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文档简介

硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 摘要 本文采用文献探讨和调查分析的方法研究当代职院大学生人际苦恼的类型、程 度及影响因素,为职院大学生人际苦恼的解决和相关问题的研究提供一定的实证基 础。 随机选取湖北省武汉市某职业技术学院的学生为调查对象,共l o l 3 名,回收 有效问卷9 6 8 份,回收率为9 5 5 6 ,被试的平均年龄是1 9 7 1 岁( s t d = 9 9 7 ) 。 调查分析所采用的工具有:郑日昌编制的“人际关系综合诊断量表”,用来测查大 学生人际苦恼四种类型的程度和总的程度;陈仲庚修订的e p q 性格测试( 8 8 题版本) , 用来测查大学生的性格特点;自编的被试基本情况调查问卷,用来了解调查对象的 背景资料和其人际苦恼的主观感受。用s p s s l 2 o 软件包对调查后所得的数据进行 描述性统计分析、相关分析、多元逐步回归分析和方差分析。 通过调查、分析和讨论,本研究所得的结论是: 1 、当代职院大学生人际苦恼的类型:依据“人际关系综合诊断量表”可分为 “交谈苦恼、交际交友苦恼、待人接物苦恼、与异性交往的苦恼”四个方面。 2 、当代职院大学生人际苦恼的程度因类别不同而不同,职院大学生苦恼最严 重的是交际交友困扰,苦恼最轻的是待人接物困扰。 3 、影响当代高职院校大学生人际苦恼的因素有很多,主要有:性格、性别、 是否独生子女、健康自评、外形自评和人际苦恼归因倾向等个体因素,及家庭居住 地、父母教养方式、父母文化水平等环境因素;其中最主要的因素是性格,而性格 中起突出作用的是情绪稳定性。 关键词:职院大学生;人际苦恼;类型;程度;影响因素 硕士学位论文 m a s t e r ,st h e s l s a b s t l a c t 1 1 l i st h e s j sl l s e st h em e t h o d so ft h el j c e r a n l r e d i s c u s s i 0 a n dt h e d i a g n o s e st o m v e s l i g a t e 也et y p e 、d e 簪e ea n di n f l u 跖c 抽gf a c t o f so ft h ei n t e r p e r s o n a ld i s t r c s so ft h e c o n t e m p o r a r yu i l d e r 静a d u a t e s o fv o c a t i o n a l c 0 1 1 e g e ,p r o v i 如s t h ec e r t a j n d e i n o n s t r a t i 0 1 1 - f o n n d 鲥_ 0 nf o r t h es o l u t i o no ft h e i n t e r p e r s o n 砖 d j s t r e s sd ft h e c o n t e m p 0 瑚yu n d e r g r a d u a t e so fv o c a t i o n a lc o l l e g ea n df b rt l l er c s e a r c ho ft h cc 0 州a t i v e p r o b l e m 7 r a i l d o m l ys e l e c t c d1 ,0 1 3u n d e r g r a d u a t e so fav o t i o n a lc o l l c g ei n 、 ,u h a o ft h e h u b e ip r o v i n c e ,r e d a i m e d9 6 8v a l i dq p e s t i o n n a i r e s ,t h er c d a i m i n 争r a t i 0i s9 5 5 6 ,t h e a v e r a g ea g eo “h es u n r e y - o b j e c t si s1 9 7 ly e a r s0 1 d ( s t d = 9 9 7 ) 皿eq u e s t i o 皿a i r e so f t h e d i a 髓o s e s h a v e : “t 1 1 e 窘c n e r a ld i a g n o s i s s c “c s o fm e i n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s h i p ,r e d a c t e db yz l l c n gm c h a l l g ,w h i c hu s e dt om e a s u r et h ed e 伊e e so ft h cf b u r t y p e s 鲫dt h et o t a ld e 目e eo ft h e 证t e r p e r s o n a id i s t 诧辎o ft h eu n d e r g m d u a t e s ;u s e sm e 田y s e n c kp e r s o n a l i t yq u c s t i o i l l l a i r e s ”( 8 8 - q u e s t i o ne d i t i o n ) r e v i s e db yc h e nz l l o n g g c n g , w h i c hu s e dt om e a s u r e 也ed 1 盯a c t e r so ft h ci 工i l d e r g 忸d u a t c s ;u s e st h eq u e s t i o 衄a i r eo ft h e o b j e c t s 7b a s j cc j r c u m s 蛔c e sr e d a c t e db yj n v e s d g a l o r w h i c hu s c dt ou n d e r s t a n dt h eb 硒i c c i r 咖s t a n c e so ft h eu n d e r 筝a d u a t e sa n d 曲e i rs u b j 嘲j v ef c e l i n g so f 也ei i l t e i p e r s 0 n a i d i s t r e s s t h ed a t a0 ft h ed i a 鐾皿o s e sa r ep r d c e s s e dt h ed c s c r i p t i v es l a t i s t i c a la n a l y s i s 、如e c o r r e l a t i v e 衄a l y s i s 、t h em u l t i 姐a l y s i so fs t 印w i s e r e 伊e s s i o na n d 也ev 喇a n c ca | 】a l y s i s w i t ht b es p s s l 2 o v i as u e y 、a n a l y s i s 姐dd i s c u s s ,t 王l i sr c s e a r c hh a v et h e n c i u s i o n s : 1 、t h e m t e f p c 硌。丑a ld i s t 砖s si ss o r t e df o u r t y p e s0 f “血ec 嘶v e 砖a t b nd i s t r e s s 、m e s o d a l i t y d i s 虹e s s 、t h ec o m m u i l i c a t i o n 一矗k i l ld i s t r e s s 强dt l l ei s o m e d s m - i m e r c o u r s e d i s t f e 好a c o o r d i n gt o “t h eg e b 融d 三a 驴o s i ss 鼹l e so ft h ei n t e r p e t s o n 缸i e l 琶t i o n 枷p ” 2 、7 i h ed e g p eo ft l l ed i v e r s i f i e di n t e r p e r s o n a ld i s t r e s si sd i f f e r e m a m o n gt h e u n d e r 蓼a d u a t e so fv o c a t i o n a ic o 【l e g e ,t h es o c i a u t yd i s t r e s s i s 也ei s ts e d o u s ,t h e 黝血c a 面n s 虹王id i s 懈sf st h es i 墙h t e s t 3 、t h ei r i f l u e n c 崦f a c t o r so fm e 血e r p e r s o n a l 如t r c s so ft h ec o n t e i r l p o r a r y 衄d e 印d u a t e so fv o c a t i o n a lc o l l e g ca r cm a y ,t h ep r i m a r yo n e so fw l l i c hi n c i n d e s : c h a r a c t e r 、g e n d e r 、0 m yc h i l do rn o t 、b e a l t hs e 擤a p p r a i s e m e t 、丘g u r cs e 璩a p p r a i s e m e n t 、 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s a t t r i b u t i o n - t e n d e n c yo ft h ei n t e r p e r s o n a ld i s t r e s sa n ds oo nt h e i n d i v i d u a lf a c t o r s ,a n dt h e f a m i l ya d d r e s s 、t h ep a r e n t s b r e e d i n gs t y l e 、 t h ep a r e n t s l i t e r a c y i e v e la ds oo nt h e e n v i r o i l n l e n t a lf a c t o r s ;m o s tp r i m a r yf a c t o ro fw h i c hi sc h a r a c t e r ,a n dt h em o o ds t a b i l i t y o fc h a r a c t e ra c t so nt h ep r o m i n e n tf u n c t i o n k e yw o r d s :t h eu i l d e r g r a d u a t eo fv o c a t i o n a lc o l l e g e ;i n t e r p e r s o n a ld i s t r e s s ;t y p e ;d e 铲e e ; i n n u e n c i i l gf a c t o r 硕士学位论文 m a s t e r st h e s j s 1 1 问题的提出 1 引言 人际关系和谐与否是衡量人们心理健康水平的重要标志之一,处理不好人际关 系带来的困扰将引发一系列后果,影响到个体生活的各个方面,甚至会影响到整个 社会的稳定和发展。 大学生正处于人生的黄金阶段,随着需求层次的不断提高和自我意识的日益强 化,他们渴望建立良好的人际关系,从中得到激励、自信和归属感,这对他们的成 长和成才起着非常重要的作用。然而从各种调查显示的结果来看:当代大学生的人 际关系现状并不理想,人际关系问题已经成为除学习和情感问题外困扰当代大学生 的又一主要问题,而且排位呈逐步上升的态势;同时,情感问题实际上是亲密人际 关系中表现出的问题,归根到底还是人际关系问题。因此,可以说人际关系问题是 困扰当代大学生的主要问题。 高等职业教育作为具有中国特色的高等教育形式,因其培养高层次高技能的操 作型和应用型人才、将就学与就业相结合、兼顾学历教育和技术培养等特点,近几 年来显示出越来越旺盛的生命力,高职院校的办学规模和在校人数呈日益扩大的趋 势。在数量增加的基础上也应注重质量的提高,国家“十一五”规划就提出“要加 快教育结构调整,着力普及和巩固义务教育,大力发展职业教育,提高高等教育质 量”,高职院校大学生的心理健康和全面发展必将受到越来越多的重视。 鉴于已有研究对当代大学生人际关系问题的阐述,相信人际关系问题也是困扰 职院大学生的主要问题之一,因为职院大学生也是当代大学生的一部分,必然有着 和多数大学生相似的特征,同时职院大学生又因为职业教育自身的特点而有其特殊 性,他们在人际困扰方面的具体情况是怎样的,是值得探讨的课题,但学术界对此 的关注和研究非常有限。因此,本文将对职院大学生的人际苦恼问题进行较为深入、 系统的研究和探讨。 1 2 研究的目的和意义 研究目的:了解当代高职院校大学生人际苦恼的类型、程度及原因,为其人际 硕士学位论文 m a s t e st h e s i s 苦恼的解决和相关问题的后续研究提供一定的实证基础。 研究意义:本文通过研究当代高职院校大学生人际苦恼的类型、程度和原因, 为解决其人际关系问题提供事实依据和理论基础,为改善高职院校大学生的人际关 系和促进其心理健康提供一定的借鉴,并为其他类型高校大学生人际苦恼的研究和 解决提供些许经验和思路。 1 3 研究内容 本文的研究内容:( 1 ) 、当代高职院校大学生人际苦恼的分类,从两个角度展 开分析:一是根据交往对象的不同而进行的分类,二是根据苦恼具体内容的不同而 进行的分类;( 2 ) 、当代高职院校大学生人际苦恼的程度,从大学生主观感受到的 角度和量表测查的客观情况去综合分析:( 3 ) 、大学生人际苦恼的原因,从环境因 素( 社会背景、学校环境、家庭情况) 和个体因素( 生理状况、心理特征等) 两个 方面去做较为全面的分析。 2 硕士学位论文 m a s t er ,st h e s i s 2 1 国内研究现状 2 文献综述 国内研究人际关系的书籍、资料不少,主要内容集中在:人际关系的相关理论、 当代中国人际关系的历史背景、现状、特点、影响因素、变化及原因分析,其中尤 以研究大学生人际关系的文献最多,但专门研究人际苦恼( 或困惑等) 的文献很少, 而研究高职院校大学生人际关系的文献很少,研究其人际苦恼的文献更是非常有 限。 2 1 1 对大学生人际苦恼类型的研究 分析目前各种文献对大学生人际苦恼类型( 表现) 的论述,他们主要从“苦恼 的具体内容”和“人际交往对象”两个角度去做分类。 ( 1 ) 对苦恼内容的研究 从“苦恼内容”角度来划分,主要有以下一些观点。有些研究( 向代勤,2 0 0 5 ; 张传新,2 0 0 4 ;刘兴民、胡兴祥,2 0 0 0 ) 将大学生的人际苦恼分为六类:缺少知 心朋友;与个别人难以相交:与他人交往平淡;感到交往有困难;社交恐惧症;不 想交往。其中前四类是一般性社交不适,而后两者属严重的社交障碍。有研究( 唐 超琼,2 0 0 4 ;) 将大学生的人际交往困惑分为:自我封闭;面子问题;交往双方地 位问题;交往的无选择性;交往退缩;对人际交往过于理想化;交往过于被动,存 在畏惧心理;交往对象过于单一;交往障碍普遍存在。有研究( 冯溪屏、郑华、李 丽,2 0 0 1 ) 将大学生的人际困惑分为:人际交往能力方面:人际交往范围方面;交 流与相互沟通的程度;异性交往方面;师生关系方面。有的( 王莉,2 0 0 5 ) 特别研 究女大学生的人际交往状况,将其人际交往困惑分为:忍让以求全;以自我为中心; 情绪欠稳定;猜疑与嫉妒;社交恐惧;对人际交往理想化。有研究( 程艳林,2 0 0 5 ) 将大学生交往困惑分为:认知方面的困惑;交往行为方面的困惑;社交技巧方面的 困惑。有研究( 李全彩,2 0 0 2 ) 将大学生的人际交往困惑分为:不善于与人交往: 对人际关系的要求过于完美,过高期望未达成后造成的失望;自己友善的行为被同 学误解或者没有得到预期的回报:对交往的需要与自己经济能力之间的矛盾感到苦 3 硕士学位论文 m a s t er lst h e s i s 恼;因自卑、不善言谈等原因厌烦、逃避人际交往,但又感觉无处可逃或不应该逃 离的痛苦。还有研究( 陈秀芹,2 0 0 4 ) 将大学生的人际行为困扰分为:完全不能解 决人际交往中的问题,不善于人际交往;对人际关系中没有处理好的情况感到苦恼, 追求人际关系的完美;自己友善的行为被同学误解或未得到预期的回报,对人际关 系的信心下降;为交往需要与经济能力有限之间的矛盾感到苦恼;完全厌恶和逃避 学校的人际关系。 上述从苦恼内容对人际困惑的划分,有一些交叉重叠的部分,如“缺少知心朋 友”和“与他人交往平淡”其实可以合并在一起;有些对困惑类型的划分更像是对 原因的分类,如“自我封闭、面子问题、情绪欠稳定、以自我为中心”等。 ( 2 ) 对交往对象的研究 从“交往对象”角度来划分的观点比较单一,有学者( 袁庆濮、周武君、张建 伟、马华山,1 9 9 5 ) 将大学生的人际关系按照交往对象分为:同学关系、老乡关系、 恋爱关系、师生关系、家庭关系、亲属关系、朋友关系。这种对交往对象的划分应 该是比较全面了,但随着时代的进步和大学生人际交往范围的扩大,这种划分及其 内涵可以再进行扩展,比如朋友之中可以扩展出网友,除了与认识的人打交道,大 学生还会在社会中接触到一些陌生人而进行短暂的或长期的交往,与这些“陌生人” 或“半生不熟人”的交往,也会令大学生产生一些困惑。 2 1 2 对大学生人际苦恼程度的研究 在现有的文献论述中,对当代大学生入际苦恼程度的分析较有限,均是根据“人 际关系综合诊断量表”的测试结果,用统计分析的方法对大学生人际苦恼的总体程 度和其中四个纬度各自的程度做了分析。有研究( 陈秀芹,2 0 0 4 ) 对“大学生入际 困扰总体程度的人数分布、被试的四个单项得分之间、各个被试四个单项得分的均 值之间、被试四个方面困扰程度之问”做了差异显著性检验,差异均非常显著;被 试的人际困扰总体程度“很严重和较严重”的共占8 2 ,“有一定困扰”的占3 2 ,“困扰较少或没有”的占5 9 。8 ( n = 1 9 4 ) 。 有研究( 张明亮,2 0 0 5 ) 对被试( 中师大专生) 人际困扰总体程度及四个纬度 不同程度所占的人数比例进行了统计,结果显示:被试的人际困扰总体程度“很严 重、较严重、有一定困扰、困扰较少或没有”分别占总体被试的2 7 8 、1 6 6 6 、 4 1 6 7 和3 8 8 9 ( n = 3 6 ) :而四个纬度不同程度所占人数的比例不尽相同,其中 “待人接物方面的困扰程度”严重者是最少的,只占2 7 8 ,困扰较少的人数比例 4 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 高达8 3 3 3 ,而“交际交友方面困扰程度”严重的人数最多,占1 9 4 4 ,“交谈 方面的困扰”和“与异性交往的困扰”程度严重的均只占5 5 6 ;此研究还对四 个纬度得分之间进行了差异显著性检验,结果显示:待人接物维度与其它三个维度 都有显著差异,其中与交谈维度和交际与交友有非常显著差异,与异性朋友交往维 度有显著差异;异性朋友交往维度与交谈维度没有显著差异,与交际与交友维度却 有非常显著差异;交谈方面维度与交际与交友维度有显著差异。 另有研究( 汪雪莲等,2 0 0 5 ) 对医学大学生的人际困扰总的程度进行了统计分 析,被试总的困扰程度“很严重、较严重、有一定困扰、困扰较少或没有”分别占 总体被试的4 4 、1 5 7 、3 2 1 和4 7 8 ( n = 1 2 5 4 ) 。另有研究( 王瑞新, 2 0 0 3 ) 同样对医学大学生的人际困扰总的程度进行了统计分析,被试总的困扰程度 “很严重、较严重、有一定困扰、困扰较少或没有”分别占总体被试的1 7 2 、4 0 3 、1 8 9 7 和7 5 2 8 ( n = 1 7 4 ) 。 这些研究所得大学生人际困扰程度的分层比例不尽相同,这与各个研究所用的 样本数量有很大的关系,样本数量越大,所得数据越具有代表性和稳定性,我们倾 向于认为汪雪莲等人的研究所得数据比较有代表性。当然影响数据稳定性和可靠性 的因素很多,误差总是存在的。 2 1 3 对影响当代大学生人际关系因素的研究 对影响当代大学生人际关系因素的分析,有很多不同或相似的论述,主要因素 涉及从社会背景、学校环境到大学生的家庭情况、生理状况、心理特征等多个方面。 这些研究可以分成两大类:一类是在文献探讨或感性经验的基础上总结出的影响因 素,另类是在调查研究和统计分析的基础上得到的重要的影响因素,并根据分析 结果阐述这些因素影响人际苦恼的具体情况。 ( 1 ) 文献总结和理论思考所得的影响因素 此类研究又分两种情况:一是对某一类影响因素或是多种因素的阐述,但较零 碎;二是对多类影响因素的较系统阐述。 第一种研究情况如:有研究( 陈艳红,2 0 0 4 ) 从个体角度出发将大学生人际危 机的原因分为:人文知识缺乏、认知因素和情绪情感因素;有研究( 叶金城,2 0 0 5 ) 将影响大学生人际交往的心理因素分为:认知、情绪、人格和能力;有研究( 张秀 兰,2 0 0 1 ) 将大学生人际关系障碍的心理原因分为:认知偏差、情绪失控、语言表 达不当和不良的个性品质;有研究( 孙园,2 0 0 1 ) 将大学生人际交往障碍的心理原 5 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 因分为:认知、情绪和人格;有研究( 胡潇、王敏,2 0 0 0 ) 专门分析大学生人际关 系障碍的文化成因;有研究( 刘星,1 9 9 7 ) 专门分析影响大学生人际关系的家庭文 化背景。有研究( 唐超琼,2 0 0 4 ) 将影响大学生人际交往的主要因素分为:相似性、 互补性、接近性、外表因素和人格魅力。有研究( 李全彩,2 0 0 2 ) 将大学生人际交 往障碍的原因分为:多数学生没有经历过集体宿舍生活;环境和交往地位的变化; 归因不当。还有研究( 杜江峰,1 9 9 9 ) 将影响大学生人际关系的因素分为:心理因 素,包括性格、自尊心理、自卑心理和怕羞心理:生理因素,主要指长相;认识因 素;其他因素,包括邻近因素、相似因素、互补因素和相悦因素。 第二种研究情况如:有的研究( 程艳林,2 0 0 5 ) 将大学生人际交往的缺陷分为: 生理原因,包括外貌和健康状况;错误的思想观念,包括拜金主义思想、功利主义 思想、“游戏人生”思想、虚幻情感主义思想:人际认知偏差,包括首因效应、刻 板效应、泛化心理;不健全人格,包括自卑、自负、妒忌;外部原因,包括经济困 境、家庭环境困境、社会文化的负面影响。有的研究( 张传新,2 0 0 4 ) 将大学生不 良人际关系的原因分为:心理因素,是指导致产生大学生人际关系不良的具体事件; 环境因素,主要指学校教育环境;个体因素,包括人格发展缺陷和应激方式缺陷两 方面。有的研究( 刘兴民、胡兴祥,2 0 0 0 ) 将大学生交往不适的原因分为:从交往 的环境上看,包括学校集体生活的影响和社会竞争与不良思想的影响;从交往的个 体上看,包括个体的认知因素、性格因素及能力因素等。有的研究( 程利,2 0 0 3 ) 将影响大学生人际关系的因素分为:客观因素,包括距离和空间因素、态度的相似 性因素、需要的互补性因素、交往的频率因素、个人的吸引力因素:主观因素,包 括人际安全感、人际期望、人际张力即人际应激、人际报复。 ( 2 ) 实证调查研究所得的影响因素 此类研究涉及的因素或许不是很全面,但因其阐述建立在实证分析的基础上, 显得较有说服力。此类研究又分为两种情况:一种情况是直接研究大学生人际苦恼 ( 困扰) 的影响因素,另一种情况是不直接研究大学生人际苦恼的影响因素,而是 研究人际关系其他状况的影响因素,但也能间接说明这些因素对人际苦恼的影响。 第一种情况如:有研究( 王瑞新,2 0 0 3 ) 分析探讨了医科大学生人际关系困扰 的影响因素,结果显示:大学一、二年级学生人际关系存在行为困扰的比例明显高 于三、四年级,不同年级出现人际关系不和谐性程度具有显著性差异,二年级的学 生人际关系行为困扰明显高于其它年级;人际行为困扰程度没有明显的性别差异; 心理适应能力差、害羞、胆怯、人际交往敏感、多疑的学生,其人际困扰程度较高。 有研究( 陈秀芹,2 0 0 4 ) 分析探讨了年级、性别和专业对大学生人际苦恼的影响, 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 结果却显示:性别的影响较为显著,女生比男生的人际困扰程度要严重:年级对人 际困扰的影响不显著;心理专业的大学生比非心理专业的人际困扰稍严重,但总体 上差异不显著。有研究( 汪雪莲等,2 0 0 5 ) 也分析探讨了医科大学生人际关系困扰 的影响因素,结果显示:。年级不是人际困扰发生的影响因素,但会影响严重困扰者 的构成比例,高年级学生的人际困扰明显较少:性别不是医学生人际困扰发生和严 重构成的影响因素,数据上有差异是因为混杂了其它因素;成长环境对人际困扰的 影响会因其它因素的参与而减弱,但它对已有人际困扰的学生更容易产生影响,即 来自农村的学生比来自城市的学生有更为严重的人际困扰;父亲文化程度高比母亲 文化程度高,在降低其子女发生人际关系困扰的危险上更有利:电子游戏成瘾极易 引发人格障碍,导致人际关系敏感和困扰;谈恋爱的学生的人际困扰程度要低一些; 自感学习困难、缺乏学习生活目标、对未来缺乏信心、有就业危机感、有过受骗经 历、以自我为中心、有过自杀念头、当月患病的学生的人际困扰更严重一些;到过 娱乐场所、社交能力强的学生的人际困扰程度低一些。 第二种情况如:有研究( 梁执群等,2 0 0 4 ) 分析探讨了医科大学生人际关系敏 感的影响因素,结果显示:生活有规律、坚持体育锻炼、家住城镇、家庭收入较高、 父母文化程度较高、对自己外形满意的学生,其人际敏感性得分较低;具有焦虑特 质、对自身社交能力缺乏信心、社交中习惯采用回避方式的学生,其人际敏感性得 分较高。有研究( 田可新、王秀梅、吴吴、李雪静,2 0 0 5 ) 分析探讨了年级、性别、 健康状况等因素对大学生人际信任的影响,结果显示:女生的人际信任程度低于男 生;大一学生的人际信任程度低于高年级学生;内向性格者的人际信任程度明显低 于外向性格和中间性格的学生;健康状况差、缺乏兴趣爱好、来自农村、父母是保 姆或放任型养育方式的学生,其人际信任程度明显较低。同时,该研究还证实人际 信任程度与人际关系状况呈正相关。有研究( 姜玉飞等,2 0 0 5 ) 分析探讨了大学生 人际关系敏感和归因风格的影响因素,结果显示:人际关系敏感的大学生存在不当 的归因方式,倾向于外部归因( 如背景、运气等) ,而人际关系好的大学生倾向于 内在归因( 如能力、努力等) ;人际关系敏感的大学生存在情绪不稳定、性格内向 及较孤独、待入冷漠、不近人情等性格特征。 这些对大学生人际苦恼的研究,从内容上看主要集中在:大学生人际苦恼的表 现( 类型) 、原因及对策;从研究方法上看,这些研究主要采用问卷调查分析和文 献探讨两种。总的来看,这些研究对大学生的人际苦恼有了一定的认识成果,但他 们要么内容涉猎较广但缺乏实证调查,要么有调查分析但涉及的内容不够全面,有 的研究文献在内容与方法上皆不够理想,只是对前人研究结论的重复论述:另外, 硕士学位论文 m a s t er tst h e s i s 对人际困扰影响因素的研究有相似的结论,也有相反的结论,有待进一步研究和探 讨。 2 1 4 对高职院校大学生人际交往障碍的研究 目前对高职院校大学生人际交往障碍的研究非常有限( 现有三篇) ,从内容上 来看,主要集中在对原因、表现和对策的分析上;从研究方法上来看,主要以文献 探讨法为主,缺乏实证研究。下面主要从研究内容方面来介绍现有的研究状况。 从高职院校大学生人际交往障碍的原因来讲,有研究( 孔繁英,2 0 0 3 ) 将其划 分为:时代背景;现实因素,包括生活环境的变化、身心成长、个体差异( 又分为 人格和地域文化的影响) 。还有研究( 刘卫民,2 0 0 6 ) 将其分为:认知偏差、性格 缺陷、能力缺陷。 从障碍的表现( 或说分类) 来讲,有研究( 平延勋,2 0 0 5 ) 将其分为:缺少知 心朋友或是关系密切的朋友:与个别人难以相交;感到交往有困难;社交恐惧症。 同时该研究还将高职院校大学生人际交往的心理障碍列举如下:羞怯、自卑、自负 狂傲、嫉妒、猎奇、多疑、逆反、自私和游戏心理,但并没有说明这是对人际交往 障碍的分类还是对其原因的分析。 因此,综观现有文献,和对大学生人际交往障碍的分析一样,对当代高职院校 大学生人际交往障碍的分析,在原因和分类表现两方面也是混淆的,标准不清,界 限不明。 从高职院校大学生人际交往障碍的对策来讲,与对大学生相关情况的阐述差不 多,或试图面面俱到,或只是脚痛医脚,在此不一一赘述。 2 2 国外研究综述 2 2 1国外对人际关系的研究 国外研究人际关系的资料较多,主要内容涉及:( 1 ) 人际关系心理学等相关理 论( g e o r g er b a r n e s , p a t r i c i ab c e r r i t o , i n e s s al e v i ,1 9 9 8 ) :( 2 ) 某 些特殊人群( 如越战老兵、抑郁症患者、糖尿病患者、长期卧床者、医护人员等) 的人际关系,有研究( c a r o nz l o t n i c k ,r o b e r tk o h n ,g a b o rk e i t n e r ,s h e r ia d e l l ag r o t t ab a a ,2 0 0 0 ;e r i c al s p o t t s a 等,2 0 0 4 ) 表明:抑郁症患者具有缺 硕士学位论文 m a s t er ,st h e s l s 乏亲密人际关系的特点,反之,不良的婚姻关系及其它社会关系又会进一步加重抑 郁症状;还有研究( p a u ls c i e c h a n o w s k i ,w a y n ej k a t o n ,j o a ne r u s s o , 2 0 0 5 ) 表明:糖尿病患者的抑郁症状随着其对人际关系认识的变化而变化;还有研 究( n e z u ,a r t h u rm ,c ”n e v a l g ,g e o r g ej ,1 9 8 7 ) 表明:越战老兵中患创伤后 应激障碍的人比那些恢复较好的人更缺乏有效的人际问题解决策略,有更多的人际 苦恼。( 3 ) 有关人际关系的量表;( 4 ) 人际关系与自尊等的关系。 2 2 2 国外对人际苦恼的研究 国外专门论及人际苦恼( i n t e r p e r s o n a ld i s t r e s s ) 的文献比较有限,主要内 容涉及:( 1 ) 人际苦恼与家庭的关系,特别是与父母和配偶的关系。有研究 ( m o t h e r s e a d , p h i l i pk ,k i v l i g h a n , d e n n i sm j r , w y n k o o p ,t i m o t h yf , 1 9 9 8 ) 表明:当家庭机能不良时,父母间的感情淡漠,作为子女的大学生的人际苦 恼增加。还有研究( d o r o t h y m a r k i e w i c z ,a n n ab e t hd o y l e ,m a r ab r e n d g e n ,2 0 0 1 ) 表明:母亲的婚姻和社会关系状况可以预测其子女的人际关系状况及其情绪表达情 况,并运用依恋理论和社会学习理论对此研究结果进行解释。( 2 ) 人际苦恼与焦虑 敏感性的关系,研究( f a i t ha b e n t o n ,g e o r g ej a 1 1 e n ,1 9 9 6 ) 表明:处于强 力呼吸和被拒绝状态的高度焦虑敏感性的妇女更倾向于自我贬损,更多地感觉到配 偶对她们的负面评价,而且更容易促使她们的配偶对她们进行负面的评价,甚至即 使她们处于放松和被接受的状态,其抑郁和焦虑的程度仍然得不到减轻,说明高焦 虑敏感性的妇女更容易出现人际苦恼:( 3 ) 人际苦恼与情绪的关系;( 4 ) 人际苦恼 与防御方式的关系,研究( j u d ya u n g e r e r ,b r e n t 耽t e r s ,b r y a n n eb a r 舱t t , 1 9 9 7 ) 表明:防御方式能够很好地预测人的人际关系满意度:( 5 ) 人际苦恼与职业 压力的关系,研究( e r i kf a l k u m ,p e r v a 9 1u i i l ,2 0 0 5 ) 表明:工作压力过大的医生, 其与其他医生和护士们的人际关系均存在明显的苦恼。 国外文献中缺乏对人际苦恼的系统性分析,这也许与西方社会崇尚个人自由有 一定的关系;而专门研究大学生或职院大学生人际苦恼的文献更是没有见到。 硕士学位论文 m a s t e rst h e s i s 3 1 概念的界定 3 研究设计及实施 如何理解“人际苦恼”这个概念,在现有的文献中还没有看到有关论述,本研 究将其定义为“个体对其入际关系状况不满意的主观感受”。其含义有三:首先, 它是一种主观感受,以情绪为核心,来源于相应的认知和行为,并具有主观性的特 点,对同样的情况各人感受却不同;其次,它是一种负面的、令个体不愉快的情绪 感受,如愤怒、痛苦、郁闷、烦躁等:第三,它是个体针对其人际关系状况所产生 的一种情绪,不一定在实际的人际交往行为中产生,个体通过认知也可产生。与之 相似的概念在现有文献中出现的有:人际困惑、人际关系问题、人际关系障碍、人 际交往困惑、人际交往困扰、人际交往障碍等,我们将其视为相同或相似的概念, 和其相关的观点我们也将直接做类比或借鉴,而且本文中不拘泥于用“人际苦恼” 的说法,其它类似的说法( 如“人际困惑、人际困扰”等) 也会出现表达的是同 一个概念,特此说明。 3 2 研究设计 3 2 1 研究假设 ( 1 ) 性别、兴趣多少、健康自评、形象自评、来源地( 城乡) 、是否独生子女、 家庭经济状况、生活费来源、父母教养方式和文化水平、苦恼归因不同的大学生, 其人际苦恼的程度不同,( 2 ) 不同性格的职院大学生,其人际苦恼的程度不同,假 设神经质量表( n ) 和精神质量表( p ) 得分较高、内外向量表( e ) 和掩饰性量表 ( l ) 得分较低的人有更多的人际苦恼;( 3 ) 造成职院大学生人际苦恼的原因是多 方面的,其中些原因的影响更加明显。 3 2 2 研究方法、技术路线 研究方法:( 1 ) 调查分析:通过问卷调查及结果分析,了解性别、兴趣多少、 1 0 硕士学位论文 m a s t e st h e s i s 健康自评、形象自评、来源地( 城乡) 、是否独生子女、家庭经济状况、生活费来 源、父母教养方式和文化水平、苦恼归因等因素对职院大学生人际苦恼程度的影响; ( 2 ) 文献探讨:通过对现有文献资料的分析总结,探讨当代职院大学生人际苦恼 的类型、其它影响因素( 社会背景;学校环境;家庭因素:个体因素) 。 技术路线:运用s p s s l 2 o 软件包对调查数据进行描述性统计分析、相关分析、 多元逐步回归分析和方差分析。 3 3 研究的实施 3 3 1 试测及修正 为了进一步检验问卷的信度和效度并预先熟悉调查过程,从而保证正式调查的 效率和效果,我们先进行了小范围的试测:选取武汉某职业学校某班学生共5 2 人 为试测对象,回收有效问卷4 9 份,回收有效率为9 4 2 1 ,其中男生4 l 份,女生 8 份,通过对这些问卷进行数据统计和分析,证实了所选调查工具的有效性和可靠 性,并启发我们对问卷自制部分的编制、答卷的排版、分数的统计分析、施测程序 等细节做了进一步的修正,为正式调查打下了很好的基础。 3 3 2 正式调查 调奁对象:随机选取湖北省武汉市某职业技术学院的学生为调查对象,共l o l 3 名,回收有效问卷9 6 8 份,回收率为9 5 5 6 ,被试的平均年龄是1 9 7 1 岁( s t d = 。9 9 7 ) 。需要说明的是,由于职业学院的大二学生大多己去实习,大三的学生也 去实习甚至已经就业,此次调查的绝大部分学生都是一年级的,这是由职业学院的 特点决定的。披试的基本情况见表1 。 调查工具:( 1 ) 自制调查问卷,用来了解调查对象的背景资料,如性别、年龄、 是否独生子女、身体状况、家庭所在地、年级、家庭经济状况、父母教养方式及文 化水平等,并设计一些问题调查高职院校大学生对其人际苦恼的主观感受,如;人 际苦恼的主要内容、交往对象、苦恼归因及主观程度等;( 2 ) “艾森克人格闯卷 ( e p q ) ”,用来测查大学生的性格特点。此问卷采用的是陈仲庚修订的8 8 题版本, 由四个分量表组成:掩饰性量表( l ) 、精神质量表( p ) 、神经质量表( n ) 、内外向 量表( e ) ,分别测查被试性格的四个纬度。( 3 ) “人际关系综合诊断量表”,来自郑 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 表l 被试的基本资料( n = 9 6 8 ) 1 2 硕士学位论文 m a s t er st h e s l s 日昌编制的大学生心理诊断,用来测查大学生人际苦恼的分类和程度。此量表 分为四个维度:交谈方面的困扰程度、交际与交友方面的困扰程度、待人接物方面 的困扰程度、与异性朋友交往方面的困扰程度。量表共2 8 个问题,每个维度各7 个问题,每个问题“o 、1 ”记分,各分量表的得分范围是0 7 分,四个分值均划 分成三段( 具体见表4 ) ,由低到高分别表示各类人际苦恼的“轻、中、重”程度; 总分得分范围是,0 2 8 分,划分成四段( 具体见表4 ) ,由低到商分别表示被试总的 人际苦恼“很少或没有、有一定困扰、较严重、很严重”的程度。 本次测评委托被调查职院的学工处实施,调查者对其进行指导并保持及时沟 通。实施要点:( 1 ) 制定“心理测评工作操作规程”,并据此对主试人员进行培训, 统一指导语;( 2 ) 集体施测,当堂回收;( 3 ) 问、答卷分开,发放的答卷全部进行 编号,被调查者可以匿名作答,将来依据编号反馈结果。 硕士学位论文 m a s t e wst h e s s 4 研究结果 4 1 当代职院大学生人际苦恼的具体内容、交往对象的描述性统计分析 综合各种文献对大学生人际苦恼的论述,我们将职院大学生人际苦恼的具体内 容分为八个方面,其中第八个方面由被试根据自身情况填写;将职院大学生人际交 往的对象分为七类,其中第七类由被试根据自身情况填写,各个方面的选择频数及 百分比情况如表2 所示: 表2 人际苦恼内容及交往对象的频数分析( n = 9 6 8 ) 选择频数百分比 排序 苦恼的具体内容 渴望交往但不善交往 与人交往平淡缺少知己 常被人误解或得不到适当回报 与异性交往有障碍 害怕、厌烦、逃避人际交往 经济能力有限而影响人际交往 交往范围太狭窄 其它 苦恼的交往对象 同学 室友 父母家人 老师 网友 异性( 包括恋人) 3 9 7 2 5 7 1 5 5 2 0 0 5 4 2 7 7 4 1 2 6 5 1 6 2 0 7 5 6 2 8 6 其它 4 2 4 37 1 4 2 4 3 6 7 5 1 8 3 。:巧8 6 j 蝗加弘籼粼蛐蛐叭弘蛐m掰掰踮嚣船啪凹 硕士学位论文 m a s t e st h e s 】s 4 2 当代职院大学生人际苦恼的类型及程度的描述性统计分析 对当代职院大学生人际苦恼类型的研究,主要从交往对象和苦恼内容两个角度 去考察,交往对象的分析在表2 已有所反映;从苦恼内容的角度主要依据“人际关 系综合诊断量表”分为四个类型:人际交往中的交谈困扰、交际交友困扰、待人接 物困扰、与异性交往的困扰,而表2 中的“苦恼的具体内容”只是作为对其表现的 了解,而不是对其类型的划分。 对当代职院大学生人际苦恼程度的研究,主要从被试主观感受和“人际关系综 合诊断量表”的测查结果两个角度来考察。在问卷中,笔者设计问题“你认为自己 人际苦恼的程度是( 限选一项) :很苦恼( ) ;较苦恼( ) ;有点儿苦恼( ) ;没 有苦恼( ) ”让被调查者选择,来考察职院大学生主观感受到的苦恼程度。被试对 人际苦恼的主观感受报告的情况如表3 所示: 表3 人际苦恼的主观感受的选择情况分析( n = 9 6 8 ) 通过“人际关系综合诊断量表”测查所得被试人际苦恼程度的得分有五个,分 别指示其人际苦恼四神类型的程度和总的苦恼程度,每种分都由低到高分为三或四 个层次,分别表示苦恼程度的“轻、中、重”。量表测查的四类人际苦恼的程度及 总的苦恼程度的得分情况如表4 所示。 1 5 硕士学位论文 m a s t e r st 趣e s i s 表4 四类人际苦恼的程度及总的苦恼程度的描述性分析( n = 9 6 8 ) 4 3 当代职院大学生人际苦恼的程度与其影响因素的相关分析 此研究中,我们考虑以下1 2 个影响当代高职院校大学生人际苦恼的因素:性 别、兴趣多少、健康自评、形象自评、来源地( 城乡) 、是否独生子女、家庭经济 状况、生活费来源、父母教养方式和文化水平、入际苦恼归因及性格,作为自变量; 而通过大学生“人际关系综合诊断量表”所得的四个分量表的分和总分分别表示被 试人际苦恼的四个方面的程度和总的苦恼程度,作为结果变量。其中e 阳性格测试 的四个分量表得分作为本研究的主要自变量,与五

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