（科学技术哲学专业论文）论企业创新文化的模式及其选择.pdf

东北大学硕士学位论文 摘要 摘要 二十一世纪是一个变革和发展的世纪，当今的市场经济条件下，企业是市场的 主体，环境的动态变化迫使企业组织不断的开发新产品，开拓新市场，解决新问题， 以达到企业的经营效果。以创新为主导的“成长型企业”已经成为当代社会中主要经 济载体，这种类型的企业所信奉的核心价值观是“不创新，即死亡”，将创新视作组 织的生命。企业的创新活动也是多样的，主要包括技术刨新、管理创新、市场创新、 制度创新、文化创新等方面，但很多企业一提到创新，只是注重企业中的设备、材 料、产品和组织结构等要素，极少注重文化方面在创新过程中所起到的作用：另外 的一些企业虽然重视了企业的文化建设，但是大部分仅仅将精力放在企业形象与品 牌的设计上面。因而，如何从更新、更深的层面剖析企业创新文化与企业创新活动 的联系? 如何将技术创新活动与企业创新文化有机的结合起来，使二者能够在相互 促进中向更高层次的发展? 是企业在发展过程中所需要面临的重要课题。在这其中 很重要的一点就是要构建与选择一种有利于开展技术创新的企业创新文化模式。 本文以技术哲学与技术创新理论为研究立场，运用概念阐释、比较研究、个案 分析、归纳与演绎等方法，得出企业创新文化的核心要素由企业文化价值观、企业 风俗与习惯、企业的制度文化与企业的文化环境构成；并在此基础之上列举了企业 创新文化模式划分的五种不同角度，它们分别是：根据企业创新文化模式形成过程 中管理主体形态的不同、企业创新能力强弱的角度、企业文化的运行特点及表现形 式、从企业创新文化行为主体的角度、企业员工在企业中的组织形式和对创新所起 到的不同作用与文化结构角度。并分析了影响企业创新文化模式的三个关键变量， 即文化的地域性、企业的规模与不同产业的结构；最后对结合实际企业案例对企业 创新文化模式存在差异性的原因进行论述，并对辽宁老工业基地企业创新文化及其 模式选择进行探讨，分析了辽宁老工业基地企业创新文化的发展现状，辽宁老工业 企业文化对技术创新的影响与作用，最终对老工业基地企业创新文化模式进行选择。 关键词：企业；企业文化；创新文化；企业创新文化模式 i i 东北大学硕士学位论文a b s t r a c t 0 nt h ep a t t e r na n ds e l e c t i o i lo fi n n o v a t i o n c u l t u r ei ne n t e r p r i s e a b s t r a c t 2 ic e n t u r yi so n ew i t hc h a n g ea n dd e v e l o p m e n t ，u n d e rt h em o d e ms i t u a t i o no f m a r k e te c o n o m y , e n t e r p r i s ei st h e s u b j e c tf o ri n n o v a t i o n t h ed y n a m i cc h a n g e o f e n v i r o n m e n tf o r c e se n t e r p r i s et oe x p l o i tn e wp r o d u c t s ，e x t e n dn e wm a r k e t , r e s o l v en e w p r o b l e m sc o n t i n u a l l y t h r o u g h t h i si ta i m st or e a c ht h e m a r k e t i n g e f f e c t t h e “e v e r - g r o w i n ge n t e r p r i s e w h i c ht a k e si n n o v a t i o na st h ed o m i n a n te l e m e n th a sb e e nt h e m a i ne c o n o m i cc a r r i e ri nm o d e ms o c i e t y t h i sk i n do fe n t e r p r i s eb e l i e v e so n ec o r ep o i n t o f v i e wa b o u tv a l u e ：“i fn o ti n n o v a t e ，y o u nd i e ”，t h ei n n o v a t i o nh a sb e e nt h el i f eo ft h e o r g a n i z a t i o n o t h e r w i s e ，t h ei n n o v a t i o na c t i v i t yo fe n t e r p r i s e i s v a r i o u s ，t h e ym a i n c o n c l u d et h et e c h n o l o g yi n n o v a t i o n ，t h em a n a g e m e n ti n n o v a t i o n ，t h em a r k e ti n n o v a t i o n ， i n s t i t u t i o n a li n n o v a t i o na n dt h ec u l t u r ei n n o v a t i o n , e t c b u tm a n ye n t e r p r i s e so n l yr e g a r d t h ee q u i p m e n t , t h em a t e r i a l s ，t h ep r o d u c ta n dt h eo r g a n i z a t i o n a ls m t c t u r ed u r i n gt h e i n n o v a t i o np r o c e s s ，a l m o s tn o tr e g a r dt h ec u l t u r ef i m c t i o ni nt h ei n n o v a t i o n ；s o m eo t h e r e n t e r p r i s e sr e g a r db u i l d i n gt h ee n t e r p r i s ec u l t u r e ，b u tm o s to f t h e mo n l yp u tt h ee n e r g yo n t h ee n t e r p r i s ev i s u a l i z a t i o na n dt h ed e s i g no ft h eb r a n d ，e t c s o ，h o wt ot a k ea p a r tt h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h ee n t e r p r i s ei n n o v a t i o nc u l t u r ea n dt h ee n t e r p r i s et e c h n o l o g y i n n o v a t i o no nt h ed e e pl e v e l ? h o wt oc o m b i n et h et e c h n o l o g yi n n o v a t i o na n dt h e e n t e r p r i s ec u l t u r ei n n o v a t i o n m a k et h et w oc a nd e v e l o pw i mp r o m o t e de a c ho t h e r ? i ti s t h ei m p o r t a n tt a s kd u r i n gt h ee n t e r p r i s ed e v e l o p i n gp r o c e s s t h em o s ti m p o r t a n ti st o c o n s t r u c ta n dc h o o s et h eg o o de n t e r p r i s e si n n o v a t i v ec u l t u r ep a t t e m t h i sp a p e rr e g a r d st h et e c h n o l o g i c a lp h i l o s o p h ya n dt e c h n o l o g i c a li n n o v a t i o nt h e o r y a sa n ds t u d i e st h ep o s i t i o n , m e t h o do fu s i n gt h ec o n c e p tt oe x p l a i n ，c o m p a r i n gt h e r e s e a r c h ，c a s et oa n a l y z e ，s u m m i n gu pa n dd e d u c i n ge t c ，g e tt h ec o l ep o i n to fe n t e r p r i s e i n n o v a t i o nc u l t u r ei st h ee n t e r p r i s ec u l t u r ei d e a , t h ee n t e r p r i s ec u s t o ma n dh a b i t ，t h e e n t e r p r i s es y s t e mc u l t u r ea n dt h ee n t e r p r i s e sc u l t u r ee n v i r o n m e n t ；a n do nt h i sb a s i ci 。u i 东北大学硕士学位论文 a b s 仃a c t m a k es o m ee x a m p l e so fd i f f e r e n tp a t t e r n so f e n t e r p r i s e si n n o v a t i o nc u l t u r e ，t h e ya r et h e d i f f e r e n tb o d ri nm a n a g e m e n td u r i n gt h ee n t e r p r i s ei n n o v a t i o nc u l t u r e ，t h ee n t e r p r i s e i n n o v a t i o na b i l i t y ，t h ec h a r a c t e r so fe n t e r p r i s ec i r c u l a t e ，t h eb o d yo f e n t e r p r i s ei n n o v a t i o n c u l t u r e ，t h ed i f f e r e n tf u n c t i o no f t h es t u f f a n dt h es t r u c t u r eo f c u l t u r e i ta l s oa n a l y s e st h e k e yv a r i a b l ew h i c hc a l le f f e c tt h ee n t e r p r i s e si n n o v a t i v ec u l t u r ep a t t e r n ，t h e ya r et h e r e g i o n a l l yc u l u t r e ，t h es c o p eo fe n t e r p r i s ea n dt h ed i f f e r e n ti n d u s t r ys t r u c t u r e t h el a s to f t h ep a p e rd i s c u s st h ed i f f e r e n c e si nt h ee n t e r p r i s e si n n o v a t i v ec u l t u r ep a t t e mw i 也t h e a c t u a le x a m p l e s ，a n di ta l s od i s c u s s e st h ee n t e r p r i s e si n n o v a t i v ec u l t u r ep a t t e r ni nt h e o l d i n d u s t r yb a s eo fl i a o n i n gp r o v i n c e ，a n a l y z e st h ea c t u a l i t yo fe n t e r p r i s ei n n o v a t i o nc u l t u r e i i lt h eo l di n d u s t r yb a s eo fl i a o n i n gp r o v i n c e ，t h ee n t e r p r i s ec u l t u r ee f f e c tt h et e c h n o l o g y i n n o v a t i o ni n l i a o n i n gp r o v i n c e ，a tl a s tc h o o s eac o m p a t i b l ee n t e r p r i s e si n n o v a t i o n c u l t u r ep a t t e r nf o ri t k e yw o r d s ：e n t e r p r i s e ；c o r p o r a t ec u l t u r e ；i n n o v a t i v ec u l t u r e ； e n t e r p r i s e si n n o v a t i v ec u l t u r ep a t t e r n i v 独创性声明 本人声明所里交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得 的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写 过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一 同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明 并表示谢意。 学位论文作者签名： 砂绦牝 日期：加占、i 、id 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位 论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印 件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北大学可以将学位论文 的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。 学位论文作者签名：导师签名： 签字日期：签字日期： 如作者和导师同意网上交流，请在下方签名；否则视为不同意。 东北大学硕士学位论文 第一章引言 第一章引言 1 1 问题的提出 任何实践都需要相应文化的指导与支持，同样，企业的发展也离不开文化，文 化的因素在企业的发展中起到越来越重要的作用，它给予物质生产、社会实践以思 想、舆论、理论的导向，可见，文化与实践相伴相生。钢铁大王卡耐基说过：即使 我的所有厂房设备在一夜之间化为乌有，只要品牌还在，员工还在，那么我们在很 短的时间里就能够再造一个企业。由此可见，在当今社会中，物质因素对企业的发 展壮大所起到的作用在逐渐下降，而运作机制、经营理念、员工队伍等等非物质因 素却成为了决定性的要素，许多企业处于“技术依赖”的状况已经过去，新经济条 件下产晶质量韵竞争不仅表现为入才数量和结构，更体现在仓0 造精神与创新能力上， 2 】世纪将是一个管理竞争、科技竞争、特别是创新竞争的时代，创新活动是现 代企业的发展源泉，技术创新一直是企业经济发展和获取效益的最根本驱动力。改 革开放以来，虽然我国企业大多建立了稳定的组织运行机构，但是有利于企业技术 创新的创新文化建设却相对滞后。企业、尤其是国有企业的技术刨新动力明显不足。 大部分企业困于传统的观念和制度框架，还在继续沿袭政府旧有的以计划推动为主 的技术创新模式，对技术创新、文化创新的认识和相互协调不足，导致了企业技术 创新能力缺乏，企业发展缓慢滞后。很多企业一提到技术创新，只是注重企业中的 设备、材料、产品和组织结构等构成要素，极少注重文化方面的因素在创新过程中 所起到的作用；另外的一些企业虽然重视了企业的文化建设，但是又基本上仅仅将 精力放在企业形象与品牌的设计、企业员工文化的活跃上面。因而，如何从更新、 更深的层面剖析企业创新文化的深层涵义? 如何将技术创新活动与企业创新文化有 机的结合起来，使二者能够在相互促进中向更高层次的发展? 如何根据当代企业发 展的实际情况来建构推进企业兹进的创叛文化模式? 是企业在发展过程中所需要面 临并加以分析解决的重要课题。 东北大学硕士学位论文第一章引言 1 2 选题意义 l2l 理论意义 在当今社会中，企业创新文化已经成为金文化的主流形态之一。当代意义上 的企业创新文化作为企业文化的一个主要分支，是企业为适应新的竞争形势而形成 的一系列的知识、意识形态及思想舆论氛围，是一种新型的创新文化哲学。在一定 程度上来说，目前列企业文化的研究则可以认为是对企业创新文化的研究，而这一 现象的出现并非偶然，它是全球科技和社会经济发展的必然结果，对于积极参与国 际经济竞争的中国企业来说，研究这一问题将具有重要的价值。本文试图论述以下 理论问题：企业创新文化的核心构成要素? 企业创新文化的本质特征及相应模式? 形成不同文化模式差异性的原因何在? 如何对企业创新文化模式进行建构? 以及辽 宁老工业基地企业如何更好的对创新文化模式进行选择? 等等。 目前，有关企业创新文化研究的问题主要集中在经济学、管理学领域，主要都 是针对企业创新文化对企业管理的作用来进行论述，并且企业创新文化和技术创新 之间的理论研究长期以来是处于分开状态的。本文以技术哲学与技术创新理论为研 究立场，通过将企业文化与技术创新交叉结合来对企业创新文化的本质、特征等进 行深入剖析；通过对不同创新文化模式的比较从而得出企业创新文化模式的建构方 法。这种理论分析对于企业在进行创新文化的建设中，避免盲目效仿，建构具有自 身特色的企业创新文化具有理论上的指导意义。 1 2 2 现实意义 在当今社会中，企业文化的存在越来越受到重视，并且其基本内涵发生了一系 列变化。目前，很多学者从管理层面和企业层面对企业文化进行研究，但是对企业 文化发展所出现的新趋势一企业创新文化的研究却有所欠缺。当前，企业发展滞 后的原因有很多，但是从本质上可以归结为企业创新文化的缺乏。在如今的知识经 济时代，对企业创新文化的研究有以下实际意义；1 、在当代企业的发展过程中，为 了迎接新的挑战迫切需要构建创新文化；2 、为了克服当前文化中阻碍创新活动的问 题而需要对创新文化进行研究；3 、通过对不同企业创新文化模式的选择，建构一种 题而需要对创新文化进行研究；3 、通过对不同企业创新文化模式的选择，建构一种 - 2 一 东北大学硕士学位论文 第一章引言 有利于企业改革与发展的文化。 本文在创新思想的指引之下，对实际案例进行分析，将创新文化与企业技术创 新行为相结合进行研究，以企业技术创新活动为基础讨论企业创新文化模式的建构 与选择方式，从实践中得出企业创新文化模式的建构途径并在一定程度上对辽宁老 工业基地的企业创新文化模式的选择提出了一些建议与方法。 1 3 文献综述 1 3 1 企业创新文化的研究状况 1 3 1 1 企业文化的概念 哈佛大学教授特雷斯e 迪尔与阿伦- a 肯尼迪合著的企业文化现代企业的 精神支柱一书中将企业文化理解为：“企业文化是由五个因素组成的系统。其中， 价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络是其中四个必要因素，而企业环境则是形 成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素。因此，理解企业文化就是要重视“运用 价值观形成、塑造英雄人物、明确规定习俗和仪式并了解文化网络来培养其职工行 为的一致性”。 日本学者威廉大内在其代表作z 理论一书中将企业文化明确定义为：一 个公司的文化是由其传统和风气所构成。此外，文化还包含一个公司的价值观，如 进取性、守势、灵活性即确定活动、意见和行动模式的价值观，经理们从雇员 们的事例中提炼出这种模式，并把它传达给后代的工人。嗷h 光明在企业文化 一 书中指出：广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的 总和；狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态，包括在企业中形 特雷斯b 迪尔，阿伦- a 崎尼迪企业文化 m 】上海：上海科学技术文献出版社，1 9 8 9 企业环 境有时可以理解为企业文化的发展前提，而并非企业文化的构成要素 转引自罗长海，林坚企业文化要义 h 田北京：清华大学出版社，2 0 0 3 ，8 刘光明企业文化咖北京：经济管理出版社，2 0 0 2 3 对企业文化概念的理解可以从多方面八 手，上述对其概念的列举仅仅是其中的代表，并不能全面的定义企业文化 一3 - 东北大学硕士学位论文第一章引言 成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等。 1 3 1 2 创新文化的形成 魏博辉在浅议“创新文化”。一文中谈到：仓0 新文化是在“创新的实践”基础上 所形成的以知识和信息的生产、传播、使用为核心，在社会经济、政治以及观念领 域不断突破旧模式，以求变化日新的一种人类社会的“生活方式”或“样法”。由此可 见，创新文化是一种有其实践基础的文化，是人类在“创新的实践”基础上构建的创 新文化。由最初的从自然实践基础之上形成的“自然文化”到近代以“自主实践”或“改 造的实践”为基础形成的突出主体的“入文文化”发展为建立在“创新实践”之上的“创 新文化”。作者将创新文化的形成归于“实践活动”基础之上，以人类社会生产活动为 主线对创新文化的形成进行论述，忽视了企业创新文化作为企业文化组成部分的存 在价值。 1 3 1 3 创新文化的内涵 山东师范大学的李辉在知识经济背景下的企业创新文化。一文中将企业创新 文化的内涵分为信息系统创新一构建数字神经系统；人才创新塑造知识英雄； 组织创新建构学习型团队组织；产品创新面向市场的知识与技术创新四个 方面。他认为，在知识经济时代，创新已经成为了企业文化的重要内容，它在创新 意识的指导下、创新管理的调控下，以技术创新为主导的市场与制度创新相互协调 的整合效应。在知识经济背景之下的企业创新文化的内涵是面向市场的、系统性的 创新文化。它所包括的主要内容显示了知识经济这一时代背景之下企业创新文化的 全新特征。 魏博辉浅议吨4 新文化帆北京联合大学学报( 人文社会科学版) ，2 0 0 4 年6 月创新的内涵 在文化涵义的大背景之下形成的，因此，无论怎样定义其内涵都无法脱离文化的特性 李辉知识经济背景下的企业创新文化嘲山东：山东师范大学企业创新文化是企业文化的 一个重要分支，因此从不同角度，其构成要素可以分为企业价值观、企业精神文化与企业物质 文化等 4 东北大学硕士学位论文 第一章引言 1 3 1 4 创新文化与技术创新 远德玉在企业技术创新概说一书中指出：技术创新是以企业为主体，以市 场为导向，应用先进德科技成果进行开发，并使之商品化的过程，它包括市场机会 的捕捉与选择，发明的引入与研究开发，设计与试制，批量生产与销售等环节。另 外，他还指出，对于技术创新这一概念不能仅从定义上理解，而应理解其特定的内 涵：技术创新是一个与经济学相结合的概念；技术创新是使成果向产品化、商品化 不断逼近的过程；技术创新也是组织和管理过程的创新，没有组织和管理上的创新， 就不可能实现技术过程、经济过程的仓u 新。 陈凡、张明国在解析技术一技术一社会一文化”的互动。一书中对技术创 新与文化创新进行了论述，提出从文化角度研究技术创新，则是把技术创新分为技 术器物( 产品) 创新、组织和管理创新以及价值观念的创新( 更新) 。作者在书中指 出：技术创新与文化创新是一种互动的关系。主要体现在以下两个方面：一、技术 创新促进文化创新。技术创新自身所显示出的强大的经济与科技的优势力和优越性， 以及它给其周边和其他国家的非创新或晚创新型企业带来的吸心力、向心力或危机 感，是促动它们实施文化创新的动力。二、文化创新促进技术创新。指的是对于一 个非创新型企业或国家来说，要有效的实施技术创新，就必须首先展开文化创新。 总之，技术创新与文化创新是互动一体的，两者在制度和观念层面上的创新结合的 尤为密切，它们将共同决定技术创新与文化创新的成败。从某种意义上讲，文化创 新实质上就是一场深刻的文化变革。 1 3 2 文化模式的分类研究 衣俊卿在论哲学视野中的文化模式 一文中从哲学角度将文化模式划分为： 远德玉，马世骁企业技术创新概说 m 沈阳：东北大学出版社，1 9 9 7 3 技术创新的实质是 技术产品的商业化，即产品转化为商品，能够为企业带来丰厚的利润。 陈凡，张明国解析技术_ 啦术一社会一- 童- 4 9 ”的互动【m 】福州：福建人民出版社，2 0 0 2 。5 衣俊卿论哲学视野中的文化模式 j 】北方论丛，2 0 0 t ，1 5 - 东北大学硕士学住论丈第一章引言 共时态视野中的文化模式，主要体现在两个基本的层面：一是民族心里意义上的 文化模式：一是文明形态意义上的文化模式。历时态视野中的文化模式，其演进 顺序为：原始社会的文化模式、传统农业文明的文化模式、现代工业文明的文化模 式、“后现代”的文化模式。 通过作者从哲学角度对文化模式的划分，我们可以认识到：首先，对于特定共 同体中的个体而言，文化模式具有种强制性的行为规范功能；其次，文化模式还 通过内在的机理来制约特定民族的经济和政治生活，对整个社会的运行产生影响； 最后，文化模式的转换从更深的层次上揭示了人类自身的发展。 对企业创新文化模式的理解可以从多方面进行研究，有的国外学者根据文化本 身的特征对企业文化进行简单的模式划分。例如：b r o w n 的模式：他强调了一些属 于组织( 企业) 生活中非正式方面的文化特征，包括一些可见的事物及语言等等。 还有一些学者用一定层级的文化特质表示文化模式。如：s c h e i n 的企业文化模式就 对企业文化做了系统的研究和阐述，他的模式包含了四个部分：假设、适应、感知 和学习。因此可以认为企业文化有三个层次：可见事物层，指企业中具体的文化事 物；价值意向层，指员工的需求或意向；基本假设层，基本包括人与环境关系的假 设、时间与空间性质的假设、人性的假设、人群关系的假设等等，用以指导员工的 行为方式。这种对企业文化模式的研究为管理心理学的企业文化研究与应用提供了 系统的理论思路与研究方向。 从企业文化要素的角度，可以将企业文化模式划分为三种 ： 第一，“7 c ”模式。这种模式包括七项以英文字母c 开头的要素：处于核心的 能力、文化、献身精神、沟通、控制、危机点、机会。彼此以“射线图”形式连接。 转引自艾春组织文化模式研究综述【j 。经济师，2 0 0 3 年第7 期对文化模式的划分可以有很 多不同的角度，此处仅仅是列举典型的几种模式，并不能代表奎部。 r ；z l 模式划分参考于马京生，任慧中外企业文化的内涵厦其发展的研究明内蒙古师大学 报，( 哲学社g - g r 学版) 1 9 9 8 ，6 ：8 1 6 东北大学硕士学位论丈 第一章引言 如下图所示： 图1 1 企业文化模式射线图 第二，“1 l c ”模式。这种文化模式包含1 1 项以英文字母c 开头的因素，组成一 个“太阳式”的环形模式。包括：处于核心地位的文化、理念、沟通、竞争、集中、 协作、关心、结合、控制、小组等。以文化为中心，其它的1 0 个要素在彼此连接的 同时，分别与之相联。如下图所示： 图i 2 企业文化模式环形图 7 一 东北大学硕士学位论文第一章引言 第三，“7 s ”模式。这种模式认为，企业文化包括以“最高目标”为核心的七个要 素，而这七个要素的英文字母都是以“s ”开头的，故称“7 s ”模式。这七个要素分别是 被称为“硬要素”的企业制度、结构、战略，和“软要素”的企业最高目标、人员、行 为作风和技能。这七种要素所构成的模式中，企业最高目标处于核心地位，以它为 中心向外辐射，彼此之间相互联系，形成网状模式。如下图所示： 图1 3 企业文化模式网络图 1 4 研究思路、方法与框架 1 4 1 研究思路 论文站在技术哲学与技术创新理论的立场上，从企业创新文化的本质界定和特 征描述出发，首先概括出创新文化的本质特征。其次，通过实证案例分析得出不同 企业之间文化模式的差异及其形成原因，然后讨论了企业创新文化与技术创新之间 的关系以及企业创新文化在企业技术创新中的有机结合点，说明了在中国当代社会 的大背景之下，企业创新文化的不足是企业发展的严重阻碍因素。最后，论文对企 业创新文化的建构进行讨论，并结合东j e 老工业基地的企业文化进行研究，从实际 中得出了建构企业创新文化的有效途径，如下图所示： 一8 东北大学硕士学位论文 第一章；l 言 1 4 2 研究方法 1 4 2 i 概念分析法 图1 4 论文逻辑结构图 首先将企业创新文化视作一个整体系统来把握其总体特征和本质内涵。本文将 创新文化界定为一个有利于创新活动开展的行为准则、价值观念和企业环境的综合 体，是对创新活动进行引导与激励的基础。 1 4 2 2 实证归纳法 通常，企业创新文化的发展往往会在某个企业中集中表现出来，于是个体的企 业就成为了企业创新文化研究的焦点。对某个企业进行微观分析，把握企业创新文 化的内在结构，有助于将企业刨新文化研究推向深入。 1 4 2 3 比较方法 通过比较不同类型企, l k 仓u 新文化的模式，得出如何才能更有效的建构企业创新 9 东北大学硕士学位论文第一章引言 文化的结论。 1 4 3 论文框架 论文基本框架结构大致如下： 第一章，导言。说明本文所研究问题的选题意义及相关文献综述，并说明了本 文的研究思路与研究方法。 第二章，企业创新文化的含义与功能。对企业创新文化的内涵与基本功能进行 介绍，论述了企业创新文化的五中基本功能：即激励功能、协调功能、约束功能、 辐射功能以及创新推进功能。 第三章，企业创新文化的核心要素与模式分类。从此章节开始进入论文的主体 部分，主要论述了企业创新文化的三种核心要素：企业文化价值观、企业风俗与习 惯、企业的制度文化，并在此基础上列举了企业创新文化模式的五种典型划分方式： 根据企业创新文化模式形成过程中管理主体形态的不同，可以将企业创新文化模式 分为基本的两种类型，即自然的企业创新文化模式与自觉的企业创新文化模式；从 企业创新能力强弱的角度可以将企业创新文化模式划分为力量型企业创新文化模 式、灵活适应型企业创新文化模式与策略型企业创新文化模式；根据企业文化的运 行特点及表现形式，可以分为伦理型企业创新文化模式、民主型企业创新文化模式、 法制型企业创新文化模式及权变型企业创新文化模式；从企业创新文化行为主体的 角度，依据企业员工在企业中的组织形式和对创新所起到的不同作用，可以将企业 创新文化模式划分为：独立型企业创新文化模式、依附型企业创新文化模式与服从 型企业创新文化模式；从文化结构角度对企业创新文化模式进行划分，可以将其分 为三类；第一，共同利益型企业创新文化模式，第二，共同命运型企业创新文化模 式，第三，联合体型企业仓新文化模式。 第四章，企业创新文化模式的影响因素。本章以实际案例为基础，论述了企业 创新文化模式存在差异性的原因，并在此基础上归纳总结出了影响企业创新文化模 式的三个关键变量，即文化的地域性、企业的规模与不同产业的结构。此外，对影 响企业创新文化模式的变量与企业创新文化模式的核心要素、企业创新文化模式之 间的关系进行说明。在此基础上对企业创新文化模式选择的原理进行分析。 一1 0 一 东北大学硕士学位论文 第一章引言 第五章，辽宁老工业基地企业创新文化模式的选择。主要论述了辽宁老工业基 地企业的创新文化发展现状，并从正负两个方面说明辽宁老工业基地企业文化对技 术创新的影响，最后结合实际情况对老工业企业创新文化模式进行建构与选择。 结论，对全文进行总结，归纳出文章所得主要观点与结论。 东北大学硕士学位论文 第二章企业创新丈化的含义与功能 第二章企业创新文化的含义与功能 2 1 企业文化与企业创新文化解析 2 1 1 企业文化的形成机制 企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点是以物质为载体，物质文化 是其外在表现形式。优秀的企业文化是通过产品的研发与信誉、售后服务的质量和 企业的生产、生活环境以及与之相应的文化措施来体现的。企业文化通常是在一定 的生产经营环境中，为适应企业生存与发展的需要应运而生的，它首先由企业中少 数人的倡导和实践，经过较长时间的规范和传播而逐渐形成的。首先，企业文化是 在一定的环境中为了适应企业生存与发展的需要而产生，它的核心价值观就是为其 服务的。企业为了适应和改变不断发展的客观环境，就必须产生与之相适应的价值 观和行为模式，同时，也只有反映企业生存发展所需要的企业文化，才能被多数企 业员工所接受，才能够显示出强大的生命力。其次，企业文化发端于少数人的倡导。 企业文化是员工意识的能动产物，不仅仅是客观环境的体现，在客观上所表现出的 种种对文化的需求往往交织在各种相互矛盾的利益之中，羁绊于根深蒂固的传统之 间，因而一开始总是先由少数人的觉悟而形成的，他们最先提出反对旧有的固定文 化模式，改变陈旧的观念和行为方式，启发和带动了企业的其它员工，形成的创新 的企业文化模式。再次，企业文化是不断实践和传播的结果。企业文化实质上是一 个以新的思想双念以及行为方式战胜旧有的观念和行为方式的过程，因此，新的观 念和行为必将通过反复的实践和宣传，才能最终被企业员工接受与认可。 总之，企业文化的形成是一个逐渐完善、定型和深化的过程，文化的自然演进 是缓慢的，因此，企业文化般是对企业进行规范与管理的结果。企业管理者一旦 确认新文化的合理性与必要性，在实践传播过程中不断对其进行强化，努力转变员 工的思想观念及行为模式，建立起新企业文化及其模式。 2 1 2 企业文化的涵义界定 从对“企业文化”涵义的“文献综述”中可以看到，目前国内外许多学者对此从理 】2 东北大学项士学位论文 第二章企业创新文化的含义与功能 论和实践的不同角度进行了积极的探索，并取得了丰硕成果。我们大致可以看出以 上作者对企业文化的研究主要集中在组织行为学( o r g a n i z a t i o n a lb e h a v i o rd i s c i p l i n e ) 角度，这个角度的研究主要关注的是企业的价值观、企业宗旨、运行机制和环境氛围 等等。本文在综合已有研究的基础之上将“企业文化”解释为：所谓“企业文化”是指 在特定的社会背景之下，企业在物质生产过程中由全体员工所表现出来的具有本企 业特点的文化价值观与行为模式：主要表现为企业物质文化形态、企业精神文化形 态、企业制度文化形态三种基本形态。 2 1 3 企业创瓤文化的内涵 企业创新文化自从被提出以来，逐渐成为了企业当中继人力、物力、财力、信 息之后的第五种资源，应该如何把握其内涵? 在这一节中我们将对其加以详细探讨。 企业创新文化作为企业文化中的一个分支，拥有与企业文化相类似的内涵，其构成 要素主要包括：企业创新文化核、企业创新文化观念、企业创新文化规则与企业创 新文化系统四个部分。 首先，企业创新文化核作为企业创新文化的核心。是企业创新文化中所体现最 根本的东西，它是由领导者的性格、气质、个性、能力等方面来决定的企业管理者 或企业家行为，对企业创新文化的内容和特征等都有很大的影响。很多情况下没有 企业管理者或企业家的倡导、支持与实际参与，一个企业的创新文化就难以形成。 在当代社会中，创新文化已经与知识经济密不可分了，从某种程度上来讲：现在所 倡导的知识经济就是创新经济，知识经济时代的企业文化研究就是对企业创新文化 的研究。其次，企业创新文化观念是企业关于创新的思想观念，它是在一定的创新 文化核上生长起来的，是企业员工对创新基本问题的认识，它可以向企业员工提供 一整套有关创新的价值衡量标准和功能机制。第三，企业创新文化规则是在创新文 化观念的指导下，推动创新行为向良性循环发展的规范与制度要求，是创新文化核 与创新文化观念外在的表象。创新文化规则的制定和运用是否恰当，能够对企业创 新活动的展开起到延缓或者推进的作用。最后，企业创新文化系统能够对创新活动 起到实质的保障作用。创新是通过系统间的协调来实现的，创新文化规范等因素也 只有在和谐的环境中才得以发挥作用，因此，建立起有序的创新文化系统对创新文 1 3 东北大学硕士学位论文 第二章企业创新文化的含义与功能 化其他内涵的贯彻和落实有着不可缺少的保证作用。总之，企业创新文化的内涵是 一系列的有序结构，是彼此联系，层层递进的关系。底层的要素总是上一层要素的 基础，不能孤立的来理解企业创新文化的内涵，对企业创新文化本身的理解就应该 建立在一种历史的与逻辑的联系之上，而不是单独的将某一特定时期所出现的文化 现象理解为企业创新文化。 由此可见，可以将企业创新文化理解为：在一定经济环境之下，企业在创新及 其经营活动中所表现出来的物质文化、精神文化与卷4 度文化总和。它能够激发企业 创新思想和创新行为的产生，是有利于创新实施的一种内在精神和外在表现统一的 综合体。体现企业运行的各个方面，例如企业创新价值观、企业创新制度文化及企 业组织结构等等。 2 1 4 创新型文化与非创新型文化的本质差异 从企业文化的本质特征来考虑，我们可以将其划分为创新型文化和i e - i i 新型文 化两大类。创新型文化是指企业的主要理念是创新，秉持只有创新，企业才能生存 和发展的文化价值观。主要表现为：企业的管理阶层注重创新、倡导创新；企业管 理阶层和企业员工都积极开展创新活动，并且创新思想已经渗透到企业员工的意识 深处，已经成为了企业员工日常行为习惯的文化。在拥有创新型企业文化的企业中， 管理者和普通员工都积极进行企业变革、勇于进取，无论是在技术方面还是管理方 面，只要有创意就可以努力实施。这种企业对市场变化和顾客需求非常敏感，而且 能够对之做出迅速发应。在这里，信息是畅通的、对称的，人们彼此之间的沟通是 可以越级、越位的，这是一种开放型的文化。与之相反，非创新型企业文化是指企 业的主要信念是循规蹈矩，惧怕危及自身利益的一切认知观念和行为方式。这种企 业中的管理者所重视的是不冒险、不越轨、不找企业麻烦。企业管理人员和企业员 工都尽量不去做违背现有法规和制度的事情，也不会主动去做具有创新意识的事情， 企业员工和管理人员惧怕失败，缺乏危机感和紧迫感，人们考虑问题和做事情的方 式都是个人主义的角度和本位主义的立场。在这里，信息是闭塞的、不对称的，人 们彼此之间的沟通不得越级、越权。因此，这是一种封闭式的企业文化。 本文对企业文化模式进行讨论的基础是一种创新型企业文化，也是在当前背景 1 4 东北大学硕士学位论文第二章企业创新文化的含义与功能 之下有利于企业发展的文化及其运行模式。 2 2 企业创新文化的基本功能 2 2 1 文化激励企业创新文化的基本功能 企业创新文化对现代企业运行具有凝聚与激励功能，对企业来说起到一种“黏合 剂”的作用。它围绕企业的目标将企业员工在共同工作中产生的共同价值观和行为准 则转变为企业团队精神的源泉，带给企业员工一种荣誉感和归属感，能够有效的防 止人才流失，因而具有很强的凝聚力。在此基础上，防止人才流失最好的方式之一一 就是完善的激励机制。美国管理学家马斯洛曾经提出其著名的“需求层次理论”，即 将人的需求划分为基本的生理需求、对安全的需求、社会发展的需求、被尊重的需 求以及自我实现的需求五个层次，依次由较低层次到较高层次。而企业创新文化中 激励功能的实现就是以此为参考依据的。企业的激励机制是企业创新文化的重要组 成部分，也是其最突显的基本功能。企业创新文化中所谈到的激励机制是基于企业 内外环境的影响和推动而诱发员工产生的一种自我勉力和奋进的精神力量，是以员 工对企业的责任感与归属感为基础。因此，具有良好创新文化的企业其内部环境比 较和谐，员工能够将企业的发展前景与自身的前途有机结合起来，发挥出巨大的创 新能力；并采取竞争激励、奖励激励、信任激励、目标激励等多种激励手段来调动 员工的主动性和创造性。 2 2 2 文化协调企业管理中的整合功能 企业创新文化是现代企业的调试器。它的调试功能是指企业创新文化为企业员 工创造一种利于创新的环境和氛围，这种功能是借助于文化传播和文化网络来实现 的。具体表现为：通过企业内部的文化沟通，使企业员工在统一的价值观和道德准 则的指导之下，实现目标的一致化、认知的趋同化、动作的协调化和互相信任的机 制，以正确的处理彼此之间的权、责、利的关系；通过企业内部和外部文化的沟通， 使企业成员之间在对外工作的时候，体现一个良好的职业道德，从而正确处理对外 的关系，为企业树立良好的形象；通过文化之间的沟通，可以发挥传递生产技术和 生产经验的功能，将良好的经验和技术在不同年龄、不同阶层之间的企业成员之间 一】5 东北大学硕士擘位论文 第二章企业创新文化的含义与功能 传递，促进企业的良性发展。 2 2 3 文化约束企业经营中的规范功能 企业创新文化对现代企业具有约束功能。它的约束功能主要是通过企业的各项 规章制度和伦理道德规范来约束和规范员工的行为，具体表现为以一种观念的力量、 创新文化氛围的影响、道德规范和群体行为的准则去规范、约束和控制企业员工的 个体行为。为了保障企业的正常生产经营活动，现代企业必须建立健全的内部管理 制度，保持企业各部门之间的协调发展。企业创新文化的约束功能还可以在企业内 部形成本企业富有特色的创新文化氛围，引导企业员工将企业的利益与自身的利益 结合起来发展，这对任何一家企业来说都是至关重要的。 但是，企业创新文化的这种约束功能，不是一种强硬的制约与被迫服从，而是 一种内在的自我约束。一旦一个企业的内部文化环境和群体意识具