开题报告工作满意度与员工激励关系研究

湖南涉外经济学院本科毕业论文（设计）开题报告书湖南涉外经济学院本科毕业论文（设计）开题报告书 论文（设计）题目工作满意度与员工激励关系研究 作者姓名蔡延颖所属学部专业年级管理学部 工商管理专业 2009 年级 指导老师姓名职称刘岚讲师预计字数13000 字开题日期2012-12-01 选题的根据： 一、说明本选题的意义： 1理论意义 本研究回顾目前已有的关于工作满意度和员工激励的有关理论， 发现研究两者关系的理论和实践是并不 多，大部分研究者是将其两者分开来研究的。本文主要是在借鉴已有研究成果的基础上，探讨企业工作满意 度和员工激励的相互关系，从激励的角度去发觉员工满意度存在的问题，以及怎样用激励的方式去提高员工 的工作满意度，从而深入分析工作满意度与员工激励关系，从而为企业人力资源管理效率的提高提供有益的 指导。工作满意度，不但是企业的基石，而且还可以诊断企业人力资源管理现状。企业经济的发展使得员工 地位成为了企业的中心，员工工作满意度直接决定企业员工的工作积极性水平，从而影响企业的人力资源基 本状况。提高员工工作满意度是企业发展的重要目标，提高人们的物质生活和精神生活水平是企业发展的最 终目标，因而在企业发展过程中，用激励的方法来增加员工工作满意度十分必要。同时，通过对工作满意度 与员工激励关系的进一步研究，还可以丰富和完善企业用人机制，提高工作满意度，并且对企业的管理理论 方面也有一定的价值。因此，研究工作满意度与员工激励关系的研究具有很强的理论意义。 2实际意义 随着现代社会的发展，工作满意度与员工激励关系研究深入到各个企业领域，对扩宽满意度研究领域有 重要意义，同时也能为企业发展提供建议和依据。一个企业组织不仅要追求效率和利润最大化，也要追求员 工满意度的最大化，是企业发展的最终目标。并且，面对严峻的人才争夺形势，我国企业如何留住人才，更 好地发挥他们的能动性，已成为企业必须经受的考验。为此，通过本文的调查取证和实证举例来研究工作满 意度与员工激励的关系，并且可以帮助企业逐步去适应这种挑战，并形成具有可持续发展的竞争力。因此， 具有很强的实际意义。 二、综述国内外有关本选题的研究动态： 1国外研究综述： 由于研究的对象与结构的不同，所以个学者对工作满意度的定义也层出不穷。国外对工作满意度与员工 激励的研究从 20 世纪 30 年代中期，至今已有 80 年。1935 年，Hoppock 在著名的Job Satisfaction一书中 第一次提出了工作满意度的概念。 他认为工作满意度是工作者对工作本身及工作心理与生理方面对环境因素 的一种态度或情绪反应或满足感受，即工作者对工作情景的一种主观反应。之后，Locke 在 1976 年就发现 从 20 世纪 50 年代到 70 年代中期的 25 年里， 关于工作满意度的研究超过了 3300 个。 截止到 1992 年， Cranny 等人估计有关工作满意度的研究论文超过了 5000 篇，而且每年以 300 多篇的速度在增加。外国学者进行的 研究比较经典和具有代表性的论文有以下这些。 1959 年，美国心理学家赫兹伯格（Herzberg）在The Motivation to work一文中通过调查发现，人们 对诸如本组织的政策与管理、工作条件、人际关系、薪酬等，如果得到满足就没有不满意，得不到满足就会 不满意，赫兹伯格称之为“保健”因素；而对于成就、赏识和责任等，如果等到满足就会满意，如果等不到 满足就不会产生满意感，但也不会不满意，赫兹伯格称之为“激励”因素。他创造性的提出双因素理论，开 创性地提出了员工满意度中的“满意”和“不满意”的不对称问题，让人们对员工满意度有了更深入的理解， 并引发了对员工满意度的广泛讨论。 1963 年，FriedlanderUnderlying Sources of Job Satisfaction一文中认为，社会及技术环境因素（包括 上司、人际关系、工作条件等） 、自我实现因素（个人能力得到发挥） 、被人承认的因素（工作挑战性、责任、 工资、晋升等）构成了工作满意度。 1964 年，Vroom 在Work and motivation对工作满意度的构成进行研究后，他提出了工作满意度由组 织管理、升迁、工作内容、上司、待遇、工作条件、工作伙伴等七个方面构成。 1969 年，Smith，Kendall 北京交通大学出版社,2006:80-100 13 罗宾斯,库尔特.管理学.7 版M.北京:中国人民大学出版社,2003:455. 14 王一江主编.现代企业中的人力资源管理M.上海人民出版社,1999:145-147. 15 杨希昊.企业员工价值取向和工作满意度与组织承诺关系的研究D. 北京:北京师范大学,2003:13-13. 16 杨荣.人力资源经济学M.中国物质出版社,2001:201-204. 17 戴峰.湖南天原建设集团中层管理D.湖南:湖南大学,2008. 18 王文慧,梅强.企业员工满意度的评估模型与对策研究J.科技进步与对策,2002,(11):131-133. 19 黄虎.员工激励理论的研究与探索D.黑龙江:哈尔滨工程大学,2004. 20 张德.人力资源开发与管理.3 版M.北京:清华大学出版社,2007:212-251. 21 洪颖.安徽省初级公务员激励与工作满意度关系实证研究D.安徽:安徽大学,2011. 22 郭春慧, 员工工作激励与工作满意度关系的研究J. 山东商业职业技术学院学报,2009,(1):1-3. 23 高峰.企业员工工作满意度及其相关因素研究D.河南:河南大学,2008. 指