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能力型情绪智力对大学生生活满意度的 预测研究 基础心理学专业硕士研究生：冯涛 指导教师：张进辅教授 摘要 能力型情绪智力理论，将情绪智力作为一种新的智力，在国内外学术界受到广泛关注。 很多国外学者使用能力型情绪智力量表m s c e i t 对情绪智力在生活各个层面的作用进行了 广泛的研究。本研究经过查阅大量国内外相关文献，首先对能力型情绪智力量表m s c e i t 中文版在中国的适用性做了研究，并在此基础上，进行了能力型情绪智力对大学生生活满意 度的预测研究。研究结果表明： ( 1 ) 能力型情绪智力量表m s c e i t 的信效度检验表明，即使以中国人为研究对象，其信 度良好，结构效度与原理论模型拟合度好。所以，中文版本能够在中国使用。能力型情绪智 力的性别差异检验表明，在m s c e i t 总分，两项区域分数和四项分支分数上，除了促进思 维分支外，女性均显著高于男性。该结果与国外多项研究结果相一致。 ( 2 ) 能力型情绪智力和大学生生活满意度的相关分析表明。m s c e i t 总f i ) ( e i c o 与整体生 活满意度之间存在显著的正相关( r ；o 4 3 ，p 0 0 0 1 ) ，与自我、生活环境、学业、自由和学校满 意度的相关都在0 3 0 以上，与友谊、家庭和环境满意度呈显著的微弱的正相关。两项区域 分数，即经验的情绪智力( e e i q ) 和策略的情绪智力( s e i q ) 与各项生活满意度都呈显著的正相 关，其中经验的情绪智力与生活满意度的相关程度略高于策略的情绪智力。四项分支分数， 即感知情绪、情绪促进思维、理解情绪和管理情绪的能力也与大部分生活满意度有显著相关 ( r - - - 0 3 6 - 0 0 8 ) ( 3 ) 能力型情绪智力和大学生生活满意度的多重回归分析表明，m s c e i t 总分进入了各 项生活满意度的回归模型方程中，并且回归方程的显著性都达到显著，也就证明回归总体之 间确有线性回归关系。除此之外第二分支能力促进思维也进入了自我和自由满意度的 回归模型中这说明促进思维能力较其他几项分支能力更有效的预测了这两方面的满意度； 第四分支能力管理情绪进入了环境满意度的回归模型，说明管理情绪能力较有效的预测 了环境满意度。 关键词：大学生能力型情绪智力生活满意度预测 ap r e d i c t i v es t u d yo f a b i l i t y - b a s e de m o t i o n a l i n t e l l i g e n c ea n d l i f esa t i s f a c t i o no f c o l l e g e s t u d e n t s t h ep o s t g r a n d u a t eo f g e n e r a lp s y c h o l o g ym a j o r ：f e n gt a n s u p e r v i s o r ：p r o f z h a n gj i n f u a b s t r a c t a b i l i t y - b u s e de m o t i o n a li n t e l l i g e n c ei nw h i c hr e s e a r c h e r sv i e we m o t i o n a li n t e l l i g e n c ea sa n e wi n t e l l i g e n c ei sp a i da t t e n t i o n al o to ff o r e i g nr e s e a r c h e r sh a v es t u d i e dt h er e l a t i o n s h i p b e t w e e ne m o t i o n a li n t e l l i g e n c ea n dv a r i o u sl i f ec e r t e i au s i n gm a y e r - s o l a v e y - c a u r s oe m o t i o n a l i n t e l l i g e n c et e s t ( m s c e i t ) a c c o r d i n g t oi n t e r r e l a t e df o r e i g na r t i c l e s ，a b o v ea l l ，t h ep r e s e n ts t u d y e x a m i i 】bw h e t h e rm s c e i tc b eu s e dw i t h o u tb e i n gr e v i s e di nc l f i n a o nt h i sb a s e , w es t u d yt h e p r e d i c t i v ee f f e c to na b i l i t y - b u s e de m o t i o n a li n t e l l i g e n c ea n dl i f es a t i s f a c t i o no fc o l l e g es t u d e n t s t h er e s u l t so f t h es t u d ys h o wt h a t ： ( 1 ) t h r o u g he x a m i n e dr e l i a b i l i t ya n ds u u c t u r a lv a l i d l t y , m s c e i tc a l lb eu s e di nc h i n a a n d b e i n gc o n s i s t e n t w i t ht h er e s u l t so f m o s t f o r e i g nr e s e a r c h s ，f e m a l es t u d e n t sp e r f o r m e d s i g n i f i c a n t l yb e t t e rt h a nm a l es t u d e n t so na l lf o u rs c a l e so f t h em s c e i t , ( 2 ) t h ec o r r e l a t i o na n a l y s eb e t w e e na b i l i t y - b a s e de m o t i o n a li n t e l l i g e n c ea n dl i f es a t i s f a c t i o n o fc o l l e g es t u d e n t ss h o wt h a tt o t a lm s c e i ts c o r e sa r em o d e s t yc o r r e l a t e dw i t hl i f es a t i s f a e t i o n ( f 0 4 3 ，p o 3 0 ) ；i ta f e e b l ec o r r e l a t e dw i t h s a t i s f a c t i o no ff r i e n d l i n e s s ，f a m i l ya n dc i r c u m s t a n c e t w oa l e , a ss c o r e st h a ta r ee x p e r i e n c i n g e m o t i o n a li n t e l l i g e n c ea n ds t r a t e g i ce m o t i o n a li n t e l l i g e n c e ，a r es i g n i f i c a n t l yc o r r e l a t e dw i t h v a r i o u sl i f es a t i s f a c t i o n f o u rb r a n c h ss c o r e sa r e s i g n i f i c a n t l y c o r r e l a t e dw i t hm o s tl i f e s a t i s f a c t i o n ( r = 0 3 6 - 0 0 8 ) ( 3 ) t h e r ea r et h er e g r e s s i o na n a l y s eb e t w e e na b i l i t ) r - b a s e de m o t i o n a li n t e l l i g e n c ea n dl i f e s a t i s f a c t i o no fc o l l e g es t u d e n t s r e s p e c t i v e l y u s i n gn o n el i f es a t i s f a c t i o nu st h ed e p e n d e n t v a r i a b l e s , t h ef i n a lm o d e l sa l li n c l u d e dt o t a lm s c e l ts c o r e s i ti sp r o v e dt h a ta b i l i t y - b u s e d e m o t i o n a li n t e l l i g e n c eh a sp r e d i c t i v ee f f e c to nl i f es a t i s f a c t i o n t h es e c o n db r a n c h 一一 f a c i l i t a t i n gt h o u g h th a sp r e d i c t i v ee f f e c to ns e l f - s a t i s f a c t i o na n df r e e d o ms a t i s f a c t i o n t h ef o n h b r a n c h m a n a g i n ge m o t i o n sh a sp r e d i c t i v ee f f e c to ne n t r i o n m e n ts a t i s f a c t i o n k e y w o r d s ：c o l l e g es t u d e n t sa b i l i t y - b u s e de m o t i o n a li n t e l l i g e n c e l i f es a t i s f a c t i o n p r e d i c t i o n 独创性声明 9 0 1 5 9 ： 学位论文题目： 能左型憧绪蟹应盟太堂生生适遗塞廑的亟型盈窒 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得西南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谓 意。 学位论文作者：溺辫签字日期：) 移年4 月瑟日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院可以将学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：口不保密， 口保密期限至年月止) 。 学位论文作者签名：冯祷 签字日期：聊占年砂月据日 学位论文作者毕业后去向： 导师签名：刺7 签字日期：a - , 6 年午月甘日 工作单位：匕盔溘亟巫些挂盎堂睫 电话： 通讯地址：亡壅渲垂直渲城区盔缝笾竖左国邮编： ! ! i 3 二3 1 q ! 墨 5 1 1 5 1 0 2 0 0 6 年硕士学位论文t 情绪智力对大学生生活满意度的预测研究 1 前言 情绪智力( e m o t i o n a li n t e l l i g e n c e ，e 1 ) 理论白1 9 9 0 年r h m a y e r 和s a l o v e y 系统研究以来， 经过十多年的研究发展。无论对学术界还是对百姓大众都产生了非常重大的影响。我们 已经相信如果一个人具有高的情绪智力那么他可以更好的应对生活的挑战更有效的控制 自己的情绪，而这些都有助于自己的心理健康。如今，国外关于情绪智力的理论研究日益完 善，关于情绪智力与生活各个层面的实证研究也日渐丰富。而情绪智力理论传入我国是i9 9 7 年前后的事近十年的国内情绪智力研究可以说是理论引介、探索和实证研究齐头井进很 快发展出一些本土的情绪智力理论，并进行相关实证研究。本文首先对m a y e r 等人的能力型 情绪智力理论及其量表m s c e i t 中文版对中国人的适用性作初步论证，然后对能力型情绪智 力的预测能力作初步探讨。 1 1 情绪智力理论的历史发展 西方文化中，思维和情绪的关系的哲学讨论，大概可以追溯到2 0 0 0 多年以前i lj 。就近 而言，情绪智力理论的历史发展，大致经历了以下几个阶段： 分离的情绪与智力 二十世纪7 0 年代之前，心理学始终将情绪和智力作为两个领域 来进行研究。这个时候的智力领域，第一批智力量表被开发出来。研究者们逐渐将智力定义 为有效执行的能力、抽象思维的能力等并且研究智力的各种生物学基础u l 。这时候，智力 概念关注的是认知性因素，如记忆、抽象思维、问题解决等。在情绪研究领域，早期研究者 们仍聚焦于“小鸡和鸡蛋”的问题上。即，当一个人遭遇到一个压力情景，如在森林中遇到 一只熊，这个时候是先产生生理反应( 如心跳加速) ，再感觉到情绪，还是先有情绪体验再 有生理反应。研究者还将目光聚焦于一个问题，即情绪是否具有一个广泛的意义，或者情绪 是否由文化所决定并且是特殊的。达尔文认为情绪是由动物物种进化而来1 3 1 。这个观点受 到那些认为情绪在不同的文化中以不同的形式出现的社会心理学家的质疑。 在情绪和智力研究并行的同时。心理学家也逐渐认识到了非认知因素的重要性，并且开 始了社会智力( s o c i a l i n t e l l i g e n c e ) 研究。1 9 2 0 年，t h o n d i k e 提出了社会智力的概念。他认为 社会智力是“理解和管理男人和女人、男孩和女孩从而妥善处理人的关系的能力”，它大量 地表现在托儿所、游乐园、兵营、工场、商店等场所，而在正式的标准实验室条件下则难以 看到 4 1 。1 9 3 7 年，t h o m d i k e 和s t e r n 对有关社会智力的测量进行了评论例。1 9 3 5 年，美国心 理学家a l e x a n d e r 在他的智力：具体与抽象) 一文中提出了非智力因素( n o n i n t e l l e c f i v e f a c t o r s ) 2 0 0 6 年硕士学位论文t 情绪智力对大学生生活满意度的预测研究 的概念州。在a l e x a n d e r 的研究中，被试对作业的兴趣、克服困难的坚持性及企图成功的愿望 等因素，对被试的测验成绩起着相当重要的作用，他把它们归为非智力因素。1 9 4 0 年，w e c h s l e r 提出普通智力中的非智力因素( n o n i n t e l l e c t i v ef a c t o r so f g e n e r a li n t e l l i g e n c e ) p i ，并 于1 9 4 3 年提出非智力因素是预测个人成功的关键因素【8 i 。上述这些观点和理论已经包含了 情绪智力的最初含义，也可以说它们就是情绪智力的最初起源9 i 。 情绪智力先驱二十世纪七八十年代，情绪智力的先驱出现了。他们不管以往情绪和 智力被分为两个领域，而将其整合为一个全新的领域认知和情感( 也叫思维与情绪) 。这 个领域里。研究者们开始寻找情绪意味着什么和情绪何时产生的自然规则。他们重新主张达 尔文情绪由物种演化而来的观点。研究者们开始研究躁狂、抑郁病人的情绪对思维的影响 1 0 1 人工智能研究者也开始对电脑生成的专家系统是否能够理解故事角色的感情感兴趣。 在这个时期，由于r b z a j o n c ( 1 9 8 0 ) 首次阐述了情绪首因的问题，引发了情绪与认知的 谁为首因的空前大辩论【i ”。这场谁为首因辩论的深远意义不仅在它本身更重要的是它颠 覆了认知驾驭情绪的心理哲学基础，使情绪、感情在哲学认识论上提升到前所未有的地位。 同时，虽然“情绪智力”这个名词零星的出现了，但是还没有任何一个明确的方式来定 义或者描述。一些先驱定义明确提出了情绪智力这个概念，但是没有清楚定义。例如，德国 人l e u n e r 于1 9 6 6 年1 1 2 】和g r e a n s p a n 于1 9 8 9 年都曾使用过情绪智力的术语，但他们主要是 用其表达p i a g e t 的心理发展阶段，而与现在的情绪智力概念关系不大。值得一提的是：1 9 8 5 年p a y n e 在他的博士论文“as t u d yo fe m o t i o n ：d e v e l o p i n ge m o t i o n a li n t e l l i g e n c e ；s e l f i n t e g r a t i o n ；r e l a t i n g t o f e a r , p a i n a n d d e s i r e ”中首次将情绪智力与情绪研究紧密结合起来，并 提出了情绪智力的概念及其结构。但他的观点还很不成熟，也没有引起广泛注意l “】。b a r - o n 于1 9 8 8 年在博士论文中首创情商( e m o t i o n a lq u o f i e n t e q ) 概念【l “。 另一些先驱提出了明确定义，却未将其命名为情绪智力。例如，g a r d n e r ( 1 9 8 3 ) 提出的内 省智力( 主要指个体对自己感受的审查与认识，它的核心是对自我内在情感的理解能力) 和人 际智力( 主要指觉察、调节人际关系技巧方面的能力) ”6 j 。这两个概念与情绪智力概念非常相 近。然而，g a r d n e r 认为智力的基本性质是多元的不是一种能力而是一组能力即语言 智力。数理逻辑智力，空间智力，音乐智力，体态智力，内省智力，人际智力。内省智力和 人际智力仍旧被认为是传统的自我和社会认知的一部分。 还有一些其他领域成为情绪智力的先驱。例如。儿童发展研究中，情绪资质优异或称为 情绪过度兴奋性( e m o t i o n a lg i f t e d n e s s ，也称为e m o t i o n a lo v e r “c i b 出i l i 啪这个概念被提出来7 1 在某种程度上来说也可以说预示着情绪智力概念的出现。 情绪智力研究的出现 1 9 9 0 年，美国新罕布什尔和耶鲁大学心理学家p s a i o v e y 和 d j m a y e r 起正式提出情绪智力理论。并对其进行实证测量。m a y e r 等人从智力和情绪研 究、哲学、人工智能、脑科学和临床心理学研究中寻找证据，来证明被他们命名为“情绪智 力”的这种人的能力是存在的。他们进行了一系列实证研究，包括白情绪智力这个名词被发 2 2 0 0 6 年硕士学位论文t 情绪智力对大学生生活满意度的预测研究 布以来的第一个情绪智力的能力测量【l s 】在1 9 9 3 年i n t e l l i g e n c e 杂志上一篇社论中m a y c r 等人又指出，他们将情绪智力视为一种基础的，被忽略的智力，是一种严格的智力的定义【”i 。 并且要求在这个领域中进行严肃的研究。由于这些原因，1 9 9 0 一1 9 9 3 年这个时期被普遍认 为是情绪智力研究出现的划分点。在此期间，情绪智力的基础研究一步步进行，尤其是脑科 学方面的研究i ”i 。 情绪智力的繁荣 1 9 9 4 - - 1 9 9 7 年，情绪智力发生了不寻常的转变，变得非常流行。 这是由于d g o l e m a n ( 1 9 9 4 ) 出版的 情绪智力( e m o t i o n a li n t e l l i g e n c e ) 畅销书。此书受到媒 体的大肆宣传致使情绪智力开始风靡世界。g o l e m a n 和其他人利用这个术语作为大量研究 和公共政策的旗帜。在这本书和受到这本书煽动大众眼中，情绪智力被认为可能是人生中成 功的最好的预测器，被认为与人的本质接近，与“性格”相似。书中情绪智力与现实生活的 联系、概念描述的宽泛导致了一个崭新的、日益混乱的概念界定。许多不符合最初的情绪智 力定义的测验被开发出来，一些教育者和商界人士开始创造性的培训和咨询情绪智力被 定义为与性格有关的几乎任何东西。由于这本书属于非专业著作，对情绪智力概念及理论的 科学意义造成了极大混乱。所以情绪智力思潮在1 9 9 5 1 9 9 7 年问风靡世界的同时，各种针对 情绪智力的概念界定、理论模型、量化研究等等的批评和评论也接踵而来。 情绪智力学术研究的繁荣1 9 9 7 年后到现在，心理学工作者开始讨论、修正、规范、 深化和发展情绪智力理论。各种情绪智力理论发展起来。新的情绪智力量表也被开发出来， 研究者们对其进行了大量的研究 2 2 1 ”i 2 4 1 。“今天，e i 有两个世界：一个是宽泛、粗放的大众 心理学世界；另一个是谨慎、艰辛的科学研究世界叫”。这使得该领域的研究非常复杂，形 成了多种情绪智力理论。 1 2 国外情绪智力理论 1 2 1 能力型情绪智力- j d m a y e r 和p s a l o v e y 的情绪智力理论 1 9 9 0 年，m a y e r 和s a l o v e y 提出情绪智力概念：情绪智力是一种社会智力，包括监控 自己以及他人情绪的能力、区分各种情绪的能力，利用它们来指导自己的思维与行动。情绪 智力所涉及的范围包括以言语与非言语的方式评价与表达情绪、监控自己以及他人的情绪、 使用情绪来解决问题。最早界定情绪智力时，将它看作为一种社会智力，注重对情绪的识别 并利用情绪信息解决问题。如表1 1 所示。 可以看出当时他们的情绪智力理论还不成熟：一方面是他们将动机等因素列入情绪智 力范畴，另一方面是该理论结构有些粗糙和随意，如情绪调节能力没有列举具体内容，情绪 运用能力的内容显得不太一致。 2 0 0 6 年硕士学位论文：情绪智力对大学生生话满意度的预测研究 表1 1 1 9 9 0 年m a y e r s a l o v e y 的情绪智力理论 1 9 9 7 年，经过几年的理论思考和学术争论之后m a y e r 和s a l o v e y 把1 9 9 0 年的3 因素 结构扩充为4 因素结构2 ”。增加了情绪对思维的促进能力的因素，充实并大幅度地修正了 情绪调节能力因素，把情绪调节能力修正为成熟调节情绪、促进情绪和智力发展的能力，把 原来的l o 种能力扩充为1 6 种能力，实质性改变了情绪智力的理论内涵，删去了动机成分， 使理论结构在内容上更加集中在情绪能力范畴之内，见表1 2 。 表1 2 1 9 9 7 年m a y e r & s a l o v e y 的情绪智力理论 他们将情绪智力界定为一种能力，即识别情绪所包含的信息以及它们的关系，依据情绪 来作推论并解决问题。情绪智力具体包括感知情绪、整合各种情感、理解情绪的信息并驾驭 情绪等方面的能力注重对情绪认知过程加以分析。他们清楚地描述了情绪的认知过程，并 d 2 0 0 6 年硕士学位论文：情绪智力对大学生生活满意度的预测研究 不再将情绪智力归入社会智力概念范畴，但仍然强调对情绪的监控以及对情绪信息的处理。 2 0 0 0 年，m a y e r 和s a l o v e y 为了更进一步把他们的能力模型与g o l e m a n 、b a r - o n 等人的 情绪智力加以区分，对1 9 9 7 年的模型进行简化，见表1 3 。 表1 3 2 0 0 0 年m a y e r s f l o v e y 情绪智力模型 m a y e r s a l o v e y ( 2 0 0 0 ) 对该模型解释是：该模型仍然可以分为四个维度，第一个维度， 情绪知觉和情绪识别，包括来自情绪系统的认知信息和输入信息；第二个维度是情绪对思维 的促进作用，包括使用情绪促进认知加工；第三个维度是对情绪的理解和推理包括情绪认 知加工和进一步着眼于问题解决的情绪信息加工；第四个维度，情绪管理是关系到情绪的自 我管理和管理其它人的情绪。这个结构模型仅是对1 9 9 7 结构模型的抽象解释，主要想用信 息加工理论作为情绪智力的基础。 1 2 2g o l e m a n 的情绪智力理论 g o l e m a n 的情绪智力理论，m a y e r 和s f l o v e y 称之为混合模型，1 9 9 8 年以后的模型有 人称为情绪智力的企业模型。尽管g o l c m a n 的情绪智力理论来源于m a y e r 和s f l o v e y 最初的 理论，但两者相距甚远。目前已成为情绪智力研究领域的两个方向。 g o l e m a n ( 1 9 9 5 ) 把情绪智力定义为控制情绪冲动、解读他人情感和处理各种关系的能力， 认为“情绪潜能可以说是一种中介能力，决定了我们怎样才能充分而又完美地发挥我们所拥 有的各种能力，包括我们的天赋智力”口”。g o l e m a n 在这个时候将他的情绪智力研究的内容 划分为五个方面也称5 因素理论：自我意识，自我管理自我激励，移情和处理人际关系。 这五个因素基本上是描述性的，外延范围过大，理论体系不严谨，因此等到了很多批评。 1 9 9 8 年g o l c m a n 开始提出情绪胜任力( e m o t i o n a lc o m p e t e n c e ) 的概念，把情绪胜任力定 义为“以情绪智力为基础。使人们在工作中取得优异成绩通过习得而形成的能力”脚j 。 并且与情绪智力加以区分他认为情绪智力本质上是一种潜能，而情绪胜任力是以情绪智力 为基础的一种习得的能力，反映人们通过学习、掌握技能以及把这种智力应用到具体的情景 5 - 2 0 0 6 年硕士学位论文t 情绪智力对大学生生活满意度的预测研究 中的能力。其实g o l e m a n 的情绪胜任力就是在组织背景中企业主管或员工取得各种各样成 就( 成功) 的各种素质和能力。根据他和他的同事们所提供的胜任力成份有些不完全是情绪胜 任力，甚至相距甚远。他建立的情绪胜任力模型为：自我意识，自我调节。自我激励，移情 和社交技能，由五个因素2 5 种胜任力构成。这个结构模型与1 9 9 5 年的情绪智力结构模型差 异较大，是为了迎合企业需要而设定的内容。 o o l e m a n 等人( 2 0 0 0 ) 又对情绪智力做了描述性定义：“情绪智力能够被观察到，当一个 人在情境中，在适当的时候经常以有效地方式展示构成自我意识，自我管理，社会觉察和社 会技能的胜任力。”b o y a t z i s ，g o l e m a n 和r h e e 一起把他的1 9 9 8 年的模型压缩为4 个因素 2 0 种情绪胜任力，并根据绩效理论编制了情绪胜任力量表( e m o t i o n a li n t e l l i g e n c ei n v e n t o r y ， 简称e c i ) ，量表采取7 点评分标准，信度系数8 2 i 2 0 l 。b o y a t z i s ，g o l e m a n 等人又对e c i 的内 容进行了大幅度的修改，由f a b i os a l a 执笔出版了e c l 2 0 ，也称e c i3 6 0 度量表1 3 0 l ，结构形 式仍然是4 个因素2 0 种情绪胜任力，测试人数3 9 3 1 人，内部一致性系数，重测信度，内容 效度结构效度，区分效度，效标效度都非常清楚。 1 2 3b a r - 0 n 情绪智力理论 尽管b a r - o n 的情绪智力理论没有m a y e r 、s a l o v e y 和g o l e m a n 理论那么大的影响。跟踪 研究者也没有那么多，但它是仍目前国外情绪智力三大理论之一，并有自己的特色。1 9 9 7 年。b a r - o n 通过多年的研究和实践提出了自己对情绪智力的定义：情绪智力是“一系列影 响个人成功应对环境需求和压力的能力的非认知能力、胜任力和技能”并且他还认为情绪 智力是决定一个人在生活中能否取得成功的重要因素直接影响人的整个心理健康l ”i 。 b a r - o n ( 1 9 9 7 ) 提出的情绪的和社会智力结构模型由五个维度1 5 个因素组成。见表i 4 表1 4b a r - o n ( 1 9 9 7 ) l 拘情绪的和社会智力结构模型 这个模型是一个多因素模型，是与取得成绩的潜能联系在一起的，而不是成绩本身( 与 g o l e m a n 的绩效理论有所不同) 。它是一个过程取向而非结果取向的模型。按照b a r - o n 的理 论模型情绪智力涉及智力的情绪维度和社会维度( 其中有些属于人格维度) ，包括理解自己和 他人的能力、与人交往的能力、适应和改变环境要求的能力，以及管理情绪的能力等。b a r - o n 说自己根据十余年的研究和统计分析认为在表i 4 中的1 5 种因素是个人应对生活的能力 6 2 0 0 6 年硕士学位论文t 情绪智力对大学生生活满意度的预测研究 和个人总的情绪幸福的决定因素因而是情绪智力虽有效、最稳定的成分。 b a r o n 自称用了1 4 年的时间，于1 9 9 7 年编制出版了世界上第一个测量情绪智力的标 准化量表( b a r - o n 情商量表( b a r - o ne m o t i o n a l q u o t i e n ti n v e n t o r y ，即“e q - i ”) 。这个自我 报告量表最初开发不是来自于职业的背景，而是来自于一种临床的背景。它被设计用来评定 那些比另一些人拥有更好的情绪上的健康( e m o t i o n a lw e l l b e i n g ) 的个人的品质。e q i 由1 3 3 个题目组成，内容结构与理论上结构模型基本一致总量表由1 5 个因素的1 5 个分量表构成 如果根据维度划分可构成5 个分量表。量表采用白陈法以五点记分标准。量表分数可区分 为一个总e q 分数、5 个成分量表分数和1 5 个分量表各自的分数。e q i 将原始分数转化为 标准分数，其e q 分平均数为1 0 0 ，标准差为1 5 。 e 口i 具有较高的内部一致性信度，总体信度系数是7 6 ，子量表信度系数范围从6 9 到8 6 之间；重测信度是7 3 。因素分析表明该量表具有较高的结构效度，通过与1 6 p p 等量表的相 关研究还表明该量表具有较高的聚合效度和区分效度。 最近，b a r - o n 进一步指出，情绪智力是影响有效应对环境要求的一系列情绪能力的杜 会能力【3 1 i 。b a r - o n 还对情绪智力和社会智力进行区分。把情绪智力看成是个人管理能力 如冲动控制：而把社会智力看成是关系技能p “。他认为，那些能力强的、成功的和情绪健 康的个体是情绪智力高的人。情绪智力是随着人的成长而逐渐发展起来的，并且生都在变 化，能通过训练和矫正措施以及通过治疗干预得到改善和提高。情绪智力也与其它一些能成 功地应付环境需要的重要因素相联系，比如基本的人格特质和认知能力。情绪智力高的人能 识别和表达他们的情绪；拥有积极的自我认定，能发挥他们的潜能并且生活得幸福：他们能 理解别人的情感并能建立和保持相互满意和负责的人际关系，却不依赖别人；他们一般是乐 观的、灵活的、现实的，能成功地解决问题和应付压力，并且不会失去控制。 1 3 国内情绪智力研究的发展 1 9 9 7 年，情绪智力概念传入中国。一时间各报刊杂志竞相发表各类关于情绪智力的文 章，也开始出版相关书籍和所谓的“情绪智力测验”。这些都是大众媒体顺应世界情绪智力 之风对情绪智力进行的推广。这个时候学术界也开始对情绪智力产生兴趣。国内的情绪智力 研究可以说是理论引介、探索和实证研究齐头并进。1 9 9 7 年到2 0 0 2 年，学者们陆续开始介 绍国外情绪智力理论，探讨情绪智力与非智力因素以及社会智力等概念理论的关系p j j l 。 2 0 0 2 年开始学术界除了继续介绍国外理论，探讨情绪智力概念和理论的内涵外延1 3 5 1 1 3 6 1 之 外，还进行大量的有关情绪智力的实证研究，例如，父母养育方式和中学生自我效能感、情 绪智力的关系研究i ”i 关于中学生情绪智力的调查研究m i ，中学生情绪智力与应对方式的 关系p 9 1 1 等等研究。这些研究一般都是借用外国情绪智力量表进行的研究。也有一些学者提 7 2 0 0 6 年硕士学位论文：情绪智力对大学生生活满意度的预测研究 出了本土的情绪智力理论： 王晓钧( 2 0 0 0 ) 对情绪智力的理论结构展开了实证研究，他认为将情绪智力内涵看作是 “情绪的认知结构”更为恰当。他将情绪智力分四个因素：自我情绪认知能力、社会情绪认 知能力、情绪思维能力、情绪成熟监察能力。这四个因子又可分为两大范畴：初级的情绪认 知评估能力和较高级的情感行为调节能力。情绪认知评估能力包含第一、一二两大因子两个 因子呈平行关系；情感行为调节能力包含第三、四两大因子，两个因子呈递进关系。”u j 张进辅、徐小燕( 2 0 0 3 ) 在情绪智力方面也做了大量有成效的研究。他们认为情绪智力 是人们在学习、生活和工作中影响其成功与否的非认知性心理能力，包括情绪觉知能力、情 绪评价能力、情绪适应能力、情绪调控能力和情绪表现能力等五种因素，这些能力又分为若 干次级因素成分。一共涵盖了1 8 个次因素。并且以此为理论模型编制大学生情绪智力量表 对大学生的情绪智力特点进行了系统详细的研究。1 许远理( 2 0 0 4 ) 以信息加工理论为基础，提出了情绪智力的三维结构理论( 或情绪智力组合 理论) 。他认为，情绪智力是加工情绪信息和处理情绪性问题的能力。其情绪智力结构模型 包括对象维度、操作维度、内容维度三个独立的维度组合而成，每个维度又分别由几种不同 成分构成，最后构成3 * 3 * 2 共1 8 种情绪能力。他以此理论编制的量表包括两部分：自陈式 量表和视频式量表。1 卢家楣，王晓娟( 2 0 0 5 ) 也提出了自己的情绪智力结构：一个二阶十因素模型，其中两个 二阶因子分别是：操作自我情绪的能力和操作他人情绪的能力。操作自我情绪的能力含有五 个次因素：认识情绪、表达情绪、调控情绪、预见情绪和体验情绪：操作他人情绪的能力包 括觉察情绪、评价与表达情绪、预见情绪、体验情绪、调控情绪五个次因素。1 4 3 】 1 4 大学生生活满意度 生活满意度( 1 i f es a t i s f a c t i o n ) 是个人依照自己选择的标准对自己大部分时间或持续一定 时期生活状况的总体性认知评估 4 4 】，是衡量某一社会人们生活质量的重要参数【4 5 l 。生活满 意度分为领域生活满意度和整体生活满意度，领域生活满意度是对个体具有重要影响的生活 领域如家庭、学校、环境的具体评价；整体生活满意度指个体在领域判断之上对其生活质量 所做的总体评价【4 6 】。这种主观评价又会影响个体的情绪体验，从而影响到个体生活目标的 定位和行为追求的取向，对个体乃至社会都产生重要的影响。因此，对生活满意度的研究有 助于改善生活质量、促进身心健康、提高幸福感。 生活满意度的实证研究始于2 0 世纪6 0 年代。是由社会学家和生活质量工作者开始的， 他们主要关注的是人口学变量诸如收入、婚姻状况和环境对人们生活质量的影响以及成人和 老年医学样本生活满意度研究“7 】【4 8 i 。伴随主观幸福感研究的出现，研究者们把生活满意度 - 8 2 0 0 6 年硕士学位论文；情绪智力对大学生生活满意度的预测研究 作为心理健康的一个重要领域而提升到心理学的水平进行研究。建构了一些专门评价生活满 意度的量表一j 。二十世纪九十年代以来，专门用于测量青少年学生生活满意度的量表开始 出现，这些测量可划分为两种框架：单维模式和多维模式。单维模式的主要特征是通过单一 的总体分数来反映生活满意度的不同水平如学生生活满意度量表( s l s s ) 、生活满意度量表 ( s w l s ) 和感知生活满意度量表( f l s s ) 等：多维模式则假设在一般生活满意度之f 包括了多 个相互独立的次级维度每个重要的特定领域的分数剖面图提供了各自不同的信息，如综合 生活质量量表( c o m q o l ) 、多维学生生活满意度量表( m s l s s ) 。 在我国生活满意度的研究对象多是老年人和疾病患者大学生生括满意度的实证研究 还非常少。其中，测量工具方面的研究有大学生生活满意度评定量表的编制p 、青少年学 生生活满意度的结构和量表编制p ”两项研究；其它的有大学生生活满意度与精神信仰、自 尊的关系研究l s s ，以及体育大学生宿舍生活满意度现状的调查研究m 1 。 1 5 情绪智力和生活满意度 在理论上，情绪智力与一些重要的人的特征是有联系的，包括生活满意度人际关系质 量和职业的成功等等一些需要卷入重要情绪信息的事务，即创造性、领导力、销售和精神疗 法等【1 9 l 。然而，过去情绪智力的有效测量大多都是以情绪失调的评价为目标例如 焦虑和沮丧。也有研究证实了情绪智力在这个领域的用途p “。现在，情绪智力研究的主要 目标是情绪智力是否是最重要的与之相关的人的特征( 如，生活满意度) 的预测器之一。 国外，已经有一些研究检测了情绪智力和生活满意度的关系p 7 脚l 【。使用混合型 情绪智力量表( e _ g ，t h ee q i ，b - o n ；t h et m m s ，m a r t i n e z - p o n s ) 的研究已经发现了情绪智力和 生活满意度之问存在适度的正相关( 例如，e q i 整体情绪智力量表分数与k i r k e a l d yq u a l i t yo f l i f eq u e s t i o n n a i r er - - o 4 1 , p o 0 0 1 。b a r - o n ) 。相类似的使用能力型的情绪智力量表0 v l e i s ) 的研究也发现情绪智力和生活满意度之间存在适度的正相关( f 0 11 ，p 0 0 5 6 0 l ，a n dr = 0 2 8 ， p 0 0 0 5 ”1 ) 。重要的是，c i a r r o c h ie ta 1 ( 2 0 0 0 ) 甚至在成功控制了i q 和人格变量情绪智力被 解释为唯一变量之后还发现情绪智力与生活满意度的相关( r - 一o 2 2 ，p 0 0 5 ) ”7 i 。然而，混合 型情绪智力量表理论上就显示了与人格和i q 变量的相关0 2 1 6 ”，一些近期的研究就发现混合 型情绪智力( 尤其是e q lb a “) 1 1 ) 和人格之间存在重大的重叠吲【6 ”。所以学术界对混合型 情绪智力的预测能力有所质疑。 以往的研究已经报告了一些人格特质，尤其是神经质，开放性，积极和消极情绪，是生 活满意度的强有力的预测器岬j 。假如情绪智力和人格一样被认为可以解释生活满意度中的 个体差异，那么观测这些变量可能可以更好的描绘为什么每个人的重要特征有所差异。本研 究就是要通过实证研究，来检测对于中国人来说，能力型情绪智力是否是人们生活满意度的 9 2 0 0 6 年硕士学位论文z 情绪智力对大学生生活满意度的预测研究 预测器。 1 6 情绪智力对生活的预测 总和许多研究的数据表明，在一些领域中，情绪智力是潜在的，有用的现实生活标准的 预测器1 6 “。虽引人注目的来自四个方面。第一，在职业领域中情绪智力是有差异的，与社 会兴趣领域的相关高于商业或工程领域。第二情绪智力好像对一些领域的工作有帮助包 括消费服务和那些需要团队工作的领域。第三，情绪智力提示个人与他人关系的质量鼓励 亲密的关系和创造充满与他人关系的纪念及其他象征的环境。第四，也许是最重要的方面， 高情绪智力表现出与低的问题行为相关，包括低水平的吸烟，喝酒和吸毒，人际之间暴力的 使用，刀和枪的拥有者。由于本研究的对象为大学生，不涉及到职业领域，故只对后两方面 进行阐述。 1 6 1 人际关系 f u l l a m 和s i e g a l ( 2 0 0 1 ) 钡d 量了自我感知的社会网络与情绪智力的关系，他们发现，女性 在管理情绪和促进思维两个分量表的得分明显优于男性：没有一个m s c e i t 分量表与关系 模式有显著相关；情绪智力高的人在安全关系量表中的得分高，其中女性得分更高m 】。p a u l o 和s a l o v e y ( 2 0 0 3 ) 对情绪智力，人格和被感知的社会关系质量的关系做了研究，结果表明， 情绪智力高的人更倾向于报告与他人积极的关系，父母的支持：一个人关系的总体满意程度 与管理情绪有较高相关1 6 ”。在情绪智力和生活空间的关系研究中，f o r m i c a 发现，高情绪智 力的人表现出与周围环境更普遍的联系包括更可能拥有和展示他人和家庭成员的照片保 存剪贴簿和其他感情事物，并且作为一个关心者或保姆来工作( f 3 0 ，p 0 1 ) ”。b r a c k e n 等 人( 2 0 0 4 ) 得到了相似的结果1 6 9 1 。j o s e p h 等人( 2 0