（工商管理专业论文）扬子石化企业物流管理创新构思.pdf

扬子石化企业物流管理创新勰 研究生：袁沽导师：仇向洋李亮东南大学 摘要 入世以后，中国国内石化企业面临着更大的市场竞争压力。中石化作为目前国内 最大的石化产品生产及供应商，要应对市场的挑战，必须增强产品的竞争力。作为贯 穿企业活动一体化的物流系统，应进行及时有效的整合发展，加快目前国有石化生产 企业的物流管理由传统储运作业向现代物流运作的转变，从而有效降低物流总成本， 提高物流服务水平。而扬子石化作为中石化的一分子，在新形势下对其物流管理同样 有着迫切的改革要求。本文运用现代企业物流管理的相关理论，在研究中石化的石化 生产企业物流管理创新的必要性和可行性的基础上，借鉴国内外先进的管理理念、管 理方法和管理手段，响应中石化石化生产企业“十一五”期间的物流管理战略目标的要 求，提出了将通过一系列资产、资源、人员和业务等的运作，实行归口管理、集中配 送、统一结算、集成信息，逐步实现供应链一体化；并以各化工区采购储运物流服务 为契机，发展大物流，提供高水平的一体化、专业化的物流服务，最终发展成为管理 先进、服务一流、效益显著的第三方化工物流企业的革新模式并参考这- - g g 新模式， 运用s w o t 分析法，在研究扬子石化企业物流管理创新的内外部环境的基础上，从企 业自身实际出发，选择并确定扬子石化股份有限公司物流管理创新的构思方案，制定 相应的创新构思的内容和实施步骤，从而为企业抓住时机成为中石化系统物流管理创 新的楷模，更关键的是为扬子石化向社会发展第三方物流，迅速掌握国内石化行业的 物流服务市场，甚至是将来为社会上其它具有类似物流特征的行业提供物流服务，成 为著名的第三方物流服务公司奠定基础。相信此构思如实施成功，不仅有利于扬子石 化股份有限公司的发展，同时也会对国内各国有大中型石化类企业的物流管理创新提 供案例经验，具有一定现实意义。 全文包括七个章节：第一章绪论，介绍论文的研究背景、研究主题和研究方法 第二章节现代企业物流管理的相关理论概述。第三章节中石化石化生产企业物流管理 的现状分析。第四章节扬子石化企业物流管理的现状分析。第五章节扬子石化企业物 流管理创新构思的选择。第六章节扬子石化企业物流管理创新构思的内容第七章节 扬子石化物流管理创新构思内容的实施步骤。 关键字：企业物流物流管理管理创新扬子石化 t h ed e s i g no f e n t e r p r i s el o g i s t i cm a n a g e m e n t i n n o v a t i o n f o r s i n o p e cy a n g z ip e t r o c h e m i c a lc o m p a n yl i m i t e d g r a d u a t e ：y u a nj i e s u p e r v i s o r ：q i ux i a n g y a n g l ih a n g s o u t h e a s tu n i v e r s i t y a b s t r a c t 施f f a t n ah a v i n ge n t e r e dt h ew t o t h ed o m e s t i cp e t r o c h e m i c a li n d u s t r yf a c e sm o r e f i e r c ec o m p e t i t i o ni nt h em a r k e t a st h eb i g g e s tp r a n c e ra n ds u p p l i e ro fc h e m i c a lp r o d u c t s a th o m e , s i n o p e ch a st or a i s et h ec o m p e t i t i v eo f i t sp r o d u c t st om e e tt h ec h a l l e n g ef i - o mt h e m a r k e t a st h ei m p o r t a n tf a c t o ro f t h ee n t e r p r i s em a n a g e m e n t , t h el o g i s t i cm a n a g e m e n tm u s t d e a lw i t he f f e c t i v er e f o r ma n dd e v e l o p m e n ta n ds p e e dl 】pt h et r a n s f o m 埘o nf t o mw a d i t i o n a l l o g i s t i ct om o d e ml o g i s t i cm e n a g e m e n t i no 誊d e gt or 妞也 蜘圭e 印癫拳鬻喇嚣l 髀da n dt o r e d u c em a n a g e m e n tc o s t a so n eo ft h es i n o p e cc o r p o r a t i o n , y a n g z ip e t r o c h e m i c a l c o m p a n yl i m i t e d ( y p c ) a l s oh a st h es t r o n gd e m a n df o rt h er e f o r mo fi t sl o g i s t i c m a n a g e m e n t c o m b i n i n gw i t hs o m er e l a t i v et h e o r i e so nm o d e me n t e r p r i s e1 0 西s t j k m a n a g e m c n t , t i f f st h e s i sf i r s ta n a l y s e st h ep r e s e n te n t e r p r i s el o g i s t i cm a n a g e m e n tc o n d i t i o n a st os i n o p e cp e 缸o c h e m i c a le n t e r p r i s e s a f t e rt h ea n a l y s i so ft h ei n t e m a la n de x t e r n a l l o g i s t i cm a n a g e m e n te n v i r o n m e n t , 趾i n n o v a t i v ed e s i g nf o rl o g i s t i cm a n a g e m e n ti sp r o v i d e d f o rs i n o p e c t h a ti st od e v e l o pp r o f e s s i o n a l1 0 9 i s t i cs e r v i c em o d e lt h a tw i l le n h a n c es e r v i c e q u a l i t y , i n c r e a s ep r o f i t 勰dr e d u c ec o s t o nt h eb a s i so ft h es t u d yo fs i n o p e cl o g i s t i c m a n a g e m e n ti n n o v a t i o n , t h et h e s i sf i l r h e rs t u d i o st h ef e a s i b i l i t yo ft h ei n n o v a t i o no ft h e y p cl o g i s t i cm a n a g e m e n t , c h o o s e sa n dd e c i d e st h ed e s i g nf o ry p cl o g i s t i cm a n a g e m e n t i n n o v a t i o n a tf i r s t , t h i sw i l lb o o s tt h ee n t e l p r i l o g i s t i cm a n a g e m e n tl e v e l m o s to f i m p o r t a n t ，y p c 啪d e v e l o pt h et h i r dp a r t yl o g i s t i c st h r o u g ht h i si n n o v a t i o n i tc o n s i s t so fs e v e np a r t s ：1 1 坞l s tc h a p t e rg i v e sab r i e fi n t r o d u c t i o no ft h er e s e a r c h b a c k g r o u n d 、t h e m ea n dm e t h o do ft h i st h e s i s 1 f 1 碡2 n dc h a p t e rg i v e ss o m et h e o r i e so n m o d e r ne n t e t t r i s el o g i s t i cm a n a g e m e n t t h e3 r dc h a p t e rg i v e sa na n a l y s i so ft i mp r e s e n t e n t e r p r i s el o g i s t i cm a n a g e m e n tc o n d i t i o n 嬲t os m o p e cp e m ) c h e m i c a le n t 6 t p r i s e $ 1 1 圮4 t h c h a p t c rg i v e sa l la n a l y s i so f t h ep r e s e n te n t e r p r i s el o g i s t i cm a n a g e m e n tc o n d i t i o na st o ，c 1 1 1 e5 t hc h a p t e rg i v e s8 1 1o p t i o no ft h ei n n o v a t i v ed e s i g nf o ry p ce n t e r p r i s el o g i s t i c m a n a g e m e n t t h c6 t hc h a p t e fg i v e st h ec o n t e n t so f t h ei n n o v a t i v ed e s i g nf o ry p ce n t e r p r i s e l o g i s t i cm a n a g e m e n t t h e7 t hc h a p t e rg i v e st h em e a s u r e so f t h eo p e r a t i o no f t h ei n n o v a t i v e d e s i g nf o ry p ce n t e r p r i s el o g i s t i cm a n a g e m e n t k e yw o r d s ： e n t e r p r i s el o g i s t i c s l o g i s t i cm a n a g e m e n t m a n a g e m e n ti n n o v a t i o ny a n g z ip e t r o c h e m i c a lc o m p a n yl i m i t e d n 东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经 发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而 使用过的材料与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确 的说明并表示了谢意。 研究生签名：圭连日期：旦，了 东南大学学位论文使用授权声明 东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的 复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的 内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅， 可以公布( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权东南大 学研究生院办理。 研究生签名： 导师繇垒日期：蚋心 东南大学硕士学位论文 第一章绪论 第一章绪论 入世以后，中国国内石化企业面临着更大的市场竞争压力。中石化作为目前国内 最大的石化产品生产及供应商，要应对市场的挑战，必须增强产品的竞争力。作为贯 穿企业活动一体化的物流系统，应进行及时有效的整合发展，加快目前国有石化生产 企业的物流管理由传统储运作业向现代物流的转变，从而有效降低物流总成本，提高 物流服务水平。扬子石化作为中石化的一分子，在新形势下对其物流管理同样有着迫 切的改革要求，因此研究其物流管理的创新具有较强的理论价值和现实意义本章首 先介绍了论文的研究背景，论述了本文的研究主题，最后简要概述了论文的研究方法。 1 1 论文的研究背景 从国民经济各行业看，已有不少行业已率先引入了现代物流，结果是行业的物流 管理成本迅速下降，物流效率得以提高，整个行业的竞争力及经营效益都大大提升， 而相比这下，石化行业的物流管理尚停留传统储运管理阶段，因此从行业之间的比较 来看，石化行业内企业的物流管理现代化建设势在必行。 同时，中国加入世界贸易组织后，石化行业受到很大冲击。石化产品将不再受保 护，石化产品的进口关税率下调到6 - 8 。由此，国际石化巨头纷纷入华，意图抢占中 国石化市场。同时它们的到来还必定伴随西方先进的现代物流，将不可避免的对目前 国内的石化行业构成竞争威胁。应对市场的挑战，增强产品的竞争力，需要我们的石 化企业在产、供、销各个环节上努力降低成本，提高效率，增强服务，尤其是作为贯 穿企业活动一体化的物流管理。 中石化作为目前国内最大的石化产品生产和供应商，由于体制和历史的原因，旗 下各石化企业都配备了各自的物流体系，而这些物流系统多数仅停留在传统储运阶段， 已不能适应现今市场竞争的要求。作为国家的一个战略性产业，由于我国资源和能源 相对于国民经济发展速度而言是短缺的，因此中石化走向国际市场，开展国际合作和 国际经营将是必要选择，如果携带着传统的物流管理到国际市场参与竞争，那将是不 可想象的，因此当务之急，不得不对中石化的石化企业物流管理进行必要的改革和创 新。对此中石化在“十一五”计划也已提出，号召旗下各石化企业的物流臀理要有所改 革和创新。而扬子石化作为中石化系统中的一个重点企业，企业自身迅速的发展也已 对现有物流管理提出了创新的要求，同时扬子的物流管理创新如果成功，在全系统中 将具有示范和带头作用，因此研究扬子石化企业物流管理的创新具有一定的现实意义。 东南大学硕士学位论文第一章绪论 另外，由于石化企业物流量巨大，时效要求高，以及物流管理专业化等显著特点， 使得石化企业的物流管理体系明显不同于社会一般物流的要求，这就为石化物流与社 会物流在整个物流行业内执行社会化分工和差异化经营创造条件。而在这一点上，中 石化的各石化企业有自身的物流管理设施和经验，有条件与行业内的其它企业共享石 化物流的管理，因此只要能抓住时机进行必要的改革和创新，就能抓住时机发展向社 会提供第三物流的经营机遇。 综上所述，研究扬子石化的企业物流管理创新比起社会一般物流，更有针对性， 需要个性化深入研究。它的成功不仅在中石化系统具有示范性，更有利于企业抓住时 机发展社会第三方物流，从而确定自身在石化物流行业中的有利地位。 1 2 论文的研究主题 本文主要通过运用企业物流管理的相关理论，借鉴署冉外先进的管理理念管理 方法和管理手段，同时结合对石化物流这一特殊物流管理特征的分析，首先研究并明 确中石化系统中的石化企业物流管理通过创新向社会发展第三方物流的改革方向，紧 接着进一步就扬子石化企业物流管理创新内外部环境展开分析，选择并确定此企业物 流管理通过创新向社会发展第三方物流的构思方案，并制定相应的创新构思的内容和 实旌步骤，从而为企业抓住时机成为中石化系统物流管理创新的楷模，更关键的是为 扬子石化向社会发展第三方物流，迅速掌握国内石化行业的物流服务市场，甚至是将 来为社会上其它具有类似物流特征的行业提供物流服务，成为著名的第三方物流服务公 司奠定基础。 1 3 论文的研究方法 本论文主要针对扬子石化企业内部物流管理的创新进行构思研究，力求做到理论 和实践相结合，在理论上运用了现代物流和现代企业物流管理的知识和理念。关于石 化物流这一类特殊物流的研究，主要是从技术、工艺和管理几方面开展研究和分析， 找出这类物流管理带有普遍规律的内容，以便为研究扬子石化企业物流管理的创新提 供支持和依据。在论证的资料来源上，结合本人在实际工作中对扬子石化的了解获取 了大量的一手资料，以及通过阅读有关扬子石化的报道，也分析获取了上一些二手资 料。最后经过总结、分析和演绎上述理论和资料，运用s w o t 分析法，研究企业物流 管理创新的内外部环境，然后从企业自身实际出发，选择并确定扬子石化股份有限公 司物流管理创新的构思方案，并制定相应的创新构思的内容和实施措旌。 2 东南大学磺士学位论文 第二章现代企业物流管理的相关理论概述 第二章现代企业物流管理的相关理论概述 本章通过介绍现代企业物流管理的相关理论，概述了现代物流的概念、现代物流 的性质和作用，现代物流的分类、现代企业物流及企业物流管理的含义、现代企业物 流管理的内容、现代企业物流的分类以及现代企业物流组织结构的发展过程，并在此 基础上介绍了现代物流管理的相关先进理念，为接下来研究扬子石化企业物流管理的 创新方案提供了理论依据。 2 1 现代物流的相关概述 2 1 1 现代物流的概念 由于2 0 世纪6 0 年代美日欧经济危机、日本和亚洲四小龙等新兴工业化国家和地 区的出现以及7 0 年代西方国家爆发的两次石油危机，物流问题在西方发达国家引起广 泛关注，众多企业开始意识到重视物流系统的能源与供应管理的重要性，从此导致现 代企业物流管理开始走向制度化。由于许多国家加强了对物流问题的研究，因此一些物 流定义也层出不穷，现在很难统计到底有多少机构或组织给出了物流的定义。这里只列 举了两种有权威性的定义 美国物流管理协会( c l m ：c o u n c i lo f l o g i s t i c sm a n a g e m e n t ) 1 9 9 8 年给出了对现 代物流的全新定义， l o g i s t i c si st h a tp a r to f t h es u p p l yc h a i np r o c e s st h a tp l a n s , i m p l e m e n t s a n de o n n o l s t h ee f f i c i e n t ，e f f e c t i v ef l o wa n ds t o r a g eo fg o o d s ，辩f v j c e 3 ，a n dr e l a t e d i n f o r m a t i o nf i o mt h ep o i n to f o 蟛nt ot h ep o i mo f c o n s u m p t i o ni no r d e rt om e e tc 幡- - t o m e r s r e q u i r e m e n t s 这个定义可以译成以下的意思 “物流是供应链过程的一部分，是为了满足 客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高收益的流动及储 存进行的计划、实施与控制过程”。o l 我国国家质量技术监督局2 0 0 1 0 4 - 1 7 批准颁布的中华人民共和国国家标准物流 术语( g b 1 8 3 5 4 - 2 0 0 1 ) 中也给出了现代物流概念的界定这是在细致参考了美国和 日本的物流定义及充分考虑中国物流发展现实的基础上定义的。物流是指物品从供应 她向接受地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等功能有机结合来实现用尸要求的过程。脚 2 1 2 现代物流的性质和作用 ( 一) 现代物流的性质 1 物流的生产性 从事物资的包装、装卸、运输、储存和加工等物流工作与从事物质资料生产的工 3 东南大学硕士学位论文第二章现代企业物流管理的相关理论概述 业企业虽然在生产内容和形式上有所不同，但都具有生产性质。这是因为： ( 1 ) 物流是社会再生产中的必要环节 ( 2 ) 物流同样具备生产力三要素，即劳动力、劳动资料和劳动对象。 2 物流的社会性质 物流的社会性质是由一定的社会生产关系决定的性质在不同的社会形态中物流 除受它自身运动规律的影响之外，亦常受到物资所有者和物流组织者个人意志的影响。 3 物流的服务性质 物流的核心是服务。企业物流是企业生产和经营的基础；国民经济物流是国民经 济的命脉；国际物流是国际贸易最终实现手段。翻 ( 二) 现代物流的作用 1 物流是实现商品价值和使用价值的条件 无论是生产资料商品还是生活资料商品，在进入生产性消费和生活消费之前，其 价值和使用价值始终是潜在的。为了能把这种潜在变为现实，物资必须借助其实物运 动即物流来得以实现。因此物流是实现商品价值和使用价值的条件。 2 合理的物流对提高全社会的经济效益起着十分重要的作用。 所谓经济效益一般是指各种社会实践活动劳动占用和物质消耗有效性的评价。合 理的物流能够节约大量的物质资料。合理的物流不仅可以减少物资在各个流通环节中 的损耗，而且可以使生产企业在物资的综合利用、节约代用、加工改制等方面起到促 进作用，从而使有限的物资发挥更大的效用同时合理的物流，对于消除迂回、相向、 过远等不合理运输，节约运力具有重要作用。合理的物流，可以减少库存，加速周转， 更充分地发挥现有物资的效用。嗍 2 1 3 现代物流的分类 目前，物流的分类方法多种多样，不够统一。如果按范围和范畴划分，可分为宏 观物流与微观物流，社会物流与企业物流，国际物流与国内物流，一般物流与特殊物 流；如果按目的和性质划分，可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废 弃物物流等。 一，宏观物流 宏观物流指的是从国民经济的总体发展和长远战略的角度出发，全面、系统地认 识、研究、规划和管理物流。主要强调如下几个方面。 ( 1 ) 范围性。宏观物流应是全社会性的、全局性的物流，或者说是国际性的物流 就是说我们研究物流，要从全球的范围考虑，把中国物流置于世界物流的大范围中去 认识。在研究本城市物流发展时，也要把本城市物流融入本地区乃至全国、全世晃的 范围中去。 ( 2 ) 战略性。包括重视物流发展规划、物流法律法规、物流方针政策、物流规范 4 东南大学硕士学位论文第二章现代企业物流管理的相关理论概述 及标准化、物流基础设施建设、物流整体布局、物流产业结构等基础性工作。 ( 3 ) 整体性。要强调全局性、系统性、综合性。因为物流本身不是孤立存在的， 不仅物流中运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送及信息等各环节之间要运 作协调，同步发展，同时物流与商流要并驾齐驱，辅助流通活动的金融、保险等相关 行业也要配套运营。发展流通必须与发展生产和消费作为一个整体考虑，只有在经济 发展到一定阶段，一定程度，生产和消费对流通的需求十分迫切的时候，或者说流通 在国民经济发展途中矛盾突出时，物流才可能真正被提到议事日程。 二、微观物流 相对于宏观物流而言，微观物流是指局部性、单一性或一个地域空间、一种活动 环节的物流。比如企业物流或者企业的生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、 废弃物物流等均可列入微观物流范畴。微观物流的主体主要是企业。企业本身也分为 生产企业和流通企业。生产企业中也可分为制造企业和加工企业。流通企业又可分为 批发、零售业，运输、仓储业等等。 三、社会物流 社会物流指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的物流。这种社会性 很强的物流往往是由专门的物流承担人承担的。社会物流的范畴是社会经济的大领域。 社会物流研究再生产过程中随之发生的物流活动，研究国民经济中物流活动，研究如 何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流，研究社会中物流体系结构 和运行，因此带有综观和广泛性 四、企业物流 从企业角度上研究与之有关的物流活动。是具体的、微观的物流活动的典型领域。 企业物流又可区分以下不同典型的具体物流活动： 1 企业生产物流。指企业在生产工艺中的物流活动。这种物流活动是与整个生产 工艺过程伴生的，实际上已构成了生产工艺过程的一部分企业生产物流的过程大体 为；原料、零部件、燃料等辅助材料从企业仓库或企业的“门口”开始。进入到生产线 的开始端，再迸一步随生产加工过程一个一个环节地“流”，在“流”的过程中，本身被加 工。同时产生一些废料余料，直到生产加工终结，再“流”至制品仓库便终结了企业生 产物流过程。 2 ，企业供应物流。企业为保证本身的生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃 料、辅助材料供应的物流活动，这种物流活动对企业生产的正常、高效进行起着重大 作用。企业供应物流不仅是一个保证供应的目标，而且还是在以最低成本、以最少消 耗、以最大的保证来组织供应物流活动的限定条件下，因此，就带来了很大的难度。 3 企业销售物流。是企业为保证本身的经营利益，不断伴随销售活动，将产品所 有权转给用户的物流活动。如上所述，在现代社会中，市场环境是一个完全的买方市 场，因此，销售物流活动便带有极强的服务性，以满足买方的要求，最终实现销售。 5 东南大学颈士学位论文第二章现代企业物流管理的相关理论概述 在这种市场前提下，销售往往以送达用户并经过售后服务才算终止，因此，销售物流 的空间范围便很大，这便是销售物流的难度所在 4 企业回收物流。企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废 料，这些东西回收是需要伴随物流活动的，而且，在一个企业中，回收物品处理不当， 往往会影响整个生产环境，甚至影响产品质量，也会占用很大空间，造成浪费 5 企业废弃物物流。对企业捧放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 五、国际物流 国际物流是现代物流系统发展很快、规模很大的一个物流领域，国际物流是伴随 和支撑国际问经济交往、贸易活动和其它国际交流所发生的物流活动。由于近十几年 国际间贸易的急剧扩大，国际分工日益深化，东西方之间冷战的结束，以及诸如欧洲 等地一体化速度的加快，国际物流也成了现代物流研究的热点问题。 六，区域物流一 相对于国际物流而言，一个国家范国内的物流，一个城市的物流，一个经济区域 的物流都处于同一法律、规章、制度之下，都受相同文化及社会因素影响，都处于基 本相同的科技水平和装备水平之中，因而，都有其独特的特点，都有其区域的特点。 七、一般物流 一般物流指物流活动的共同点和一般性，物流活动的一个重要特点，是涉及全社 会、各企业，因此，物流系统的建立，物流活动的开展必须有普遍的适用性。物流系 统的基础点也在于此，否则，物流活动便有很大的局限、很小的适应性，物流活动对 国民经济和社会的作用便大大受限了。 一般物流研究的着眼点在于物流的一般规律，建立普遍适用的物流标准化系统， 研究物流的共同功能要素，研究物流与其他系统的结合、衔接，研究物流信息系统及 管理体制等等。 八、特殊物流 特殊物流活动的产生是社会分工深化、物流活动合理化和精细化的产物，在保持 通用的、一般的物流活动前提下，能够有特点并能形成规模，能产生规模经济效益的 物流便会形成本身独特的物流活动和物流方式。特殊物流的研究对推动现代物流的发 展作用是巨大的。特殊物流可进一步细分划分如下： 按劳动对象的特殊性，有水泥物流、石油化工及石油物流、煤炭物流、腐蚀化学 物品物流、危险品物流等； 按数量及形体不同有多品种、少批量、多批次产品畅流，超大、超长型物物流等； 按装备及技术不同有集装箱物流、托盘物流等； 对于特殊的领域有军事物流、废弃物物流等。【5 】 这些现代物流的分类，恰从事实上证明：现代物流是各行业中经分工和有意识运 作而产生的新生行业。在现代物流内部由于各种各样的特标志，产生了物流的分类， 6 东南大学硬士学位论文 第二章现代企业物流管理的相关理论概述 从而为物流行业内部分工和差异化经营提供了事实上的依据。另外从管理有效性角度 来看破，要有所为有所不为，才能做到有限资源和能力的优化配置。并且当今物流界 里在同一经营范围里的竞争远比在不同分类之间的竞争要激化的多因此从有效竞争 和社会分工的角度来看，差异化和错位经营永远是取得企业经营胜利的第一规律。但 企业选择某经营分类的理由必定是利于最大限度发挥它的优势，从而获得良好的经济 效益。 本文所研究的扬子石化的物流管理创新，就可以运用物流分类的理论，针对它所 拥有的石化物流这一特殊物流的特点，研究企业应如何利用自身优势向社会发展第三 方物流，实现差异化物流和错位经营。 2 2 现代企业物流管理的相关概述 一 2 2 1 现代企业物流及企业物流管理的含义 企业是为社会提供产品或某些服务的经济实体。我国国家质量技术监督局 2 0 0 l 抖1 7 批准颁布的 2 的效果。 企业物流管理创新构思选择的方法可用s w o t 分析法。s w o t 分析法又称为态势 分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于2 0 世纪8 0 年代初提出来的，是一种能够 较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。s w o t 四个英文字母分别代表： 优势( s t r e n g t h ) 、劣势( w e a k n e s s ) ，机会( o p p o r t u n i t y ) 、威胁( t h r e a t ) 。从整体上 看，s w o t 可以分为两部分：第一部分为s w ，主要用来分析内部条件；第二部分为 o t ，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的 因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确 以后的发展方向根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需 解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些 属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分 析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论 通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。 扬子石化物流管理有着自己的特点和优势，同时也面临着不少问题和困难。利用 s w o t 分析从优势( s t r e n g t h s ) 、劣势( w e a k n e s s ) 、机会( o p p o r t u n i t i e s ) 和威胁( t h r e a t s ) 四个方面进行分析，主要目的就是为了清楚了解企业物流管理创新所面临的内外部环 境，即组织面临的重要机会和威胁、组织内部特定的资源优势与劣势，认清企业开展 物流管理创新的必要性和可行性，从而发挥优势、克服不足、利用机会、化解威胁， 为下一步选择企业物流管理创新的构思方案奠定基础。 东南大学硕士学位论文 第五章扬子石化企业物流管理创新构思的选择 5 2 扬子石化企业物流管理创新的内外部环境分析 5 2 1 外部环境分析 5 2 1 1 外部环境存在的主要威胁 国内大型化工企业和物流公司的合作将对扬子的物流管理产生竞争压力 近几年，随着物流热的升温，许多大型化工企业都意识到物流管理的利润源作用， 采取各种措施，改善物流系统，依托第三方物流企业将业务不断壮大成长，这类物流 公司熟悉国内的政策、法规，有广泛的社会网络，有着很强的生存发展能力例如， 天源集团在拜耳项目的竞标中胜出足可以说明这类企业的竞争能力另外，许多国内 大型物流公司，例如大众物流、交运集团等已经涉足化工物流领域，他们利用自己在 物流行业内长期积累的经验和社会网络，迅速成长起来，在一定程度上也构成了一定 竞争威胁。例如中外运上海有限公司与美国越洋货运公司合作，获得了扬子石化一巴 斯夫一体化石油基地项目的物流总代理权，开始为重大工程项目提供进口设备全程物 流服务。 南京化学工业园区的建立将对扬子石化的物流管理产生竞争的压力。 南京化学工业园区的建设，使扬子石化附近的企业数量将大量增加，扬子巴斯夫、 美国杜邦、德国拜尔、英国b p 、日本三井化学等国际著名石化企业凭借自身的产品和 管理优势必将在同类型产品的生产和销售上对扬子石化产成品构成竞争和威胁。作为 贯穿企业活动一体化的物流管理，进行及时有效的创新发展，在企业内部快速形成现 代物流经营理念，加快传统储运作业向现代物流转变，有效降低物流总成本，提高物 流服务水平，已成为企业自身发展的追切要求。 电子商务战略的推进，物流必须先行改革创新。 物流是电子商务的重要组成部分。电子商务中的任何一笔交易，都包含资讯流、 商流、资金流和物流。其中资讯流、商流、资金流的处理都可以通过电脑和网路通信 设备实现，而物流作为资讯流、商流和资金流的物质载体，是物质实体的流动，包括 运输、储存、配送、装卸、保管、物流资讯管理等各种活动；除少数商品( 如电子出 版物) 和服务( 咨询) 可以直接通过网路传输的方式进行配送外，大多数商品和服务 仍要经由物理方式传输，因此，电子商务的成功交易必须由发达的物流作保证，缺少 了现代化的物流，电子商务将是无米之炊。 5 2 1 2 外部环境存在的主要机遇 南京化学工业园区带来的巨大市场机遇。 扬予石化发展初期，所在的南京江北地区大厂镇偏居一隅，周围的企业不多，而 现在情况有了很大变化，尤其是随着南京化学工业园区的建立，为发展第三方物流提 供了很好的市场机遇。在2 0 0 3 年1 月，南京市政府根据当地的产业特点，因地制宜， 东南大学硕士学位论文第五章扬子石化企业物流管理创新构思的选择 推出以扩大招商引资为宗旨的化工园区。园区的建设，使化工企业的数量大量增加， 化工物流量大幅增加，孕育着巨大的潜在市场，为扬子石化企业发展化工物流提供了 市场机遇。 南京化学工业园区区目前规划面积4 5 平方公里，地处长江北岸，南京六合区大厂 区长芦玉带附近，总投资预计突破1 3 0 亿元，将以扬巴一体化工程为龙头，瞄准美国 杜邦、德国拜尔、英国b p 、日本三井化学等国际著名石化企业，通过与国际资本嫁接， 积极向中下游延伸配套，重点发展医药化工、新型材科等石油化工衍生产品和高附加 值产品，目标是一个具有世界级先进水平的化学工业园区届时，园区将形成3 大产 品链，即以炼油、乙烯向下游苯乙烯、聚乙烯、聚丙烯等产品延伸的产品链；以醋酸 为龙头向下游醋酸乙烯、醋酸酯、醋酐等产品延伸发展的产品链；以氯碱为龙头的精 细化工产品链，园区多项石化产品产量将居于全国首位，成为国际重要的石化产品物 流基地。 国家对化工产业的政策支持。 国家有关部门提出化工行业应该重点发展乙烯、精细化工、化工新材料等产品， 这些行业的发展带来了化工物流的新的需求量，为石化物流提供了潜在的市场。 国内下游产业发展为扬子石化物流管理创新提供了契机。 入世后，塑料、轻纺等行业的发展势头迅猛，随着出口增加，这些行业对原材料 的用量会普遍上升，这是扬子石化发展专业物流的又一重大机遇。 国内物流产业环境的改善。 改革开放2 0 多年来，特别是近几年，我国物流基础设施建设取得巨大成就，这包 括高速公路的建设、海港码头的建设，铁路的提速等；政府也制定了大量有利于物流 发展的政策法规，上海、北京、深圳等地政府还制定了物流“十五”规划；物流人才的 培养已经得到了相当程度的重视，很多大学为此还开设了物流专业；另外，物流标准 化的研究与实施已经取得了很大的进展。总之，不论是从硬件上来说，还是从软件上 来看，国内物流大环境都较以前得到了巨大改善。 中石化作为国家战略性产业，不管是因我国资源的短缺，还是将来发展的趋势， 必将会迈出国门，开展国际经营，这就需要国际物流的配合，因此如果扬子石化经整 合创新后能成为石化系统专业的第三方物流服务商，将有可能承担这一部分的跨国业 务，为企业的经营挖掘利润的源泉。 中石化系统各兄弟企业的物流因身处同一系统而互相熟悉，因此将来整个石化 系统的物流业务整合后，彼此合作的阻力小，并且如果扬子石化能在这次石化系统的 物流革新中率先成功，将会赢得总公司的信任，将来可能有机会为石化系统的其它企 业提供第三方物流服务，从而向专业的物流经营公司不断发展。 以上因素中，目前对扬子石化物流管理系统影响重大的是加入w t o 后政府对石化 和物流行业管理方式的变化和区域经济发展形势。政府对石化和物流行业的开放，将 3 7 东南大学硕士学位论文第五章扬子石化企业物流管理创新构思的选择 使本系统受到强大的市场压力：但因为总量的扩大和政府及社会对物流产业的扶植促 进，本系统同样面临着发展的机遇。同样，南京化学工业园区的建立，对扬子石化物 流管理系统来说，也是机遇和挑战并存 5 2 2 内部环境分析 5 2 2 i 内部劣势 ， 企业内部现代物流理念缺乏，物流综合服务能力不高。 企业内部物流相关单位服务意识、经营意识与市场要求相距甚远，仍停留在传统 的计划经济时代，缺少市场开拓的主动性企业物流活动还只是被动地按照用户的指 令和要求，从事单一功能的运输和仓储，很少能提供物流策划、组织及深入到企业生 产领域进行供应链的全过程管理，增值性的物流服务很少。传统储运是静态运作，不 适应现代物流追求动态运作，快速响应的要求，因此物流管理创新有利于提高企业物 流运作的效率、及时性和准确性。 资产利用率低，物流总成本偏高。 理论和实践均已经证明，物流的集成化管理可以提高物流设施的利用率和管理效 率，最终降低物流成本。集中管理，统一安排存储资源，一方面可以减少重复存储、 场内短驳频繁的问题；另一方面也可以承接公司外部业务，扩大业务量，提高仓储设 施的利用率。因此通过对企业内部现有物流管理的改革，集中管理扬子石化现有的物 流设施，可以进行有效的调度及联运，减少环节之间的低效率问题，进而提高物流运 作水平，以最低物流总成本向客户提供最大价值服务。 条块分割的物流管理和管理体制制约发展。 扬子石化现行的运输、仓储系统和配送体系极其分散，各自为政，这不仅导致资 讯传递滞缓、效率低下，不能发挥作为集团的整体规模效应，而且造成资源的浪费， 产品成本增加；同时落后的物流系统需要大量的相关工作人员，也增加了劳动成本和 管理的难度。通过创新，整合企业的物流资源，不仅有利于优化组织结构，提高运输 配送效率，加快资讯的传递，提高决策的时效性、正确性，从而降低物流成本，为企 业创造利润，使物流不再是包袱，而是利润增长点。同时有利于扬子石化以石化产品 为中心，发展自己的核心竞争力，加大对于产品的研发、制造、销售、售后服务等方 面的人力、物力、财力的投入。 企业物流信息管理技术和物流基础设施的构建有待完善。 企业发展过程中，对成本和服务越来越重视，随着企业生产规模的不断增大，需 要快速响应的物流系统来支持。此时在扬子石化企业实现物流管理现代化技术运作非 常关键。目前，公司已有的e r p 系统尚缺乏完整的物流信息管理功能，并且随着企业 规模的不断扩大，现有的仓储设施仍有待发展。 物流从业人员的专业教育背景同现代化物流管理的要求存在一定的差距。 东南大学硕士学位论文第五章扬子石化企业物流管理创新构思的选择 目前，扬子内部的物流管理系统中的人员不少，若采用进一步减员分流、下岗等 措旌，势必会产生很大的阻力。通过对物流管理的创新，不仅可以集中力量，培养通 晓现代物流运作和物流管理的复合型专业人才，而且利于改善企业物流管理水平 同时不得不提出的是由于扬子长期处于第一方物流的管理形式，与现代物流的 管理要求存在较大的差距，纵使立即对企业物流管理进行整合和创新，但要想在短期 内转变成真正意义上的现代物流的管理模式还须有一个适应及逐步发展的过程。因为 无论是管理者的经营思想，还是员工的业务开拓能力和企业的管理方法等方面都需向 现代物流的管理逐步更新，因此企业物流管理的改革和创新任务艰巨，并且在行业内 没有成功的案饥可以借鉴，因此要逐步探索，不可操之过急，园囵吞枣，否则功亏一 篑。 5 2 2 2 内部优势 公司上下达成共识为物流的整合创新提供有利的基础。 随着扬子石化企业规模的不断扩大，现在企业上下都已经认识到现有的物流管理 状况已经成为制约其发展的因素，无论从企业自身发展的角度，还是从行业内大公司 的物流经验看，进行必要的物流创新是必然趋势。这不仅在于充分发挥大集团的规模 优势和整体效应，降低物流成本，提高服务水平和生产效率，而且，还适应了当今世 界资讯网路技术的发展需要。扬子石化开通的企业资源计划信息系统e r p 已为传统物 流管理的创新搭建了平台。 相应化工物流基础设施完备。 经过2 0 多年生产系统的配套投资建设，石化物流基础设施已经比较完备，表现在： 仓库、各种储罐、水运船只、铁路自备槽车、汽运槽车、运输干货汽车等资产数量众 多；同时企业内部针对物流管理的相关单位专业分工执行能力强。因为石化物流，特 别是大型生产企业的物流，存在量大、时效性高及物流危险性高等特点，不同于一般 物流的运作要求。这就对相应物流基础设旖和专业分工的执f 亍育较高的要求。 有较大的规模，雄厚的客户基础，以及政府部门的扶持。 长期积累的客户资源对扬子石化物流系统以后的发展至关重要。另外石化行业复 杂的监管环境和政府的限制，在很大程度上阻碍了一般物流供应商的发展。比如，为 了向顾客提供一个整合全国范围的物流服务解决方案，物流服务商必须取得按省份的 和运输方式的多个运营许可证。扬子石化作为国家重点支持的大型企业，在政策上可 能会得到便利。 一股份公司业务的增长。 扬子石化稳定且不断增长的物流业务量能为扬子石化物流提供现实的业务来源。 扬子石化原材料采购和产成品的储运配送是石化物流公司的主要业务，随着p t a 三线 4 5 万吨扩建工程的竣工，合纤原料业务量将大大提高。扬子石化的巨大业务