2016年管理方法与艺术形考作业01-04.doc

2016年 领导科学与艺术形考任务01-04答案第一次作业题目1假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？( )选择一项：A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B. 允许其畅所欲言以表示广开言路 C. 有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D. 不客气地打断其讲话，让别人发言 题目2在领导方式诸因素中，处于主导性因素的是( )选择一项：A. 被领导者 B. 领导者 C. 组织结构 D. 环境 题目3邓小平说：“一个党、一个国家、一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷信盛行，那它就不能前进，它的生机就停止了，就要亡党亡国。”这句话体现的领导观念是( )选择一项：A. 市场观念 B. 效益观念 C. 改革创新观念 D. 空间观念 题目4哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用选择一项：A. 领导决策 B. 领导方法 C. 领导艺术 D. 领导观念 题目5领导科学研究的对象是( )选择一项：A. 领导活动的历史演变 B. 领导活动的各个基本范畴 C. 现代领导活动的矛盾、特点及其规律 D. 各种变幻复杂的领导现象 题目6领导本质通过( )的关系表现出来。选择一项：A. 爱护与拥护 B. 理论与实践 C. 说与做 D. 领导者与被领导者 题目7领导活动产生于( )选择一项：A. 人类的祭祀活动 B. 人类的精神活动 C. 人类的沟通活动 D. 人类的共同劳动 题目8孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的选择一项：A. 民本思想 B. 谋断分离的思想 C. 重视纳谏的思想 D. 人本思想 题目9领导工作形成一门独立的科学，是从20世纪( )之后开始的。选择一项：A. 30年代 B. 40年代 C. 80年代 D. 90年代 题目10既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。选择一项：A. 领导目标 B. 领导效果 C. 领导效率 D. 领导效能 题目11领导者素质形成和发展的物质基础是( )选择一项：A. 良好的道德素质 B. 良好的生理素质 C. 良好的政治素质 D. 良好的心理素质 题目12三国时期吴国的周瑜年轻有为，才华横溢，但却心胸狭窄，嫉妒成性，最终过早夭折。这主要说明领导者应具备良好的( )选择一项：A. 身体素质 B. 心理素质 C. 知识素质 D. 能力素质 题目13 “多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是：( )选择一项：A. 该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误 B. 这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处 C. 这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇 D. 商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章 题目14假定请你主持召开一个由公司有关智囊参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？( )选择一项：A. 及时打断这些发言以发表自己的高见 B. 既然是智囊会议，就应允许畅所欲言 C. 及时提供资料，证明这些意见的错误 D. 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法？ 题目15某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见，之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有（ ）的影响力。选择一项：A. 势力较大 B. 任职多年 C. 德高望重 D. 技术专长 题目16对于领导者来说，( )是第一位的。选择一项：A. 能力素质 B. 知识素质 C. 道德素质 D. 政治素质 题目17领导者的根本工作有选择一项或多项：A. 选用人才 B. 控制监督 C. 目标规划 D. 制定规范 题目18领导者增效素质有选择一项或多项：A. 口才增效 B. 正直增效 C. 信任增效 D. 业绩增效 E. 榜样增效 反馈正确答案是：业绩增效, 正直增效, 信任增效, 榜样增效题目19领导者的素质包括选择一项或多项：A. 心理素质 B. 政治素质 C. 知识素质 D. 能力素质 题目20提高领导者效能的途径和方法有选择一项或多项：A. 精简机构和人员 B. 健全制度和法规 C. 科学运用时间 D. 制定高效规划原则 E. 充分占有信息 题目21对领导者的定义理解正确的有（ ）选择一项或多项：A. 领导者必须位于一定的职位之上 B. 领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标 C. 领导者必须有部下或追随者 D. 领导者拥有影响追随者的能力或力量 题目22信息的特征有（ ）选择一项或多项：A. 开发性 B. 扩充性 C. 时间性 D. 分享性 题目23领导方法的类型较为公认的主要有选择一项或多项：A. 独裁式 B. 参与式 C. 民主式 D. 放任式 反馈正确答案是：民主式, 放任式, 独裁式题目24领导者能力素质包括选择一项或多项：A. 组织协调能力 B. 分析综合给力 C. 开拓创新能力 D. 表达能力 E. 决断能力 题目25领导者效能一般包括选择一项或多项：A. 领导系统整体贡献效能 B. 工作效能 C. 用人效能 D. 时间效能 题目26领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的 ( ) 。选择一项：A. 信息观念 B. 改革创新观念 C. 效益观念 D. 竞争观念 题目27权变领导理论的研究重点在（）。选择一项：A. 领导者、被领导者的行为和领导环境的关系 B. 不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响 C. 领导者的影响力 D. 领导者的个性特质 题目28如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？( )选择一项：A. 告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意 B. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去 C. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜 D. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户 题目29意见沟通的线路有选择一项或多项：A. 平行沟通 B. 上行沟通 C. 下行沟通 D. 交叉沟通 题目30古人云：“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时”，这说明领导者应具有（ ）选择一项：A. 指挥能力 B. 决策能力 C. 统筹能力 D. 组织能力 题目31领导在任何场合下说话都要幽默选择一项：对 错 题目32领导者素质，是指在一定心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。选择一项：对 错 题目33领导与管理是不同名称，相同的工作。选择一项：对 错 题目34领导活动只是到了现代市场经济发展才出现的。选择一项：对 错 题目35领导者在领导活动中发挥着主导作用、统率作用和中枢作用。选择一项：对 错 第二次作业题目1假定请你主持召开一个由公司有关智囊参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？( )选择一项：A. 既然是智囊会议，就应允许畅所欲言 B. 及时提供资料，证明这些意见的错误 C. 及时打断这些发言以发表自己的高见 D. 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法？ 题目2 “多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是：( )选择一项：A. 该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误 B. 商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章 C. 这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇 D. 这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处 题目3哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用选择一项：A. 领导方法 B. 领导艺术 C. 领导决策 D. 领导观念 题目4古人云：“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时”，这说明领导者应具有（ ）选择一项：A. 统筹能力 B. 指挥能力 C. 组织能力 D. 决策能力 题目5现代社会是信息“爆炸”的时代，是知识经济的时代，因此现代领导者必须具有较高的 ( )选择一项：A. 心理素质 B. 政治素质 C. 知识素质 D. 身体素质 题目6（ ）既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。选择一项：A. 领导效率 B. 领导效果 C. 领导目标 D. 领导效能 题目7主要凭借领导者个人的经验、知识和才干实施领导的领导方式是( )选择一项：A. 家长式的经验领导 B. 专家式领导 C. 科学领导 D. 集体领导 题目8领导者素质形成和发展的物质基础是( )选择一项：A. 良好的生理素质 B. 良好的心理素质 C. 良好的政治素质 D. 良好的道德素质 题目9在领导方式诸因素中，处于主导性因素的是( )选择一项：A. 组织结构 B. 领导者 C. 被领导者 D. 环境 题目10孔子曰：“一张一弛，文武之道也。”从领导者自身修养的角度看，强调的是选择一项：A. 善于控制情绪 B. 注重磨练意志 C. 注重协调气质和性格 D. 正确对待工作和生活 题目11领导者用人不疑的关键在于（ ）选择一项：A. 领导者正确运用“疑”和“用”的手段 B. 领导者信任下属，获得下属的信任 C. 下属无条件地充分信任领导者 D. 领导者无条件地充分信任下属 题目12对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了 ( )选择一项：A. 用人不疑,疑人不用 B. 扬长避短,各尽所能 C. 量才用人,职能相称 D. 五湖四海,宽以容人 题目13面对各种频繁发生的突发性事件，领导者应着重提高的能力是（ ）选择一项：A. 应变创新能力 B. 交际协调能力 C. 获取新知识的能力 D. 组织决策能力 题目14领导者在考察,识别人才时应注意 ( )选择一项：A. 言行并重 B. 唯行唯准 C. 以行为主 D. 以言为主 题目15领导观念创新的根本要求是() 选择一项：A. 标新立异B. 实事求是 C. 谨慎稳妥 D. 敢于冒险 题目16某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到选择一项：A. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作 B. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 C. 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级 D. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 题目17清朝有学者指出：“用人如器”。这一思想说明领导用人的原则是（ ）选择一项：A. 因事择人，量才使用 B. 合理搭配，整体效能 C. 扬长避短，发挥优势 D. 五湖四海，宽以容才 题目18领导体制的核心问题是( )选择一项：A. 人员配置方式 B. 职能分工制度 C. 组织结构形式 D. 领导权限划分 题目19领导观念创新的根本要求是() 选择一项：A. 实事求是 B. 敢于冒险 C. 标新立异 D. 谨慎稳妥 题目20领导者批评别人应做到（ ）选择一项：A. 要以事实为依据 B. 要以理服人 C. 要有正确的出发点 D. 要有勇气，不讲情面 题目21合理的领导集体素质结构应具有（ ）选择一项或多项：A. 梯形的年龄结构 B. 同一的气质结构 C. 相等的性别比例 D. 相似的知识结构 E. 互补的智能结构 题目22被领导者在领导活动中的地位与作用是( )选择一项或多项：A. 与领导者共同组成活动主体 B. 起外在作用 C. 起主导作用 D. 起被动作用 题目23马斯洛需求层次有选择一项或多项：A. 社交需求 B. 安全需求 C. 自我实现需求 D. 尊重需求 E. 生理需求 题目24被领导者是领导活动的对象和参与者，其特征有( )选择一项或多项：A. 服从性 B. 受动性 C. 超脱性 D. 对象性 题目25领导者形象（树）的构成要素（ ）选择一项或多项：A. 外貌形象 B. 行为形象 C. 心灵形象 D. 环境形象 题目26一个成功的领导应具备 （ ）种性格品质选择一项或多项：A. 战术灵活 B. 豁达大度 C. 坚定自信 D. 智勇双全 题目27领导者形象是由（ ）要素构成的整体形象选择一项或多项：a. 环境 b. 行为、 c. 外貌、 d. 心灵、 题目28领导者形象的特性（ ）选择一项或多项：A. 整体性 B. 客观性 C. 传播性 D. 效益性 E. 动态性 题目29领导者影响力来源（）选择一项或多项：A. 专家 B. 思想 C. 品格 D. 权利 题目30强制影响力有 （ ）基本形式。选择一项或多项：A. 工作能力 B. 惩罚 C. 个人素质 D. 奖励 题目31大胆选拔新秀，要反对论资排辈，但也要正确处理资历与能力的关系选择一项：对 错 题目32领导者形象，它不仅指领导者本人外表相貌以及行为举止，而且也包括决定领导者行为举止的内在心灵世界及领导者所处的环境条件等。选择一项：对 错 题目33领导形象所有外在表现，是以领导者客观现实再现为基础，必须具有鲜明的客观性。选择一项：对 错 题目34情绪稳定性，对领导者而言，就是针对不同的场合、不同的事情、不同的对象，恰到好处地流露自己的情感，善于用理智控制感情，冷静的处理各类事务的能力。选择一项：对 错 题目35同时不同岗位、不同层次人领导者的增效素质是在领导者必备的一般素质的基础上发展起来的特殊工作需要的一些新素质。选择一项：对 错 第三次作业题目1选举制应成为我国人才选拔的唯一方式。选择一项：对 错 题目2领导艺术具有时代性。选择一项：对 错 题目3领导者在领导活动中的主体地位和主导作用选择一项：对 错 题目4以问代令法容易削弱下属工作的积极性选择一项：对 错 题目5领导工作具有个性化的特征，因而它是无规律可循的。选择一项：对 错 题目6领导者效能是领导活动的出发点和归宿选择一项：对 错 题目7互为领导法对所有被领导者都有效选择一项：对 错 题目8领导在单位时间内处理的事情越多，其工作的效率越高。选择一项：对 错 题目9所有的领导者都处于管理岗位。选择一项：对 错 题目10因事择人，视能授权。这是授权的根本原则。选择一项：对 错 题目11某县一位年富力强的青年县长工作不力。他对记者说“我没有安排时间的主动权，进了会议室有开不完的会议，进了办公室有看不完的文件，特别是有接待不完的来访者。上级领导来视察要接待，有关部门来了人要寒暄，下级汇报工作要决断，甚至基层单位的具体问题也会越级找到你面前。你不听，又怕骂你官僚主义。还有亲朋好友，同学老乡都不断来找你办事，你不理，就会挨骂。整天忙忙碌碌，感觉根本不能履行一县之长的职责。” 根据上述材料，请分析该县长为什么不能很好地履行职责？答：造成青年县长工作不力的一个最重要的原因是他作为领导者没有建立一个高效的组织机构和一套科学的规章制度，如会议制度、上访制度等。 同时他也没有调动和发挥好职能部门的作用，以致越级汇报，自己事必躬亲而陷于琐事的缠绕之中，不能很好地履行领导者的职责。 因此现代领导必须重视和搞好领导体制的组织建设和规范制度建设，并能使制度正常运转，充分发挥职能部门的作用，尽量减少自己的事务性工作，认真履行县长职责。 题目12县委常委在讨论一名副县长候选人。摆在常委面前的是以下两个人的基本情况： （一）曾某，48岁，初中文化程度，在本县工作已27年，现任经委主任，曾分别在地委胡副书记、地委宣传部长手下工作过，很受两位领导的器重。为人比较灵活，善于协调上下左右之间关系。经济上，曾有人反映，他在营建私房中向基层单位索要了大批原材料，还有人向组织、纪检部门揭发他有作风问题，但未查实。 （二）冯某，41岁，大学毕业，工程师，1975年从外地调回本县工作，曾任县乳品厂厂长，任职期间，大搞技术改造，使该厂全脂奶粉两次获部优、省优产品奖。此后，被提拔为商业局副局长，县财贸副主任。因曾同前妻离婚，受到了一些非议。工作方面，曾有人反映他在乳品厂期间，虚报浮夸，骗取荣誉，但也未查实。 请根据上述案例，结合领导学的有关内容加以评述。答：1）选择任用领导干部需要注重领导者的素质，因为领导者素质是领导活动成功的重要因素。 （2）从两位候选人的情况看，论文化知识素质，显然李某强些，他大学毕业，工程师，并在实际工作中做出过重大成绩，而这方面张某显得有些逊色，从这个角度看，冯某是合适人选。 （3）金无足赤，人无完人。任何人都有优点和缺点两个方面。在用人的时候应避短，用人之长，容人之短。材料中反映的某些未经证实的问题，不应成为影响用人的因素。 第四次作业题目1领导艺术是个人经验的积累，没有科学的成分选择一项：对 错 题目2决策是领导者的基本职能，而信息则是决策的首要条件和基础选择一项：对 错 题目3领导体制的核心是各级各类领导机关职责与组织结构的划分选择一项：对 错 题目4领导体制的载体是各级各类领导机构的设置选择一项：对 错 题目5一般来说，下层领导幅度可以大些，上层则应该小一些，形成金字塔式的领导层次。选择一项：对 错 题目6一般而言，组织结构层次以四层为宜。最多设六层。选择一项：对 错 题目7一个科学而合理的领导群体的年龄结构，应该是呈梯队构成的结构。选择一项：对 错 反馈正确的答案是“错”。题目8随机应变的决策，主要适用于战术性的决策或短时期的决策。选择一项：对 错 题目9任何一个创造活动的过程，都要经过从扩散思维到集中思维，再从集中思维到扩散思维，多次循环，直到解决问题。选择一项：对 错 题目10决策行动是指一个选择行动或动作，是领导者的基本职责和任务。选择一项：对 错 题目11西汉初年，天下大定。汉高祖刘邦即位以后，经常举行宴会犒劳那些和他一起出生入死的大臣将领。有一次，刘邦在洛阳南宫大宴群臣。席间，刘邦问众位文臣武将：“大家说说看，我刘邦为什么能得到天下，项羽为什么会失去天下？”高起和王陵坐在座位上说：“陛下虽然好笑话人，可是只要部下攻下了城池，陛下总会将攻下的城池交给部下去管理。可是，项羽虽有妇人之仁，但心眼小，好妒忌人，打了胜仗部下也得不到好处。时间长了，谁也不会愿意替他卖命。这大概就是原因吧。”刘邦听后哈哈一笑，说道：“你们是只知其一，不知其二。若论运筹帷幄，决胜千里之外，我不如张良；若论镇守国家，安抚百姓，供给粮饷，不绝粮道，我不如萧何；若论集结百万雄兵，战无不胜，攻无不克，我不如韩信。这三个人都是人中豪杰，我能任用他们，这就是我得天下的原因。项羽只有一个范增，又不能很好地任用他，这就是他失败的原因。”众人听后，恍然大悟，纷纷点头称是。结合案例回答：(1)从集体素质结构的角度分析以刘邦为首的这一领导班子取得成功的原因。(2)一个成功的领导班子应该具备什么样的集体素质结构?答：（1）一个领导最重要的才能是，如何调动下属的积极性，下属都有什么才能，他的才能是哪些方面，有什么性格，有什么特征，及长处、短处，放在什么位置合适。这个也是一个领导最大的才能，领导不是说自己亲