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浙江大学硕十学何论文国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 摘要 2 0 世纪9 0 年代蓬勃兴起的开源运动，为全球软件产业发展注入了新的活力， 也为中国软件产业带来了良好的发展机遇，开源软件在我国得到越来越广泛的应 用。开源软件的基础在社区，开源社区是开源运动赖以生存的土壤，其维持是依 靠开源软件丌发人员持续不断的参与并做出贡献。开源软件开发人员都是志愿参 与，没有从中获得任何直接的物质利益，关于开源软件开发人员的参与动机一直 以来都是学者们关注的一个问题，包括动机在内，系统的研究开源软件开发人员 持续参与意愿的影响因素对于开源社区的维持具有十分重要的意义。 本研究以计划行为理论( t p b ) 为基础，结合动机理论和工作满意理论，以 参与满意度作为内部动机和外部动机对持续参与意愿影响的中介变量。探讨内部 动机和外部动机对参与满意度和持续参与意愿的影响，以及参与满意度、主观规 范和感知行为控制对持续参与意愿的影响。 研究采用网络调查问卷和书面调查问卷相结合的方法。数据回收后，运用 s p s s1 6 0 进行验证，得到修正后模型，明晰了各因素的影响程度及其影响机理， 本研究的结论主要如下： ( 1 ) 丌源软件开发人员的外部动机因素( 知识交流、事业进步) 和内部动 机因素( 乐趣、社区身份) 显著正向影响参与满意度，而外部动机因素( 使用需 要) 对参与满意度的影响不显著，并且内部动机对参与满意度的影响较外部动机 更强； ( 2 ) 丌源软件开发人员的使用需要、知识交流、社区身份和感知行为控制 对持续参与意愿有显著正向影响；事业进步、乐趣和主观规范对持续参与意愿的 影响不显著； ( 3 ) 丌源软件开发人员的参与满意度对其持续参与意愿有显著正向影响； 参与满意度部分中介知识交流、社区身份与持续参与意愿的关系，完全中介事业 进步、乐趣与持续参与意愿的关系；对使用需要与持续参与意愿的关系不存在中 介作用。 基于这些结论，本研究对国内开源社区提出了一些具有参考和借鉴意义的建 议，以期为中国丌源软件和开源社区的未来发展奠定良好的理论和实践基础。 关键词：开源软件开源社区动机参与满意度持续参与意愿 浙江人学硕十学位论文 国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 a b s t r a c t t h eo p e ns o u r c em o v e m e n t ，r i s i n gi n19 9 0 s ，i n p u t sv i t a l i t yt ot h es o f t w a r e i n d u s t r yw o r l d w i d e ，a n db r i n g sg o o dd e v e l o p m e n to p p o r t u n i t i e st oc h i n a ss o f t w a r e i n d u s t r y o p e ns o u r c es o f t w a r e ( o s s ) i sa p p l i e di nc h i n am o r ea n dm o r ew i d e l y t h eb a s eo fo s si si no p e ns o u r c ec o m m u n i t y , t h es u s t a i n a b i l i t yo fw h i c hr e l i e so n d e v e l o p e r sc o n t i n u o u sv o l u n t a r yc o n t r i b u t i o n s t h ep a r t i c i p a t i n gm o t i v a t i o no f d e v e l o p e rh a sr e c e i v e db yf a ral o to ft h es c h o l a r sa t t e n t i o n ，f o rt h ed e v e l o p e r s p a r t i c i p a t et ot h eo p e ns o u r c ea c t i v i t yw i t h o u to b t a i n i n ga n yl o a v e sa n df i s h e sd i r e c t l y s o s y s t e m a t i c a l l ys t u d y f a c t o r si n f l u e n c e d e v e l o p e r s c o n t i n u o u si n t e n t i o no f p a r t i c i p a t i o ni sv e r yi m p o r t a n tt ot h em a i n t e n a n c eo fo p e ns o u r c ec o m m u n i t y b a s e do nt h et h e o r yo f p l a n e db e h a v i o r ( t p b ) a n dw o r km o t i v a t i o nt h e o r y , t h e r e s e a r c hf o c u s e so nd e v e l o p e rs a t i s f a c t i o na st h ec e n t r a lc o n s t r u c tt h a tm e d i a t e st h e e x t e n tt ow h i c hi n t r i n s i ca n de x t r i n s i cm o t i v a t i o n si n f l u e n c e st h ec o n t i n u o u si n t e n t i o n a n di te x a m i n e st h ei n t r i n s i ca n de x t r i n s i cm o t i v a t i o n st h a tc o u l dd i f f e r e n t l ya f f e c t d e v e l o p e rs a t i s f a c t i o na n dc o n t i n u o u si n t e n t i o n t h er e s e a r c ha l s ol o o k sa th o wt h e l e v e ls a t i s f a c t i o n ，s u b j e c t i v en o r ma n dp e r c e i v e db e h a v i o rc o n t r o li n f l u e n c et h e c o n t i n u o u si n t e n t i o n b o t hw e b b a s e ds u r v e ya n dp a p e r - b a s e ds u r v e yw a sc o n d u c t e dt oc o l l e c td a t a f o ru s i n gs p s s16 0t ov a l i d a t et h eh y p o t h e s i s ，a n dt h eo p t i m i z e dm o d e lc o m e si n t o b e i n g ，s ot h em e c h a n i s ma n de x t e n to fe a c hf a c t o r si m p a c tn o w b e c o m e sc l e a r t h ec o n c l u s i o no ft h i ss t u d yi sa sb e l o w ： ( 1 ) t h ee x t r i n s i cm o t i v a t i o n s ( k n o w l e d g ee x c h a n g ea n dc a r e e ra d v a n c e m e n t ) a n di n t r i n s i cm o t i v a t i o n s ( e n j o y m e n ta n dc o m m u n i t yi d e n t i t y ) h a v es i g n i f i c a n t p o s i t i v ei n f l u e n c eo nd e v e l o p e rs a t i s f a c t i o n a n de x t r i n s i cm o t i v a t i o n ( d i r e c tu s e ) h a sn os i g n i f i c a n ti n f l u e n c eo nd e v e l o p e rs a t i s f a c t i o n ( 2 ) d i r e c tu s e ，k n o w l e d g e e x c h a n g e ，c o m m u n i t yi d e n t i t y a n dp e r c e i v e d b e h a v i o r a lc o n t r o lh a v es i g n i f i c a n tp o s i t i v ei n f l u e n c eo nd e v e l o p e rc o n t i n u o u s i n t e n t i o n ；c a r e e ra d v a n c e m e n t ，e n j o y m e n ta n ds u b j e c t i v en o r mh a v en os i g n i f i c a n t i n f l u e n c eo nd e v e l o p e rc o n t i n u o u si n t e n t i o n ( 3 ) d e v e l o p e r s a t i s f a c t i o nh a ss i g n if i c a n tp o s i t i v ei n f l u e n c eo nt h ec o n t i n u o u s i n t e n t i o n i t p a r t i a l l ym e d i a t e s t h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nk n o w l e d g e e x c h a n g e ， c o m m u n i t yi d e n t i t ya n dc o n t i n u o u si n t e n t i o n ，w h i l ec o m p l e t e l y m e d i a t e st h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e nc a r e e ra d v a n c e m e n t ，e n j o y m e n ta n dc o n t i n u o u si n t e n t i o n i th a s n om e d i a t o r yi n f l u e n c eo nt h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nd i r e c tu s ea n dc o n t i n u o u s i n t e n t i o n b a s e do nt h ea b o v ec o n c l u s i o n s ，t h er e s e a r c ha l s op u t sf o r w a r ds o m ei n s i g h t s a n ds u g g e s t i o n sw h i c ha r ev a l u a b l et or e f e rf o rc h i n e s eo p e ns o u r c ec o m m u n i t i e s ， t r y i n gt op r o v i d eas o u n d t h e o r e t i c a la n dp r a c t i c a lf o u n d a t i o nf o rf u r t h e rd e v e l o p m e n t o fc h i n e s eo p e ns o u r c es o f t w a r ea n do p e ns o u r c ec o m m u n i t y k e y w o r d s ：o p e n s o u r c es o f t w a r e ( o s s ) ；o p e ns o u r c ec o m m u n i t y ； m o t i v a t i o n ； s a t i s f a c t i o n ； c o n t i n u o u si n t e n t i o n i v 浙江大学硕十学位论文 国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 图目录 图1 1 本研究技术路线图6 图2 1 开源社区的基本结构1 9 图2 2p r i e e ，m u e l l e r 模型4 1 图2 3 丌源软件开发人持续意愿研究模型4 2 图2 4 理性行为理论( t r a ) 模型4 3 图2 5 计划行为理论( t p b ) 模型4 5 图3 1 本研究的理论模型5 0 图5 1 研究模型一8 1 图5 2 研究模型二一8 4 图5 3 整体样本的模型一8 9 l x 浙江火学硕十学位论文国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 表目录 表2 1 开源年表一1 1 表2 2 开源项目社区参与影响因素总结2 7 表2 3 工作满意度相关定义3 6 表4 1 开源软件开发人员外部动机的量表5 8 表4 2 开源软件开发人员内部动机的量表6 0 表4 3 开源软件开发人员主观规范的量表6 0 表4 4 开源软件开发人员感知行为控制的量表一6 1 表4 5 开源软件开发人员参与满意度的量表一6 2 表4 6 开源软件开发人员持续参与意愿的量表一6 2 表4 7 问卷发放情况和回收情况统计6 4 表5 1 各变量描述统计6 7 表5 2 各变量描述性统计6 8 表5 3 各变量信度分析。6 9 表5 4 影响因素的k m o 样本测度结果和巴特利球体检验结果7 0 表5 5 旋转后的因子负荷矩阵表一7 1 表5 6 使用需要因子负荷。7 2 表5 7 知识交流因子负荷7 2 表5 8 事业进步因子负荷一7 2 表5 9 乐趣因子负荷。7 3 表5 1 0 社区身份因子负荷7 3 表5 1 1 主观规范因子负荷7 3 表5 1 2 感知行为控制因子负荷7 4 表5 1 3 参与满意的k m o 样本测度结果和巴特利球体检验结果7 4 表5 1 4 参与满意度因子负荷7 4 表5 1 5 参与满意的k m o 样本测度结果和巴特利球体检验结果7 5 表5 1 6 持续参与意愿因子负荷7 5 表5 1 7 性别方差分析表7 6 表5 18 年龄方差分析表7 6 表5 19 教育程度方差分析表7 6 表5 2 0 收入方差分析表7 7 表5 2 l 参与频率方差分析表7 7 表5 2 2 不同参与频率的意愿情况表一7 7 表5 2 3 外部动机与满意和意愿相关分析7 8 x i 浙江大学硕士学位论文国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 表5 2 4 外部动机与满意和意愿相关分析7 8 表5 2 5 主观规范和感知行为控制与意愿的相关分析7 9 表5 2 6 参与满意度和持续参与意愿的相关分析7 9 表5 2 7 内外部动机对参与满意度的回归总体效果8 1 表5 2 8 内外部动机对参与满意度的逐步回归分析表8 2 表5 2 9 影响因素对参与满意度的强制回归分析表8 3 表5 3 0 内外部动机、主观规范、感知控制对持续意愿的回归总体效果8 4 表5 3 1 内外部动机、主观规范、感知控制对持续意愿的逐步回归分析表8 5 表5 3 2 影响因素对持续参与意愿的强制回归分析表8 6 表5 3 3 参与满意度对持续参与意愿的回归总体效果8 7 表5 3 4 参与满意对持续意愿的逐步回归分析表8 7 表5 3 5 参与满意的影响因素、参与满意对持续参与意愿的回归结果8 8 表5 3 6 研究假设及验证结果9 0 x i i 浙江人学硕+ 学位论文国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 1 绪论 1 1 研究背景与动机 1 1 1 国外开源软件的发展概况 自1 9 9 1 年l i n u st o r v a l d s 将广受欢迎的开源操作系统l i n u x 贡献到开源社区 到现在，包括l i n u x 在内的开源软件覆盖了操作系统、网络通信、桌面环境、教 育、办公、安全、文字处理、数据库、中间件、应用和娱乐软件等几乎所有软件 类型。在开源领域最大的发布平台w w w s o u r c e f o r g e n e t 上，每天都有几百个开源 项目加入、几十万的用户访问和下载开源软件。此外，各大公司对开源运动也都 青睐有加：英特尔重金注入s o a 开源平台的市场领导者j b o s s 公司，美国开源软 件公司s u g a r c r 刚刚成立就获得2 0 0 万美元外部投资，r e d h a t 捆绑j o n a s 、开源 数据库m y s q l 蚕食数据库市场获利等开源利好事件在层出不穷。包括美国在内 的众多国家、地区，也都纷纷出台支持使用开源软件的规定和政策。 一时之间，开源软件几乎无处不在。 在开源现象刚出现的时候，无论是它的支持者还是反对者都无法想象它现在 所取得的巨大成功。1 9 7 6 年，比尔盖茨在“致广大电脑使用者的一封公开信”中 写道：“谁会去做专业的工作而分文不取? 什么样的嗜好能让一个人花三年的时 间编程，调错，写文档，最后免费发布出去? ”( m o o d y ，2 0 0 1 ) 。不久以后，广 受欢迎的开源操作系统l i n u x 的创始人l i n u st o r v a l d s 频频表达了他对l i n u x 能 够不断吸引众多参与者的惊奇之情( t o r v a l d s & d a v i d ，2 0 0 1 ) 。现在，l i n u x 已 经成功和w i n d o w s 操作系统抗衡。据g a r t n e r 统计，2 0 0 5 年全球l i n u x 服务器出 货量为1 4 0 万套，销售收入达6 0 亿美元，年增长率2 0 ( 同比w i n d o w s 增长 5 ，u n i x 下降l o ) 。l i n u x 是目前增长最快的操作系统。在全球已有5 0 的企 业接触、应用开源软件( 美国高达8 0 9 0 ，中国只有1 0 一2 0 ) ，在互联网上7 0 以上的技术是开源技术。著名网络服务商g o o g l e ，在其商务运行操作中，主要 使用开源软件。世界上很多政府机构也给予丌源软件多方面的支持，尤其是l i n u x 操作系统。 l i n u x 操作系统被称为是一个高度稳定和可靠的系统( h o l l e n b e c k ，1 9 9 9 ) 。 l i n u x 的市场也在稳步高速增长。为了应对丌源软件带来的威胁，很多商业公司 已经采取一系列“极端”的措施。例如著名的s u n 公司，将其耗费5 亿美元研 发成功的s o l a r i s1 0 操作系统免费提供给用户使用，损失了一个重要的收入来源。 l i n u x 并不是一个孤立的现象，开源软件在其他的软件市场已经成为一个商业上 可行的选择。 浙江大学硕七学位论文国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 开源的开发模式从根本上改变了传统软件的开发路径和经济模式。开源软件 是由一群在网络社区上活动的程序员开发的。他们都是志愿参与，对于完成的工 作也不直接收取任何报酬。此外，全部的源代码都对外公布。开发者们同样将大 部分的权利转交给大众，包括使用权，免费修改源代码和重新发布。这对商业软 件的供应商而言不得不说是一个巨大的威胁。 1 1 2 中国开源软件的发展概况 2 0 世纪9 0 年代蓬勃兴起的开源运动，为全球软件产业发展注入了新的活力， 也为中国软件产业带来了良好的发展机遇，开源软件在我国得到越来越广泛的应 用。 中国开源软件推进联盟主席陆首群认为，“开源软件已在全球i t 的某些领域 成为主流，开源软件已成为中国软件发展的一个重要机遇，事实上，我国现在已 经丌始努力抓住这个机遇。目前，我国的开源运动也已经摆脱了早期某些不稳定， 不成熟特征，正逐步进入日趋成熟的成长期。个别企业违背开源许可协议( 如 g p l ) 的现象开始得到纠正，在开源软件开发过程中不重视工程经验和工程创新 的倾向也正在改变。 据c o p u 统计，2 0 0 6 年中国市场l i n u x 销售额2 1 8 亿元，增长4 1 ，o p e n o f f i c e 销售额7 亿元，开源数据库、开源中间件等均从无到有，达到了规模化产 销水平。中国自主开发的龙芯计算机( g o ds o n2 e 或l o o n gs o n2 e ) 采用l i n u x 操作系统，是具备较高水平的l i n u xp c ，现已量产上千台。 甲骨文公司( o r a c l e ) l i n u x 工程副总裁w i mc o e k a e r t s 在“开源运动与中国 信息产业发展高峰论坛提到，“中国正在处于一个非常火热的开源运动时期， 在美国几年前也同样出现过非常红火的开源 。 我国的开源运动正在从学习模仿阶段，走向创新、应用的发展阶段，并已经 开始从过去对开源社区资源的单纯”消费者向”既是消费者，又是贡献者”转变。 在这个过程中，我国涌现出了一批被国际承认的开源企业。比如北京中科红旗公 司，该企业是m m 宣布支持对其进行质量测试认证的全球第三家l i n u x ( 服务器) 发布商( 另两家是r e dh a t 和n o v e l l ) 。 目自订，我国也正在积极参与开源软件的区域性国际合作。据欧盟q u a l i p s o 丌源软件竞争力中心( 中国) 首席代表许洪波介绍，除了中同韩三国在开源领域 丌展交流与合作外，目前中国也已经成为欧洲开源软件质量保障平台项目的承担 国之，这个项目是欧盟历史上最大的开源软件项目。中困可以通过共同打造开 源软件广：业的国际标准，帮助中国抢占未来软件产业制高点。 【f l 园丁程院院士李国杰认为，我国软件与国外最大的差距在于基础软件，而 丌源软件则为发展我国软件产业提供了一条可行途径，推广丌源软件可以全方位 2 浙江大学硕十学位论文 国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 促进中国软件产业的发展。 中国开源软件推进联盟主席陆首群认为，近几年来，开源软件在我国软件市 场上的占有率高速成长，而且中国市场也正在成为全球开源软件和私有商业软件 角逐的大舞台，这也就决定了中国开源运动发展必然具有的世界意义。 1 1 3 中国开源软件发展的制约因素 在开源运动给中国软件行业的发展带来巨大发展机遇的同时，中国开源软件 的发展水平和世界开源软件还有很大的差距，开源软件在中国的发展存在以下几 个制约因素： ( 1 ) 微软的影响。微软向社会贡献了第一版w i n d o w s 以来，人们就接受了 以简单、实用、方便的w i n d o w s 文化。在中国，由于国内早期u n i x 普及和应用 阶段几乎空白，从学校、科研机构、企业到处充斥微软系列软件，造成人们对微 软软件的使用形成了习惯性依赖。中国工程院院士倪光南( 2 0 0 7 ) 年认为， w i n d o w s 的垄断和“先入为主”习惯势力阻碍了l i n u x 等开源软件的推广，而跨 国公司的巨大实力对政府采购和舆论产生了很大的影响，再加上我国还没有出台 反垄断法，对政府采购法等政策的执行缺乏监督机制。这些都不利于开源软 件的推广。 ( 2 ) 开源软件人才缺乏。程序员作为软件产业的主要生产力，其素质决定 了产品的优劣。开源的诞生诱因是一种追求自由、共享的哲学思想，而优秀开源 软件的产生则需要一个有优秀程序员参与的开源制造过程，这一点必不可少。软 件人员所面临的生存压力使得只有极少数的程序员有意愿、有能力、有时间从事 开源研发。在中国一个没有正式收入职位的程序员，让他从事开源是过于勉强了。 一名优秀的、有正式工作任务的高级程序员，又几乎天天加班，迫于生计，也没 有精力和时间从事开源活动。 ( 3 ) 缺少成熟的中国化丌源社区。开源软件的基础在社区，而中国开源社 区的实力很弱小，一个重要的原因是中国几乎没有支持开源社区的基金会( 倪光 南，2 0 0 6 ) 。缺乏社区就缺乏丌源赖以生存的土壤，缺乏成熟的中国化社区必然 不可能产生具有中国特点的丌源运动。中国出现过无数个带给人眼前一亮感觉的 社区，但它们大多都消亡了。 因此如何能够依靠企业、组织、科研院所以及国家相关部门机构来引导、组 织、支持开源运动，建立、支持和发展丌源社区，形成一个以社区为中心、包括 吸引和聚集软件开发人才、策划丌源项目、形成放源代码方案和提供放源代码服 务等环节的开源产业链是中陶丌源界所面临的一个重要问题。 浙江人学硕士学位论文国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 1 2 研究问题的提出 在过去的五年中，开源现象引起了包括经济、法律、心理、人类和计算机 科学等领域在内的众多学者的关注，关于这个主题的研究成果也呈指数增长 ( r o s s i ，2 0 0 4 ) 。大量的开源软件的文献主要聚焦在三个方面，也就是参与者 对开源项目做出贡献的动机( f r a n k e & v o nh i p p e l ，2 0 0 3 ；h a r s & o u ，2 0 0 2 ； h e r t e l ，e ta 1 ，2 0 0 3 ；k u k ，2 0 0 6 ；l a k h a n i ，e ta 1 ，2 0 0 2 ；l e m e r & t i r o l e ，2 0 0 2 ) ； 开源项目的管理、组织和创新过程( k u k ，2 0 0 6 ；l e e & c o l e ，2 0 0 3 ；m a c c o r m a c k ， e ta 1 ，2 0 0 6 ：m o c k u s ，e ta 1 ，2 0 0 2 ：o m a h o n y ，2 0 0 3 ) ；以及开源软件的竞争 动力( b o n a c c o r s i ，e ta 1 ，2 0 0 6 ；b o n a c c o r s i & r o s s i ，2 0 0 3 ； e c o n o m i d e s & k a t s a m a k a s ，2 0 0 6 ；w e s t ，2 0 0 3 ) 1 。这些研究对于深入透视开源现象，对于我 们理解开源软件和私有软件之间的区别以及导致开源项目成功的原因做出了很 大贡献。 开源开发模式与传统的开发模式最显著区别是其非营利性和志愿参与性。开 源组织鼓励知识的共享而不是知识产权的保护，因此无法从研究开发的产品中获 得利润，显然也就无法给与参与者物质上的激励( 陈晓伟，2 0 0 7 ) 。事实上，所 有的开源组织的参与者都是志愿的，没有从中获得任何直接的物质利益。因此关 于开源项目参与者的参与动机一直以来都是学者们关注的一个问题。 正如l e m e r & t i r o l e ( 2 0 0 2 ) 所问道：为什么这么多有才能的开发人员愿意 无偿的创造、维护和支持一个公共物品? 学者们提出了很多有竞争力和有争议 的理论。s t a l l m a n ( 2 0 0 1 ) 认为自由软件的意识形态是开源软件发展的原动力。 其他学者认为开发人员参与开源软件的驱动因素有使用需求( f r a n k e & v o n h i p p e l ，2 0 0 3 ；k u a n ，2 0 0 1 ；l a k h a n i & v o nh i p p e l ，2 0 0 3 ；r a y m o n d ，1 9 9 9 ) ；事 业发展，学习和声誉( h a n ne ta 1 ，2 0 0 2 ；l e r n e r & t i r o l e2 0 0 2 ) ；社区的声誉和 地位( r a y m o n d ，1 9 9 9 ) ；关系和身份( h e r t e le ta 1 ，2 0 0 3 ) ；或者享受和创造 ( g e l e m t e r ，1 9 9 8 ；g h o s h ，1 9 9 8 ；w e i z e n b a u m ，1 9 7 6 ) 。基本上，这些动机都是 被分别研究，并且学者关于这些动机的研究并没有针对初次参与和持续参与的开 发人员而有所区别。 学者s h a h ( 2 0 0 6 ) 通过对两种不同的管理结构的软件社区进行调研，发现 对于软件相关的优化需求是开发人员初次参与的主要因素。但大部分参与者在他 们的需求满足之后就离开社区，然而，小部分的人仍然继续参与其中，他将这一 小部分人称为嗜好者( h o b b 如s t s ) 。这些嗜好者对于开源软件的长期发展具有至 关藿要的作用。但s h a h 对于这两类人的动机研究只是停留在定性阶段。但他提 出的初级参与者和嗜好者的概念对于进一步研究开源软件丌发人员的持续参与 转j f 臼：w e l l i n g & d a q i n g ，2 0 0 7 4 浙江大学硕十学位论文国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 动机具有非常重要的意义。 综上所述，国外学者关于开源软件开发人员参与动机的研究，大部分都停留 在各种分散动机的论证上，很少有学者对参与程度较深的开发者，进行有针对性 参与动机的分析。国外关于初次参与开源软件开发的动机研究已经有很多，但很 少有研究系统的理解开发人员持续参与到开源社区意愿的影响因素。而开源社区 的维持是依靠开发人员持续不断的贡献意愿的( w u ，g e r l a c h & y o u n g ，2 0 0 6 ) 。 国内从管理学的角度来研究开源现象尚处在起步阶段，多数文章只是探讨开 源软件在中国发展的机遇、挑战以及对开源激励机制和参与动机的定性研究( 如 倪光南，2 0 0 7 ；陈晓伟，2 0 0 7 ；柯伟，陈衍泰，司春林，2 0 0 6 ；王飞绒，陈劲， 2 0 0 6 a ) 。尚未有学者对国内的开源软件开发人员的参与动机以及参与意愿进行实 证研究。 正如上文所提到的，中国开源软件发展的重要制约因素就是缺乏成熟的开源 社区，并以此为中心吸引聚集软件开发人才，因此系统的研究国内开源社区中软 件开发人员的持续参意愿的影响因素对如何建立优秀的开源社区和吸引软件开 发人员具有非常重要的理论和实践意义。 1 3 研究目的及内容 针对国内外目前甚少有研究探讨开源社区开发者持续参与意愿这一现状，本 研究以计划行为理论( t p b ) 为基础，结合动机理论，探讨我国开源社区中开源 软件开发人员的持续参与意愿的影响因素。在参考前人研究并结合我国开源软件 发展实际情况的基础上，本研究选取若干比较重要的内部动机和外部动机因素作 为模型的外部变量，研究模型内各变量之间的相互关系。 满意这个概念在社会学和心理学等领域广为应用，常常用以分析人们不同的 状态，比如工作满意，使用满意等( w u ，g e r l a c h & y o u n g ，2 0 0 6 ) 。结合工作激 励理论( w o r km o t i v a t i o nt h e o r y ) ，本研究同时探讨了前文所提的内外部动机和开 源软件丌发人员的参与满意度以及其持续参与意愿之间的相互关系。 为实现上述目的，笔者首先阅读了大量相关文献深入认识问题，然后以翔实 的调查数据进一步剖析问题，解决问题。具体而言，文献研究部分主要探讨开源 软件社区机制以及九大变量之间的相互关系；实证研究部分，笔者采用s p s s 统 计分析工具对调查数据进行分析和假设验证。 综上，本文的研究内容主要有以下几点： ( 1 ) 开发人员参与社区的内部动机和外部动机主要包括哪些因素 ( 2 ) 开发人员的内部动机和外部动机的满足程度与开发人员参与满意度之 间的关系。 ( 3 ) 丌发人员的内外部动机、主观规范和感知行为控制对丌发人员持开源 浙江大学硕士学位论文国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 社区续参与意愿的影响。 ( 4 ) 开发人员的参与满意对参与社区持续参与意愿的影响。 1 4 研究流程和论文结构安排 技术路线是引导本研究从选题、构思到科学结论的总体性研究规划。论文主 要在描述性研究和实证性研究结合的基础上，采取文献阅读归纳、问卷调查、统 计分析等手段，力求准确地阐释有关丌源软件开发人员参与丌源社区的动机的基 础理论以及具体进展，进而具体研究丌源软件开发人员持续参与开源社区的意 愿，并尝试构建影响开发人员持续参与意愿的模型。本研究的技术路线图如图 1 1 所示。 本论文的结构安排如下： 图i 1 本研究技术路线图 6 浙江人学硕十学位论文国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 第一章为绪论，分别介绍了本研究的研究背景、动机、目的、意义、研究流 程以及论文的章节安排以及主要创新点。 第二章为文章综述部分。该章详细的回顾了本研究相关的国内外文献。首先 是详细介绍了开源软件和开源社区的概念。然后，介绍了开源软件研究的主要几 个方向。第四节详细介绍了开源软件开发人员参与开源活动的内部动机和外部动 机相关因素。第五节介绍了开源软件开发人员的参与满意和持续参与概念以及相 关的工作激励理论。第六节详细介绍了本文最根本的理论基础计划行为理论。最 后一节主要是对前面章节的文献回顾进行总结，并说明对本研究思路形成的启 发。 第三章为研究模型和假设。本章在回顾前人研究基础上，整理出本研究的研 究思路，提出本研究的研究框架，并以此框架为基础提出本研究的研究假设。 第四章为研究设计和调查方法部分。本章介绍了变量的定义和测量以及问卷 的设计、前测和正式发放，并且对数据的回收与分析作了交代。 第五章为研究分析结果。本章将回收得来的数据进行处理，然后予以分析统 计，验证本研究提出的假设，得出本研究的研究结果。 第六章为研究结论与建议。本章依据数据分析的结果，得出本研究的研究结 论，对结论予以分析，并指出本研究中存在的一些局限和不足，为后续研究提供 一些建议。 1 5 研究创新点 本研究在前人研究开源软件开发人员开源社区参与动机的基础之上，引入计 划行为理论，提出本研究的理论框架，并以国内开源软件丌发人员作为调查对象 进行实证研究。 ( 1 ) 通过研究国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿，丰富了开 源软件领域的理论研究。 自9 0 年代初开源软件进入中国以来，开源运动在中国发展迅速，众多开源 社区也逐渐发展起来，但目前中国仍然缺乏成熟的开源社区( 倪光南，2 0 0 7 ) 。 国内从管理学的角度来研究开源现象尚处在起步阶段，多数文章只是探讨开源软 件在中幽发展的机遇、挑战以及对开源激励机制的定性研究( 如倪光南，2 0 0 7 ； 陈晓伟，2 0 0 7 ；柯伟，陈衍泰，司春林，2 0 0 6 ) 。本研究从丌源软件开发人员的 角度出发，利用实证方法得出影响开发人员持续参与开源社区意愿的几个重要因 素以及它们之间的关系，并就不同结论进行了深入的分析和解释，对于国内的开 源社k 和j l ：源人士具有较大的现实参考意义。 ( 2 ) 研究模型上的创新。本研究以计划行为理论和动机理论为基础，基于 满意的视角，研究了开源软件丌发人员的内外部动机对其参与满意度的影响，以 浙江大学硕士学位论文国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 及主观规范、感知行为控制和参与满意度对持续参与意愿的影响。 ( 3 ) 本研究引入参与满意理论，进一步研究了开源软件开发人员的参与满 意度的影响因素，所得到的结论是对这一领域的研究一个有益的补充。 通过对前人文献的总结，本研究将知识交流纳入开源软件开发人员的参与动 机中，同时研究知识交流和社区身份对参与满意度的影响。通过本研究发现，开 源软件开发人员的使用需要对参与满意度的影响并不显著，而知识交流、事业进 步、乐趣和社区身份对参与满意度均有显著影响；其中，乐趣和社区身份对参与 满意度的影响高于知识交流和事业进步，亦即内部动机对参与满意度的影响高于 外部动机。这一结论为前人的研究提供了重要的支持和补充。 浙江人学硕士学位论文国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 2 文献综述 根据前文所述的研究背景和研究目的，本章进行相关的文献探讨。本章共分 为七节，首先2 1 节对开源软件的相关概念和发展历史进行了简单概述；2 2 节 分别介绍了开源社区的定义，国内开源社区的分类和开源社区内开源软件开发人 员的角色和组织结构；2 3 节对开源软件方面的相关研究作了一个回顾；2 4 节是 对影响开源软件开发人员开源社区参与主要因素的整理；2 5 和2 6 节分别对内 部动机和外部动机两大类因素进行详细的介绍；2 7 节详细介绍了参与满意度和 持续参与意愿的概念和相关理论研究；2 8 节对本文的理论基础计划行为理论进 行详细介绍；最后2 9 节对本章内容进行了总结概括。 2 1 开源软件 2 1 1 开源软件的定义 软件商业化妨碍了很多自由软件人士对优秀软件的学习和深入开发，1 9 8 0 年，m i t 的学者r i c h a r ds t a l l m a n 成立了自由软件联盟( f r e es o f t w a r ef o u n d a t i o n ， f s f ) ，该组织成立的目的是发展和传播一个机制，即开发者可以使用他们自己 的版权授予软件使用者相应的权利，从而保持这个软件的“自由状态。同时 s t a l l m a n 创建了g p l 的许可。那些拥有自由软件版本的人有免费使用、学习和 修改源代码、免费发布修改或者未修改版本的权利。s t a l l m a n 的自由软件思想为 后来的丌源软件运动提供了概念基础。 19 9 8 年，b r u c ep e r e n s 和e r i cr a y m o n d 发现s t a l l m a n 的自由软件提法存在 很大的问题，很多人以为自由软件就是免费软件，而企业也担心g p l 的使用会 增加他们控制源代码的难度。因此他们支持用开放源代码软件( o s s ) 取代自由 软件( f r e es o f t w a r e ) ，因为开源的表达更为清晰并且更能让商业社会所接受。“开 源软件几乎完全转变了自由软件在黑客社区之外的负面形象( o s i ，1 9 9 8 ) 。 o p e ns o u r c es o f t w a r e ( o s s ) 按字面意思翻译为开放源代码软件，但国内大 部分学者和软件开发人员都简称其为丌源软件，因此本文也采用这种提法。 y e & k i s h i d a ( 2 0 0 3 ) 将开源软件( o p e ns o u r c es o f t w a r e ，o s s ) 定义为用 户可以自由获取和修改其源代码的系统。开源软件给开发者还有所有用户即潜在 的丌发者阅读和修改源代码的权利。 h e r t e l 等学者( 2 0 0 3 ) 认为在开源软件开发中，一个计算机程序的源代码( 如 可i 列读的命令) 是对外公开并通过互联网共享的。每一个有足够技术的互联网用 户可以在任何时候加入项目，比如通过下载源代码并实现它的扩展或者修正。 学者b e s s e n ( 2 0 0 1 ) 认为丌源软件是由志愿者提供的公共物品( p u l i cg o o d ) ， 9 浙江大学硕十学位论文国内开源软件开发人员的开源社区持续参与意愿研究 程序的源代码可以自由使用。 r o s s i ( 2 0 0 6 ) 认为自由软件或