（心理学专业论文）高中女生同伴交往心理困扰质的研究.pdf

学位论文独创性声明 本人郑重声明： l 、坚持以“求实、创新”的科学精神从事研究工作。 2 、本论文是我个人在导师指导f 进行的研究工作和取得的研究 成果。 3 、本论文中除引文外，所有实验、数据和有关材料均是真实的。 4 、本论文中除引文和致谢的内容外，不包含其他人或其它机构 已经发表或撰写过的研究成果。 5 、其他同志埘本研究所做的贡献均已在论文中作了声明并表示 了谢意。 作者签名：睦蕉i 兰 日期 学位论文使用授权声明 丝墨2 矗 本人完全了解南京师范大学有关保留、使用学位论文的规定，学 校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电 子版和纸质版；有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论 文进入学校图书馆被查阅：有权将学位论文的内容编入有关数据库进 行检索；有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在 解密扁适用本规定。 作者签名 日期 摘要 高中阶段是个体社会化的重要时期，高中阶段的同伴交往对于高中生的健康 成长有着重要意义，但由于种种原因，高中生特别是高中女生在同伴交往中存在 着不同程度的心理困扰。 本文运用质的研究方法，对高中女生同伴交往中的心理困扰问题进行了研 究。全文分为七个部分：第一部分提出了研究的现象和问题；第二部分介绍了本 研究的背景知识；第三部分探讨了本研究的理论价值和实践价值；第四部分介绍 了研究方法，包括确定研究对象的方法、进入现场的方法、收集资料的方法、整 理和分析资料的方法、建立结论的方法和研究结果的成文方式；第五部分从交往 情况、交往需要、学习竞争、交往个性、交往氛围、交往身份、困扰应对、交往 策略八个角度对高中女生同伴交往心理困扰状况进行了描述和解释；第六部分归 纳了研究结论；第七部分对研究效度、推广度和伦理道德问题进行了讨论。 通过本论题的研究，可以得出这样的结论：高中女生同伴交往心理困扰具有 情绪体验性、社会情境性和个体差异性；高中女生同伴交往心理困扰来自交往需 要与交往现实之间的矛盾；在心理教育策略上，要营造良好的班级交往氛围，引 导她们树立正确的人际交往时机观，加强她们交往理论、品质、技巧的培养，对 存在较严重心理障碍的女生进行个别的心理咨询与治疗。 关键词：同伴交往心理困扰质的研究 a b s t r a c t h i g hs c h 0 0 1y e a r si s a l li m p o r t a n tp e r i o di ni n d i v i d u a ls o l i a l i z a t i o na n dt h e c o m m u n i c a t i o na m o n gc o m p a n i o n so fs e n i o rs t u d e n t sp l a y sa ni m p o r t a n tp a r t i n t h e i r g r o w t h h o w e r v e r , f o rm a n ys o r t so fr e a s o n s ，t h e r ea r e al o to fp s y c h a l h a r a s s m e n t si ns e n i o rs t u d e n t s ，e s p e c i a l l yi ns e n i o rg i r l s i nm i sa r t i c l e b vu s i n gt h em e t h o do fr e s e a r c h i n gt h ee s s e n c eo fe v e n t s t h ew r i t e r m a d ear e s e a r c ho np s y c h a lh a r a s s m e n t si nt h ec o m m u n i c a t i o na m o n gc o m p a n i o n so f t h es e n i o rg i r l s t h ew h o l et e x tc o n s i s t so fs e v e np a r t s t h ef i r s tp a r t ：p u t t i n gf o r w a r d t h ep h e n o m e n o na n dt h eq u e s t i o n t h es e c o n d p a r t ：i n t r o d u c i n gt h eb a c k g r o u n d k n o w l e d g eo ft h er e s e a r c h t h et h i r dp a r t ：d e a l i n gw i t ht h ev a l u ei nt h e o r ya n d p r a c t i c e t h ef o u r t hp a r t ：i n t r o d u c i n gt h em e t h o d so ft h er e s e a r c h i n go fm i st h e s i s i n c l u d i n gs e t t i n g r e s e a r c h o b j e c t s ，g e t t i n g i n t ot h e s c e n e ，c o l l e c t i n gi n f o r m a t i o n ， a r r a n g i n ga n da n a l y s i n gi n f o r m a t i o n ，d r a w i n gt h ec o n c l u s i o n sa n dw r i t i n gt h er e s u l t t h ef i r hp a r t ：d e s c r i b i n ga n de x p l a i n i n gt h ep s y c h a lh a r a s s m e n t so fs e n i o rg i r l si n c o m m u n i c a t i o n a m o n gc o m p a n i o n s f r o m e i i g h ta s p e c t s ：t h e c o n d i t i o n so ft h e c o m m u n i c a t i o n a m o n gc o m p a n i o n s ，t h e d e m a n d sf o rc o m m u n i c a t i o n a m o n g c o m p a n i o n s ，t h ec o m p e t i t i o ni ns t u d y , t h ep e r s o n a l i t yi nt h ec o m m u n i c a t i o na m o n g c o m p a n i o n s ，t h ea t m o s p h e r eo ft h ec o m m u n i c a t i o na m o n gc o m p a n i o n s ，t h es t a t u so f t h ec o m m u n i c a t i o na m o n gc o m p a n i o n s t h eh a n d l i n gw i mt h ep s y c h a lh a r a s s m e n t s a n dt h es t r g e d yi nt h ec o m m u n i c a t i o na m o n gc o m p a n i o n s t h es i x t hp a r t ：r e a c h i n gt h e c o n c l u s i o no ft h er e s e a r c h t h es e v e n t hp a r t ：d i s c u s s i n gt h ev a l i d i t y , t h eg e n e r a l i z a t i o n a n dt h em o r a l i t yo f t h er e s e a r c h t h r o u g hm er e s e a r c ho f t h et h e s i s t h ew r i t e rd r a w ss u c hc o n c l u s i o n s ： 1 t h ep s y c h a lh a r a s s m e n t si nt h ec o m m u n i c a t i o na m o n gc o m p a n i o n so fs e n i o rs c h o o l g i r l s h a v et h ec h a r a c t e r i s t i c so fe m o t i o n a l e x p e r i e n c e ，s o e i a ic i r c u m s t a n c e sa n d i n d i v i d u a ld i f f e r e n c e s 2 t h ep s y c h a lh a r a s s m e n t si nc o m m u n i c a t i o na m o n gc o m p a n i o n so fs e n i o rs c h o o l g i r l sc o m ef r o mt h ee o n f l i c to f t h ed e m a n d sa n dt h ef a c t si nc o m m u n i c a t i o n 3 w js h o u l ds t r i v ei ns u c ha s f e c t si nt h es e n i o rs c h o o le d u c a t i o no fp s y c h o l o g i c a l h e a l t h ：c r e a t i n gaf i n ec l a s sa t m o s p h e r ei nc o m m u n i c a t i o n ；g u i d i n gt h es e n i o rs c h o o l g i r l st ot a k eac o r r e c ta t t i t u d et ot h ec o m m u n i c a t i o na m o n gc o m p a n i o n s ；t r a i n i n gt h e s e n i o rs c h o o l g i r l s i n t h e o r i e s q u a l i t i e s a n ds k i l l si nc o m m u n i c a t i o na m o n g c o m p a n i o n s ；p r o v i d i n gc o u n s e l i n ga n dt r e a t i n gt h es e n i o rs c h o o lg i r l sw h oh a v e s e r i o u so b s t a c l e so fc o m m u n i c a t i o na m o n gc o m p a n i o n s k e yw o r d s ：c o m m u n i c a t i o na m o n gc o m p a n i o n s ，p s y c h a lh a r a s s m e n t ，q u a l i t a t i v e r e s e a r c h 前言 高中阶段是个体社会化的重要时期，而社会化的顺利完成离不开人与人之间 的交往，高中阶段的同伴交往对于高中生的健康成长有着重要意义，但由于种种 原因，高中生特别是高中女生在同伴交往中存在不同程度的心理困扰。同伴交往 指的是同学之间的交往和相互作用以及在此基础上建立起来的同学之间的心理 关系，包括学生个体之间的交往和关系、班级内的学生群体之间的交往和关系以 及学生群体与个体之间的关系。本研究中的高中女生同伴交往主要指高中女生个 体之间的交往。心理困扰指的是个体内心的困惑、烦恼或担忧，本研究中的高中 女生同伴交往心理困扰是指高中女生在同伴交往中由于某些原因而产生的一种 困惑、烦恼或担忧的心理状态。 目前国内外对于中学生同伴交往的研究，涉及面较广，有一定的研究成果。 主要集中在：对同伴交往意义的研究，对同伴交往现状的研究，对同伴交往特点 的研究，对同伴交往中心理因素的研究。但对高中女生同伴交往心理困扰缺乏明 确的研究意识，也缺乏具体的研究情境。 本研究试图深入到具体的研究情境，通过与高中女生的直接对话，来了解高 中女生同伴交往中的实际困扰，在此基础上提出具有现实性和应用性的疏导策 略，从而为高中心理健康教育提供一些理论依据。对于研究对象来说，由于和研 究者实现了积极的互动，研究对象即高中女生也会对自己的心理困扰有所反省并 形成积极的自我意识，进而学会交往，解除心理困扰。对于研究者来说，研究者 一方面希望能通过这个研究对高中女生的心理困扰作一个全面的了解，在此基础 上得出研究者本人在心理咨询和辅导工作中所应把握的原则和策略，另一方面也 希望借这个研究机会，来回顾自己的成长经历，更好地认识自己。 本研究采用质的研究方法。质的研究是以研究者本人作为研究工具，在自然 环境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究，使用归纳方法分析资 料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种 活动。具体方法如下： 1 、确定研究对象的方法：本研究采用“同质型抽样”和“方便抽样”，以研 究者任教的重点高中高一年级物化班的全体女生共1 4 人为研究对象。 2 、进入现场的方式：征求年级主任、相关班级班主任的同意，并保证不会 扰乱学生的日常学习和生活。然后直接与研究对象联系，对她们简要地介绍研究 目的，取得她们的同意。 3 、收集资料的方法：运用个别访谈法收集高中女生同伴交往心理困扰方面 的资料，运用现场观察法收集高中女生同伴交往状况的资料，运用实物分析法对 学生的作文等资料进行分析补充。资料的收集反复进行，直到饱和状态。 4 、整理和分析资料的方式：通过归类的方式进行资料整理，首先从原始资 料里反复出现的现象中提升出码号，然后将有意义的词、短语、句子或段落用一 定的码号标示出来，进行登录，最后建立类属，把登录好的原始资料分门别类地 放到按一定系统分类的档案袋里；在进行资料分析时，根据资料本身的特点，将 资料按主题分成类别进行叙述。 5 、建立结论和初步理论的方式：采用“扎根理论”的方法，对资料进行登 录的同时，从资料中产生概念，不断地对资料和概念类属进行比较，建立概念和 概念之间的联系；然后在所有已经发现的概念类属中经过系统分析后选择“核心 类属”，在此基础上建立结论和初步理论，力求获得理论概念的密度、变异度和 高度的整合性。 本研究的研究成果：本研究发现了高中女生同伴交往心理困扰的八个核心类 属，并以之作为叙述主题，对高中女生同伴交往心理困扰这一现象进行了描述和 解释：从交往对象、交往时间、交往方式、交往观念等角度对高中女生同伴交往 基本情况进行了描述；归纳了高中女生在同伴交往中的五种心理需要，即尊重的 需要、安全的需要、归属和爱的需要、理解的需要、和谐的需要；描述了学习竞 争对高中女生造成的心理困扰，并探讨了它的产生原因即学习压力；归纳了不受 高中女生欢迎的交往个性类型，包括狂妄自大型、自我中心型、沉默寡言型、暴 躁易怒型、疯癫吵闹型，并对男女生群体交往个性的不同进行了比较；从班级交 往氛围的角度探讨了引起高中女生心理困扰的因素，包括流言蜚语、冲人的态度、 交往空间；对拥有班级干部这一特殊交往身份的高中女生的同伴交往心理困扰进 行了研究，从室长、课代表和班长三个角度对她们的同伴交往心理困扰进行了描 述和分析；对高中女生同伴交往心理困扰的应对行为进行了分类归纳，包括长期 困扰型、躲避困扰型、放开困扰型、倾吐困扰型和主动解决型；对高中女生的同 伴交往策略进行了归纳，包括主动交往、考虑交往对象的感受、注意言语技巧、 宽容等。 本研究的结论包括： 1 、高中女生同伴交往心理困扰具有情绪体验性、社会情境性和个体差异性 等特点。 2 、高中女生同伴交往心理困扰来自交往需要与交往现实之间的矛盾。 3 、在高中女生同伴交往教育中，我们要注意以下几个方面：营造良好的班 级交往氛围；引导高中女生树立正确的人际交往时机观：加强高中女生同伴交往 理论、品质、技巧的培养；对同伴交往中存在着较严重心理障碍的高中女生进行 个别的心理咨询与治疗。 最后，对本研究的研究效度、推广度和伦理道德问题进行了讨论。 一、问题的提出 ( 一) 研究现象和问题 心理学家的大量研究和人们的生活实践证明，健康的人际交往所形成的和谐 人际关系是个体心理健康和生活具有幸福感的必要前提之一。高中阶段是“从儿 童期( 幼稚期) 向青年期( 成熟期) 发展的一个过渡时期”，是“一个逐步趋于 成熟的时期”，是“独立地走向社会生活的准备时期”。回高中生生理机制迅速 成熟，社会化程度不断提高，自我意识日趋增强，同伴交往更加频繁。升学压力 引起的不良竞争，生理和心理的不平衡发展，成人世界和学生世界的沟通障碍， 种种因素都使高中生在同伴交往方面存在着不同程度的心理困扰。 高中女生作为一个特殊的群体，她们在同伴交往中有哪些心理困扰? 这些心 理困扰具有什么特点? 什么因素造成了这些困扰? 她们是如何应对这些困扰 的? 这些都是本研究试图解决的问题。 ( 二) 概念界定 质的研究：以研究者本人作为研究工具，在自然环境下采用多种资料收集方 法对社会现象进行整体性探究，使用归纳方法分析资料和形成理论，通过与研究 对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。 同伴交往：同学之间的交往和相互作用以及在此基础上建立起来的同学之间 的心理关系，包括学生个体之间的交往和关系、班级内的学生群体之间的交往和 关系以及学生群体与个体之间的关系。本研究中的高中女生同伴交往主要指高中 女生个体之间的交往。 心理困扰：指个体内心的困惑、烦恼或担忧，本研究中的高中女生同伴交往 心理困扰是指高中女生在同伴交往中由于某些原因而造成的一种困惑、烦恼或担 忧的心理状态。 二、背景知识 ( 一) 文献综述 1 、关于高中女生同伴交往的研究 对于同伴交往的意义，国内外的研究比较丰富，他们普遍认为同伴关系是发 展社会能力的重要背景( p i a g e t ，1 9 3 2 ) ，是满足社交需要、获得社会支持和安 全感的重要源泉( w e i s s ，1 9 7 4 ) ，同伴交往经验有利于自我概念和人格的发展 ( s u l l i v a n ，1 9 5 3 ) ，国内如刘在花、许燕( 2 0 0 3 ) 研究发现，学习困难儿童友 。林崇德著：中学生心理学，北京出版社1 9 8 4 年版，第1 0 页。 。陈向明著：质的研究方法与社会科学研究，教育科学出版社2 0 0 0 年1 月版，第1 2 页。 5 谊质量显著偏低，性别对学习困难儿童友谊质量影响显著。有的研究者对同伴交 往的现状进行了描述，如韩仁生、朱桂贞( 2 0 0 3 ) 报告了中学生同伴交往的范围、 目的、态度、方式，并进行了城乡比较、年级比较和性别比较；全莉娟( 2 0 0 3 ) 对女中学生的人际交往的目标、属性、对象特质和网络交往进行了描述和分析。 有的研究者对同伴交往的特点进行了研究，如黄爱玲( 1 9 9 8 ) 将当代中学生人际 交往的特征总结为迫切性、决定性、情感性、流动性与开放性、依附性五个方面； 孙宏碧( 2 0 0 2 ) 将之归纳为四点：“结伙”、以友谊为基础、社会化趋势和“灰 色”交往。还有人对同伴交往中的心理因素作了研究，如刘逊( 2 0 0 4 ) 对青少年 人际交往自我效能感及其影响因素进行了研究；李梅( 2 0 0 3 ) 对高中生不同人际 关系群体情绪调节方式进行了比较研究。 2 、关于高中女生同伴交往心理困扰的研究及相应对策的提出 直接以高中女生同伴交往心理困扰为对象的研究不多，陈红( 1 9 9 5 ) 对于高 中女生的困扰问题进行了问卷调查，发现高中女生的人际交往困扰占第二位。有 些研究是针对同伴交往中的心理障碍的，从概念上来说，心理障碍比心理困扰严 重一些，但这些研究中的心理障碍大部分属于一般的心理困扰。这类研究有的对 同伴交往障碍进行了归类，如郑和钧等( 1 9 9 3 ) 认为高中生交友中的心理障碍有 闭锁心理、防御心理、自卑心理、骄气和娇气等。有的则进行了原因分析，并提 出了相应对策，如绳惠玲、魏航英( 1 9 9 9 ) 对同伴交往障碍发生比率以年级进行 纵向比较、按性别进行横向比较，并进行了简要的原因分析；凌辉( 2 0 0 0 ) 、魏 宏聚( 2 0 0 1 ) 对中学生人际交往障碍的原因进行了分析，并提出了相应的对策。 总之，目前国内外对于中学生同伴交往的研究，涉及面较广，有一定的研究 成果，但研究成果比较零碎，缺乏系统性，特别是对于高中女生同伴交往心理困 扰的研究还很薄弱。 ( 二) 研究者的经验性知识 质的研究特别强调对研究者个人背景进行反思。质的研究认为，研究者的个 人生活和工作是不可能截然分开的，个人的经历和看法不仅影响到个人从事研究 的方式，而且对研究本身来说是十分有价值的经验性知识。 回顾研究者本人的经历，主要有两个时期与高中女生同伴交往心理困扰这个 问题有直接联系。一是十几年前，研究者本人就是一个高中女生，亲身经历了高 中同伴交往的内心困扰；一是工作后担任心理咨询教师以来，常会遇到女生倾诉 同伴交往中的困扰。总结这方面的经验性知识，主要有：高中女生的内心世界是 很敏感丰富的，同伴交往困扰对她们造成的影响很大；高中女生的同伴交往困扰 往往跟学习、个性等因素紧密相关；高中女生能够设法排解内心的困扰，但缺乏 成熟的交往技巧，往往很快又陷入困扰之中；高中女生解决同伴交往心理困扰的 过程，也就是一种成长的过程。 ( 三) 初步理论设想 高中女生同伴交往心理困扰是一种心理现象，也是一种社会现象，在开始进 行研究时，研究者初步设想从发展心理学、社会心理学、个性心理学等多种理论 视角，运用相关的理论，如马洛斯的需要理论、艾里克森的心理发展阶段理论、 舒茨的三维人际关系理论以及社会心理学家有关人际关系的原则、深度方面的理 论等来对这个现象进行科学深入的分析。高中女生同伴交往心理困扰也是一个相 当复杂的现象，本研究初步设想从个体、学校、家庭、社会等多个研究维度展开 研究，一方面深入到高中女生个体的心理世界，另一方面对她们所在学校的学习 生活环境、所在家庭的教育方式以及当代社会文化的特点等因素进行分析，探讨 这些因素对高中女生的同伴交往心理所造成的影响，从而对高中女生同伴交往心 理困扰这一现象进行立体的探究。 三、研究价值 ( 一) 理论价值 通过大量文献回顾，可以看出目前对高中女生同伴交往心理困扰的研究是很 薄弱的。一是缺乏明确的研究意识，如中国知网的学术期刊全文数据库 仅收录了6 篇以中学生同伴交往为研究对象的论文，而在这些论文中，或者笼统 地将男女中学生放在一起研究，或者增加了性别差异比较这一角度，没有一篇是 以高中女生为研究对象的；二是缺乏具体的研究情境，目前的研究方法以理论分 析、经验总结和问卷调查为主，研究结果显得或笼统、抽象，或生硬、单调，缺 乏相应的具体情境。 本研究第一次明确提出“高中女生同伴交往心理困扰”这个研究课题，将高 中女生作为一个独立的研究对象进行研究。采用质的研究方法，能深入高中女生 的学习和生活实际，以高中女生同伴交往的心理困扰问题为研究中心，在具体的 情境中对研究成果进行初步的归纳和总结，研究具有情境性。在理论的建立上， 本研究直接从原始资料中归纳出概念和命题，寻找反映社会现象的核心概念，然 后在这些概念之间建立起联系而形成理论，经验上升为理论，理论来自于经验， 较好地处理了理论与经验之间的关系问题。 ( 二) 实践价值 现实生活中，许多人特别是学校教育工作者感到高中生的心理问题较多，尤 其是高中女生在这方面更为突出。调查表明，女生在各方面的心理状况普遍要低 于男生，。除冲动倾向外，各种心理健康问题的女中学生检出率均不同程度高于 。连榕，孟迎芳福州市高中生心理健康状况，中国学校卫生2 0 0 2 年第2 期。 男生，。有的调查将女中学生人际交往困扰按重要性排为第一位，占总问题的 3 8 3 。可见这个研究问题具有相当重要的实践价值。 本研究深入到具体的研究情境，通过与高中女生的直接接触，来了解高中女 生同伴交往中的实际困扰，在此基础上提出的疏导策略是具有现实性和应用性 的。通过对高中女生同伴交往心理困扰的研究，可以为高中女生心理健康教育提 供一些理论依据。对于研究对象来说，由于和研究者实现了积极的互动，在研究 过程中，也会对自己的心理困扰有所反省并形成积极的自我意识，进而学会交往， 解除心理困扰。 作为一名心理咨询教师，研究者在心理咨询工作中经常遇到女学生在同伴交 往方面的心理困扰问题，而目前对高中女生同伴交往心理困扰的研究极少，希望 能通过这个研究对高中女生的心理困扰作一个全面的了解，在此基础上得出心理 咨询和辅导工作中所应把握的原则和策略。从研究者个人成长的经历来说，也觉 得高中阶段同伴交往对于未来人生的影响是很大的，希望借这个研究机会，借与 高中女生的谈话，来回顾自己的成长经历，对自己有更好的认识。 四、研究方法 ( 一) 确定研究对象的方法 本研究采用“同质型抽样”，即选取一组内部成分比较相似的个案进行研究， 由此确定抽取同一个班级的女生；又结合“方便抽样”，以研究者任教的学校高一 年级的物化班的全体女生共1 4 人为研究对象。 ( 二) 进入现场的方法 由于所选择的研究现场就是研究者本人任教的学校，所以进入现场比较容 易。首先，征求年级主任、相关班级班主任的同意，并保证不会扰乱学生的日常 学习和生活。然后，直接与研究对象联系，向她们简要地介绍研究目的，取得她 们的同意。 ( 三) 收集资料的方法 l 、访谈 ( 1 ) 访谈时间、地点及次数：由于受访者人数较多，费时也较多，主要在2 0 0 5 年4 月2 0 0 5 年6 月进行。具体的时间安排以受访者的方便为主，一般在中 午或周六周日的休息时间，有特殊情况时再临时调整，每人访谈次数2 3 次， 每次一小时左右。地点是学校的心理咨询室，环境比较独立安静，但没安装空调， 有两次因为天气较热，安排在教师办公室，结果人来人往，打扰较多，后来还是 。胡胜利：高中生心理健康水平及其影响因素的研究，心理学报1 9 9 4 年第2 期。 。陈红：女中学生的心理困扰与教育对策，心理发展与教育1 9 9 5 年第4 期。 8 安排在心理咨询室。访谈的方式以个别访谈为主，但也许是因为女生喜欢结伴而 行，有两次是两位女生相约而来，一起接受访谈。 ( 2 ) 访谈前的准备工作：在访谈前事先设计了一个访谈提纲，主要问题有：平 常跟哪些同学交往? 跟哪些同学接触最多? 同学交往中有哪些困扰? 具体情况 如何? 你是如何处理这些困扰的? 这个提纲尽量开放，以使受访者有足够的余地 选择谈话的方向和内容。开始正式访谈前首先向受访者介绍自己的研究课题，并 告诉她们是如何被选择作为访谈对象的，自己希望从她们那里了解什么情况，鼓 励她们主动发表自己的意见。然后向受访者许诺志愿原则和保密原则，说明在研 究的过程中受访者可以随时退出，研究者保证对受访者提供的信息保守秘密。最 后还与受访者商量是否可以对访谈进行录音，对此，受访者均表示同意。 c 3 ) 访谈时的提问：在提问时尽量使用开放型问题，如“你在同学交往中有哪些困 扰? 具体情况如何? ”到一定阶段进行总结检验，如“我总结了一下上次的主要内容， 一是当了室长、班长以后，人际关系不那么好，是吧? ”注意及时追问，问题间注意过 渡，如“在宿舍里交流比较多，为什么? ” ( 4 ) 访谈时的倾听：倾听时注意“积极关注地听”，尽量将自己的全部注意力都 放在受访者身上，通过目光、语言来传达自己的关注，不轻易打断对方的谈话。 注意“接受地听”，主动接受和捕捉受访者发出的信息，注意她们所使用的“本 土概念”，探询她们所说语言背后的含义，如： 访谈者：怎么叫三角关系? 受访者：就是地理位置三角形，我们同桌，他坐在我们后面。 注意“有感情地听”，“共情地听”，对受访者的谈话有情感表露，能够接纳 对方所有的情绪反应，而且表现出自己对对方的情感表达方式可以理解，某种程 度上双方的情感达到了共振，如： 受访者：有时候就是他们跟你借东西啊，他们的态度好像你欠他们似的。你慢了点儿，他 们就敲你一下，戳你一下，有的时候会骂你一下。 访谈者：你觉得不舒服，会跟他们吵起来? ( 5 ) 访谈时的回应；注意回应的方式，尽量不对受访者作价值判断，也不用现 有的理论或自己的经验来对受访者所说的内容做出回应。注意用“嗯”“是吗” “对”等词语和点头、微笑等动作表示对对方的认可，鼓励对方继续说下去。在 受访者有顾虑时，及时鼓励对方。如： 访谈者( 看了一下录音器，担心没电) 受访者：( 迅速地) 我说废话太多了。 访谈者：我是担m 电池，我还带了一节电池在这儿。你放开胸怀说，不管什么对我都是有 用的，因为我不了解。 受访者：哦。 ( 6 ) 访谈内容的记录：在访谈提纲的基础上设计了一个访谈记录表( 见附录一) ， 包括内容记录、观察记录、方法记录、反省记录，结合录音，尽可能全面地记录 下访谈时的各种情况。 2 、观察 ( 1 ) 时问、地点及方式：选取的时间是某日下午的一堂自习课及课间休息的前 五分钟，研究者利用坐在讲台前看班的机会，着重对班级的女生交往情况进行隐 蔽型现场观察。 ( 2 ) 观察内容：观察女生所在的位置、交往的对象、交往的方式、交往时的表 情、持续时间等。 ( 3 ) 记录方式：就观察的现场画了一张现场图。每五分钟做一次记录，记录内 容包括所看到和昕到的事实、观察时的感受和想法、所使用的具体方法及其作用、 对观察资料的初步分析。 3 、实物分析 ( 1 ) 收集与同学交往相关的作文，有的是研究对象所写的，有的是其他女生所 写的，这些作文经过了一定的艺术加工，但基本事实来源于生活实际，而且比较 集中地反映了女生们的交往观念。 ( 2 ) 收集作息时间表和研究对象的成绩表，对访谈所获得的资料进行补充和印 证。 ( 四) 整理和分析资料的方法 在收集资料的同时进行资料的初步整理和分析，资料收集基本完成后进行 系统的整理、分析：首先阅读原始资料，熟悉资料的内容，仔细琢磨其中的意义 和关系，尽可能从不同的层面解读资料；再从原始资料里反复出现的现象中提升 出码号，码号尽量使用研究对象自己的语言，每一个码号都有一个相应的数字： 然后将有意义的词、短语、句子或段落用一定的码号标示出来，进行登录，以新 的方式重新组合在一起；最后将所有的码号汇集起来，组成一个编码本( 见附录 二) ，并建立类属，把登录好的原始资料分门别类地放到按一定系统分类的档案 袋里；在进行资料分析时，注意根据资料本身的特点，将资料按主题分成类别进 行叙述。 ( 五) 建立结论和初步理论的方法 采用“扎根理论”。的方法，具体步骤有：对资料进行登录的同时，从资料中 。指观察者在被观察者不知道的情况下进行观察，被观察群体不知道研究者的真实身份。见 陈向明著：质的研究方法与社会科学研究，教育科学出版社2 0 0 0 年1 月版，第2 3 0 页。 o “扎根理论”是1 9 6 7 年格拉斯和斯特劳斯提出的一种建构理论的方法，其主要宗旨是从经 验资料的基础上建立理论。 j 0 产生概念，不断地对资料和概念类属进行比较，建立概念和概念之间的联系；在 所有已经发现的概念类属中经过系统分析后选择“核心类属”，在此基础上建立结 论和初步理论，力求获得理论概念的密度、变异度和高度的整合性。 ( 六) 研究结果的成文方式 研究结果的成文结合使用类属法和情境法。使用类属法作为研究报告的基本 结构，同时在每一个类属下面穿插以小型的个案、故事片断和轮廓勾勒。写作时 注重对研究的现象进行整体性的、情境化的、动态的“深描，尽可能展现出研 究时的具体景象，尽可能引用研究对象自己的语言，对于研究者自己的语言只是 在语法上稍微作了一些处理，删减去重复的部分和无意义的语气词。 五、研究结果 女生们在与同伴交往中或多或少都有心理上的困扰，环境的变化、学习的压 力、内心的需要、个性的差异在给她们带来烦恼的同时，也促使她们在反思； 让她们困惑的同时，也让她们感受到了成长。一位女生的小作文蜕变生动地 描述了她们复杂的内心世界： 试着躲避阴暗的天空，试着走出迷雾的森林；心中欲下起雨，冷冷的浇醒了多梦的青 春：可不可以忘记，不再想那个伤痛；可不可以抛弃，不再背负过多的期许；可不可以做自 己? 一一心中的雨 上了高中，我似乎一直在彷徨，彷徨着过去，彷徨着现在，彷徨着未来，觉得身边的 一切都与我格格不入，但一切又似乎与我息息相关。于是，我开始悄悄地变化 初中的我是一个沉默的女生，除了学习，便是看书，或者与几个要好的朋友聊聊天。 安静、内向便是别人对我的评价。初中三年，我似乎没有什么知心的朋友。那时的我想，也 许高中三年也会这样平平淡淡地过去。于是，我毫不留恋地离开了初中，来到了高中。 开始的几个月倒还平静，正如我预料的那样，没有波澜。后来，大家渐渐熟络起来， 话也多了。这时的我突然发现，高中的一切并非我想象的那样。这里原是一个复杂的“小社 会”，平静的外表下总隐藏着波澜。于是，我也学着改变，原先沉默的我变得爱说笑了。乍 看之下，我似乎与周围的同学关系都不错，但实际上呢，我也说不清，总觉得少了点什么。 时间依然不紧不慢地向前推进着，同学也在变。到了一个新的班级，以为可以变回原 来。但事与愿违，还是和以前一样。我依然得戴着伪善的面具，微笑着面对别人。也许别人 也和我一样，戴着面具来面对我。也许长大了的感觉就是这样，我暗自安慰自己，但。底却 。陈向明著：质的研究方法与社会科学研究，教育科学出版社2 0 0 0 年1 月版，第3 4 7 页。 渴望初中时那种单纯不合杂质的生活。 曾经有位朋友说我变了，和初中时判若两人。我苦笑，也许我真的变了，我变得有些 圆滑世故，变得会为自己着想，变得会在这个“小社会”里保护自己。我想变回从前，可这 已经不可能了。有时我会故意拉下面孔，变得像初中那样安静，可我却已经找不到初中那种 感觉了。 质已经变化，面再怎么改变都是徒劳。也许如今的变化是我们的成长之路上的一种历练， 可我却依然执著地相信，波澜总会归于平静，同时也很迷惑：我何时能变回自己? 在研究中，我发现女生们的同伴交往心理困扰与影响因素的关系是错综复杂 的，同一种困扰可能既有外在的多重环境因素，又有内在的心理因素，而同一种 影响因素可能会引发不同女生不同的心理困扰。因此，在结果呈现中，我以研究 中发现的八个核心类属作为叙述主题，结合具体的情境来探讨高中女生同伴交往 心理困扰问题。 ( 一) 交往情况 1 、背景介绍 研究对象所在的学校是一所县高级中学，这是一所国家级重点高中，这几年 高考成绩优秀，每年都有不少外地生慕名前来就读。学校注重升学率，学生的学 习时间安排得很紧，从早上五点多起床，到晚上十点多休息，除了中午一个多小 时的午休外，学生的大部分时间都是在教室里进行学习。学生进入高一第二学期 就开始根据选修科目分班，研究对象所在的班级是物化班，从分班成绩以及教师 们的交谈来看，物化班的学生在整个年级来说成绩是比较优秀的。这个班级共有 6 1 名学生，其中女生有1 4 名。 2 、研究对象介绍 ( 1 ) 教室位置分布状况 整个教室的学生分为三大块，左边两排，右边两排，中间五排。一般教室的 分布为四大块八排，相比之下，这个教室有特殊之处，也就是中间多了一排，这 一排学生被周围的同学重重包围着，活动的空间很小。女生共有1 4 个，都是两 两同桌的。左边两排中间有两桌女生，靠在一起；右边两排前面有两桌女生，也 靠在一起；最中间一排有四个女生，连在一起；这一排右边的两排有一桌女生， 跟中间一排的第三个女生靠在一起。总体感觉是四五个女生坐在一起，周围是数 量极多的男生，女生仿佛男生海洋中的小岛一般。 ( 2 ) 宿舍分布状况 1 4 个女生中有1 3 个人是寄宿生，分为三个宿舍。 ( 3 ) 班级身份状况 1 4 个女生中有6 人担任班干部，职务有班长、副班长、团支部书记、课代 表、室长等，还有4 个人尽管本学期没有当班干部，但在高一上学期曾担任班干 部。 ( 4 ) 成绩状况 大部分属于中上等水平，少数属于下等水平。 3 、同伴交往基本情况 ( 1 ) 交往对象 女生们的交往对象集中为两类：一类是现在的同学，主要是同宿舍的同学、 同桌及前后桌、因为工作关系而接触的同学：一类是过去的同学，包括高一上学 期同班且相处较熟的同学、初中时关系比较好的同学、初中时同学且现在同校的 同学。 女生们之间基本上都是比较熟悉的，特别是同一个宿舍的或同桌的关系比较 亲密。女生跟男生的交往则相对较少，局限于座位附近的及以前认识的，不少女 生跟班上的很多男生都没说过话，甚至只知道某些男生是本班的，却叫不出名字。 ( 2 ) 交往时间 女生们的交往时间主要是课间休息时间和可以自由活动的活动课上，有的同 桌或前后桌在上课的时候也会有一些交流。寄宿生之间的交往相对多一些，关系 亲密的会一起去吃饭，一起回宿舍，没那么亲密的也能在路上或食堂里碰到。同 一宿舍里的交往时间更多一些。 我了解了一下女生们的作息时间。她们每月放一次假，两天时间，一般是从 周五下午到周日下午。平时周一到周五以及周六上午上课，周六下午和周日上午 周练，周六晚上和周日下午自习或休息。上课时每天早上6 ：4 0 上早读课，然后 上午四节，下午四节，晚上6 ：1 0 _ _ 9 ：5 0 上晚自修，晚自修时间划分给各门 学科。可以想象，她们的交往时问少得可怜。有位女生这样说：“晚上回去就半个 小时，还要洗澡洗衣服，说话的时间很少。”女生们都觉得“学习太紧，没有时间去交朋 友，重温友情”。 ( 3 ) 交往方式 女生们最主要的同伴交往方式是谈话，距离比较远的用电话交谈。她们会与 同学谈学习、谈看过的书和电影，谈论以前的现在的老师和同学、谈自己的理想 和秘密等。另外还有借东西、一起看书唱歌、一起编手链、吃东西、体育课聚在 一起打球、一起回家等方式。 ( 4 ) 交往观念 大部分女生都认为高中时期学习是最重要的，有的“觉得人际交往是学习的附 属品，人际交往就是为了学习，学习就是为了高考”，有的“觉得当学习跟交往有冲突时， 大家都学习，现在大家都以学习为重，成为一种先天性条件作用”。她们把交朋友的任务 推到了大学：“高中阶段把成绩搞好就行，交朋友等到大学时再说，反正大学很轻松。” ( 5 ) 现场观察结果 观察的时间是某日下午自习课。课堂上，大部分同学都在低头看书，偶尔也 会抬起头来，跟同桌或前后桌说上一两句。有六七个同学( 主要是男同学) 跟同 桌或前后桌谈话的时间较长。表示下课的音乐声响起时，- 4 , 半同学仍在低头看 书，大半的同学或是在高声谈笑，或是站起来走动，教室的气氛也轻松热闹起来。 刚开始上课的时候，有一桌女生隔不了五分钟就凑在一起交谈，脸上带笑， 应该不是在谈学习上的问题，课上了二十几分钟后，她们渐渐安静下来看书，偶 尔也会交谈几句。有两三桌女生在看书的同时偶尔交谈一两句，或者是用动作示 意，神情没有什么变化，估计是在讨论学习上的问题。其他六七个女生基本都在 看书，有的偶尔跟前后桌的男生交谈一两句，有的看一会儿书后向旁边看看，有 的从头到尾一直埋着头看书。课间休息时，有三个女生离开教室，有四个女生伏 在桌上休息，其余的说笑一会儿，又看一会儿书。从现场观察的情况来看，女生 在课上以至课外，大部分时间都花在学习上，比较专心。课上的交往大部分是在 同桌及前后桌间围绕学习进行的，有时候会稍微放松一下。课间交往似乎在聊 些轻松的话题，以放松为目的，也有几个女生不与别人交往，而选择自己休息。 ( 二) 交往需要 马斯洛提出了人类的五种需要理论：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、 尊重的需要和自我实现的需要，高中女生在同伴交往中的心理需要主要集中在以 下五类：自尊的需要、安全的需要、归属和爱的需要、理解的需要、和谐的需要。 1 、自尊的需要 自尊是一种尊重自己的人格，不容别人歧视侮辱，希望受到别人尊重的自我 态度。高中生对内心的问题特别敏感，他们的自我意识的触角更经常、更深入地 指向自己的内心世界，他们的自尊心也越来越强。高中生绝大多数都期望自己在 集体中居于适当的地位，得到较好的评价和重视。他们最怕别人看低自己，最希 望得到社会的承认和鼓励。 在访谈中，“面子”、“自尊”、“尊严”、“不好意思”、“尊重”、“重视”、“看 不起”等词语多次出现，其中“面子”出现了l o 次，“自尊”出现了6 次，“尊 严”出现了3 次，“不好意思”出现了7 次，“看不起”出现了8 次。可见女生们 对于“自尊”的概念已经相当熟悉，在交往中对于自尊的要求是很强烈的。 “面子”是一个很有中国文化特点的词语，不过在高中女生这样一个群体中， 它的含义与“自尊尊严”等词语的意思差别不大，都是一种希望受到别人尊 。郑和钧、邓京华等：高中生心理学，浙江教育出版社1 9 9 3 年1 1 月版，第1 7 6 页。 重的自我态度。 高中女生同伴交往中的许多心理困扰都与“自尊”有关。“上学期我每次买了 清香剂，宿舍里的两个人就说清香剂太难闻了，好像不顾人家面子的。有一个晚上，我真 的是非常不开。的。班主任让我们两个主持家长会，我们俩都在办公室，老师电脑放在那儿， 她先用电脑玩，我在那边写稿子。她说，你快写，写完了我们一起看电影。但是我写完了以 后，她还是一个人在那边用。其实我也不在乎用不用电脑，但是我说什么，她都没听，她只 顾她自己的。我当时就有点不被尊重，不被重视的感觉。后来另一位同学来了，他们两个人 在那儿讨论，我就像空气一样被忽略。那一段时间我有点不想上学，感觉没意思，那么多 人看不起你，你还干吗呢。” 2 、安全的需要 马斯洛的安全需要是指人们要求得到人身、劳动、生活、环境的保障，即希 望稳定、安全、有秩序，在平稳、安宁中生活。高中女生同伴交往的安全需要指 的是希望同伴能帮自己保守隐私和秘密，以获得心理上