（教育技术学专业论文）网络课程评价及其评价方法的研究.pdf

摘要 摘要 网络课程是决定网络教育质量的一个关键要素，随着网络教育的发展，网络课程的 数量也在迅速增长，人们对网络课程评价重要性的认识也逐步提高。网络课程是网络教 育的基础，开展网络课程评价是网络教育质量保证的一个重要环节。近年来许多学者都 对网络课程评价进行过探讨，发表了大量的相关论文，提出了- - j ：t l 评价量表、量规和指 标集。这为本文的研究提供了可靠的研究基础。 本研究在相关概念详尽阐释、分析的基础上提出网络课程评价的概念、评价的原则： 结合国内外最新的网络课程评价研究成果，提出了网络课程评价模式；同时提出了自己 的网络课程评价指标体系，并结合实际的评价案例对指标体系进行了初步的检验。 本研究对于网络课程的质量评价和网络课程的设计都具有一定的指导意义。文中相 关概念的阐述，澄清了学术界当前关于网络课程评价的一些模糊或错误的认识；提出的 网络课程评价模式为评价网络课程提供了理论基础和具体操作步骤，具有一定的现实意 义。本研究所提出的网络课程评价指标体系的评价对象是作为最终产品或阶段性产品的 网络课程。 关键词网络课程评价指标体系标准权重 a b s t r a c t t h ew e b b a s e dc o u r s ei st h ek e yf a c t o rt og u a r a n t e et h eq u a l i t yo ft h ew e b b a s e d e d u c a t i o n i t sa m o u n ta r i s e sa l o n gw i t ht h er a p i dd e v e l o p m e n to ft h ew e b b a s e de d u c a t i o n a n dm o r ea n dm o r ep e o p l eb e g a nt or e a l i z et h ei m p o r t a n c eo f t h ee v a l u a t i o no f t h ew e b b a s e d c o u r s e t h ew e b b a s e dc o h r s ei st h eb a s i so fw e b b a s e de d u c a t i o n e x p a n s i o no fe v a l u a t i n g o fw e b b a s e dc o u r s ei sa l li m p o r t a n tt a c h et oa s s u r et h eq u a l i t yo fw e b b a s e dc o u r s e i nr e c e n t y e a r s ，m a n ys c h o l a r sh a v ep r o b e di n t ot h es t u d yo f t h ee v a l u a t i o no f t h ew e b b a s e dc o u r s e ， p u b l i s h e dal a r g ea m o u n to fc o n c e r n e dp a p e r sa n dh a v ef o r m u l a t e das e r i e so fm e a s u r i n g t a b l e 、g a u g e 、e v a l u a t i n gi n d i c a t o rs y s t e m ，w h i c hl a yas o l i da n ds o u n df o u n d a t i o no f t h i s r e s e a r c h b a s e do nt h ed e t a i l e dd e p i c t i o nc o n c e m e dn o t i o n ，t h i st h e s i sp u t sf o r w a r dt h ec o n c e p to f w e b b a s e dc o u r s e ，t h ep r i n c i p l e sa n dm e t h o d so fe v a l u a t i o n ；w i t ht h el a s tr e s e a r c hr e s u l t sa t h o m ea n da b r o a d ，b r i n g sf o r w a r dt h em o d eo fw e b b a s e dc o u r s e ，a n da d v a n c e sm yo w n e v a l u a t i n gi n d i c a t o rs y s t e mf o rw e b - b a s e dc o u r s ea tt h es a m et i m e t h er e s e a r c hh a ss o m ed i r e c t i v ea c t i o nf o rw e b b a s e dc o u r s ee v a l u a t i o n 、w e b b a s e d c o u r s ed e s i g na n dd e v e l o p m e n t t h ed e s c r i p t i o i l so fc o n c e r n e dc o n c e p t si n t h i st h e s i s ， c l a r i f i e ss o m ea m b i g u o u sa n dm i s t a k ec o g n i t i o ni na c a d e m i cc i r c l e s t h em o d eo fw e b - b a s e d c o a r s ee v a l u a t i o na d v a n c e di n t h i s p a p e rp r o v i d e st h e o r y f o u n d a t i o na n dc o n c r e t e p r o c e s s - s t e pf o re v a k t a t i n gw e b - b a s e dc o u r s e t h ei n d i c a t o rs y s t e m se v a l u a t i n go b j e c ti s w e b b a s e dc o u r s e s ，w h i c ha r ei nd e v e l o p m e n to rf o r m a lp r o d u c t s k e yw o r d sw e b b a s e dc o u r s e e v a l u a t i o ni n d i c a t o rs y s t e ms t a n d a r d w e i g h - c o e f f i c i e n t i i 河北大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行的研究工作及取得 的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人 已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教育机构的学位或证书所 使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 篪明并表示了致谢。 作者签名：垄壅壁 日期：鲨丛：年么月丝一闩 学位论文使用授权声明 本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国 家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。学校可以公布 论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年月开解密后适用本授权声明。 2 、不保密。 ( 请在以上相应方格内打“”) 作者签名垄二童玺日期：兰竺年乏月丛只 导师签名：当盘煎鍪日期：鲨! 年上月j 丑闩 一、引肓 一、引言 ( 一) 选题的背景 近年来，随着网络技术的迅速发展，我国的远程教育已经开始进入以网络为基础的 新阶段。目前，教育部共批准6 8 家高校从事现代远程教育，另外，基础教育领域和一 些企业单位也开办了面向不同层次学生的网上学习与培训，截止2 0 0 3 年末，教育批准 的6 8 所网络学院的在册学员为1 3 0 万人。随着网络教育的蓬勃发展，与之相适应的资 源建设也闩益受到人们的重视。众所周知，网络教育有三大基础：硬件、软件和网络教 育资源。随着i n t e r n e t 向宽带、高速、多媒体化方向的快速发展，硬件、软件方面的优 势将逐渐弱化，教育资源的优势必将越来越重要，最终将成为决定网络教育成败的关键 所在，而网络课程是其中非常重要的组成部分。 教育部对于网络课程的发展在政策上给予了大力支持，2 0 0 0 年5 月，启动了“新世 纪网络课程建设工程”。“新世纪网络课程建设工程”是现代远程教育工程的主要内容， 是推动我国现代远程教育工程发展的重要举措。“新世纪网络课程建设工程”的主要目 标是，用大约2 年的时间，建设2 0 0 门左右的基础性网络课程、案例库和试题库。“新 世纪网络课程建设工程”对推动教育信息化进程起到了重要的作用，充分调动了学校大 规模建设网络课程的积极性，掀起了一个现代化教学资源建设的高潮。网络课程作为决 定网络教育质量的一个关键要素，其建设的质量好坏和水平高低，将直接作用于远程教 育的教学思想、教学方法、教学手段、教学模式等诸多重要方面。随着网络课程数量的 迅速增长，建立一套行之有效的质量评估体系，以对网络课程的质量进行有效的监控和 管理，可以避免很多低水平的重复开发工作，引导网络课程的设计开发向f 确的方向发 展，进而保证网络教育的质量。 如何评价网络课程的优劣，是目前教育界人士关注的一个焦点，而目前国内还没有 比较权威的网络课程评价标准。教育部于2 0 0 0 年2 月发布了现代远程教育工程教育 资源开发标准( 征求意见稿) ，这一标准没有专门提出网络课程的评价标准，只对网络学 习资源、网络课件和网络课程提出了一些比较基本的要求，而无法形成系统的测试指标 用于对网络课程的质量进行考察。 2 0 0 0 年1 0 月中国电化教育协会与清华永新信息工程有限公司联合组织3 0 多位专家 对全国范围内的一批网络课程及网络课件进行了评审。由于没有现存的标准可供借鉴， 1 _ ) e - i l 人学教育学硕士学位论文 ! = = ! = ! = ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! = = = ! ! ! ! ! ! ! 世ii ! 自g ! ! _ ! ! ! ! 曼 专家们在般多媒体课件评审标准的基础上，提出网络课程的一般原则：开放性，适台 更多的人存网络上学习：共享功能，尽可能的有更多的资源让更多的人共享：交互性， 强调网络上人与人的沟通，而不只是简单的人机对话；个性化，适合个性化学习；更新 的频率要高等。 2 0 0 1 年1 2 月，为推动我国现代远程教育标准化的研究工作，教育部现代教育技术 标准化委员会更名为教育部教育信息化技术标准委员会。专门成立了隶属于国家信息技 术标准化技术委员会之下的现代远程教育标准化委员会，进行标准化的制定工作，其中 包含网路课程评价标准这一重要内容。2 0 0 2 年6 月7 目，正式发布了教育信息化技术 标准c e l t s _ 2 21 网络谋程评价规范( 标准草案征求意见稿) ，但目前只是处于征求 意觅阶段，而且没有权重。该规范从课程内容、教学设计、界丽设计和技术四个基本维 度柬评价网络课程的质量特性。 此外，各个网络教育单位电通过问卷调查、学生考试成绩等方式获取网络课程质量 认证方面的信息，但往往更注重从生源与办学效益的角度出发，而忽略了网上学习自身 些规律性的东西。 如上所述，目前有关网络课程评价的些标准和原则还没有形成系统体系，而网络 课程质量保证体系的缺乏，使参加网络课程学习得到的认证难以和工e 舰课程教育相提并 论，造成社会上对网络教育、特别是学历教育的认可度不高。因此，进行网络课程的评 价研究成为一个重要的课题。 ( 二) 目前网络课程评价中存在的问题 目前，网络课程的数量不断增长，质量和水平也获得了大幅度的提高，越来越多的 人们从思想观念上认识到网络课程评价的重要性。研究的领域和深度也步入了一个新水 平，提出了很多评价量表、量规和见解，但是还远没有达到体系化、标准化的程度，还 存在一些问题。 1 ，缺乏统一、适用的评价指标体系“1 网络课程评价指标体系是整个评价活动进行的灵魂。从严格意义上讲，目前我国还 没有建立起关于网络课程完整而科学的评价指标体系。目前有许多的指标体系，但是这 些指标体系缺乏普遍的适用性，难以对网络课程的质量进行有效的评价和监控，很难保 证网络课程的质量。 王网络课程的质量。 一、引言 2 评价对象的把握欠准确 许多对网络教学平台和环境的评价标准却用来衡量网络课程，如把具备完善的互动 平台作为衡量网络课程的重要标准之一，显然是把网络课程与网络教学平台混为一谈。 3 评价内容难以确定 从众多的评价指标、量表、量规中我们可以看到，网络课程评价中存在着评价内容 的不确定性，内容的不确定性使得课程的开发者缺少可以借鉴的目标。 另外，在评价过程中，操作步骤不规范、评价过程中很少或没有将量化评价和非量 化评价很好地结合起来也是目前网络课程评价中的突出问题。所有这些问题的存在，在 一定程度上影响了网络课程评价的信度和效度，难以对网络课程的质量进行有效的评 价、监督和管理。 ( 三) 开展网络课程评价的意义 开展网络课程评价的意义在于： 示范对网络课程进行评价，找出成功例子和不成功的例子，无疑会为整个网 络教育界提供范例，减少摸索的实践，促进网络教育的蓬勃发展。 指导网络课程的评价维度对分析、理解网络课程及其制作开发有一定的指导 意义。 决策通过对网络课程的评价，其评价结果会对开发决策提供有力的佐证，有 助于决策的进行。 标准化全面、综合、客观地评价网络课程会对网络课程的标准化起到促进作 用。 ( 四) 相关概念的界定 1 课程 课程的涵义比较复杂，中国大百科全书教育中的定义是：“课程是指所有学科 ( 教学科目) 的总和，或学生在教师指导下各种活动的总和，这通常被称为广义的课程”； “狭义的课程则是指一门学科或一类活动。”美国新教育百科辞典“课程”条目认为：“所 谓课程是指在学校教师指导下出现的学习者学习活动的总体，其中包括了教育目标、教 学内容、教学活动乃至评价方法在内的广泛的概念”。意即课程不仅包含教学内容、教 河北人学教百学硕士学位论文 i i 学计划，还包含教学活动、教学过程以及教学评价。可见，课程的内涵正随着时代发展 而日趋全面、丰富、准确，主要体现在两个方面系统化和动态化，即由封闭静态的 课程观发展为开放动态的课程观，逐步实现课程与教学的融合。 2 网络课程 网络课程是课程的子范畴，按照现代远程教育资源建设技术规范( 试行) 中的 定义，网络课程作为远程教育的基本单元，是“通过网络表现的某门学科的教学内容及 实施的教学活动的总和，它包括两个组成部分：按一定的教学目标、教学策略组织起来 的教学内容和网络教学支撑环境。”其中网络教学支撵环特指支撑网络教学的软件工 具、教学资源以及在网络教学平台上实施的教学活动。网络课程是进行规范化网络教学 的基础，依托网络课程，教师和学生可以在网络环境中进行交互，从而帮助和促进学生 主动构建自己的知识和能力结构。 网络课程的学习过程具有交互性、共享性、开放性、协作性和自主性的特点。 交互性是指学习过程中教师与学生、学生与学生的交互互动。 共享性指网络资源和教育资源( 如教师) 超越时空界限，普遍共享。 丌放性是指网络课程的非封闭性，即在科学性的前提下，在知识结构清晰明了 的基础上，不断深化路径和扩展内容，既以知识点为单元的模块结构可以灵活 跳转，也可随时扩充、更改和完善。 协作性是指网络课程克服了视听为主教学模式的弊端，模拟活跃的教室氛围， 激励学生的参与意识，有效运用启发式、评论式教学方法。 自主性是指网络课程打破预定框架，实现自主式的教学进程，建立以知识点为 节点的信息树，预习、授课和复习相互链接，学生可根据各自的情况自主选择、 组织学习进程。 3 网络课程评价 网络课程评价属于教育评价，泰勒认为“评价是测量某种活动在多大程度上达到了 目标”。斯塔弗乐比姆认为“教育评价是一种有系统地去寻找搜集资料，以便协助决策 者在诸种可行的途径中选择最优方式而行的历程。”f 2 】 教育评价就是根据一定的标准对教育中各个环节和要素，或者要素之间的关系进行 价值判断的过程，其目的是通过评价的结果进一步完善评价对象，指导、改进教育工作。 d 、 f 言 网络课程评价是教育评价的具体分支，是教育评价在网络教育中的具体应用之 。 网络课程评价是对网络媒体表现的某一学科内容和实施该门学科内容的教学活动进行 的价值判断。网络课程主要从它的科学性、教学性、使用性、技术性、和规范性等几个 方面来进行评价。 4 网络课程评价与网络教学评价 网络课程评价与网络教学评价同属于教育评价的子范畴，是容易混淆的两个概念。 网络教学评价的对象包括学生、教师、学习资料、网络教学支撑系统、学习支持与 服务系统五个方面【3 】。依据不同的评价目标，对不同的评价对象采取不同类别的评价 因而需要制定适于网络教学的评价指标和要素，对学习和教学的过程与教学效果进行充 分的评价，以促进网络环境下的学习。网络教学评价表现出如下特点 3 】： ( 1 ) 注重过程性评价，强调对网络教学的过程进行实时的监控。网络教学评价注 重评价的过程性，利用及时的反馈信息来指导、调控甚至补救网络教学与学习活动。 ( 2 ) 对利用探索、发现、竞争、协作、角色扮演等一系列策略教学的效果进行有 效的评价；对学生在学习中的主动性、自控性、学习的效果进行评价。 ( 3 ) 评价对象广泛，不仅仅对传统教学系统的四要素：即学生、教师、教学内容 与媒体( 网络教学支撑平台) 进行评价，还对学习支持系统和服务系统进行综合评价。 ( 4 ) 实现网络教学评价系统与网络教学支撑系统的无缝结合，利用网络教学支撑 系统的教学活动记录功能搜索评价信息，实现对网络教学的动态调控。 ( 5 ) 充分利用互联网络的技术优势，缩短了评价的周期，及时反馈评价结果以便 于及时调整教与学，而且降低了学校管理部门对学生和教师进行评价的技术要求，降低 了费用。 网络课程评价是对某一学科内容和实施该门学科内容的教学活动进行的判断。它与 网络教学评价既有交叉也有不同，网络课程评价侧重于对教学内容、学习资源和寓于内 容之中的教学策略和学习策略的评价，涉及到学生、教师、学习资料、网络教学支撑系 统、学习支持与服务系统中的每一部分但又不是全部，依附于网络教学评价却表现出自 己相对的独立性，是网络教学评价部分属性的抽象和综合。对网络课程进行评价时要根 据系统论的观点，从整体出发，考察课程各个部分的关联情况和综合性能。 河北大学教育学硕士学位论文 ( 五) 研究内容和方法 本课题研究的主要内容有以下几方面： 1 研究国内外有关网络课程评价的理论和模式，分析目前网络课程评价的现状和 存在的问题。 2 根据存在的问题，结合目前的研究成果，提出网络课程评价的过程与方法。 3 结合国内外研究成果，制定网络课程评价的指标体系。 4 根据制定的网络课程评价指标体系评价相关的课程，对指标体系进行验证。 本课题的研究方法主要有文献法、调查法、分析法和逻辑推理法。 笔者曾参与了河北省科技厅课题“多元网上学习与管理系统研制开发与应用”( 编 号：0 2 2 1 3 5 0 1 d ) ，在课题研究中获取了一些实践经验。 二、国外网络课程评价的相关标准 二、国外网络课程评价的相关标准 ( 一) 研究的基本情况 网上学习有别于传统的课堂学习模式，因而传统的课程评价标准不能直接用于其 中。目前，国外对网上学习的评价十分关注，对网络课程、网上学习工具和环境的建构 进行了深入的研究，提出了许多有价值的评价标准。 目前，国外关于网络课程评价和评价标准的研究成果集中体现在以下五个评价指标 体系上【4 】= 1 在线学习的认证标准( e - l e a r nin gc e r tif io a tio ns t a n d a r d s ) e - l e a r n i n gc e r t i f i c a t i o ns t a n d a r d s 是由以l y n e t t eg i l t i s 博士为主刨者的著名教学设 计与适用专业委员会建立的认证标准，由美国南伊利诺斯大学的测量专家使用a n g o f f 方法协助评分标准开发的，2 0 0 1 年七月底通过测试并定稿。这是一种被评价专家认为 是确定合格最可靠的标准参照法之一，因为它是基于命题专家们的综合判断。它要求专 家审阅每一项，确定每一项指标的得分概率。这些概率的平均值乘以项目总数，其结果 就是最底限度的得分。最终的合格线是基于这种综合判断和平均标准读差的计算。最后， 对每项得分计算各种分析和可靠性指数。 这一标准草案从三个方面对在线学习进行了评价，分别为：可用性、技术性和教学 性。可用性共包括8 个子项，主要针对用户在网上学习时操作的方便性，如导航、界面、 帮助、提示信息和素材内容在视觉和听觉方面的质量。技术性包括6 个子项，这部分 内容提出了网络课件安装和运行时的技术指标。教学性在这一标准中所占的比重最大， 它从教学设计的角度，对目标、内容、策略、媒体、评价等各个方面提出了1 8 个子项。 2 虚拟学习环境的教育评价框架( af r a m e w o r kf o rp e d a g o g i c a l e v a lu a t ；o no fv ir t u a ll e a r n i n ge n v ；r o n m e n t s ) 这一报告是由英国w h l e s b a n g o r 大学的s a n d yb r i t a i n 和o l e gl i b e r 共同完成的。该 报告从评价策略的角度介绍了两种不i 司的模型。 一种是l a n r i l l a r d 提出的会话模型( t h ec o n v e r s a t i o n a lf r a m e w o r k ) ，主要把教师和 学生、学生之间以及学生与环境通过媒体进行交互的活动情况作为评价对象，从所提供 的各种学习工具的交互性上考察一个虚拟环境的优劣。报告从线性的会话进程分析了 7 河北大学教百学硕士学位论文 ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 日! ! ! ! $ ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 筹i i i ii i i i i ,i, i ii ! ! ! 巳 w e b c t 一种创作网络课程的写作工具) 和v i r t u a l u n i v e r s i t y ( 模拟校园的风格而构建 的基于客户端一服务器的综合学习环境) 各自的特性，又从会话原则的角度分析了 t o p c l a s s ( 一种根据学习材料的单元而构建的在线学习环境，可以方便地导入、导出课 程，并对学生的学习情况进行跟踪记录) 和c o s e ( 英国斯塔福德大学基于练习的建构 主义教学理论而开发的学习环境) 在通信性能、灵活性能、交互性能和反馈性能四个方 面的列比情况。 另一种是控制论模型( t h ec y b e r n e t i cm o d e l ) ，主要依据s t a f f o r db e e r s 的管理 控制论中可视化系统模型改造成教育领域中应用的模型。从资源流通、协作、监控、个 性化、自主组织、结构的可变动性六个方面对c o m e n t o r ( h u d d e r s f i e l d 大学以促进讨论 和协作学习丽开发的基于w e b 的网络软件) 、l i b r a r i a n ( 以层次化的树状模型提供了对 学员、学习活动模块化的管理功能的一种网上工具) 、l e a r n i n gl a n d s c a p e s ( 英国 w a l a s b a n g o r 大学开发的j a v a 应用程序，支持师生间在线交互和讨论、创建、管理学 习的程序) 进行了性能的分析。 3 在线学习质量( q u a ii t yo nt h el in e ) q u a l i t yo nt h el i n e 是由美国高等教育政策研究所和b l a c k b o a r d 公司联合发布的基 于互联网的远程学习标准。这一标准包括：体系结构、课程开发、教学学习、课程结 构、学习支持系统、教师支持系统、评价与评估系统7 个方面，并将这7 个方面细化 为2 4 个必要的核心子指标项和2 1 个非必要的可选子指标项，同时提供了采用这标准 对六所学院的网络课程进行评价的案例。 4 数字学习框架( af r a m e w o r kf o re - i e a r n in g ) g e o r g ew a s h i n g t o n 大学副教授b a d m lh k h a n 认为，为了向学习者提供成功的网 络学习经历，一个开放的、灵活的、分布式的e 1 e a r n i n g 环境，应该包含8 个维度：教 学方法、技术、界面设计、评价、管理、资源支持、伦理道德和机构。 5 数字学习课件认证( e - l e a r n i n go o u r s e w a r eo e r t i f i c a t i o n ) 美国培训与发展协会( a m e r i c a ns o c i e t yf o rt r a i n i n ga n dd e v e l o p m e n t ，a s t d ) 的 e ，l e a r n i n g 课件认证标准为四个方面。 界面标准：包括定位的呈现特征、学习跟踪、导航、操作帮助等； _ 二、国外网络课程评价的相关标准 兼容性标准：包括安装、设置、启动、卸载等；产品质量标准：包括文本、图 形、图片的易读性、易理解，格式和风格一致性等； 教学设计：包括目的和目标的详细描述，内容与目标相符，多种教学方法的使 用； 练习和反馈：提供各种参与技艺增强的学习经历，有效的学习评估等。 每一标准中有可选项和必选项，课件要通过认证，必须满足所有的必选项，对于教 学设计标准还要至少满足2 个可选项，对于其它三个方面的标准，至少要满足5 个可选 项。 此外，一些文献虽然没有提出全面的评价标准，但提供了某一门具体的网络课程评 价的案例研究，对我们进行研究有很好的借鉴作用。 ( 二) 对国外网络课程评价标准的分析 纵观目前国外网络课程的评价研究，除了要符合一般传统课程的基本要求，如：清 晰的教学目标、完整的知识体系、有效的作业和练习、合理的评价方式以外，我们还可 以发现如下与网络相关的特点： 1 突出了交互的重要。陛 无论是教师与学生，还是学生之间，交互是整个网络课程中必不可少的环节，不仅 能使学习者通过和别人( 教师、同学) 的交流促进对知识的理解和运用，更能在交流中 实现情感和人格的完善，即使成年学习者也不例外。虚拟学习环境的教育评价框架 中的会话模型，把整个学习的流程都看作教师与学生的交互，从网上学习环境提供的各 种交互工具的性能上给出评价信息。而在线学习的认证标准中虽然没有明确提出“交 互”这一词语，但在教学性中，每一子项实际都与交互密不可分，如果在网络课程中少 了这一环节，那么动机的激发、知识的迁移等学习过程都难以实现。 2 重视学习环境的评价 随着对各种学习观念的深入研究，人们更加认识到，网络课程不是将教材的内容原 封不动地搬到网上，而是要发挥网络的特点，为学生创设一个虚拟的学习环境。建构主 义的学习理论强调要以学习者为中心，学习的发生是学习者与周围的环境交互的结果， 在这个环境中，应该有促进学生学习的各种工具和资源。在传统的课程中，有教师、同 河北大学教百学硕士学位论文 学、课本、图书馆、实验室等各种各样的资源，而在网络中，如果忽视了对虚拟环 境的设计，那么学生的学习就会变得乏味无趣，根本无法保证网络课程的学习效果。上 述的一些评价标准，并没有局限于课程的范围，而从环境的角度进行评价，实际上网络 课程不应只是课程的内容，还要涉及课程的资源、活动、练习、作业，并且既有面向个 几的也有要求通过小组成员的共同努力而完成的协作学习任务，这在某种意义上已经 具有环境的含义了。 3 教学管理与支持的评价内容占有很大比重 教学管理贯穿于学习者开始参与网络课程的学习到最后考试测评的完整过程中，要 涉及到学籍管理、成绩与学分管理、财务管理、课程计划管理、答疑管理等，它是保证 各方面协调工作的调控者。在虚拟学习环境的教育评价框架中的控制论模型就是从 管理的角度，比较新奇地将学习者看作工人，他们的工作就是使自己的认知结构发生变 化，教师是这一过程的监控者，虚拟环境提供的各种功能使教师对学生以及学生对自己 的管理顺利完成。 由于网络学习对教师和学生都有电脑技能的要求，他们不可避免地会产生操作上的 困难，因此，及时的在线帮助是必要的。当然，学习与教学的支持系统不只是在线帮助 这么简单，它会从学习、事务、技术等方面都提供必要的支持。所以，上述的一些评价 标准，都特别列出学生和教师所需要的各种支持。在在线学习质量中列出的7 个方 面的标准中，包含了3 部分支持系统的评价，分别是系统结构( 技术支持) 、学生支持 系统和教师支持系统。 以上这些标准提出了许多新颖的思想，开阔了我们的思路，对于我国的网络课程评 价工作具有十分重要的借鉴作用。但是我国有自己的国情和网络教育发展的特点，因此， 我们在参考国外资料的同时，应该进行本土化的改造工作，结合我国的教育实践和教育 评价的理论，制定出适合于我国网络教育特点的网络课程评价的标准。本研究在制定网 络课程的评价指标体系时参照了以上的相关标准。 三、网络课程评价的原则和过程 三、网络课程评价的原则和过程 ( 一) 网络课程评价的原则 网络课程评价的原则是对评价活动所涉及的各层面的总体要求，通过对网络课程评 价情况的分析，我们认为在网络课程的评价过程中应该遵循以下原则： 1 全面性原则“3 ：对网络课程进行评价时要根据系统论的观点，从整体出发， 考察课程各个部分的关联情况和综合性能，不能因为某一方面特别突出而以偏概全，对 于不同的课程模块可能对学习者影响的程度不同，可设置合理的权重，以强调该模块的 重要性。完整的评价标准应从三类用户( 学生、教师、管理员) 的角度出发，对以下6 个方面考察： 网络传输系统：包括传输效率、学习材料的传输质量、响应与反馈的延迟。 教学系统：包括一门课程完整的教学内容、激发学习动机的机制、支持不同学 习策略的教学活动。 交互系统：包括教师和学生、学生之间各种形式的同步、异步交互。 教师学生支持系统：包括在线疑难解答、丰富的学习资源、系统使用指南、技 术支持等。 评价系统：包括对学生在这门课程中的考试与作业的评价、对学习过程参与度 的评价、对教师的评价、对课程系统的评价。 管理系统：包括学籍管理、成绩与学分管理、财务管理、课程计划管理、答疑 管理等。 2 科学性原则：科学性原则是指网络课程评价过程( 包括确定指标体系、编制 评价方案和实施) 的各个环节都符合科学要求。评价必须能反映网络教育的发展目标和 教学规律；构建一个科学合理的评价指标体系，同时要保证评价指标之间的独立性，尽 量减少冗余。在评价活动中峰持评价方法的科学性，遵循科学的教育理论和统计学方法， 把质性评价和量化评价结合起来，使评价的结果更客观。 3 客观性原则：评价主体要以真实的资料为基础，克服评价过程中的主观随意 性和情感因素。指标的具体评价应采用数量化的形式，对评定结果的综合应符合一定的 数学模型，再结合定性分析，在全面的资料收集的基础上，进行评价。 1 1 河北大学教育学硕士学位论文 4 可行性原则：可行性原则是指网络课程评价在实施时是否行得通，是否考 虑到人力、物力、财力和时间等各种制约因素；评价指标体系和评价标准是否符合实际， 具体可行：是否选择了简便易行、具有可操作性的评价方法等。 ( 二) 网络课程评价的特征 教育评价就是根据一定的标准对教育中各个环节和要素，或者要素之间的关系进行 价值判断的过程，其目的是通过评价的结果进一步完善评价对象，指导、改进教育工作。 网络课程评价隶属于教育评价的范畴，评价的目的是为了能更好地设计、开发和应用网 络课程。但是网络课程的评价工作和其他教育评价工作有所区别，有其自身的一些特征。 1 网络课程属于新的课程形式，评价必须突出网络课程的特点嘲。 网络课程属于一种新型的课程形式，它随着网络技术的广泛应用而迅速发展起来， 芳成为目前教育领域的一个主流的发展趋势和研究热点。传统的c a 开发理论、非网 络环境下的学习理论、教学理论、课程理论，常用的学习组织方式、管理方式等都应该 做出新的调整和补充、甚至需要新的理论形式才能适应、指导网络课程的设计、开发、 使用。因此在进行网络课程的评价时必须考虑到这种研究现状，抓住网络课程最实质的 特点进行研究，逐渐完善评价指标的建立。网络课程的交互性、教学设计以及网上学习 环境的设计都是网络课程评价中不可忽视的。 2 网络课程涵盖了教学内容和所实旎自臼教学活动，其评价任务更复杂。 按照现代远程教育资源建设技术规范( 试行) 中的定义，网络课程作为远程教 育的基本单元，是“通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和”。 网络课程的含义超出了通常崽义上课程的概念它不仅仅包含教材、学习内容、学习安 排等方面的内容，还有学习活动、学习资源、学习工具、学习支持、管理等方面的教育 活动和元素，而且它们之间是紧密连结的，不能随便分离，所以在评价网络课程的时候 不能只面向课程本身，而应该通盘考虑，进行系统的研究。 3 网络课程评价的方法和通常的教育评价方法有所区别。 评价方法的选择不能脱离评价对象和评价环境的制约。网络课程的实现技术是网络 通讯技术，运行环境是互联网、局域网环境。这是其它各种课程形式从没有过的特点， 因此我们在选择评价方法、技术的时候也应该在网络的环境下进行。 】2 三、网络课程评价的滤则和过程 因此，我们在进行网络课程的评价时候一定要遵循网络课程特有的评价规律，不能 简单套用目前常用的评价方式、流程。 ( 三) 网络课程评价的过程 教学评价是一个动态的过程，尽管对不同评价对象的评价方式有很大的不同，但都 经历准备、实旋、处理、反馈四个评价的阶段。网络课程评价是教学评价的子范畴， 其评价也应经历上述四个阶段，只是每一阶段的具体任务同教学评价有所不同，网络课 程评价的流程图如图1 所示： 图1 ：网络课程评价过程流程图 l 。准备阶段包括： ( 1 ) 确定评价课程和目标。确定要评价的课程和此次评价的目的，是形成性评价( 课 程开发过程中的评价) 还是总结性和鉴定性的评价( 结束之后对之进行质量鉴定、教育 价值判断和评优等) 。 ( 2 ) 选择信息来源和处理方法。依据评价目的和课程特点，选择信息来源( 主要是 余胜泉基丁互联网络的远程教学评价模型开放教育研究，2 0 0 3 ( i ) 1 3 河北大学教育学硕士学位论文 不同评价人员的构成) 和处理方法、评价方式、步骤，建立综合评价模型7 】( 不同评 价人员的权重，不同信息之间的权重) ，最终形成浮价方案。为了更好地适应不同评价 人员对网络课程的评价可以采用模糊评价法，并根据客观情况自由确定信息源的权重系 数，对网络课程进行综合评定。 ( 3 ) 评价体系的选择、修改和实验。网络课程评价不同于普通教学软件的评价， 关键问题在于评价指标体系的不同，因为网络课程与普通教学软件无论是在技术层面， 还是内容的组织层面，还是与学习者的交互方面都有很大的不同，所以需要建构全新的 评价指标体系。评价指标体系设计的一般过程是：先对耳标进行分解，导出评价对象特 性，然后建立评价指标( 包括一级指标、二级指标等) ，最后是对这些指标的权重的进 行分配，最后确定标准和划分等级。指标体系的构建是本文的重点，本文的下一部分将 对此进行探讨。 2 实施阶段包括： r1 ) 培训、发放相关评价方案。发放评价指标体系，培训相关评价人员，解释相关 标准，统一价值尺度，这一点有助于评价人员做出正确的价值判断。 ( 2 ) 获取信息，对其进行有效性检验，并进行误蓑诊断。实施评价，获取相关数据， 并对相关数据进行统计、检验，获取有效数据，去除无效数据，以确定此次评价的有效 性。 3 数据处理阶段包括： ( 【) 依据权重进行数理统计。这里的权重指两个方面的权数，一是不同评价人员 的权重( 如教师，专家，学生，管理员等) ，如果评价者大体为同一众体，则每人的分 数都同等重要，取平均值即可；如果不同，则要依据相关的数学模型建立权重，这一模 型也就是在准备阶段建立的综合评价模型，权重的设置要依据评价的目的和课程特点灵 活变化。二是指标体系中各层指标的权重。 ( 2 ) 分析统统计信息，并对其进行综合判断。 ( 3 ) 给出评价结论和解释、鉴定，分析诊断问题。依据不同的评价目的，结合质 陡评价( 如果有的话) ，给出网络课程的价值判断，或解释或诊断或鉴定。 4 反馈阶段： 三、网络课程评价的原则和过程 h i1 1 ( 【) 形成评价报告。对网络课程的评价最终要以评价报告的形式做出反馈，提出 改进措施。 ( 2 ) 元评价。对整个评价活动进行评价，即元评价，包括形成性评价和总结性评 价。形成性评价即在整个评价过程中随时监控评价活动的进行，随时调整评价工作；总 结性评价是时此次评价活动的总结，发现评价过程中出现的问题，提出改进评价本身的 措施。 ( 3 ) 反馈。把相关的评价信息反馈给课程的制作者及有关人员。 以上网络课程评价的过程，是笔者结合国内有关的研究成果提出的网络课程评价模 式。它为我们评价网络课程提供了理论基础和具体操作步骤，具有一定的现实意义。 河北大学教育学硕士学位论文 四、网络课程评价指标体系的建构 在教育软件的评价过程中，形成了分析式评论、指标体系评定、观察和实验等四种 基本方法【8 1 。这四种方法各有特色，提供了评价的不同视角，可得到不同形式和详细程 度的评价结果。分析式评论要求软件评价人员根据对教育软件的整体印象写一个总体评 价报告，不规定主题，也不限制格式。指标体系评定是由评价人员根据套特定的指标 体系为教育软件各方面特征分别打分，最后根据各项分数评定该教育软件的质量等级。 观察法是由评价人员设计好问卷，然后观察学生使用软件的整个过程，记录学生反应， 最后，让学生填写问卷并进行访谈以获知他们对教育软件的态度和看法。实验法是由评 价人员根据软件的教学目标及目标用户特征开发出适当的测试项目，然后选取被试，对 其依次实施前测、利用软件进行学习、后测、记忆保持测试等多个步骤，考察学生在多 大程度上掌握了软件教授的知识与技能，据此确定软件的教学有效性。这四种软件评价 方法各具特点。在国外的评价实践中，通常是将某几种方法结合起来使用，而且比较重 视对评价人员进行评价，同时强调学生的参与。 在四种评价方法中，以指标体系评价法应用较多，本文把网络课程评价指标体系的 建构作为主要研究对象。 ( 一) 网络课程评价指标体系的内涵及结构 指标是目标在某一方面的规定。具有三个特性：一是在某一方面反映目标的本质属 性：二是行为化了的目标，具有具体性和可操作性；三是通过实际观察和测定，可以得 到明确的结谢。一个指标只能反映目标的一个局部、个侧面、不能反映目标的整体。 只有把目标转化为以目标本质属性为核心、相互紧密联系、权重分配合理、系统化的指 标群，才能比较全面地反映目标的整体。这个指标群就是指标系统或者指标体系。 网络课程指标体系是网络课程教育价值的细化，是由反映网络课程本质的评价指标、 指标权重、评价标准要素、隶属度等构成的一个有机集合体。图2 为网络课程评价指标 体系主框架。 四、网络课程评价指标体系的构建 网络课程 一级指标 二级指标的评价对象 一级指标 。二级指标 二级指标 ，二级指标 、 二级指标 图2 ：网络课程指标评价体系框架 指标层次结构内第一层次的各条指标即一级指标，它反映网络课程的主要属性和特 征，它既是网络课程的评价指标，又是二级指标的评价对象。第二层次的各条指标即二 级指标，是一级目标的主要属性的反映，如果可能它依然可以往下划分，作为三级指标 的评价对象。所以在指标系统中，评价对象和评价指标是一个相对概念，可以相互转换。 一般来说，一级指标是相对抽象的，尔后逐级越来越具体。从理论上说，等级数量越多， 评价的精确度就会越高，但心理学研究表明，超过五元划分，一般人就很难掌握。所以， 评价标准等级一般是用2 4 个为宜。 网络课程评价不同于普通教学软件的评价，关键问题在于评价指标体系的不同，需 要建构全新的评价指标体系。 ( 二) 网络课程评价指标体系的建构原则 网络课程评价指标体系的确立和网络课程的设计、开发理论以及课程本身是相辅相 成，不可分割的。为了使评价得到实旄，就需要抓住网络课程设计的实质，从中抽取出 网络课程的评价维度，分析细化得出一套完整的评价指标体系，它在网络课程评价活动 河北大学教育学硕士学位论文 中直到统揽全局的作用，是搞好网络课程评价的关键。要构建一套科学、合理、可行的 网络课程评价指标体系，关键是如何准确有效地分解评价目标，因此，指标体系的设计 必须遵循下列原则。 1 与目标致性原则“” 网络教学质量的总目标和网络课程评价指标体系应该是吻合的、一致的。指标体系 要充分体现网络教学的基本要求，否则，有可能出现错误导向，造成评价中的顾此失彼。 指标体系中的各类、各层指标及其权重必须全面、完整、准确地体现被评对象所要达到 的目标，绝不能与目标相矛盾、违背、脱节，否则，评价也就失去了有效性。 2 可操作性原则” 应尽可能使指标体系简便、实用、可行，数据容易处理。要求评价指标体系的内容 和形式较为简化，便于操作，使评价者和课程教学人员均能接受。网络课程的各项评价 指标均应具体、明确，是行为化、操作化的规定；评价者便于观察，易于测量，方便比 较：每项指标内容明确，有独立的内涵和外延，措辞清晰，语义明白无歧义。要求制定