（传播学专业论文）群体传播和信息场.pdf

摘要 ab s t r a c t f r o m t h e r e v i e w o f t h e r e l a t e d c l a s s i c c o m m u n ic a t i o n t h e o ry , g r o u p h a s b e e n f o u n d o u t t o b e a n i m p o r t a n t f a c t o r t h a t t a k e s p a rt i n t h e i n f o r m a t i o n fl o w fr o m t m a s s m e d i a t o o r d in a ry p e o p l e . i n f a c t , g r o u p c o m m u n i c a t i o n l i e s o n t h e m i d d l e l e v e l o f t h e w h o l e i n f o r m a t i o n c o m m u n i c a t i o n s y s t e m o f t h e s o c i e ty , m a s s c o m m u n i c a t i o n a s t h e m a c r o c o s m , i n t e r p e r s o n a l c o m m u n i c a t i o n a s t h e m i c r o c o s m . h u m a n b e i n g i s a k i n d o f s o c i a l a n i m a l s . t h e y l i v e t h e i r o r d i n a ry li v e s in g r o u p s w h i c h a r e q u i t e d i ff e r e n t fr o m e a c h o t h e r i n c h a r a c t e r a n d f o r m t h a t s w h y g ro u p c o m m u n i c a t i o n s e r v e s a s t h e e s s e n t i a l c o m p o n e n t o f p e o p l e s e v e ry d a y c o m m u n i c a t i o n a c ti v i t i e s . w e h a v e r e - e x p l a i n e d t h e c o n c e p t o f g r o u p c o m mu n i c a t i o n a n d i t s f u n c t i o n i n t h e c o n t e x t o f t r a d i t i o n a l c o mm u n i c a t i o n t h e o ry . b u t g r o u p c o m m u n i c a t i o n i t s e l f h a s d e v e l o p e d t r e m e n d o u s l y i n t h e n e t w o r k t i m e s b e c a u s e o f t h e e m e r g e n c e o f n u m e r o u s v i r t u a l s o c i a l g r o u p s . t h e i n f o r m a t io n i n t e r a c t i o n a m o n g g r o u p m e m b e r s c r e a te s a k i n d o f s h a r e d i n f o r m a t i o n s p a c e i n r e l e v a n c e , w h i c h c a n b e c a l l e d i n f o r m a t i o n fi e ld . t h e p h e n o m e n a o f p e o p l e g a t h e r i n g t o g e t h e r o n l i n e t o c o m m u n i c a t e a n d s h a re i n f o r m a ti o n c a n b e e x p l a i n e d b y i n f o r m a t i o n fi e l d v i v i d l y . t h e s t r u c t u r e o f i n f o r m a ti o n fi e l d i s m a d e u p o f o n e - t o - o n e , o n e - t o - m a n y a n d m a n y - t o - m a n y c o m m u n i c a ti o n . i t a l s o i n c l u d e s a l l t h e m e a n s u s e d i n s o c i a l c o m m u n i c a t i o n s y s t e m . t h e f u n c ti o n o f in f o r m a t io n fi e l d t o s e l e c t a n d f i l t r a t e i n f o r m a t i o n , p r o d u c e a n d p r o c e s s in f o r m a ti o n , s h a r e a n d s t o re i n f o r m a ti o n , i n t e r c h a n g e a n d f e e d b a c k i n f o r m a ti o n s e r v e t o s u p p l e m e n t t h e c h a n g e s h a p p e n i n g t o i n f o r m a t i o n e n v ir o n m e n t s i n t h e i n f o r m a ti o n t i m e s a p p r o p r i a t e l y . s t a n d in g o n t h e l e v e l o f t h e w h o l e s o c i a l c o m m u n i c a ti o n s y s t e m , w e w i l l f o u n d t h e i n f o r ma t i o n fi e l d c a n h a v e i n f o r ma t i o n f e e d b a c k a n d rea c t i o n wi t h t h e m a c r o c o s m i n f o r m a t i o n s y s t e m. k e y wo r d s : g r o u p c o m m u n i c a t i o n , n e t w o r k v i r t u a l s o c i a l g r o u p , i n f o r m a t i o n fi e l d , s o c i a l i n f o r m a t i o n c o m m u n i c a t i o n s y s t e m 南 于 卜 大 学 学 位 论 文 电 子 版 授 权 使 用 协 议 ( 请将此协议书装订于论文首页) 论 文 郡专 钱 杨 和兔 肠 系本人在 南开大学工作和学习期间创作完成的 作品，并已通过论文答辩。 本人系本作品的唯一作者 ( 第一作者)，即著作权人.现本人同意将本作品收 录于 “ 南开大学博硕士学位论文全文数据库”。本人承诺:己提交的学位论文电子 版与印刷版论文的内容一致，如因不同而引起学术声誉上的损失由本人自负。 本人 完全了 解 南开大 学图 书馆 关于 保存、 使 用学 位论 文的 管理办 法。 同意 南开大学图书馆在下述范围内免费使用本人作品的电子版: 本作品呈交当年，在校园网上提供论文目录检索、文摘浏览以及论文全文部分 浏览服务 ( 论文前1 6 页) .公开级学位论文全文电子版于提交1 年后， 在校园网上允 许读者浏览并下载全文。 注:本协议书对于 “ 非公开学位论文 ”在保密期限过后同样适用 。 院 系 所 名 称 : 名a 作者签名: 学号: 日期: z i 7 4 0 s 问年 a o 日 南开大学学位论文版权使用授权书 本人完全了解南开大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下 各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学 位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存 论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务; 学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版;在 不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术 活动。 学 位 论 文 作 者 签 名 : 4 + 4 - 问年 犷 ” ” 日 经指导教师同意，本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。 指导教师签名: 马 寿 学位论文作者签名: 4 4 -4 4 - 解密时间:1年月日 各密级的最长保密年限及书写格式规定如下: 内部5 年 ( 最长 5 年，可少于 5 年) 秘密1 0年 ( 最长1 0年，可少于 1 0 年) 机密2 0 年 ( 最长 2 0年，可少于 2 0 年) - - 一 - 一一 磷 南开大学学位论文原创性声明 本人郑重声明: 所呈交的学位论文， 是本人在导师指导下， 进行研究工作 所取得的 成果。除文中已 经注明引用的内 容外，本学位论文的研究成果不包含 任何他人创作的、己公开发表或者没有公开发表的作品的内 容。对本论文所涉 及的 研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已 在文中以明确方式标明。本学 位论文原创性声明的法律责 任由 本人承担。 学 位 论 文 作 者 。m 7a llll1 年 t ” 14 引言 引言 传播理论是对现实生活中纷繁多样的信息传播现象的描述、归纳和解 释。那么，我们应该如何理解日常生活中存在的下列传播现象呢? 一些新闻，你往往无须通过接触大众媒体就可以从周围人群的议论纷 纷中辗转得知，并成为你们近期聊天闲谈的焦点话题。而另一些新闻虽然 已经有了连篇累犊的报道，并引起一些人群的热烈关注，而你的周围却无 人谈起，大家置身事外，对其知之甚少。 你已经习惯于在不同人群中交流和分享不同内容的信息。和同事交流 工作的最新进展、薪资浮动和单位出现的新变动;和有些朋友一起逛街购 物， 分享时尚资讯; 和跟你一样的电影迷们聚在一起讨论最新上映的电 影， 交流观感;和研究方向相同的学术同仁互相交流自己的最新成果和学术圈 的新闻动态。 你已经越来越习惯于依赖网络解决自己遇到的各种困难，因为网络上 聚集起大众的力量，不管是烹调食谱还是电脑技术你都能在网络上找到相 应的论坛社区，只要你提出问题，就有大家群策群力帮你解决。 你发现自己每天花费很多时间泡学校的 b b s ，而不是新华网或者人民 网，因为它提供的信息和你的关系更为密切，不可缺少。 以往你从大众媒体上了解到最近的热点新闻，现在你发现很多发生在 自己身边，甚至你也有所参与的事件，不知怎么扩散开去，突然有一天你 就在报纸和电视上看到了相关报道。 你有很多志同道合， 却素未谋面的朋友， 你们每日 在论坛或者q q 群上 聊天讨论，交流的时间和频繁程度早已超过了你在现实世界中的朋友。 或许， 你可以为每一种现象找到一种甚至几种传播学的理论进行解释， 但是从这些现象的共性出发，却能引发出一种理论的视角来解释上述所有 的现象。 我们要牢记的一点是人类信息传播的主要动力是人的社会性需要， 人类社会的信息传播系统运行其中的大环境是整体的人类社会， 所有试图 还原人类社会真实信息传播图景的理论都应该打上社会性的烙印，而其最 突出的表现就是人是群居动物。 .1. 第一章 社会整体信息系统 第一章 社会整体信息系统 第一节 有关 “ 传播流， “ 传播流”研究是大众传播研究中的一个基本问题，它考察的是大众 媒体发出的 信息如何经过各种中间 环节， “ 流”向 受众的 社会过程。 而不同 的研究者从各自的视角出发提出了不同的模式和理论。下面我们将对涉及 到这个问题的几个重要的模式进行简单的梳理和回顾，试图尽量还原社会 生活中复杂的信息传播过程，从而发现在这一过程中发生重要影响的关键 中介因素。其中传播模式以其直观简洁的特点，往往能使人更容易抓住过 程的主要组成部分和各部分间的相互关系，成为我们考察的重点。 首先是2 0 世纪初至3 0 年代末大众媒介迅速普及， 并显示出强大威力 的阶段中出现的 “ 刺激一反应” 模式， 它认为受众在接受特定信息刺激的 时候，必定会产生一系列效果，在信息刺激和受众反应之间存在紧密的一 致性。 s - o - r ( s代表讯息 或 称刺激; o 代 表受 众; r 代表效果或 称反 应 )o 这种模式以单个受众为考察目 标，并假定社会中的受众是以分散的原子状 态存在的，没有考虑受众本身所受到的社会结构和群体结构的影响，而且 忽略了由大众媒介到个体受众的信息传递过程，假定大众媒介的信息是以 一点到多点的方式直接与受众发生接触。它将受众的反应视为与其接受的 信息内容呈现正相关，可以 根据传递的信息内容进行预见。 在这个最初原型的基础上， 1 9 5 4 年施拉姆在 大众传播的过程与效果 一书中，论述了他构建出的大众传播模式。 媒介组织 图1 . 1 施拉姆大众传播模式 第一章 社会整体信息系统 这个模式的中心是传播媒介组织，它执行编码、释码、译码的功能， 将选定的信息发送给受众，而受众是由 个体组成，然而绝大部分个体是分 属于各个基本群体和次要群体的，关于这两个群体的概念我们将在下文中 有详细的论述。 这个模式的要点在于: 1受众作为接收者从属于某一个群体，而媒介的讯息可能通过个体接 收者而传至周围群体的成员。 2群体内对讯息进行再解释，并经常据此展开行动。媒介内容中的信 息经过个人和群体的过滤之后能够产生最大效果。 3大众媒介中的受众成员往往会与其他人以及群体相互影响，对大众 媒介的信息进行讨论并做出反应。 施拉姆的传播模式中将受众个体放入群体中进行考虑，而群体是个人 组成社会的基本结构，即是说明了大众媒介的信息的传递和影响是在社会 环境中进行的，要综合考虑多方面因素。 1 9 5 5 年，卡茨和拉扎斯菲尔德在 个人影响一书中集中论述了两级 传播理论，认为信息和观念常常是由大众媒介首先流向舆论领袖，然后再 经由舆论领袖流向人口中对信息不太敏感不太活跃的部分。 图1 . 2两级传播理论 两级传播理论的重点在于: 1在考察大众媒介发布的信息的影响过程中，发现大众媒介的传播流 并不总是直接流向个体受众的，中间经过舆论领袖对其群体这一层次的扩 第一章 社会整体信息系统 散和传播。这点和施拉姆的大众传播模式存在暗合之处。 2受众对信息的反应和态度并不总和大众媒介的初衷保持一致，而且 并非即时和同步的，而是受到周围环境和人群所构成的整体氛围的影响， 尤其 “ 舆论领袖”的态度发挥了重要作用。 3对大众传播和人际传播进行了整合，说明两者并非是壁垒分明，毫 无千涉的两种传播系统，而是相辅相成，交叉在一起的，实际上两者都是 在复杂的社会关系网中进行的传播，并受到这种社会关系的影响。 1 9 5 9年，约翰， 赖利和马蒂尔达. 怀特， 赖利发表了“ 大众传播和社 会系统”一文，趋向于用社会学观点解释大众传播过程。他们的基本观点 是:传播过程是处于社会系统并受其影响的一个子系统，所有的传播过程 都可以 看作是一个系统的活动。传播系统既与社会中其他系统相联系，又 具有自身相对的独立性。 图1 . 3赖利夫妇的社会学模式 理论要点: 1将大众传播和整体社会挂钩，明确大众传播是各种社会过程中的一 个过程， 因此大众传播可以影响周围的社会， 而同 样受到周围社会的影响。 2受众既是个体系统，这些个体系统相互影响，构成人际传播，个体 系统又都从属于各自 的群体，群体系统之间的影响又形成群体传播，个体 和群体又是更大的社会结构的组成部分，与总的社会系统存在互动关系。 3延续了 施拉姆模式中对于个人和其所在的群体的考察，充分说明了 群体成为连接个人和更大的社会结构的重要中介因素。不论是作为传播过 程的传播者或是接受者，个人均受到基本群体的影响，作为传播者，它可 能受到影响而用一种特别的方式去选择和制作他的讯息，作为接收者，他 可能在如何对讯息做出选择、理解和反应方面受到这些群体的指导。 - a- 第一章 社会整体信息系统 综上所述，有关大众媒介的 “ 传播流”的传播理论，呈现出明显的不 断丰富、不断接近现实的发展途径和方向。最初的 “ 刺激一反应”理论， 只把受众当作劝服性信息的靶子，而施拉姆的大众传播模式明确提出了 接 收者受到其所在的基本群体的影响，说明了受众并非是零散单一的原子， 而是结成一定社会结构的，尤其是以 群体的面貌出现的。 “ 两级传播” 理论 则在原来假设的 “ 大众媒介一受众，的直接信息传递途径中，引入了人际 传播，揭示出即使是以 大众媒介为发射源的信息传递必然也要有人际传播 的环节，而且更重要的是个人对讯息的观念和态度的改变更多是受到群体 中的“ 舆论领袖”的影响。而赖利夫妇的社会学观点为大众传播的研究开 辟了新的面貌，把大众媒介的信息传递放入整个的社会大系统中去考察， 提出了社会整体信息系统的考察视角， 充分说明了大众媒体的“ 传播流”不 仅仅是一个从传播者到接受者的直线行为，而是由 各个环节所组成的渐进 过程，所以我们必须综合考虑各种关系及其作用，用系统的视野去把握这 个过程中的各个环节和要素，这样才有可能得到一种最接近传播实际的总 体认识，因此不能把研究仅仅局限在大众传播领域中，而应该和社会学知 识相结合，从社会整体角度进行考察。 第二节 社会信息系统 从社会整体角度考察传播现象，会发现不同层次和类型的传播形式， 它们的范围和形态受到其赖以存在的社会结构的制约.而社会结构的划分 可以 从两个纬度进行，一个是垂直的上下纬 度，一个是水平的 交流纬度， 两者形成的坐标图可以粗略地描绘出整体社会信息传播系统。日本的传播 学者竹内郁郎在其编著的 大众传播社会学一书中，把整体的社会传播 划分为三个层次:个人层次、组织层次和社会层次。而实际上经典传播学 理论从研究 对象、 研究方法和视角的 不同出发，对不同 领域的划分也是遵 照了这三个层次。 人内 传播( i n t r a - p e r s o n a l c o m m u n i c a t i o n ) : 是将每个 个人都视为 独立的 信息系统，不断地从外界接受信息， 然后通过自身的感官和思维处理信息， 并做出反应。 人际传播:“ 人际的”( i n t e r p e r s o n a l )一词，指的就是人与人之间的联 第一章 社会整体信息系统 系，人际传播着眼于个体之间言语或非言语的信息交流，是传播研究的微 观领域，因为任何人类的传播现象不管其参与规模有多么广阔，影响多么 深远，追根究底不过是由无数个相互链接的一个人到另一个人的直接传递 形成的。 大众传播是传播学研究最为集中的领域，而对其的定义也纷繁多样， 根据郭庆光在 传播学教程中的定义， “ 大众传播，就是专业化的媒介组 织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的 大规 模的 信息生产 和传播活 动. ” 且 由 此可以 得到大 众 传播最重要的 三个特 征:一、传播者是专业化的媒介组织;二、受传者不明确， 而以 泛泛的大 众作为代称;三、具有专门的传播技术和传播媒介。 大众传播是现代社会 中覆盖范围最大，影响最普遍的信息传播系统。 组织传播和群体传播:与个人作为社会的微观系统，大众传媒作为宏 观系统相比，当传播活动上升到多人时，我们就进入了组织传播和群体传 播的考察范围。关于组织传播和群体传播两者的关系问题，由于 “ 组织” 和 “ 群体”含义的多样性而众说纷纭。但是毋庸置疑的一点是组织传播和 群体传播所考察的人群不仅仅是单纯的多人集合，而是人们的关系达到了 某种程度的较为稳定的结构化，具有了整体的特征，因此两者都属于社会 传播系统的中间层次组织层次。 “ 组织”一词在社会学中往往和社会结构相联系， “ 着重表示各种结构 统 一体的 运 转本身 和 这些 统一 体的 发生以 及发生的 规 律。 ” 2 在这一定义 下， 任何有着某种程度的结构统一的集合体都可以被称为组织，总体社会也可 以被看作是一个组织，而处于总体社会之下的从属地位的称为群体。因此 张国才在其编著的 组织传播理论与实务中， 将群体传播归入组织传播 的范畴，考察的是正式的组织架构下存在的直接面对面沟通的人数有限的 小群体。 而根据传播学的定义，组织传播是以社会系统中的组织所从事的信息 活动为考察对象，包括组织成员之间，组织和组织之间和组织与环境之间 的信息互动。因为组织的定义明确规定: “ 组织是人们为了达到某个共同目 标， 而将彼此的行为联合并协调起来所形成的 社会群体。 n 3 这里的组织是实 i 郭 庆光， 传播学教程 ，中国 人民大学出 版杜，1 9 9 9 年i 1 月第1 版， 第1 1 】 页 2 1 法 1 让 卡 泽 纳 弗 著 ， 杨 捷 译 ， 社 会 学 十 大 概 念 ， ， 上 海 人民 出 版 社 ， 2 0 0 3 年1 月 第1 版 3 冯钢主编， 社会学 ，浙江大学出 版社， 2 0 (”年7 月第1 版， 第7 9 页 - 6- 第一章 社会整体信息系统 体性的组织， 类似于“ 单位” 、 “ 团体” ， 具有自己 独有的特征， 包括: 第一， 组织具有明 确表达的共同目 标; 第二，存在制度化固定化的劳动分工和权 力结构; 第三， 组织内 部有普遍化， 正式化的明文规定的规章制度; 第四， 组织中成员的加入和退出都需要经过一定的程序。所以这时组织就是特殊 的社会群体，组织传播也要被涵盖入群体传播的范畴。 由此可见， “ 组织” 和 “ 群体”概念的模糊使得研究者往往从自己的研 究需要出发给予主观界定。如果从两个概念的本质不同出发，我们会发现 组织传播的考察重点应该是组织架构内的，以固定的组织关系为基础的信 息传递，而群体传播则侧重考察以非正式关系，而以 不是明确和严格的组 织形态相连接的人群的信息传递。这样，在社会生活中大量存在的很难明 确界定的社会群体就属于群体传播而不是组织传播的研究范围。而另一方 面，一个大型组织，例如公司、学校等团体所进行的除了 基于职权、地位 和角色确定下来的工作关系上的信息传递属于严格的组织传播的范畴外， 还存在大量的非正式沟通，这是基于工作关系而发展出的人际关系，不需 要受到组织的规章制度和层级管理的规范，这种只是处于结群关系的成员 间的信息传递也应该属于群体传播的范畴。 所以组织传播和群体传播实际 上是各有侧重而相互交叉。与正式的组织相比， 人作为社会性动物，更是 无法脱离群体，例如家庭、邻里和朋友， 这是我们在传播学的研究中不断 明确的一个基本观点。 到目前为止，我们从对传播学研究范畴、理论和模式的回顾总结中， 试图勾勒出社会信息传播系统的层次性。直观以图示来表示的话，概括如 下: 墓史 图1 .4社会信息传播系统层次图 第一章 社会整体信息系统 由下至上，每个人都是一个人内传播系统，个人与个人之间构成人际 传播，这是社会系统中信息传播的微观层面;一定数目的个人构成群体和 组织，如果把组织视为特殊类型的群体，我们可以说群体传播是社会信息 传播系统的中观层面，它由群体内部无数的人内传播和人际传播构成，并 且又以群体的面貌与社会系统中的其他部分交换信息;我们称大众传播是 宏观的信息传播系统，主要是从受众规模和数量上来说的，它面向的往往 是消饵了身份和群体属性差别的受众。大众传播和群体传播并非包含与被 包含的关系，两者有着相互影响相互作用的互动关系. 正是从考察大众媒介的 “ 传播流”出发，我们描绘出这种信息扩散是 在社会系统中 进行的，而不是从大众传媒到单个受众的简单直线过程，其 影响和扩散就像石子投入平静的湖水所产生的涟漪， 一圈圈逐渐经由 社会 网络传递开来。而在对有关的传播理论和模式的发展回顾中，施拉姆的大 众传播模式、拉扎斯菲尔德的 “ 两级传播”理论和赖利夫妇的社会学理论 都不约而同地提出了“ 群体”的问题，尽管三者的论述重点不同，但毋庸 置疑的是群体确实在大众媒介到个体受众的 “ 传播流”的流动过程中发挥 重要作用，因为群体传播正处于社会整体信息系统的中间位置，从而起到 了大众传媒和个体受众之间的信息传递媒介的作用，因此，深入研究群体 的特征、传播方法、过程和效应对于还原真实社会环境下信息的传播途径 和流向具有重要的现实意义。 第二章 群体和群体传播 第二章 群休和群休传播 第一节 个人与群体 正如亚里士多德所说，“ 人在本质上是社会性动物;那些生来就缺乏 社会性的个体，要么是低级动物， 要么就是超人。 ”社会群体是人类的存在 方式，群体是个人与社会之间的中介，社会在某种程度上是个相对抽象的 概念，事实上人只有通过群体才能被纳入整个社会体系， 我们周边的家庭、 朋友、同事等等构成了我们主要的社会生活环境。从我们出生开始，直至 死亡都无法脱离周围的群体而单独存在。这是因为群体满足了人类的生存 和精神文化需要，远古时候，原始人类结群而居，是恶劣的生活环境的被 迫选择，发展演变到现在形成了复杂细微的现代社会结构，个体和群体的 依存关系不断加深。 事实上大量的人类生活是以群体的形式进行的，人作为社会性动物的 现实决定了人类就是生活在各种不同规模和类型的群体中。为了获得我们 的衣食住行，我们需要依赖群体力量的供给，为了获得恰当的社会化，我 们需要与人群接触，我们基本的生理和心理需要都要依赖群体。更重要的 是群体是个人的信息来源，沟通信息正是人与人之间发生联系的最主要的 方式，我们日 常生活的大部分时间都处于和不同人群的接触中，而这种接 触和沟通的主要内容就是信息的共享和传递，通过接收到的信息人们获得 对周围环境的感知，从而及时指导调节自己的行动，并且通过与别人比 较 及了解他人对自己的态度和评价，从而获得自 我认可和得到自 我展现。社 会上把群体所满足的人类需要分为工具性需要和表意性需要，工具性需要 就是说群体可以帮助成员完成那些很难单独完成的工作，而表意性需要是 说群体帮助成员实现情感欲望，提供情感支持和自 我表达的机会。在现实 生活中，大多数群体能够同时满足这两种需要。 传统社会学中对群体的定义是: “ 一个群体是由 两个或两个以 上的具有 共同认同和团结感的 人所组成的人的集合， 群体内的成员相互作用和影响， 第二章 群体和群体传播 共享 着 特定的目 标 和期望。 ” . 这主要 从 两 个方面 对群体 进行了 界 定， 一、 社 会群体是由规模大小各异的发生互动和相互影响的人群组成的;二、这些 群体会有共同期待的目 标， 尽管这些目 标可能是明确的， 也可能是模糊的。 在此意义上定义的群体仍然是一个非常宽泛的概念，还可以从群体的结构 水平、亲密程度对群体做进一步的界定。按照群体间关系的紧密程度可以 将群体划分为初级群体和次级群体，初级群体，又称为首属群体或基本群 体，是由面对面互动所形成的、具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的 社会群体， 例如我们的家庭、邻里、伙伴群体等。社会学家库利使用初级 这个词正是因为他认为这些群体是个人社会化的第一步，对人格塑造有重 要的核心作用.后来初级群体的外延随着社会演变不断变化，现在泛指个 体之间存在有个人的、情感的、不容易置换的关系，而且每个个体在这种 关系中具有多种角色和利益，并以大量的自由交往和全部的人格互动为特 征。 而次级群体，又叫次属群体或者间接群体，它指的是其成员为了某种 特定的目 标集合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体。 与初级群体相比，它的成员的联系是有限的，非个人方式的交往，多是人 为添加上正式契约关系，典型的次级群体就是各种正式的社会组织。 所以与单独的个体或者一般社会场景中出现的人群集合体相比，群体 必须具有社会结构，在群体中的人员的关系达到了一定程度的结构化，群 体是由人们结合而成的关系结构化的集合体，当结构化程度高时，群体是 一个正式群体，结构化程度较低，这种群体就被称为非正式群体。 第二节 网络虚拟社会群体 互联网发展至今天，不管是普及的规模，还是对使用者日 常生活的渗 透都达到了前所未有的程度， 远远超过了当初发明者只是用来加强信息传 播和辅助学术研究的本意。网络已 经俨然营造出一个全新的生存空间， 有 人称之为赛博空间。 人在这种虚拟的赛博空间中 学习、 购物、 交流、娱乐， 呈现出自己 在真实生活空间中的各种生活形态。 更重要的是那么多人跨越 了传统社会沟通中的时间、空间、身份、地位的障碍，共同聚集在这个虚 ， 【 美 戴 维 波 普 诺著 ， 李强 等 译， 社 会 学 ， 中 国 人民 大 学出 版 社， p r e n t i c e h a l . 出 版 公 司 ， 1 9 9 8 年8 月第 1 版，第9 9 页 第二章 群体和群体传播 拟空间中，以更方便的方式进行着频致的信息互动。 人以群分， 物以 类聚， 聚集在网 络上的人同 样以 群体的方式进行集聚和交流。 按照上文中传统社会学对群体的定义，我们可以看出网络上的虚拟社 会群体和实际生活中我们身处的群体既有相同也有不同之处。 网 络从表面上看来是“ 人一机” 之间的互动， 从本质上却是“ 人一机 一人” 之间的沟通，网 络作为一种中介，沟通的是机器两头的人，而且网 络以其信息传递的多媒体特质，使用文字、声音、图像和视频等多种手段， 可以 达到近乎于面对面交流的沟通效果，这种交流更是跨越了一般社会交 往中的时间和空间的限制，把距离和时间都缩小至零。所以可以说网络上 的群体成员之间存在持续而且沟通渠道非常顺畅的信息传递和相互影响. 另一方面，聚集在网 络上的人群多数是围绕着共同的利益、兴趣等目 的而组织起来的，如果说网络使用者早期的网络行为有点横冲直撞，带有 很大的随机性， 那么随着他对网络的日 益了解，其行为的目的性会不断的 明晰化，与其沟通互动的人群也会随之相对固定化。赛博空间内可以被称 为 “ 言论广场”的地方都具有明确的主题和自我界定性，网络虚拟群体中 的成员，尤其是互动比较规律和频繁的成员，在网络上也会存在群体角色 扮演和自 我身份建构，这也基本符合了群体必须有共同目 标和自 我认同感 的条件，只不过在赛博空间内，有时候沟通本身会成为目的。 虚拟社会群体的不同之处在于其所谓的 “ 虚拟”性，首先是因为赛博 空间本身具有虚拟性，赛博空间超越了具体的时空限制，因此也就失去了 现实生活所具有的特定物理属性和时空位置，成为了 混沌状态。 此中的主 体也在一定程度上被剥夺了 他的社会属性， 在这个隐匿流动的交流场景中， 个体可以选择隐藏他的性别、身份、社会地位等等在真实社会生活中极为 重要的角色凭证。理想化地看来，我们可以说网络这种去社会化可以实现 真正平等的心灵与心灵之间的沟通，每个人看到的都是在信息交流互动过 程中对方所呈现出 来的爱好、情趣等精神属性.而另一方面，网络的去社 会化也使这种群体中的个体之间的关系虽然“ 纯净无瑕” ， 却也像水晶一样 脆弱。没有了身份感的束缚和强迫，使得群体成员之间的联系开始和结束 一样容易，不会留下任何痕迹。可以说，相比真实社会中群体成员之间的 关系纽带而言，网络虚拟群体成员之间的关系更加疏散化，是一种弱关系 纽带。 第二章 群体和群体传播 所以虚拟群体这种人际的社会网络，虽然成员之间存在沟通和互动， 但这种沟通互动是在非现实层面上进行，没有遵循实质群体的沟通和互动 模式;群体成员以共同的兴趣、利益或者价值取向为联结的纽带，但是共 同目的往往是非正式的，比较模糊的，有些是以沟通本身为目的的;而且 往往存在的是疏散的弱纽带。 还有一点不容忽视，就是虚拟群体和实质社会群体并非互不相容，两 者是群体的不同形式，有各自的法则和模式，两者之间存在互动。首先， 赛博空间中存在的虚拟群体可能拥有正式组织，或者虚拟群体是由实质社 会群体自 发形成， 在这种情况下，虚拟群体是实质社会网络的延伸， 是实 质社会群体的沟通手段，这些实质社会群体连上网络以便在选定的时间模 式 ( 延迟或者即时)里传送和接收信息。另一方面，虚拟群体在特定的情 况下也可以转化为实质群体，虚拟群体成员之间的社会关系肇始于赛博空 间内，但是也可以 进一步延伸至现实社会生活中。所以，虚拟群体和实质 社会群体是相互融合和相互交叉的，更常见的情况是，在赛博空间集聚起 来的一个虚拟社会群体中，其核心部分，或者说组织部分的成员关系被延 伸到实质群体，而起较小作用的外围部分则保持虚拟群体的弱纽带关系。 第三节 群体传播功能的新阐释 在传播学领域，关于群体传播的研究多是从社会心理学中借鉴过来， 并且和组织传播相互交叉。研究视角主要着眼于群体内部的信息沟通和传 播，即群体与成员、成员与成员间的传播互动机制，这种信息、情感和态 度的不断沟通帮助形成了群体意识和群体结构，而这种意识和结构一旦得 到建立，就会成为群体活动的框架，并以 群体规范的方式对个体成员的态 度和行为产生制约，从而保证群体的共同性和持久维持。但是群体作为普 遍的社会存在，又是处于社会的整体信息系统之中，必然存在信息的吞吐 活动，即 从群体外部接受信息并发生反馈， 也就是说群体介于个人和大众 传播媒介之间，应该与二者都存在持续的信息互动.对于这一点，虽然缺 乏专门领域的研究，但在大众传播的效果研究中却零星可见。 首先是我在前文中 提到过的拉扎斯菲尔德和卡茨的“ 两级传播” 理论， 这是传播学史上第一次将大众传播和人际传播进行了信息链接，其链接的 第二章 群体和群体传播 中介就是“ 舆论领袖” ， 舆论领袖活跃在人际传播网 络中， 经常为他人提供 信息、 观点或建议并对他们施加个人影响。 这种理论进一步发展为 “ n级 传播”理论，也就是人群中信息传播的多层次性，在一个舆论领袖之上或 者之下可能还有多个舆论领袖。尽管如此，以舆论领袖为信息传播途径中 的结点的所谓多级传播理论还存在自己的缺陷。 麦奎尔在 大众传播模式论中 列举出 对这种模式的7点主要批评意 见，我认为归纳一下，主要在于对舆论领袖和周围追随者的划分过于固定 和僵化，对舆论领袖个人作用的过分突出。在实际的社会生活中，不管是 舆论领袖还是追随者其实都处于紧密联系的人际网络，可以设想舆论领袖 能够传递和发挥影响的范围应该就是他身处的不同群体，包括家庭邻里这 些初级群体，也包括他参加的俱乐部或者同事这些次级群体，或者他在网 上交友、网上社区中缔结的虚拟群体。舆论领袖起到的作用就是群体信息 的输入者，从外界环境中尤其是大众媒介中得到的信息经由 他，在他身处 的群体中散布开来。所以舆论领袖的角色往往是不固定的，一个人在一个 群体中是舆论领袖，但在另一个群体中可能只是追随者，甚至一个人在散 布一条信息时是舆论领袖，但是在传播另外的信息时又成为追随者。所以 如果从整体上审视 “ 两级传播”理论，更好的一种实现大众传播和人际传 播的信息链接的方式， 是用群体传播取代“ 舆论领袖” 的中介地位， 把“ 两 级传播”模式修改如下: 图2 . 1 社会整体信息系统图 1 、 每个群体中的信息输入者，相当于两级传播理论中的舆论领袖， 而 他并非每次都由固定的人来担任，但会有一些对信息较为敏感而且处于群 体中心角色的个人经常性地充当舆论领袖。而且一个群体中，舆论领袖并 .! 3. 第二章 群体和群体传播 不一定只有一个，因为群体成员也可以 直接和大众媒介发生接触， 但是个 体的 信息传递和影响范围 根据其在群体中的位置的 重要性而大不相同。 2 , 舆论领袖并非和群体中的 每个个体发生接触来传递信息， 信息传递 和影响的过程可能不止两个阶段，因为群体内部的信息传递往往会因为群 体的组织方式、 成员的 个性特征等的 不同 而呈现不同的 面貌和层次。 3 、 群体中 有一些人是信息传播的非参与者， 他们往往处于群体的边缘 位置，因此既不与大众媒介发生接触， 和其他群体成员的接触也较少，这 种孤独者在每个群体中都会存在。 4 、 不同群体之间并非界限分明， 因为个体在社会中往往需要扮演各种 不同的社会角色，同时成为不同群体的成员，所以 群体会存在交叉，个体 也会因此出现舆论领袖角色和追随者角色共存于一身的情况。 5 、 群体内部形成了一个信息和观点的共享空间， 每个人对信息的接收， 解读和观点的形成都受到这个共享空间的影响，而这个空间并非是由舆论 领袖建立起来的，而是由全体成员经过信息传递和互动形成的。 第三章 群体传播和信息场 第三章 群体传播和信息场 第一节 信息场的概念 “ 场”的概念是由英国哲学家波兰尼1 9 5 8 年在 ( 个人知识中提出， 后来被引入了知识创造的过程，这是一个被各门学科借鉴的概念，它主要 指的是环境和空间， 在这种环境和空间内发生各种影响和相互作用，例如 物理学中电磁场就是电磁力能够产生影响的空间范围。而“ 信息场”指的 是在信息生态系统中，信息存在和作用的个别场所，这一概念是由前苏联 学者别尔格曼于1 9 7 1 年首次提出。 信息场是信息科学的基本概念， 在信息 科学的考察视野下，信息是一种物质，而信息场中的信息自 身具有数量、 质量、能量，与之相应的信息力以及作用方向、作用时间和影响区域三要 素。信息科学对信息场的考察着眼于科学实验性质，想要把信息流动这一 无形的过程通过物理的测量描述出来。 脱胎于 “ 信息场”在信息科学中的原始涵义，在论述群体传播时引入 “ 信息场”的概念是为了说明在社会信息系统中个人是如何得到信息和受 到周围人群影响的。 信息场指的是人们通过信息互动创造出的关联性的共 享空间，它是一个交流的环境，人们通过编织起来的各种人际关系网聚集 起来进行交流和对话，从而通过共同参与，有意无意的相互观察、 相互交 流、相互了解、共同合作、共同体验等形成了一个无形的信息交流传递的 场所或者圈子， 这就是我对本文引入的“ 信息场” 概念所作的描述性界定。 每个人获得和交流信息都是在信息场内，都是通过和周围人群乃至整个社 会的无限关联进行的。从大的方面来看，整个社会信息系统就是一个巨大 的信息场，我们每个人都身处其中，受到周围弥漫着的信息的影响。而下 面我们着重考察的是和群体传播相关的，或者是在群体传播的作用下形成 的信息场。 正如我们上文所说，人是群体的动物，人的学习、工作、生活绝大部 分时间都是以群体的形式存在，而群体的存在基础就是成员间的交流和互 动。认真观察一个人的生活，他可能每天只能抽出有限的时间专门去读报、 听广播或者看电 视新闻， 而大部分时间他都在和自己的家庭、 朋友、同学、 .i 5 第三章 群体传播和信息场 同 事等等群体中的成员发生 着持续的交流和互动， 并从中 得到跟自 己 切身 相关的各种信息和新闻， 这种信息传递不需要特定的时间、地点或者依赖 特殊的媒介，而是潜移默化地成为了我们生活中 必不可少的部分。 所以， 在群体成员的人际关系和信息传递的基础上， 频繁的 信息和情感的互动交 流使他们形成了信息场，信息场是针对群体中的信息共享和传递行为进行 考察的抽象概念。 第二节 群休所构成的不同信息场 社会生活中存在的群体往往形态和性质多样，有的群体只是基于单纯 的社会联系，有些群体除了进行信息交流，还互相给予情感的慰藉。所以 群体根本性质的不同往往决定了其交流内容和效果的不同，不同类型的群 体因此形成了不同性质的信息场。 对群体的分类由于标准的不同而相应不同，例如根据群体的社会功能 可以分为初级群体、偶然群体、教育群体、治疗群体和问题解决群体:根 据组织化和规范化的程度可以分为正式群体和非正式群体;根据成员进出 群体的频度划分为开放性群体和封闭性群体:根据群体起到的自 我评价的 作用分为参照群体和非参照群体。而最常见的分类是我们上文中提到的根 据群体成员关系密切程度的不同所划分的初级群体和次级群体。 事实上，库利对于初级群体和次级群体的划分与社会网络研究中的弱 纽带和强纽带理论存在一致性。社会网络研究将人们之间的社会关系按强 弱程度分为强纽带 ( s t r o n g t i e ) 和弱纽带( w e a k t i e ) . 所谓强纽带是指人们 在其中投入更多时间，更多情感而且彼此更为亲密也更为频繁地提供互惠 性服务的关系。一般意义上来说，初级群体的成员之间往往是由强纽带连 结。 而随着群体成员关系紧密性的下降， 我们从社会学划分的初级群体走 向次级群体，其交流内 容也在不断发生变化， 这就是所谓的弱纽带关系。 在这种关系中，自 我卷入不多，甚至没有卷入。 由强纽带连结的初级群体，往往成员之间彼此关系非常密切，而且规 模较小，沟通和互动的方式以面对面的直接交流为主，例如家庭、亲密朋 友，邻里等，这是人类社会中存在的最为久远和牢固的群体，但是，现代 社会的发展趋势是邻里关系被一步步弱化和疏离化，已经很难再将它归入 第三章 群体传播和信息场 强纽带联系的范畴。以强纽带为联系的群体的沟通，由 于相互信任，经常 交换的 是和成员深层有关的极具个性特色的 信息， 例如真实的情感、体验 和观点等，这种涉及私密的自 我披露内容和情感交流提供的是成员无法从 其他群体中 获得的 情感支持