（工商管理专业论文）我国搜索引擎市场发展趋势与策略研究.pdf

山东大学硕士学位论文 摘要 在全球经济一体化的背景下，互联网经济发展迅速。而搜索引擎在整个互联 网经济中所占的份额也越来越大，其盈利想象空间丰富，且盈利模式呈现多样化 的趋势。同时随着搜索引擎市场的不断发展和完善，也带来了很多新的研究课题， 产生了许多经济、法律等方面的新问题。 我国网民数量众多，且有加速发展的趋势，互联网发展前景非常乐观；另外 从盈利模式来看，想象空间巨大。这两个因素也直接导致了目前我国搜索引擎数 量众多，然而根据艾瑞咨询公司2 0 1 0 年度最新的市场调查发现，百度和谷歌两大 搜索引擎占据了搜索引擎9 7 6 的市场份额，意味着除这两大公司之外的搜索引 擎市场占有率情况很不乐观。同时我们也注意到在利用综合性搜索引擎进行信息 检索时，垃圾信息过多已经成为一个不争的问题。而垂直搜索引擎却可以有效的 解决这一难题，因此垂直搜索引擎无疑会因其搜索结果的专业和精确性将面临一 个优质的生存和发展空间。本文首先从研究我国搜索引擎的现状开始，从盈利模 式、市场竞争等方面入手，重点运用s w o t 分析法对我国搜索引擎市场进行了全 面分析，并提出未来我国搜索引擎发展的建议。本文希望通过对我国搜索引擎市 场的研究分析，为我国搜索引擎市场未来能够健康、可持续发展提供有价值的参 考建议。 本文分为六章，第一章说明本文的选题背景及意义，并分析了国内外的研究 现状；第二章对搜索引擎的概念、分类及市场现状作简单分析；第三章则分析了 搜索引擎的盈利模式，并重点运用s w o t 对我国搜索引擎的内外部影响因素进行 了分析；第四章分析了我国搜索引擎市场未来的发展建议；第五章则对我国搜索 引擎市场的发展趋势进行了分析；第六章是结语。 关键词：搜索引擎垂直搜索引擎信息检索 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t h lm ec o n t e x to f g l o b a le c o n o m i ci n t e g r a t i o n ，t h ei n t e r a c t se c o n o m i cd e v e l o pf a s t t h es e a r c he n g i n ei sn od o u b tt h a tt h ei n t e r a c te c o n o m yg r o w i n gp r o p o r t i o no fi t s p r o f i t sg r e a ti m a g i n a t i o n , a n dp r o f i tm o d e l ss h o w e dt h et r e n do fd i v e r s i f i c a t i o n b u t t h es e a r c he n g i n ed e v e l o p m e n th a sa l s ob r o u g h tan e wr e s e a r c hp r o j e c t , r e s u l t i n gi na n u m b e ro fe c o n o m i c ，l e g a la s p e c t so fn e w p r o b l e m s l a r g en u m b e ro fi n t e r a c tu s e r sa n dt h et r e n di sa c c e l e r a t i n g , t h eo u t l o o ki sv e r y o p t i m i s t i c ；a n o t h e rm o d e lf r o mt h ep r o f i tp o i n to fv i e w , g r e a ti m a g i n a t i o n t h e s et w o f a c t o r sa l ead i r e c tr e s u l to ft h el a r g en u m b e ro fs e a r c he n g i n e s ，h o w e v e r , t h ey e a r 2 010 ，a c c o r d i n gt oc o n s u l t i n gf i r mi - r e s e a r c ht h el a t e s tm a r k e ts u r v e yf o u n dt h a t b a i d ua n dg o o g l ea c c o u n tf o rt h et w om a j o rs e a r c he n g i n es e a r c he n g i n em o r et h a n 9 7 m a r k e ts h a r e w ea l s on o t et h a tt h eu s eo fi n t e g r a t e di n f o r m a t i o nr e t r i e v a ls e a r c h e n g i n e ，t o om u c hs p a mh a sb e c o m ea ni n d i s p u t a b l ep r o b l e m t h ev e r t i c a ls e a r c h e n g i n eb u tc a ne f f e c t i v e l ys o l v et h i sp r o b l e m ，i tw i l ln od o u b tb e c a u s eo fi t sv e r t i c a l s e a r c he n g i n ee x p e r t i s ea n da c c u r a c yo fs e a r c hr e s u l t sw i l lb ef a c i n ga h i g h q u a l i t y l i v i n ga n dd e v e l o p m e n ts p a c e t h i sp a p e rb e g i n sb ys t u d y i n gt h es t a t u so ft h es e a r c h e n g i n es t a r t , f r o mt h ep r o f i tm o d e l ，m a r k e tc o m p e t i t i o na n do t h e ra s p e c t s ，f o c u s i n go n t h eu s eo fs w o ta n a l y s i so nt h es e a r c he n g i n em a r k e ti nc h i n ac o n d u c t e d a c o m p r e h e n s i v ea n a l y s i sa n dp r o p o s ef u t u r ed e v e l o p m e n tp r o p o s a l so ft h es e a r c h e n g i n e t h i sa r t i c l eh o p e so nc h i n as e a r c he n g i n em a r k e tr e s e a r c ha n da n a l y s i sf o rt h e f u t u r eo fs e a r c he n g i n em a r k e t i n gt oh e a l t h , s u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n ta n dp r o v i d e v a l u a b l er e f e r e n c ef o ra d v i c e t h i sa r t i c l ei sd i v i d e di n t os i xc h a p t e r s ，t h ef i r s t c h a p t e re x p l a i n st h er e s e a r c h b a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c eo ft h i sa r t i c l e ，a n da n a l y z e dt h es t a t u so fd o m e s t i ca n d f o r e i g nr e s e a r c h ；t h es e c o n dc h a p t e rt h ec o n c e p to fs e a r c he n g i n e s ，c l a s s i f i c a t i o na n d s t a t u st om a k eas i m p l ea n a l y s i s ；t h et h i r dc h a p t e ro ft h es e a r c he n g i n e sp r o f i tm o d e l ， w i t ha l le m p h a s i so n 璐m go u rs e a r c he n g i n es w o ti n t e r n a la n de x t e r n a lf a c t o r sa r e 2 山东大学硕士学位论文 | - - 曼詈鼍皇鼍曼鼍曼曼量曼皇曼皇詈皇曼皇詈鲁曼鼍曼鼍詈! 昌詈皇皇鼍! 鼍曼鼍曼! ! ! 曼! ! 曼曼曼! 曼! 曼曼鼍昌曼皇! 置曼曼曹詈詈喜曼皇曼皇皇! 皇暑富鼍曼暮暑鼍葛 a n a l y z e d ；c h a p t e ri va n a l y z e st h es e a r c he n g i n em a r k e ti nc h i n a sf u t u r ed e v e l o p m e n t p r o p o s a l s ；f i f t hc h a p t e ro nt h ed e v e l o p m e n to fc h i n a ss e a r c he n g i n em a r k e tt r e n d sa l e a n a l y z e d ；c h a p t e rv ii st h ec o n c l u s i o n k e y w o r d s ：s e a r c he n g i n e ；v e r t i c a ls e a r c he n g i n e ；i n f o r m a t i o nr e t r i e v a l 3 山东大学硕士学位论文 1 1 选题的背景及意义 第1 章绪论 搜索引擎( s e a r c he n g i n e ) 是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联 网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索 相关的信息展示给用户的系统。 随着互联网的不断普及和发展，搜索引擎已经成为网民使用最多的网络工具 之一。2 0 0 7 年我国搜索引擎市场规模为2 9 0 亿人民币，相比2 0 0 6 年同比增长 1 0 8 3 。2 0 0 8 年我国搜索引擎市场规模为5 0 2 亿人民币，相比2 0 0 7 年同比增长 7 3 1 。2 0 0 9 年中国搜索引擎市场进入行业调整中期，市场规模仍达到6 9 5 亿元， 年同比增长3 8 2 。2 0 1 0 年中国搜索引擎市场规模达到1 0 9 8 亿元，年同比增长 5 7 7 ；搜索引擎占总体网络广告市场规模比重达3 0 8 。近几年我国搜索引擎 市场出现谷歌和百度两足鼎立，众多垂直搜索引擎并存的局面，而其他众多搜索引 擎所占市场份额较小。 随着2 0 1 0 年谷歌退出中国大陆市场，百度的市场占有率一度达到7 1 6 。而 搜索引擎市场在发展的也带来了诸如侵犯个人隐私、著作权及其他网络犯罪事件。 本文针对搜索引擎在我国发展的现状，结合我国的具体国情，并借鉴参考了 许多网络调研公司的调研数据及相关专家和作者的调查研究，对我国搜索引擎市 场做全面且综合的分析，希望为我国搜索引擎市场未来能够健康、可持续发展提 供有价值的参考建议。 1 2 国内外搜索引擎市场相关研究现状 1 2 1 国内外搜索引擎市场现状研究 根据中国互联网络信息中心( c n n i c ) 在2 0 1 1 年1 月1 9 日发布的第2 7 次 中国互联网络发展状况统计报告显示，截止到2 0 1 0 年1 2 月底，我国网民规模 艾瑞咨询，h t l p ：w w w i r e s e a r e h g o m e n r e p o r t v i e w a s p x t n e w s i d = 1 3 i 5 1 6 4 山东大学硕士学位论文 达到4 5 7 亿，较2 0 0 9 年底增加7 3 3 0 万人。而根据相关数据显示，中国搜索引 擎用户规模( 定义为半年内产生一次搜索请求的用户数量) 约为3 8 亿，用户覆 盖率为8 2 3 。根据i - r e s e a r c h 艾瑞咨询推出的相关研究报告统计，以运营商营 业收入来计算中国搜索引擎市场规模，2 0 1 0 年约为1 0 9 8 亿元，相比2 0 0 9 年的 6 9 6 亿元年同比增长5 7 7 。 艾瑞咨询根据c o m p e t e 于2 0 1 0 年1 1 月公布的互联网数据显示，2 0 1 0 年9 月 美国网民独立访问用户数最大的十个网站中，搜索引擎网站一共占据了四个名额， 其中g o o g l e 和y a h o o 分列前两位。 1 2 2 搜索引擎市场的竞争现状研究 在对我国搜索引擎市场的竞争研究中发现，2 0 1 0 年中国搜索引擎市场呈现寡 头垄断局面，其中百度和谷歌市场份额超过9 7 6 ，而且从近几年发展来看其垄 断优势越来越大。而2 0 1 0 年谷歌退出中国大陆市场后，其市场份额下降至2 6 o ， 比2 0 0 9 年下降了6 2 个百分点，虽然二线运营商趁机扩张市场规模，但市场份额 未见有大的增长，反倒此时百度依托依托其固有的优势，呈现一枝独秀的局面， 市场份额扩大至。7 1 6 ，继续保持领先地位。市场占有率情况如下图1 1 所示： 2 010 年中国搜索引擎市场营收份额 图1 1 吾麦 7 r 1 毒五 中国互联网络信息中心，h t t p ：w w w e n n i e n e t e n d t y g g d t g g 2 0 1 l o l t 2 0 1 1 0 1 1 8 _ 2 0 2 5 0 h t n d 山东大学硕士学位论文 ! i 皇量皇曼詈皇皇曼皇曼曼詈喜詈曼曼皇皇置詈曼曼皇皇鲁喜鲁! 皇篁曼! 皇! ! 曼! 暑! ! 皇詈詈詈曼曼鼍曼! ! 皇詈鼍量皇詈量詈鼍曼皇量皇皇鼍! 曼! 詈! 詈! 葛! 鼍皇曼鼍! 苎! 皇 与此同时腾讯宣布成立搜搜事业部，大力发展搜索业务，力求大发展搜索引 擎业务，并储备相关资源；而搜狗也在此时与阿里巴巴成立合资公司，独立运营。 二线运营商的积极回应，加速了搜索市场的竞争，其发展态势能否持续值得进一 步关注。 1 2 3 搜索引擎市场发展趋势研究 根据搜索引擎市场现有的发展速度和规模，2 0 1 0 年我国搜索引擎用户规模相 比2 0 0 9 年的3 2 亿人年同比增长1 8 8 ，预计到2 0 11 年，中国搜索引擎用户规 模将接近4 5 亿人，而到2 0 1 4 年后，用户规模将达到6 亿人左右。如下图1 2 所 示： 2 0 0 2 - l k l l 4 f f 中国搜索引擎用户覆盖牢 0 拙嬲猁嬲幻0 6 d 7 嬲嬲约1 02 0 1 l e 2 0 1 2 e 2 0 1 3 e 2 0 1 4 e 豳中国接家弓l 擎用户规模 万人)+ 用户覆苎率( ) 图1 - 2 艾瑞咨询在对我国搜索引擎市场做了全面而细致的研究后认为，搜索引擎行 业在我国必然会在相当长的一段时间保持快速稳定的发展：首先是中国互联网的 普及速度进一步加快，企业利用搜索引擎进行营销推广的意识的越来越强；再次 电子商务的迅速发展为搜索引擎营销的刚性需求提供了必要条件。2 0 1 0 年的谷歌 事件加速了诸如搜搜、搜狗、一淘、有道等二线运营商的发展，使得市场的多元 6 山东大学硕士学位论文 化竞争加剧。而在产品方面，桌面软件和搜索服务的结合将更加普遍，并且成为 新加入厂商的突破口；第二，垂直搜索引擎将在整个搜索引擎市场中占据一席之 地；第三，实时搜索随着微博的高速发展而具备很大的想象空间。 1 2 4 搜索引擎市场盈利模式研究 搜索引擎的主要收益并非来自用户本身，主要合作的网络公司和利用搜索引 擎推广进行产品营销推广的企业。概括来讲，搜索引擎的收入主要依靠两个方面， 一个是搜索技术授权；另一个就是广告收入，而广告收入的主要形式即为大家常 见的关键字广告和竞价排名等。目前g o o g l e 最主要的盈利模式是广告，g o o g l e 在每年超过l 亿元的利润中广告收入接近1 5 0 0 万美元，这其中有1 3 来自于搜索 技术授权，2 3 来自于广告，而主要形式为文本广告。百度广告收入主要集中在 竞价排名，能占到其总收入的8 0 以上。如果说g o o g l e 是关键字广告的开山鼻 祖，那么百度无疑就是竞价排名的始作俑者。 2 0 0 5 - 2 0 1 4 年中国搜索引擎市场规模占网络广告市场总 规模比重增长情况 2 3 1 医 2 3 - o医 2 9 6 i毛 1 7 3 雯 3 3 6医一9 d 嚣霁 3 3 25 3 5 3甚 3 7 。6匿 4 0 0鬈 彭 鬻曩 争毒 爹 ； l 塌 嵇 二碍 铲磕 磐 川 l l # g4 强捌童 汐弱； # 瓣歹写 7 0 盈毛 耪叠毛 貉6 8 i 6 4 - ：7 皴篷 臻薯 i 6 胡， li l： 。$ $ # ! 缓兹孙，么缓，麓l孙，一嬲貌，t 缓。磁自貌，磁貌，锄 2 。q s2 6 约0 7 嬲姗 口接家弓l 擎市场规模比至骺) 约1 0 1 1 e2 0 1 2 e 1 3 e2 d 1 钯 1 1 面牌广告市场规模毖芏愣) 图1 3 搜索引擎占总体网络广告市场规模的比重在2 0 1 0 年达到3 0 8 ，基本保持稳 搜索引擎的发展及盈利模式研究，焦玉英，情报理论与实践，2 0 0 6 年5 月 7 蹶 譬喜 垛 椰 辇言 曝 山东大学硕士学位论文 定。而根据艾瑞咨询公司的研究分析认为，在2 0 1 1 年随着品牌广告规模的增长态 势有所回归，精准营销及效果营销的理念逐渐普及深入，搜索引擎将会获得更多 广告主的认可，到2 0 1 1 年占网络广告市场的规模将达到3 3 2 。 1 3 本文组织结构 本文对我国搜索引擎市场的现状及未来的发展趋势，结合搜索引擎的盈利模 式做了详细的研究工作。第一章绪论部分，主要介绍了选题的背景意义及国内外 的研究现状，第二章对我国目前的搜索引擎市场概况做详细介绍，第三章则对我 国搜索引擎进行了市场分析，主要对盈利模式进行了探讨。第四章则结合前面的 研究对未来市场的发展做出来相关建议。第五章是对我国搜索引擎市场的未来发 展预测。第六章结语部分对论文编写工作做简要总结。 本文主要依据现有的研究报告及相关的参考文献，试图对我国搜索引擎市场 做全面而准确的分析，对其中存在的问题及未来市场的发展做出相关的分析。 8 山东大学硕士学位论文 第2 章我国搜索引擎市场概况 2 1 搜索引擎简介 2 1 1 搜索引擎的概念 搜索引擎( s e a r c he n g i n e ) 是根据一定的策略、运用特定的计算机程序，在互 联网中发现、搜集信息，并对信息进行理解、提取、组织和处理后，为用户提供 检索服务的系统。现在网民上网的主要愿意之一是从网上获取相关信息，而在互 联网的海量信息中，冗余与虚假信息掺杂其中。网民如何从互联网上寻找真实而 且有价值的信息变得异常重要，搜索引擎的存在无疑提供了一个很好的解决方案。 2 1 2 搜索引擎的分类及工作原理 按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎可以分为三大类： ( i ) 全文搜索引擎 全文搜索引擎是的数据库主要依靠“网络蜘蛛”或“机器人 的搜索程序， 通过网络上的各种链接自动获取大量网页信息内容j 并按以定的规则分析整理形 成的。国内外比较有代表性的有是g o o g l e 和百度。它们都是通过从互联网上提取 的各个网站的信息( 以网页文字为主) 而建立的数据库中，检索与用户查询条件 匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户，因此他们是真正的 搜索引擎。这种搜索引擎最大的特点是数据库信息量很大，没有任何人工智能的 参与，从而造成搜索结果中垃圾冗余信息过多，但因其搜索数据最全最新，受到 众多网民的青睐。 ( i i ) 目录式搜索引擎 目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅 是按目录分类的网站链接列表而已。用户即使不靠关键词也可以进行查询，仅靠 分类目录即可找到需要的信息。我国四大门户网站中的新浪的爱问、搜狐的搜狗、 网易的有道和雅虎等，均属于目录式搜索引擎。该搜索引擎的最大特点是有了人 百度百科，h t t p ：b a i k c b a i d u c o r n v i e w 1 1 5 4 h i m 9 山东大学硕士学位论文 工智能的参与后，其搜索的精度和准确度大大提高，而搜索结果的数量相对全文 搜索引擎而言则减少很多。 ( i i i ) 元搜索引擎 元搜索引擎没有自己的搜索数据库，只是在接受用户查询请求时，同时在其 他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。著名的元搜索引擎有i n f o s p a c e 、 d o g p i l e 、v i v i s i m o 等( 元搜索引擎列表) ，在搜索结果排列方面，有的直接按来 源引擎排列搜索结果，如d o g p i l e ，有的则按自定的规则将结果重新排列组合，如 v i v i s i m o 。在我国做的比较成功的元搜索引擎有l y c o s ( 民赞网) 。 除上述三大类引擎外，还有集合式搜索引擎、门户搜索引擎、免费链接列表 ( f r e ef o r a l ll i n k s ) 等几种非主流形式。 全文搜索引擎的工作原理是通过“网络蜘蛛”的搜索程序，能够搜索扫描一 定口地址范围内的网站，并沿着网络上的链接逐一访问网页，通过“拍照 的方 式从2 4 小时不问断的搜索网页中的新信息。“网络蜘蛛 采集的网页，还要有 其它程序进行分析，运用一定的算法建立索引后，才能添加到搜索引擎的数据库 中当用户输入关键词进行查询信息时，搜索引擎会从后台数据库中利用极短的时 问就可以找到符合该关键词的所有相关网页的“快照 ，并按照其特有的排序方式 将搜索结果展示出来。不同的搜索引擎，其搜索机制不尽相同，所以即使我们以 同一关键词进行搜索查询时，不同搜索所显示的结果一般也不会相同相同。 和全文搜索引擎类似，目录式搜索引擎的工作过程也大致分为收集信息、分 析信息和查询信息三部分，只不过前两部分的内容主要依靠人工完成。分类目录 一般都有专门的人员责收集整理网站的信息。所以如果一个公司希望自己的网站 能被目录式搜索引擎所检索剑的话应该采取二e 动注册的方式，即通过在线的方式 提交公司的网页内容和基本信息，然后经过搜索引擎网站的管理人员编辑审核通 过后，即可建立在网站的数据库中。用户利用目录式搜索引擎查询信息时，有两 种方式可供选择，首先可以按照关键词搜索查询，或者可以直接按分类目录逐层 查找。如以关键词搜索，查询的原理跟全文搜索引擎类似，也是根据网站的规则 来显示搜索的结果。需要注意的是，分类目录的关键词查询只能查找网站的名称、 网址等内容，它的查询结果也不是具体的页面，仅是被收录的u r l 地址。分类目 l o 山东大学硕士学位论文 录会按照不同网站的性质，分门别类的排在一起，就像目前我国国内很多大型的 提供软件下载的网站一样，大类下面套着小类，直到某个具体网站的详细地址， 用户即使不使用关键词也可进行查询，只要找到相关目录，就完全可以找到相相 关的网站。 搜索引擎的工作原理如下图2 1 所示： 2 2 搜索引擎的起源与发展 图2 1 2 2 1 萌芽和雏形时期( 1 9 9 0 年一1 9 9 3 年) 现代意义上的搜索引擎起源于1 9 9 0 年由蒙特利尔的麦吉尔大学学生a l a n e m t a g e 、p e t e rd e u t s c h 、b i l lh e e l a n 发明的a r c h i e 。当、f w r e b 还没有正式应用，a r c h i e 可以用于检索分散在不同服务器上的文件，它的工作原理与现代搜索引擎已经非 常接近。首先利用其特定的搜索程序自动搜索网上的文件，然后建立相应的信息 索引数据库，供用户以需要的方式查询。后来随着互联网的快速发展。出现了专门 用于检索信息的“网络蜘蛛 程序，该程序能自动检索网络的信息，并对所获取 的信息自动建立索引，放入数据库中，以方便用户查询。 2 2 2 初建与扩容时期( 1 9 9 4 年一1 9 9 6 年) 1 9 9 4 年4 月，w e bc r a w l e r 公司的w e b c r a w l e r 搜索引擎在网上正式发布；1 9 9 4 年 山东大学硕士学位论文 7 月，世界上出现了真正意义上的搜索引擎l y c o s 。1 9 9 4 年底，美国斯坦福大学 的两位博士生d a v i d f i l o 和美籍华人杨致远共同创建了y 抽0 0 ，并成功地使搜索引擎 的概念深入人心，从此搜索引擎进入了快速发展的时期。1 9 9 5 年，e x c i t e 公司和 d i g i t a l 公司先后发布t e x c i t e 和a l t a v i s t a 搜索引擎。到了1 9 9 6 年，已经有1 0 多家较 大的搜索引擎投入运行，这时商家之间的竞争开始显现，从数据库的容量到搜索 的速度都开始进入了一个高速的发展时期。 2 2 3 注重质量建设时期( 1 9 9 7 年一1 9 9 9 年) 从1 9 9 7 年开始，搜索引擎从追求容量转向迫求质量，力争做出最好的索引。 1 9 9 8 年开始，出现了一个搜索引擎空前繁荣的时期。随着g o o g l e 的出现，第二 代搜索引擎诞生。它们不仅拓展了搜索引擎的生存空间，而且还极大的提高了搜 索的质量和效率。这其中最有代表性的莫过于h o t b o t 和g o o g l e ，他们已不再单纯追 求数据库的信息量的大小，开始转而追求收录搜索和查询的质量，这几个厂商也 因此确立了自己在搜索引擎市场的优势地位。 2 2 4 多向发展时期( 2 0 0 0 年至今) 进入2 l 世纪之后，国外搜索引擎进入到多向发展时期。全球搜索引擎的数量 已经达到数千个，其中既有大型综合性搜索引擎，也有特定领域的专业搜索引擎 即垂直搜索引擎。 经过多年的摸索和市场的筛选淘汰之后，全球第三代搜索引擎逐渐呈现出多 元化、智能化、个性化的发展趋向。 2 3 我国搜索引擎市场的发展特点 2 3 1 垂直搜索发展迅速 目前我国通用搜索引擎被g o o g l e 和百度两大巨头所垄断，一般小的通用搜索 引擎很难有生存空间；另一方面，用户在使用通用搜索引擎时出现的查询不准确、 垃圾信息过多等问题非常严重。垂直搜索引擎是针对某一特定行业的专业搜索引 擎，是搜索引擎的细分和延伸。它首先要对收集到的网页库中的某些专门的信息 进行一次整合，然后按搜索引擎特定的搜索机制，对数据进行处理后再以特定的 1 2 山东大学硕士学位论文 形式返回给用户。其特点就足搜索结果更加专注、具体和深入，且具有行业色彩， 相比较通用搜索引擎的海量信息无序化，垂直搜索引擎独显其优势。 以上特点无疑给垂直搜索引擎提供好了非常好的发展空间。目前我国很多行 业都出现了相关的垂直搜索引擎，而且受用户的关注和喜爱程度越来越高。如以 智联招聘为代表的求职搜索，以携程网为代表的机票酒店预订搜索，以搜房网为 代表的房产搜索、以b i z r a t e 为代表的购物搜索及以赶集网为代表的本地生活信 息搜索等。 随着网络购物人群的不断增加，尤其以垂直购物搜索引擎发展最好，截止到 2 0 1 0 年1 0 月，我国有网购经历的人数达到了1 4 2 亿之多， 无疑为购物垂直搜索引 擎的发展提供了很好的平台。 由于购物搜索可以给买卖双方同时带来收益，而且购物搜索很少发生像音乐 搜索、视频搜索一样的法律纠纷。随着b 2 c 网络营销模式的不断发展繁荣，购物搜 索引擎的使用频率也越来越高。根据艾瑞咨询的数据显示，到2 0 0 9 年5 月，b 2 c 网 上商城覆盖人数接近1 3 亿，b 2 c 商城用户增长率持续领先于c 2 c 平台。以淘宝为代 表的c 2 c 购物平台，因具有自己独立的搜索引擎页面，是的c 2 c 购物搜索几乎没有 竞争和生存的空间，而b 2 c 贝j j 是完全另外一种局面，无论国内还是国外都没有形成 垄断的局面。虽然相对c 2 c 而言其市场份额依旧较小，但其更加专业和细化，且信 誉度更高，涌现了很多b 2 c 的细分品牌，如京东商城、当当网等。但是购物搜索引 擎也有其发展的瓶颈，就是如何加入更多的用户内容，目前的技术核心聚集在价 格和性能的比较，而对搜索结果的评价并不充分。另外购物搜索的商业模式也值 得探讨，因为目前的购物搜索不接受任何付费的搜索排名，也不会接受任何未使 某商品出现在搜索结果中进行的付费。 但是如果购物搜索更加关注用户的体验和感受，以及合作伙伴的价值提升， 而且两者都有好的反映，那么未来购物搜索的赢利将会水到渠成。 2 3 2 搜索引擎与电子商务的结合更加紧密 互联网产业中市场规模较大的两个市场一个是搜索引擎，另一个就是电子商 百度百科，h t t p ：b a i k e b a i d u c o r n v i e w 7 4 9 1 h n i i 群3 人民网，2 0 1 0 年l o 月l1 日，h t t p y f i n a n c e p e o p l e c o m e n g b 7 0 3 9 2 1 2 9 1 6 1 9 4 h t m l 垂直搜索发展又现新样本，袁楚，互联网天地，2 0 0 9 年1 1 月 山东大学硕士学位论文 务，二者的完美结合方能显现出互联网市场巨大的发展潜力。搜索引擎与电子商 务的融合发展虽然较早，但在2 0 0 8 年之后势头更加明显。通过与电子商务的结合， 搜索引擎企业盈利模式也开始向多元化在发展。 百度在发展其搜索引擎市场的同时，充分利用其已有的平台进行融合，如百 度贴吧、百度知道、百度空间等形式，为发展c 2 c 业务打下了良好的基础，而其 在中国搜索引擎市场一枝独秀的发展又为其奠定了很高的人气。2 0 0 7 年1 0 月， 百度宣布进军电子商务市场，后又推出了即时通讯工具百度h i ，终于在2 0 0 9 年 l o 月宣布推出c 2 c 交易平台一百度“有啊 ，同时其支付平台百付宝也同步上市。 这也意味着百度开始在c 2 c 电子商务领域与淘宝展开激烈竞争。 针对百度的挑战，淘宝专门推出来一项应对措施，即推出最新一期“消费者 保护计划 ，其中一条特别引人关注：在逐步开放技术平台的同时，淘宝宣布将彻 底屏蔽百度搜索引擎，而其他的搜索引擎却不受任何影响。这无疑是一种很好的 自我保护，避免了有人利用百度搜索相关产品信息时，淘宝位于百度有啊之后， 因为百度可以非常容易的就可以利用技术做到这一点。 但是本文作者依然认为百度利用其已有的搜索引擎有事来发展电子商务，已 经获得较大成功，至于以后的发展我们也将拭目以待。 2 0 0 9 年1 月，网易有道也出台了自己的购物搜索，这是继百度之后中国第二 家进军电子商务的中文搜索引擎，不过网易主要采用的是想用户提供面向b 2 c 商 城的购物搜索，而没有直接介入商城之间的竞争。 2 3 3 侵犯个人隐私问题日益严重 “人肉搜索 ，就是变传统的网络信息搜索为人找人、人问人的关系型网络社 区活动，一人提问、八方回应。搜索本身无关是非，但搜索的结果却可能涉及道 德与法律问题。现在侵犯个人隐私已变成了非常敏感的话题，也使得网民在互联 网上的言行变得更加谨慎，这无疑是网络本身言论的公开、自由、民主的初衷相 违背。如2 0 0 6 年吵的沸沸扬扬的“铜须事件”，就曾经让事件中的两位主人公遭 遇了精神上的极大打击。 但是如果“人肉搜索”能够善用，也会起到一定的积极作用，比如我国近两年 论坛上曾经出现过的系列贪腐案件，很大一部分是通过他们所留下的蛛丝马迹导 1 4 山东大学硕士学位论文 致人肉搜索，最终的办案速度甚至比公安机关更加高效，利用在推进公共事件中， “人肉搜索 也起到了重要作用。 2 0 1 0 年4 月，台湾立法院通过“个人资料保护法 ，在修正后，人肉搜索变为 合法，让警方未来通过人肉搜索有了法律依据。这也意味“全民警察 的时代即 将来临，数以百万计的网友帮助警方高效找人。 2 3 4 提升用户使用体验成为市场竞争的核心 如今的搜索引擎已经不仅仅是为用户进行信息搜索、整理的工具，还是用户 生活的助手。2 0 0 8 年生活服务搜索得到了快速的发展很好地证实了这一点。比如 最近很火的赶集网、雅虎口碑网等，因其向百姓提供优质的生活服务信息而获得 了网民的一致好评，也就是说搜索引擎不只是一个查询窗口，更是一个用户高度 参与互动的社会化平台。 而现在推出的个性化的搜索引擎就是针对不同用户的要求制定的专业搜索引 擎，像股市搜索、天气搜索等，这种搜索引擎所提供的内容不再是公共信息，而 是经过搜索引擎整理或从其他机构购买而来的更为准确的信息，从而可以更好的 提升用户的体验。 新华网，2 0 1 0 年4 月，h t t p ：n c - , v s c h i n a c o m z hc n t a i w a n 1 1 0 6 8 1 5 5 2 0 1 0 0 4 2 8 1 5 9 1 5 0 2 0 h t m l 1 5 山东大学硕士学位论文 第3 章我国搜索引擎市场分析 3 1 我国搜索引擎市场盈利模式分析 -r- 搜索引擎的主要收益并非来自用户本身，主要合作的网络公司和利用搜索引 擎推广进行产品营销推广的企业。概括来讲，搜索引擎的收入主要依靠两个方面， 一个是搜索技术授权；另一个就是广告收入，而广告收入的主要形式即为大家常 见的关键字广告和竞价排名等。其中搜索引擎最重要的收入还是来自广告赢利。 g o o g l e 如此，雅虎如此，百度亦如此。从通用搜索细分出来的垂直搜索在赢利模 式上也主要靠广告收入。随着搜索营销在中国商业企业中接受度的不断提高，搜 索营销已经成为国内部分中小企业的重点营销手段。赛迪顾问研究表明，搜索引 擎而整体市场也将继续保持3 5 以上的增长率，2 0 1 0 年中国搜索引擎市场规模达 到1 0 9 8 亿元人民币。目前搜索引擎的主要盈利模式包括技术授权、关键词广告、 广告联盟、网站登录以及搜索收费等。 3 1 1 技术授权 由于搜索引擎自身对技术的要求很高，同时开发核心搜索技术需要很高的成 本，所以很多搜索网站、门户网站及公司网站选择付费使用搜索技术而不是自己 开发，这就为搜索引擎公司带来了不小的收益。例如雅虎、a o l 、宝洁等均使用 g o o g l e 的搜索技术，g o o g l e 按照搜索的次数来收取授权使用费，雅虎每个季度就 能给g o o g l e 带来几百力美元的收入。这种盈利方式主要是在较大门户网站和搜索 引擎公司之间进行，其普遍规律是发生金额较大，但频率一般较低。百度也曾经 向新浪转让搜索引擎技术，后由于种种愿意合作失败。 3 1 2 关键词广告 这是目前采用较多的一种盈利方式。用户在搜索引擎中输入需要查询的关键 词后，可以得到这些关键词主题的链接。如果厂商需要，与这些关键词密切相关 的广告也能在搜索引擎中显示。经过事实验证，这种区别于传统广告的营销方式 具有非常明显的效果，厂商的广告可以准确地送到它们期待的目标群体，而用户 1 6 山东大学硕士学位论文 却可以选择查看或不查看，不会影响用户使用搜索引擎的效果和心情。关键词广 告为搜索引擎公司带来了经济利益，拓展了搜索引擎公司的盈利模式，为搜索市 场的发展带来了更大的空间。后来g o o s e 公司推出了一种叫做a d w o r d s 的服务，这 是一种广告发布服务，也就是关键词广告，允许广告客户利用关键词自行发布广 告，而且广告的价格会更加便宜，数据表明，该类广告的点击率很高，是传统条 幅广告的5 倍。它是针对众多网站发布商而设计的，它可以让具有一定访问量规模 的网站发布商在其网站上展示与网站内容相关的g o o g l e 广告，并将网站流量以及 广告点击量转化为收入。 3 1 3 竞价排名 竞价排名的收费方式是雅虎子公司o v e r t u r e 于2 0 0 0 年首次开始使用，后来 很快成为主流的收费模式，在我国百度公司率先使用，竞价排名的收费主要是根 据用户的点击率进行的，竞价排名的基本特点是按点击付费。推广信息在被网民 利用搜索引擎搜索时，如果没有被用户点击，则不收取推广费。若被点击，则根 据点击的次数来收取费用。在各相同关键词的广告中，一般来讲支付价格越高排 名会越靠前，一般通过点击价格来决定广告的排名位置。竞价排名相对于其他收 费模式来说好处是：按照点击效果付费，厂商的广告费用能够用到关键的地方， 厂商可以根据点击情况判断自己产品的受关注程度。传统广告、弹出广告或固定 排名等一般收费固定，并且费用较高，平时只是实力雄厚的大企业才会运用这种 方式。无疑竞价排名这种根据点击率收费的方式为中小企业的广告发展提供了很 大的空间，受到各层次厂商的青睐。 3 1 4 收费搜索 早在2 0 0 6 年伊始，有些网站就开始了收费搜索这种模式，取代原来没有任何 代价的免费搜索。如百度的影视频道，登陆后发现查询结果都能正常显示，但如 果想下载收看，就要通过百度开通的手机短信、宽带帐户、百度币等方式支付一 定费用。同时百度的开通的传情服务，用户想享受到服务的内容，应购买百度币 才能使用。与此同时，雅虎、新浪等网站在其搜索服务中也都推出了收费项目。 对于搜索引擎来说，更加关注的是长远的或者是未来的预期收益，是注意力培养 1 7 山东大学硕士学位论文 的重要方式。目前搜索引擎的成功模式主要有两种：一种是靠流量带来广告收入， 另一种是向终端用户收费。从目前国内搜索行业的发展来看，搜索引擎企业大多 走的是流量路线，即首先通过搜索引擎本身获得较多关注，然后吸引厂商投放广 告以获得收益，所以是否具备向终端用户大规模收费的条件最终仍要由各个搜索 引擎自己把握。 3 2 我国搜索引擎用户行为分析 根据中国互联网络信息中心( c ) 对2 0 0 8 中国搜索引擎用户行为研究 报告中称，搜索引擎用户的收入水平高于全国网民的整体水平，具有较高的商业 挖掘价值。在用户行为上，搜索用户在第一次搜索失败后平均会采用2 种以上应 对措施。9 5 以上搜索用户在搜索时都会有习惯使用的关键词类型。 3 2 1 搜索用户在第一次搜索失败后平均会采用2 种以上应对措施 中国互联网络信息中心( q 州i c ) 研究表明，当用户在第一次搜索不能得到 理想结果后，会做出不同的反应。当一次搜索得不到理想结果时，平均每个用户 会有2 0 3 个不同的应对措施。有6 0 5 的用户会在搜索不到理想结果后采用“更 换关键词 的方法重新搜索，有4 6 6 的用户会用增加或者减少关键词的方法重 新搜索；另外有4 0 o 的用户会选择更换搜索引擎，3 0 4 的用户会选择从结果中 再次搜索，还有2 6 1 的用户表示放弃继续搜索。提高首次搜索结果的满意度是 搜索厂商应该重点关注的问题。 3 2 2 搜索引擎用户具有较高的商业价值 中国互联网络信息中心( c n n i c ) 报告显示，目前中国的搜索引擎用户中， 1 0 0 0 元以下收入的用户约占4 0 8 ，月收入在1 0 0 1 2 0 0 0 元的用户所占比例为 2 5 9 ，月收入在2 0 0 0 元以上的用户占总体的3 3 3 。搜索引擎用户的收入水平 高于全国网民整体的收入水平，拥有较高的消费支付能力，搜索引擎作为互联网 的基础应用之一，具有较高的商业价值。 1 8 山东大学硕士学位论文 3 2 3 用户结构进一步优化 报告显示，目前使用搜索引擎的用户中，最主要的为年轻群体，3 0 岁以下占 7 0 1 ，不过与以前相比，3 0 岁以上的搜索用户所占比重也在逐渐增大；从学历 构成来看，学生用户占据3 1 7 ，在非学生用户中，高中学历约占3 0 3 ，其次 是大专和大学本科学历，分别占比2 8 8 和2 5 1 。 从数据中可以看出，中高年龄段与高中学历的用户所占比例明显增加，这与 近年来中国网民的剧增以及中高龄群体所占比例的不断上升有关，这一现象也说 明搜索引擎用户中各种类型群体的结构比例正在进一步优化。 3 3 我国搜索引擎市场格局分析 3 3 1 我国搜索引擎市场规模分析 根据艾瑞咨询推出的 2 0 0 9 - 2 0 1 0 年中国搜索引擎行业发展报告统计，以 运营商营收总和计算中国搜索引擎市场规模，2 0 1 0 年中国搜索引擎市场规模达 1 0 9 8 亿元，相比2 0 0 9 年的6 9 6 亿元年同比增长5 7 7 。 艾瑞咨询分析上述数据认为，中国搜索引擎市场呈现快速增长的态势，其原 因在于：第一，2 0 1 0 年中国经济形势回暖，广告主，尤其是中小企业广告主营销 预算随之升温；第二，经济危机时期，品牌广告主通过尝试性投放，产生惯性消 费；第三，谷歌中国的战略性调整，缩短了百度推广系统的调整期，其点击率的 提升、可选关键词的增多、c p c 的升高等因素也一定程度促进了a r p u 的提升。 艾瑞预测2 0 11 年中国搜