（工商管理专业论文）中国BtoB电子商务发展策略.pdf

西南交通大学硕士研究生论文第1 页 第1 章互联网商业模式及电子商务 由于网络技术的飞速发展，电子商务成为一种新型交易方式，它在西 方发达国家得到迅猛的发展，并占有越来越重要的经济地位，并正成为二 十一世纪世界经济持续发展的重要推动力之一。以电子商务为主要内容的 网络经济对人类社会的经济行为发生质的改变加速了人类社会发展的进 程。 电子商务网站在经过数年表面看似的底潮期后，在0 4 年伊始，阿里巴 巴、慧聪等电子商务领头网站获得高额注资及可观利润。整个电子商务市 场让人觉得的面貌一新。经过市场大浪淘沙之后，电子商务网站又开始迎 接新一轮发展的春天。这表面看来之不易，其实中国的电子商务市场本身 潜力巨大，只要管理得当，就可获利。信息化，现代化是人类发展必然之 趋势，就如两百年前的工业革命一样，是经济发展必由之路。 由于中国乃至世界电子商务市场潜力巨大，而象阿里巴巴，慧聪这样 行业领先的公司仅仅获得一个初步的发展，相对于市场潜力之巨大而言， 羽翼远未丰满。而且一家公司之发展势单力薄，需要整个行业共同发生影 响。因此本文没有仅仅分析一家公司之得失，而是基于阿里已巴，慧聪， 中华商务网几家中国b 2 b 主要的公司对整个行业进行探讨。本文介绍了事 电子商务模式的发展历程，新i t 技术发展的带动下引起的商业模式的变 化，并结合阿里巴巴案例分析，用s w 0 t 和p e s t 分析法，对我国企业发 展电子商务提出参考性策略建议。 1 1 商业模式 由于互联礴的技术日新月异，为电子商务的开展提供了巨大的支持，并 使电子商务的模式不断更新。 1 1 1 关于电子商务 企业电子商务的应用可以用下面的图表示， 西南交通大学硕士研究生论文 第2 页 图l l 企业电子商务应用示意图 瓿上图可以看出，企业在采购环节，可以通过b2b实现与供应商的在 线协作，在销售环节，可以通过b2b实现与分销商的在线销售、通过b2c 实现向用户的在线销售。随着b2b、b2c经营者的发展，b2b与b2c出 现了融合的迹象，丽c2c网站也在经营过程中发现，很多c2c上的卖家 与买家也在发生着悄然的转变，出现了不少企业级的买家与卖家。从国际 上看，易趣平台(ebay)公司组建了自己的b2b分销网站，并与g10bal s o u r c e s 公司结成战略联盟，显示了进军b 2 b 决心；亚马逊( a m a z o n ) 公司作 为一个传统的b2c网站，其40的收入来自店铺出租带来的收入，这样的经营模式与c 2 c 非常一致。 从国内看，阿里巴巴公司推出了c 2 c 的 淘宝，劳初步实现了业务的整合，主导了淘宝大卖家到阿里巴巴b2b网站 进货的行动；传统的b2c网站当当也在大张旗鼓地推广店铺租赁业务，发展类似c 2 c 模式的业务。 以上迹象显示，由于技术的成熟、网站品牌的 延伸，b2b、b2c、c2c、x2x等业务模式的界限已经逐步模糊，有相互融合的趋势a b 2 c 或是c 2 c 电子商务是开放式的，而b 2 b 却是闭锁式 的；它不像是b 2 c 或是c 2 c 那样地在网络上公开作生意，而是在网络上暗 渡陈仓般地和其生意伙伴进行交易。这种交易方式有私密性、经常性、选择性和初步性等等商务的特性，这是开放式b 2 c 所没有的特性。 而翠期的b2b监者致力于降低作业流程中的不必要花费。像是公文旅 行、货品的不必要搬运，等等。b2b成功之道，就是设法找出你提供技术 重戛重；i 鲁晶柞角饼灌晦i 里巴瞄吧辑釉延f 为i 耋蠹；南锄 ；哆垂薹蘸! 疆辩蕊翻霸噬她国啊燧绣呼：l 送壤二荔嚣僵滗嚣啭牵 名癫l 薹蔷吲繇麟错崔i 印韭鲺矾到誉满潜滔瀑。增瀚佩叮嗝国! 希疡舔 f 高轴粥i 翼濒烈黼稂二r 1 商“赫剖爵目i 萄秆蓓喜j 拍一嚣墓骺k 爵桶 甜e 釜夕文站，以中文站凝聚国内供应 商与买家，以外文站凝聚国际买家与国内供应商。阿里巴巴推出的c 2 c 平 台( 淘宝) ，是一种逐步打通b 2 b与c 2 c ，实现两种模式的融合的重要手段。 目前已经实现淘宝与阿星巴巴中文站的部分整合，实现淘宝大卖家向阿里 巴巴中文站的供应商进货。 阿里巴巴以搜索引擎为龙头，整合搜索引擎业务与b 2 b 业务，创建全 新的盈利模式( 与雅虎的合作为阿里巴巴在搜索引擎领域与b 2 b 的整合提 供了更多 m ) ，分两期投资4 5 亿元。淘宝 平台的“商气”，完善包括信用评估、支付手段和交易流程等环节，而且免收取交易费用。 2 1 1 业务模式及定位 阿里巴巴国际站主要面向中国供应商和国际采购商进口商。目前，阿 里巴巴的业务定位是让客户“m e 融a ta l i b a ba ，即为中国供应商与海外买家 买卖双方提供一个供求信息的交换平台，一个广告发布与宣传的平台。国 际站更多的承担着中国供应商面向海外市场的广告宣传平台的作用，不但 阿里巴巴的海外推广为这目标服务，其主要业务“g o l ds u p p l i c r ”的服务报 价也充分体现着这一经营思路：通过广告服务赚取利润。 阿里巴巴定位为：“全球最大最活跃的网上贸易市场，商人交换供求信息 的网上平台”。阿里巴巴同时运营中文站与外文站，以中文站凝聚国内供应 台(淘宝)，是一种逐步打通b2b与c2c，实现两种模式的融合的重要手段。 目前已经实现淘宝与阿星巴巴中文站的部分整合，实现淘宝大卖家向阿里巴巴中文站的供应商进货。 阿里巴巴以搜索引擎为龙头，整合搜索引擎业务与b 2 b 业务，创建全 西南交通大学硕士研究生论文第3 6 页 技术也发展迅速。阿里巴巴、慧聪、淘宝、易趣的知名网站汇聚了8 5 以上的专业互联网技术人才。登陆这些网站很少会感到网络速度慢、报错、 下线等现象。搜索引擎，即时通讯技术的应用，大大开拓了业务面。可以 说，技术的发展，为电子商务将来的普及几乎可以扫除了应用上的所有障 碍 发展的一个极为重要的表现是电子商务公司形成自己的定位与独特运 营模式，企业的发展日趋成熟，这样企业就有了自己的灵魂，具备了抗风 险能力。电子商务网站在具体的商业运作中有各自的侧重点：阿里巴巴为企 业用户提供免费会员注册、免费相关商机发布、产品企业信息发布、企业 间网上信息实时交互等服务，通过诚信通、中国供货商等收费会员制服务 实现盈利。收取年会费提供信息发布、查询、产品展示，代理中小企业参 加国内外展会等服务。h c 3 6 0 慧聪网主要提供行业( 目前3 9 个) 信息，通 过为企业提供免费会员注册、免费相关商机发布、产品企业信息发布、企 业间网上信息实时交互等服务收集大量企业产品信息，并对信息进行整理 加工研究后。通过有偿出售行业砚究报告或免费发放商情数据 附有大量产 品广告赚取广告费) 来盈利；慧聪网目前最重要的网络产品“买卖通”于2 0 0 4 年3 月份推出，其主要用途是为商业世界的买卖双方提供了一个专业、开 放的信息沟通平台，服务费为1 9 8 0 元，年。而买麦网的突出特点则是强大 的搜索服务。 另外，网站的式样出现多样化，行业网站与企业的网站并存。 3 2 2 内部劣势 1 配套体系，特别是资信机制不完善。 缺乏完整的电子商务流程，只能做到提供商机，撮合交易，没有物流 配送，结算支付等体系的配合，无法实现完整的电子商务交易。配套的政 策法律，行业标准不