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西南大学硕士学位论文摘要 时间距离对计划谬误的影响 基础心理学专业硕士学位申请人邹增丽 指导教师张志杰教授 摘要 生活中人们总是要估计与预测完成一项任务需要多长时间。进而来安捧自己的日程。 这种时间预测不可能完全准确，总是会出现一些偏差一一高估或低估k a h n e m a n 和t y r o , s k y 最早提出解释时间低估现象的计划谬误理论( p l a i 曲g 斌i a c yt h f y ) ，认为人们在预测完成 一项任务的时问时，总是过于关注完成任务的情景和计划，忽视过去完成类似任务的经验和 可能发生的意外事故，过于乐观，从而导致低估完成任务的时间( k a h n e m a n , t v e 璐k y , 1 9 7 9 ) 。 虽然该理论能很好的解释长时任务被低估的现象，但不能解释高估完成短时或新异任务的时 问的倾向。针对此不足，r o y 提出记忆偏差理论( m e m o r yb i a s e st h e o r y ) ，认为人们在预测完成 任务的时间时并不是不考虑过去记忆，只是因为记忆存在偏差，从而导致偏差的时间估计 ( r o y , 2 0 0 5 ) 。f o r s y t h 总结分析前人的研究结果时发现，人们预测时间时倾向以5 为单元来 估计时间且会导致估计偏差，提出近似值重构理论( r o u n d i n g v a l u e sr e c o n s t r u c t i o nt h e o r y ) 从时间单元和经验的角度解释时间估计偏差( f o r s y t g2 0 0 8 ) 时间资源是有限且不可替代的，人们对自己拥有时问资源的感觉会直接影响人们预测完 成未来任务的时间。资源充足理论( r e s o u r c es l a c kt h e o r y ) 认为，人们对自己现在和将来 拥有的资源预期不同总是认为在未来会有更多的金钱和时间( z a l 妇彻锄i 帅c h ，2 0 0 5 ) 这种 意识到当前时间资源的有限是不是也是导致低估完成任务时间的一个原因呢? 在前人研究的基础上，本研究首先通过实验一的重复实验，让被试预测完成熟悉和新异 任务的时间来验证中国被试是否也存有低估完成熟悉任务、高估完成非熟悉任务的时间的 倾向然后，从资源充足理论和解释水平理论的角度，把时问距离和实验材料形式作为自变 量，通过实验二和实验三分别考察时间距离对人们预测完成不同类型任务的时间的影响，以 此验证资源充足理论对计划谬误现象解释的合理性经研究主要得出以下结论： ( 1 ) 中国高中生被试倾向低估完成熟悉的语文试题需要的时问，而高估自己不熟悉的公 务员考试试题的时间 ( 2 ) 不管任务熟悉与否，被试在预测完成任务的时间时都不考虑可能发生的意外事件 ( 3 ) 时问距离影响人们预测完成任务的时间，在现在和将来( 一个月后) 条件下，人们 预测完成同一任务的时问不同，后一条件下，人们预测的时问增多，且这一倾向不受任务类 型的影响 关键词：计划谬误记忆偏差资源充足时间距离预测偏差 西南大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h ee f f e c to f t e m p o r a l d i s t a n c eo np l a n n i n g f a l l a c y m a j o r ：b a s i cp s y c h o l o g ys p e c i a l t y ：t i m ep s y c h o l o g y t u t o r ：p r o f z h a n gz h i j i e s t u d e n t ：z o uz e n g u a b s t r a c t t oo r g a n i z et h e i rs c h e d u l e s ，p e o p l ea l w a y sp r e d i c tt h a th o w l o n gi tw i l lt a k et o c o m p l e t eat a s k t h i sp r e d i c t i o nc 锄l e a dt ob i a s e s , m e h 豳u n d e r e s t i m a t i o no ro v 朗弓刚i m 面讲1 k a h l l m l l a l la n dt v e r s k yf i r s t l yd e v e l o p e dp l a n n i n gf a l l a c yt h e o r yt oe x p l a i nu n d e r e s t i m a t i o n b e h a v i o r , a n dt h o u g h tt h et e n d e n c yt ob eo v 盯l yo p t i m i s t i ca n dt of a i lt oc o n - d yu s ea n dn e g l e c t p o s s i b l ea c c i d e n td u r i n gp r e d i c t i o na r ep a r to ft h ep l a n n i n gf a l l a c y ( k a h n e m a n , r v m k y , 1 9 7 9 ) m e m o r yb i a st h e o r yh o l d sad i f f e r e n te x p l a n a t i o n ：p e o p l eb a s ep r e d i c t i o n so ff u r z e d u r a t i o no l lt h e i rm e m o r i e so fh o wl o n gp a s te v e n t sh a v et a k e n , b u tt h e s em e m o r i e sa r cs y s t e m a t i c u n d e r e s t i m a t e so f p a s td u r a t i o n ( r o y , 2 0 0 5 ) p e o p l ea p p e a rt ou n d e r e s t i m a t ee v e n td u r a t i o nb e c a u s e t h e yu n d e r e s t i m a t ep a s te v e n td u r a t i o n f o r s y t ht h o u g h tp e o p l eu s eap a r t i c u l a rr o u n d e dc l o s e a p p r o x i m a t i o nu n i ta c c o r d i n gt oe x p e r i e n c et op r e d i c th o wl o n gt oc o m p l e t eam s k , w i t c hc a nl e a d b i a s e s ( f o r s y t h , 2 0 0 8 ) t i m er e s o u r c e sa r el i m i t e da n di r r e p l a c e a b l e ；p e o p l e so w ns 翻1 s eo ft i m er e s o u r c e sw i l ld i r e c t l y a f f e c tt h ep r e d i c t i o no f t i m et oc o m p l e t et h ef u t u r et a s k o na v e r a g e ，a l li n d i v i d u a lw i l lb ej u s tb u s y 2w e e k so ram o n t hf r o mf l o wa sh eo rs h ei st o d a y b u tp e o p l ea l w a y st h i n kt h a tt h e yw i l lh a v e m o r et i m es l a c ki nt h ef u t u r et h a nt h e yh a v et o d a y , z a u b e r m a nc a l l e dt l i i ss e n s e 器r e s o u r c es l a c k ( z a u h e r m a n , l y n c h , 2 0 0 5 ) t h i sa w a n m 伪so fc u n 伽tt i m ei sl i m i t e d , t h a tm a y b e 伽s ct i m e u n d 朗e s a m a t i o n t h i ss t u d yi n c l u d et h r e ee x p e r i m e n t s , i ne x p e r i m e n t1 s u b j e c t sp r e d i ah o wl o n gi tw i l lt a k et o c o m p l e t ef a m i l i a ro rn o v e lt a s k s b a s e do np l a n n i n gf a l l a c ya n dc o n s t r u a ll e v e lt h e o r y , e x p e r i m e n t la n de x p e r i m e n t2i n v e s t i g a t et h ee f f e c to f d i s t a n a n de x p e r i m e n tm a t e r i a lo np l a n n i n gf a l l a c y a f t e rt h er e s e a r c h , w cd r a wt h ef o l l o w i n gc o n c l u s i o n ： ( 1 ) c h i n e s eh i 曲s c h o o ls t u d e n t su n d e r e s t i m a t eh o wl o n gi tw i l lt a k et oc o m p l e t eaf a m i l i a rt a s k , a n do v e r e s t i m a t eh o w l o n gi tw i l lt a k et oc o m p l e t ean o v e lt a s k ( 2 ) w h e t h e rt h et a s ki s f a m i l i a ro rn o v e l , s u b j e c t so f t e nn e g l e c tp o s s i b l ea c c i d e n t sw h e n 协c y p r e d i c th o wl o n gi tw i l lt a k et oc o m p l e t ea t a s k ( 3 ) t e m p o r a ld i s t a n c ea f f e c tt h eb e h a v i o ro ft i m ee s t i m a t i o n , c o m p a r e dw i t ht h ep r e s e n t , p e o p l e p r e d g - ti tw i l l 诅i m o r et i m et oc o m p l e t e t h es a m et a s k 蛳m o n t hl a t e r 1 | ( e y w o r d s ：p l a n n i n gf a l l a c y ；m e m o r yb i a s e s ；r c s o t l l v 七s l kt e m p o r a ld i s t a n c e ；p r e d i c t i o nb i a s 独创性声明 学位论文题目：吐闽堕直殖i 土戋逐送鲍受煎 本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加 了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同 仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。 学位论文作者：看妒泞衍签字日期：卫呷年争月7 日 i 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院( 筹) 可以将学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：口不保密， 口保密期限至年月止) 学位论文作者张多p 矿蓄砖导师始料 i ， 签字日期：砷1 年争月岬日签字日期：如1 年钾月叩日 1| l 西南大学硕上，学位论文引言 | 葛目| 量量皇i 一。m 。 一m m m i m m m m 一一一_ m m l i 蔓罾量宣| 鼍置舅| 皇暑舅曼舅置| | 罾皇皇| 曼皇置墨 1 引言 日常生活中因低估完成某项任务的时间而使工作跟不上进度的例子不胜枚举，小到买一 杯咖啡，大到巨大的工程项目，从实验室任务到日常生活事件u e h l g r i 伍l i ，2 0 ，1 9 9 7 ，1 9 9 4 ； h e w b y - c l a t k 且o s s 2 0 0 0 ；t a y l o r , 1 9 9 8 ；1 3 r y a m , t 9 9 7 ) ，不管是西方人还是东方人( 日本) ( b u d d e r , g i 诳砜o t s u b u , 2 0 0 0 ) 都普遍证明人们存在低估完成未来任务时间的倾向。闻名于世的悉尼 歌剧院是这一现象的最典型侈| l 子，该工程的始建时间是1 9 5 年，预计耗资7 0 0 万美元，在 1 9 6 3 年竣工。但实际上该工程直到1 9 7 3 年才完成，耗资1 0 2 亿美元，是建筑史上最著名的 超预算延期工程。正是由于这种现象会给人们的生活带来重大损失和影响，心理学自7 0 年代 以来对该现象进行大量的探索研究，最早把其称为计划谬误现象( p l a n n i n gf a l l a c y ) ，并提出 计划谬误理论模型对导致该现象的原因进行解释。经过几十年对计划谬误现象的深入研究， 研究者对其产生机制又提出了几种理论解释，如记忆偏差理论、近似值理论及本研究预验证 的资源充足理论。 1 1 计划谬误现象的几种理论解释 1 1 1 计划谬误理论 k a h n e m a n 和t v e r s k y 最早对计划谬误现象进行理论研究并提出对其解释的计划谬误理论 ( p l a n n i n g 伽l a 锣t h e o r y ) ，所谓的计划谬误理论，是指人们在估计完成一项任务的耗时时， 总是过于关注完成当前任务的计划和任务发生的情景而忽视过去经验，但被试所形成的任务 计戈! l 往往过于简略和理想化，很多细节问题和可能出现的意外事故都束考虑到，从而产生乐 观倾向，导致乐观的时间估计偏差，甚至在意识到过去类似经历时仍会发生低估行为 ( k a h n e m a n , t v e r s k y , i 9 7 9 ，1 9 7 3 ) 目前，计划谬误理论是涉及相关实证研究最多的理论，也是 引起争议最多的理论。b u e h l e r 等首次对该理论进行实验验证，结果表明人们在估计完成任 务的时间时，主要依赖未来事件发生的情景而不是过去经验( b u e h l e r , g r i f i f i n 1 9 9 4 ) n e w b y - c l a r k 等的研究发现，被试在进行时间估计时只关注乐观情景却忽视悲观情景，并且 认为乐观情景更可信，更接近真实情景( n e w b y - c l a r k , r o s s , 2 0 0 3 ) 计划谬误理论认为，计划谬误行为要具备两个特征对预完成的一个任务来说人们要 具有有关该任务的分布信息和个别信息对一些新异任务的时间估计并不属于计划谬误的范 畴( b u e h l e r , 2 0 0 5 ) k a h n e r a m l 和t v e r s k y 经典的计划谬误理论认为，产生计划谬误的任务必须 足够长足够复杂从而能允许在完成任务的过程中可以发生一些干扰事件，这就意味着计划 谬误理论只适合解释复杂的长时任务( k a h n e m a r t , t v e r s k y , 1 9 7 9 k a h n c m a n , l o v a l l o ；1 9 9 3 ) 西南大学硕士学位论文 引言 量罡皇皇曼曼奠e 量曩i i iim1i i _ 1 1i i i 寡鼍皇曼量皇皇量置_ t h o m a s 等的研究也发现，被试倾向低估完成长时任务的时间，尤其是当在估计完成一项长时 任务的时间之前完成了一项短时任务的情况下。低估倾向更明显，而短时任务很少被低估 ( n i 伽a s n 翎喊2 0 0 4 ) 经典的计划谬误理论还认为，如果人们只考虑任务的成功计划的个 别信息时就会忽视一些低概率事件，进而低估时问。但如果考虑到分布信息，就会做出更准 确的时间估计 1 1 - 2 记忆偏差理论 计划谬误理论虽然能解释很多实验结果，但是基于该理论的很多提高时间估计精确性的 方法并没有达到预期效果。针对此种不足，r o y 等总结分析计划谬误的相关研究发现，短于 5 分钟的任务容易被高估，在5 分钟到1 2 5 分钟之间的任务，被高估和低估的可能性相同， 长于1 2 5 分钟的任务容易被低估，并提出能解释这两种估计倾向的记忆偏差理论( r o y ，2 0 0 5 ) 。 记忆偏差理论( m e m o r yb i a s e sm e o r y ) 认为人们在估计完成某个任务所需要的时间时借助过去 的时间记忆但由于记忆本身有误差，导致不正确的时间估计，因此估计误差不是来自对过 去正确记忆的忽视而是来自过去有偏差的记忆( r o y , 2 0 0 5 ) 一般来说过去时间的记忆也只 是对过去时间的估计。人们很少核对一个事件开始和结束的具体时间，只是大概估计完成一 个任务花了多长时间，如果该估计比实际时间少，那么基于这个记忆的时间估计就会出现低 估。r o y 等最近对该理论进行了验证性的研究在实验一中让一部分被试在任务之前预测其 完成实验任务需要的时间，让另一部分被试在实验任务结束之后估计其完成任务的时间，结 果表明，在任务之前被试倾向高估完成该新异任务的时间，在任务结束之后被试倾向低估完 成时间0 走o y , 2 0 0 $ ) 。实验一的结果表明，根据记忆偏差理论，如果让上述被试估计其再一次 完成实验任务的时间就可能出现低估倾向。r o y 等设计了实验二以验证时间预测与时间估计 有相似的偏差并且两者受同样变量( 估计时间延迟和任务经验) 的影响，在任务后时间估计 条件下，被试分别折叠l 、3 和9 只纸兔，然后在延迟1 0 分钟或立即条件下估计其花费的时 间在任务前时间预测条件下，被试分别折叠l 、3 和9 只纸兔，然后在延迟1 0 分钟或立即 条件下估计再折叠三只纸兔的时间。结果发现，任务后估计折叠3 只纸兔的时间与任务前的 预测再折叠3 只纸兔的时间有类似的偏差，都出现低估倾向( 只限于经验是3 只兔子之间的 比较) ，任务经验和估计延迟对时间记忆和时间预测有相似的影响，都增加低估倾向 很多研究都证明时闻低估是一个普遍存在的现象但有实验表明也存在高估时间的倾向， 尤其对一些较短的或新奇任务的估计( t h o m a s , n e w s t c a d , 2 0 0 4 ，2 0 0 3 ；b u t t , k e m p ，19 9 4 ) b u n 和 k e m p 的研究发现，不管是在完成任务之前的预期式时间估计还是之后的回溯式估计，被试 都倾向高估完成短时任务的时间，他们认为这两种估计过程借助了任务种类知识，如某种活 动通常需多长时间( b u r t , k e m p , 1 9 9 4 ) t h o m a s 等的研究表明，被试倾向高估完成3 0 秒到4 分钟任务的时间，这种高估倾向不受任务复杂性的影响但受任务经验的影响，估计一个短时 任务的时间之前先完成一个长时任务，时间高估量会增大，如果在估计这个短时任务之前完 成一个更短的任务被试又倾向低估完成该任务的时间，这说明被试估计时间时参考过去经 2 四南大学硕士学位论文 引言 验，运用锚定调整启发策略，即参考前一个任务的时间并做相应的调整来估计完成第二个任 务的时间( t h o m a s , n e w s t e a d , 2 0 0 3 ) 。由此可见，记忆偏差理论不仅能解释低估倾向也能解释 高估倾向 1 1 3 近似值重构理论 r o y 总结了已有的1 4 项研究，收集被试的预测完成时间和实际完成时间，通过比较平均 预测时间和平均实际时间发现人们倾向低估完成中长任务的时间，高估完成短时任务的时 间，进而提出能解释这两种倾向的记忆偏差理论。f o r s y t h 认为这种只通过简单比较平均预 测时间和平均实际完成时间的方法有失偏颇，他从预测时间的众数和中位数的角度对前人的 研究结果进一步分析发现，在预测完成短时任务的时间时，被试通常用5 分钟的单元预测时 间( f o r s y t k2 0 0 8 ) 。g o n e c n i 和e b b e c e n 让8 9 个被试估计他们要在捧队等多久才能买到汽油， 被试估计捧在他们前面的汽车数目及他们等待的时间。等待时间是2 8 8 分钟，而被试估计的 平均等待时间是1 9 分钟( 低估) ( k o n e c n i ，e b b e c e n ；1 9 7 6 ) 但是分析原始数据表明，没有 一个被试实际估计他们要等待的时间是1 9 分钟，相反只出现5 种时问估计：1 4 ，1 被试估计 等待时间是1 0 分钟，5 3 9 的估计2 0 分钟，1 8 的估计2 3 分钟，6 3 估计2 4 分钟，7 7 估计2 5 分钟这样，7 5 7 的估计是5 的倍数。众数是2 0 分钟b u t t 和k e m p 的研究比 较了1 0 个不同任务的预测与实际时间，这1 0 项任务的时间估计中数分别是2 、1 0 、5 、3 、 2 2 、1 5 、1 5 、1 4 、1 0 、和7 分钟，这样，在任务水平上，有5 0 的估计时间的中位数是5 的倍数( b u n , k e m p ，1 9 9 4 ) 。r o y 提出解释时间低估倾向的记忆偏差理论认为人们记忆中完成 某项任务的时间比实际时间少，从而导致低估将来完成类似任务需要的时间。然而，回溯式 时间估计的研究表明，人们能相对准确的估计过去事件的时间。例如，b u r t ，k e m p 和c o n w a y 验证个体在1 0 年间隔的条件下估计自传体事件的时间的研究表明，在1 0 年间隔的情况下， 被试的时间估计表现出相当高的准确性和稳定性( b u r r ，k e m p ，c o n w a y ，2 0 0 1 ) 结合这些研 究结果，f o r s y t h 认为回溯式时间估计涉及到一个重构过程，开始于把目标事件分类然后再 将其归于某一具体类别，根据这一类别的任务通常需要多长时间的知识来做估计因此，与 记忆偏差理论相比。f o r s y t h 认为事件的时间记忆不是作为个案储存的，而是作为事件类别 的一般知识储存的( f o r s y t h ，2 0 0 8 ) b u r t 和k e m p 的研究表明，随着任务经验的增加，时间 估计的被试问的变异降低( b u t t ，k e m p ，1 9 9 1 ) b u r t 的进一步研究发现当依据目标事件时 距的代表性估计事件的时间时，被试时间估计的准确性受到目标事件时距的典型性和被试运 用目标事件的记忆调整其预测的非典型事件的时间的能力的影响( b e r t 。k e m p , 1 9 9 4 ) 因此， f o r s y t h 假设个体在估计未来事件的时间时也会发生类似的过程。此处的目标事件被分成类 别，验证类别事件的记忆。例如，阎你校对一篇散文需要多长时间，会激起校对阅读文件( 散 文、研究报告、合同等) 的一般知识，而过去的这些类似任务花费多长时间的一般知识就用 来估计时间。由于事件时间尚未发生，时间估计通常就是一个近似值对于短时任务的事件， 认为这些近似值通常以5 分钟为单元。例如，你知道剑商店买一杯牛奶大概需要1 0 分钟，有 西南大学硕士学位论文 引言 时多有时少，但大概l o 分钟。 重构模型( r o u n d i n gv a l u e sr e c o n s t r u c t i o nt h e o r y ) 怎样解释人们为什么低估或高估 未来事件的时间呢? r o y 认为偏差的时间记忆导致了对未来事件时间偏差的估计。相反， f o r s y t h 认为有两个不同的因素决定了高估或低估( f o r s y t h , 2 0 0 8 ) 第一个是事件类型的经 验。随着经验的增加某类事件持续多长就会变得更精确，任务经验降低被试问时间估计的 变异( b u r t k e m p ，1 9 9 1 ) 相反，如果对于一类任务的经验太少，就不能确信选择哪个近 似值。例如，人们感到一个任务可能需要5 到1 0 分钟，就可能把5 或1 0 分钟作为近似值。如果 实际任务需要7 分钟，1 0 分钟的估计就会出现高估，而5 分钟的估计就会出现低估第二个因 素是近似值的单元例如，如果人们认为在公司打杯咖啡需要8 到9 分钟，那么在办公室的 门上就会贴。1 0 分钟回来一的警示语，而不是。5 分钟回来。，因为8 到9 分钟接近1 0 分钟而不 是5 分钟，这就能导致持续的高估或低估。相反，如果一个任务需要6 到7 分钟，就会用5 分钟 作为近似值，从而导致持续低估。 1 1 4 资源充足理论 人类生活存在的一个永恒问题。即多个任务或目标对有限资源的竞争( g i l l il l e r ，g a l a n t e r ，& p r i b r a m , 1 9 6 0 s h a h , f r i e d m a & xr r u g l a n s k i ，2 0 0 2 ) 人们对资源充裕与 否的认知会影响其决策和计划。从总体水平来说，与今天相比，无论是在下周还是下个月人 们的忙碌情况不会有太大差别。但事实上人们感知到的情况却不尽然，与当前相比，人们总 是认为在将来会有更多的空闲时间资源充裕感( r e s o u r c es l a c k ) 理论认为，资源充裕感 是指人们感到某一种资源可供使用的数量除了完成目标任务外还有剩余，可以用于实现其它 目标；随着延迟时间的增大，某些资源的充裕感增强，某些资源的充裕感却减弱，因此对不 同资源的延迟折扣是不同的资源充裕感理论有两个核心概念第一，可预测性 ( p r e d i c t a b l i t y ) 与预测金钱需求相比，预测时间需求更难，如计划谬误现象。第二，可 置换性( f u n g i b i l i t y ) 如果某一资源的可置换性较高，那么该资源的充裕感在现在和将来 不会差异太大与金钱相比，时间的可置换性更小据此，z a u b e r m a n 等认为，人们对自己 拥有的资源( 时间和金钱) 在现在和将来会有不同的看法，认为在将来自己会有更多的空闲 时间、手头会更宽裕，即随着时间的延迟，认为资源会越来越多，而且时间的这种倾向比金 钱更为明显( 岫l y n c h , 2 0 0 5 ) 该理论也可以用来解释计划谬误现象认为人们低估时 间的原因是，在当前条件下，人们意识到自己时间资源有限有限的时间资源要在多个任务 之间进行分配，导致估计完成眼下任务的时问过少l i b e n n e n 等的研究表明，告诉被试他们 要在下周或一个月之后的同一周内完成几个相同的任务，要求被试分配完成每个任务的时间， 结果表明，随着时间的延迟被试分配完成任务的时间增多且分配的时间总和大于一周 ( t r o p l i b e r m a n , 1 9 9 8 ) 目前尚未有从资源充足理论的假设出发，对计划谬误现象进行直接的 实验研究，本研究旨在从该理论出发，把时间距离作为自变量，提供该理论的实证研究 4 西南大学硕士学位论文引言 1 2 提高时间估计精确性的策略 1 2 1 基于计划谬误理论的策略 ( 1 ) 任务分解 根据计划谬误理论，被试形成一个完成某一任务的情景时，可能只考虑完成这一任务的 关键步骤忽略了一些细节。例如，在预测油漆一个房间需要多长时间时，被试可能不考虑搬 家具和清理衣柜的时间k r u g e r 和e v a n s 的研究表明，让被试在估计完成一个任务需要多长 时间之前先对该任务进行分解，这一实验操作能减小时间估计的乐观偏差，尤其是针对一些 复杂的长时任务效果更明显僻噼e v e n s 2 0 0 4 ) 。但b m y m 的研究结果显示，任务分解并 没有提高时间估计的精确性，被试依然有低估倾向( b r a y m , 1 9 9 7 ) 。 ( 2 ) 观察者估计和参与者估计 根据计划谬误理论，观察者的时间估计成绩应好于参与者的时间估计成绩，与实验参与 者相比，观察者不太可能形成一个某人完成某一任务的具体情景，更可能依赖一般人要花多 长时间完成任务的信息来预测时间。因此，观察者的时间估计可能会更准确。关于二者的时 间估计是否存在差异还有争议b u e h l e r 和n e w b y - c l a r k 的实验结果表明存在差异，与参与者 相比观察者很少低估时间( b u e h l e r g r i 伍n ，1 9 9 4 ，1 9 9 4 ；n e w b y - c l a r k , r o s s , 2 0 0 3 ) 而b y r a m 和 h i n d s 的实验却发现二者之间没有差异，都倾向低估时间( b m y m , 1 9 9 7 ；h i n d s , 1 9 9 5 ) ( 3 ) 回忆过去的经验 计划谬误理论认为，引起人们低估完成事件时阃的原因是忽视过去经验，那么让被试回 忆过去经验是否就能提高时间估计的精确性? b u e h l e r 等要求被试在估计完成一项任务需要 多长时间时与过去的时间记忆联系起来，被试分成3 组：( 1 ) 只估计完成任务的时间，( 2 ) 要求被试在估计时间时回忆过去完成类似任务花费的时间，( 3 ) 要求被试回忆过去完成类似 任务花费的时间并把它作为参照来估计完成当前任务需要的时同结果表明前两组的平均时 间估计值之间没有差异，都出现低估，而第三组被试的低估倾向显著降低在预期时间完成 任务的比例也显著提高( b 憧g r i 伍i l ，1 9 9 4 ) 说明只有把过去的记忆与当前的任务联系起 来这种策略才能提高时间估计的精确性。 ( 4 ) 形成执行意图 根据计划谬误理论，让被试想像在什么时间、什么地点、采取什么样的措施完成任务以 此形成执行意图可能会提高时间估计的精确性t a y l o r 和k o o l e 等采用此方法做的实验表 明形成执行意图的被试依然存在低估倾向，甚至在k o o l e 等的实验中较之控制组被试， 他们估计完成任务的时间更少但时间估计的乐观偏差( 估计时问与实际完成时间之差) 有 所降低( t a y i o r 1 9 9 8 ；k 0 0 l e ，2 0 0 0 ) 。b u e h l 玎等的研究也表明，被试形成的未来计划越详细时间 低估量越大( b u e h l e r , g r i t t m , 2 0 0 3 ) 。但执行意图又为何会降低时间估计的乐观偏差? g o i l w i t z e r 等认为，执行意图能让被试更按时的开始任务并且能提高被试在完成任务过程中的抗干扰能 5 西南大学硕士学位论文弓i 言 力( g o l l w i t z e r , 1 9 9 9 ，1 9 9 7 ) t a y l o r 的实验也表明，形成执行意图组被试比控制组被试能更按 时地开始和结束任务( t a y l o r , 1 9 9 8 ) 。 ( 5 ) 想像多个完成任务情景 根据计划谬误理论，由于只形成一个任务情景时，乐观主义可能占优势，让被试在进行 时间估计之前想像多个完成任务的可能情景应该会影响乐观主义倾向。b r y m n 的研究发现， 想像多个情景的被试和控制组的时闻估计并没有显著差异毋r y 姐，1 9 9 这一结论和 n e w b y - c l a t k 等的实验结果基本一致，但n e w b y - c l a r k 等的实验也表明被试根本不相信自己所 想像的悲观任务情景，这可能是此策略不能提高时间估计精确性的原因 ( n e w b y c l a r k ，r o s s , 2 0 0 3 ) 。 1 2 2 基于记忆偏差理论的策略 根据记忆偏差理论，偏差的时间记忆导致偏差的时间估计，因此，若能保证时间记忆准 确，便能提高人们时间估计的准确性。b u e h l e r 等的实验表明，纠正时问记忆可以提高时问估 计的精确性，被试在实验的练习阶段中三次完成任务后都给予时间反馈，让被试估计第四次 完成任务的时问，结果被试的估计时间和完成时间没有显著差异，二者的相关系数是0 鹋， 表明被试利用时间反馈估计时闻但邺栅溉1 9 9 4 ) r o y 等最近的研究表明，若给被试提 供以前完成类似任务时间的反馈信息，或别人完成类似任务的时间信息，被试预测自己完成 任务的准确性大大提高( r o y , 2 0 0 8 ) 。 1 2 3 基于近似值重构理论的策略 近似值重构理论认为，人们倾向调整通过经验形成的某一类任务的完成时间代表值来预 测完成类似任务的时间，由于代表值往往是以5 为单元的数值，因此容易导致偏差的时间估 计，尤其容易导致短于5 分钟的任务被高估。根据该理论，采用这种近似值的时间估计的次 数能潜在的增加估计偏差，若减少估计次数也能增加估计准确性例如，如果三个任务放在 一起，估计一次完成这三个任务的总时间这样会比分别估计完成三个任务的三次时间估计 更准确。f o r s y t h 的研究表明。若任务是短于5 分钟的任务时，把几个任务放在一起估计其 总体完成时间要比分别估计每个任务的完成时间，估计的准确性更高，但若任务是长时任务 时这种操作不仅不能提高时间估计精确性而且还能增加时间的低估倾向。因此，此种策 略仅适用于短时任务( f o r s y t h , 2 0 0 8 ) 1 3 计划谬误与记忆偏差理论之间的争论 1 3 1 时间估计过程中是否利用了时间记忆 记忆偏差理论认为人们估计时间时参照时间记忆而计划谬误理论认为人们可能有正确 的时间记忆却没有利用该记忆采用出声思考方法的实验结果表明当要求被试报告时间估 计时的思考内容时，大多数被试都只提到将来的计划很少提到时间记亿，这表明他们只用个 6 西南人学硕士学位论文引言 别信息而不是分布信息( b u e h l a r , g r i f f m ，1 9 9 4 ，1 9 9 7 ) 。 然而，支持记忆偏差的心理学家对采用出声思考方法所得到的实验结果提出质疑y ， 2 0 0 5 ) 。首先，验证态度稳定性的实验表明，人们往往对自己为什么做某个决定并没有明确认 识，也不能正确描述其决策过程( w i l s o n , t 9 9 2 ) 其次，人们可能认为过去的时间记忆是理 所当然的根本没有必要提及例如，被试很少提到任务的最终期限，尽管最后的估计时间和 最终期限高度相关( b u e h l e r , g r i f l t , 1 9 9 4 ) 同样，b u e h l e r 等的研究发现，当被试在时间估计之 前做有反馈的练习时，也只有一半的被试提到练习的时间记忆，但其估计时间和练习时间高 度相关( b u e h l e r , g r i f l i n , 1 9 9 7 ) 。支持时间估计是基于时间记忆的另证据是，尽管被试会低估 完成任务的时间，但他们并不是盲目的乐观。b u e h l e r 和b e r t 等的研究发现，被试的估计时 ，间和实际时间高度相关，尽管有一些系统的低估，但还是能相当准确地估计完成给定任务的 时间( b u e h l e r , g r i f f m , 9 9 4 | b u r r ，1 9 9 4 ) 对此，计划谬误理论认为，尽管被试忽视分布信息， 但他们制定任务计划时难免不受其性格特点、动机水平、社会和物理环境的影响，因此，计 划和记忆之间不可能完全没有联系这一解释不能让记忆偏差理论的支持者信服，他们认为 不借助时间记忆，只凭借个别信息的时间估计应该没有实际的预测力，但事实并非如此y ， 2 0 0 5 ) 1 3 2 新异或短时任务的时间是否更可能被高估 很多采用新异或短时任务的实验表明，在估计完成这些任务的时问时更容易出现高估现 象( t h o m a s , 2 0 0 3 , 2 0 0 4 ；b u r t , 1 9 9 4 ) 尽管计划谬误能成功解释人们高估完成熟练任务时间的现 象，即个体对自己越熟练的任务越有自信，从而更容易产生乐观倾向( b o h z 1 9 9 8 ：h i n d s ， 1 9 9 9 ) 但对新异或短时任务被高估的现象却无能为力而记忆偏差理论却能给出合理的解 释。 1 3 3 时间记忆是否正确 记忆偏差理论认为时间记忆存在偏差，因为它是人们基于过去经历的一种估计对此， 计划谬误理论没有明确说明时间记忆的正确与否，只是认为人们忽视了分布信息，如果考虑 到此，时间估计就会更准确( g 珊f i n ，2 0 0 5 ) 这是两个理论争论的焦点问题记忆偏差理论 认为，只有纠正时间记忆才能提高时间估计，而计划谬误理论认为，让被试考虑分布信息就 能改善其时间估计成绩一些研究表明只增加记忆的显著性对时间估计的影响并不大但让 让被试参照过去记忆或对其进行纠正确实对时间估计有影响两者都有一些实验结果的支持 这又加尉二者之间的争论。 1 3 4 影响时间记忆的变量是否影响时间估计 根据记忆偏差理论，时间记忆和时间估计是相联系的，那么影响时间记忆的变量也会同 样影响时问估计相反，如果认为人们忽视时间记忆，就没有理由推测时间记忆和时间估计 受到相同变量的影响( r o y 2 0 0 d 虽然记忆偏差理论证明一些影响时间记忆的变量也同样会 影响时间估计但支持计划谬误理论的心理学家认为这并不能证明有偏差的时间记忆是时 7 西南大学硕士学位论文引言 间低估的原因，如果要做因果性的推断，还需要进行更多的实验验证( g r i f f i n , 2 0 0 5 ) 1 4 时间距离对计划谬误的影响 最早是针对一些工程项目延期的现象而提豳计划谬误理论，但人们通常是在一个项目动 工之前的数天甚至数月预测该项目的耗资或耗时，这意味着时间预测与开始任务之间有一段 时间距离而随后针对计划谬误理论的研究所采用的实验范式大都是让被试在开始完成任务 之前估计其完成该任务需要的时间，随后开始实验任务的操作，在此过程中，主试暗地记录 被试实际完成任务的时间或被试自己报告实际完成时问( 若实验任务是生活事件) 这样时间 预测与完成任务之间没有时间距离，或只有很短的时间间隔( 针对生活事件的实验) 而在现 实生活中，人们通常也都是提前制定自己的日程安捧，这意味着计划和实际任务开始之间有 一定的时问距离。已有研究已经表明，时间距离会影响人们的计划、预测和决簧过程。 1 4 1 时间距离影响自信心的变化 随着事件的临近，人们对事件的自信程度会降低。例如，相对于马上就要进行的测验， 人1 | ，对四周后的测验更自信更有把握( n i s s a a , 1 9 7 2 ；o d c n 6 也k m , & m 抵1 9 9 3 ) 。同样，大 一学生要比大二、大三的学生对他们将来的薪水更自信( s l l e - p p e r d , 1 9 9 6 。2 0 0 0 ) 时间距离会 导致人们自信心的变化，会让人由过于乐观向悲观或更实事求是的方向变化。如果时间距离 对自信心的影响反映在对未来任务完成时间的预测上，那么让被试估计的预完成的任务距现 在越远，预测的完成时闻可能会更少 1 4 2 时间距离影响事件的表征水平 t r o p 和l i b e m a a n 提出的解释水平理论( n s 蚋i a ll e v e ln 瑚曝c l t ) 认为较之距现在较近 的事件，人们用更抽象的心理模型或更高水平的表征来表征距现在较远的事件 ( l i b e r m a n , t r o p , 2 0 0 3 ) 。高水平的表征是相对简单的、去情景化的表征，它抽取可利用信息的 关键部分，是事件的一般的、高级的、本质属性的表征低水平的表征是具体的、次级的、 情景化的、非主要属性的表征具体说，对同一事件，如果假定它很久以后才会发生，人们 对该事件的表征就会越抽象只包含一些重要信息：如果假设该事件很快就会发生，对其表 征就会越具体，包含很多细节信息。解释水平理论认为事件的不同属性时间距离对其影响不 同事件的可行性特征( f e a s i b i l i t y ) 如期限限制、遇到的困难等履低水平信息随着时间的 延迟