云和县县域数字化教育服务平台管理维护服务外包

云和县“县域数字化教育服务平台”管理维护服务外包项目询价文件采购编号：云志正招2016032号项目名称：云和县“县域数字化教育服务平台”管理维护服务外包项目采购人：云和县教育装备和勤工俭学办公室采购代理机构:云和县志正招标代理有限公司二零一六年八月目 录一、询价公告3二、政府采购询价文件5三、采购需求10四、报价文件相关格式12一、询价公告根据中华人民共和国政府采购法的有关规定，云和县志正招标代理有限公司受云和县教育装备和勤工俭学办公室的委托，就云和县“县域数字化教育服务平台”管理维护服务外包项目进行询价采购，欢迎符合条件的潜在投标人参加本项目投标。1.采购编号: 云志正招2016032号2.采购单位: 云和县教育装备和勤工俭学办公室3.采购项目：云和县“县域数字化教育服务平台”管理维护服务外包项目4.采购方式：询价采购5.采购内容：云和县“县域数字化教育服务平台”管理维护服务 3年（详见附件1）5.1采购预算总价（最高限价）：人民币壹拾捌万元整（￥180000元）； 6.供应商应具备的资格要求:6.1符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的供应商，在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织；6.2具有软件企业认定证书；6.3本项目不接受联合体参加。7.询价文件获取方式：网上下载7.1时间：2016年8月11日-8月16日每天8:30-11:30,14:00-17:00（北京时间）,节假日除外；(询价文件获取截止时间之后有潜在供应商提出要求获取询价文件的，允许其获取)。7.2采购代理机构：云和县志正招标代理有限公司；联系人：柳伟波 联系电话15906783001 传真3网上获取招标文件时须向采购代理机构提供以下资料（可传真7.3.1投标人介绍信及联系方式；7.3.2营业执照副本复印件（需要投标人签章）；以上复印件须加盖报价单位公章，原件在投标时提供核查，开标时提供的原件与报名资料不一致的，拒绝其参加投标。7.3.3询价文件工本费：每份500元人民币，与开标当日与报价文件同时交纳。售后不退还。8.询价保证金：人民币叁仟陆佰元整（￥3600元）；9.递交询价保证金截止时间：2016年8月17日17:00（北京时间）10.履约保证金：成交价的10%。11.递交履约保证金截止时间：签订合同前。12.资格审查：资格采用后审制，接受供应商报名不表明已获取参询资格，在询价会上通过资格审查才具有参询资格。13.递交报价文件截止时间：2016年8月18日15:30（北京时间）14.递交报价文件地点：云和县招投标中心（云和县城南路1号体育馆一楼）。15.报价文件评定时间：2016年8月18日15:30（北京时间）16.报价文件评定地点: 云和县招投标中心（云和县城南路1号体育馆一楼）。17.采购单位联系方式：联系人：叶老师 联系电话址：云和县教育装备和勤工俭学办公室18.采购代理机构联系方法：联系人：柳伟波 联系电话15906783001 传真址：云和县元和街道如意街4号19. 本公告在以下媒体范围内公布：云和县招投标中心网(）、浙江政府采购网（） 云和县教育装备和勤工俭学办公室云和县志正招标代理有限公司 2016年8月11日二、政府采购询价文件经县政府采购办和招管办同意，云和县“县域数字化教育服务平台”管理维护服务外包项目进行询价采购。欢迎合格的供应商参加本次询价：一、总则1. 采购编号：云志正招2016032号2. 采购组织方式：分散采购3. 采购方式：询价采购4. 采购人：云和县教育装备和勤工俭学办公室5. 采购内容、技术参数及要求:详见附件一。6采购预算总价（最高限价）：人民币壹拾捌万元整（￥180000元）；各投标人的报价如果高于预算总价的则按无效报价处理。7. 合格的投标人：7.1符合政府采购法第二十二条规定的供应商资格条件。7.2具有软件企业认定证书；7.3本项目不接受联合体参加。8公告时间：自2016年8月11日起至2016年8月16日止。9递交报价文件的截止时间及地点：2016年8月18日下午15：30；云和县招投标中心（云和县城南路1号体育馆一楼）。10递交方式：直接送达。11. 开标时间：2016年8月18日下午15：30。12. 询价文件工本费：每份500元人民币，与开标当日与报价文件同时交纳。售后不退还。13. 注：（1）投标人如发现询价文件及其评标办法中存在含糊不清、相互矛盾、多种含义以及歧视性不公正条款或违法违规内容时，请在投标截止3工作日前向采购人或采购代理单位书面反映，采购人或采购代理单位将答疑内容在网上(网址：；/new/)公布，不再另行通知，请各投标人务必关注相关网站，否则，所造成的一切风险由投标人自行承担。答疑内容与询价文件同具相应法律效应，逾期不得再对询价文件的条款提出质疑。（2）凡参加的投标人均视作认同本次询价的各项约定事宜(包括供应商资格、技术参数、相关日期、评标方式等)；投标人不得对各类约定事宜提出质疑。二、投标及评标1.1 只有通过本次资格审查小组对供应商的资格审查才能进入询价程序。1.2 资格审查需提供的资料:1.2.1公司营业执照原件和复印件。如投标人已在“浙江政府采购网”注册成为“浙江省政府采购供应商库”的供应商，只需提供公司营业执照复印件；1.2.2 法定代表人证明或其授权委托书；1.2.3 法定代表人（或授权委托人）身份证原件；1.2.4软件企业认定证书复印件（加盖公章）；1.2.5其它(供应商认为其他文件)。2投标文件构成：（1）投标文件封面格式（格式见附件2）；（2）总报价单（格式见附件3）；（3）报价明细表（格式见附件4）（4）技术规格偏离表（格式见附件5）；（5）售后服务承诺（格式见附件6）；（6）法定代表人身份证复印件或授权委托书及委托人身份证明复印件（格式见附件7）；（7）营业执照副本复印件；（8）软件企业认定证书复印件；（9）税务登记证复印件；（10）其他：供应商认为有利于自己的证明文件等。投标人应按本询价文件附件中提供的格式完整地填写投标文件，没有提供格式的可以自行设计。之前所述1.2资格审查条款中涉及的原件另行递交，不要求做入投标文件。3投标文件正本一份，副本二份。投标文件装订成册，并用文件袋密封装订，否则将按无效投标处理。4. 投标报价：4.1本次报价采用综合（含货物、运费、安装、税费等一切相关费用）报价，采购人不再支付其他任何费用。4.2报价用人民币按投标单价、总价和标项合计报价，单位为元，不保留小数。总报价表与报价明细表不一致的，以总报价表为准。大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价计算的结果与总价不一致，以单价为准修改总价；单价小数点有明显错位的，以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。如果供应商不接受对其错误的更正，其报价文件将被拒绝。4.3评标原则：最低评标价法。询价小组根据标的符合采购需求、质量和服务相等的原则对投标文件进行符合性审查，审查合格后由询价小组根据最低报价者作为中标候选人。4.4 本次询价采购，采购人有权根据市场调查情况对采购结果进行对比，如有异常情况，采购人可以暂不采购；若认为本次采购与市场调查不符的，可另行组织采购，无须向投标人解释具体原因。5本次询价项目参加报价的有效投标人少于3家时，采购人将依法重新组织采购。6. 投标保证金：人民币叁仟陆佰元整（￥3600元）。7. 投标文件有下列情形之一的作无效投标处理：（1）超过投标截止时间递交的；（2）商务报价超过预算单价或预算总价的；（3）投标文件需加盖公章而未加盖的；（4）投标文件无法定代表人或者负责人签字,也没有委托人签字的； （5）委托他人办理而未提供委托书和被委托人身份证复印件的；（6）投标人递交两份或两份以上内容不同的投标文件，且未声明哪一份有效的；（7）商务报价一经涂改，未在涂改处加盖公章或者未经法定代表人或授权委托人签字或盖章的；（8）未按规定的格式填写，内容不全或主要实质性内容字迹模糊辨认不清；（9）对设备技术规格未详细应答或未能说明报价设备的有关技术规格、偏离情况和配置清单的，致使其投标文件无法评审的；（10）投标文件未实质性响应询价文件要求的；（11）询价小组认定有重大偏差的；（12）存在“”条款的负偏离的；（13）超出经营范围投标的；（14）其他违反法律、法规的情形。8.“” 系指不能负偏离的条款。三、合同条款1成交人和采购人应当在中标通知书发出之日起30天内，按照本次询价文件确定的事项签订采购合同。签订合同7天内送至采购代理机构。2付款方式：每半年支付一次。3. 履约保证金：3.1 履约保证金金额为成交价的10%。3.2 履约保证金提交方式：成交人在成交通知书发出之后、签订合同之前向采购单位交纳履约保证金，交纳保证金后应及时到云和县教育装备和勤工俭学办公室开具保证金收据。以转帐、电汇方式将履约保证金直接交入指定银行账号，以到达银行账号时间为准。未能按时交纳足额履约保证金的，视供应商自动放弃成交资格。3.3 发生以下情况履约保证金将被没收：3.3.1 未能按要求签订合同；3.3.2 未能按承诺提供产品及售后服务。3.4 履约保证金的退还：合同履行完毕后，15个工作日内无息退还。4成交人在取得中标资格后，不签订协议或不交纳履约保证金，将会被有关监管部门列入不良供应商黑名单内，投标保证金将被没收并限制其在一至三年内不得参与政府采购活动。5. 违约责任:5.1 凡使用过程中发现产品质量问题或因产品质量问题造成损失的，成交人必须承担由此造成的一切费用和损失。6成交人违反其他法律法规的，将依法追究法律责任。7. 具体条款及其它未尽事宜，将在双方签订合同时议定。四、其他1各投标人可从云和县招投标中心网（/）及浙江政府采购网（/new/）下载相关采购文件附件。2交纳投标保证金方式：2.1转帐、电汇方式交纳保证金的：以到指定银行帐户时间为准；投标人与开标当日提供交纳凭证原件核对。2.2.汇票方式交纳保证金的：以到达云和县志正招标代理有限公司为准，投标人与开标当日提交汇票原件核对。2.3交纳保证金后云和县志正招标代理有限公司于开标当日向投标人开具投标保证金收据原件。2.4联系电话159067830012.5账户信息:户名: 云和县志正招标代理有限公司帐号：2010 0014 9258 731开户行：云和县农村信用合作联社云和信用社3.交纳投标保证金后由采购代理机构于开标当日开据投标保证金收据原件。4.交纳投标保证金截止时间：2016年8月17日17:00时前（北京时间）5.采购代理服务费：由中标人支付代理服务费，费用按国家计委印发的计价格20021980号招标代理服务收费管理暂行办法标准计取（不足3000元以3000元计取）。在领取中标通知书之前，中标人向招标代理机构支付代理服务费。6.采购单位联系方式：联系人：叶老师 联系电话址：云和县教育装备和勤工俭学办公室7.采购代理机构联系方法：联系人：柳伟波 联系电话15906783001 传真址：云和县元和街道如意街4号云和县志正招标代理有限公司 2016年8月11日 18 / 18附件1三、采购需求为提升信息化的公共服务能力，推进中小学数字化校园建设，加快教育信息化建设步伐，目前我县重点建设了“县域数字化教育服务平台”，即以教育网为中心，以教育办公云平台、教育公共服务平台、教育视频云平台为基础框架的“一网三平台”综合数字化教育服务体系。网站集群项目与教育办公云平台已完成整体开发并已推广使用；教育公共服务平台、教育视频云平台已完成一期开发，现在试用阶段。鉴于“互联网+”环境下，云和县教育局信息技术服务人力资源严重不足，为推进教育信息化应用工作顺利开展，加快实现教育现代化，现拟将云和县教育局的“云和县数字化教育服务平台”（ 一网三平台）进行服务外包。一、“云和县数字化教育服务平台”（一网三平台）服务外包内容（一）服务职责1.系统开发：参与软件系统项目的开发设计与测试，在项目验收后，负责软件系统的后续技术维护与更新。2.软件应用推广：负责软件系统的推广使用。熟悉办公及业务软件系统操作，受理解决软件系统应用中的各种问题，整理提交应用需求与技术问题；负责办公及业务软件应用的操作培训，指导教育系统业务应用推广。3.系统软件的建设与管理：负责软件系统项目建设管理；负责沟通业务需求部门及项目建设单位，根据业务需求确定项目的技术架构和设计方案；协助配合云和县教育局业务系统的设计和测试。4.日常服务：针对云和县教育系统工作人员日常使用操作问题的解答；随时记录问题或需求，及时沟通，并协调解决问题。5.培训服务：能对教育局各科室和学校进行操作使用培训。6.应急服务：遇到突发情况，能够迅速响应，并出具解决方案，及时解决问题。（二）服务范围1. 服务范围：云和县教育系统信息化技术服务；2. 现有信息化系统：包括教育公共服务平台，教育网站集群系统，OA协同办公系统和教育视频云平台以及今后陆续增加的应用软件。3. 操作系统和数据库：SQL、ORACLE、WindowsServer。（三） 服务的期限服务的期限为三年，即2016年9月至2019年9月（三年后，如业主对相关服务均满意，最多可续约一年）。二 “云和县数字化教育服务平台” （一网三平台）服务整体要求1.成交供应商需安排专人负责云和县教育系统信息化技术服务；日常至少安排一名专职技术人员负责服务工作。每学期开学和学期结束前后一个月，需至少安排二名专职技术人员负责服务工作，如用户要求，须提供驻场服务。2.系统软件工作的技术人员必须有中级以上软件工程师的资格证书；从事应用推广工作的技术人员要有一定的信息技术的基础，有良好的理解力和沟通能力；从事日常维护的技术人员要有丰富信息系统操作经验，有较强的解决问题能力。3.成交供应商要加强技术人员的管理与培训，确保技术服务人员的稳定性。每年要对技术人员进行不少于一周时间的技术培训。4.成交供应商要制定适合云和县教育局技术服务工作特点的详细的工作服务流程与方案。5.技术人员要遵守云和县教育局的相关规章制度，接受教育局的工作安排与指导，做好本职工作。6.技术人员必须做好相关信息和数据保密工作。未经允许不得对外透露云和县教育局相关的设备、网络及系统的信息，未经允许不得复制外传与工作相关的数据与信息。7.若发现技术人员因工作失误给云和县教育局的信息系统造成重大故障，或者违反操作规范造成严重后果的，教育局有权提前终止技术服务合作，不支付外包服务费用。造成经济损失的，应予赔偿。情节严重的，将予追究法律责任。8.因工作需要，要增加临时技术服务（超出本项目招标要求）的，按照外包技术服务的费用标准由教育局在外包期末累计支付。9. 投标人须提供与云和教育网站集群（浙江久远教育软件开发有限公司）、教育办公云平台（浙江久远教育软件开发有限公司）、教育公共服务平台（杭州金文软件有限公司）、教育视频云平台（广州奥威亚电子科技有限公司）各个供应商的二次开发与维护授权。投标时若不能提供，则须在中标后七个工作日内（签订合同前）提供。附件2 四、报价文件相关格式报价文件封面格式采购编号：项目名称：投标人名称（盖章）：投标人地址：法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：时间：在 年 月 日 时 分之前不得启封附件31.（政府采购询价）总报价单项目名称： 招标编号： 报价金额单位：人民币元名称总报价项目总报价大写 （￥ ）注：1、以上费用必须包含设备、备品备件、工具、安装调试、验收、培训、税收等其他一切费用。负责人或委托代理人签字或盖章_投标人盖公章_日 期：_年_月_日附件4 2.（政府采购询价）报价明细表如有内容描述不清或有误的请及时联系。 单位：元（人民币）机构代码编号参标单位名称法人代表电话营业执照编号参标单位地址联系人电话参标单位开户银行户 名银行帐号采购项目单位数量单价单价汇总云和县“县域数字化教育服务平台”管理维护服务年3总 价大写：小写：注：供应商的报价超过预算单价（最高限价）的，其报价无效。报价以单价为准。 负责人或委托代理人签字或盖章_ 投标人盖公章_ 日 期：_年_月_日附件53.技术规格偏离表采购编号： 序号产品名称产品详细规格偏离情况详细说明备注12注：请各供应商参照询价文件严格按以下要求认真填写偏离表：1.供应商应根据货物的实际规格,并对照询价文件要求，