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提升国有大型骨干企业核心竞争力研究 刘俊宝( 产业经济学) 指导教师：黄秉杰教授 摘要 在我国社会主义市场经济中，国有大型骨干企业是我国经济实力和国 际竞争力的标志，国有大型骨干企业国际竞争力已经成为一国国际竞争力 的核心，只有国有大型骨干企业国际竞争力的提高，才能最终带来整个国 家国际竞争力的提升。因此，提升国有大型骨干企业的核心竞争力是应对 经济全球化竞争的重要措施，经过二十多年的改革，我国国有大型骨干企 业已经具有一定的规模和实力。但是与世界一流企业相比，仍存在差距。 因此，提升国有大型骨干企业的核一d 竞争力是当前经济结构调整、加快经 济发展亟待解决的重要课题。本文分为六部分：第一部分为前言。第二部 分为国有大型骨干企业核心竞争力基本状况。第三部分是国有大型骨干企 业核心竞争力的影响因素分析。第四部分是国有大型骨干企业提升核心竞 争力的必要性和迫切性。第五部分提出了提升国有大型骨干企业核心竞争 力的措麓。最后一部分中得出全文的结论。 关键词：核心竞争力，企业家，企业文化，技术创新，政府支持 s t u d yo np r o m o t ec o r ec o m p e t i t j v e n e s so ft h es t a t e r u n l a r g e - s c a l el e a d i n ge n t e r p r i s e l i uj u n b a of i n d u s t r y se c o n o m i c s ) d i r e c t e db yp r o f e s s o rh u a n g b i n g - j i e a b s t r a c t i no u rc o u n t i e ss o c i a l i s tm a r k e te c o n o m y ，t h es t a t e r u nl a r g e s c a l el e a d i n g e n t e r p r i s e i st h es i g no fo u rn a t i o n a le c o n o m i cs t r e n g t ha n di n t e r n a t i o n a l c o m p e t i t i v e n e s s t h e i n t e r n a t i o n a l c o m p e t i t i v e n e s so fs t a t e - r u nl a r g e s c a l e l e a d i n ge n t e r p r i s eh a sa l r e a d yb e c o m et h ec o r eo fo n rn a t i o n a l i n t e r n a t i o n a l c o m p e t i t i v e n e s s o n l yt h ei m p r o v e m e n to ft h e s t a t e - r u nl a r g e - s c a l el e a d i n g e n t e r p r i s e i n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s sc o u l db r i n gt h ep r o m o t i o no f t h ew h o l e n a t i o n a l si n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s sf i n a l l y s o ，i ti sa l li m p o r t a n tm e a s u r et o r e p l y t h ec o m p e t i t i v e n e s so fe c o n o m i cg l o b a l i z a t i o nb yp r o m o t e st h ec o r e c o m p e t i t i v e n e s so ft h e s t a t e 1 l n l a r g e - s c a l el e a d i n ge n t e r p r i s e t h r o u 曲t h e r e f o r mo f2 0y e a r s ，o u rs t a t e r u nl a r g e s c a l el e a d i n ge n t e r p r i s eh a sc e r t a i ns c a l e a n dc a p a b i l i t y b u tc o m p a r e dw i t ht h ew o r l d - c l a s se n t e r p r i s e ，s t i l lh a v ed i s p a r i t y s op r o m o t ec o r ec o m p e t i t i v e n e s so ft h es t a t e r u nl a r g e - s c a l el e a d i n ge n t e r p r i s e i sa ni m p o r t a n ts u b j e c tt oa d j u s tp r e s e n te c o n o m i cs t r u c t u r ea n ds p e e du pt h e d e v e l o p m e n to f o u rc o u n t r y se c o n o m y t h i st e x ti sd i v i d e di n t os i xp a r t s p a r to n eisac u r r e n ts i t u a t i o no ft h es t a t e r u nl a r g e s c a l el e a d i n g e n t e r p r i s e i np a r tt w ow e i n t r o d u c et h eb a s i ct h e o r i e so fc o r e c o m p e t i t i v e n e s s p a r tt h r e es a y st h en e c e s s i t ya n du r g e n c yo fp r o m o t e t h el a r g e s c a l ee n t e r p r i s e s c o r ec o m d e t i t i v e n e s s p a r tf o u r p r o p o s e dt h em e a s u r eo fp r o m o t et h el a r g e s c a l ee n t e r p r i s e s c o r e c o m p e t i t i v e n e s s d r a wt h e c o n c i u s i o no ft h ef u llt e x ti nt h el a s t p a r t k e vw o r d s ：c o r ec o m p e t e n c e ，e n t r e p r e n e u r ，c o r p o r a t ec u l t u r e ，t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n ，g o v e r n m e n ts u p p o r t 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得 的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中 不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中国石油大 学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对 本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 签名： 叠】j 生熏 年月 日 关于论文使用授权的说明 本人完全了解中国石油大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校 有权保留送交论文的复印件及电子版，允许论文被查阅和借阅；学校可以 公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论 文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 学生签名：蛐婪基 年月 导师签名年 月 日 日 中国石油大学( 华东) 硕士论文第1 章前言 第1 章前言 1 9 9 0 年，c k 普拉哈拉德和g 哈驮尔在哈佛商业评论上发表了“公 司核，c 竞争力”一文。从此，企业核心竞争力( c o r e c o m p e t e n c e ) 的理论在欧 美管理学界和企业界迅速成长为战略管理的主流。【jj 当今世界5 0 0 强，几乎 无一不在技术决巧、创新能力、管理模式、市场网络、品牌形象、顾客服 务等方面具有独特专长。可以说，这些公司的成长过程，也就是其核心竞 争力培育和发展的过程。核心竞争力所提出的中心思想和基本原则是至今 为止企业战略理论最高的、最有价值的成果之一，我国企业在今后的发展 中，无疑应该积极采用这一成果。因为，未来市场的竞争将是核心竞争力 的竞争，在现代市场经济中，任何一个企业想要生存和发展，就必须不断 适应市场变化，选择恰当的企业发展思路，积累、保持和运用自己的核心 竞争力。国有大型骨干企业也不例外。一个国家经济的发展、经济整体素 质的提高，以及在国际技术经济竞争中地位的增强，主要依靠的是大型企 业。国有大型骨干企业担负着巨大的历史使命。 江泽民同志指出，。一个国家的经济发展，工业化的实现，经济整体 素质的提高，主要依靠大型企业和企业集团”。党的十五届四中全会也明 确提出：“要着力培育实力雄厚、竞争力强的大型企业和企业集团，使之 成为国民经济的支柱和参与国际竞争的主要力量。”国有大型骨干企业是 我国大型企业的代表，是我国国民经济的支柱力量，在我国已经加入世界 贸易组织、世界经济一体化进程不断加快的背景下，如何提升国有大型骨 干企业的核心竞争力，是我们必须思考和面对的问题。【2 1 研究的目的在于通过分析国有大型骨干企业核心竞争力的现状来发现 其存在的问题，进而提出提升国有大型骨干企业核心竞争力的对策思路。 为深化国有企业改革、促进经济发展和提升我国企业的国际竞争力提供有 益的借鉴。 本课题的研究，对提升国有大型骨干企业核心竞争力的研究意义十分 重大。首先，有助于国有大型骨干企业的管理者了解关于市场竞争所需的 核心竞争力，为企业积极参与有效正当的竞争以及制定市场竞争战略提供 科学的决策依据。其次，寻求培育和提升我国国有大型骨干企业核心竞争 中国百油大学( 华东) 硕士论文第l 章前言 力的有效途径，为国有大型骨干企业制定出有效的改善手段和具体措施提 供理论参考。 1 9 9 0 年，美国战略管理学家普拉哈拉德和哈默尔在哈佛商业评论5 6 月号上发表“t h ec o r ec o m p e t e n c eo f t h ec o r p o r a t i o n ”一文，明确使用 了“核心竞争力”一词，标志着核心竞争力理论的产生。之后，一系列具 有划时代意义的论文相继发表。 国外与核，i i , 竞争力密切相关的理论主要有以下几个：核心竞争力 论，福斯( n j f o s s ) ，1 9 9 3 年。他认为核心竞争力是由企业具有竞争优 势的能力所组成的。以罗斯比和克里斯蒂森为代表的能力学派认为能力是 确定资源组合的生产力，资源是能力发挥的基础。高知识和高技能的个人 集合体并不能自动形成有效的组织。团队和经验资本基础上的人力资本方 可以看作企业的能力。在此，无形资源与企业能力的区分应以是否具有交 易性来确定，企业能力的差异是企业持续竞争优势的源泉。企业能力基 础竞争论，哈默尔和赫尼，1 9 9 4 年。他认为，在产品和市场策略的生命越 来越短暂的同时，企业的核心竞争力被视为企业持久的特殊本质。竞争成 功不再被看作是产品与经营策略的结果，而被看作是企业深层次的、以企 业竞争力形式存在的、能促使企业生产消费者需求的新产品的智力资本的 结晶。麦肯锡在1 9 9 7 年发表的研究论文亦真亦幻的核心竞争力中指出： 核心竞争力是某一组织内部一系列的技能和知识的结合，它具有使一项或 多项业务达到世界先进水平的能力。p j 国内的学者在核心竞争力理论领域的研究，主要以介绍国外尤其是美 国管理学界的成果为主。 丁开盛、周星和柳御林等学者分别撰文认为企业核心竞争力就是企业 具有开发独特产品、发展独特技术和独特营销的能力。它以企业的技术能 力为核心，通过战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的交 互作用而获得并使企业保持持续竞争优势的能力，是企业在发展过程中建 立和发展的一种资产和知识的互补体系，其强弱在很大程度上受企业面临 的产业技术和市场动态的影响。 王秉安认为企业核心竞争力是由核心产品、核心技术和核心能力构成 的。核心竞争力是指“使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心性 2 中国石油大学( 华东) 硕士论文第1 章前言 能力”。它是硬核心竞争力( 以核心产品形式和核心技术或核心技能为主 要特征) 和软核心竞争力( 经营管理) 的综合。 管益忻认为核心竞争力是以企业核心价值观为主导的，旨在为顾客提 供更大，更多、更好的消费者剩余的企业核心能力的体系。核心竞争力的 本质内涵是消费者剩余。消费者剩余是顾客得到的高于竞争对手的产品或 服务品质与价值。简言之，就是价廉、物美或兼而有之，是实惠的产品或 服务。 陈清泰认为，核心竞争力是指一个企业不断创造新产品和提供新服务 以适应市场的能力，不断创新管理的能力和不断创新营销手段的能力。张 瑞敏也有类似的观点，认为“创新是海尔文化的价值观，也是真正的核心 竞争力，因为其不易或无法被竞争对手模仿”。1 4 j 综合地看，目前国内外的“核心竞争力”理论的研究存在以下一些缺 陷和困难： ( 1 ) 实践的匮乏。这里所说的匮乏，不是指“核心竞争力”缺乏现实 的依据，而是指“核心竞争力”的识别基本上还是后期的，归纳的，即在 一个企业成功之后总结得到的，难以用来指导居于各种行业内的、处在生 命周期各个阶段的、面临不同技术的、依存于不同的内外条件和主客观条 件的企业。 ( 2 ) 理论的中国化的问题。“核心竞争力”是来自于欧美学者在西方 企业管理实践中的研究成果，无疑是为满足西方的社会制度、经济体制、 产业结构和管理思想服务的。因此这一理论在中国要运用于企业管理和发 展的实践，尚需要国内的理论研究专家和实践人士的努力探索。 综合国内外的看法，核心竞争力的定义可以归结为在不同环境中使企 业获得长期稳定的可持续竞争优势的独特竞争力，是将各项技能与技术、 资产和运作机制有机融合的组织能力在竞争中的反映。国有大型骨干企业 核心竞争力是指使整合国有大型骨干企业的各种资源使其在激烈的市场竞 争中获得持续的竞争优势的竞争力。核心竞争力与其他方面竞争力之所以 不同，是因为它具有如下几个主要特征： ( 1 ) 用户价值性。核心竞争力应能给最终产品用户带来实惠。也就是 说，核心竞争力应具有市场价值，应能给消费者带来价值创造或价值增加， 3 中国石油大学( 华东) 硕士论文第1 章前言 那些能够给企业用户提供更多、更好的顾客价值，才称得上是核心竞争力。 ( 2 ) 独特性。企业核心竞争力为企业独自所拥有，同行业中几乎不存 在两个企业都拥有准确意义上相同或相似的核心竞争力。这是因为一个企 业的核心竞争力是在企业演进过程中长期培育和积淀而成的，它孕育于企 业文化，深深融合于企业内质之中，为该企业员工所共同拥有。企业运作 模式、企业规章制度，企业员工的素质、能力、观念、行为方式等支撑企 业核心竞争力，正是这个缘故，因而企业核心竞争力不为企业中的个别人 所拥有，更不为其他企业所能模仿和其它竞争力所能替代。 ( 3 ) 延展性。企业核心竞争力有力地支持企业能延伸到更有生命力的 新事业领域中去。它为企业提供了进入新的多样化产品市场的潜在途径， 企业能够从某种核心竞争力衍生出一系列产品与服务，具有打开多种产品 潜在市场、拓展新的行业领域的作用。企业核心竞争力应该是“核心竞争 力核心技术一核心产品一最终产品”的传递延展过程。它是一个“能力源”， 通过其辐射作用，将能量不断扩展到最终产品上，从而为消费者源源不断 地提供创新产品，使企业获取市场领域的持续竞争优势。 ( 4 ) 不可模仿性。如果某项能力易被竞争对手所模仿，或通过努力很 容易达到，则它就不可能给企业提供持久的竞争优势。那些内化于企业整 个组织体系，建立在系统学习经验基础之上的专长，比建立在个别专利或 某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长，具有更好的持久竞争力。 ( 5 ) 动态性。认同核心竞争力能为企业创造出可持续竞争优势，使企 业在市场竞争中把握主动性，就承认了它的动态性特征，由于顾客的需求 在变、市场在变、环境在变，企业核心竞争力也必须适应不断变化的环境， 开发新的能力。 ( 6 ) 长期培育性。企业核心竞争力是一种“积累性的学识”，它的形 成是一个渐进的过程。它不是一种发明，不是一项专利，也不是通过市场 交易就能买到的，企业核心竞争力的形成不可能一蹴而就，需要段较长 的时间。【5 】 本研究以核心竞争力的理论原理为指导，论述国有大型骨干企业核心 竞争力的现状及存在的问题，探讨提升国有大型骨干企业核心竞争力的对 策思路。本课题研究的内容主要包括六个部分：第一部分是前言：第二部 4 中国右油大学( 华东) 硕士论文 第l 章前言 分是国有大型骨干企业核心竞争力基本状况；第三部分是国有大型骨干企 业核心竞争力的影响因素；第四部分是提升国有大型骨干企业核心竞争力 的必要性与迫切性；第五部分是提升国有大型骨干企业核心竞争力的对策 措施；第六部分是论文的结论。 本文的创新点在于：提出国有大型骨干企业应重点通过自主创新来提 升自身的核心竞争力，同时建议建立提升国有大型骨干企业核心竞争力的 支撑服务体系，从信息化、政府和法律等方面进行了论述。 5 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章国有大型骨干企业核心竞争力基本状况 第2 章国有大型骨干企业核心竞争力基本状况 从世界范围来看，在经济全球化和信息化的竞争环境中，大企业是国 家经济的支柱和规模经济的象征。跨国公司的运作已不再简单的是一种经 济行为，它实际上已演变为大国提升综合国力和垄断世界市场的重要手段。 正是因为大公司对国家经济的发展具有举足轻重的作用，世界各国政府无 不例外的推动大企业的成长。下面我们来看一下我国大企业的基本状况。 2 1 国有大型骨干企业核心竞争力的整体状况 我们先从分析核心竞争力的状况入手，找出差距，从而探索改进的措 施。 2 1 1 人力资源状况 我们通过中外人力资源的对比来看一下我国国有大型骨干企业核心竞 争力在人力资源方面的现状。 表2 1人力资源国际分析表 国家合格信息熟自然科熟练制造制造业工程师年 工程练工人学和机劳动业报部门劳均总收入 师的易获得械工程力的酬水动力人 易获性领域本易获 亚 均成本 得性科以上得性年度变 比例化 中国 3 84 7 17 2 34 2 8o 5 31 3 6 12 3 3 0 4 日本7 2 76 2 47 2 37 6 21 9 5 15 7 41 1 4 4 0 4 美国 7 2 98 7 73 2 68 0 41 9 8 66 2 11 3 5 4 0 0 瑞士 6 4 2 7 3 3 3 9 9 5 7 2 52 1 2 73 4 39 7 4 0 5 英国 5 1 86 9 73 4 76 2 21 5 0 92 3 87 4 1 9 l 资料来源：中国人大竞争力与评价研究中心组中国国际竞争力发展报 告2 0 0 3 m 北京：中国人大出版社，2 0 0 3 ：4 11 页 从表中我们可以看出，国有大型骨干企业的人力资源得分情况是：一 方面，劳动报酬较低，例如制造业的报酬水平仅为瑞士的2 5 ，服务业从 业人员年均总收入仅为日本的7 7 ，工程师年总收入仅为美国的1 7 2 ； 6 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章国有大型骨干企业核竞争力基本状况 另一方面，人力资源的可获得性即人力资源供给相对充裕，如合格工程师 的获得性、信息熟练工人的易获得性和熟练劳动力的易获得性的得分分别 是美国的5 2 、5 4 和5 3 ，自然科学和机械工程领域大学本科以上人员 比例得分与日本一样。这些都显示出我国人力资源的成本之低，但也要注 意到，国有大型企业人力资源在成本较低的基础上，上升速度较快，如制 造业的人均年度成本变化分别是日本、美国、瑞士和英国的2 3 7 、2 1 9 、 3 9 7 和5 7 2 ，因此，国有大型骨干企业必须创造出能够更好发挥人力资 源优势的机制，这样才能在将来顺利应对人力资本上升的挑战。 2 1 2 自主创新状况 国有大型骨干企业在自主创新方面与国外的差别情况可以从表中看 出，国有大型骨干企业人均r & d 支出过低，只有瑞典、日本、芬兰、德国 和加拿大的1 6 6 、0 7 0 、0 9 3 、1 3 和2 2 ，企业人均专利产出也低， 这表明我国的科技投入过低，在很大程度上制约了科技成果的产出水平。 表2 2自主创新国际对照表 国家芬兰德国日本瑞典加拿大中国 r d 支出额 2 8 5 43 2 3 6 19 3 3 2 3 6 8 9 37 3 1 4 6 5 3 0 人均r & d 支 5 5 0 8 8 3 9 4 5 57 3 6 6 57 7 8 0 42 3 7 8 75 1 2 出额 r & d 研发人 2 7 83 0 6 76 0 4 54 4 27 7 54 8 0 贝 技术合作 8 1 86 4 76 1 87 46 9 53 8 8 水平 技术转移 7 8 24 5 l3 0 85 9 76 0 33 6 4 水平 研发人员 3 ，96 。l2 2 25 o1 7o 9 比例 专利保护 8 9 78 4 76 7 68 3 78 4 94 9 5 程度 资料来源：中国人大竞争力与评价研究中心组，中国国际竞争力发展报 告2 0 0 3 m 北京：中国人大出版社，2 0 0 3 ：4 1 6 页 7 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章国有大型骨干企业核心竞争力基本状况 另外，反映科技创新各环节间联系水平的指标，如企业间的技术合作 水平、企业和大学间的技术转移水平和专利与版权的保护水平等等，我国 的得分也很低。从这两方面我们可以看出国有大型骨干企业总体科技创新 水平偏低。 2 1 ，3 企业文化状况 从图我们可以看出，国有大型骨干企业的企业文化与市场经济的规则 要求还有一定的差距，主要体现在： 图2 1 企业文化国际分析图 参考资料：中国人大竞争力与评价研究中心组中国国际竞争力发展报 告2 0 0 3 m 北京：中国人大出版社，2 0 0 3 ：4 1 8 页 ( 1 ) 以顾客为导向的意识不强，管理者信用和公司管理适应程度不高。 我国在顾客满意度这一指标上的得分分别是芬兰、荷兰、美国、加拿大和 冰岛的6 8 、7 3 、6 6 、6 9 和7 6 ；管理者信用得分仅为芬兰、荷兰、 美国、加拿大和冰岛的5 8 、6 3 、6 5 、6 6 和6 5 6 ；公司管理适合程 度就更低，仅为芬兰、荷兰、美国、加拿大和冰岛的4 9 5 2 、4 8 、4 3 、 4 8 1 2 和4 9 8 ； ( 2 ) 企业家创新精神不够，企业伦理和企业管理者的社会责任感有待 提升。我国国有大型骨干企业在企业家创新精神上的得分仅为芬兰、荷兰、 美国、加拿大和冰岛的6 2 、7 5 、5 1 、5 9 和7 5 ，企业伦理和企业社 会责任感得分稍高。这说明，要提升国有大型骨干企业的核心竞争力，我 国还必须大力倡导市场机制理念，加强宏观调控的约束力度，创造良好的 8 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第2 章国有大型骨干企业核心竞争力基本状况 企业文化环境。 2 1 4 企业管理状况 最后我们将通过我国国有大型骨干企业的企业管理的轨迹对比来看一 下旨有大型骨干企业的企业管理状况。 表2 3企业管理水平的国际化比较 美国新加坡荷兰芬兰菲律宾中国 管理 8 4 3 7 1 97 4 77 2 57 9 73 5 9 水平 管理 5 4 36 6 47 5 06 2 39 3 53 0 1 经验 股东 7 4 4 7 0 27 2 57 6 45 0 54 8 5 管理 安全 7 3 6 7 3 68 1 08 4 24 6 55 2 5 管理 员工 7 2 07 7 87 0 87 5 35 1 l4 7 0 动机 员工 6 7 27 8 37 2 77 。8 95 9 04 。6 4 培训 贝上 6 9 38 6 l7 4 67 8 25 4 65 2 0 关系 市场 8 2 57 1 7 7 4 l7 8 25 7 l3 7 8 适应 性 经营 8 7 56 7 87 6 3 6 7 0 6 8 l4 8 2 能力 资料来源：中国人大竞争力与评价研究中心组中国国际竞争力发展报 告2 0 0 3 m 北京：中国人大出版社, 2 0 0 3 ：4 1 2 页 从表中我们可以看出，总体上来讲，国有大型骨干企业的管理水平明 显落后于美国、新加坡、荷兰、芬兰和菲律宾。特别是高级管理者的称职 9 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章国有大型骨干企业核心竞争力基本状况 水平不及他们的一半，管理者对企业安全和环境管理重视程度、股东行为 是否得到有效的管理、员工关系是否有利于生产和市场经营方面相对稍高 一点，公司员工的工作动机不能和公司保持一致，对员工的培育程度不够， 市场适应性不高。这些都将影响国有大型骨干企业的国际竞争力，因此， 要提升国有大型骨干企业的核心竞争力，必须抓好国有大型骨干企业的管 理工作。 一 2 1 5 信息化状况 由于新技术迅猛发展，市场竞争日益激烈，及时获取相关市场、技术 方面的信息，并在组织内部迅速而准确的传递，快速做出相应的反应，是 企业生存的关键。 6 1 我国国有大型骨干企业的信息化状况如下： ( 1 ) 企业信息化程度仍然不高 总体而言，我国国有大型骨干企业的自动化水平远未达到进入信息化 社会的水平。这主要表现在：传统产业方面的信息化程度仍然不高，产品 的能耗大、成本高；在管理自动化方面，有些国有大型骨干企业建成了管 理信息系统，但存在硬件设备安装得多、软件应用的少的问题，而在应用 方面也是简单的单项应用多，能支持管理和决策的应用少，时至今日，仍 有某些国有大型骨干企业热衷于购硬件、建网络，看上去热热闲闹，收效 却甚微。 ( 2 ) 认识上存在误区，误导了信息化建设 在国有大型骨干企业信息化建设过程中，有一些国有大型骨干企业在 认识上还存在误区，比如典型的表现是时髦论和技术论。时髦论就是赶时 髦，人家搞信息化自己也跟着搞信息化，根本不从自己企业的实际情况出 发，盲目的照搬照抄，结果是收效甚微；技术论者则认为，信息化是纯技 术的活，由技术人员选择一些硬件软件系统、建个计算机中心、开辟个网 站，就能万事大吉，结果是信息技术与管理、业务脱节，业务、管理部门 不积极参与和协作，也不能从根本上重视信息系统开发团队的建设，导致 先进的信息技术资源极大的浪费。 7 ( 3 ) 忽视基础性工作，缺乏专业人才，影响企业信息化建设的发展 在当今的数字化时代，完全可以说数据就是信息，收集和整理好数据 是搞好信息化的基础工作。要真正实现企业的信息化就必须首先做好这方 o 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章国有大型骨干企业核心竞争力基本状况 面的工作，而当前某些国有大型骨干企业存在的最大问题就是没有做好这 些基础性工作就去高谈阔论如何利用信息资源，这洋是难以收到成效的。【7 】 2 2 国有大型骨干企业核心竞争力劣势的主要表现 我们将通过对中国5 0 0 强企业与世界5 0 0 强企业的对比来看一下我国 大企业与世界5 0 0 强大企业存在的差距，以此来找出国有大型骨干企业的 劣势，为其核心竞争力的提升找到突破点。 随着世界经济的强劲复苏，在新一轮经济增长中，2 0 0 5 年世界5 0 0 强 企业表现非常活跃，收入总额增长了1 2 9 ，利润总额增长了2 6 5 ，资产 总额增长了1 1 4 。中国企业5 0 0 强更是增长迅猛，收入总额增长了3 0 6 ， 利润总额增长了6 5 9 5 ，资产总额增长了1 8 7 。可以说，在这三个总量 的增长速度上，中国5 0 0 强已经全面超过了世界5 0 0 强。尽管如此，与世 界5 0 0 强相比，我国大型企业的竞争力还是相对较低，中国企业5 0 0 强与 世界企业5 0 0 强的差距主要表现在以下方面： 2 2 1 企业生产规模相对较小 从表2 4 中我们可以详细的看出，2 0 0 5 年中国5 0 0 强与世界企业5 0 0 强在营业收入总量方面的差距。 表2 4中国企业5 0 0 强与世界企业5 0 0 强营业收入总量比较 项目2 0 0 5 年中国2 0 0 5 年世界( 1 ) ( 2 ) 5 0 0 强( 1 )5 0 0 强( 2 ) 亿美元亿美元 营业收入5 0 0 强 1 4 1 8 5 91 6 7 9 8 0 18 4 合计 营业收入最大公 7 6 6 1 2 8 7 9 9 2 6 6 口j 营业收入最小公 5 51 2 4 34 4 百l 资料来源：张彦宁，张树义，中国企业联合会中国企业发展报告 2 0 0 5 m 北京：管理科学出版社，2 0 0 5 ：1 6 8 页 表2 5 中所反映的是中国企业5 0 0 强与世界企业5 0 0 强在资产总量方面 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章国有大型骨干企业核心竞争力基本状况 的差距。我国大企业的营业收入仅为世界大企业的8 4 ，资产总额仅为其 6 ，营业收入晟大的公司之间的比较仅为2 6 6 ，资产最大的公司占4 6 1 ， 营业最少的公司所占比例为4 4 ，资产最小的公司所占的比例为2 ，这 些数据充分的说明我国大企业与世界大企业相比在规模上还是有很大的差 距的。 表2 5中国企业5 0 0 强与世界企业5 0 0 强资产总额总量比较 项目2 0 0 5 年中国2 0 0 5 年世界( 1 ) ( 2 ) 5 0 0 强( 1 )5 0 0 强( 2 ) 亿美元亿美元 资产5 0 0 强合计 4 0 7 1 0 16 7 7 4 1 2 66 0 资产最大公司 6 8 4 8 51 4 8 4 14 6 1 资产最小公司 0 3 71 8 12 0 资科来源：张彦宁，张树义，中国企业联合会中国企业发展报告 2 0 0 5 m 北京：管理科学出版社，2 0 0 5 ：1 6 9 页 2 2 2 劳动生产率和盈利能力不理想 表2 6中国与世界5 0 0 强收入利润率比较 中国5 0 0 强收入利润率世界5 0 0 强收入利润率( 1 ) ( 2 ) ( 1 )( 2 ) 零售百联公司沃尔玛 2 1 电气海尔集团通用电气 5 食品双汇公司百事科 2 5 8 银行工商银行花旗银行 7 4 保险中国人寿保险安盛公司 5 o 化学上海华谊公司巴斯夫公司 9 o 工程中国铁路工程总公司布衣格公司 1 4 5 电子京东方公司i b m 公司 5 3 机减天津机电工业集团帝森一克虏伯公司 5 6 5 资料来源：张彦宁，张树义，中国企业联合会中国企业发展报告 2 0 0 5 m 1 北京：管理科学出版社，2 0 0 5 ：1 7 5 1 7 6 页 1 2 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章国有大型骨干企业核心竞争力基本状况 劳动生产率一般用人均营业收入和人均利润来衡量。从资料上看，2 0 0 5 年世界企业5 0 0 强的人均营业收入是3 5 o 万美元，人均利润1 9 万美元； 中国企业5 0 0 强的人均营业收入7 万美元，分别相当于世界企业5 0 0 强的 2 0 和1 5 9 。 另外，我们可以通过中国5 0 0 强与世界5 0 0 强收入利润率的比较来看 一下我们与世界5 0 0 强的盈利能力的差距。见表2 6 。在上述9 个行业中， 所有中国行业领先者在收入利润率上都明显低于世界行业领先者：其中晟 低的零售行业中百联公司仅为沃尔玛的2 1 ，最高的机械制造行业的天津 机电工业集团也只有帝森克虏伯公司5 6 5 ，仅仅一半多一点。这些都反 映了我国5 0 0 强企业的生产经营效率比较低，要赶超世界5 0 0 强的水平， 需要不断提升自身的核心竞争力。 2 2 3 市场开拓力和控制力相对不足 国有大型骨干企业虽然在国内市场上是各个行业的佼佼者，但是国有 大型骨干企业作为国民经济的支柱，是国民经济健康稳定发展的保证，国 有大型骨干企业更重要的是要面对国际市场，接受国际大型跨国企业的竞 争，而与世界一流的跨国企业相比，国有大型骨干企业在国际市场上的开 拓力和控制力不足。很明显的一个例子就是国际性知名品牌欠缺。品牌作 为企业的象征、质量的保障，已成为企业必争的无形资产。2 0 0 5 年我国进 入世界品牌5 0 0 强的企业只有4 家。品牌的不足给企业的发展带来了许多 负面的影响。例如在玩具行业，中国玩具的年出口额超过8 0 亿美元，但是 1 5 0 0 0 家玩具制造企业没有一家叫得响的，只能在外国品牌的笼罩下，绝大 部分利润被国外厂商掠走。可见，国有大型骨干企业的国际开拓力和控制 力还不是很令人满意，还有很大值得改进的地方。 2 2 4 自主创新能力相对缺乏 自主刨新能力不强，缺乏核心技术，仍然是国有大型骨干企业当前面 临的突出问题。主要表现在以下几个方面： ( 1 ) 发明专利的数量少。专利法实施以来，来自国内的发明专利、实 用新型专利和外观设计专利等三类专利申请中，发明专利仅占1 9 9 ，而来 自国外的专利申请中，发明专利占8 6 6 。而且，来自国内的发明专利申请， 主要集中在中药、软饮料、食品和汉字输入法等领域，而来自国外的发明 1 3 中国石油大学( 华东) 硕士论文第2 章国有大型骨干企业核心竞争力基本状况 专利申请，主要集中在高科技领域。而且，专利申请也较少。国资委监管 的1 6 6 家中央企业，平均每家累计申请专利2 2 6 件，不及国外一些大企业 年均申请量的五分之一，申请国际专利的，多为科研院所和大学。 ( 2 ) 缺乏自主的核心技术。我国高科技领域中的发明专利，绝大多数 来自国外，如无线电传输、移动通信、半导体、西药、计算机领域，来自 国外企业和外资企业的，分别占9 3 、9 1 、8 5 、6 9 、6 0 。由于缺乏 核心技术，国产手机、计算机、数控机床售价的2 0 至4 0 支付给了国外 专利持有者。加入世界贸易组织以来，涉外知识产权争议频发，从d v d 、 彩电、摩托车，到数码相机、m p 3 芯片、汽车和电信设备，我国企业因知 识产权纠纷引发的经济赔偿累计超过1 0 亿美元。众多产业缺乏自主的核心 技术，成为我国产业发展和经济建设的严重制约。 2 2 5 企业文化缺乏足够的超前性 国有大型骨干企业的企业文化还没有形成创新导向。从总体上来说， 国有大型骨干企业还没有形成适合自己特征的、能够以满足顾客需求为价 值导向的、公司员工个人工作动机与企业奋斗目标一致的企业文化，而且 还没有形成创新导向的企业文化，特别是缺乏具有创新精神的企业文化环 境。国有大型骨干企业管理者的约束机制尚未健全，还没有形成良好的管 理者激励和约束制度，相应地，管理者的信用环境也不佳。【8 】 2 2 6 企业管理能力滞后 国有大型骨干企业基础管理薄弱，生产效率必须进一步提升。国有大 型骨干企业管理绩效不高，对健康、安全和环境的关注不高。不少企业缺 乏具有国际管理经验的、称职的高级管理者，对市场变化的适应性和市场 经营能力仍然很差。 没有建立科学的法人治理机构，内部治理机构既不健全又执行不力， 经营机制转换不彻底，严重制约核心竞争力的提升。相当多的国有大型骨 干企业内部尚未真正建立起有效的经营者激励与约束机制。迄今为止，国 有大型骨干企业经营者的任免和管理、激励和约束仍未建立起一套适应市 场经济体制的制度。不擅于职业化的管理，缺乏具有可延展性、可复制性 的大型现代化的组织能力。总之，在市场经济体制下，没有一套行之有效 的激励约束机制，就难以拥有高效的管理能力。 1 4 中国石油大学( 华东) 硕士论文 第2 章国有大型骨干企业核心竞争力基本状况 2 3 提升国有大型骨于企业核心竞争力的主要问题 由于我国国有大型骨干企业核心竞争力的培育和提升缺乏可以借鉴的 经验，西方大型企业虽然在培养自身核心竞争力方面有许多经验值得我们 学习，但是，由于在社会文化背景等方面存在较大差异，所以我国国有大 型号干企业核心竞争力的培育不能一味的模仿。就目前来看，我国国有大 型骨于企业在提高核心竞争力方面存在以下方面的问题： 2 3 1 贪大求全，急于求成 市场竞争的激烈，使很多企业急于想摆脱经营贫困的面貌而进行核心 竞争力的培育，他们希望在经营中引进某项专利或某个技术人才而快速获 取利润。要知道，核心竞争力的培育，在很大的程度上是依靠经验和知识 的积累，因此是很难以突击的方式获得的。当然，如果与拥有核心优势的 企业采取兼并收购的外部重组策略，有时也会有出奇制胜的效果。 2 3 2 忽视基础管理的改善 一 核心竞争力是诸多生产要素的一种配置能力，它需要各相关要素的支 持与配合，没有高质量低成本的产品，没有各职能部门的协调配合，其核 心竞争力是很难发挥的，而且有些要素和技术针对现有的产品、现有的市 场也不一定是核心要素，但是面对潜在的市场机会，很可能会被提升为核 心要素，只有有效的管理，才能分析和提炼出核心竞争力的要素。 2 3 3 无视市场信息的多变性 核心竞争力要求分析自身的优势，而这种优势只有与市场机会所要求 的优势相一致时，才能称其为优势。企业在培育核心竞争力时，如果只埋 头于企业内部要素的建设，而不接受市场信息反馈并进行修正，这种优势 将不能称其为优势。 2 3 4 企业经营过于多元化 核心竞争力的培育要求企业在自己熟悉的领域附近经营，过分多元化 会分散企业的精力而形成众多的中心，其实质将会没有中心。盲目发展多 元化，对于陌生的领域，其人力、技术和经验都比较匮乏，在与先进入的 企业进行竞争时，必然处于劣势，过分实施多元化经营使企业力量分散， 优势难以形成。i 州 中国石油大学( 华东) 硕士论文第3 章国有大型骨干企业核心竞争力影响因素分析 第3 章国有大型骨干企业核心竞争力影响因素分析 国有大型骨干企业对国民经济的发展具有重大的作用，要提升其核心 竞争力我们必然要先研究一下影响国有大型骨干企业核心竞争力的因素有 哪些? 核心竞争力是一个复杂和多元的系统，包含多个层面具体的核心竞争 力的构成要素主要有企业家能力、企业文化渗透力、自主创新能力、人力 资源状况和信息化水平等。下面我们来分析一下影响我国国有大型骨干企 业核心竞争力提升的因素。 3 1 缺乏开拓型的企业家精神和高素质的企业家队伍 国有大型骨干企业要想在激烈的国内外市场竞争中立于不败之地，就 必须有一批高素质的企业家队伍来进行领导和管理，企业家精神对于优秀 的企业家来说是必不可少的，特别是开拓型的企业家精神在现代企业管理 中尤为重要。 3 1 1 缺乏开拓型的企业家精神 企业家精神是企业家创造、经营企业必备的哲学思维、价值观、信仰、 追求和务实作风的总称，是企业生存与发展的动力源。企业家精神属于高 层次企业文化范畴，是形成企业精神的凝聚点，影响企业成长的关键因素 和必备条件。在企业成长的不同阶段都离不开企业家精神的支撑。企业家 精神对企业的发展具有导向作用。 目前，国有大型骨干企业的企业家精神主要存在以下问题： ( 1 ) 目标偏离。由于经营者不是向企业董事会负责，而是向各级行政 部门负责，因而诱使不少国有大型骨干企业经营者脱离追求企业利益最大 化的目标而进行政治“寻租”，企业家变成了行政链条中的一个环节，市 场意识淡化，企业家属性发生了改变，创新精神也就无从谈起。 ( 2 ) 动力不足。代理关系的柔性化、行政化，使得理性的经营者显然 更愿意回避风险、稳妥经营，同时，授权的非契约化的方式使得企业家创 新明显缺乏动力。 ( 3 ) 创新能力不足。由于经理层选拔标准的行政化、使得企业家的选 拔更多地是在选拔一个好干部而非一个好的经营者。调查显示：近八成的 1 6 中国石油大学( 华东) 硕士论文第3 章国有大型骨干企业核心竞争力影响因素分析 企业家认为国有大型骨干企业的企业家队伍素质低，再加上任期的非市场 化环境的牵引，他们的创新能力既有先天不足，又有后天培育的阻滞。“” 3 1 2 高素质的企业家队伍严重匮乏 企业家是成功企业的灵魂人物。世界上但凡成功的企业都与企业家的 名字紧密相关。企业家是企业凝聚的核心，是企业核心思想意识的主要体 现载体，也是企业和新产品的生产组织主体。没有企业家，就无法长期维 持企业的核心竞争力，企业家是企业生产要素的重新组合者。企业家推动 知识的共享以培养核心竞争力。企业家可以激发企业的创新动力，企业家 是促进企业核心价值观形成的关键要素。而且，国有大型骨干企业的企业 家必须是一个高素质的企业家，这种企业家必须拥有气吞山河的企业家精 神。然而，在我国现阶段，这种高素质的企业家队伍却严重匮乏，在客观 上影响了企业核心竞争力的提高。之所以如此，其主要原因不外有以下两 个方面： ( 1 ) 体制性障碍阻碍企业家队伍的形成与发展 体制性障碍阻碍企业家队伍的形成与发展表现在：一方面，到目前为 止，国有大型骨干企业的经营管理者多数是由政府任命或委派的，严格来 讲他们是享受一定行政级别待遇的国家干部，他们收入和社会地位的提高， 主要取决于自己行政地位的提高，而不是企业自身的发展，这就导致了他 们的经营活动不是以市场为导向。另一方面，在企业的经营管理和投资