商管区域公司及各部门职能.doc

商管区域公司及各部门职能1区域公司区域公司负责本区域万达广场招商、运营、工程、物业的全面管理。区域公司总经理是本区域管理指标、团队管理、安全工作、廉洁管理的第一责任人。区域公司具体职责包括但不限于：（1） 根据商管总部确定的区域公司年度经营目标，负责制定并落实区域内各公司的指标；（2） 根据商管总部管理制度，细化区域公司内管理制度，并对执行情况进行监督、检查和考核；（3） 制定区域万达广场的安全管理方案，监督各广场每年组织不少于2次的消防演练；（4） 参与万达广场的商业定位和商业业态规划，编制区域内新建万达广场的招商方案，根据项目定位进行品牌落位和报批，全面组织和实施各项招商工作；（5） 负责区域内各广场的营销企划方案，并监督执行；（6） 负责区域内各广场工程及物业管理标准的制定，并监督检查；（7） 负责区域内各广场工程物业的计划管控，确保各广场满足经营条件；（8） 负责区域公司副总以下人员的招聘及各广场主管及经理级员工的招聘、培训、考核、人事管理等工作；（9） 负责区域公司行政管理工作，包括办公环境、固定资产、档案、印章、合同、车辆等；（10） 负责编制区域公司范围内年度财务预算、租金收入预算，并确保执行；（11） 负责根据商管总部信息化的管理要求，管理区域内的信息化工作；（12） 负责本区域万达广场人力资源、行政、财务、信息化的全面管理；（13） 完成上级领导交办的其他工作。21 招商营运管理部（1） 参与万达广场的商业定位和商业业态规划，编制区域内新建万达广场的招商方案，根据项目定位进行品牌落位和报批，全面组织和实施各项招商工作；（2） 负责区域内各广场的营销企划方案的策划和实施，建立区域企划信息资源库；（3） 负责区域内万达广场的营运管理工作；（4） 负责运营期万达广场的业态规划与招商调整；（5） 负责运营期万达广场的多种经营和广告位租赁管理；（6） 负责运营期万达广场租赁决策文件的编制、报批；（7） 负责落实与执行商管系统营运管理制度及相关要求；（8） 负责运营期万达广场企划活动的策划和实施，建立商管系统企划信息资源库；（9） 负责建立区域内各广场工程招商营运管理团队的培训和绩效考核体系；（10） 完成上级领导交办的其他工作。2.2 工程管理部（1） 负责区域内各广场工程管理标准及规范的制定，并确保落实与执行；（2） 负责区域内各广场工程管理的计划管控，确保各广场满足经营条件；（3） 负责区域内各广场工程管理的日常运行管控及疑难问题的协调解决；（4） 负责建立区域内各广场工程管理团队的培训和绩效考核体系；（5） 完成上级领导交办的其他工作。2.3 物业管理部（1） 负责区域内各广场物业管理标准及规范的制定，并确保落实与执行；（2） 负责区域内各广场物业管理的日常运行管控及疑难问题的协调解决；（3） 负责建立区域内各广场物业团队的培训和绩效考核体系；（4） 负责制定和修订各类物业及停车场的收费标准及服务规范，并负责物业费收缴管理；（5） 完成上级领导交办的其他工作。2.4 安全管理部（1） 负责建立和维护区域内各广场消防安全、品质管控及客户投诉管理体系，并确保有效运行；（2） 负责编制部门年度工作方案和计划，审核批准区域内各广场年度安全及品质管理工作计划，并确保落实；（3） 负责区域内各广场安全及品质管理培训的管理，并保证落实；（4） 负责跟进区域内各广场重点工作及重大投诉事件落实、安全隐患整改及突发事件处理；（5） 负责建立区域内各广场安全管理团队的培训和绩效考核体系；（6） 完成上级领导交办的其他工作。2.5 人力资源行政部职能（1） 负责制定区域内各广场的人力资源规划，并组织实施；（2） 负责制定区域内各广场人力资源及行政管理体系，并确保有效运行；（3） 负责区域内各广场招聘、培训、考核体系建立与完善，并确保有效实施；（4） 负责建立区域内各广场员工企业文化体系，并确保有效运行；（5） 完成上级领导交办的其他工作。2.6 财务部职能（1） 确保商管系统的财务及租费管理相关制度在区域内各广场的有效运行；（2） 负责规范与监督区域内各广场财务管理和会计核算工作；（3） 负责组织区域内各广场的预算管理工作，完善预算管理体系；（4） 负责区域内各广场的资金管理工作；（5） 组织并参与区域内各广场各项经济业务的审批；（6） 负责区域内各广场财务团队管理工作；（7） 负责区域内各广场的日常财务管理工作；（8） 负责制定区域内各广场“月度经营报告”；（9） 负责区域内各广场租金欠缴预警；（10） 负责区域内各广场各公司租金、物业管理费、停车场收入的收缴；（11） 负责统计分析商管系统的租费基础数据，定期提