（设计艺术学专业论文）宜人型办公家具系统设计与研究.pdf

独创性声明 本人声明，所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包 含为获得武汉理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材 料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。 签名：蒸毽至竺日期：2 丝! ：妄梦 学位论文使用授权书 本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定， 即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子 版，允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位 论文的全部内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或 其他复制手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认 可的国家有关机构或论文数据库使用或收录本学位论文，并向社会 公众提供信息服务。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 僦徽，：砬新懈，：型日期型彤 摘要 现代科技的高速发展和社会的进步，给人们带来物质和精神的享受的同时， 也给工作人员带来沉重的工作责任和社会压力。众所周知，现代城市人口拥挤， 人们的生活节奏加快，工作压力增大，失业率增多。社会竞争异常激烈，职业 病的频生和心理压力的双层困扰之下，很多都市白领都是处在一个亚健康的状 态。过去“日出而作，日落而息”的农耕工作状态已是一去不复存在。人们的办 公状态和心理意识已发生了天翻地覆的变化。 社会对良好的办公环境系统需求是迫在眉睫。现代人大部分时间都是在工 作岗位上度过的。如何高效完成工作任务的同时，维护自身的生理与心理健康， 为现代办公系统环境改进提出了一个研究方向。传统单一的办公功环境显然已 经不能满足人们的工作需要和精神需要。人们在长期面对繁重的工作量和业务 量的工作实践当中，已经潜意识地对办公环境设定了高效化和宜人型的迫切需 求。 办公家具作为一般的产品而言，在一定程度上可以发挥的其功能，使得人 们可以进行常规的办公工作，但这对满足人们的心理需求是远远不够的。现代 社会中，人们对产品和环境的要求是多方面的。我们可以将办公家具放在特定 的办公环境中来看待。将工作者，办公家具设备以及办公环境组成整体系统来 对办公家具的功能进行重新认识，通过系统分析和协作，系统综合考虑，使得 办公家具功能得到最优化体现。 本文另外一个创新点是：提出办公家具的“宜人型”的设计理念和办公环境 适应的人设计思想与办公家具整体系统思想进行融合，对这种结合的方法和可 行性操作进行理论证明和设计论证。 通过人们对宜人型的诉求，提出宜人型的基本方法来设计产品，使人们得 到更好的享受，还能提高办公效率。本文研究是宜人型因素与产品系统设计方 法的结合，从整体系统的角度来分析宜人型的要求。笔者通过国内办公产品企 业进行实地调查，把握国内外办公产品设计的现状与原则、经验与教训、成效 与不足，进而改进办公产品设计：提出国内外办公系统设计研究新理念；针对 目前市场家具设计缺乏完善的系统风格化设计，并且存在诸多的隐患因素。结 合最新的设计理念融入到办公理性设计当中，并从产品系统化设计的角度追求 办公功能最优化设计的方法，设计出一系列宜人型办公家具来阐明论文的思想。 最后产品系统的整体性是产品系统设计的基本出发点，即把产品整体作为研究 对象。设计的目的是人而不是物，产品作为实现生活方式的手段，因此，在设 计之前明确产品设计的系统过程和整体目标，即设计定位，是十分必要的，产 品系统的设计将围绕产品的设计定位展开。1 本研究对办公家具设计具有一定的 导意义和市场价值。 关键词：办公家具系统设计适应宜人型优化设计 产品系统设计吴翔编著中国轻工业出版社2 0 0 0 6 n a b s t r a c t w i t hm et l i g hs p e e dd e v e l o p m e n to ft h em o d e r ns c i e n c ea n dt e c h n o l o g ya n dt h e p r o g r e s so ft h es o c i e t y ，i tb r i n g st h eh u m a nb e i n g sc r e a t u r ec o m f o r ta n ds p i r i t u a l e n j o y m e n tt ot h ep e o p l e ，s i m u l t a n e o u s l y , a l s og i v e st h es t a f f t o om u c hs e r i o u sw o r k r e s p o n s i b i l i t ya n dt h e s o c i a lp r e s s u r e e v e r y b o d yk n e wt h a t t h em o d e r nu r b a n p o p u l a t i o na l eh u g e ，p e o p l e sr h y t h mo f l i f es p e e d su p ，a n dt h ew o r k i n gp r e s s u r e i n c r e a s e s ，c a u s i n gt h eu n e m p l o y m e n tr a t e i n c r e a s e s t h es o c i a lc o m p e t i t i o ni s i n t e n s e w i t ht h ee c u p a t i o n a ld i s e a s eo c c u r i n gf i e q u e n t l ya n dt h ep r e s s u r et op e e p e r , m a n yu r b a nw o r k e r sa r eg e t t i n gs h o r to ft h eh e a l t hc o n d i t i o n i nt h ep a s t t h e 5 u m i s em a k e s t h es u n s e tb u tt h er e s t t h ea g r i c u l t u r ea c t i v es t a t u sw i l ln e v e rb e o c c u r r i n g p e o p l e sw o r kc o n d i t i o na n dp s y c h o l o g i c a lc o n s c i o u s n e s sh a sc h a n g e d g r e a t l y t h ep e o p l ea r eu r g e n tt ot h eg o o dw o r ke n v i r o n m e n ts y s t e md e m a n d t h e m o d e r np e o p l es p e n dt h em a j o r i t yo ft h e i rt i m eo nt h eo p e r a t i n gp o s t h o wt o c o m p l e t et h ew o r km i s s i o ne f f e c t i v e l ya n dk e e pe a c hp e r s o n sp h y s i o l o g ya n d p s y c h o l o g yh e a l t h y , p r o p o s e dar e s e a r c hd i r e c t i o n f o rt h em o d e r nw o r ks y s t e m e n v i r o n m e n tt oi m p r o v e t t h et r a d i t i o n a lw o r ke n v i r o n m e n tc o u l dn o ts a t i s f y p e o p l e sw o r k i n gr e q u i r e m e n ta n dt h es p i r i t u a ln e e d so b v i o u s l yw h i l e t h ep e o p l ea r e f a c i n gt h ea r d u o u sw o r kl o a da n dt h ew o r k i n gb u s i n e s s ，t h e yh a da l r e a d ye s t a b l i s h e d h i g h l y e f f e c t i v ea n dt h ep l e a s a n tu r g e n td e m a n dt o t h ew o r ke n v i r o n m e n t s u b c o n s c i o u s l y t h eo f f i c ef u r n i t u r e ，a st h ec o m m o np r o d u c t ，w h i c ht a k e sac e r t a i ne x t e n tt o d i s p l a yi t sf u n c t i o n s ，c a u s i n gt h ep e o p l et ob ep o s s i b l et oc a r r yo nc o n v e n t i o n a lt h e w o r k , b u tt h i si sn o tt om e e tp e o p l e sp s y c h o l o g ye n o u g h i nm o d e ms o c i e t y , t h e p e o p l eh a v em a n ya s p e c t so fd e m a n d st ot h ep r o d u c t sa n dt h ee n v i r o n m e n t w em a y p l a c et h eo f f i c ef u r n i t u r ei nt h es p e c i f i cw o r ke n v i r o n m e n t t h ew o r k e r , t h e0 伍c c f u r n i t u r ee q u i p m e n ta sw e l la st h ew o r ke n v i r o n m e n tc o m p o s i t i o ni n t e g r a t e ds y s t e m w h i c hs h o u l db ek n o w na g a i nw i t hf u n c t i o n s t h r o u g ht h es y s t e ma n a l y s i sa n dt h e c o o p e r a t i o n , t h es y s t e m ss y n t h e s i sc o n s i d e r a t i o n ，l e t st h eo f f i c ef u r n i t u r ef u n c t i o n o b t a i nt h eo p t i m i z a t i o n t h i sa r t i c l e so t h e ri n n o v a t i o ns p o ti s ：p r o p o s i n go f f i c ef u r n i t u r e u s e r - f r i e n d l y t h ed e s i g ni d e aa n dt h ew o r ke n v i r o m c n ta d a p tt ot h ep e r s o nd e s i g nc o n c e p ta n dt h e o f f i c ef u r n i t u r ei n t e g r a t e ds y s t e mt h o u g h tc a r r i e so nt h ef u s i o n , t h e nt a k i n gt h e m t h e o r yp r o o fa n dt h ed e s i g nv e r i f i c a t i o nt o t h i su n i o n sm e t h o da n dt h ef e a s i b l e o p e r a t i o n t h r o u g ht h ep e o p l e t ot h eu s e r - f r i e n d l yr e q u e s t ，w ec a np r o p o s et h a tt h e u s e r - f r i e n d l ye s s e n t i a lm e t h o dd e s i g n st h ep r o d u c t i tn o to n l ye n a b l e st h ep e o p l et o o b t a i nb e t t e re n j o y m e n t , b u ta l s oc a nr a i s et h e0 街c ee f f i c i e n c y t h i sa r t i c l es t u d i e si s t h eu s e r - f r i e n d l yf a c t o ra n dt h ep r o d u c ts y s t e md e s i g nm e t h o du n i o n , a n a l y z e st h e u s e r - f r i e n d l yr e q u e s tf r o mi n t e g r a t e ds y s t e m sa n g l e t h ea u t h o rc a r r i e si n t h e - s p o t i n v e s t i g a t i o nt h r o u g ht h ed o m e s t i cw o r kp r o d u c te n t e r p r i s e ，g r a s p st h ed o m e s t i ca n d f o r e i g nw o r kp r o d u c td e s i g nt h ep r e s e n ts i t u a t i o na n dt h ep r i n c i p l e t h ee x p e r i e n c e a n dt h el e s s o n , t h er e s u l ta n dt h ei n s u 伍c i e n c y , t h e ni m p r o v et h ew o r kp r o d u c t d e s i g n ；p r o p o s e dt h a tt h ed o m e s t i ca n df o r e i g nw o r ks y s t e md e s i g ns t u d i e st h en e w i d e a ；l a c k st h ec o n s u m m 撕o ni nv i e wo ft h ep r e s e n tm a r k e tf u r n i t u r ed e s i g nt h e s y s t e ms t y l ed e s i g n ，a n dh a sm a n yh i d d e nd a n g e rf a c t o r s ，u n i f i e st h en e w e s td e s i g n i d e at o i n t e g r a t e t ot h ew o r k r a t i o n a l i t yd e s i g n , a n df r o m s t h e p r o d u c t s y s t e m a t i z a t i o nd e s i g n sa n g l ep u r s u ew o r kf u n c t i o no p t i m i z a t i o nd e s i g n sm e t h o d , d e s i g n sas e r i e so fp l e a s a n to f f i c ef u r n i t u r et oe x p o u n dt h ep a p e rt h o u g h t t h ee n d p r o d u c ts y s t e m si n t e g r i t yi st h ep r o d u c ts y s t e md e s i g nb a s i cs t a r t i n gp o i n t , n a m e l y t a k e st h ep r o d u c tw h o l et h eo b j e c to fs t u d y t h ed e s i g ng o a li sah u m a n ，b u ti sn o t t h et h i n g t h ep r o d u c ta c h i e v e m e n tr e a l i z e st h el i f es t y l em e t h o d ，t h e r e f o r e ，w e s h o u l dm a k ec l e a ra b o u tt h ep r o d u c td e s i g n ，t h es y s t e mp r o c e s sa n dt h eo v e r a l lg o a l b e f o r et h ed e s i g n n a m e l yt h ed e s i g nl o c a l i z a t i o n , i sv e r ye s s e n t i a l t h ep r o d u c t s y s t e m sd e s i g nw i l lc e n t e r0 1 1t h ep r o d u c tt h ed e s i g nl o c a l i z a t i o nt ol a u n c h k e yw o r d s ：t h eo f f i c ef u r n i t u r e s y s t e md e s i g nu s e r - f r i e n d l yo p t i m i z a t i o n d e s i g n i v 目录 摘! i l e i a b s t r a c t i i i 第1 章绪论l 1 1研究背景1 1 1 1 高效化的办公时代l 1 1 2 宜人型的生活宗旨2 1 2 研究的目的和指导意义2 1 3 研究方法3 1 4 本章内容总结3 第2 章办公家具系统设计概述4 2 1 产品系统化的概念4 2 1 1 产品系统的因素4 2 i 2 系统设计的核心思想6 2 2 办公环境下家具系统发展状况6 2 2 1 办公思想的萌芽6 2 2 2 工业时期成熟7 2 2 3 办公系统论指引7 2 2 4 未来趋势探讨8 2 3 现阶段办公系统产品设计存在的不足l o 2 3 1 人的因素1 0 2 3 2 物的因素1 1 2 3 3 环境因素l l 2 4 办公家具系统化的市场需求1 2 2 5 宜人型因素的引入的必要性1 2 2 6 本章内容总结1 3 第3 章现代办公家具系统中“宜人型”分析。1 4 3 1 现代办公家具的分类和功能1 4 3 1 1 办公家具的分类1 4 3 2 办公家具系统要素分析1 4 3 2 1 以人为本的理念分析1 4 3 2 2 现代办公配件的要素分析2 2 3 2 3 现代办公环境的要素分析2 6 3 3 市场消费者对“宜人型”的真实诉求2 9 3 3 1 形式感2 9 3 3 2 实用性3 0 3 3 3 高效性3 0 3 3 4 健康性3 0 3 4 办公家具宜人型设计的解决思路3l 3 4 1 形式艺术化3l 3 4 2 结构合理化3 2 3 4 3 材料多样化3 3 3 4 4 产品语意化。3 4 3 5 “宜人型”思想与办公系统的融合3 4 3 5 1 办公区域和空间的合理划分3 5 3 5 2 办公功能和设备的优化集成3 8 3 5 3 办公形式外观的视觉处理3 8 3 6 本章内容总结3 9 第4 章办公家具系统设计方法的引入与研究4 0 4 1 针对办公产品系统设计的方法引入4 0 4 1 1o r o 模式4 0 4 1 2 串行模式4 1 4 1 3 并行模式4 2 4 2 产品系统化设计的角度4 3 4 2 1 系统化设计思想4 3 4 2 2 整体，部分，环境因素的考虑4 3 4 2 3 产品功能最大化体现4 4 4 3 家具办公的部分功能的优越性4 5 4 3 1 家具办公的部分功能的特点4 5 4 3 2 家具办公的部分功能在整体中角色扮演4 5 4 4 家具办公的整体功能协同性4 5 4 4 1 办公家具整体与局部的功能构架4 6 4 4 2 办公家具整体与局部的功能协同思路4 6 4 5 办公家具系统功能优化设计的思路4 7 4 6 本章内容总结4 9 第5 章宜人型办公家具系统设计的展开5 0 5 1 办公家具设计的基本法则5 0 5 1 1 配件标准化5 0 5 1 2 设计模块化5 1 5 1 3 产品系列化5 2 5 1 4 质量检测性能需求5 3 5 2 办公家具产品系统设计的程序5 4 5 2 1 市场调研一5 4 5 2 2 设定用户群体5 5 5 2 3 设计定位。5 5 5 2 4 产品目标。5 6 5 2 5 设计方案分析与方案确定5 6 5 2 6 设计细节完善和效果图绘制5 7 5 2 7 设计评估和实现关键因素5 7 5 3 本章内容总结5 7 第6 章以“新中式办公家具”系统设计案例来实现宜人型体验设计5 8 6 1市场调研5 8 6 1 1 用户分析5 8 6 1 2 用户群体细分5 8 6 2 设定用户群体5 9 6 3 设计定位和产品目标5 9 6 4 针对特定用户的系统设计方案5 9 6 4 1 以“宜人型”办公体验为目标构建。5 9 6 4 2 “宜人型”办公体验要素设计6 0 6 5 处理好办公家具系统设计的构想关键家具办公的整体功能协同性6 3 6 5 1 办公家具系统整体与局部的功能构架6 3 6 5 2 办公家具系统整体与局部的功能协同性6 3 6 6 设计方案展示6 3 6 7 本章内容总结6 5 第7 章研究结果与展望6 6 致谢6 7 参考文献”6 8 武汉理工大学硕士学位论文 第1 章绪论 前言。 随着经济的高速发展，人们的生活节奏不断加快，消费者对家具的个性化 和功能需求越发理性；于此同时，家具市场也是不断的推陈出新，以迎合消费者 的需求，毕竟商场有句话叫做“顾客就是上帝一，各大家具商家都使出了浑身 解数为争取消费者，提供服务人性的产品。为此，相当一部分的家具企业以满 足此需求为企业发展的目标。在以现代机械化批量生产的为主流时代，如何做 到既要节约成本，又能提高产品的市场竞争力是立足的根本要求。很多的家具 企业尝试通过对产品销售市场进行划包装，开展各类鼓励消费措旄，来吸引买 家，拓展产品业务。但是由于家具行业市场范围较广，客户的各种订单以及反 馈传到公司生产部门和设计部门，由于工作任务艰巨，计划安排往往难以在有 效的产品质量保证，产品的尺寸出错率也明显增加导致生产的效率降低。一些 明智的企业意识要改变这一现状要从设计入手，通过标准零部件的设计、组合 成新产品，从结构创新，功能突破等方面入手，引领新理念，来诠释对家具的 新认识，但这种做法并未带来预期的效果，单一的产品导致了销售额和顾客满 意率的下降。因此，我们必须从一个大的方面，也就是从系统上要考虑，以一 个全新的概念来，一系列的尝试来营造一个全新的家具使用理念，更能体现宜 人文本的思想。作为设计者来讲，我们可以系统方法论的启示下，从整体和局 部上设计以达到产品优势的最大化。我们可以通过对产品模块化设计的方法来 解决客户对产品的反馈和个性化需求，通过家具配件的标准化、通用化的准则 来对家具的结构功能进行分块，达到家具组合多样化的目的。家具企业的模块 化设计极大的改善了家具生产和销售的灵活度，不仅降低了产品的成本，节省 了资源，对家具的售后和维修良好的运行起到了积极的作用。而“宜人型”的设 计理念和办公环境适应的人设计思想的引入，融入到整个设计过程当中来，实 现办公家具设计的创新设计，也是非常有必要研究课题。 1 1 研究背景 1 1 1 高效化的办公时代 武汉理工大学硕士学位论文 工业革命带来了生产力的质的提升，人们从劳动中得到了更多的物质享受， 信息时代的接踵而至，空前发达的信息充斥人们的生活，人们在享受高效信息 带来的优势的同时也给人们带来了负担，3 g 时代的到来，无疑又是加快了人们 的生活节奏，人们要在海量的信息库中找到自己需要的信息，产品，服务等。 交通的快捷，信息的流畅，通讯的便利，使得市场贸易变得越来越频繁和快速， 市场上供需关系网络密集，商机遍地都是，同时得失也是瞬息之间，在这种情 况下，要把握频繁的贸易市场就必须要求商家注重时间功效性，才能在市场运 营模式下，取得一席之地在实际的经验中，告诉我们，高效化的消费，是一个 趋势，如何在纷繁复杂的现代商业当中，高效地做出选择，提供高效的生活模 式，是每个现代人的追求。 1 1 2 宜人型的生活宗旨 何为宜人型，宜人型即是建立“以人为本”思想之上，就是指办公家具的在 实现功能的同时，还能够让使用者在精神上得到享受，或者是对生存环境的良 性发展起到积极的作用。在我国经济持续高速发展2 0 年的今天，居民的生活质 量和工作方式都有了质的变化，而人们生活幸福感却是一直走低的趋势，尤其 是在大城市居住的人们压力更大，消费水平高，住房紧张，房价高昂，很多都 是白领在繁重的工作当中忙碌，却承受房贷、车贷等压力，生活使得他们不得 不努力工作来改变他们的生活局面，不断努力工作，长时间的工作让他们身心 很疲惫，很多都市白领都沾染上了职业病，由于长时间在空间比较狭小的城市 当中生活工作。他们急需要一种方式得到放松，一个宽敞舒适的办公空间，无 疑解决了这一问题，而当今的办公环境中，简单办公功能要求已经不能满足人 们的需求，转向对身心的愉悦，富有文化意蕴，健康环保，高效多功能一体化 的办公风格。 1 2 研究的目的和指导意义 本课题研究目的： ( 1 ) 通过对国内办公产品企业进行实地调查，把握国内外办公产品的现状与 要求、经验与教训、成效与不足，进而为办公产品设计提供理论依据； ( 2 ) 研究国内外办公系统设计研究新理念，为新的办公理念的提出奠定基础： ( 3 ) 针对目前市场家具设计缺乏完善的系统风格化设计，并且存在诸多的隐 2 武汉理工大学硕士学位论文 患因素，办公理性设计理论提出，揭示了现代办公设计的本质，本研究对办公 家具设计具有一定的指导意义和市场价值。 1 3 研究方法 本课题采用理论与实践相结合的方法进行研究，以实践为基础，以理论为 依据，通过大量查阅国内外相关资料文献，网络调查，成功家具范例分析，并 且深入在办公企业进行实地考察和设计实践积累宝贵的经验，并通过列举、归 纳分析办公家具系统的发展历程和设计原则，阐述自己对办公家具系统的见解， 站在整体系统的角度上对“宜人型 思想进行综合分析，具体的研究方法主要 从以下几个方面进行： 1 归纳分析法： 通过各种资料、文献和媒体来了解国内外有关于办公家具系统设计的最新 动态，进行整理，归纳和分析，获取有价值的文献资料，总结出办公家具系统 设计中有关于“宜人型”这个方面的相关因素。 2 综合分析法： 从办公家具系统角度上，对家具的要素、结构以及功能上进行分析，充分 考虑相关人文学、社会学、心理学、人体工程学等相关学科渗透知识渗透，通 过对相关学科领域的综合研究来掌握有关以“宜人型 办公家具系统设计的理 论。 3 优化设计法： 通过系统角度来对办公产品进行功能优化，从办公家具的所涉及的范围入 手，分析产品的功能需求，使用环境，人的需求。针对产品研究的主要方法、 主要内容以及最终要到的目标进行分析，有取舍，又步骤地办公家具系统进行 功能优化，以达到家具使用功能的最大化。 1 4 本章内容总结 本章内容介绍了宜人型办公家具系统设计的研究背景，介绍了在当今追求 高效性和宜人型的时代，研究此课题的目的和现实指导意义，并列举了研究此 课题所采用的研究方法。 3 武汉理工大学硕士学位论文 第2 章办公家具系统设计概述 2 1 产品系统化的概念 2 1 1 产品系统的因素 系统是一个抽象概念，其往往不是指一个具体的事物，而是由多个事物、 信息、能量等通过一定的目的关联起来的整体，所以系统的存在方式是由各个 要素组成的，通过一定的结构联系起来，实现一定的功能的集合。 2 1 1 1 要素 要素和系统是一对相对存在的范畴。任何系统都是有若干相互关系的要素 构成的有机整体。离开了要素，整体系统就发挥不了特定功能，也就无所谓系 统了。正如：一台机器一样，它包括发动装置，传动装置，控制装置等，这些 装置都属于要素，缺少了任何一部分装置，机器就不能j 下常工作。这就说明了 缺少了要素，系统就发挥不了其功能。而要素相对于所组成的系统而言的。要 素是系统的部分，系统是要素的整体。那么在办公家具系统当中，要素就包括 了使用者办公家具办公空间环境组成了办公家具系统三要素，由此可知，若 把任何一个产品的使用过程看作是一个系统，则人机环境之间就是相互关系， 相互作用和影响的三要素，并通过一定的机构来实现产品系统功能。如图所示 关系： 图2 1产品系统要素的功能实现 4 武汉理工大学硕士学位论文 2 1 1 2 结构 若干要素之间通过相互联系，相互作用的方式来实现功能，那么这种相互 关系的行为是通过一定物质机构来实现相互作用的，这个机构就是所谓的结构， 机构是实现各要素之间有机联系的载体。 例如：手机网络通讯，a 同学手机打电话给b 同学，实现了网络通讯系统的 功能，那么实现通话功能的完全靠a b 两同学的手机( 要素) 是不可能实现的， 还必须依靠通讯公司的网络中转站，卫星等工具充当媒介( 结构) ，这就是结构 的存在。这些具有一定的特性和秩序，不是杂乱无序的结构，要实现各要素之 相互，这些结构必须遵循三个原则：有序性，整体性和稳定性。 a 同学( 要素) b 同学( 要素) 图2 1结构形式 2 1 1 3 功能 系统内部各要素之间是相互联系和相互作用的，这种方式或秩序称为系统 的结构。同样，我们把系统与外部环境( 系统的环境一般是指系统之外的所有 事物或者存在) 相互联系和作用过程的秩序和能力称为系统的功能。系统的功 能体现了与外部环境的之间的物质、能量和信息的输入与输出的变换关系。 总之，我们把系统内部各要素之间相互作用的秩序称之为系统的结构，而 系统对外界作用过程的秩序称之为功能。结构与功能所涉及的是系统关系内部 作用与外部作用的关系。功能体现了系统外部作用的能力，因而是系统整体的 运动变化呈现出来的作用，是系统内部具有作用于的外部的能力体现，最终还 是由系统内部的结构决定的。系统功能受环境变化制约和系统内部结构制约， 系统内部结构决定系统的功能范围。 环境的为系统存在与演化提供了必要条件和土壤。环境对系统的性质和演 化方向起着一定的支配作用。系统和环境之间，通常都有物质、能量和信息的 交换。环境的特点和性质的变化也会引起系统的性质和功能的变化；反之，由 于系统的作用也会引起环境的变化。两者作用是相互的。 系统的环境是按照时间，空间及研究问题范围和目标的来划分的。所以系 5 武汉理工大学硕士学位论文 统和环境是一个相对的概念。一个系统通过的环境和作用的大小可以是另外一 个系统的子系统；同时一个子系统还可以从一个更大的系统中独立分离出来， 成为一个新的系统。那么，大系统其他部分就变成该系统的子系统。 功能分类有如下各种分类方法： 按需求性质分为：使用功能和精神功能。 按照重要性分为：主要功能和辅助功能。 按照作用分为：必要功能和不必要功能。 按照需求满意度分为：不足功能、过剩功能和适度功能。 按照相互关系分为：上位功能、下位功能、同位功能。 2 1 2 系统设计的核心思想 系统论的核心思想是系统的整体观念，贝塔朗菲强调，任何系统都是一个 有机的整体，它不是各个部分的机械组合或简单的相加，系统的整体功能是各 要素在孤立状态下没有的新质。他用亚里斯多德的“整体大于部分之和”的名言 来说明系统的整体性，反对那种认为要素好整体系能就一定好的观点。他还认 为，系统中各要素不是孤立存在的，而是每个要素在系统中都处于一定的位置 上，起着各自特定的作用。要素之间相互关联构成了一个不可分割的整体。要 素是整体中的要素，如将要素从整体中分割开来就是失去了要素的作用。z 2 2 办公环境下家具系统发展状况 2 2 1 办公思想的萌芽 早在农耕社会时期，就出现了“办公”一词。不过当时的办公环境和现代相 比有很大的区别，在当时，人们的方式主要理解为农业耕作事务。农民们采用 聚居的方式形成的原始村落群体。人们的工作方式以家庭为单位的，他们是都 是“自由的工作者 。他们自己安排个自己的工作日程和工作任务，没有工作说 明，年度总结等需要填写。此外，他们的工作的地点也是不尽固定的，时常会 改变工作场所和工作环境，创造了一种非常随性的“办公方式”。 随着社会的进步和农耕经济的发展，人们也逐渐开始将自己的生产的各类 2 贝塔朗菲l u d w i gv o nb e r t r a n 厨1 9 0 1 1 9 7 1 美籍奥地利理论生物学家，一般系统论的创始人1 9 3 7 年， 在美国芝加哥人学的哲学讨论会一卜，他提出了一个系统论的概念。1 9 4 5 年 f i 版的关于一般系统论 与 1 9 6 8 年出版的一般系统论的基础发展与运用 一书，都成为丫系统论科学的经典型著作 6 武汉理工大学硕士学位论文 产品拿到集市上进行交换，这就是封建社会小商品经济社会的萌芽，人们的生 产活动不再局限农业耕作的事务，他们也会某些时候在集市上设立一个简单铺 位摆放自己的生产和制作的产品，形成了这个时期人们特有的办公环境，提供 单功能的简单的场所服务。 2 2 2 工业时期成熟 工业革命以后，机械生产代替了手工业，社会的生产力得到了明显的提高， 人们劳动创造的价值更多，许多的农民也农业转向工厂劳动，从事工业生产的 劳动力越来越多，促进了工业生产和技术大力革新和市场的繁荣。就在此时， 为了适应对这种生产关系的发展，慢慢就出现了劳动细化与分工。伴随着出现 很多新的行业和工种。随着资本的原始积累，出现了很多资本集中的企业，如： 银行、保险公司、邮购公司等。农业经济开始向工业和服务行业。商业活动也 变得更加的频繁，办公的工作业务量也变得更加繁杂，工作人员要处理的财务 数据，业务单条，还有人员管理的文件等，需要管理，归档进行收集处理等， 工作的任务重要而且任务量大，急切的需要对生产力进一步的分工，公司企业 的财务部，行政部，人事部都开始从公司的管理机构独立出来，每个部门都配 备有独立的办公室。在这个办公空间内，工作的性质和安排都有各自的特点和 方式，通过分工以后，每个部门的工作可以随着工作的经验和积累，变得更加 熟练，对行业的发展很有帮助。这种新的办公模式的诞生，标志着现代办公方 式开始走向成熟。 2 2 3 办公系统论指引 随着社会的进步和信息时代的到来，人们的办公方式发生了改变。商业合 作已经走向了国际化路线，讲求办公的效率、办公舒适性和个性化。因此，“办 公”的内涵和外延意义得到扩张，这已经成为信息时代人们对办公环境需求的重 要指标。 办公意义的延伸，已经成为当时一种组织行为，即为：人们对信息进行接 收、处理以及传送的过程。这就表明了现代办公家具与其它时期办公家具类型 的不同，但是它又是和人们的生活密切相关的。对于这个时期的办公“形态一， 社会科学大词典书中对“形态”一词解释为事物在一定条件下的表现形式， 是指一种趋势和进程，同时也可理解为由一种特定的力量( 技术、观念、文化等) 7 武汉理工大学硕士学位论文 引发的现象。因此从对“办公以及人们对“办公形态”的认识上可以将办公形态 的含义理解为一种办公现象，既某个特定的工作群体以特定的办公方式接收、 传达、处理信息的整个过程。 到了1 9 7 3 年，s t e e l e a s e 推出的屏风系统，引入了系统观念，这是现代办公 家具设计中第一次引入系统设计的角度来研究办工具。这款屏风系统的功能完 备，舒适性高，奠定了系统家具在办公室中的主流地位。成为当时美国最畅销 的屏风系统。并且使系统家具的观念与优点深入人心，并逐步深入各类型的办 公室环境当中，1 9 7 7 年h e r m a nm i l l e 耐办公空间进一步的人性研究，推出了其 个人工作站，也是办公系统研究的一个新的突破，1 9 8 4 年b i l ls t