电子商务中的搜索引擎.ppt

1,电子商务中的搜索引擎,参考JaimeCarbonell教授的讲义,2,商务应用和模型,TopicsCoveredeBusiness创业的若干要素eCommerce的若干创意样例成熟企业eExtension的若干要素eBusinessPlan的若干要素,3,SomeIngredientsforaSuccessfuleBusinessStartup(1),寻求技术和市场的匹配（matchtechnologyandmarket）GreattechnologywithoutalargemarketpotentialfailsGreatmarketopportunitywithoutrequisitereliabletechnologyalsofailsTheabsenceofbothfailsgloriously(P,W,),4,SomeIngredientsforaSuccessfuleBusinessStartup(2),B2CandC2CeBusinessExamples对Web信息的搜索与浏览搜索引擎，类似于Yahoo的门户网站，locators,.在线成交（On-linetrading）eBrokerages（中介）,eAuctions（拍卖）,eMiniMalls（商城）,.People-to-peoplechatrooms,email,instant-messaging,peer-to-peer.,5,与IR相关的eCommerce思路：eCLIP,eCLIP:适应性电子剪报目标：个性化eNewspaper(weekly,daily,hourly)用户建立自己的兴趣profile，例如关心：financeeCommercetechnologyscienceastronomy不关心：sportspoliticsscandals关键词项：“ecommerce”，“searchengine”，“IPO”（知识产权所有者），Hubble,6,与IR相关的eCommerce思路：eCLIP(2),多种新闻来源在收集时分类，然后用用户的profiles过滤最相关且新颖的新闻就直接留下，其次的做综述，其余的就放弃给用户提供表态机会，并利用用户的表态做系统的自动调整例如，“别再来关于搜狐的消息了”，“别放过关于新推出搜索引擎的新闻”收入模型：订阅，广告,.,7,与IR相关的eCommerce思路：ePUB,ePUB:定制出版（CustomizedPublishing）目标：综合不同书籍的不同部分，提供定制的书籍（教材，手册，等）对所有掌握的书籍资源以章节为单位建立索引让用户免费搜索、浏览、编辑(利用MMR和综述技术等)下载/打印/装订/递送等则要收费,8,与IR相关的eCommerce思路：ePUB(2),ePUB:CustomizedPublishing为用户装配一本定制的书(e.g.Ch3-7ofIntrotoIR+Ch5-6ofWebIR+Ch2ofAppliedLinearAlgebra)“Web-basedeComtextbook”打印，装订，邮递50本以上；或者发送单本电子版（通过PDF加电子水印保护）,9,ePUB的变形,eBooks:在线销售eBook内容（例如方正的Apabi电子书）Books,magazines,comic-books,reference,.让读者可以在线全文检索Notjusttitle/authorasinAmazon只是对下载的内容收费(eArticles,eBooks,eSectionsofbooks)，当然也可以提供纸质的内容。Payforwhatyouread(only).,10,与IR相关的eCommerce思路：eFACT,eFACT:UniversalQ/ADatabase目标：Answeranyquestionoverweb增量式创建一个规模巨大的FAQ库，按主题领域分类雇用人员在线回答问题，报酬可以是免费享受这个FAQ服务或者就是现金如果系统已有的答案能和新来的问题匹配，直接给出答案，否则就发给人员处理，或者将问题整理成查询送到一个搜索引擎上，给用户返回一些网页（虽然不是答案，但目前只能这样），过后再通过email送答案EssentiallydoAskJeevestherightway类似于上交大的“answermachine”，和韩华创意的“良师益友”完全一样！,11,与IR相关的eCommerce思路：iSELL,iSELL:MetaAuctioneSite（元拍卖）目标：TheMetacrawlerofWebAuctionSites用户描述他要卖的东西iSELL找到一个（或者多个）最合适的拍卖网站卖类似的东西（通过检查用户描述和网站描述的相似度确定）最好的价钱iSELL的metaform自动的连到相关的拍卖网站，并使其物品在那些网站上列表出现；一旦卖出，就从所有列表上删除iSELL得到售价的一个%以及广告收入,12,与IR相关的eCommerce思路：WebRATE,WebRATE:RatingServiceforeSites目标：BecomeNielsensorCUorUSN&WR等网站分析评估机构得到一个网站和其他网站的相似程度,.客户网站为内容评估，访问流量统计等项目付费也许还可以收取租用费，可用于市场开拓的数据费(traffic,stickiness,favoritesentries,),13,ASPeBusiness:WebMINER,WebMINER:提供数据挖掘服务这属于B2BeService，租用，或者咨询基本工作方式是从客户那里下载业务数据以及一些和挖掘目标相关的属性数据收费：发现的规则，模式，以及被挖掘的数据量对于流数据的挖掘可以采用“征订模型”（Subscriptionmodel），按天、按月等,14,网络实名（3721）,企业购买词语系统建立“词语网站”对应关系查询计费为便利用户，开辟“地址栏”直接服务，从而不需要显式登上3721在建立起名气和流量之前有一个业务拓展的learningcurve,15,竞价排名（百度，Google）,基于搜索引擎的流量所派生的业务基本假设：产品和服务可以用一些词来刻画（例如“鲜花”，“家电维修”），在搜索引擎上输入那些词的用户有一个%是想购买相应的产品或者服务向企业宣传这个概念，鼓励他们来“买词”，例如海尔可能会买“空调”，“电冰箱”等全国有70000多家有一定名气的企业,16,竞价排名,一个企业可能买多个词，多个企业可能买同一个词，可以出不同的价执行规则如果词X有企业购买，则当用户查询X的时候返回结果的头几条为出资的企业占有如果词Y没有企业购买（例如“高等数学”），则返回结果按相关性排序如果企业A,B买了X，且出资A(X)B(X)，则当用户查询X的时候，A会排在B的前面计费当用户点击网站链接时发生,17,竞价排名,合理性：基本假设+统计规律用户好，能帮我更快的寻求商品或服务不好，我并不想买东西，只是希望得到相关知识信息，将那些厂家排在前面，我烦！商家好，比在电视、报纸上做广告还有效（点击了我的很大一部分就是有购买的意向，我只为点击付钱）不好，谁知道有多少人要上你这里来查我的产品，还有财大气粗的就要排在我前面！,18,天网知名度,假设：名人、名企业、政府机构，都会关心自己在网络媒体上的形象广泛收集，针对性过滤（多对多）基本词项加queryexpansion，以追求高的“相关性”，例如，“王菲”，“流行歌手”，“香港”收费征订模式：按月发简报应急服务模式：搞了一场什么活动收集反响,19,企业竞争情报系统,20,eBusinessIngredients,B2BExamples对intranets和企业文档数据库的内容建立索引提供搜索引擎，文本提取等服务（天网SE4Campus）在Web基础设施上的优化Akamai,托管（信息、服务器等）服务，“燕捷”供货网络，逆向拍卖（reverseauction）FreeMarkets,CommerceOne,I2,.我愿意最多出100元买X，但三天后决定，出价吧！FullN-to-NeMarketplaces（全方位供销）Ariba,Dynamix,.FinancialServicesT,MyCFO.com,.,21,eBusinessIngredients(2),FirstMoverAdvantageOftenWinsAmazon,othereTailersYahoootherportalsEbayotherauctionsitesDell-on-webotherwebPCvendors,22,eBusinessIngredients(3),But,BetterTechnologyAlsoWinsOnB2Csearch-portals:GoogleAltaVista&LycosWebCrawlerThoughWebCrawlerwasfirstOnlicensableB2Bsearchengines:Google-engineInktomi&VerityothersthoughVeritycamefirst,23,eBusinessIngredients(4),FindNewNicheineEcology（在数字生态中发现新的生机）FreeMarketsinB2BreverseauctionsTreasurypoint/Wisdom:Managingandoptimizingcorporatetreasuries(ASP)IBMandBEAinweb-basedmiddlewareDynamix:Generalizedtradingengine,24,将传统的业务拓展到eBusiness(1),Q:Whoisthelargestsystemintegratorforwebapplications?A:IBMQ:Whoarethelargestconsultantforwebapplications?A:IBMandAccentureQ:Whoisthelargestsellerofweb-relatedsoftware?A:MicrosoftQ:WhoisthelargestsoftwareprovidertoeCommercesites?A:ORACLEQ:WhoisthelargesthardwareprovidertoeCommercesites?A:SUNMicrosystemsQ:WhoisthelargestproviderofbandwidthforeCommerce?A:.,25,拓展传统的业务到eBusiness(2),Whogotrichfromthe1849Californiagoldrush?Mostinfrastructureproviders(sellersofdiggingtools,tents,supplies,.)Mostinformationproviders(geologists,map-makers,guides,.)Veryfewgoldprospectors(butahandfulgotreallyrich)ThereisalessonhereforeCommerce.,26,IngredientsforeAdjunctBusinesses（辅助）,ProductivityEnhancementsviaWeb供货商的逆向拍卖网络企业采购原材料：愿出10钱1斤买玉米，要买10000斤，谁能给最好的价钱？加强远在四方的员工间的联系分销点及时得到最新价格等信息现场咨询领域专家的匹配大型专业咨询机构的网上服务,27,IngredientsforeAdjunctBusinesses(2),扩展销售渠道（ExpandedSalesOutlet）“Clicksandmortar”retail：Dell,Intuit,B&N批发加快库存的周转DerivativeBusinesses通过ISP提供软件服务：税单的准备，股票交易，.通过Web-ISP提供业务外包(outsourcing)服务工资单，电话费单，软件生产，,28,eBusinessPlanConsiderations(1),eBusinessisForemostaBusinesseBusinessplan=Businessplan(+more)Concept,product,market,differentiators,revenuemodel,saleschannels,marketing,management,pro-formafinancials,.areallneeded.,29,eBusinessAlsoNeeds:,CleartechnologicaledgeifinanyestablishedeMarket.Therearenogeographicalniches.Or,befirstmoverinanewmarketNeedtoestablishmarketsizeandpenetrationNeedtoaddressrapidcomoditizationissueWhatwillkeepcopycatsaway?Patent?Rapidmarketdominance?HowtoreacheMarket(e.g.viasearchengineswithmethodsdiscussedearlier)让那些ePeople知道你来了,30,eBusinessPlanconsiderations(3),Ifbrandnewbusiness(e.g.eCLIP,ePUB)SizeofeMarketfornewproduct/serviceHowtoreachandeducatethemarketHowtomonetizeproduct/service