（教育学专业论文）面向教师培训的在线学习系统设计与应用.pdf

摘要 伴随着人们对学习的认识，信息科技的发展以及人们认知方式的变迁。当前 的知识学习从内容、环境和学习方式上正发生着巨大的变革。相比传统坐在教室 里学习，人们更乐于通过网络来查找自己所需要的知识内容。以个人需求为导向 的在线学习方式经历着学习的变迁。 这种新的e l e a r n i n g 学习方式，具有以下几个方面的特点： 自主式：学习的出发点是基于自己个人的学习需要，主动去寻找有关的学习 资源，开展相关的学习；个性化：以“我 为中心的学习方式，一切学习资源都 是为“我 的需求所服务；互动式t 学习过程是一种随时互动的过程，交流和共 享是整个学习过程的核心。 本论文在设计在线学习解决方案过程中，结合各类学校培训管理的业务需 求，按照a d d l e 学校培训管理的模型进行设计，为学校提供培训需求分析、培训 体系设计、培训内容建设、培训过程实施、培训效果评估、培训综合管理、学校 个性化管理7 个方面总计1 6 个在线学习培训服务。 本论文分析完1 6 个在线学习培训服务后，结合实际学校案例说明在线学习 设计方案是如何在学校同常教学中开展在线学习培训业务。 关键词：在线学习；学习系统；学习地图：混合式培训 3 a b s t r a c t a st h ec h a n g eo ft h er e c o g n i t i o no fl e a r n i n ga n dc o g n i t i v es t y l ea sw e l la st h e d e v e l o p m e n to ft e c h n o l o g y ，h u g er e f o r m so c c u r si nt e r m so fl e a r n i n gc o n t e n t 。 l e a r n i n ge n v i r o n m e n ta n dl e a r n i n gs t y l e s p e o p l et e n dt os e a r c ht h ek n o w l e d g e o n l i n er a t h e rt h a ns i t t i n gi nat r a d i t i o n a lc l a s s r o o m t h u s ，t h ew a yo fl e a r n i n g h a sc h a n g e do nd e m a n do fp e r s o n a ln e e d s t h ef o l l o w i n gi saf e wf e a t u r e so ft h i sn e we l e a r n i n gs t y l e ： s e l f - p a c e d ：l e a r n i n g c a nb ec u s t o m i z e da c c o r d i n gt op e r s o n a ln e e d s s t u d e n t sc a ni n d i v i d u a l l ys e a r c hr e l a t i v el e a r n i n gr e s o u r c e sf o rt h e i rs t u d y p e r s o n a l i z e d ：a “s e l f - c e n t e r e d ”l e a r n i n gs t y l e a l lt h el e a r n i n gr e s o u r c e sa r e s e r v e df o rt h en e e d so ft h es t u d e n t s i n t e r a c t i v e ：l e a r n i n gi sp r o c e s sw h e r ei n t e r a c t i v ea c t i v i t i e sc a nb ea p p l i e d a n y t i m e t h ec o r eo ft h ew h o l el e a r n i n gp r o c e s si sc o m m u n i c a t i o na n ds h a r i n g c o m b i n e dw i t hv a r i o u sd e m a n d so ns c h o o lt r a i n i n g ，t h i se s s a yp r o v i d e st h e a n a l y s i so f16o n l i n et r a i n i n gs e r v i c e si n7a s p e c t s ，i n c l u d i n gt r a i n i n gn e e d s a n a l y s i s , t r a i n i n gs y s t e md e s i g n , h et r a i n i n gc o n t e n tc o n s t r u c t i o n , t r a i n i n g p r o c e s si m p l e m e n t a t i o n ，t r a i n i n g e f f e c t s e v a l u a t i o n , t r a i n i n gi n t e g r a t e d m a n a g e m e n t , s c h o o li n d i v i d u a l i z e dm a n a g e m e n t ，a c c o r d i n gt ot h ea d d le t r a i n i n gm o d e li nt h ep r o c e s so fd e s i g n i n go n l i n et r a i n i n gs o l u t i o n s a f t e ra n a l y z i n gt h e16o n l i n et r a i n i n gs e r v i c e s ，a c t u a ls c h o o lc a s e sw i l lb e a p p l i e dt oe x p l a i nh o w t od e v e l o po n l i n et r a i n i n gs e r v i c e si nd a i l ys c h o o lw o r k k e yw o r d s ： o n l i n el e a r n i n g ；l e a r n i n gs y s t e m ；l e a r n i n gm a p ；b l e n d e dt r a i n i n g 4 1 、研究背景 前言绪论 随着信息化社会的不断发展，信息化已经深深地融入到了日常生活的每个 细节。根据上海市十二五的有关规划，发展现代服务业成为上海市未来的主要发 展方向，教育行业作为上海市具有传统优势的服务行业的一部分，具有得天独厚 的资源优势和平台优势。 现代化社会要求教师不断提高专业水平以适应社会的快速发展。上海市教 育委员会在( i - - 海市“十二五 中小学、幼儿园教师培训工作实施意见( 试行) 文件中强调指出，依托全市教师教育资源联盟，充分发挥教学、教研、科研和培 训对教师成长的综合效应，构建以“学分银行 为抓手的共享课程管理体系，形 成市级规划指导、区县统筹落实、学校为实施主体的教师培训体系以及向全社会 开放、形式多样、层次丰富的培训平台，进一步提升全体教师的教育境界、专业 能力和综合素养。1 传统的教师培训方式由于受到体制、经费和工学矛盾等因素的制约，已经 越来越难以胜任新形势下的教师专业发展的要求。教师教育工作必然要寻找新的 突破口。基于网络技术的日益成熟，在线学习方式在教育中得到了广泛应用，教 师的个人学习变得更加简单和有效。网络不仅成为教师培训的工具，也成为了培 训的对象、培训的资源以及培训的环境。网络培训代表着教师培训方式和模式的 一种重大的变革，这种结合使教师可以在任何时间、任意地点、自定步调地选择 自己的学习。在线学习能为教师培训创造良好的条件，时间与空间也不再成为培 训的阻力。基于网络的教师培训更突出了个性化学习的特点，真正体现了以人为 本的教育思想。2 2 、研究目标 “知识”是学校生存与发展的最好的养料，一个拥有高效“知识”学习能 力和“知识”创造能力的学校，一定是最具竞争力的学校。 1 1 ：海市“i 二五”中小学、幼儿吲教师培训下作实施意见( 试行) 2 0 11 年版 2 杨建红、王立新新课改理念下基十i 叫络环境的教帅培训的实践探索兵团教育学院学报2011 年 第4 期 5 “知识”在每个学校中无处不在。新教师需要“知识 ，帮助他们快速胜任 自己的岗位工作。学校教师需要“知识”，帮助他们在工作中不断提升自身价值， 提高教学质量。面向教师培训的在线学习系统旨在帮助学校建立专业、稳定、优 质的在线学习环境，构建适合学校需要的知识管理体系，全面提升学校的核心竞 争力。在线学习服务支持构建个性化的学校知识管理体系，提供管理、课程、学 习等全方面功能支持。设计二次丌发顶尖的学习管理系统s u m t o t a l 学习系 统为学校在线学习学习提供专业的技术支持。专业的课件团队开发高品质的在线 学习学习内容，特别是提供专业的快速课程开发方法支持，为学校在线学习提供 优秀的内容支持。 3 、在线学习优势 在线学习作为一种普遍应用的培训模式，的确有其独特的优势。 ( 1 )在线学习低价高效，极大降低了培训成本 据统计，采用e l e a r n in g 模式较之传统的教室模式可节约近5 0 的费用。 在线学习有灵活的选择性，学员可根据自己的时间针对自己有待提高的方面选 择课程，这样可以不脱产，不影响工作，从而节省了时间和节省了大量的机会成 本，大大提高了效率。 ( 2 )在线学习达到共性与个性的统一 在线学习为每一位员工提供学习机会，从而实现了真正意义上的全员培 i j j i 。同时，它又能实现个性化学习，学员可以按所学专业、从事业务和职位的不 同选择自己所需的课程，并且可以自己设定学习的进度，真正实现“因材施教 ， 达到共性与个性的统一。 ( 3 )在线学习具有资源共享、更新迅速的功能 在线学习中学校可以自主开发线上培训课程，将本教师长期积累的教学经 验和知识制作成课件发布至服务器，全体教师都可以利用网络进行学习。同时， 学校可以还可以引进市教委以开发完成的权威课程，使学校能与全市教师同步 学习最新教学理念和技能，便于更新培训内容和资源，加快对新知识的学习速 度。3 3 刘耀中o - l e a r n i n g ：基十网络教育的企业培训模式电化教育研究1 0 0 3 - 1 5 5 3 ( 2 0 0 6 j 0 6 - 0 0 6 6 - 0 3 6 4 、在线学习系统应用现状 ( 2 0 1 1 中国企业在线学习应用研究报告调研报告显示，2 0 1 1 年在线学习 技术应用呈现如下特点： ( 1 ) 在学习管理系统的应用模式上更加多样化，除了传统的购买模式之 外，自行开发、使用开源软件以及s a a s 租用模式均有所增加。 ( 2 ) 尽管社会化学习、移动学习等新的模式已经出现，但在线学习内容 承载方式仍然以基于浏览器的w e b 学习为主；传递方式仍以互联网和内部网为 主。 ( 3 ) 系统整合仍然是l m s 升级改造的重点，需求最为强烈的是l m s 与人 力资源系统的整合以及其它与学习紧密相关的其它系统整合。 ( 4 ) 在引入新的学习技术时，易用性与人性化是考虑的首要因素，其次 是功能、技术先进性、成本价格等因素。 随着在线学习应用的多元化，以学习管理系统为核心，需要整合越来越多 的子系统，过多的整合已经改变了传统学习管理系统的结构和格局，很多在线学 习专家认为以l m s 学习管理系统为核心的在线学习已经过去，随着整合更多的 在线学习子系统，学习的技术支撑体系逐渐演化更具扩展性、模块化和智能化 的企业学习系统( l e a r n i n g s y s t e m ) 。 4 2 0 1 1 中国企业e l e o r n i n gj 懂用研究报告在线教学资讯 7 第1 章在线学习系统设计 面向教师培训的在线学习系统是帮助学校快速、有效地开展在线学习。 在线学习系统化解决方案可以满足对学校在线学习学习的各种需要。整个 在线学习设计思路由三个部分组成：在线学习服务、在线学习系统、在线学习内 容。 图l系统化在线学习设计思路 1 1 在线学习总体架构 s u m t o t a l 学习管理系统是全球领先的企业学习管理系统，是培训在线服务 的核心，该系统基于“云服务”的设计思路，可以个性化地位不同的企业提供有 效的学习管理。 中国电信a a a a 级服务是目i j 中国电信提供的最高等级的网络服务，是培训 在线服务j 下常运行的基础，该服务支撑着s u m t o t a l 学习管理系统和企业培训服 务的j 下常运行。 8 培训服务将进一步为学校培训管理提供有力的支持，是培训在线服务的对 外接口，培训服务通过课程支持服务、业务支持服务、技术中心支持，帮助学校 快速稳健地构建培训管理体系，避免学校在线学习发展过程中的弯路，使学校快 速实现“知识型 的转变。 粤骂粤嬖盈单空 鼍p 二l 持围套妒h 乏吸* i 朱般b 巾心芝持 0 廿埠i f j ：纠培u i 。泉f r t er i2 i 丑靠 l 岫i 1 “埔。卜，许小 鬯i 量t q 工并 i 辘一- 0 埕f oi i蝙一“键i 穹 埔删i 中估报农 i 黎住? j 筒胛 t , l j - t i 心支i l 一，k - 置一，jj 8 咖”：1 州芦歼 i i j l “一iq q ，c i l 1w 心l 。二i i m l 什t ll i j tt ；，奠蚋坍k ：中心 l 图2 系统化学习总体架构 1 2 专业的在线学习服务 在线学习解决方案提供了专业的在线学习服务团队，学校在线学习的开展 提供全面的服务支持，服务内容包括：培训规划指导、培训专员服务、教师学习 服务中心。 培训规划指导t 由学校专业的在线学习培训项目实施人员根据学校具体在 线学习培训业务要求，从在线学习培训管理、在线学习培训管理实施、教师学习、 学习评估等等多个角度，帮助学校舰划最优的在线学习培训实施方式。 培训专员服务：为每个学校配备专门的培i 1 , 1 1 1 1 t 务专员，辅助学校相关部门 9 开展培训管理服务。培训专员可以学校琐碎的培训管理细节提供支持，如账号管 理、课程管理、学习情况统计、重大培训事件提醒等。 教师学习服务中心：学校的每位教师提供直接的电话支持和邮件客服支持， 专职的在线学习服务人员将直接帮助解决教师学习过程中的各种困难，保障学校 在线学习培训的顺利丌展。 1 3 领先的在线学习系统 在线学习解决方案以全球领先的s u m t o t a l 系统为基础，结合当今最新的在 线学习发展不断地进行系统升级和完善，学校现代化的培训管理提供最好的技术 支持。 s u m t o t a l 作为全球最大的人才管理与绩效管理技术服务厂商，是全球第一 个基于互联网架构学习管理平台和学习内容管理平台的创造者，全球有1 6 0 0 多 家跨国企业、6 0 的国际5 0 0 强企业、1 7 0 0 万人次在使用该系统。 在线学习解决方案，继承了s u m t o t a l 优秀系统架构和行业开发经验，由专 业的开发团队按照当前在线学习发展的新需求，从系统功能、教师体验等方面进 行了合理改进。改进后的在线学习解决方案在线学习系统由五个子系统构成： s u m t o t a ll m s 子系统、在线考试子系统、在线调研子系统、培训辅助管理子系 统、综合报表子系统，各子系统相互配合，可以按照学校需要进行灵活配置，满 足不同培训业务的需要。 s u m t o a ll m s 子系统：是整个在线学习系统的核心，支持学校培训体系的管 理；支持在线学习、面授学习、混合式学习等多种模式的培训管理；支持互动交 流等多种在线学习方式，可以学校在线学习提供全面的支持。 在线考试子系统：专门针对大教师高并发量的考试需要，采用先进的并发 处理机制，提供专业的试题管理、试卷管理、考务管理，满足各种类型的在线考 试需求。 在线调研子系统：提供专门的在线调研工具，可自定义单选、多选、问答 等多种形式的在线调研问卷，并能自动进行调研结果的统计汇总。 培训辅助管理子系统：为提高学校培训管理效率而专门开发的培训辅助管 理系统，针对常用的培训管理步骤采用向导式设计，简化系统操作，学校提供便 捷高效的培训管理。 1 0 综合报表子系统：提供独立的综合报表服务，在不影响系统正常运行的前 提下，优化报表统计算法，提供快速、直接、实时的数据统计分析。 1 4 优质的在线学习内容 在线学习解决方案作为学校在线学习整体解决方案，不仅仅包括专业的服 务团队和领先的学习系统，还为学校提供了全面优质的学习内容支持。学习内容 支持包括：学校系列通用在线培训课程、学校快速定制课程服务两个方面，帮助 学校构建一个可持续发展的在线学习内容建设机制。 1 4 1系列通用课程 教师可以直接采购或租赁通识系列课程。目前上海市新农村建设项目、远 程教育集团自主开发的大量通用课程以及各个区自主开发的教师培训通用课程 等等合计总共达到5 0 0 门左右，课程内容涵盖包括： 出色的管理能力 与家长沟通的能力 良好的心理承受能力 充沛旺盛的精力 握新课标的教学能力 语言文字能力 书写能力 1 4 2 快速定制课程开发 针对学校个性化的培训需求，学校专业教师提供p p t 转换、三分屏形式的 快速定制课程服务。所有快速课程均采用手工开发，可支持学习时间控制、课程 目录定位、在线课程测试等功能，对页面美化、文件大小进行最大限度的优化， 以提供高质量的课程满足培训需要。 1 4 3 第三方课程开发技术支持服务 为了使得学校从第三方采购或自主开发的在线学习课程安装与在线学习平 台，特别是标准的s c o r m i 2 规范接口、学校提供在线学习测试平台，提供在线 课程的测试环境，满足学校多元化课程的建设需要。 1 5 在线学习设计方案服务内容 在线学习解决方案结合各类学校培训管理的业务需求，按照a d d i e 学校培 训管理的模型进行设计，学校提供培训需求分析、培训体系设计、培训内容建设、 培训过程实施、培训效果评估、培训综合管理、学校个性化管理7 个方面总计 1 6 个在线学习培训服务。 1 匿名在线调研 2 学习地图( l e a r n i n gm a p ) 3 培训证书体系管理服务 4 培训课程体系管理服务 s 通用、定制课程服务 6 学校知识文档共享 7 在线、面授、混合式培训管理服 务 8 在线互动交流和专家答疑 9 个人、组织发展计划( i d p o d p ) 1 0 在线考试 1 1 报表管理服务 12 学员组织管理服务 1 4 门户定制 1 5 报表定制 1 6 接口定制 图3 在线学习服务内容 1 5 1 培训需求分析 培训需求分析( a n a ly s i s ) ，是学校在线学习培训的首要环节。在线学习解 决方案针对学校各种形式的培训需求分析方法，提供了“匿名在线调研 功能， 可支持学校基于互联网开展培训需求分析。 1 2 1 5 1 1匿名在线调研 在线学习解决方案提供的匿名在线调研，具有高度的灵活性，可以帮助学 校丌展各种形式的培训需求调研分析。整个匿名在线调研功能模块包括调研问卷 设计、在线调研、调研结果统计三个子功能。 1 5 1 2 调研问卷设计 调研问卷设计，就是学校可以按照自己当前调研的需要，进行调研问卷的 自定义设计。调研问卷支持各种类型的调研问题，教师可以按照自己调研的需要 设计单选题、多选题、填空题、简答题等各种题型的调研问题，并可以灵活设计 每个问题的呈现形式，从而可以让您随心所欲地创建出符合调研需要的问卷。 i澎蛰? ?j 净龟，1 1 、i ：刁 ld j u 山卫l l 融皿阻工墨皿口i j 盆 i 一i i 哪口盯m 砸_ 口疆e 口e ! 田口 佩m 1 疆l - - i 1 r 1 - t i j 1ii g rt 1 i p a g e l ：1 ij - 1 4 - 】- i - il - ，l 一：i ；- ：i j 一二：，i ：。一“71 ：! 1 一j 1 4 ， ：1 、”i ，：c + o 1 ”。e a f 在线学习服务意见反馈 尊藓j ：= 导 盱l ：譬：”j 垂茗_ 兰o ：；1 ，7 一：毒耳：宣：+ j - 专i ：字簿蔓r 配三的冀j c 碍求 巧一：上二。刁萱：司矗琶j ：膏享予王迥章：，。1 j 。! ! ：e ，j1 一1 j + ：lf ，! 二 ：ce i e ”re c7 1 j i 1 3 在线学习服务意见反馈 尊敬的学员； 感谢您参加“古美学校在线培训”。为了提高培训的有效性更好地匹配您的培训需求。特附上本调查问 卷敬请悫予宝贯意见。谢谭f 荒一鲁分十人蔓本信息 1 皇的蛀名： 圈日囝 口圃 第二静分培硼一碍 3 盎是在里完成字习的? 在霉程学校鄯角 4 鑫掌完靛- 1 的鼍程后t 是舌有收获? 善常青收鞍有崆霸壮藉不太爱有任伺啦器 5 盎对冀们鼍翟一吝的里班卉式是否翕童t 车章赫意菊毫迁露要弦进 很糟糕 6 意囊曩蓑1 墨供的在线学习平台的摄作墨苦方便篱单， 霉窜筲方便 舒钙槽作1 p 简单犬部分摄作很i 杂事莆i 杂 图5 在线调研范例 1 5 1 4 调研结果统计 当在线调研结束后，教师可以通过匿名在线调研的统计分析功能，按照每 个调研的问题，查看到调研结果。对于单选题、多选题，教师可以快速地看到每 个选项的统计结果，对于填空题、简答题教师可以看到所有教师的回答情况。 工 图6 调研统计结果 1 4 1 拜丌万一 1 5 2 培训体系设计 培训体系设计( d e s i g n ) ，是学校在线学习培训开展的核心骨架，它直接关 系到学校在线学习培训丌展的成本和有效性。建立适合学校发展和学校文化的在 线学习培训体系，是任何一个丌展在线学习培训学校关注的重中之重。 在线学习解决方案对学校培训体系设计提供了非常灵活的支持，通过学习 地图( l e a r n i n gm a p ) 功能，可以帮助学校建立健全的技能、资格、岗位体系； 通过培训课程体系管理服务，可以帮助学校建立适合自己分类需要的课程目录； 通过培训证书体系管理服务，可以帮助学校建立完善的证书培训机制。学习地图、 课程分类体系、培训证书体系一起相辅相成，学校提供完整的培训体系设计解决 方案。 1 5 2 1 学习地图( l e a r n i n gm a p ) 在线学习解决方案支持的“学习地图”，提供了技能、资格、职业( 岗位) 三个维度的教师发展进阶路线图，并且三者之间可以建立相互的逻辑关系，实现 不同进阶路线之间的转换。 ( 1 )技能进阶体系 学习地图支持以“技能”为导向构建学校的学习进阶体系。通过学习地图 的技能进阶体系管理，可以构建符合整个学校教学发展所需的完整技能清单。 技能进阶体系管理支持技能的分类、技能的等级划分，每位教师可以根据 自己的职业( 岗位) 、所需的资格、所在部门获得自己所需要的技能进阶信息， 并能够查询到自己技能进阶所需要的课程。 技能分析 h ，币面寻孥妁传t 如喜卞薯j i 毫幢嗣王冒哥i 裹；j ： = 皇 5 斯簟圭i ；i j 名母o t 理享偿粤 髁：蔓盛 任芳： 籼蝴忡坷- 避 1名整 墨量盆蛲銮弛工i 兰且 l 凶i i 左 。墨量驾曼王基照基量迭j 工虞怠皂艺蜢左 矗置三基喱重盈墨面撒至盥蛀五 t ： 衔青的擒瞻- j9 选定面目：0 l i 已羹：4 图7 教师所需技能列表 烹熙烹孽圈l 田l 圈_ l 鼍罴 三页，讲昭授镌分专芎 ：毫善z 口埋耳曙月l u 目“一x 驯嘉蔷 i技能摘要 具备口头指示及书蠹；j 。一一- _ _ s 选择个蚀豳。 簟 翌 讲授赶撞麓的嚣动 图8 教师查看获得技能所需要课程 ( 2 )资格进阶体系 学习地图支持以资格为导向的学校学习进阶体系。学校可以根据自己 学校的业务需要，为不同的岗位设立不同的资格要求，从而形成学校的资格进阶 体系。 资格进阶体系管理可以和学校的技能体系相关联，教师可以快速查询到相 应资格所需的技能以及相应的学习课程，通过相关课程的学习和考核，教师可以 获得相应的资格。 1 6 资格分析 【比页面墨示您镐要的瓷宿的列褒健用蠢列囊以j 壹要求对甜倍避行排序革击氆宿名你以童 更多倍患 缝寮驰 o 2 0 1 2 年3 月l o b1 7 ：4 6 ：0 7c s t 邢明 叠： 所有要的资宿， 资格摘要 图9 教师所需资格列表 图1 0 教师具体资格获取情况 ( 3 )职业( 岗位) 进阶体系 学习地图支持以“职业( 岗位) 为导向的学习进阶体系，学校可以根据自 身业务需要定义学校的职业岗位体系，教师可以看到每个岗位体系所需要掌握的 技能，并可针对性地丌展相应的学习。 1 7 图11 学校教学岗位 图1 2 每个岗位所需要技能列表 1 5 2 2 培训课程体系管理服务 在线学习解决方案支持“培训课程体系管理 ，可以根据学校在线学习培训 1 8 的需要，学校所有培训课程构建完善的课程分类目录。 学校可以自定义多层级的课程分类体系，并可以为每门培训课程设定多个 课程分类。通过课程分类体系的构建，可以帮助教师快速地查询到相应的培训课 程。 i 互圜1 舞孑_ _ 甲欢迎陈小凤 1 憎譬u 酌，y k 工r ，j 、j ，、u 。： 缝亲倡毫和剃幔程，翻嘲览下面的蝴9 窭豳 ：。毫鍪嚣笪玉：厶堡璺 ；。罡裂塑涩e 亟亟 ；。蠢量l i 敛塑 蓝亟兰 窿豳 - e 以跫。多笋。静，哩淳：；j ，置曩 立 雹雯 图1 3 培训课程分类体系 1 5 2 3 培训证书体系管理服务 除了学习地图和课程体系的管理，在线学习解决方案还可以支持学校的“培 训证书体系管理”。学校可以根据按照学校业务需要，设立不同级别的培训证书， 教师可以通过获得不同的培训证书以确定可以从事某一工作的资格。 培训证书体系的管理，可以支持一下几个方面的功能： 教师可以自定义证书的样式，通过系统的证书模板机制设定证书的背景、 字体、布局等内容； 教师可以按照截止时间和有效时长两种方式设定证书有效期，证书超过有 效期后会向教师自动提醒： 系统可以设定获取证书先决条件，要求教师必须获得某些证书或通过某些 课程后方可开始本证书的学习。 教师可以快速查询自己的学习证书，并能通过w e b 方式直接打印相关证书。 1 9 图1 4 培训证书样式 1 5 3 培训内容建设 学校在线学习培训的成功实施，离不丌优秀的培训内容建设 ( d e v e l o p m e n t ) ，学校提供适合学校发展需要的培训内容，是学校在线学习培训 能够满足学校发展需要的根本保障。 在线学习解决方案作为学校在线学习培训服务的综合解决方案，学校提供 了全面的培训内容建设支持。通过在线学习解决方案学校可以共享市委各类通用 课程，自主丌发定制课程，帮助学校高效低成本地解决培训内容建设问题；在线 学习解决方案还提供了学校知识文档共享机制，帮助学校构建自己学校的知识文 档提醒，使学校形成知识文档的建设、审核、修订、共享完善的知识管理流程。 1 5 3 1通用、定制课程内容建设 在线学习解决方案提供的通用、定制课程内容建设，主要目的是帮助学校 快速构建一批适合学校需要的培训课程，内容建设包括三个方面的内容：采用全 市共享通用课程、学校专业课程定制、第三方课程技术支持。 ( 1 )共享通用课程 上海市教委在“十一五 期间从促进全市教师队伍均衡发展的全局出发， 从2 0 0 7 年开始启动“上海市新农村教师专业发展培训项目 ，直接面向上海市十 个郊区县6 2 万名农村学校教师的专业提升，并把其中2 1 万名义务教育阶段中 级及以下职称、教学存在困难的“短板教师”作为重点培训对象，以政府购买服 务的方式盘活全市优势培训资源，特别是集中华东师范大学、上海师范大学和上 海外国语大学的专业力量，专门为培训对象量身定制课程，历时三年，成效显著， 影响广泛，共开发合计5 0 0 门左右的网络通用课程。5 ( 2 )学校快速课程定制服务 除了市委共享课程外，在线学习解决方案借助专业教师课程开发团队可以 为学校提供各种类型的快速课程定制。 p p t 转换的快速课程。可以帮助学校将其现有的p p t 类学习资料，按照 s c o r m l 2 标准进行在线培训课程丌发。专业的快速课程制作团队将帮助学校进 行p p t 的美化、p p t 演示内容的再设计、p p t 在线播放进度的控制以及在线学习 的进度和结果记录，是学校快速进行课程开发的首选。 三分屏模式课程的快速开发。可以将学校的各类视频资料、p p t 资料，按照 三分屏的模式制作成符合s c o r m i 2 标准在线培训课程。三分屏类在线培训课程 有课程呈现方式简单清晰、开发速度快、可以自动记录学习进度和学习结果等特 点，可以帮助学校构建一批高质量的培训课程。 ( 3 )第三方课程技术支持服务 在线学习解决方案不仅仅可以为学校提供通用课程和定制课程制作，还可 以根据学校的需要，学校提供第三方课程技术支持服务，学校可以第三方课程采 购提供相应的技术支持。 为学校教师提供快速课程丌发软件的应用培训服务，帮助学校形成自主课 程的丌发能力。 提供第三方课程上线技术支持，可以为第三方课程的丌发提供s c o r m l 2 标 准的技术支持服务。 可以为第三方课程上线提供同等环境的测试环境，确保课程安全上线。 5 胡庆芳一t ：海市新农村教师专业发艘培训i 5 i ! 程建设述评上海市教育科学研究院 htto：wwwdocincomp-$0485510 3 h t m l ：2 012 3 8 ) 2 1 1 5 3 2 学校知识文档共享 在线学习解决方案提供的“学校知识文档共享 ，主要是为了帮助学校进行 学校知识的积累和沉淀，使学校实现内部“显性知识 和“隐性知识”的传承与 共享。“学校知识文档共享 可以支持的功能包括： “学校知识文档共享”支持的文件格式包括o f f i c e 系列文档、各类多媒体 视音频文件、各类图像类文件等，可以快速地实现学校内的知识共享。 学校可以自上而下的构建学校知识库，可以将学校相关的知识文档按照不 同分类提供给教师，并可以设定不同教师的查阅权限； 学校可以构建部门级的共享知识库，可以根据学校的部门划分不同的知识 文档管理权限，实现部门内知识文档的直接交流，跨部门的知识文档按权限交流。 学校可以实现丌放式的知识库管理，教师可以按照一定的分类上传自己的 知识文档，提供给全学校教师交流与分享。 所有知识文档均可以作为培训的一个组成部分，作为培训的一个活动为相 应的培训课程提供文档支持。 露墨曩网臣飞霭函霹曩圈l 三j j _ _ =点_ 苎2 0 1 2 年3 月1 0 91 7 ：4 3 ：4 8c s t 耶明 知识文档 图1 5 知识文档管理 9 记最：3 1 5 4 培训过程实施 培训过程实施( i m p l e m e n t ) ，是对学校在线学习培训过程的管理。拥有不 同培训文化的学校，会有不同的培训过程实施方法，在线学习解决方案提供了灵 2 2 活的培训过程管理机制，不同的学校乃至不同的部门可以根据自己特定的培训管 理需要，制定适合自己需要的培训过程实施机制。 在线学习解决方案以s u m t o t a l 为核心，针对当前世界5 0 0 强等诸多知名学 校的培训管理模式进行系统的设计和丌发。通过在线学习解决方案，学校可以支 持在线、面授、混合式的培训管理服务；可以支持在线的互动交流和专家答疑； 可以支持个人组织发展计划( i d p o d p ) 的管理。 1 5 4 1 在线、面授、混合式培训管理服务 在线学习解决方案可以支持在线、面授、混合式等多种形式的培训管理服 务，学校可以根据自身培训项目的需要，选择合适类型的培训方式。 ( 1 )在线培训管理服务 在线培训管理服务，就是可以为教师提供各类在线培训的课程的学习，使 教师在任何时候、任何地点都可以丌展基于网络的培训学习。在线学习解决方案 提供的在线培训支持s c o r m l 2 标准和a i c c 标准课程，任何符合该标准的课程均 可快速上线学习。 在线培训管理服务可以按照学校的培训需要创建在线培训项目，配置相应 的在线培训课程方案； 在线培训管理服务可以按照不同培训需要为教师提供在线学习课程； 在线培训管理服务可以自动记录教师的学习情况，包括学习的开始时i 剞、 结束时白j 、学习成绩、学习进度、持续时间等信息； 提供多种形式学习报表，教师个人和管理者，通过不同方式查看学习进度； 图1 6 在线课程学习 2 3 图1 7 在线课程学习成绩 ( 2 )面授培训管理服务 面授培训管理服务，就是学校提供各类面授课程的培训管理服务。通过在 线学习解决方案，可以学校提供全面的面授培训服务支持，支持的内容包括： 通过面授培训管理服务，学校可以按照面授培训的需要创设相关的面授培 训课程并进行课程信息的管理： 面授培训管理服务可以支持学校按照培训项目、培训班级等多种模式开展 面授培训课程的管理； 面授培训管理服务，可以支持对面授培训过程中涉及的签到、师资、场地、 设备等信息进行管理。 所有面授的课程，系统可以将每位教师的学习结果导入对应的学习记录中， 实现对面授培训成绩的管理。 2 4 课程详细信息 2 0 1 2 第一期培训珑 活动注册单 谭：学校人j j 资源管理办法( g m ) 盍 下面是关于窑幻援投学习澡程详蛔信毫轺_ | 窖漫覆完成的历史记曩 田欺：垫丝 基= 盈堕业筮 珏l i l t 曩鼍置毒：；三篑笼 惺：芏篮三连 璺：蓖室：巴趁筮：三羞 攫上 剐爱：兰譬七e 否：j 兰基e 。 左重显重 幽盘阖 图1 8 面授学习界面 打印 已囊饷用户赫：2 讳并基暑讳辱最) ： 謇：0 甩户名甩户椁i ! ：电话：电子件n i i t , ：出露人颤：鳘名： 毫位 阵小且( c h e n x i a l o f e n g 尊g m 丁讳( d n 口v a n w a 0 q m j 图1 9 面授学习签到单 ( 3 )混合式培训管理服务 混合式培训服务，就是同时对学校面授培训和在线培训提供培训支持。通 过在线学习解决方案的混合式培训管理服务，学校可以实现在线培训课程和面授 培训课程统一管理，可以在某一培训项目中同时进行面授课程和在线课程教学。 2 5 目一一一剐一一一一一一一 通过混合式培训管理服务，可以学校提供以下几个方面的支持： 培训部门可以创建包含面授培训和在线学习的混合式培训项目，并可以对 项目中的面授课程和在线课程进行统一管理； 可以对混合式培训中的师资、场地、设备提供统一的在线管理，并可以为 在线课程指定相应的指导老师； 可以按照培训的需要灵活设置混合式培训项目的考评方式，设定整个混合 式培训项目的培训成绩。 ! ：一。，：。基：靶裂? 龇；0 6 学习活动属例 l 蜘凹毪主牲 匦至受夏二 | - 囝m 2 l - 朝” i国吱_ ；一哼，哆 田om i ：! e ” i l ! ：- _ 口! t “；2 i = ：1 0 h，“：_ 1 矗i 函面1 检验表 嘧毫 i 瑟墨酽獬摊以髓绷遮黼蝴嘲嚣删眺小瑚舻懈 适匿性 1 1 “地= 蝠r 争1 ：雠 争3 ：关舌袖 i 氆潍：未定义 争一4 ：计埘h 艇a ：未定义的 蕴主：来定义的 参一5 ：洼 量盘查量：丰定义的 亘雎：开触- 主册 显盘：古奠a u d l e l l c e 般：未定义 翥量烈勰戳矗蠢鳊k 擅产中 i 碱舅曩明暖 行章乜鑫的任秀 图2 0 混合式培训课程清单 ( 4 )外部培训管理服务 外部培训管理服务，是针对学校教师参加学校外部培训课程的学习情况进 行管理。通过在线学习解决方案的外部培训管理服务，教师可以通过提交“自培 训报告”，将外部培训情况纳入教师个人的培训发展计划中：也可以由相关上级 管理人员直接将教师的外部培训记录录入到培训系统中。 “外部培训报告可以由教师个人提交，也可以由上级领导直接提交，从 而确保外部培训管理的有效性。 “外部培训报告”需要填写学习课程、学习周期、学习结果，与该教师参 2 6 一一一一 加的且他培训一起，可以进行培训成绩的查询。 管理者可以查看到教师的“外部培训 内容，从而确认该培训的有效性。 教师可以将“外部培训报告 只作为个人培训管理的一个组成部分，不作 学校培训的一个组成部分。 誓漱毒 不石潮 簟 无 代豫 c o u r s e j b ) o t o r j i j n 曩日i t 1 1 年8 月3 1 日1 8 ：2 5 ：0 0c s t 一l 无 j 1 1 9 , 1 4 9 1 ：、： 8 图2 1 外部培训报告 1 5 4 2 在线互动交流和专家答疑 在线学习解决方案不仅仅可以帮助学校开展各类课程的学习，还支持教师 在学习过程的在线互动交流和在线专家答疑，让教师不仅仅能够掌握学校的“显 性 知识，还可以获得学校各类“隐形 知识，提升自己的专业水平。 ( 1 )在线互动交流 在线学习解决方案提供的“在线互动交流 ，主要是解决学校教师的在培训 学习过程中的互动交流。 “在线互动交流 支持基于“知识分类”和“学习课程两种不同情况下 的应用，即可以对某个知识分类开展交流讨论，也可以对“学习课程 开展交流 讨论。 2 7 m 葛 翱 一 镪 撕 嗍 卧 慷 慨一 一 一无 崃无 一一 一 一一一无 “在线互动交流”采用发文、回复的形式，操作简单，可以帮助教师快速 开展讨论。 教师可以对发表的文章进行等级评价，评选出优秀的文章。 三勇，磅t 桶审，一，2 0 1 2 霹霉：喜：难 2 0 1 2 年3 月1 0 日1 9 ：1 3 ：3 9c s t 喀小凰 2 0 1 2 第一期培训班 重霎1 叠司 t 全筇 面豳 主曩： 图2 2 在线互动交流 ( 2 )在线专家答疑 在线学习解决方案提供的“在线专家答疑 ，主要是学校教师的在培训学习 过程中的提供专业的知识解答。 “专家答疑”支持基于“知识分类”和“学习课程”两种不同情况下的应 用，即可以就某个类型向专家提问，也可以就某门课程学习问题向专家提问。 “专家答疑”支持多专家服务，教师可以查看专家介绍，选择自己信任的 专家解答自己的问题。 “专家答疑”可以通过专家之间的协同机制，实现对同一个问题多专家的 解答，从而针对一些重点难点问题为教师提供更加专业的解答。 教师可以对专家解答进行等级的评定，为后继教师查看问题的解答提供依 据。 一 ， 一 选择一个专家 执行选撵然后荤击下一箩链暖 2 0 1 2 年3 月l o e t1 9 ：1 4 ：3 4c s t 昧小凤 重重i 雯 图2 3 在线专家答疑 1 5 4 3 个人、组织发展计划( i d p o d p ) 在线学习解决方案可以支持学校开展“个人发展计划( i d p ) 和“组织发 展计划( o d p ) 两种小组协同学习的培训方式。通过该机制，可以让学校和每位 教师了解每个培训项目对促进学校业务发展的贡献，还可以让每个教师按照自己 特点制定和执行个人职业发展计划。 ( 1 ) 个人发展计划 个人发展计划，就是让每一位教师可以根据个人的培训需求分析结果、自 己所在岗位需要实现的业务目标、以及自己为未来的职业发展规划，为自己设定 培训目标、选择培训课程、安排实施进度，从而有效地通过培训促进自己个人的 职业发展。 图2 4 个人发展计划目标 圆圈圈臣_ i 至贾，汀列发景：f zj ，。暑早基i一是f ij 宝， 墨膏尘工写作蠢墓力j 舌动2 0 1 2 蝴1 0 81 8 ：5 8 ：4 6c s t 睬小凰 活动 徨罱公文写作； j 此页面要示肝当蔚目的e 詹三c 图2 5 个人发展计划学习活动 ( 2 )组织发展计划 组织发展计划，就是按照学校的组织管理体系，以及组织所承担的业务目 标、所需技能等要求，为促进组织整体业务发展而制定的培训发展计划。组织发 展计划通过设定组织培训目标、选择组织所需要的培训课程、安排组织整体实施 进度，落实每项培训活动到组织内每位教师来实现整个计划，从而促进组织的整 体发展。 王面计划发展计划嗥竿数手咀麓晨计纠_ 目呼 2 0 1 2 年3 月1 0 日1 8 ：s 4 ：5 3c e 衣f 目标 中掌数学组发履计划 此页面丑示包活 兰当前搜震计别中的目碌 漫宋 蚴 u 嗣口凳0 目的o ，靛项目：。矗曼 ， 盥。 = ：一鼬 ，? ，i 匿i i 量l ；三 ：o 。：3 ，。 i i ；：! ；i ! i ；塑翔 一衄睦! 嚣逢 2 0 1 2 3 1 0口o 图2 6 组织发展计划目标 f 舅粤翼团，_ _ i 三史计纠拦景计纠中手数芋蛆劈曩计刊目辱，慢两；勾逼屹力- 看鸷