同创业、情同 手足的兄弟单位谋求共同发展，还是分清经纬，各自发展? 在利益面前 应如何处理好他们之间的关系，成为重组改制后需要界定清楚的一个问 题。目前，我国大多数油田企业还没有理清与存续公司的关系，主要表 1 3 中国石油大学( 华东) 硕士论文第3 章油田企业和谐发展现状及问题分析 现在缺乏有效的沟通，合作机制不规范等方面。 c 油地关系不和谐 好多年以来，我国大多数油区治安状况不断恶化，非法抢占油井、 偷电、偷油、盗抢油田生产物资时常发生，严重干扰了油田的正常生产， 增加了油田的生产运作成本，如何有效的采取措施，塑造良好的周边环 境是我国油田企业发展的重要保障。 影响或制约“油地”关系的主要因素有以下四点。 一是产业交叉本身引起的。我们经常看到的景象是一望无际的庄稼， 石油工人或搞油气勘探，或搞油气开发，而地方的农民则把土地、草原 视为赖以生存的基本条件，农民大忙季节有时与紧张有序的石油勘探开 发难免发生“撞车”，甚至导致“油地”纠纷。 二是征地及征地费用操作方法的不规范。油田公司搞油气开发，既 要按照国家政策办理，又应该有较大的透明度让群众明白、理解，但问 题往往出在油田企业与地方政府职能部门征地及征地费用透明度不够的 环节上，再加上有些地方干部素质不高，将征地费用挪作他用，甚至截 流私分，因此在一定程度上激化了当地一些群众对油田公司的不满，甚 至产生敌视情绪。 三是小生产观念与社会化大生产的冲突。由于地下石油开掘具有特 定的地理地貌，油气勘探开发的区域大多属于经济不发达地区或欠发达 地区，当地群众习惯于日出而作、日落而息的生产、生活方式，油气勘 探开发打破了他们宁静的生活。他们没有正确利用这个难得的机遇，而 是将祖先传下来的“靠山吃山”的古训，同“油田是国家的，不吃不拿 是傻瓜”的错误思想扭在一起，形成了“靠山吃山，靠油田吃油田”的 观念。于是，油田这个没有围墙的社会化大生产的工厂，油气被盗、设 备器材被盗、路面被挖断、停工停产时有发生，甚至造成多起重大事故， 这些破坏有时带来的损失是不可计量的。 四是政策观念不强。其一，油田的个别生产单位，环保意识差，有 的造成土地污染，有的土地复耕、还民于田的工作做的不够深入；其二， 当地存在着地方保护主义，或者对妨碍乃至破坏油气生产的行为视而不 见，或者以干预此类事件为条件，变本加厉地揩油田的“油水”。无论哪 ! 4 中国石油大学( 华东) 硕士论文第3 章油田企业和谐发展现状及问题分析 种情形都不利于“油地”关系的正常化。 ( 3 ) 油田企业内部问题分析 目前油田企业的发展主要面临以下几个方面的内部问题： 一是勘探开发脱节。我国大多数油田，尤其是老油田，经过长期的 高速高效开发，勘探程度不断提高，新的资源发现越来越少，剩余可采 储量越来越少，未动用储量品位较差，特别是可提供的新建产能的优质 储量比重下降，资源接替紧张。主力油田已进入开采的中后期，油田综 合含水率特别高，自然递减率逐年提高，储采比失衡，产能建设新老区 比例不断恶化，老油田产量递减越来越快，稳产难度不断增大。使得我 国大多数油田的可持续发展面临着资源趋紧枯竭的严峻挑战。 二是技术创新能力不足。油田勘探开发难度增加，需要先进的配套 技术做支撑，有许多技术“瓶颈”和勘探开发的未知领域尚待攻关和探 索。造成这一问题的主要原因是科技投入不够，科技人才流失严重，科 技管理体制不完善等。 。 三是未建立有效的人才梯队，也就是人才接替问题。油田和谐发展， 需要一大批知识化、年轻化、高精尖的复合型人才队伍，目前人才队伍 的现状尚存在差距。主要是因为培训手段单一，培训机制不灵活，激励 体制不完善等。 四是企业文化作用不突出。油田企业和谐发展要靠企业文化贯穿各 个系统，企业文化是企业的灵魂，但是目前企业文化还没有发挥出突出 的作用。究其原因主要是因为没有建立良好的企业和谐文化，宣传力度 够，宣传方法不深刻等。 3 3 小结 在介绍油田企业的和诣发展现状的基础上，利用系统分析因果分析 法，能够分析出目前油田企业还存在许多不和谐因素，根据上面油田企 业的和谐性分析结果，我们可以进行油田企业和谐体系构建。 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第4 章油田企业和谐体系的构建 第4 章油田企业和谐体系的构建 4 1 油田企业和谐体系的构建原则 ( i ) 油田企业的生存与可持续发展 发展是党执政兴国、建设和谐社会的第一要义，也是企业的第一要 务。“发展是硬道理”，是企业生存的前提。只有在发展中才能求生存； 只有发展才能解决改革中存在的问题；只有发展才能实现企业的稳定。 油田企业要贯彻落实科学发展观，通过发展提升企业的核心竞争力，实 施可持续发展战略，为构建和谐社会奠定坚实的物质基础。油田企业的 可持续发展就是：保护现有资源，有效防止过度开采，依靠科技进步提高 勘探开发效率，提高原油采收率，尽可能延长石油资源的开采利用年限。 在企业发展过程中，充分利用和合理配置企业可以获取的内部外部资源 ( 包括人力、技术、资本、市场、信息和政府政策等) ，实施全员创新战 略，进行组织结构、制度、技术等的不停创新，拓宽业务发展渠道，既 保证现有主营业务的发展和持续，又保证关联业务和新领域的不断发展 与壮大。 ( 2 ) 员工与油田企业的和谐 企业与员工是和谐统一的整体和利益的共同体，只有企业获利，员 工才会最终获利，也只有员工获利，企业才有可能实现可持续的获利成 长。所以油田企业要坚持以人为本，推行人本管理，关爱员工，促进员 工的全面发展，始终坚持工人阶级的主人翁地位，坚持依靠广大石油职 工，充分调动职工的积极性和创造性，。石油行业具有高温高压、易燃易 爆的特点，尤其要重视维护员工权益和保证生产安全。只有实现员工目 标与油田企业的利益的一致，以员工的成长促进油田企业和谐发展，能 才实现油田企业体系的和谐。 ( 3 ) 全面正确反映和谐社会建设的基本理念 什么样的油田企业算是和谐油田，或者说和谐油田企业有没有特定 的目标和标准? 胡锦涛同志在省部级主要领导干部专题研讨班上的讲话 1 6 中国石油大学( 华东) 硕士论文第4 章油田企业和谐体系的构建 对社会主义和谐社会的基本内涵、主要特征，以及构建和谐社会的指导 原则、主要任务等作了全面而深刻的分析和论述。社会主义和谐社会的 基本内涵高度概括为“民主政治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安 定有序、人与自然和谐相处。”这一基本理论观点和本质内容的规定性同 样适用和谐油田企业的构建。我们应密切结合油田企业实际，把构建社 会主义和谐社会的理论、方法、途径，引入到构建和谐油田企业的实践 中来，分解到我国油田企业建设的各个领域，以此作为构建和谐油田企 业的目标和依据。 ( 4 ) 要尊重政府、依靠政府与地方共同繁荣 政府创造环境，企业发展经济；离开政府的支持，企业的发展将寸 步难行。所以油田公司要坚持尊重政府、依靠政府的原则，通过依法纳 税为油区经济的发展做出贡献。油田公司领导该意识到，尽管油田公司 是一个大企业，但企业再大，也处在地方，所以要处理好与各级政府组 织的关系。要加强与地方政府的联系，与地方打交道要讲究策略，不能 有级别对等意识。同时应主动应用法律手段维护自己的权利。 ( 5 ) 要注重环保，建设绿色油田企业 油田企业承担社会责任的一项重要内容是倡导绿色经营，节能环保， 以实现可持续发展。石油勘探开发对环境保护和安全措施的要求很高， 经营者必须具有较高的环保意识和较为完善的安全生产体系。如果油田 企业过分强调经济效