县级先进医院交流材料.doc

县级先进医院交流材料 随着市场经济体制的导入在人们医疗需求不断增加的今天要求得医院健康可持续发展惟有全面深化改革扩大服务项目充分发挥软硬件作用提高服务质量加强科学管理否则就很难立足日趋激烈的医疗市常对此我院去年在以往取得一定成功经验和成就的基础上进行了一些探索从科学管理入手实施综合目标管理责任制积极扩大服务项目充分发挥软硬件作用不断提高医院整体素质获得了一定的社会效益和经济效益具体做法如下： 1、拓展服务范围开辟新的业务领域 随着人民群众生活水平的不断提高人们的医疗保健需求也逐步提高近年来我院为了满足广大群众不同层次的医疗保健需求积极争取各种项目工作自97年与香港关怀行动委员会取得联系以后先后开展了对孤残儿童实施肢残康复治疗和唇腭裂康复治疗此外我们还配合县民政局、卫生局、残联开展“视觉第一光明行动”、“健康快车”等项目开展白内障诊治工作这些项目工作的开展大大提高了医院的知名度吸引了更多患者前来我院就诊 由于现行高考考生需全部体检医院主动争取xx镇及近邻乡镇中学考生的体检工作每年有近千名考生在本院进行体检我院由于对团队体检者在价格上给予适当优惠医务人员工作仔细认真对体检者提出的问题给予耐心的解释和咨询并积极进行疾病预防知识宣传体检者十分满意要求进行检查的个人和团体也越来越多 2、加强硬件建设提高医疗技术水平 在发展软件建设的过程中我们不忘促进硬件建设因为二者有着辩证的关系只有二者的平衡发展才能稳步提高医院的整体医疗技术水平我院在已拥有“百胜”彩色b超、“阿基米德12导”心电图机、日本产“富士能”88型电子胃镜、四人遥控多功能心电监护仪、多功能心电监护等较先进的诊断治疗设备的基础上今年从市场新购进一批医疗器械有牙科治疗仪、多功能视力矫正仪、血细胞分析仪、电解质分析仪、血凝仪等；尤其通过省慈善总会的大力协助医院在只支付17税款的优惠条件下XX年全年分两次引进红外线妇科治疗仪、微波多功能治疗仪、软组织损伤治疗仪、数码电子阴道镜、红外电脑乳腺诊断仪、乳腺治疗仪、前列腺治疗仪、脑电地形图、多功能心电监护仪等一批先进的医疗检查治疗仪器丹麦产价值100多万的新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统(三探头、全变频)也于1月20日安装完毕并经省超声协会专家验收、试用对其性能及质量给予了高度评价这些医疗器械先后投入使用后已在临床诊疗中发挥作用；医院在财力极其紧张的条件下于XX年4月果断上马微机网络管理系统使医院在自动化、数字化管理方面迈上了更高的台阶不仅为广大医务人员创造了医疗诊断、临床研究的先进条件更重要的是加强了管理力度为“两单”项目管理及住院病人一日清单制奠定了基础同时也为就医者提供了较高标准的医疗保健服务 3、发挥设备作用提高业务含金量 今年我院把“优质、高效、低耗”作为医院工作的重点来抓严格控制药品在收入中的比例加大人力资源和物资资源的使用效率充分发挥医疗设备在临床工作中的作用做到了人尽其才、物尽其用实现了现有医疗资源的优化组合和中心化利用程度如我院今年b超收入达33万元利润近31万元放射收入19万利润14.5万检验收入41万元利润32万元由于检查项目增加药品收入比例明显下调总体上没有增加病人额外的负担但无形中提高了医院的技术含量和业务收入含金量也为临床合理用药提供了依据同时我们采取了院科两级成本核算消耗定额、结余提成的办法进行管理提高了广大医护人员的工作积极性科室消耗也有了大幅度收缩 医疗设备的充分利用使医院的经济效益和社会效益得以显著提高XX年门诊量达到36947人次完成住院治疗3480人次住院手术1210例开放床位102张病床周转次数为34.8人次床；平均住院天数下降到4.52天人均住院费用仅1173.43元；全院业务收入585万元其中药品收入占59.2；年内被授予“九五期间残疾人工作先进单位”“先进工会”“城镇职工基本医疗保险定点医疗机构” 4、提高医疗质量努力改善服务形象 医疗质量是医院的生命提高医疗质量保证医疗安全涉及到医院各个部门体现在每一个工作环节依赖于全院职工的共同努力为此我们首先从转变职工观念、树立全员质量意识入手开展“卫生管理年”活动、“白求恩杯”竞赛及行风建设“五查五看”活动让所有职工树立质量至上、优质服务的思想切实从自身做起从岗位做起形成后勤保临床、临床保病人、全院保质量的全方位保障体系其次注重全程质量管理从抓基础质量入手大力开展“三基三严”训练严格诊疗范围、手术级别、规范病历及档案材料书写增强内功；同时进一步建立健全规章制度明确工作程序、内容、时限、要求实施重点监控做到了操作有标准行为有规范考核有细则对于改善服务形象方面我院认真落实全国卫生工作会议精神细化分解“二甲”医院标准以“三优一满意”为载体把“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进娶精益求精、乐于奉献、文明行医”作为对卫生人员思想业务素质的基本要求和行业作风建设的核心内容努力在社会公众中塑造“工作上爱岗敬业技术上精益求精服务上至善