TA107301 OptiX OSN 9500故障分析与处理方法.ppt

TA107301OptiXOSN9500故障分析与处理方法,ISSUE1.0,Page1,前言,本课程针对OSN光网络工程师开发。通过介绍一些故障定位的方法帮助故障维护人员分析定位故障。通过一些典型的故障来阐述常用故障定位方法的应用。,Page2,学习指南,本课程主要针对OptiXOSN9500维护手册故障处理分册中的第三章到第十五章中的内容进行组织。第三章为故障定位基本思路和方法，也是本次课程重点掌握的内容，从第四章到第十五章是通过一些典型案例来阐述第三章所介绍方法的应用。,Page3,参考资料,SDH原理OptiXOSN9500设备手册OptiXOSN9500组网OptiXOSN9500维护手册故障处理分册,Page4,目标,学习完此课程，您将：熟悉故障定位的常用方法能处理一些常见简单故障,Page5,第1章故障处理前的准备第2章故障处理基本思路和方法第3章故障处理案例分析,内容介绍,Page6,故障定位前的准备,掌握专业技能熟悉SDH原理知识了解传输系统告警信号流及告警产生机理熟悉传输设备和网管的基本操作熟悉常用仪表的基本操作,Page7,故障定位前的准备,熟悉工程组网信息网络拓扑业务配置设备运行状态工程文档做好故障现场数据的采集与保存,Page8,第1章故障处理前的准备第2章故障处理基本思路和方法第3章故障处理案例分析,内容介绍,Page9,故障定位基本原则,故障定位的关键是什么？,将故障准确定位到单站,Page10,故障定位基本原则,先定位外部，后定位传输先定位单站，后定位单板先高速部分，后低速部分先分析高级别告警，后分析低级别告警,Page11,故障分析方法,环回法,替换法,配置数据分析法,更改数据配置法,告警、性能分析法,仪表测试法,经验处理法,Page12,故障处理方法（告警、性能分析法）,通过设备告警指示灯获取告警信息,一、通过机柜顶部的告警指示灯查看告警二、通过单板告警指示灯查看告警,设备指示灯仅反映设备当前的运行状态，对于设备曾经出过故障，无法表示设备指示灯状态只能反映设备告警级别，而不能准确告知具体告警,缺点,适用于设备维护人员配合处理故障时使用,Page13,故障处理方法（告警、性能分析法）,通过网管获取告警和性能信息,适用于网管维护人员处理故障使用,全面性,不仅仅是一个站、一块板的故障信息，而且是全网设备的故障信息,详实性,能够获取设备当前存在哪些告警、告警发生时间，以及设备的历史告警；能够获取设备性能事件的具体数值,Page14,故障处理方法（环回法）,线路,线路,内环回,外环回,SDH网元设备,软件环回/硬件环回内环回/外环回,环回可能导致其它在用业务中断,Page15,故障处理方法（环回法）,4.初步定位单板问题,“环回法”的步骤：,1.环回业务通道采样,2.画业务路径图,3.逐段环回，定位故障站点,Page16,故障处理方法（环回法）,一、环回业务通道采样：,1、从多个有故障的站点中选择一个站点；2、从所选择站点的多个故障业务通道中选择其中的一个业务通道。,Page17,故障处理方法（环回法）,画出所采样业务一个方向的路径图。在路径图中表示出：该业务的源和宿，该业务所经过的站点，该业务所占用的VC4通道和时隙。,二、画业务路径图：,例如：,w2,w2,w2,e2,STM-1,STM-1,1,2,3,Page18,故障处理方法（环回法）,依据中断业务的路径图，在3号站外接一个SDH分析仪，监测业务好坏。,三、逐段环回，定位故障站点,四、根据环回现象初步定位故障单板,Page19,故障处理方法（替换法）,适用场合,排除传输外部设备的问题故障定位到单站后，排除单站内单板的问题,替换法就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，可替换物件包括线缆、光纤、法兰盘、电源、单板、设备等。,Page20,故障处理方法（配置数据分析法）,适用场合,故障定位到单站后，用以进一步定位故障特定告警，如：HP_TIM、HP_SLM等,HP_TIM：J1字节设置HP_SLM：C2字节设置AU_AIS：SDH业务配置MSP环倒换下业务中断：MSP节点参数设置SNCP环倒换下业务中断：保护属性设置,Page21,故障处理方法（更改配置法）,适用场合,有空余时隙或槽位,更改时钟配置：时钟告警、指针调整更改板位配置：怀疑单板或是母板槽位故障更改时隙配置：将故障定位到单站更改单板参数配置：以太网故障、对接故障,Page22,故障处理方法（仪表测试法）,适用场合,排除传输设备外部问题设备对接问题设备性能指标问题,光功率计：R_LOS、R_LOF万用表：接地或是电压问题SDH分析仪：设备对接,Page23,故障处理方法（经验法）,适用对象,仅作为应急处理时使用，临时恢复业务,复位单板单站重启重新下发配置将业务倒到备用通道,该方法不能彻底查清故障原因，除非不得已，建议使用其他方法,Page24,故障处理方法,Page25,故障处理思路,1.排除传输外部设备故障分离传输问题还是其他设备问题光纤故障的排除中继线缆故障的排除供电电源故障的排除接地问题的排除,2.故障定位到单站将故障定位到单站，可以使用“环回法”和“更改配置法”。告警性能分析法，也是将故障定位到站点比较常用的方法。,3.故障定位到单板并最终排除故障定位到单站后，进一步定位故障位置最常用的方法就是替换法。,Page26,问题,故障处理的基本原则是什么？故障定位的分析方法有哪些，都适用于什么情况？以R_LOS告警为例简述一下故障处理思路？,Page27,第1章故障处理前的准备第2章故障处理基本思路和方法第3章故障处理案例分析,内容介绍,Page28,业务中断类故障,外部原因供电电源故障接地故障环境异常光纤、电缆故障人为原因误操作设置了光路或支路通道的环回误操作更改、删除配置数据，设置业务未装载设备本身故障单板失效或性能不好,可能原因,Page29,业务中断类故障,定位方法,告警分析法更改配置法逐段环回法替换法,定位步骤,检查各站登录是否正常检查有无设备告警，如BD_STATUS、NO_BD_SOFT等检查保护倒换是否正常分析故障，通过环回或是更改配置定位到单站将故障进一步定位并解决,Page30,AU_AIS,HP_RDI,业务中断类故障,网络配置网元1为中心节点，网元1为网关网元其他各点之间没有业务,故障描述网元1和网元4STM-1业务中断节点4:AU_AIS节点1:HP_RDI其他各站业务正常，无其他告警,STM-1,STM-1,#2vc4,#2vc4,#2vc4,案例1：无保护链,Page31,1,2,3,4,w,w,w,w,E,E,AU_AIS,HP_RDI,STM-1,STM-1,#2,#2,#2,告警查询,网元4有AU_AIS,网元4不能收网元1业务,网元1、2、3间业务正常,检查1到4的业务配置,告警分析步骤,正确,可否做环回操作？,业务中断类故障,Page32,SDH分析仪,对网元2东向2VC4做内环回,正常,故障点在网元1、2,故障点在网元3、4,在网元3东向对2VC4做内环回,正常,故障点在网元3,故障点在网元3或网元4,尾纤在网元3东向做内环回,正常,故障在网元3东向光板,故障在网元4,1,2,3,4,w,w,w,w,E,E,STM-1,STM-1,#2,#2,#2,业务中断类故障,Page33,业务中断类故障,1,2,3,4,w,w,w,w,E,E,AU_AIS,HP_RDI,STM-1,STM-1,#2,#2,#2,故障定位到单站,可能LU/XC故障,XCS主备倒换,业务正常,XCS故障，更换XCS,LU故障，更换LU,Page34,w,SNCPRing,e,e,e,e,w,w,w,3,2,4,1,案例2：SNCP环,网络配置网元1为中心节点，各点有和网元1的业务其他各点间无业务,AU_AIS,AU_AIS,业务中断类故障,故障描述网元1和网元4间155M业务中断网元1,4:AU_AIS其他各站业务正常,Page35,w,SNCPRing,e,e,e,e,w,w,w,3,2,4,1,处理方法,AU_AIS,AU_AIS,告警/性能分析,断开网元1和4光纤，转化为链处理,同上一案例,检查配置数据是否正确,业务中断类故障,Page36,w,MSPRingSTM-64,e,e,e,e,e,w,w,w,w,3,2,4,5,1,案例3：MSP环,网络配置网元1为中心节点，各站均有到网元1的业务(STM-1)其他各站之间没有业务业务均按最短路径配置,AU_AIS,AU_AIS,R_LOS,R_LOS,业务中断类故障,故障描述网元2与网元3之间光纤断R_LOS网元1与网元3之间E1业务中断网元1,3:AU_AIS其他业务正常,Page37,w,MSPRingSTM-64,e,e,e,e,e,w,w,w,w,3,2,4,5,1,R_LOS,R_LOS,APS_INDIAU_AIS,APS_INDI,S,S,P,P,P,查询告警,检查倒换状态,正常,APS协议是否启动？,是,否,画倒换后的信号流,更换故障单板,重新下发MSP参数配置,倒换状态正常？,否,是,重启APS协议,倒换状态正常,否,是,逐段环回定位故障到XCS/LU,是,否,启动协议,业务中断类故障,AU_AIS,Page38,业务中断类故障,w,MSPRingSTM-64,e,e,e,e,e,w,w,w,w,3,2,4,5,1,R_LOS,R_LOS,APS_INDIAU_AIS,AU_AIS,APS_INDI,S,S,P,P,P,倒换前路由,倒换后路由,对于比较长的链，建议采用二分法进行环回,Page39,误码类故障,可能原因,外部原因光功率问题接地故障环境温度电缆故障设备外部干扰（瞬时大误码）人为原因时钟配置错误设备本身故障单板失效或性能不好（交叉、时钟、线路、支路）,告警分析法、更改配置法、逐段环回法、替换法,Page40,误码类故障,是否所有站都有B1、B2误码,检查环境温度,是,否,时钟/交叉问题,是否仅本站有B1、B2误码,是,光功率问题,检查光纤、光板,否,是否有高阶B3误码,是,本站或上游站线路/交叉故障,否,仪表测试有误码、性能上报无误码,是,DDF/电缆接地问题,定位步骤,Page41,误码类故障,网络配置网元1为中心节点，其他点均与网元1有业务其他各点之间没有业务,故障描述网元3东向有大量RSBBE、MSBBE、HPBBE网元4西向有MSFEBBE、HPFEBBE,Page42,1,2,3,4,w,w,w,w,E,E,RSBBEMSBBEHPBBE,MSFEBBEHPFEBBE,排除外部故障（电磁干扰、温度）,性能事件分析,继续,故障在3与4之间,误码类故障,告警性能分析,Page43,1,2,3,4,w,w,w,w,E,E,RSBBEMSBBEHPBBE,MSFEBBEHPFEBBE,解决问题,继续,检查风扇和温度,正常l,是,否,正常,是,否,替换光纤、接头、法兰盘、单板,用仪表测试光功率（通过性能查询）,误码类故障,告警性能分析,替换法,Page44,1,2,3,4,w,w,w,w,E,E,RSBBEMSBBEHPBBE,MSFEBBEHPFEBBE,在网元1接误码仪,在网元3东向做光/电口内环回,环回、替换法,正常,网元4西向光板/XCS,不正常,网元3东向光板/XCS,误码类故障,网元4交叉主备倒换,网元3交叉主备倒换,正常,不正常,XCS故障,光板故障,正常,不正常,XCS故障,光板故障,Page45,智能类故障,网络配置A、B、C、D四个节点组成MESH组网，配置有智能业务故障描述但多处断纤后，部分智能业务中断有重路由失败事件上报,A,B,C,D,Page46,智能类故障,原因分析是否有足够保护带宽，经查带宽足够检查有离散交叉业务因为预留时隙不对称而导致无法计算出保护路径路由结论避免手工创建不完全交叉预留时隙时应为成对预留,A,B,C,D,Page47,智能类故障,查询智能交叉业务。确定残留的智能交叉是否还在智能软件的管理之下。查询交叉的LSP是否正在等待与信令模块同步，如果不是等待同步，则说明是运行过程中导致的残留交叉。删除残留交叉,残留交叉定位和清理方法,Page48,