（教育经济与管理专业论文）大学生心理危机干预研究.pdf

摘要 摘要 心理危机是伴随着危机事件的发生而出现的一种心理失衡状态。近年来， 大学生心理危机闯题越来越为入们所关注，对大学生开展及时、有效的心理危 机干预成为高校面临的紧迫课题。 本研究运用文献研究法、闯卷调查法，以南昌大学、江西师范大学和南昌 航空大学随机抽取的8 0 0 名在校本科大学生为样本，调查了大学生心理危机潺 及应对方式，提出了大学生心理危机干预的目标、原则和实施途径。研究结果 表明：前程压力和学习压力是大学生两类主要的心理危机源；大学生心理危机 应对方式总体上是积极、键康的；面对危机采用最多的是解决河题方式大学 生心理危机源和应对方式在性别、年级、专业、生源地、是否独生子女方面存 在着不同程度的差异；其心理危机源和应对方式之闯存在相关性针对大学生 的生理与心理特点、危机源及应对方式，本研究提出了对大学生心理危机干预 应持积极、预防的理念，教育为本，重点关注预警对象；对心理危机发生后的 干预应快速、及时、有效，使高校的心理危机干预成为保障大学生健康成长成 才豹重要环节 关键词：大学生；心理危机；干预策略 a b s t r a l t a b s t r a ( 了r p s y c h o l o g i c a lc r i s i sm e a n sa s t a t eo ft e m p o r a r yp s y c h o l o g i c a lu n b a l a n c et a k i n g p l a c ea f t e rap r e c i p i t a t i n ge v e n t i nt h ep a s tf e wy e a r s , t h e r eh a sb e e na l li n c r e a s i n g f o c u si nt h ep s y c h o l o g i c a lc r i s i so fu n i v e r s i t ys t u d e n t s h o wt oi n t e r v e n et h e p s y c h o l o g i c a lc r i s i st i m e l ya n de f f e c t i v e l yb e c o m ea nu r g e n tt a s kw h i c hu n i v e r s i t y f a c e d t h i sp a p e ru s 髂h t e r a t u r er e s e a r c h , q u e s t i o n n a i r es u r v e ym e t h o d st os t u d y i t u s e dr a n d o ms a m p l i e d8 0 0u n d e r g r a d u a t es t u d e n t si ns c h o o lw h oa r ef r o mn a n c h a n g u n i v e r s i t y , j i a n g x in o r m a lu n i v e r s i t ya n dt h eu n i v e r s i t y 。o fn a n c h a n ga v i a t i o na s t h eo b j e c t sr e s e a r c h e d i tp u tf o r w a r dt h eo b j e c t s , p r i n c i p l e sa n di m p l e m e n t a t i o no f w a y sb yi n v e s t i g a t es o u “) c so fu n i v e r s i t ys t u d e n t sp s y c h o l o g i c a lc r i s i sa n dc o p i n g s t y l e s t h ef i n d i n g ss h o wt h a tp r o s p e c t sp r e s s u r ea n dt h ep r e s s u r ei ss t u d y i n gt h et w o m o s t i m p o r t a n t $ o u r c e s o f c o f i e g e s t u d e n t s p s y c h o l o g i c a lc r i s i s , s t u d e n t s p s y c h o l o g i c a lc r i s i sc o p i n gs t y l e so nt h ew h o l ei sp o s i t i v ea n dh e a l t h y , t h em o s tu s e d m e t h o di st os o l v et h ep r o b l e m , s t u d e n t sp s y c h o l o g i c a lc r i s i ss o u r c e sa n dc o p i n g s t y l eh a v ed i f f e r e n c ei nd i f f e r e n tg e n d e r , g r a d e ，p r o f e s s i o n a l , s o u f c 圮o fs t u d e n t , w h e t h e ri st h eo n l yc h i l d i na d d i t i o n , s t u d e n t sp s y c h o l o g i c a lc r i s i ss o u r c e sa n d c o p i n gs t y l es o u r c e e x i s t sc e l l a i nr e l e v a n c e a c c o r d i n gt ou n i v e r s i t ys t u d e n t s p h y s i o l o g i c a l ，p s y c h o l o g i c a lc h a r a c t e r i s t i c sa n dt h ec r i s i s s o u r c e sa n dc o p i n g , t h i s p a p e rc a r r i e do u tt h ei d e ao fp r e v e n t i o na g a i n s tp s y c h o l o g i c a lc r i s i s t h ei d e aw h i c h b a s e do ne d u c a t i o nf o c u s e so nw a r n i n gt a r g e t sa n dr e a c t sf a s t , t i m e l ya n d e f f e c t i v e l y w h e np s y c h o l o g i c a lc r i s e s h a p p e n , i no r d e r t om a k ei n t e r v e n t i o no fu n i v e r s i t y p s y c h o l o g i c a lc r i s i s a l li m p o r t a n tm e a n sw h i c hm a k eu n i v e r s i t ys t u d e n t sg r o wa n d d e v e l o ph e a l t h i l y k e yw o r d s ：u n i v e r s i t ys t u d e n t s ；p s y c h o l o g i c a lc r i s i s ；i n t e r v e n t i o ns t r a t e g i e s 学位论文独创性声明 学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取锝的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得直昌盔堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确 的说明并表示谢意。 学位论文作者签名( 手写) ：国囝教签字日期：吉硝年月矽日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解直昌太堂有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权直星太堂可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究 所将本学位论文收录到 心理危机与心理问题 心理问题是指个体或群体心理上出现的不良情绪和消极心理，如焦虑、恐 惧、人格障碍、变态心理等等。心理危机强调的个体心理所处的高度紧张、迷 惑的失衡状态。 心理问题通常是指各种不良的情绪或不合理的思维方式，表达的主题是个 体心理不健康的程度，而心理危机是一种紧张、失衡状态，表达的主题是个体 无法应对危机事件情境下心理失衡的程度；一般的心理问题个体通常自我凭借 一些方式可以进行主动调节，而心理危机个体很难通过自身的调节来克服；心 。龙迪心理危机的概念、类剐、演变和结局 j 】青年研究，1 9 9 8 ，1 2 ：4 2 - 4 5 。盂婷婷大学生心理危机与干预策略 j 前沿， 2 0 0 5 0 ) ；1 4 7 何元庆- 蝇本先构建高校大学生心理危机干预系统初撩 j 】教育与职业，2 0 0 5 ( 5 ) ：5 5 6 第2 章大学生心理危机及干预理论讨论 理问题可以是心理危机产生的诱因之一，也可以是心理危机出现后的产物。 ( 2 ) 心理危机与压力 从心理学角度来看，压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体 验过程回。压力是一种体验过程，而心理危机是一种心理上的紧张、失衡状态； 个体对压力的体验有轻有重，范围宽泛，而心理危机下的心理状态是高度紧张 的，其范围较窄；通过个体自身的努力，压力是可以应对和控制的，而心理危 机是个体自身无法控制、难以应对的；个体没能克服压力，赁果不一定很严重， 但个体未顺利度过心理危机，后果一般都很严重；压力可以是心理危机产生的： 原因，也可以伴随心理危机同时出现。 2 2 大学生心理危机的特征及可能导致的结果： 2 2 1 大学生心理危机特征 了解大学生心理危机的特点，有助于预防、及时发现大学生心理危机。 ( 1 ) 易察性 大学生生活在大学校园环境当中，学习、生活相对有序和单一大学生大 部分时间是在教室、宿舍、食堂、运动场等场所，接触的对象主要是同学、老 师，同时受到学校各种纪律的约束。如有异常现象，较容易被同学、老师发现。 因此，大学生心理危机具有易察性。 ( 2 ) 突发性 危机常常是出人意料，突如其来的，而且具有不可控制性如2 0 0 3 年春的 s a p s 疫情，就给当时北京高校的大学生造成极大的恐慌。当时正常学习生活秩 序的破坏、同学好友的离去、校园的隔离等都使大学生产生严重的心理危机 ( 3 ) 无助性 心理危机的降临，常常使人觉得无所适从，使人的未来计划受到威胁和破 坏由于先前的应对方式无法应对危机，社会支持系统不完善。常常使大学生感 到无助、绝望。 ( 4 ) 危险性 危机之中隐含着危险，这也是我们必须注意到的一个重要方面。这种危险可 能影响到学生的日常学习与人际交往等，严重的还可能危及到学生生命。正常人 嗡念锋心理咨询师基础知识口盯北京：民族出版牡，2 0 0 5 7 t3 1 0 7 第2 章大学生心理危机及干预理论讨论 一般都是处于身心平衡的状态，也就是他们的思维、意志、情感体验与生理参数 指标都是处于某种程度的和谐状态。当有不适当的应激发生时，人的原有平衡状 态就会受到破坏，这时人就会处在危机状态，会出现思维不清、意志失控、情感 紊乱等情况。大学生自杀、杀人等极端危机表现形式当属此类。 ( 5 ) 潜在性 大学生心理危机常常并非以直接爆发的方式体现，而是潜藏于个体内心， 当遭遇特定应激事件时，容易引发心理危机例如马加爵杀人事件，由于马加 爵不良情绪长期没有得到宣泄，最终打牌这件小事成为导火索，导致了心理危 机的爆发。 2 2 2 大学生心理危机分类 按表现形式来分，可以分为：显性心理危机，即通过语言和行为表现出暂时 性的心理失衡状态：隐性心理危机，指没有任何迹象显示，突然性出现的心理 失衡状态。 按心理危机应激源的差异来分，可以将心理危机分为：学业危机、前程危机、 人际关系危机、家庭危机、恋爱危机、性心理危机、灾难危机和自杀危机等 按心理危机特征的差异来分，可以将心理危机分为发展性危机、境遇性危机、 存在性危机和障碍性危机四类 发展性危机指在大学生在正常成长和发展过程中，面对急剧的变化或转变所 导致的异常反应。大学生都期望成才，都有超越他人的愿望，这种竞争是激烈 的，也是残酷的。升学、转学、离开父母亲人、结婚等都有可能引发发展性危 机例如一些高校新生没有意识到大学、特别是名牌大学是群英荟萃、高手云 集的地方，进入高校后尖子地位突然丧失，自觉一落千丈，无颜再见江东父老，这 当属发展性危机。 境遇性危机是指出现罕见或突如其来的悲剧性事件，且个人对其无法预测和 控制的危机境遇性危机的显著特点在于它是随机的，会突然产生强烈意外的 震撼。例如意外交通事故、绑架、强奸、突发的重大疾病、同学好友的死亡、 父母离婚等。 存在性危机是指存在于大学生日常生活学习中，由于大学生的人生目标、人 生责任和未来发展出现冲突而造成的心理危机。存在性危机往往不具有突发性。 例如高考的学生和考研、考博的学生，面对就业的压力，对报考专业越来越 8 第2 章大学生心理危机及干预理论讨论 看重那些选择了冷门专业的学生，由于这些专业不好就业，对应岗位待遇低， 内心必然会产生很大的冲突和焦虑对于那些贫困的学生来说更是雪上加霜 还有的学生几经奋斗考上研究生，却因家庭经济困难而放弃读研等。这些现实 存在的危机，对大学生心理的影响应引起我们足够的重视和注意，因为它不单 影响着太学生的心理健康 还是形成反社会心理的因素 障碍性危机是指大学生因心理问题、人格障碍，甚至精神病引起的心理危机 障碍性心理危机最显著的特点是具有潜在性和痛苦性。典型的例子如2 0 舛年江 西省医学院临床系2 0 0 0 级学生薛荣华持刀砍人事件o 2 2 3 大学生心理危机表现 陷入心理危机状态中的大学生，会在生理、情绪、认知和行为上有一定的 表现和反应。这些反应相互作用、相互影响，而且一种反应的加刷，将可能导 致其功能水平的全面下降。 ( 1 ) 生理表现 ，陷入心理危机的大学生，生理反应主要表现为身体免疫力下降、胸闷、头 晕、失眠、食欲不振、胃部不适、敏感、紧张等。这是因为，在心理危机状态 下，。植物神经系统、下丘瞄一腺垂体靶腺轴和免疫系统对身体生理反应的调 节功能会发生改交。 首先是植物神经系统。当机体遭受某些刺激的强烈侵袭时，这个系统韵活 动常有明显的增强。处于这种状态下，人的心律、心肌收缩力、心排血量和血 压都增加。同时，凝血时间缩短，儿茶酚胺分泌增多，中枢神经系统兴奋性升 高，人和动物交得警觉、敏感。 其次是下丘脑一腺垂体靶腺轴。下丘脑肽能神经元分泌的神经肽调节着 腺垂体的活动，而肽能神经元的活动又受到脑内神经递质和体液中性激素、肾 上腺皮质激素与多种代谢产物的调节和控制腺垂体是人体内最重要的内分泌 腺，起着上连中枢神经系统、下接靶腺的桥梁作用 最后是免疫系统免疫系统的反应既可以表现为功能减退，也可以表现为 功能活动增强。心理神经免疫学的研究表明，大脑作为环境同免疫系统间的协 调者，在调节机体对各种应激源的免疫防御中起重要作用。强烈的情绪活动， 特别是消极的情绪，通常会抑制免疫系统的功能，其结果便是降低人的抗病能 o _ 聃s j 丑a 锄c n新闻同2 4 年5 月1 9 日 9 第2 章大学生心理危机及干预理论讨论 力回。 生理反应没有得到及时有效干预，将会影响大学生心理健康，导致大学生 身体素质的下降，产生各种疾病，严重者甚至可以导致死亡 ( 2 ) 情绪表现 情绪是人的一种心理活动，是有机体对客观事物是否符合其主观需要而产生 的态度和体验陷入心理危机的学生，其情绪反应一般表现为焦虑、恐惧、抑 郁、愤怒、沮丧、紧张、绝望、烦躁、害怕等。如课堂上常无精打采，学习上 心不在焉，交往上冷淡孤僻，生活上闷闷不乐，整日垂头丧气等。如果学校老 师和同学足够细心，这些情绪表现是很容易发现的。不良情绪过强或持续存在， 大学生的社会功能将受到损害，导致心理素质下降，易产生各种心理问题，严 重时可能出现神经症乃至精神疾病。 ( 3 ) 认知表现 认知是指人认识客观事物，反映客观事物的特性与联系。并揭露客观事物 对入的意义和作用的心理活动。在心理危机状态下，大学生感知觉功能可能受 损，易出现记忆力减退、思维反应迟钝、认知不合理等现象。 此外，认知和情绪之间存在着相互影响的关系合理的认知会引起适度的、 适当的反应，而不合理的认知会导致不适当的情绪和行为反应。愤怒、恐惧和 抑郁情绪反应又会反过来破坏人的心理平衡，而心理平衡是准确感知、记忆和 逻辑思维的前提消极情绪会与当事人消极的自我评价互为因果，或形成恶性 循环。此时，一个人会觉得活着没有价值或意义，丧失了活动的能力和兴趣， 甚至自恨、自责和自杀 ( 4 ) 行为表现 心理危机中的行为表现是大学生为排解和减轻痛苦感而采取的一些防御手 段。如上课无法集中注意力、不能专心学习；回避他人、逃避困难；发生对自 己或他人的破坏性行为，如自杀等；行为和思维情感不一致，出现过去没有的 异常行为；产生物质依赖、吸烟酗酒等。 。集宝勇。非典。流行期间民众常见的心理应激反应与心理干预【j 心理与行为研究，2 0 0 3 ，1 ( 3 h 2 2 3 2 3 0 。 1 0 第2 章大学生心理危机及干预理论讨论一 2 2 4 - 大学生心理危机可能导致的结果 由于大学生应对危机的方式不同、个体的人格特质不同、所获得的支持不 同，其心理危机发展的结果也不相同一般来说，心理危机可能会导致三种结 果。 图2 1 心理危机可能的结果 如图2 1 所示，心理危机可能的三种结果分别为： 第一种结果是大学生的心理危机未能得到有效的应付与干预，而进一步发 展或难以自拔，经受者陷入绝望之中，或沉溺于借酒浇愁与药物滥用的消极应 付方式之中，变得孤独、多疑、抑郁、自责、焦虑、适应不良，或成为神经症 或精神病患者，甚至可能采取自杀行为。 第二种结果是当事人虽然看似度过了危机，但只是暂时将不良的情绪压抑* 到潜意识当中，并没有真正解决问题，却在心理上留下一块“癣痕”，形成偏见， 留下痛点，即留下后遗症在以后的生活中，危机的不良后果还会不时地表现 出来，下次遇到同样的危机事件时，可能出现新的不适应状况。 第三种结果是大学生顺利度过心理危机。此种结果中，有两种情形。 第一种情形是，大学生通过自身努力并结合外界帮助，伺题得以解决而防 止了危机的进一步发展，逐渐恢复到危机前的心理平衡状态，这是较理想和出 现较多的结果。 第二种情形是最理想的状态，大学生在危机过后产生积极的变化，学会了 新的应付技巧，心理适应能力同时也得到提高，心理状态变得比以前更成熟、 坚强，抵抗危机的能力提高，总体的心理素质超出危机前的水平。 2 3 导致大学生心理危机产生的原因 在大学校园环境下，大学生心理危机的形成有其内在的原因，也有外部原 1 l 第2 章大学生心理危机及干预理论讨论 因。大学生心理危机形成的外部原因主要是心理危机的各种危机源对大学生的 刺激，内在原因主要包括大学生对危机源采取的不合理应对方式、对危机源的 错误认知、大学生自身人格特征以及社会支持不足等。综合起来，导致大学生 心理危机产生的因素有以下几种： ( 1 ) 危机源 心理危机源，即可能导致心理危机发生的各种应激事件，主要是指人们在 日常生活中的社会与自然环境中所经历的各种生活事件、突然的创伤性体验、 慢性紧张等，它可以是躯体的、生理的和社会文化因素的。适度心理应激的存 在对人的健康和功能活动有促进作用，是人成长和发展的必要条件。缺乏刺激 的生活是单调、枯燥和乏味的，而过度的应激也是不适当的，如果应激的强度 超过了个人承受紧张刺激的能力，便会使人陷入心理危机。长期的应激状态可 能会引发个体产生消极状态，像心理哀竭、疾病和死亡危机源包括生活事件、 灾难和日常冲突等等。 ( 2 ) 人格特质 人格也称个性，是个人对现实的态度和行为方式中表现出来的稳定的心理 特征。影响大学生心理危机产生的是气质和性格。 气质是与生俱来的，是指个体表现心理活动的强度、速度、灵活性与指向 性的一种稳定的心理特征。气质有四种类型：胆汁质、多血质、黏液质、抑郁 质，这四种类型之间本身并没有优劣之分，但每种气质都有其自身的弱点，其 中胆汁质和抑郁质这两种气质的人较易感染心理危机胆汁质的人往往性情急 躁、情绪易于激动、做事冲动欠思考，容易走极端发生过激行为；而抑郁质的 人比较敏感、孤僻、不善与人交流，情感体验深刻，厌恶强烈刺激，在困难面 前常常怯懦、自卑、优柔寡断，挫折承受力低。 性格是个人在现实活动中表现出来的稳定的态度和习惯化的行为方式。情 绪型性格的人情绪体验比较深刻，行为容易受情绪所左右；内倾型性格的人感 情含蓄、处事谨慎，但交际面窄，适应性不强；顺从型性格的人独立性较差， 在紧急情况下容易惊慌失措相对来讲，这些类型性格的人都较易感染心理危 机。性格与气质是个性中密不可分的两方面，但气质更多的带有先天性，无好 坏之分；而性格更多由后天社会生活塑造而成。 ( 3 ) 人生观与价值观 人生观、价值观是在需要的驱动下，由自我意识引导，在个体和社会的互 第2 章大学生心理危机及干预理论讨论 动过程中形成的。大学生在对社会多元文化价值观念进行不断的比较、选择、 过滤、整合、内化的过程中，必然会出现不同程度的困惑、迷茫、空虚、哼菠撞， 有的人会体验到多种价值需要之问的矛盾；有的会体验到自我意识中对自我认 识和接纳的程度以及人的认知、情感、意志等因素对选择外部价值观念影响的 矛盾；有的会体验到已有价值观念与外部世界价值观念的冲突，而有的会在这 种冲突中产生对自身能力的怀疑和自我存在价值的否定性体验。在这样复杂的 心理过程中，原有心理上的稳定结构被打破，。入生观、价值观失去平衡和协调 或无法寻找到人生价值和意义，从而导致心理上的失衡。 ( 4 ) 应对方式 。 应列 ( c o p i n g ) 也称应付，是指个体在处理来自内部或外部、超出自身资源负 担的生活事件时，采取的认知和行为上豹努力。应对作为应激与个体身心健康 之间的中介因素，对维护个体身心健康起着非常重要的作用 ( 5 ) 社会支持系统 社会支持是以个体( 被支持者) 为中心，个体及其周围与之有接触的人们( 支 持者1 、以及个体与这些人之间的交往活动( 支持性的活动) 所构成的系统。从 功能上讲，社会支持是个体从其所拥有的社会关系中所获得的精神上和物质上 的支持：从操作上讲，社会支持是个体所拥有的社会关系的量化表征 ，社会支持系统可以提供给个人的帮助有情感支持、具体任务协助、信息的 获取和反馈、陪伴等大学生社会支持系统对大学生心理危机的预防起非常重 要的作用，大学生如果没有一个密度较高的社会支持网络，容易陷入心理危机 而难以自拔 2 4 心理危机干预的涵义及相关理论 2 4 1 心理危机干预的涵义 危机干预( c r i s i si n t e r v e n t i o n ) ，又称危机介入、危机管理或危机调解。其概念 最初源于j i n d e m a n 棚c a p h a 的实践工作。近几十年来在西方取得很大的发展， 已成为一种在简单的心理治疗基础上发展起来的特殊心理技术的领域。 p u r y e t ( 1 9 8 4 ) 认为危机干预是给处于危机中的个人或家庭提供有效帮助和 支持的一种技术，通过调动他们自身的潜能来重新建立和恢复其危机前的心理 平衡状态；我国学者翟书涛( 1 9 9 7 ) 认为，危机干预系一短期的帮助过程，是 第2 章大学生心理危机及干预理论讨论 对于处于困境或遭受挫折的人予以关怀和支持，使之恢复心理平衡。它是从简 短的心理治疗基础上发展起来的心理治疗方法，以解决问题为目的，不涉及来 访者的人格矫治o ；胡泽卿( 2 0 0 0 ) 认为危机干预是社会各界人士采取行之有效 的办法，帮助处于困境的个体、家庭、群体度过危机，恢复心理平衡的过程鼍 樊富珉( 2 0 0 3 ) 认为危机干预是指对处于心理危机状态下的个人采取明确有效 措施，使之最终战胜危机，重新适应生活o ；段鑫星( 2 0 0 5 ) 认为，危机干预是 随时对经历个人危机，处于困境或遭受挫折和将发生危险( 自杀) 的人提供支 持和帮助，使之恢复心理平衡，达到危机前行为水平的短期治疗过程国 由此可见，危机干预是指干预者采取紧急应对的方法帮助当事人从心理上 解除迫在眉睫的危机，使其症状得到缓解和消失，心理恢复平衡的过程。 心理危机干预不同于一般的心理咨询和治疗，是一种特殊的心理咨询服务， 一种在紧急情况下的短程心理治疗，它不求根治，只是在短时问内帮助对方度 过难关，以解决问题为目的，不涉及来访者的人格矫治与普通心理咨询和治 疗相比较。突出的特点是帮助的及时性、迅速性，其有效的行动是立见成败的 关键 2 4 2 几种具有代表性的心理危机千预模式理论 危机干预的理论模式有四种，即哀伤辅导模式、平衡模式、认知模式和心 理社会转变模式 。 哀伤辅导模式林德曼发展的“哀伤辅导模式强调在强烈的悲痛面前，人不 能沉湎于内心的痛苦而要让自己感受和经历痛苦，发泄情感( 哭泣或哀号) ，否 则容易产生不良后果。哀伤辅导包括对丧亲的哀痛、体验哀痛，接受现实，在 失去亲人的情景下调整生活，恢复信心，重新树立生活目标。 平衡模式。平衡模式认为，危机状态下的当事人通常处于一种心理情绪失 衡状态，他们原有的应对机制和解决问题的方法不能满足他们当前的需要因 此危机干预的工作重点应放在稳定当事人情绪，使他们重新获得危机前的平衡 状态 心理社会转变模式。心理社会转变模式认为人是先天遗传和后天环境学习 。轻书涛危机干预与自杀预防【m 】：i t s , 人民卫生出版社，1 9 9 7 。胡泽卿，刑学毅危机- t - 预 j 华西医学，2 0 0 0 ，1 5 ( 1 ) 1 1 5 1 1 6 。樊富珉“非典”危机反应与危机心理干预 j 清华大学学报( 哲学社科版) 2 0 0 3 。1 8 ( 4 ) 3 2 3 7 o 段鑫星，程靖大学生心理危机干预 m 科学出版社，2 0 0 6 1 0 4 o 段鑫星，程媾大学白0 理危机干预 岫科学出版社2 0 0 6 1 0 9 1 4 第2 章大学生心理危机及干预理论讨论 的产物，因此，危机可能与内部的和外部的( 心理的、社会的或环境的) 困难 有关，而不是一种单纯的内部状态相应地，危机干预的模式也要求涉及到个 体以岁卜的环境，测定与危机有关的内部和外部困难，帮助求助者选择替代他们 现有行为，态度和使用环境资源的办法，从而帮助求助者将适当的内部的应付 方式、社会支持和环境资源结合起来，最终获得对自己生活的自主控制。心理 社会模式也最适合于己经稳定下来的求助者。 认知模式。认知模式认为，危机导致心理伤害主要原因在于，当事人对危 机事件的境遇进行了错误思维，而不在于事件本身或与事件有关的事实该模 式要求危机干预工作者帮助当事人认识到存在自己认知中的非理性和自我否定 成分，重新获得思维中的理性和自我肯定成分，从而使当事人能够实现对于危 机的控斜。认知模式比较适合于那些心理危机状态基本稳定下来、逐渐接近危 机前心理平衡状态的当事人 支持和干预模式。支持和干预技术用于危机的不同阶段，侧重点各有不同 危机初期，当事人情绪很不稳定，焦虑程度较高，这一阶段支持技术的应用旨 在使当事入的情绪状态恢复到危机前水平在危机后期，干预技术占主导地位。 危机干预的主要目标之一是当事人学到对付困难和挫折的一般性方法，这不但 有助于度过当前的危机，而且也有利于以后的适应 第3 章丈学生心理危机源及应对方式的调查研究 第3 章大学生心理危机源及应对方式的调查研究 大学生心理危机的产生是以一定的生活应激事件的发生为前提的；而面对 同样的应激事件，采取不同的应对方式，会使危机发展结果大相径庭本研究 试图通过调查了解可能导致大学生产生心理危机的生活事件和大学生对危机的 应对方式，从而提出对大学生心理危机进行干预的相关措施 3 1 研究过程 3 1 1 研究工具 本研究采用调查问卷分别是大学生压力源闯卷、大学生心理危机应激应对 方式问卷 3 1 1 1 大学生心理危机源调查问卷 由于目前学术界还没有现成的大学生心理危机源量表，在本研究中i 大学 生心理危机源的调查使用的是刘玉新编制的大学生压力源问卷o ( 见附录) ， 对大学一至四年级的学生进行测查该闯卷的内部一致性系数为0 9 5 ，问卷的 信效度良好，符合测量的要求。 ， 该问卷共包含6 8 题目7 个因子，各题目内容如表3 1 所示 表3 1 大学生压力源问卷题目表 序号危机事件序号危机事件 l 考试成绩不理想 2 学习负担重 3不知如何完善自己的素质 4 上课听不懂 5 作业不能独立完成 6 学校指定教材难 7 同学之问在学习上相互竞争 8 想学好但学不进 9考试没通过1 0 面l 强试读、休学、退学等 1 1 未获得奖学金等荣誉1 2担心自己找不到好工作 1 3 不能按自己意愿继续深造 1 4 不知道毕业后该干什么 。刘玉新大学生压力与应对方式：特点，相关因素及其与心理健康的关系 d 】北京师范大学博士论文 2 0 0 l 1 6 第3 章大学生心理危机源及应对方式的调查研究 序号 危机事件 序号危机事件 1 5 担心自己可能失业 1 6 担心未来婚姻不幸福 1 7 感到前途渺茫 、1 8 ， 考研与工作冲突 1 9 几乎没有朋友 2 0 我很难接近别人 2 1 我与同寝室的同学关系不和 2 2 与老师关系紧张 2 3 没有一个推心置腹的朋友 2 4 、 竞选班于部失败 2 5 我与好朋友关系恶化 2 6 二 我被别人误会、错怪或议论 2 7 我怕在众人面前讲话 2 8 一在班级或社团中不如意 2 9 家庭经济困难 3 0 一 父母多病 3 1 父母感情不和 3 z家人生活无人照辩 3 3 ： 父母为我读书欠债 3 4 1 父母的期望让我沉重 ，3 5 父母不理解我的愿望或选择 3 6 与父母在重大问题上有分歧 3 7 我很难与父母沟通 3 8父母干涉我的重大决定 3 9 我没有足够学习与生活费用 4 0 囊中羞涩我感到自卑 4 1 钱的问题影响我与同学交往 4 2一学业和打工赚钱矛盾 4 3 想赚钱却找不到活 4 4 我做的事情太多，时间不够 ：赣 4 5 我不满自己外貌 4 6 对社会的剧烈变化感到迷茫 4 7 对自己脾气、能力行为不满 4 8 我弄不明白自己需要什么 4 9 自己患小病 5 0 自己病重或重伤 5 1 我对自己学习生活不满 5 2没有男( 女) 朋友 5 3我恋爱失败5 4我暗恋别人 5 5我与恋人阉矛盾 5 6 不忍心与恋人分手 5 7 谈恋爱使自己失去了朋友 5 8 想谈恋爱但家里不允许 5 9不知道如何与异性交往。6 0喜欢他( 她) ，对方不喜欢弦 6 1恋爱与学习矛盾 6 2 自己( 女友) 怀孕或流产 6 3 违纪受处分 6 4 受到惊吓或发生意外事故 6 5 生活规律有重大变故 6 6 我想家 6 7 个人经济拮据一 6 8 丢失财物 1 7 第3 章大学生心理危机源及应对方式的调查研究 表3 2 危机源各因子包含题目表 因子题目序号 重大与突发性压力 家庭与经济压力 前程压力 学习压力 社交与人际关系压力 异性关系压力 自主与独立压力 4 9 、5 0 、6 3 、6 4 、6 5 、6 8 2 9 ，3 0 、3 1 、3 2 、3 3 ，3 9 ，4 0 、4 l 、4 2 ，4 3 ，6 7 1 2 、1 4 、1 5 、1 6 、1 7 ，1 8 1 ，2 、3 、4 、5 、6 、7 、8 、9 、1 0 、1 1 、5 l 1 9 ，2 0 、2 1 、2 2 、2 3 ，2 4 、2 5 、2 6 、2 7 、2 8 5 2 ，5 3 、5 4 、5 5 ，5 6 ，5 7 、5 8 、5 9 、6 0 、6 1 、6 2 1 3 ，3 4 ，3 5 ，3 6 ，3 7 ，3 8 ，4 4 ，4 5 ，4 6 ，4 7 ，4 8 ，6 6 各因子所包含题目见表3 2 ，涵义如下； f i ：重大与突发性压力，主要指一些突发性的，或对大学生具有较重要意 义的压力事件，如发生意外事故、面i 临退学，违纪或受处分等 f 2 ：家庭与经济压力，主要指由于经济困难带来的心理压力，如“父母为自 己上学欠了一大笔债”，没有足够的学习和生活费用等。 f 3 ：前程压力，主要指由对前途的担心而产生的压力，如担心找不到好工 作，感到前途渺茫等。 f 4 ：学习压力，主要指和大学学习有关的压力事件，如考试成绩不理想、 学习负担重等。 f 5 ：社交与人际关系压力，主要指来自一般人际交往或社交场合的压力， 如与同寝室或同班同学关系紧张。怕在众人而前讲话等。 f 6 ：异性关系压力，主要指由与异性交往而产生的压力，如暗恋他人、遭 到自己喜欢的异性的拒绝等。 f 7 ：自主与独立压力，主要指因和父母间观点不一致而产生的压力，如“父 母不理解我的愿望和选择”、“我与父母在一些重大事情上意见分歧”等。 每个题目按压力的严重程度与压力持续时间来做出选择：o 为无压力，1 轻 度压力，2 为中度压力，3 为重度压力，4 为严重压力；1 为小于等于三个月，2 为小于等于半年，3 为小于等于一年，4 - 为大于一年。 每个题目的压力值= “影响程度x 影响时间”所有题目压力值的总分越高， 表明该被试压力强度越大。因子分为该因子所包含的题目压力值的总分除以该 因子包含的题目数。每个因子的得分越高，表明该方面的压力感受越强烈。 1 8 第3 章大学生心理危机源及应对方式的调查研究 3 1 1 2 大学生心理危机应对方式调查问卷 大学生心理危机应对方式的调查问卷采用的是由段鑫星等编制的大学生 应激应对问卷o ( 见附录) ，该闯卷内部一致性为o 8 6 ，闯卷的信效度良好， 符合测量的要求 该闯卷包含3 2 个题目5 个因子，i 所有题目内容见表3 3 。 表3 3 大学生应激应对阿卷题目表 序号应对方式 序号应对方式 l 能理智的应付困境 2 会从失败中吸取经验教训 3 制定克服困难的计划并按照计划去做 4 对自己克服困难的能力充满信心 5 寻求解决阃题韵办法 一 6 ：转移注意力以忘记不快 7 听天由命 ： 8 ；幻想奇迹出现 9 我人聊天可以减轻烦恼 1 0求助于可以帮助自己的人 1 1 7 尽量控制自己的情绪 1 2 常自暴自弃 1 3 对引起这一麻烦的人表示不满 1 4认为上天对自己不公 1 5不相信这种事会发生在自己身上 1 6 。 常责备自己 1 7认为困难多是外界造成的1 8想一些高兴的事自我安慰 1 9 认为有失必有得 2 0 祈求上天保佑 一 2 1把不快埋在心底 2 2对任何事都不在乎 2 3通过暴饮暴食、吸烟、喝酒等消憨 2 4遭父母打骂 2 5 不希望别人知道自己的处境 2 6 自己运气不好 2 7通过某种方式发泄内心的不满和愤怒 2 8 尽量不去想烦恼的事 2 9认为自己没有能力改变现状 3 0 责怪别人 。 3 1 借娱乐，运动等方式来缓解不快 3 2认为没有必要费力去改变现状 。段鑫星，翟靖大学生心理危机干预 岫科学出版社，2 0 0 6 ，6 6 1 9 第3 章大学生心理危机源及应对方式的调查研究 表3 4 应对各因子包含题目表 因子 题目序号 解决问题 合理化 退避 自责 幻想 1 、2 、3 ，4 、5 、9 、1 0 1 3 、1 4 、1 7 、1 9 、2 6 、3 0 7 、2 2 2 4 、2 8 、2 9 、3 2 1 1 、1 2 、1 6 ，2 1 、2 5 6 、8 、1 5 、1 8 、2 0 、2 3 、2 7 、3 1 5 个因子所包含的题目内容见表3 4 。各因子的涵义如下： z 1 ：解决问题，主要指正视现实的困难、问题的存在，积极寻求解决问题 的办法如制定克服困难的计划并按照计划去做等。 z 2 ：合理化，主要指个人遭受挫折或无法达到所要追求的目标，以及行为 表现不符合社会规范时，用有利于自己的理由来为自己辩解，为自己进行解脱 的一种心理防卫术。如认为有得必有失等 z 3 ：退避，主要指对困难无能为力，运用各种办法逃避问题的解决、或不 去解决如昕天由命、对任何事都不在乎等。 z 4 ：自责，主要指自我责备，不愿意让他人知道，暗自把困难、问题归咎 于自己如常自暴自弃、把不快埋在心底等。 z 5 ：幻想，主要指不愿意接受现实，通过各种方式来转移、缓解不快。如 不相信这种事会发生在自己身上，想一些高兴的事自我安慰等 闯卷采用五点记分法，0 分为很“不符合”；1 分为“不确定”；2 分为“比较符 合”；3 分为“符合”；4 分为“非常符合”。每个条目均要求被试从“不符合”到“非 常符合”依次作出评价。 问卷的统计指标是因子分，即为组成某一因子的各项目总分除以组成该因 子的项目数。3 分为平均分，若某项因子分高于3 分，则说明倾向于此危机应对 方式的程度较强。反之，则倾向于此危机应对方式的程度较弱。 3 1 2 调查对象 本研究中的被试取自南昌大学、江西师范大学、南昌航空大学三所大学的 在校全日制本科大学生。为提高样本的代表性，注意了对被试的专业、年级等 情况的平衡。采取随机抽样的方法，共发放8 0 0 份闯卷，回收有效问卷5 9 2 份， 有效问卷回收率7 4 。有效样本的构成见稻5 。 2 0 第3 章大学生心理危机源及应对方式的调查研究 表3 5 有效样本结构表 3 1 3 调查程序 本研究的调查采用不记名方式，要求填写个人基本资料，实行群体蓝测。 按照问卷指导语对被试进行必要的解释，让被试根据自己实际情况作答完成 闯卷总共所需时间大概为2 0 - 3 0 分钟。问卷回收后，对所有数据使用了“s p s sf o r w i n d o w s1 1 5 ”进行录入和统计分析。 3 2 大学生心理危机源调查与分析 3 2 1 大学生心理危机源的总体情况 用s p s s 做数据统计，得出大学生心理危机源各因子得分，如表3 - 6 所示 表3 6 大学生心理危机癫各因子得分统计表 表3 6 表明，大学生心理危机源七个因子的排序由强到弱依次是：前程压力、 学习压力、自主与独立压力、家庭与经济压力、社会与入际关系压力、异性关 系压力和重大与突发性压力。 当学生危机事件上的得分高于0 时，可认为该事件为已发生事件对6 8 个 条目进行频数分析，得出发生频率排名前十位的应激事件 第3 章大学生心理危机源及应对方式的调查研究 担心自己找不到好工作 不知道毕业后该干什么 学习负担重 考试成绩不理想 不知道如何完善自己素质 8 9 2 8 7 8 笳 8 5 6 8 3 4 感到前途渺茫 想好好学但学不进去 担心自己可能失业 父母的期待让我沉重 我对自己生活学习不满 7 9 9 7 9 1 7 6 2 7 5 5 7 4 2 表3 7 表明，对大学生构成重要影响的前十件事件依次为：担心自己找不到 好工作、不知道毕业后该于什么、学习负担重、考试成绩不理想、感到前途渺 茫、想好好学但学不进去、担心自己可能失业、父母的期待让我沉重、我对自 己生活学习不满前十件事件中，半数以上的事件都属于前程压力和学习压力。 由此可见，前程压力是大学生面临的最大的心理危机源。随着社会竞争的 加剧和高等教育的大众化，大学生就业压力不断增大，这些使得大学生对自己 的前程事业越来越重视。也越来越担忧。 捧在第二位的压力源是学习压力。大学生学习压力如此之大，一方面是因 为大学生的本职任务是学习知识，参加各种考试，掌握各种专业知识，完成这 些任务是有难度的；另一方面是社会和学校给学习赋予很高的功利价值，根据 目前大多数高校的制度，大学生的学习成绩与奖学金、优秀评选、入党、保送 研究生等一般都是直接挂钩的，学习成绩在某种程度上成为一种实力的象征， 成为大学生改变现状和为将来择业、升学积累资本的重要手段。因此，来自学 习方面的压力实质上也是社会竞争压力在大学生身上的体现。 3 2 2 大学生心理危机源的应激强度分析 用s p s s 进行数据统计，从性别、年级、专业、生源地、是否独生子女等五 个方面列出压力强度值同时，在性别、专业、生源地、是否独生子女方面采 用独立样本t 检验做差异的显著性检验，在年级方面则采用了o n e - w a y a v o v a 方差分析做差异的显著性检验。统计情况见表3 8 。 第3 章大学生心理危机源及应对方式的调查研究 表3 8 大学生心理危机应激强度差异检验 垩望篁堡堡垄 笙墼笪 2 男 1 2 2 1 8，7 0 5 8 性别 - t = - i 2 ：2 3o z 1 2 女 1 2 9 6 77 7 4 1 一 大一。1 1 9 5 97 4 2 8 大二1 2 2 7 66 8 2 9 + 年级 f - - 2 9 4 4 *o 0 3 2 大三 一1 3 8 4 58 0 6 7 大四 1 1 6 4 06 8 9 9 文科 1 2 8 0 3，7 5 6 5 一 专业 t - - 0 7 4 7n 4 5 5 理科1 2 3 4 4 7 2 1 0 ， 城市 1 2 0 0 1，6 7 0 0 生源地。 - t = - i 4 5 80 1