（应用心理学专业论文）大学生心理危机及干预机制研究.pdf

摘要 大学生心理危机及干预机制研究 应用心理学专业硕士学位申请人崔丽娜 指导教师王卫红副教授 摘要 心理危机是指当个体面临突然或重大生活逆境时个体的资源和应付机制无法解决所出 现的心理失衡状态。随着社会竞争的加剧，生活节奏不断加快，竞争日益加剧，人际关系日 趋复杂，导致心理危机日益增多。就大学生群体而言，心理危机也是一个不容忽视的问题。 大学校园的频频发生的大学生杀人、自杀、暴力伤人、网络成瘾等现象，都是大学生心理危 机的外在表现。 本文在对心理危机及其相关概念进行研究的基础上，以西南科技大学随机抽取的6 0 0 名 大学生为研究对象，采用自编人学生心理危机调查问卷，对大学生的心理危机源、大学生危 机虑对方式、大学生社会支持三个方面对大学生的心理危机状况进行了深入研究。 研究结果表明：突发事件和家庭经济压力是导致大学生心理危机主要危机源，其次是 人际关系、就业压力和学业压力；大学生心理危机应对方式总体上是积极、健康的，面对危 机采用的最主要的是解决问题的应对方式；大学生心理危机源和应对方式在性别、年级、专 业、生源地、是否独生子女方面存在不同程度的差异；大学生社会支持的总体得分较高，大 学生的社会支持情况在不同的性别、专业、米源地上差异性不显著。而不同年级的学生在社 会支持的总分、客观支持和支持的利用度方面存在差异性。大学生心理危机源和应对方式、 应对方式和社会支持之间均存在相关性。 针对大学生的心理危机的危机源、危机应对方式和社会支持情况，本研究提出了对大学 生心理危机干预应持积极、预防的理念，教育为本，重点关注特殊群体学生，在高校建立有 效的心理危机的干预机制，从而及时有效的处理危机事件，使高校心理危机干预成为保证大 学生健康成长成才的重要环节。 关键词：大学生心理危机危机源应对方式社会支持干预策略 。 两南火学硕十学位论文 a b s t r a c t m e n t a lc r i s i sm e a n sas t a t eo ft e m p o r a r yp s y c h o l o g i c a lu n b a l a n c et a k i n gp l a c e a f t e rap r e c i p i t a t i n ge v e n t w i t ht h ei n t e n s i f y i n go fs o c i a lc o m p e t i t i o n ，t h e r ei s e v i d e n c es h o w i n gt h a tp e o p l e sm e n t a ll o a dh a sa g g r a v a t e dc o n s t a n t l ya n dm e n t a l c r i s i s i n c r e a s e d g r a d u a l l y a st ou n i v e r s i t y s t u d e n t s ，i t a l s oc a n n o tb e i g n o r e d m u r d e r i n g ，s u i c i d e ，v i o l e n c ef r e q u e n t l yc o m m i t t e db yu n i v e r s i t y s t u d e n t sa r ea l l e v i d e n c e so fm e n t a lc r i s i so ft h e m b a s e do nt h es t u d yo fr e l a t e dd o c u m e n t s ，t h i sp a p e rm a d ead e m o n s t r a t i o ns t u d y o nt h eh e a d s p r i n g sa n df r a n g i b i l i t yo fu n i v e r s i t ys t u d e n t s ，a sw e l la sf a c t o r sa f f e c t i n g t h e i rf r a n g i b i l i t y t h et e s t e e so ft h es u r v e yw e r er a n d o m l ys e l e c t e df r o ms o u t h w e s t s c i e n c ea n dt e c h n o l o g yu n i v e r s i t y , a n dt h et e s t i n gp a p e r sm a k ed e e pr e s e a r c ho nt h e u n i v e r s i t ys t u d e n t s c r i s i ss i t u a t i o nf r o mt h ef o u n t a i no fu n i v e r s i t ys t u d e n t s c r i s i s ，t h e t r e a t i n gm e t h o d so fu n i v e r s i t ys t u d e n t s c r i s i sa n dt h es o c i a ls u p p o r to fu n i v e r s i t y s t u d e n t s t h er e s u l to ft h es u r v e ys h o w st h a tt h em a i nf o u n t a i n so fu n i v e r s i t ys t u d e n t s c r i s i sa r ee m e r g e n c ya n dh o m ee c o n o m i cp r e s s u r e t h e na r et h er e l a t i o n s h i pb e t w e e n p e o p l e ，e m p l o y m e n tp r e s s u r e ，a n ds c h o o lp r e s s u r e t h et r e a t i n gm e t h o d so fu n i v e r s i t y s t u d e n t s c r i s i sa r ea c t i v ea n dh e a l t h ya saw h o l e t os o l v et h ep r o b l e mi st h em a i n m e t h o d t h ef o u n t a i no fu n i v e r s i t ys t u d e n t s c r i s i sa n dt h et r e a t i n gm e t h o d so f u n i v e r s i t ys t u d e n t s c r i s i sd i f f e ri ns e x ，g r a d e ，s p e c i a l t y , b i o g e n e t i cp l a c e ，s i n g l e t o no r n o t a n dt h es o c i a ls u p p o r to fu n i v e r s i t ys t u d e n t sh a sah i g hr e m a r ki nt o t a l i th a sl i t t l e d i f f e r e n c ei ns e x ，s p e c i a l t ya n db i o g e n e t i cp l a c e b u td i f f e r e n tg r a d e sh a v ed i f f e r e n c e i nw h o l es o c i a ls u p p o r tm a r k ，i m p e r s o n a ls u p p o r ta n dt h ed e g r e eo fu s ei ns u p p o r t i t a l lh a sr e a l a t i o nt ot h ef o u n t a i no fu n i v e r s i t ys t u d e n t s c r i s i sa n dt h et r e a t i n gm e t h o d s ； t r e a t i n gm e t h o d sa n ds o c i a ls u p p o r t a c c o r d i n gt ot h et h ef o u n t a i no fu n i v e r s i t ys t u d e n t s c r i s i s ，t h et r e a t i n gm e t h o d s o fu n i v e r s i t ys t u d e n t s c r i s i sa n dt h es o c i a ls u p p o r to fu n i v e r s i t ys t u d e n t s ，t h i st h e s i s i l a b s t r a c t p u t sf o r w a r dt h ea c t i v ea n dp r e v e n t i v ec o n c e p tt h a ts h o u l dm a i n t a i ni nu n i v e r s i t y s t u d e n t s c r i s i si n t e r v e n t i o n e d u c a t i o ni st h em a i np a r t w es h o u l dp u tm u c hs t r e s so n p e c u l i a rg r o u po fs t u d e n t s ，s e tu pe f f e c t i v em e n t a lc r i s i si n t e r v e n t i o nm e c h a n i s mi n u n i v e r s i t i e s s ot h a ti tc a nd e a lw i t ht h ee m e r g e n c yi nt i m ee f f e c t i v l y l e tt h e u n i v e r s i t i e sm e n t a lc r i s i si n t e r v e n t i o nm e c h a n i s mb et h ei m p o r t a n tt a c h ei nt h e p u l l u l a t i o no fu n i v e r s i t ys t u d e n t s k e yw o r d s ：u n i v e r s i t ys t u d e n t s ；m e n t a lc r i s i s ；f o u n t a i n o fc r i s i s ；t r e a t i n g m e t h o d s ； i i i 独创性声明 学位论文题目：太堂生! 坠理危扭区王亟扭剑硒究 本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中己加 了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同 仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。 学位论文作者：穆焉搁f 签字日期：20 0 9 年4 月3 0 日 i l 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的 规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘， 允许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院( 筹) 可以将学 位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：口不保密， 口保密期限至年月止) 。 学位论文作者签名：簪焉搠尸导师签名：夕勺乙侈 j j 签字日期：20 0 9 年4 月30 日签字日期：20 0 9 年4 月30 日 1 前言 1 前言 1 1 研究的背景及意义 现代化的过程既是经济发展、生活环境变化的过程，更是社会结构、生活方 式、价值观念、行为模式变革的过程，是民族文化、国民性格变迁的过程。随着 社会竞争的加剧，生活节奏不断加快，竞争日益加剧，人际关系只趋复杂，观念 多元和多变等等，这一切加重了人们的心理负荷，容易使人失去稳定感，陷入焦 虑、不安、压抑、苦闷和适应不良中，从而给人们的心身健康带来明显的不利影 响，致使心理健康问题日益突出。这种社会大气候也给大学校园带来了强烈的冲 击，大学生的心理压力越来越大，心理困惑和心理适应不良日益加剧，心理危机 越来越严重，精神疾患的发生率不断上升，自杀或危害他人和社会的事件时有发 生。大学生的心理危机逐渐成为一个不可忽视的问题。2 0 0 6 年9 月在对四川省3 7 所 高校1 0 3 6 3 3 名在校大学生进行的大学生思想状况调查显示，2 3 1 7 的学生认为自 己存在某种程度的心理困扰，就业、经济、学业、家庭、情感、人际关系等是当 前大学生面临的主要压力，而面对压力时只有4 6 4 的学生认为自己的心理素质很 强。以上数据显示，目前高校大学生的心理问题不容乐观。如果大学生没有良好 的承受心理压力能力，或者是没有良好的疏导压力途径，将导致严重的后果。现在 大学校园频频发生的大学生杀人、自杀、暴力伤人、酗酒、网络成瘾等现象，都 是大学生心理危机的外在表现。而导致大学生心理压力的原因有学业压力、人际 关系、情感、自我期望与家庭社会期望的矛盾、就业及生涯发展等等各方面，在 面对生活中的各种压力、负性事件及由此产生的心理危机感，有的大学生能够坚 强承受，成功度过危机境况，并且化危机为成长，增强了心理承受能力；而有的 大学生则无法逾越危机状态，形成逃避、放纵等退化的行为模式，甚至采取毁灭 自己或他人的极端方式来获得解脱。笔者认为影响心理危机不同发展方向的一个 重要关键点在于对危机处理方式的选择和社会支持资源的利用。因而十分有必要 对大学生心理压力源、心理危机处理方式和社会支持展开研究。 1 1 1 本研究的理论意义 心理危机和危机干预是心理健康领域的重要概念。国外自2 0 世纪4 0 年代以来， 关于心理危机和危机干预的研究取得了迅速的发展。2 0 世纪9 0 年代开始，国内也 陆续有学者介绍国外关于心理危机和危机干预的理论，但到目前为止，尚缺乏深 入的理论研究和系统的实证研究。因此，本研究对国内心理健康研究的理论意义 主要体现在： 确南大学硕十学位论文 ( 1 ) 拓展了心理健康研究的视野和心理健康教育的内涵。长期以来，学术界关 于心理健康的研究大致可以分为两大视角，即积极心理学的视角和变态心理学的 视角。积极心理学的视角主要研究心理健康的含义、特征、要素等，如对于主观 幸福感的研究就属于积极心理学的研究视角。变态心理学的视角主要研究异常的 心理和行为的含义、特征等，如对于心理障碍和心理疾病的研究就属于变态心理 学的视角。本研究所探讨的心理危机虽然是一种心理的紧张失衡状态，但不涉及 精神疾病，是一种正常的心理反应，因而，既不在积极心理学的研究视角之下， 也不在变态心理学的研究视角之下。所以，将心理危机纳入心理健康的研究视野 在一定程度上拓宽了心理健康研究的视野。同时，随着心理危机概念的引入，相 应地，也将心理危机的预防和干预引入了心理健康教育的视野，使得心理健康教 育内涵从心理健康的培养和心理障碍、心理疾病的预防和消除，拓展到了包括心 理危机的预防和干预在内的多维的体系。 ( 2 ) 对大学生应对心理危机的特点和影响大学生应对心理危机的因素的研究， 将补充国内在此方面研究的不足，促进心理危机和危机干预理论本身的完善，并 且促进大学生心理学、心理卫生学等学科的完善和发展。从国内外的研究现状来 看，专门以大学生为研究对象的系统化心理危机及危机防御机制的研究尚不多见。 而心理危机和危机防御理论的发展离不开关于心理危机的经验性研究，心理卫生 学、大学生心理学等学科从根本上也应该包括心理危机和危机干预的内容，而且 归根结底要以大学生心理危机的实际状况危机基础，探索其心理危机发展的规律 及对之进行干预的策略。因此，本文对大学生心理危机的实证调查研究，探索大 学生应对心理危机的特点以及对之进行干预的模式，对上述学科的发展和完善具 有根本性的意义。 1 1 2 本研究的现实意义 有研究显示，大学生近年来已成为我国的一个自杀高发群体。事实证明，在 大学生的日常生活中，形式各样的生活常规事件和突发事件都会影响大学生的心 理状况，严重时会导致大学生心理失衡，引发心理危机。基于这样的背景，本研 究将在以下两个方面具有非常重要的现实意义： ( 1 ) 有利于提高高校的心理危机干预意识，为大学生心理危机干预工作的开展 提供理论基础。目前，由于国内关于大学生心理危机的研究尚不多见，对心理危 机尤其是大学生心理危机还缺乏系统深入的研究，导致危机干预虽然在个别高校 开始萌芽，但由于缺乏系统的科学的理论指导等原因而没有取得很好的效果，且 没有广泛开展。本文通过对大学生应对心理危机的特点及影响因素的研究，结合 工作实践，根据我国的高等学校学生管理工作的具体情况，构建以学生社团为载 2 1 前言 体的大学生心理危机干预模式，一方面将在很大程度上改善高校专业心理咨询人 员紧缺现状，同时有利于高校学生自身参与危机干预的意识，促进大学生危机干 预工作的发展：另一方面，将有利于帮助实践工作者更好的理解和把握大学生心理 危机发生发展的规律，从而为大学生心理危机干预提供理论基础。 ( 2 ) 有利于提高大学生心理危机干预的针对性、有效性和科学性。目前高校大 学生心理状况不容乐观，而高校心理危机干预工作，由于条件所限，又存在着各 种问题，主要表现如下： l 、现在高校心理咨询专业人员非常紧缺，由于高校扩招，许多高校学生人 数急剧上升，致使心理咨询专业人员的数量远远跟不上实际需要。一些高校的心 理咨询中心只有一个专职人员，而面对的学生已经超过2 万人。这个人不仅需要对 学生进行个别咨询还承担学生健康教育以及新生心理档案的建立工作，使得大学 生的心理危机干预工作常常力不从心。 2 、存在心理问题的学生比例不断上升，目前，高校中因为各种各样心理问 题来心理咨询中心求助的学生越来越多，咨询任务同益繁重。同时因为无法得到 及时发现和心理救助而自杀的学生人数也在不断上涨。 3 、大学生本身缺乏必要的心理学常识，缺乏心理援助的技巧。这也使得许 多非常重要的求助信号被忽视，身边的人甚至很可能是最亲的人无法发现危机的 存在导致了危机的发生。 另一方面，许多心理健康工作者和研究者在实践和调查中发现，人们对心理 健康服务机构的使用率很低，梅锦荣等( 1 9 9 8 ) 发现大学生倾向自己解决问题。 有必要时多数向朋友同学或父母求助，求助于专业心理咨询的比率偏低。樊富珉 ( 2 0 0 0 ) 调查北京大学生应对心理压力的方式发现，大多数被试寻求帮助的对象 是私人朋友、同学，咨询人员仅占3 4 。邓志军( 2 0 0 5 ) 调查了1 2 8 6 名大学生的 心理求助情况，发现有求助倾向的学生比例为2 6 8 ，但愿意向心理咨询机构求助 的比例仅为1 左右。 鉴于目前高校心理危机干预工作的现状，本人根据多年的工作实践，在高校 建立大学生心理危机防御机制中应更多利用学生自身的作用，及时了解学生遭遇 的一些危机诱导性事件，并根据具体情况对可能陷入危机的学生进行干预，具有 重要的意义。 1 2 大学生心理危机干预相关研究的回顾 1 2 1 国外心理危机干预理论的发展 最早对于心理危机的研究始于丧亲，这被认为是最典型的危机事件，后来， 。 两南大学硕十学何论文 皇曼曼曼曼曼曼量皇蔓舅曼曼曼曼曼曼皇曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼璺曼曼皇曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼鼍曼曼曼曼曼曼ii i i 曼曼曼曼曼笪 人们对危机的看法有了进一步的拓展，从经历过到觉察到的一切与失落、威胁有 关的事件，都被纳入危机研究的范畴。c h a p l i n 的心理学词典中界定心理危机是“存 在具有重大心理影响的事件和决定”；后来心理学家l i n d e m a n n ( 1 9 4 4 ) c h a p l a n ( 1 9 6 4 ) 对心理危机的概念作了进一步阐述，他们认为心理危机是境遇性的或发展 性的，而不是病理性的，是个体在重大应激面前用常规的解决方法不能应对而导 致心理失衡的一种状态。根据c h a p l a n 的情绪危机模型，个体与环境之间在一般情 况下是处于一种动态平衡状态，当面临生活逆遇或不能应对需要解决的问题时，个 体往往会产生紧张、焦虑、抑郁和悲观失望等情绪问题，导致情绪失衡，而这种平 衡的维持与否与个体对逆遇或事件的认知水平、环境或社会支持以及应对技巧这 三方面密切相关。 心理危机干预的提出，最早起源于军队精神病学临床领域。而在精神卫生领 域的危机干预研究则是( 1 9 4 4 ) 在系统地研究了发生在1 9 4 3 年美国椰子园夜总会 大火灾后，l i n d e m a n n 发现经过干预( 让当事人感受痛苦、发泄情感、正视现实) 的遇难者家属较未经干预者缓解快、结局好。从而逐渐完善危机干预理论。 s w a n s o n 和c a r b o n ( 1 9 8 9 ) 提出了一个比较全面的发展模型。即( 1 ) 危机前的平 衡状态，个体应用日常的应对技巧和解决问题的技术来维持环境问的稳定状态。( 2 ) 危机的产生，其中包括面临的逆遇或不能解决的问题时所出现的情绪脆弱期、危机 活动期。这一阶段一般不超过5 8 周。在危机活动期个体往往由于不能忍受极度的 紧张和焦虑，会发生情绪的崩溃或寻求解脱。( 3 ) 危机后平衡状态的变化一一恢 复到危机先前水平，高于危机前水平或低于危机前水平。 2 0 世纪8 0 、9 0 年代之后，危机干预的内涵向外拓展，产生了积极的，预防性的危 机干预理念。如罗伯茨提出了在公共卫生、人类服务工作、精神卫生等方面的现 代三级预防策略。一级预防是指事先策划一些项目和活动来预防某些危机的发生；、 二级预防是指设计某些策略，尽量对危机进行早期干预以预防问题发展得更为严 重；三级预防则是指综合采用危机干预策略来控制危机的扩大。总的来说，发展到 今天，危机干预己经成为一个既包括应急性反应又包括长期预防在内的综合性概 念。 自从心理危机研究在美国、荷兰等国出现以来，尤其是最近二三十年，得到 了快速发展。在西方国家，心理危机的研究己经取得许多重要的突破和成果，许多 国家都建立了心理危机干预机构，国外的专家学者及心理工作者在应对突发事件 中积累了许多成功的实践经验，形成了一些较成熟的心理危机干预方法和应对系 统。因此，在国外，针对各种各样的心理危机事件大多有比较完备的干预体系。西 方发达国家对于大学生心理危机的干预，一般交由大学的心理卫生服务中心或者 危机干预中心承担。各高校设有专门的值班室，并有热线电话服务。奥地利、法国、 4 1 前青 德国、瑞典、荷兰、丹麦、瑞士、保加利亚、英国、挪威等国家建立了与大学精 神科或中毒控制中心合作的危机干预机构和自杀预防中心。 1 2 2 国内大学生心理危机干预的研究概况 2 0 世纪9 0 年代开始，国内也陆续有学者介绍国外关于心理危机和危机干预的 理论。2 0 0 0 年以来，国内对大学生心理危机干预的研究发展迅速，也取得了丰硕的 成果。从研究的内容来看，涉及的内容非常广，囊括了大学生心理危机的状况调查、 成因分析、预警研究、干预研究和危机管理研究。例如，陈香、李建永在大学生心 理危机管理的行动研究阐述了高校危机管理；潘欣在大学生危机管理及预警 系统提出了建立高校危机预警系统的观点；华道云等的大学生心理危机成因 及干预分析了大学生心理危机的产生因素并提到了建立干预模式；何元庆，姚本 先构建高校大学生心理危机干预系统初探中阐述了如何构建大学生心理危机 干预系统。从研究的方法和研究模式来看，大多采用文献研究法，思辩型的研究占 主体，实证研究偏少；实证研究中，主要是从大学生人格特征、危机事件、危机的 应对方式和社会支持情况等进行调查。从研究依据的理论来看，国内的研究涉及的 理论有危机理论、危机干预理论、自杀干预理论、应激理论与大学生人格发展相 关理论等。这些都涉及到危机干预的方方面面，但不足之处也十分明显： ( 1 ) 从科研成果的总体看，国外成果丰富，且越来越专业化、科学化、职业 化。国内起步晚，其重要性仍然没有得到社会的普遍认同，社会影响也相当有限， 我国每年关于危机干预的研究论文数量虽多，但大部分都是意义不大的重复性研 究。 ( 2 ) 在大学生心理危机干预研究的理论方面，国内比较薄弱，缺乏专业性系 统性的研究。目前对于心理危机的研究多注重测量大学生心理健康的状况和心理 障碍、心理疾病的发生率，针对处于危机的学生进行干预，且多注重描述性调查 和思辨，实证研究少。而对于造成危机应激的事件的种类及特点，大学生应对危 机时策略的特点等方面研究较少。 ( 3 ) 在危机干预的实践方面，国内的干预意识少，机制建设少，专业人才缺 乏，队伍不稳定，素质也不高。目前高校在干预理念方面，过多强调和依赖专业 干预力量的干预，而对学生周围环境和人群的作用缺乏考虑，导致干预效果不显 著。 1 3 本文的研究思路 本项研究意图通过自编大学生心理危机调查问卷，调查对造成大学生心理危 机的应激性事件的种类及特点，大学生应对心理危机的方式和大学生社会支持的 两南大学硕十学位论文 i i i i i 特点，掌握大学生处理危机的影响因素，从而有针对性的构建大学生心理危机的 干预机制。并根据目前高校的学生管理模式和心理健康工作现状，探索在高校大 学生心理危机防御机制中，构建以学生为主体、以学生心理社团为载体、以专业 心理咨询人员为指导，以学校行政管理部门为保障的心理危机防御新机制，在心 理危机防御机制中更多的发挥学生的自我教育、自我管理、自我服务的功能，依 托学生组织的作用构建大学生心理危机信息反馈系统、心理危机培训系统、心理 危机预警系统心理危机支持系统，为建立健全具有创新性、应用性和推广性的高 校大学生心理危机防御机制奠定实践经验和理论基础。 6 2 大学乍，心理危机及干预理论讨论 2 大学生心理危机及干预理论讨论 2 1 心理危机的概念界定 2 1 1 心理危机的概念 关于心理危机的形成，心理学家很早就认为是与危机事件有关，而这些事件 又是由日常的生活事件所引起，最早对危机的研究始于丧亲，早期理论一般均涉 及到三个方面：危机事件、对事件的加工及最后的结果。心理危机理论最初由 l i n d e m a n 于2 0 世纪4 0 年代提出，2 0 世纪6 0 ，7 0 年代以后经c a p l a n 等人加以发展， 至今形成了很多关于心理危机的理论。 目前关于心理危机的定义主要有六种： ( 1 ) 危机是人们在追求重要生活目标中遭遇障碍时产生的一种状态 ( 2 ) 危机反应是目前生活目标的实现受阻所导致的，人们相信用常规的选择 和行为无法克服这种障碍 ( 3 ) 危机之所以是危机，是因为个体知道自己无法对某种境遇做出合适的反 应 ( 4 ) 危机是一些个人的困难和境遇，这些困难和境遇使得人们无能为力，不 能有意识地主宰和安排自己的生活 ( 5 ) 危机反应是一种解体状态，在这种状态中，人们遭受重要生活目标追求 中所遭遇阻碍的挫折，或者其生活规律和应付刺激的方式受到严重破坏。它指的 是个人因这种破坏所产生的恐惧、震惊、焦虑和痛苦等感觉，而不是指破坏本身。 ( 6 ) 心理危机的发展有4 个不同时期： 出现了一个关键的境遇，并分析一个人的j 下常应付机制是否能够满足这 一境遇的需要； 紧张和混乱程度的增加，逐渐超越了个人的应付机制 需要解决问题的额外资源( 如心理咨询、心理援助等) 需要转诊才能解决主要的人格解体问题 综上所述，心理危机( m e n t a l c r i s i s ) 是指当个体面i 临突然或重大生活逆境 ( 如亲人死亡、婚姻破裂或天灾人祸等) 时个体的资源和应付机制无法解决所出现 的心理失衡状态。心理危机标志着一个人正经历生命中的剧变和动荡，它会暂时 的干扰或破坏一个人习以为常的生活模式，其特征是高度紧张，伴之以焦虑、挫 折感和迷茫感。个体面临心理危机时，往往导致情绪失衡，而情绪的平衡与否与个 体对逆遇或事件的认知水平、环境或社会支持以及应对技巧密切相关。 7 两南大学硕十。学何论文 寰曼曼! ! ! 曼! ! ! 曼曼! ! ! ! 曼! ! ! 兰曼蔓曼曼曼曼曼皇皇曼曼曼曼曼曼量兰曼曼曼鼍皇曼蔓皇皇璺i , 曼i 曼曼曼曼曼曼曼皇曼皇曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼舅! 寰皇! ! ! 曼 2 1 2 心理危机的分类 根据危机产生的诱因，心理危机通常可以分为两类：一类是正常的成长性危 机或被布拉默( b r a m m e r ) 称作发展性危机( d e v e l o p m e n t a l c r i s i s ) ，即一个内在 形成的情景，它可能源自生理的或心理的变化，再加上个体的发展、生物性转变 与角色变迁等因素；第二类是情景性危机，包括与个人有关的一些危机情景带来 的问题。 2 1 2 1 成长性危机 成长性危机又称发展性危机是指人在生长过程中可能出现的心理危机。 根据埃罩克森( e r i k s o n ) 人格发展八阶段理论，人生每一个成长阶段都可能 出现该阶段特有的危机状态。当一个人从某一发展阶段转入下一发展阶段时，他 原有的行为和能力不足以完成新课题，而新的行为和能力又尚未发展起来，这时 个体常常会处于行为和情绪的混乱无序状态，容易产生成长性危机。成长性危机 是可预见的，因而也被认为是正常的危机。入学、进入大学、离开父母、结婚、 有第一个孩子、退休等都有可能引发成长性危机。 2 1 2 2 情境性危机 情境性危机( s i t u a t i o n a lc r i s i s ) 。又称外源性危机( e x o g e n o u sc r i s i s ) 或 环境性危机( e n v i r o n m e n t a lc r i s i s ，c a p l a n ，1 9 7 4 ) 或适应性危机( a d a p t i v e c r is i s ，l a z a r u s ，1 9 7 6 ) 。是指由外部的看见的或者超常的、个人无法预测和控制 事件引起的危机。境遇性危机的关键特点在于它是随机的、突然的、震撼性的、 强烈的和灾害性的。情境性危机具体可能涉及到以下几个方面： ( 1 ) 基本需求的丧失 人类某方面的基本需求得不到满足， 的事件。如：亲人或心爱的人意外死亡、 残障等 或可能遭遇丧失状况的威胁性与危险性 离去，疾病或是身体完整性的丧失，如 ( 2 ) 重大自然灾害 常见有地震、火灾、旱灾、水灾等自然灾害 ( 3 ) 重大人为事件 由于人为因素导致的重大损失，如造成严重后果的车祸、自杀、犯罪事件、 婚姻问题、工作问题，甚至流行性疾病传播女n s a r s 、恐怖主义袭击等社会情境危 机。 2 1 2 3 大学生遭遇的危机类型 对某一具体个体而言，以上两种危机由于作用范围和影响程度的差异，可能 会产生不同影响。如以大学生为对象，上述两类危机可能会表现为如下具体形式： ( i ) 学业危机 8 2 大学乍心珲危机及干预理论讨论 学业上的目标未能达成，如未通过英语四、六级等；面对毕业后是考研究生 还是就业，考试不及格等，虽然就某件事情还称不上危机，但这些事件的累积， 却可能造成与重大危机事件相同的效果。 ( 2 ) 经济危机 一方面可能因为经济的缺乏，如无法支付学费，出现消费压力；另一方面， 意外获得奖励和奖金，但考虑人际关系又需要请客送礼等经济支出，从而带来额 外的经济负担。 ( 3 ) 感情危机 与周围的人相处困难，如师生关系、同学关系处理不好，被朋友背叛，寝 室关系紧张，别人对自己的批评、嘲笑、攻击，被误会，被老师严厉责骂，被他 人排斥，受到身边的人的疏远、不公平对待等 ( 4 ) 突发危机 遇到意外，身体受到伤害，如残疾、毁容等突发事件，丢失钱包、重要证 件等 ( 5 ) 家庭危机 父母离异、家人关系不好、家人收到意外伤害而束手无策。 ( 6 ) 社会环境危机 校园内发生一些自杀、他杀等暴力事件，流行病爆发校园被封锁，寝室 失火、失窃等 ( 7 ) 自然灾害危机 地震、洪灾、泥石流、海啸等 2 1 3 心理危机的表现形式 心理危机是一个过程。c a p l a n 认为，处于危机中的个体要经历四个阶段： 第一阶段，当一个人感受到自己的生活突然发生变化或即将出现变化时，其内心 的基本平衡被打破了，表现为警觉性提高，开始体验到紧张。为了重新获得平衡， 个体试图用其惯常的策略作出反应。这一阶段的个体一般不会向他人求助。第二 阶段，经过一段时间的努力，个体发现惯常的策略未能解决问题，于是焦虑程度 开始上升。为了找到心理解决办法，他丌始尝试采取各种办法解决问题。但高度 紧张的情绪多少会防碍当事人冷静地思考，从而会影响其采取有效的行动。第三 阶段，如果经过尝试各种方法未能有效地解决问题，当事人内心的紧张程度持续 增加，并想法设法地寻求和尝试新的解决办法。在这一阶段中，当事人求助的动 机最强，常常不顾一切的发出求助信号，甚至尝试自己曾经认为荒唐的方式。此 时一当事人最容易受到别人的暗示和影响。第四阶段，如果当事人经过前三个阶 段仍未能有效地解决问题，他很容易产生习惯性无助。他会对自己失去信心和希 9 两南大学硕十学何论文 望，甚至会把问题泛化，对自己整个生命意义发生怀疑和动摇。很多人正是在这 个阶段中企图自杀。同时，强大的心理压力有可能触发以前未能完全解决的、被 各种方式掩盖的内心深层冲突，有的人会由此而走向精神崩溃和人格解体。这个 阶段当事人特别需要通过外援性的帮助，才有可能度过危机。 k e n n e t hf r a n c e 则将危机分为三个阶段，即冲击阶段( i m p a c t 、应付阶段 ( c o p i n g ) 和退缩阶段( w i t h d r a w ) 。这罩，冲击阶段大致相当于c a p l a n 所说的第一 阶段，应付阶段大致相当于第二和第三阶段，退缩阶段则大致相当于第四阶段。 可见，危机个体陷入危机是一个逐渐的发展过程，在这个过程中，个体有许多成 长的机会，且在不同的阶段，对外力帮助的需求和接受意向不同。因此，危机干 预要掌握好适当的时机，以取得干预的最好效果。 2 1 4 心理危机的结局 由危机事件引发情绪失衡状态不会一直持续下去。一般认为，心理危机持续 的时间大约在4 6 周，在这4 - 6 周中，由于处理危机的手段不同、个体的人格特 质不同、所获得的支持不同，危机发展的结局也不相同。一般来说，心理危机会 产生三种结局： 第一种，当事人顺利度过危机，此种结果中，有两种情形： 第一种情形是大学生通过自身努力并结合外界帮助，问题得以解决而防止了 危机的进一步发展，逐渐恢复到危机前的心理平衡状态，这是较理想和出现较多的 结果。 第二种情形是最理想的状态，当事人在危机过后产生积极的变化，学会了新的 应付技巧，心理适应能力同时也得到提高，心理状态变得比以前更成熟和坚强，抵 抗危机的能力提高，总体的心理素质超出危机前的水平，而且从危机发展过程中学 会了处理危机的新方法，整个的心理健康水平提高，个体通过危机获得了一次成 长的机会。这是危机发展的最佳结局。 第二种，当事人虽然看似度过了危机，但只是暂时将不良的情绪压抑到潜意识 当中，并没有真正解决问题，却在心理上留下一块“癖痕”，形成偏见，留下痛点， 即留下后遗症，在以后的生活中，危机的不良后果还会不时地表现出来，下次遇到 同样的危机事件时，可能出现新的不适应状况。 第三种，当事人未能度过危机。心理危机未能得到有效的应付与干预，而迸 一步发展或难以自拔，经受者陷入绝望之中，或沉溺予借酒浇愁与药物滥用的消极 应付方式之中，变得孤独、多疑、抑郁、自责、焦虑、适应不良陷于神经症或精神 病患者，甚至可能采取自杀行为。 1 0 2 人学生心理危视及干预理论讨论 2 2 导致大学生心理危机产生的原因 在大学校园环境下，大学生心理危机的形成有其内在的原因，也有外部原因， 大学生心理危机形成的外部原因主要是心理危机的各种危机源对大学生的刺激， 内在原因主要包括大学生对危机源采取的不合理应对方式，对危机源的错误认知， 大学生自身人格特征以及社会支持不足等。综合起来，导致大学生心理危机产生的 因素有以下几种： ( 1 ) 危机源 心理危机源，即可能导致心理危机发生的各种应激事件。主要是指人们在日常 生活中的社会与自然环境中所经历的各种生活事件。突然的创伤性体验、慢性紧 张等，它可以是躯体的、生理的和社会文化因素的。适度心理应激的存在对人的健 康和功能活动有促进作用，是人成长和发展的必要条件。缺乏刺激的生活是单调、 枯燥和乏味的，而过度的应激也是不适当的，如果应激的强度超过了个人承受紧张 刺激的能力，便会使人陷入心理危机。长期的应激状态可能会引发个体产生消极状 态，像心理哀竭、疾病和死亡。危机源包括生活事件、灾难和日常冲突等等。 ( 2 ) 人格特质 人格也称个性，是个人对现实的态度和行为方式中表现出来的稳定的心理特 征。影响大学生心理危机产生的是气质和性格。 气质是与生俱来的，是指个体表现心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的 一种稳定的心理特征。气质有四种类型胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。这四 种类型之间本身并没有优劣之分，但每种气质都有其自身的弱点，其中胆汁质和抑 郁质这两种气质的人较易感染心理危机胆汁质的人往往性情急躁、情绪易于激 动、做事冲动欠思考，容易走极端发生过激行为。而抑郁质的人比较敏感、孤僻、 不善与人交流，情感体验深刻，厌恶强烈刺激，在困难面前常常怯懦、自卑、优柔寡 断，挫折承受力低。 性格是个人在现实活动中表现出来的稳定的态度和习惯化的行为方式。情绪 型性格的人情绪体验比较深刻，行为容易受情绪所左右，内倾型性格的人感情含 蓄、处事谨慎，但交际面窄，适应性不强；顺从型性格的人独立性较差，在紧急情况 下容易惊慌失措。相对来讲，这些类型性格的人都较易感染心理危机。性格与气质 是个性中密不可分的两方面，但气质更多的带有先天性，无好坏之分而性格更多由 后天社会生活塑造而成。 ( 3 ) 人生观与价值观 人生观、价值观是在需要的驱动下，由自我意识引导，在个体和社会的互动过 程中形成的。大学生在对社会多元文化价值观念进行不断的比较、选择、过滤、 两南大学硕十学位论文 整合、内化的过程中，必然会出现不同程度的困惑、迷茫、空虚、碰撞，有的人会 体验到多种价值需要之间的矛盾；有的会体验到自我意识中对自我认识和接纳的 程度以及人的认知、情感、意志等因素对选择外部价值观念影响的矛盾；有的会 体验到己有价值观念与外部世界价值观念的冲突，而有的会在这种种冲突中产生 对自身能力的怀疑和自我存在价值的否定性体验。在这样复杂的心理过程中，原有 心理上的稳定结构被打破，人生观、价值观失去平衡和协调或无法寻找到人生价值 和意义，从而导致心理上的失衡。 ( 4 ) 应对方式 应对( c o p y i n g ) 也称应付，是指个体在处理来自内部或外部、超出自身资源 负担的生活事件时，采取的认知和行为上的努力。应对作为应激与个体身心健康 之间的中介因素，对维护个体身心健康起着非常重要的作用。 ( 5 ) 社会支持系统 社会支持是以个体被支持者为中心，个体及其周围与之有接触的人们( 支持 者) 、以及个体与这些人之间的交往活动( 支持性的活动) 所构成的系统。从功能 上讲，社会支持是个体从其所拥有的社会关系中所获得的精神上和物质上的支持； 从操作上讲，社会支持是个体所拥有的社会关系的量化表征。 社会支持系统可以提供给个人的帮助有情感支持、具体任务协助、信息的获 取和反馈、陪伴等。大学生社会支持系统对大学生心理危机的预防起非常重要的 作用。大学生如果没有一个密度较高的社会支持网络，容易陷入心理危机而难以自 拔。 而本人认为作为高校对于大学生心理危机应从以下几个方面重点关注，其构 成情况如下图，目前国内很多的研究也大多从这样几个方面进行研究。 ( 1 ) 危机源：大学生危机源分为同常生活事件和意外事故，着重分析导致大 学生心理危机的生活事件的种类及影响程度，可从就业、经济、学业、人际关系、 受惩罚、健康等方面考虑 ( 2 ) 危机处理：从大学生应对危机的方式进行考虑，应对方式又分为有效的 应对和无效的应对，有效的应对能使危机化解、个体成长、良化；无效的应对会 导致学生无法继续学业、生活恶化甚至自杀等不良后果。 ( 3 ) 危机的影响因素：影响大学生心理危机的因素分为主观因素和客观因素， 自身的危机承受能力和社会支持情况。 1 2 2 大学生心理危机及干预理论讨论 2 3 心理危机干预的概念 l 危机处理 r 1 1 图 i 一 、 因 图l 大学生心理危机干预模式 圈 、3 主客社 观观会 支支支 持持持 利 用 度 2 3 1 危机干预的概念 心理危机干预，简称为危机干预( c r i s i si n t e r v e n t i o n ) 早期对于危机干 预的定义是对暴露在重大创伤事件与正常生活压力源的人类进行评估、预防、减 除及改善有害影响，促进成长与发展的干预。2 0 世纪8 0 、9 0 年代之后，危机干 预的内涵进一步向外扩展，积极的、预防性的危机干预理念开始渗透进危机干预 的理论与实践。关于危机干预的定义也有很多。 p u r y e r ( 1 9 8 4 ) 认为危机干预是给处于危机中的个人或家庭提供有效帮助和支 持的一种技术，通过调动他们自身的潜能来重新建立和恢复其危机前的心理平衡 状态。帕拉德( p a r a d ) 的定义：在混乱不安的时期，一种积极主动地影响心理社 会运作的历程，以减少具有破坏性的生活压力事件多带来的直接冲击，并协助受 到危机直接影响的人们，激活其明显的与潜伏的心理能力及社会支持资源，以便 同剀 上图 两