（工商管理专业论文）中国电信数据通信战略运营模式的研究.pdf

北力交通人学硕十学何论文 摘要 蟹3 9 3 5 5 1 本文是一篇研究中国数据通信业务经营战略及经营体制的文章。文 章分血章，分别就国内外数据通信的发展概况，数据通信在经济和社会 信息化中的作用，数据通信行业的竞争状况，中国电信在发展数掘通信 中应该采用的战略，以及中国电信数据通信的经营体制进行了详细的描 述和探讨。 文章的主要目的是通过对国内外数据通信行业的调查分析，重点研 究中固电信在数据通信发展的过程中所存在的问题，找出现行体制中不 利于事业发展的冈索，提出适应数据通信发展的新型运营模式。 经过研究分析，文章最后提出了数据通信应走公司化和争业化经营 的道路，并且确定了数据通信专业化经营机制的初期及未来的模式构 想。丁为巾田电信 j 二、j k 系统架构方面提供参考。 关键词：数据通信战略行业结树专业化经营。 北方交通人学硕十学f 市论文 as t u d yo no p e r a t i n gm o d e i o fd a t ac o m m u n i c a t i o n so fc h i n at e l e c o m a b s t r a c t t h ist h e s is ，f o c u s i n go nt h eo p e r a t i n gs t r a t e g i e sf o rd a t a c o f n n l u o i c a t i o n ss e c t o r ，c o n s is tso f5c h a p t e r s i te l a b o r a t e so n t h ef 0 1l o w i n gt h e m e s ：t h e g e n e r a ld e v e o p m e n t o fd a t a c o m m u n ic a t i o n sb e t ha t1 0 c a la n da b r o a d ：i t sv i t a lr 0 1 ei nt h e i n f o r m a t i o no f s o c i e t y ：t h ec o m p e t i t i v e e n v i r o n m e n ti nd a t a c o m m u n i c a t i o ns e r v ic e s ：t h e s t r a t e g i ca p p r o a c h e s t h a tc h i n a t e l e c o ms h o u l da d o p tint h ee v e l u t i o no fd a t ac o m m u n i c a t i o n s ：a n d t h eo p e r a t in gc o n d i t i o n sf o rd a t ac o m m u n i c a t i o n s t h em a i np u r p o s eo ft h et h e s i sis ：t oc o n d u c taw e i g h t e ds t u d y o ft h ee x is t i n gp r o b l e m s ：f i n do u tt h ea d v e r s ef a c t o r so ft h e p r e s e n ts y s t e m w h i c hh i n d e rt h es o u n d d e v e l o p m e n t o fd a t a c o m m u n l c a t i o ns e r v lc e s ：a n d p r o p o s e a n a p p r o p r l a t eo p e r a t l n g m o d e lf o rd a t ac o m m u n i c a t i o n s r h isisa c h i e y e db yc a r r y i n go u t t h ein v e s t i g a t i o na n da n a l y s i so ft h ed o m e s t i ca n di n t e r n a t i o n a i d a t ac o m m u n i c a t i o ns e r v i c e s b a s e do nt h es t u d i e sa n da n a l y s is ，ac o n c l u s i o nh a sb e e n r e a c h e dt h a tan e w a p p r o a c h s h o u1db e t a k e n ， i e d a t a c o m m u n i c a t i o n ss h o u l db es p e c i a liz e da n do p e r a t e ds e p a r a t e l yo n ac o r p o r a t eb a s i s i na d d i t i o n ，as t r u c t u r e dp r o p o s a lism a d ef o r t h ei n i t i a la n df u t u r em o d e lo fp r o f e s s i o n a lo p e r a t i o n t h et h e s is m a yp r o v i d e s o m e s u g g e s t i o n f o rt h es t r u c t u r e s y s t e m o fc h i n a t e 】e c o m k e yw o r d s ：d a t ac o m m u n ic a ti o n s s t r a t e g i e s 。c o m p a n ie ss t r u c t u r e p r o f e s sio n ai o p e r a t io n 数据通信概述及发展状况 1 数据通信概述及发展状况 1 1 数据通信概述 1 1 1 数据通信的概念及特点 按照现代通信的定义，儿是以编码方式在终端上表示信息，用脉冲 形式在信道上传送的通信都叫作数据通信。这罩需要说明的是，本文 讨论的通信是以计算机为主要手段的通信，这里所说的计算机是广义上 的计算机，它包括：大中小型计算机、服务器、微机、p d a 、专用计算机 和终端等。 随着计算机的普及，人们对数据的理解也更为广义，无论是文字、 声音和图像，只要它们能用编码的方法形成各种代码的组合，存储在计 算机内，并可用计算机进行处理和加工，都统称为数据。 现代数据通信就是为计算机与计算机之间提供传输、交换信息的手 段。从广义而言，数据通信也就是计算机通信，数据通信网也就是计算 机通信网，只是计算机网着重于解决网内各计算机资源的共享和负荷的 分担，而数据通信网则以传输、交换为主要目的。 数据通信主要有以下几个方面的特点： ( 1 ) 主要的服务对象是计算机： ( 2 ) 传送速率高，误码率低，网络通常有传输纠错能力： ( 3 ) 终端较复杂，网络提供的功能多： ( 4 ) 对传输电路的质量要求比较高： ( 5 ) 网络多为集中控制。 1 1 2 数据通信与其它通信方式的主要区别 数据通信主要完成的是计算机与计算机之间的通信。由于计算机终 端能够处理的信号均为数字信号，所以在计算机之间传送的信息也为数 字信息。而其它通信方式主要完成模拟信息的传递，例如电话通信网。 数据通信与模拟通信有本质上的区别，前者是用相互的逻辑关系和逻辑 组合表示信息的内容，后者是用表现形式( 如幅度、长度和频率) 等表现 信息的内容。由于逻辑关系特别是计算机信息只有0 ，1 两个逻辑，所以 在传输过程中若出现差错，则意味着逻辑值将从一个方面转化到其对立 面，这种变化为本质上的变化，它可能是从“对”变成“错”，从“有” 变成“无”，从“支付”变成“拒付”。而在现实中如果出现这样的错 误，将造成重大损失。与之相对应的模拟信息，由于用幅度、长度、频 北方交通人学硕十学位论文 率等方式表示，所以错误将是相对的变化，通常不会影响信息的主要内 容。由此可见，数据通信与其它通信方式由于其传输信号的模式不同， 形成的通信方式和通信质量要求也有区别。其区别主要表现在如下几个 方面： ( 1 ) 数据通信传送的是数字信息，如计算机发出的信息。而非数据 通信传送的信息基本是模拟信息，如话音、传真、模拟电视图像等。 ( 2 ) 数据通信的终端技术比较复杂，涉及到很多规程、协议，而模 拟通信的终端比较简单，终端与网络之问需要配合工作较少。 ( 3 ) 数据通信通常为动态分配资源，所占用的线路及网络资源较少， 利用率和效率较高，而模拟通信多为电路交换方式，即通信一丌始就占 用电路资源，直到通信完毕，中途即使有停顿也不释放资源，因此资源 的利用率较低。 ( 4 ) 数据通信的使用者多为集团性用户，即多方同时参与，或多点 之j 、日j 互联或一点至多点互联。而模拟通信的使用者通常为个体形式，所 完成的主要是两点之问的信息传递。 1 1 3 数据通信应用的主要领域 数据通信是面向计算机提供通信服务的，一般来说，所有有计算机 联网通信的领域都是数据通信的应用领域。近年来，国际计算机互联网 ( i n t e r n e t ) 和与之相关的信息服务、电子商务等商业化应用领域的爆 炸性发展，为人们描绘出未来数据通信的发展趋势，同时极大促进了我 国数据通信事业的发展。越来越多的单位和个人从对网络，对电子商务 的一无所知，到理解数据通信的用途，到迅速接受、认可这个同新月异 的新鲜事物，直到使本单位借助数据通信从事业务管理和信息共享，进 而随着技术的进步而改变其管理模式，最终实现由人工管理向计算机管 理的转换过程。目前各行业各部门都已积极投身于国民经济和社会信息 化大潮中，数据通信特别是我国的数据通信主要应用在政府机关、企事 业、金融保险、商贸、教育、科技、交通运输、旅游等部门以及为数众 多的个人用户。 a 政府部门 政府部门承担着社会各方面的管理职能，政府部门信息化是社会信 息化的重要基础。目前我国几乎所有的中央部委均利用中国公用数字数 据网( c h i n a d d n ) 、中国公用分组交换网( c h i n a p a c ) 和中国公用计算 机互联网( c h i n a n e t ) 等数据网络在全国范围内实现本系统内或和与其 它部门之蒯的信息传送。 政府信息上网符合政府部门转变职能的方向，符合社会经济发展的 要求，符合各国政府公丌施政的趋势。截止到2 0 0 0 年初，政府上网工程 2 数据通信概述及发展状况 发起单位已达6 6 家，中央机关和国务院有关部门在因特网上已建立站点 5 2 个”1 ，全国各级政府部门申请g o v cr l 域名已达2 4 0 0 余个。“。全国二 十多个省级人民政府积极推动政府上网工作，各级政府部门在可公丌信 息资源数据库丌发、网上便民服务、网上招商引资等方面进行了积极有 效的探索，建立了法律法规库、市志县志、政府动态新闻、领导电子信 箱、交通实时监控、网上报关打击走私、电子报税、政府网上招标等大 量有意义的网上应用项目。政府上网将推动各级政府部门为社会和公众 服务，实现信息资源共享，这对于全面推进国民经济和社会信息化具有 重要的意义。 b 企业 随着国家信息化建设的发展，我国国有大中型企业和新兴高科技企 业信息化建设乘势而上，多数大型企业依托公用数据通信网络建立了覆 盖全国的计算机网络，而企业网站更是企业参与市场竞争不可或缺的手 段。国民经济信息化的重要部分是电子商务，企业信息化是电子商务的 基础和源动力。 我国的电子证券交易网络覆盖全国，连接了全国3 0 0 多家证券公司 的近2 6 0 0 个营业部，有利的保证了我国证券市场的发展；我国的电子金 融结算系统联结着6 0 0 多个地面卫星小站和1 0 0 0 多个收发站，覆盖全国 所有地级以上城市和7 0 0 多个县，大大提高了转汇效率，缩短了资金在 途时阳j ；中国民航电子订票系统已经投入运行1 2 年，1 9 9 7 年通过该系 统预定的机票达5 5 6 0 力- 张，会额近2 0 0 亿元人民币；截至1 9 9 7 年6 月， 我国共发行各种信用卡5 0 5 6 万张，各种非银行i c 储值卡6 0 0 0 万张。“。 c 金融部门 金融部门是最早实施计算机联网通信的部门，其计算机联网的主要 目的是要在全系统全行业实施金融电子化。各商业银行的会融管理和作 业系统种类繁多，如主要用于居民储蓄的银行通存通兑系统，用于信用 卡消费的p o s 联网系统，用于人民币及外汇管理的货币管理系统等等。 目前在公用数据通信网上，会融用户参与联网的计算机总数不少于1 0 0 万台。各大银行在保持原有业务的基础上，纷纷推出网上银行业务，建 立了由网上企业银行、网上个人银行、网上证券、网上商城、网上支付 组成的较为完善的网络银行服务体系。金融是国民经济中的一个重要环 节，所以金融部门利用数据通信实现金融电子化具有十分重要的意义。 d 税务部门 随着国家经济体制的改革，税收已成为国家财政收入的重要来源。 以前我国的税收系统相当薄弱，税务的收缴、稽核、查询等工作全凭手 北方交通人学硕十学位论文 工，信息流动十分缓慢，特别是随着跨地区经济的发展，犯罪分子经常 利用税务部门的信息不畅进行骗税，偷开假增值税发票，偷税漏税，给 国家税收带来巨大损失。国家税务总局利用公用数据网建立的“金税工 程”，已在全国范围内实现了增值税发票的稽查监管，防止大数额税款 流失，取得了很好的效果。 e 教育科技部门 中国科学院和国家教委已经建立起了研究所和高校的联网工程，并 在此基础上建立了中国科学技术网( c s t n e t ) 和中国教育科研网 ( c e r n e t ) 。这两个网络促进了中国教育科研事业的发展，使中国大部分 高等院校的教师、研究生和科研人员在全国和全世界的计算机网络环境 下进行学习和丌展科研工作，极大地提高教学质量和研究水平，成为中 国高等学校进入世界科学技术领域的快捷方便的入口和科学研究的重要 基础设施，培养出面向世界面向未来的高层次人才。目前c e r n e t 已连接 了1 0 0 多所大学，并计划在2 0 0 0 底连接4 0 0 所以上的高校和科研单位。“。 r 其它部门和个人用户 数据通信的应用领域可以说非常广泛，社会各部门或多或少地利用 数据通信建立了一些各自的应用系统。如公安部门利用数据网络建立了 公安户籍管理系统，将全国的派出所逐级联网，实施人口信息的统计、 管理和查询服务。又如铁路部门利用数据通信网络建立了车皮调配系 统，外经贸部门利用数据网建立了许可证配额管理系统。此外如交通违 章处罚系统、远程医疗会诊系统、交互式电视( v o d ) 以及各种网络咨询、 远程服务等都已广泛使用。根据c n n i c 2 0 0 0 年6 月的最新统计，中国的 网民总数已达1 6 9 0 万“”，而这个庞大的群体j 下以极快的速度增长。 1 2 数据通信在社会信息化中的作用 近年来，随着通信事业的不断发展，数据通信作为计算机联网传递 信息的一种手段，在整个社会的发展过程中发挥着越来越重要的作用， 为政府、企业等各部门和人与人之间的信息共享和信息交流提供了十分 有效的支持。数据通信作为一种手段和工具在社会信息化建设中主要起 了如下三个方面的作用。 1 2 1 基础作用 信息化主要是指通过信息资源流动达到共享的目的。信息如同我们 路上跑的车或车中装的货，而数据通信网如同道路，为车的快跑和货物 按期到达提供条件。没有路，货再好也难以运输，所以说数据通信网如同 道路一样是整个信息化这个运输大动脉中的基础。 数据通信概述及发展状况 1 2 2 保障作用 在信息化的过程中，信息需要做到有序地流动，同时还要保证信息 流动的及时性、准确性和安全性。数据通信网络是专门为数据信息的传 递而设计的，它采用各种技术手段来保证信息可以及时、准确、安全地 从一端传递到另一端。没有数据通信网络的支持，信息化的实施将得不 到保障。 1 2 3 促进作用 数据通信技术的发展十分快，致使信息传递的手段也越来越丰富。 几年以前人们还只能利用电话网在效率非常低、安全无保障的情况下传 递信息，今天已经有了诸如数字数据网、计算机互联网、帧中继网及a t i 网等各种高效的传输手段。新的技术刺激了新的需求，信息的传递已经 从文字、表格向图形、图像及多媒体方式转化，这些都刺激着国民经济 和科学技术的发展。 此外，数据通信的发展，加速了网络经济的到来，推动国民经济的 快速发展。掘美国商务部估计，近几年来，实际经济增长中信息技术产 业的贡献平均超过了2 5 ，信息技术的广泛应用给传统产业注入了生机 和活力，使这些传统产业的效率倍增，这表明信息产业已经成为美国经 济的主导产业和支柱产业，己成为美国经济增长的动力，1 9 9 7 年美国经 济实际增长3 8 ，新增就业岗位3 0 0 万个，通货膨胀维持在2 3 ，经济 部门的生产率增长了1 9 ”1 。从这些数据不难看出，世界经济结构征在 进行由传统工业经济向现代信息经济、由物质性经济向服务性经济的转 型。因此，从世界经济的长期和总体发展趋势来看，网络经济的强势增 长已不可阻挡。 还有就是数据通信和网络正在改变人们的生活，人们几乎可以从互 联网上得到一切想要得到的信息，在互联网上进行交流和沟通，在互联 网上工作和学习，在互联网上购物和娱乐。正如有人所说，十年以后将 没有互联网公司，因为每个公司都是互联网公司，我们也可以说，十年 以后将没有“网虫”，因为每个人都是“网虫” 综上所述，数据通信不仅在社会信息化中起着重要的作用，它还影 响着整个社会的发展。 1 3 国内外数据通信的发展状况 1 3 1 国外数据通信发展状况 北方交通人学硕十学何论文 a 数据通信的发展背景 从2 0 世纪5 0 年代丌始，随着计算机远程信息处理应用的发展，数 据通信应运而生。早期的远程信息处理系统大多是以一台或几台计算机 为中心，依靠数据通信手段连接大量远程终端，从而构成一个面向终端 的集中式处理系统。 从6 0 年代末丌始，计算机网络技术和分布处理技术的迅速发展， 进一步推动了数据通信的发展，计算机通信也从同种机之间的通信向异 种机问的通信发展，人们开始考虑建立公网来进行数据通信。1 9 6 9 年， 以美国a r p a n e t 的诞生为起点，出现了以资源共享为目的异种计算机通 信网。在7 0 年代中后期以后，以x 2 5 协议为核心的分组交换数据通信 技术很快实用化，实现了建立数据通信链路由固定性永久连接向交换式 任意连接的一次飞跃，大大提高了线路的利用率。 7 0 年代末期以后，随着大规模集成电路技术、计算机软硬件技术的 迅速发展，数据通信设备的智能化程度大大提高。为满足用户对高速、 高质量专线不断增长的需求，一种介于永久性连接和交换式连接之间， 采用半永久性连接方式的数据通信应用技术一d d n 逐渐发展起来，其主要 作用是代替租用专线为那些相对固定且业务量很大的用户提供数据通信 服务。 8 0 年代以来，微型处理机像潮水般地涌向社会，各种各样的智能终 端设备、个人计算机( p c 机) 、多用户计算机、分布式计算机系统等应运 而生，并广泛应用。在一个办公楼内，数十台或数百台大大小小的计算 机和终端在同时工作，为了共享资源和互相通信，就需要把它们互相连 接起来，这就导致了局域网( l a n ) 迅速发展，与局域网相关的技术也发展 很快。 进入9 0 年代以来，全球范围内的l a n 的数量猛增，l a n 和l a n 之间 互连需求的增多使用户需要一种能提供带宽更大和经济有效的互连技 术，以帧中继( f r a m er e l a y ) 和a t m 为代表的技术迅速发展起来。 从数据通信覆盖的范围来讲，数据通信网络包括局域网( l a n ) 、城域 网( m a n ) 和广域网( w a n ) ，而由于技术和应用范围的不同，数据通信网又 有x 2 5 分组交换数据网、d d n 网、帧中继( f r a m er e l a y ) 网等。 b 数据通信发展现状 ( 1 ) 分组交换业务发展概况 各国公用分组网业务量一直占据公用数据网业务的主导地位。美国 公用数据网的数量最多，三大长途通信公司和各地区贝尔公司都经营分 组网。法国t r a n s p a c 网是欧洲最大的分组交换网，1 9 8 5 年底有用户3 j 5 数据通信概述及发展状况 万，到1 9 9 1 年已增至9 8 万。同本全国也有十多个公司经营公用分组网， 其中以n t t 的网最大。1 9 9 1 年9 月用户2 6 6 5 万，1 9 9 4 年底增加到4 4 7 万，其中9 0 以上是经电话网拨号方式接入的。 从全球市场来看，分组交换( x 2 5 ) 业务从9 0 年代后期开始增长比较 缓慢，1 9 9 6 年营业额为2 8 亿美元，年增长率为4 ，预计9 7 年的增长率仍 为4 ，在美国、同本等发达国家则呈下降趋势，近两年来，由于技术的 更新和i n t e r n e t 网的发展，分组网已经没有发展空间。 ( 2 ) d d n 业务发展概况 美国d d n ( d d s ) 于8 0 年代初丌始商业化，至今已拥有各种规模的d d n 网络系统，主要以专用网为主，如民航预定票系统、银行金融业务系统、 地方行政管理系统、集团公司产业系统等。同本共有1 4 个公司提供d i ) n ， 主要用于：综合供送数据和电信；局域网互连的高速数字数据传输；作为 企业通信网的线路，用于会议电视等。n t t 是f 1 本d d n 的最大经营者，在 其他国家，如芬兰、挪威、德国、英国、意大利、法国、加拿大等也都 建立了d o n 。 从全球市场来看，d d n 业务发展比较平缓，1 9 9 5 年、1 9 9 6 年营业收 入的年增长率均为6 ，9 7 年的增长率仍为6 ，但其营收占整个数据 通信业务总营收的4 0 左右，9 6 年为1 4 0 亿美元，9 7 年以后全球d d n 发展更为缓慢，在部分国家已经下降。 ( 3 ) 帧中继业务发展概况 帧中继是在8 0 年代中期由美国提出来的，其后发展与推广速度之 快是以往任何电信新业务所望尘莫及的，1 9 9 6 年全球营收达到1 2 8 亿 美元，9 7 年达到2 6 5 亿美元。帧中继市场的高速发展得益两方面：一 是l a n 市场增大迅速，而帧中继是l a n 互连的最佳手段；另一方面，a t m 尚处于萌芽状态，帧中继将来能够很好向未来的a t m 过渡，使其被越来 越多的客户所选择。目前全球提供跨国帧中继业务的运营公司和电信部 门有2 0 多个，业务范围覆盖全球3 0 多个国家。从1 9 9 3 年以来，帧中继 用户平均每年以3 0 0 的速度增长，其中北美和欧洲发展较快，而亚太 地区则处于起步阶段。现在有近6 0 多个厂商在销售帧中继产品。 ( 4 ) i n t e r n e t 业务发展概况 i n t e r n e t 是由美国国防部于六十年代建立的a r p a n e t 发展和演变来 的，进入9 0 年代，i n t e r n e t 的商业化，促进了i n t e r n e t 的迅速发展。 1 9 9 6 年i n t e r n e t 的用户4 0 0 0 万，1 9 9 7 年达到1 亿。现在每隔1 5 分钟就 有一个新网络与i n t e r n e t 连线，每个月则有1 0 0 0 万名新的使用者加入 其中。2 0 0 0 年，i n t e r n e t 上已有1 0 0 万个网络，l 亿台计算机和3 亿 北方交通人学硕十学伉论文 用户，预计到2 0 0 5 年，这一数字将高达1 0 亿户。i n t e r n e t 产品与服务 市场规模进一步扩大，年均增长率过8 0 。现在，全球大约有数亿人在 i n t e r n e t 上漫游、交流和工作，网上每2 4 小时的信息流量达到万亿比 特，i n t e r n e t 已成为当今各行各业关注的热点。图为i n t e r n e t 用户数 的发展情况。 9 01 9 9 l1 9 9 21 9 9 41 9 9 61 9 9 82 0 0 0 图1 1 全球i n t e r n e t 网络用户增长情况 ( 5 ) 电子商务应用发展状况 电子商务发展早期的主要形式是e d i 。国际商会总会已在1 9 9 0 年版 国际贸易条规中，特别将e d i 纳入许可的贸易程序中。凡通过e d i 的各种 商务文件均获得国际商会国际仲裁院认可，并具有法律效力。9 0 年代初 在美国，前1 0 0 家大企业中已有6 5 应用了e d i 。自从1 9 9 4 年i n t e r n e t 进入商业应用以来，电子商务的热潮在世界各地以惊人的速度向前发 展，利用i n t e r n e t 进行商业交易越来越普遍，在短短5 年时间内9 0 以上 的世界5 0 0 强公司建设有网站，3 0 的企业商务网站开始为顾客提供售 后服务或直接进行网上商务活动。1 9 9 8 年在i n t e m e t 上实现的购物和服 务交易额已达到9 8 4 亿美元。网络购物正以3 0 0 以上的年增长幅度上 升，到2 0 0 0 年底，网络商业交易额将达到2 3 0 0 万亿美元的水平。而 f o r r e s t e r 公司则预测2 0 0 3 年时企业间电子商务交易额将占全部交易额的 9 ，达到1 3 0 0 0 亿美元。根据d e l o i t t e 咨询公司最近研究，全球电子商 务收入将从1 9 9 7 年的1 5 0 亿美元上升至2 0 0 2 年的1 1 万亿美元，到2 0 0 2 年7 0 的大公司将通过w e b 进行销售：e m a r k e t e r 公司也预期全世界的 电子商务收入将从1 9 9 8 年的9 8 4 亿美元增长到2 0 0 3 年的1 2 力i 亿。电 子商务将影响到许多大行业，如通讯、电子计算机、金融、零售业、教 育、医疗、政府服务等，大约占国内生产总值( g d p ) 的一半”。 o o o o 0 o 0 0 0 0 0 o 0 0 0 0 0 0 0 0 o o 5 o 5 o 5 0 5 3 3 2 2， 数据通信概述及发展状况 1 3 2 国内数据通信发展状况 a 中国电信数据通信网络现状 中国公用数字数据网c h i n a d d n 于1 9 9 4 年丌通，目前骨干网已通达 所有省会城市，每个省市都已完成或正在建设本地的d d n 网络，9 6 年底 己覆盖到2 1 0 0 个县以上城市，端口1 8 万个。c h i n a d d n 利用数字通道在 全国范围内提供中、高速率的永久或半永久连接电路、专用电路、帧中 继和压缩语音g 3 传真、虚拟专用网等d d n 业务。截止2 0 0 0 年4 月底网 络用户已达3 0 万多个。 中国公用分组交换数据网c h i n a p a c 从1 9 9 3 年9 月份丌通至今，网 络规模已从覆盖3 0 多个城市扩大到覆盖2 2 0 0 多城市，网络端口容量从 5 8 0 0 个发展到13 万个。截止2 0 0 0 年4 月底，全网用户已达1 0 8 万多 个。 中国公用计算机互联网c h i n a n e t 是国际计算机互联网( i n t e r n e t ) 的 重要组成部分，目前c i i i n a n e t 骨干网已覆盖3 1 个省、自治区、直辖市， 2 0 多个省市的接入网已经或f 在建设当中。c h i n a n e t 的干线速率以 2 5 g b s 为主，具有良好的安全性和扩展能力，除了提供常规的功能和 业务外，还具有全网漫游功能，用户可以随时随地方便入网。c h i n a n e t 与c h i n a p a c 、c h i n a d d n 、帧中继网c h i n a f r n ，公用电话交换网p s t n 和 c h i n a m a i l 系统互联，用户可以选择电话拨号、通过分组交换网、通过 帧中继以及通过专线方式入网，享用其中丰富的信息资源和各种信息服 务。c h i n a n e t 的建成为我国今后的信息服务业奠定了良好的基础。 中国公用帧中继宽带网c h i n a f r n 于9 6 年底签定了工程合同，目前 覆盖3 1 个省会城市。公用帧中继网提供多媒体通信、会议电视、远程医 疗诊断、远程教学等业务，满足同益发展的高速数据通信以及局域网互 联，2 0 0 0 年7 月底，帧中继宽带网用户达到3 1 万多个，帧中继宽带网 的建成标志着我国数据通信网络建设已进入一个新的阶段“1 。 b 国内其它主要电信运营商数据通信网状况 ( 1 ) 中国联合通信有限公司的u n i n e t 已在北京、上海、广州设立国 际出入口，首期丌通的城市有北京、上海、广州、天津与成都，计划2 0 0 0 年内在全国1 3 0 个城市开通，对拨号上网的用户提供特服号“1 6 5 ”。联 通将在联通数据网的平台上组建此业务网，其业务类型有通过专线与拨 号上网、( 其中拨号上网支持全国漫游的功能) 为中小企业提供虚拟主 机业务与主机托管业务、网络资源的出租业务与提供面向全国范围的虚 拟专用网( v p n ) 业务等。u n i n e t 的特点一是大带宽战略，出口带宽今 北方交通人学硕十学何论文 年上半年将达到4 5 0 m b p s ，省会城市阳j 达到1 5 5 m b p s ：二是统一网络，网 络建设是统一规划、统一建设与统一运营的；三是全互联，3 月份将通 过中国互联网交换中心与国内其他网络实现大带宽的互联；四是业务 新，联通网络集中精力于新业务与增殖业务，为i s p 、i c p 提供平台。 ( 2 ) 中国网通高速互联网络( 简称c n c n e t ) 是中国网络通信公司建 设与运营的新一代互联网络。与传统电信网络不同，c n c n e t 以基于i p 交换的数据通信为基础，采用i po v e rd w d m 、千兆比路由交换、千兆以 太网等先进技术，提供语音、图像、传真、数据等全方位、高品质的电 信级服务。以c n c n e t 的运营为契机，以先进的、超大容量、全光纤、i p 优化的高速骨干网络为基础，中国网通将发展成为一个以i p 网络技术为 核心的新一代国际级通信企业。2 0 0 0 年内中国网通高速互联网络计划 覆盖北京、上海、广州、天津、深圳、南京、济南、武汉、长沙、杭州、 福州、厦门、郑州、石家庄、南昌、合肥、宁波等1 7 个城市。 ( 3 ) 吉通公司负责建设运营的金桥工程是我国重要的信息化基础设 施和跨世纪的重大工程。目前已完成金桥前期工程，建成了连接全国网 络运营控制中心和3 0 个省市及地区网点的中国会桥计算机信息通信 网，数百个v a s t 卫星小站，e - m a i1 e d i 增值服务中心和会桥i n t e r n e t 信息中心，自1 9 9 5 年1 0 月丌通以来，以先进的技术、合理的运行体制 为社会提供了优质的信息和通信服务。 ( 4 ) 国家广电部已提出利用有线电视网组建综合信息网，目前全国 已有1 0 余家有线电视台在做有线电视网综合信息网试验工作。其中，深 圳有线电视台进展较快，该台已在其有线电视网上成功地提供了 i n t e r n e t 服务，这标志着我国有线电视网转换成高速数据通信网的实验， 已取得了突破性的进展，为商业用户提供数据专线服务迈出了关键性一 步。预计到2 0 0 0 年底，所有直辖市、计划单列市以及7 0 的省会市有线 电视网具有丌展双向综合业务的能力。 1 0 数据通信的行业结构及竞争特性分析 2 数据通信的行业结构及竞争特性分析 2 1 数据通信行业结构分析 2 1 1 行业结构 数据通信基本业务的主要作用是传输数据，是增值业务的基础。增 值业务是建立在基本业务基础上的应用业务，种类较多，应用广泛，潜 在市场非常大。随着我国电信改革的不断深入，电信领域正逐步形成不 同层次、不同形式的竞争格局，数据通信基本业务和增值业务由中国电 信完全垄断经营的阶段已彻底结束。目前，我国电信改革和重组取得重 大突破，全国移动通信与固定通信企业人、财、物的分离工作顺利完成， 分别实现了专业化独立运营。中国联通公司、中国移动通信集团公司和 中国电信集团公司的重组和组建方案已经国务院批准，中国卫星通信集 团公司的组建方案已上报国务院。固信寻呼公司成建制划入了联通公 司。国家批准成立了中国网络通信公司，并在部分城市丌展宽带因特网 试验。一批从事增值电信和信息服务业务的企业也快速成长，我国电信 市场多元化的竞争格局初步形成。 目前我国所有电信业务都实现了多家经营。中国电信重组后，信息 产业部将与各电信企业完全脱离经济关系和行政隶属关系，完全站在国 家的立场上，依法对通信业及整个信息产业进行行业管理。现经信息产 业部批准经营本地、长途、国际电话业务的运营企业有中国电信和中国 联通两家；经营移动通信业务的有中国移动通信集团和中国联通两家； 从事计算机信息网络国际联网业务经营单位i s p 已达到三百多家，跨省 联网的经营单位达到7 7 家，其中包括中国网通等，i c p 达到一千多家： 经营国内帧中继电信业务的有吉通有限责任公司和中元金融数据网络有 限责任公司两家；经营国内卫星转发器出租业务的有中国通信广播卫星 公司、中国东方通信有限责任公司、鑫诺卫星通信有限公司3 家；国内 v s a t 通信业务经营单位达到2 7 家；跨省联网无线寻呼经营单位达到2 3 家；双向寻呼经营单位有6 家；从事跨省电话信息服务业务的单位有1 1 家。 我国电信市场多元化的竞争格局初步形成后，中园电信、中国移动 等企业继续保持快速发展。同时，中国联通、吉通公司、中国网通等新 组建的电信运营企业也得到快速发展。1 9 9 9 年，中国联通公司业务收入 达到1 5 8 8 亿元，占全国通信业务收入总数的6 6 ：移动通信网已在 全国除西臧外的3 0 个省、区、市的1 8 5 个城市开通运营，用户达到5 2 1 万户，占全国移动电话用户总数的1 2 ；在1 2 个城市丌通运营i p 电话， 并丌通了1 3 0 多个国家、地区的国际电话业务。最近，联通公司己获准 北方交通人学硕十学位论文 经营国际业务。吉通公司主要经营业务已扩展到i n t e r n e t 业务、i p 电话试验业务、虚拟专网v p n 、帧中继业务、卫星v s a t 业务等方面， i n t e r n e t 业务用户达到2 0 万户。去年新组建的中国网通公司f 在组建 一个带宽为4 0 g 的宽带骨干网，将充分利用广电、铁路、电信现有网络 资源，计划今年第三季度在北京、上海、广州等1 5 个城市丌通；i p 电 话业务已丌通国内1 4 个城市及2 9 个国家和地区。 目前中国电信数据通信的主要竞争者有国外电信企业、中国联通、 中国移动、吉通公司、中国网通、有线电视( c a t v ) 和一些准备丌展部分 增值业务的公司”。 2 1 2 数据通信业务市场状况分析 a 基本业务市场 数据通信基本业务只有中国电信一家电信运营企业有权经营的状况 已经成为历史，如今我国可以从事电信基本业务的电信运营企业已经有6 家。 自1 9 9 9 年年初起，中国邮电电信总局按业务性质进行纵向分解，组 建中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国卫星通信集团公司 和中国寻呼通信集团公司。2 0 0 0 年中国电信业四大集团组建工作已完成 并陆续挂牌。同时，从中国电信剥离出来的国信寻呼集团公司划入联通 公司，国家采取了扶植联通公司发展的重要措施。另外依据信息产业部 的批示，还有2 家允许经营i p 电话业务的企业，他们是中国吉通公司和 中国网通公司。自此，我国已经有中国电信、中国联通、中国网通、中 国吉通、中国移动、中国卫星6 家电信企业有权经营数据通信基本业务。 基本业务市场的竞争已激烈展开。 b 增值业务市场 现在已开展的数据通信增值业务都已向社会开放，获得经营的单位 的数量增长很快，各项业务的竞争也较为激烈。其业务主要是i n t e r n e t 接入业务和信息服务业务。 2 2 数据通信各主要运营商竞争特性的分析 2 2 1 影响电信行业企业竞争力的相关因素 a 潜在进入威胁 对于一个行业来讲，进入威胁的大小取决于呈现的进入壁垒和准备 进入者可能遇到的现存者的反击。影响数据通信行业壁垒因素主要有： 资本需求、规模经济和政府政策。 数据通信的基础设施需要大量的投资，网络规模越大，资金需求量 1 2 数据通信的行业结构及竞争特性分析 就越大，而且投资回收期较长，我国数据通信各运营商目前还没有收回 投资成本，仍处于亏损期。尤其是对于基本业务，资本需求所构成的壁 垒是较高的。准备丌展增值业务的公司，可以有两种选择：一是自建网 络，则需大量投入，这种进入壁垒是很高的；另外一个是租用现有数掘 通信基础运营商的通信网络，投入量较小，这种进入壁垒是较小的，但 其运营成本则要受到运营商业务价格的影响。 大规模的经济性表现为在一定时期内产品的单位成本随总产量的增 加而降低。由于基础设施投资较大，致使数据通信的固定成本较高，其 用户必须要达到一定规模数量，爿能使公司获得收益。相比较而言，增 值业务对规模经济的要求要比基本业务低。 政府政策是数据通信行业的又一个重要的进入壁垒。政府只有限地批 准几家经营数据传输业务的运营商。增值业务虽然已向社会放丌经营， 但是也有一定限制，国外公司和合资企业则不能经营该项业务，同时， 政府也通过申报制度来控制国内公司的进入。 另外随着有关中国加入w t o 谈判的进展，中国的电信业走上了对外 丌放的道路。1 9 9 9 年3 月3 0 同，以美国a t t 公司同上海市邮电管理 局及上海信息投资有限公司签署了合作框架协议合资组建公司经营浦东 增值电信业务为标志，中国电信运营业拉丌了外资进入的序幕。在美国 单方面公布的”中国丌放市场协议”中提到：加入w t o 后，中国将在4 年内 允许外资在所有电信领域中占有最高达4 9 的股份，在增值服务及寻呼 服务领域持股达5 1 ，对于技术先进、资金雄厚、业务质量高的国外电 信企业，政府政策所构建的进入壁垒已弱化，估计数据通信业务运营向 国外经营丌放己为期不远，虽然中国政府会应用有关条款来保护囡有数 据通信运营业，但中国电信业仍将面对生存压力。 从整体上看，基本业务市场的进入壁垒较高；增值业务市场的进入 壁垒较低。 b 主要投入品成本 数据通信行业的主要投入品包括光缆、路由器、服务器等设备和软 件等。目前由于中国的数据通信产品制造业发展不上去，数据通信的基 础设施基本上都采用国外各大通信产品制造公司的产品。这些投入品具 有投资需求量大，回收期较长的特点。各制造公司为获得更多的市场份 额，竞争是很激烈的，通常为了获得一个订单他们采取包括降价在内的 各种方式，但总的来说数据通信运营商的成本是影响其竞争力的重要因 素。 c 主要用户使用能力 我国数据通信业务用户主要有三类：政府、企业及公共事业单位、 1 3 北方交通人学硕十学位论文 家庭和个人用户。 政府用户包括党政机关和各大部委。数据通信运营商目前还没有完 全自主的定价权，政府部门通过有关法规和政策来限制其定价。另外， 大多数部委建有自己的专网，除水利、电力、广电等系统外，其他部门 都是中国电信数据通信业务的大客户，它们在组建通信网络的时候，既 利用公用d d n 、帧中继网，也自建专用数据网。一旦它们对数据通信的 业务价格和服务感到不满意的时候，就会增加专网中自建的部分，从而 减少对数据通信运营商的依赖。政府这一用户群的侃价能力是较强的。 企业及公共事业用户包括企业和文化、科技、教育、卫生等单位。 企业是数据通信的一个主要用户群。它们对数据通信业务的性能、可靠 性、服务要求较高，相比之下，对价格的敏感性则不是很强，而且它们 没有能力，也没有必要自建专网。公共事业单位目前在数据通信用户中 所占的比例较小。因此，对数据通信的价格影响力也很弱。企业及公共 事业用户处于较弱的侃价能力。 家庭用户使用的业务在现阶段主要是i n t e r n e t 业务。由于i n t e r n e t 业务市场竞争激烈，家庭用户能有更多的选择余地。资费是影响i n t e r n e t 业务发展的一个重要因素。 d 替代业务威胁 数据通信技术要求复杂，传输质量、传输速度要求高，从整个数据 通信业务来看，基本上不存在着替代业务。虽然通讯卫星能够进行数据 传输，但其价格昂贵、带宽窄、传输速度低，还不能对现有数据通信业 务产生替代威胁。卫星传输数据一般应用在偏远地区或应急时使用，它 只是数据通信的补充。 e 政府作用力 数据通信基础设施是国家的重要基础设施之一，数据通信的发展关 系到国民经济建设，关系到国家的机密与安全。政府对数据通信行业的 发展起着极其重要作用，主要表现在以下几个方面： 一决定数据通信基础设施的建设规模 决定着数据通信业务市场的开放程度 一对数据通信业务经营者进行管制 限制数据通信业务市场价格 政府的作用力在一定程度上决定了数据通信的行业结构和竞争格 局，政府政策的变化，决定着数据通信行业结构的变化。 2 3 中国数据通信行业主要运营商的竞争力分析 数据通信的行业结构及竞争特性分析 2 3 1 中国电信实力分析 a 中国电信数据通信经营机制 中国电信数据通信业务是由数据通信局负责经营管理。中国电信数 据通信局( 原邮电部数据通信局) 成立于1 9 9 3 年，负责中国电信全国数 据通信发展规划、建设、网络管理以及全国性的业务经营，是中国电信 下属的一个业务单位。各省、市、自治区的数据通信局行政上归当地的 省邮电管理局领导，主要负责地区性的网络建设、管理以及业务经营。 中国电信数据通信局是各地方数据通信局的业务领导，无权参与各地方 局的企业管理工作。 b s w 0 1 分析 ( 1 ) 自身优势( s t r e n g t h s ) 骨干网上处于绝对优势。 中囡电信的d d n 网已覆盖到2 1 0