（中国哲学专业论文）老子管理思想与现代管理.pdf

内容提要 当前，随着我国改革开放的进一步深入，我国的经济建设得到快 速发展，同时，科学技术也以迅猛的速度向前发展。而经济建设的快 速发展和科学技术的突飞猛进又对我们的管理工作提出了新的更高的 要求。所以，无论我们的政府、企业还是其它组织，、都应以新的管理 思想和理念去适应这种发展的需要。 为此，我们必须认真学习一切新的先进的管理思想和理念，同时， 我们还要认真学习我国古代的管理思想。系统地学习老子的管理思想， 对于我们搞好当前的管理工作是大有裨益的。 老子的管理思想是以“道”为中心的，其本质是“无为而治”。本 文旨在通过对老子管理思想的探讨，为我们的现代管理工作提供借鉴 和指导。 关健词：老子道无为而治现代管理 a b s t r a c t c u r r e n t l y , w i t ht h ew i d e rd e v e l o p m e n to fo u rr e f o r ma n do p e n i n g ，t h e e c o n o m i c ，c o n s t r u c t i o no fo u rc o u n t r yh a sl e a p tf o r w a r d i nt h es a m et i m e ， s c i e n c ea n dt e c h n o l o g yi sj u s tf o r w a r dd e v e l o p e db ys u r p r i s i n gs p e e d a l l t h i ss e tah i g h e r r e q u e s t f o ro u rm a n a g e m e n t s oo u r g o v e r n m e n t ， e n t e r p r i s ea n do t h e ro r g a n i z a t i o nh a v et of i tt h e m s e l v e s 、t ot h er e q u i r e m e n t s o f d e v e l o p m e n tw i t hn e wm a n a g e m e n tt h o u g h t sa n di d e a s t h e r e f o r e ，w e s h o u l d s t u d ys e r i o u s l y a l ln e wa n da d v a n c e d m a n a g e m e n tt h o u g h t sa n di d e a s o nt h eo t h e rh a n d ，w es h o u l da l s os t u d y s e r i o u s l ya n c i e n tm a n a g e m e n tt h o u g h t so fo u rc o u n t r y i ti sg r e a to fs e r v i c e t oo u rc u r r e n t m a n a g e m e n tt h a t m a k e sa s y s t e m a t i c s t u d y o fh i s m a n a g e m e n tt h o u g h t l a oz i 7 sm a n a g e m e n tt h o u g h tc e n t r e di n “t a o i s m a n d g o v e r nb y f d o i n gn o t h i n g t h a t g o e sa g a i n s t n a t u r e ”w a st h ee s s e n c eo fh i s m a n a g e m e n tt h o u g h t t h ep u r p o s eo f t h el e t t e r p r e s si st og i v ed i r e c t i o na n d q u o t a b i l i t yt om o d e mm a n a g e m e n tb yd i s c u s s i n gh i sm a n a g e m e n tt h o u g h t + k e yw o r d s ：l a oz i ；t a o i s m ；g o v e mb yd o i n gn o t h i n gt h a tg o e s a g a i n s tn a r w e ；m o d e mm a n a g e m e n t 附件一： 独创性声明 y 7 9 0 0 17 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所 知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果， 也不包含为获得南昌大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同 志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 一繇却嘞黼挑埘年占月夕日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 壹墨盘鲎 有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国 家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。允许论文被查阅和借阅。本人授权壹墨盍堂可以 将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段 保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名 朝附 i 签字r 期：歹侈眵年月，多日 学位论文作者毕业后去向： 工作单位：p 易易参考科学移 通讯地址： 翩虢澎p 签字开规马力矿厂年乡 形妒 电话 邮编 睫f ；r 绪论 长期以来，在老子思想的研究中，人们往往只把注意力集中于老子的哲学思 想、文艺思想、管理思想、科学思想、军事思想、养生之道、处世哲学等，却很 少把目光投到老子思想在当代的社会价值这一新领域。这样；老子思想的研究就 变成了一个与现实生活毫无关系的纯学术的问题，使老子思想研究失去了现实意 义。当我们由对老子思想本身的研究转向对老子思想的当代社会价值的研究，而 跨进现实生活领域的时候，就会发现：在当代社会的各个领域，老子思想的灵魂 还在以各种不同方式发生着这样或那样的作用，渗透在各个生活领域和学术领域， 具有重要的社会价值。只有我们把这些社会价值揭示出来，才能把老子思想与现 实生活联系起来，使老子思想具有强大的生命力。因而，研究老子思想的当代社 会价值，研究老子管理思想对现代管理的借鉴价值具有十分必要的现实意义。 当前，随着经济建设的快速发展和科学技术日新月异的发展，管理工作的重 要性越来越明显。同时，经济建设和科学技术的快速发展又对我们的管理工作提 出了新的更高的要求，因而，无论我们的政府、企业还是其它组织都应以新的管 理思想和理念适应这种发展的需要。为此，我们必须认真学习一切新的先进的管 理理论和方法，但是，我们也不应忽视对我国古代管理思想的学习。在我国古代 管理思想中，老子的管理思想可谓独树一帜。老子的管理思想收录于老子一 书中。老子又名道德经，它不仅是一部思辩哲学著作，还是一部管理哲学 著作。该书提出了l 系列哲理性很强的管理思想和准则，如遵守自然规律，无为 无不为，分析、掌握事物的矛盾，认识自身的优势，以静制动，以柔克刚，后发 制人，促成矛盾的转化，适度而为，稳中有变等。当然老子一书的管理思想 也有其复古保守，求静止变，认识绝对化的局限性。但总的来说，老子一书是 中华民族传统文化的宝贵精神财富，其管理思想在今天仍然具有重要的应用价值 和借鉴意义。通过对老子以“道”为中心，以“无为而治”为本质的管理思想的 系统学习和了解，批判地吸取其精华，去除其糟粕，对于弘扬我国传统文化的优 秀成果、构建有中国特色的现代管理理论以及提高我国的管理水平都有着十分深 远的意义。 一、老子管理思想的精髓 老子管理思想主要是指老子学派在其哲学思想的指导下，通过观察分析自然 界、人类社会客观事物的发展过程，总结斗争实践经验，所提出的管理法则、信 条、治国经验和战略战术。其精髓包括以下二个方面： ( 一) 老子管理思想的哲学基础 中国古代主要有三种宏观管理理论：儒家的“德治“礼治”思想；法家的“法 治”思想和道家的“无为而治”思想。如果说儒家、法家的管理思想分别建立在 “性善”论和“性恶”论的基础上，那么，老子、道家的管理思想则是对“天道 自然”属性的体认。 “道”是老子哲学思想的核心和最高范畴，他把道视为天下万物之源，自然 界和社会的一切事物之本。道先于一切、高于一切、大于一切，是看不见、摸不 着但又能主宰一切的玄妙之物。道的存在与运行是永恒的，是不以人的意志为转 移的，其趋势是不可抗拒的。世间万事万物的产生与发展都是道培育的结果。道 “无名，天地之始；有名，万物之母。”【1 】“周行而不殆。可以为天下母。”( 2 | “道 冲，而用之或不盈，渊兮，似万物之索。”【3 】他指出，道决定世间一切事物的产生 与发展。“道生一、一生二、二生三、三生万物。”1 4 l “人法地，地法天，天法道。” i s 道不仅产生支配着万物，而且还规定了事物运行的规则。凡是符合道的思想和行 为都是正确的并能取得成功。凡是背离道的言行，都会导致动乱、灾祸和失败。“天 下有道，却走马以粪；天下无道，戎马生于效。”【6 】“道常，无名。朴虽小，天下 莫能臣也。候王若能守之，万物将自宾。譬道之在天下，犹川谷之于江海。” 【7 】 老子哲学特别有价值的内容在于他鲜明地提出了朴素的辩证法思想，其深度 和广度在先秦思想家中是无与伦比的。其主要内容，一是揭示了事物矛盾的对立 性和依存性。指出，美与丑、善与恶以及高低、有无、强弱、难易、前后、长短 等事物的状态都是在互相对立、互相依存的条件下运动和变化的。没有一方，另 一方就失去了存在的意义。“天下皆知美之为美，斯恶矣皆知善之为善，斯不善矣。 故有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随。”【8 “二是 认为矛盾对立双方是互相转化的，困难可以转化为顺利，弱可变强，后可转化为 先，祸可转化为福。“祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏。”阴三是用辩证的观点揭 示了“道”的两重性。认为道是以矛盾的状态存在和运行的。它既广大深远，又 细小平凡；既是无形的，又是有形的；既是万物之源，又是万物之流；既在万物 之上，又在万物之下；既生成哺育万物，又无求于万物。“道之为物，惟恍惟偬。 惚兮恍兮，其中有象；恍兮惚兮，其中有物。窈兮冥兮，其中有精。” 1 0 1 “大道 泛兮，其可左右。万物恃之而生而不辞，功成不名有。衣养万物而不为主，常无 欲，可名于小；万物归焉而不为主，可名为大。以其终不自为大，故能成其大。” 1 1 1 】“反者道之动，弱者道之用。天下万物生于有，有生于无。”【1 2 1 在当时的历史条 件下，老子虽然认识不到事物辩证发展的质量互变规律，但却明确提出凡属世间 高大成熟之物都是由量的发展而来。“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土； 千里之行，始于足下。”【1 3 】“图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天 下大事，必作于细。” 1 4 1 上述哲学观点，为老子及其流派管理思想的形成和发展， 奠定了思想基础。 ( 二) 老子管理思想的原则 老子认为道是最根本，最尊贵的东西，人作为宇宙间的“四大”之一，应当 效法道。并从这一逻辑基础出发提出了“无为而治”的管理原则。他说：“无为而 无不为，取天下常以无事，及其有事，不足以取天下。”【1 5 】“为无为，则无不治。” n 6 1 反之，“为者败趔，执者失之。”1 1 刀从这里可以看出，“无为而治”是老子管理思 想的核心内容和原则。 作为老子管理思想的原则，“无为而治”思想可以从以下二个方面来理解： 第一，“无为而治”是对统治阶级“有为”的逆反。“有为”在老子看来，它 不是指有所作为，而是指当时的统治阶级剥削、压迫老百姓的罪恶行为，是指各 诸候国的穷兵黩武行为。老子认为，当时的统治者都是“非道”的强盗头子，他 们过着奢侈糜烂的生活，“服文彩，带利剑，厌饮食，财货有馀。”【“l 把社会搞得 腐败不堪，农田荒芜，仓库空虚。“朝甚除，田甚芜，食甚虚是谓盗夸。非道 哉! ”【1 9 】他们根本没有资格有为；他们的“有为”是造成社会各种灾难的根源。“民 3 之饥以其上食税之多，是以饥。民主难治，以其上之有为，是以难治。民之轻死， 以其上求生之厚，是以轻死。”1 2 0 l 他们穷兵黩武造成了极为惨烈的后果，“师之所 处，荆棘生焉。大军之后，必有凶年。”【2 1 1 因此，老子强烈反对统治阶级“有为”， 主张自然无为。这种思想具有反对剥削、反对压迫和反对战争的性质。 第二，“无为而治”是对儒家“德治”、“礼治”思想和法家“法治”思想的否 定。老子对儒家主张的以礼治国、以德化民的思想很不以为然。他说：“大道废， 有仁义；智慧出，有大伪；六亲不和，有孝慈；国家昏乱，有忠臣。”i 竭也就是说， 倡导“仁义”标志着“大道”已被废弃和道德的退化；智巧的出现，伴随着统治 者伪诈的泛监；宣扬忠孝，意味着家庭和国家政治生活的混乱。因此，他抨击“礼” 是“忠信之薄，而乱之首。”】 老子不仅非议儒家的德治思想，而且坚决反对法家的法治思想。老子认为， 用严刑峻法镇压人民，是统治者诚信不足的一种表现。“信不足焉，有不信焉。”【2 4 】 以“法”治国逾治逾乱。“天下讳，而民弥贫”法令滋彰，盗贼多有。”1 2 5 恐怖手 段是吓不住人民的，一旦把老百姓逼向绝路，人民就会铤而走险，拼死反抗。“民 不畏死，奈何以死惧之? ”1 2 6 j 二、管理的基本职能、重要作用以及对老子管理思想的借鉴 所谓管理，就是通过有效地计划、组织、控制、领导和协调等环节来组织所 ， 拥有的人力、物力、2 财力、社会信用、时间、信息和社会关系等各项资源，以期 更好地达到组织既定目标的过程。管理具有普通性的特点，可以说，大到国家， d , n 企业或学校，几乎任何组织都离不开管理。管理具有计划、组织、领导、控 制和协调等五项基本职能。管理在促进社会经济发展和推动科学技术发展中都具 有重要作用，同时，社会经济和科学技术的发展会对管理提出新的要求，从而推 动管理的发展。当前，我国经济建设的快速发展和科学技术的不断进步，对我国 的管理工作提出了新的更高的要求。适应我国经济建设和科学进步发展的需要， 我们的政府，企业和其它组织都不仅要学习现代先进的管理理论和方法，而且还 要学习我国古代的管理思想，批判地吸取其精华，以提高我们的管理工作水平。 而在我国古代管理思想中独树一帜的老子管理思想中的积极成果，无疑对我们的 现代管理有着重要的借鉴价值。 ( 一) 管理的职能。管理具有计划、组织、领导、控制和协调等五项基本职 能。 1 、计划职能。计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的基础上，对组织 未来环境的发展趋势作出预测，根据预测的结果和组织拥有的可支配资源建立组 织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现 作出完整的谋划。如我国关于国民经济和社会发展的五年计划纲要、十年计划纲 要、县市三年规划、企业的中长期发展计划、行政机关的工作计划等都是计划的 例子。毫无疑问，计划在管理的几个职能中具有首位性，它是组织进行管理的前 提，这个职能发挥得好坏直接关系到组织的努力方向、生存和发展。 2 、组织职能。组织职能有两层含义：一是进行组织结构的设计、建造和调整， 如成立某些机构或对现有机构进行调整和重塑；二是为达成计划目标所进行的必 要的组织过程，如进行人员、资金、技术、物资等的调配，并组织实施等。例如， 随着经济全球化的快速发展，在企业间形成各种供应链，是近年来出现的新动向。 企业为了实现自身的经营目标，增强竞争力并发挥自身的优势，便加入了某一供 应链。为了适应供应链管理的新要求，企业往往需要设立或去掉一些部门，对企 业结构作业调整；当社会政治、经济、文化建设出现变化，提出新要求时，政府 机构出现变动，新设或去掉一些部门；还有如学校增设或去掉一些专业、院系； 等等，这就是组织职能在发挥作用。当菜县市制定了某个项目的计划后，便需要 组织人力、财力和物力去实施项目计划。当学校增设了新的院系，就需要组织学 校里的各类资源实现增设院系后的新目标。新项目或新目标完成的整个组织过程， 其实也是组织职能在发挥作用的过程。 ， 3 、领导职能。领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人影 响力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力的过程。职位权力是指由于管理者 所处的位置而由上级和组织赋予的权力。个人影响力是指由管理者自身素质和威 信所产生的影响力。有效的领导要求管理者在合理的制度环境下，利用自身优秀 的素质，采用最适当的方式，针对成员的需求和行为特点，采取有效措施提高和 5 维持组织成员的工作积极性。由此可见，领导职能主要涉及组织中的人的问题， 往往和激励职能、协调职能一起发挥作用。 4 、控制职能。控制职能所起的作用就是检查组织活动是否按既定的计划、标 准和方法进行，及时发现偏差、分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。 由此可见，控制职能与计划职能具有密切的关系。计划是控制的标准和前提，控 制的目的是为了计划的实现，有时控制也会导致计划或组织的调整。如财务控制， 一是防止错误的资源分配，二是提供经济信息的反馈，以便更正错误的行为。如 产品的质量控制，就是按照质量标准检查产品的质量是否合格，若发现问题，及 时分析原因并予以纠正。如政府的教育督导，就是监督指导国家教育方针、基本 任务的实现，保证以法治教。 5 、协调职能。协调职能有三层含义：一是协调组织内部各种资源、要素、职 能之间的关系；二是协调组织内部与组织外部环境各个因素之间的关系；三是实 现组织内部，组织与外部环境之间的全面协调，克服和消除组织内外不协调现象， 以提高组织管理效益。 ( 二) 管理的重要作用。管理具两个方面的重要作用：一是在促进社会经济 发展方面具有重要作用；二是在推动科学技术发展方面具有重要作用。 l 、管理在促进社会经济发展中的作用。 随着生产社会化的发展，管理己成为现代世界任何一个国家、任何一个组织 都不可缺少的社会职能，在人类社会活动中发挥着越来越重要的作用。 通过管理促进社会经济发展已经成为世界公认的一条规律。人们对管理的认 识经历了一个由忽视管理到意识管理，由意识管理到重视管理的过程。这种认识 发展的结果导致了第二次世界大战后“管理热潮”的兴起。这股热潮席卷了整个 世界，它使管理成为全世界关注的热点。管理热潮是由英国人的一项发现引起的。 第二次世界大战结束后不久，英国曾派一些专家小组去美国考察工业方面的经验。 他们很快就发现，英国在工艺和技术方面并不比美国落后，导致英国工业生产率 水平较低的主要原因在于组织管理水平远远落后于美国。他们由此认识到，管理 是可以使经济恢复并能促进其发展和取得成就的一种力量。 彼得德鲁克( p e t e rd r u c k e r ) 在总结战后管理热潮对世界各国经济发展的影 响时指出：“经济发展和社会发展首先就意味着管理。第二次世界大战以后的早期 就明显地显示出，在经济和社会的发展中，管理是决定性的因素。显然，经济学 家认为发展是储蓄和资本投资的传统看法已经不适用了。事实上，储蓄和资本投 资并不能导致社会和经济发展，相反，管理却能导致社会和经济的发展，从而导 致储蓄和资本投资的发展。显然，正如拉丁美洲流行的一句话所讲的，发展中国 家并不是在发展上落后，而是在管理上落后，凡是在第二次世界大战以后取 得经济和社会上迅速进步的地方，都是由于系统而有目标的培养管理人员和发展 管理的结果。”闭历史证明：管理已经成为支撑现代社会存在与发展的重要支柱， 无论是一个国家或是一个地区的社会经济发展，都越来越依赖于管理的发展。 马克思对资本主义经济方式进行了深入研究和分析，指出资本主义生产社会 化和生产资料私人占有的基本矛盾是不可克服的，它必然导致社会主义革命。列 宁根据对帝国主义的分析，发展了马克思的上述思想，指出帝国主义是垂死的资 本主义，是无产阶级革命的前夜。但是，上述预言直到现在为止还没有实现。其 中的原因也许可以从管理的作用中找到部分答案。除了现代科学技术之外，科学 的管理也是促使资本主义生产力仍能保持高速发展的重要力量。列宁说过：“劳动 生产率，归根到底是保证新社会制度胜利的最重要最主要的东西。”【2 8 1 根据列宁的 这一思想，社会主义要最终战胜资本主义，就必须创造出比资本主义更高的劳动 生产率；社会主义只有掌握了比资本主义更先进和科学技术，更科学、更完善的 管理，才能够创造出比资本主义更高的劳动生产率。 2 、管理在推动科学技术发展中的作用 在谈论管理的作用时，必然会涉及管理与科学、技术之间的关系。科学、技 术和管理三者的关系是很复杂的。科学有自己的体系与方法论；技术则除了以科 学知识为基础外，经常需要依赖经验；而管理成为一门专门的学问和受到重视还 是不到一百年的事。 科学发展的内在动力是客观事实与理论的互动，科学的基础是观察与实验， 发展形式是逻辑与假设。科学的进步是人类对自然规律不断深入了解的过程，因 此科学追求创新。当新的事实与原有的理论发生无法调和的矛盾时，科学理论就 需要有所调整。科学上的是非只能通过客观的讨论和验证加以解决。因此，创造 一个自由的环境，排除外来干预是发展科学的首要任务。 此外，现代科学已从搜集、整理材料的科学发展到系统化与整体化的科学。 多门学科的相互渗透出现了许多边缘学科与综合学科。这些学科或是应用一门学 科的方法去研究另一门学科的对象；或是综合多门学科的方法去研究某一对象。 不同学科的方法和研究对象的有机地结合，不但揭示了客观世界的新的秘密，形 成新的理论，开创新的实验技术，同时也导致新学科的建立和原有学科的改造。 以推理、演算为主的数学在各学科的普遍化，加上电子计算机的应用，也促使多 学科在方法上互相借鉴，同时也丰富了数学本身。控制论、信息论与系统论等学 科的出现，对基本科学方法更是产生了深远影响。这些学科以许多物质及其运动 中的某一共通面为研究对象，其研究范围远远超出过去人们所熟知的一切科学领 域。 基于对现代科学上述特性与发展趋势的认识，传统的科学研究体制必须改革。 现代科学研究体制强调灵活性，研究机构的设置和研究人员的配备要有利于多门 学科的交流与合作。运用科学的方法来加速科学发展的做法，可以说就是科学的 有效管理。 科学研究的目标之是推动科学知识本身的发展，而技术则以实用为目的。 因此，确认需求与满足需求是技术发展的前因与后果。 在2 0 世纪以前，产品制造技术主要是根据简单的程序和发明。但是今天，产 品制造所依赖的技术已经远远超出普通经验的领域。现代的一部小汽车包含2 万 个零件，汽车的柴油发动机要经过1 5 0 0 0 个加工处理过程。这样的例子在现代社 会处处可见。这说明现代技术的发展已不能像从前那样，仅从机械、电机、电子、 化工、材料等个别专业领域出发，而必须从系统的观点加以掌握。系统工程这门 学问便应运而生。 系统工程从需求分析、任务定义以及系统规范的制订开始，从功能与结构、 时间与空间、各项资源与限制条件等角度，对系统规范进行分析，然后选择各分 系统并指导其开发、制作、测试与各层次的组合，最后完成符合任务需求的一个 整体。系统工程综合了需求确认、研究发展、建造生产、部署使用、后勤维护、 甚至汰旧更新等所有程序以完成系统目标，其中不仅包含了科学与技术性因素， 8 也包含了经济、政治与社会性因素。系统工程可以说是技术与管理两者相结合的 产物，它不但充实了管理的内容，也对科学技术的整体性发展发挥了高度的促进 效果。 综上所述，管理这门学问已经成为科学技术发展中不可缺少的环节。同时也 由于科学方法的运用与计算机等技术的使用，推动了管理科学的发展。由于管理 涉及人与社会等诸多因素，使得这门学问永远无法像自然科学可以用精湛的法则 或定律去描述自然界的事物及现象那样，去描述管理事物及现象，仍然含有相当 的艺术成份，尽管如此，管理的重要性却随着科学技术的进步而日益突出。今天， 科学、技术与管理三者已经紧密地结合在一起。科学技术的进步离不开科学的管 理；管理的发展同样需要科学技术的进步。 ( 三) 老子管理思想对现代管理的借鉴价值 老子所处的时代，正是奴隶制向封建制转变的过渡阶段。急骤的社会变革带 来了思想的空前活跃，各种学派、思想都在这时的政治舞台亮相，争相表现。这 种思想上空前活跃的结果，就是不久后出现了对中国文化思想产生过巨大影响的 “百家争鸣”。老子( 又名道德经) 是一部对中国文化产生过重大影响的古 籍，用韵文写成的五千言，被后人称为哲理诗。道德经蕴含有丰富的管理思想 是不容怀疑的。汉朝班固的汉书艺文志说：“道家者流此君人南面之术 也。”【2 9 1 在当今的社会中，“南面之术”还是存在的，比如领导之术、指挥之术、 组织之术、协调之术、控制之术等。道德经中揭示的某些“南面之术”，“管理 ， 之术”就可被现代管理借鉴参考。 老子认为世界上的一切事物都有自己的对立面，失去一方，另一方也就随之 失去。而事物的薄弱部分，则是这种转化时发生作用的地方。两干多年前就有这 种光辉思想，这实在使人晾叹。他罗列一些相互对立的事物，如攻和守、进和退、 强和弱、生与死、大与小、美与丑、前与后、高与下等等，相互对立又相互依存， 用以说明相互对立是事物存在的普遍形式。“天下皆知美之为美，斯恶己；皆知美 之为喜，斯不喜己。故有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和， 前后相随。”【3 0 】一方面不能离开另一方面单独存在。处于矛盾对立的客观世界，人 们应该如何对待? 老子提出“无为”的观点，用辩证法的原则指导人们的社会生 活，帮助人们寻找顺应自然、遵循事物的发展规律。从管理的角度看，“无为而治” 属软性管理的思想，而“软性管理”正是现代管理的一种时尚思想。道德经反 复阐发的关于“道”的一些独特见解，柔性思考的思维方式，细品其味，对当今 管理者搞好软性管理和学会权变管理提供了重要的思想启迪。 从现代管理的具体职能即计划、组织、领导、控制和协调等角度来说，只要 善于在道德经奇葩里面展开联想的羽翼，采集汁液，也能汲取很多营养成分。 二十七章说：“善行无辙迹：善言无瑕谪；善数不用筹策；善闭无关楗而不可开” 1 3 1 1 说明人只要善于行不言之教，处“无为”之政，符合于自然，不必花太大的气 力就可能取得很好的效果，并且无可挑剔。把自然无为扩展应用到更为广泛的社 会领域之中，启示管理者要注意领导艺术，提高自己的素质，制订计划时要善于 谋划，计划实施后要做好控制工作等等。这里阐发的管理思想与现代西方管理学 家约瑟夫西( j o s e p hm a s s i e ) 对管理的解释：“管理就是通过其他人来完成工作” 3 2 1 有着惊人的相似。“常善救人，故无弃人；常善救物，故无弃物。” 3 3 1 用人要用 其所长，这样就没有被遗弃的人了。用物要用其特点，这样世间就没有不可用的 东西了。这可供我们搞好管理组织、择人用人。凡此种种，只要潜心研究，善于 吮汲，是可以掠其光泽为之今用的。事实上道德经的管理价值己被国内外很 多人所认识。国内已有专家写出诸如老子的“无为而治”与企业经营管理、道 家创造人老子的管理思想等文章。美国管理学家约翰海德所著的领导之道 新时代的领导战略一书中，引用了不少道德经中的话，海德还对老子 那些话作出自己的理解与阐释，欣赏老子的朴素辩证思想、清静无为思想。在美 国人艾博契特所著的二十二种新管理工具一书的修订本的序言中，在讲到管 理的过去与未来时，就引用了道德经的一句话：“善用人者为之下，是谓不争 之德，是谓用人之力。”【3 4 】华裔美籍学者张绪通还专门写有关于“道”与管理的专 著“道”的综合管理( ( t h ei n t e g r a lm a n a g e m e n to f t a o ) 。美国还出版了一本 名为未来的行政首脑的书，书中引述了老子的一句警句：“功成事遂，百姓皆 谓我自然。” 3 5 1 把这句话奉为成功的行政首脑之圭臬。 三、老子管理思想的积极成果及其对现代管理的启示 老子管理思想中积极合理的成份，在一定程度上反映了事物变化的规律，揭 示了事物发展的趋势，并在此基础上，探讨提出了如何适应事物发展的客观需要 所应采取的管理对策，其涉及的领域比较广，有政治、经济、军事、思想和文化， 表现了相当高的思想深度和哲理性、原则性、灵活性，反映了春秋战国时期的某 些时代特征，在历史上起过积极重要的作用和影响。同时，这些积极成果对现代 组织的管理工作也会起到十分有益的指导作用，我们可从中获得有益的启发。 ( 一) “道”的基本思想及其对现代管理的启示 1 “道”的基本思想概述。 “道”是老子思想的核心，也是老子管理思想的中心。“从管理来说，道是管 理的最理想的中心目标。”p 6 】道德经五千言，通篇讲“道”。明了“道”的含 义和基本思想，是运用老子智慧，搞好现代组织管理尤其是搞好现代企业管理最 需要研究的一个问题。 道德经全书共讲了七十三次“道”。道德经第一章第一句第一字讲的 就是“道”字。“道，可道，非常道；名，可名，非常名。”1 3 7 1 从这句话中，我们 可以看到的是，在老子心目中，“道”有两种：虚体的道和实体的道。在老子看来， 可以用言辞表达的“道”，不是常恒形态的道；可以用言辞名状的“名”，不是常 恒意义上的“名”。这一观点反映在管理思想上就是要求管理者既要重视“可道” 的、可以名状的实体管理，又要重视“不可道”、“非常道”的，很难用言辞名状 的管理或尚未完全达到可以用言辞表达出来的管理。 2 “道”的基本思想对现代管理的启示。 老子的上述思想为我们从事现代管理特别是现代企业管理提供了富含哲理的 思维方式，我们可从中获得启发。因为在现代企业管理中确实存在有如老子所讲 的“道可道非常道”的问题，即企业管理中既存在有“可道”的，可以名状的实 体管理，也存在有“不可道”、“非常道”的，很难用言辞名状的管理或尚未完全 达到可以用言辞表达出来的管理。而且，这种“不可道”的管理，其作用要远比 “可道”、“可名”的管理价值大，这种“不可道”、“非常道”的管理，一旦被人 们认识并被挖掘出来之后，就会使企业管理水平迅速提高，达到一个新的境界。 所以，在现代企业管理中，管理者带领下属在求索物质财富、精神财富，同社会 交往中，在努力寻找“可道”之“道”的同时，还应该深入地探寻那个“非常道” 之“道”，即企业的内在精髓一“企业文化”。 “企业文化”是现代企业的灵魂，也是其进步发展的动力。有关人员在对全 球许多著名公司进行考察和分析时发现，现代企业有许多有别于传统企业的地方， 而且正是这些区别、不同和差异性在突出地发挥着推动企业发展的重大作用。 作为一种现代企业管理中的新的观念形态，“企业文化”原来也是不被人们认 识的一种“不可道”的“道”。2 0 世纪7 0 年代末8 0 年代初，它才逐渐被人们所认 识，使“不可道”转化成“可道”、“可名”的一种新型管理理论。虽然这种甫一 成型便风靡世界，成为矢多商家、企业追求的东西，在现代企业管理中显示出非 同寻常的作用，但是，对它的理解却并不像人们想像中的那么简单。因为关于什 么是“企业文化”、“企业文化”有没有一个统一的标准、规范、体系或认知系统， 至今还没有形成统一的看法，可以说是仍处于“不可道”、“非常道”的状态之中。 什么是“企业文化”，这的确是一个不易说清楚的“道”，从大文化环境讲， 或相对于整个社会主义文化而言，“企业文化”无疑只是一种文化现象的分支，或 日一种亚文化。但无可置疑，企业文化的形成与发展，对于现代企业来说具有重 要的战略性指导意义，是一种企业的无形资产。这种新的管理理论和以往企业管 理理论最大的不同，即它强调的不是企业管理中的“物”本，而是“人”本。它 在注重一般企业管理技术和方法的基础上，更多强调的是企业赖以生存和发展的 精神环境和外部环境，尤其注重“人”在现代企业中的积极因素，从精神、文化、 政治、观念形态等方面的相互影响和制约的过程来证明管理的重要性和强大的推 动力。因此，企业无论处于何种发展状态或具有怎样不同的性质与特点，但有一 点是相同的，即企业必须有其内在统一的观念、信仰、意志和追求，有其独特的 创业风格和事业发展方向。 综上所述， 程中所形成和建 其职工从事商品 可以对“企业文化”做这样的概述，即它是企业在实现目标的过 立起来的，由企业内部全体成员共同认可和遵守的，支配企业及 生产、商品经营过程中，向自然求索，同社会交往中所持有的理 1 2 想信念、价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规 章制度等的总和，其核心是企业精神和企业价值观。 可道的“道”，虽然它不是常恒的，但都是有意义的。从实践角度讲，有企业 就有一个价值观的存在，就是说有一个“企业文化”的问题存在，只是未被人们 认识罢了。现在，“道可道”，被注意了，被认识了。认识到企业有一个支配它行 为的价值观存在着。在现代企业管理中，“企业文化”的核一t l , ，即企业精神和企业 价值观，是支配企业及其职工从事商品生产，商品经营的一种力量。它起着灵魂 作用，是企业生命的支柱；起约束作用，约束企业及其职工的行为；起凝聚作用， 把企业及其职工的思想凝聚在一起；起融合作用，融合企业及其职工各种观念为 一体观念。总之，在“企业文化”的作用与指导下，“道可道”，帮助企业创造出 一个新的事业氛围。 “企业文化”作为企业精神和企业价值观主要是作用于人的，现代企业管理 强调以人为中心的管理，把人的理想信念、价值取向、行为准则塑造正确了，企 业管理的其它内容就相对容易解决，上面说的“企业文化”具有灵魂作用等，就 是本着上述认识而说的。老子的“道”起着这方面作用。虽然看似“恍兮惚兮”“窈 兮冥兮” 3 s l “寂兮寥兮”【”1 的“企业文化”这个“道”有点虚无缥缈，但它确实 是存在着的。现代企业管理学理论告诉我们，管理种种内容，有一部分被称之为 软管理，主要指观念、思想等方面内容：有一部分内容称之为硬管理，主要指那 些可以见之于形、名之于状的东西，如管理设备、管理方法、管理制度、管理数 据等。以理性的价值观为内容的“企业文化”就是属于软管理范畴的东西。这个 “恍兮惚兮”的“企业文化”指使着机器设备如何运动，管理方法如何施展等等， 软文化制约硬文化，软管理支配硬管理，软科学引导着硬科学。“非常道”之“道”， 衍化出“可道”之“道”，“可道“之“道”，制约、支配实体之“道”，软作用于 硬，虚作用于实，“非常道”之“道”的力量是无穷的。 “企业文化”的“非常道”之“道”是抽象的，但其“可道”之“道”应该 是具体的，即可以名状的。老子说：“道之为物，惟恍惟惚”。但“其中有象其 中有物其中有精“其中有信”p 0 1 意思就是要让其中的“象”、“物”、“精”、“信” 显示出来。如何显示出来呢? 那就是显示于规章制度，组织机构中，即被人们称 之为“企业文化”中的“幔层文化”部分；显示于仓业的厂容厂风中，职工的举 止行为中，产品形象中，服务质量中，技术水平中，社会交往中，即被人们称之 为“企业文化”的“表层文化”部分。比如，河南洛阳轴承厂把“信得过”作为 企业及其职工的价值追求。“信得过”作为观念是一种追求，也是一种鞭策，鞭策 自己兢兢业业工作，为企业作贡献。职工个人兢兢业业工作，、以博取车间对其工 作的“信得过”；车间、企业也分别以“信得过”作为工作要求去做好工作，以获 取被全社会“信得过”的荣誉。这样，全厂通过“信得过”的价值塑造作为纽带， 使上下一致起来，为企业自身发展奠定了基础，同时也为国家、为社会作贡献。 洛阳轴承厂教育职工树立“信得过”的价值观是上智的行动。表现在企业的产品 上，有自己的产品特色，花色品种新颖，产品价廉物美；表现在企业上有一个好 的厂风、厂纪。 “道可道”，就“可道”的“道”来说，都应该是有个性的，不同企业应该有 各自特色的“企业文化”，不能搞千篇一律，不能搞形式主义，不能照猫画虎，别 人把什么作为企业价值观，我也把什么作为本企业的价值观。北京百货大楼提倡 “一团火精神”，这就是勉励本企业职工在服务中要把火一样的热情奉献给顾客； 勉励本企业及职工要以火一样的热情对待工作，把工作做好。这种企业价值观之 所以说它很有自己的特色，是因为：第一，百货大楼是服务性行业，这个价值观 具有行业特色，所谓“诚招天下客，情暖顾客心”，服务型企业就要以一团火的服 务精神作为自己的职业追求。第二，这“一团火精神”是该大楼职工所提出、所 坚持、所努力并做出了成绩，赢得了人们的尊敬。它土生土长在大楼中，生动形 象地表达出了广大职工的努力目标，为广大职工所认同，这种企业价值观就很有 特色，因此，它才具有强大的生命力。 ( 二) 无为而治的思想及其对现代管理的启示 l 、老子无为而治思想的主要内容。 老子根据“道德自然”的观点，提出了“无为而治”的思想。无为而治就是 要求管理者遵循事物发展的客观规律，正确决策，减少对决策执行活动的干预， 反对瞎指挥，鼓励下属按管理规律办事。这是“道法自然”的观点在管理思想上 的反映。 1 4 “道”是道德经中的一个重要概念。“道”，博大精深，包容广泛，最要 紧的是理解“无为”的思想。真正理解了“无为”思想，也就把握了老子思想的 精髓。一切顺乎自然，既反对生活上的奢侈享受，又反对政治上的标新立异。老 子崇尚自然，“人法地，地法天，天法道，道法自然。”1 4 1 1 的思想，把自然抬到最 高的地位，最后总归到自然上。所谓道也只是自然之道，如此而己。五千言道 德经简直是一部自然赞美诗。既是崇尚自然，凡属于“自然”的都是好的，一 经人为便不好了，这样他当然要主张“无为”。他说：“我无为而民白化，我好静 而民自正，我无事而民自富，我无欲而民自朴。”【4 2 1 他所理想的君主，并不是给老 百姓办许多好事，叫大家歌功颂德，而是有他等于没有他。“太上不知有之，其次 亲之而誉之” 4 3 1 最好的君主是大家简直不知道有这个君主，至于大家亲之誉 之，歌功颂德，那倒已经是第二等的君主了。“功成事遂，百姓皆谓我自然。” 4 4 1 、 不知不觉，自然而然，大家都生活得好好的，那还有什么功德可颂呢? 坏就坏在 “有为”上。“民之难治，以其上之有为，是以难治。” 4 5 1 这显然表示出老子对于 当时统治者那种胡作非为的深切反感。可是，老子的无为，并不简单是不满现状 的一种消极反抗，也不简单是返淳还朴的一种天真幻想，他这里面的确还有他自 己的一套奥妙。 老子有这么几句话：“将欲取天下而为之，吾见其不得已。天下神器，不可为 也。为者败之，执者失之。”m l “神器”二字很可玩昧。他活生生的看到，天下是 个神妙的东西，要去为它也为不得；一为它反而坏了，一执它反而丢了。你说神 妙不神妙? 老子相信切事物都有发展的自然规律，人们只可随顺它，决不可用 人为力量加以干扰，这叫做“辅万物之自然而不敢为” 4 7 1 他说：“致虚极，守静笃。 万物并作，吾以观其复。夫物芸芸，各复归其根。归根日静，是谓复命，复命日 常，知常日明。不知常，妄作，凶。” 4 8 1 这就叫做虚心静气，静观天下之变。尽管 万事万物纷然并起，但最后还得回到它的老根。回到老根就静下去，静下去就算 回复其自然之命，回复自然之命就算得其常道。认识这个常道叫做“明”。不认识 这个常道而胡作非为，就要受灾害了。大概老子看见过多少成败兴亡，从那里面 体会出一些自然的道理，认为事物的发展变化总有它的自然归势，因而要沉机观 变，以静制动。他知道“天下难事必作于易，天下大事必作于细。”h 9 】所以要“图 难于其易，为大于其细。” 5 0 1 不待事情发展到大了难了，而当它还细小，容易的时 候就解决它。看上去他是无为，实际上正是他妙于为。不动声色，不费手脚，什 么都做好了，“无为而无不为”。 “无为”并不是什么都不做，并不是“不为”，而是含有不妄为、不乱为、顺 应客观态势、尊重自然规律的意思。“无为而无不为”，这里的“无为”乃是种 立身处世的态度和方法，“无不为”是指不妄为所产生的效果。万事万物均有其自 身规律，只能顺应规律、顺应时代的潮流促进前进，不能违背规律，否则就是“有 为”。“有为”即乱为、妄为。可见，老予并不反对人类的积极努力。“为而不恃”、 “为而不争”，就是鼓励人们去“为”、去做，去发挥自己的主观能动性，去贡献 自己的聪明才智。 老子无为而治的思想，要求管理应尊重事物运行的客观性，反对各种违背事 物发展规律的不合理的干预和压迫政策。具体表现在以下几点：( 1 ) 要求统治者 “无为”。其中包括：统治者本身的思想行为要端正，要重民利民，贵下守上，行 道布德，以清静廉明取信于天下。统治者应以身教于言教，少情寡欲，知足常乐， 宽大为怀。为此，统治者必须具备以下几个方面的素质：少私寡欲，知足，知 止。他说：“祸莫大于不知足，咎莫大于欲得。”芦1 1 反之，“知足不辱，知止不殆， 可以跃久。” 5 2 1 去甚、去奢、去泰，要慈、俭，不敢为天下先。“去甚、去奢、 去泰”f 5 3 就是要求统治者放弃极端奢侈的生活方式，舍弃一切过度的措施。他说： “我有三宝，持而保之。一日慈，二日俭，三日不敢为天下先。” 5 4 】“慈”即爱心， 同情心；“俭”即节俭，不奢糜；“不敢为天下先”即谦让、不争。清静、持重。 老子说：“我好静，而民自正。” 5 5 j “清静为天下正” s 6 1 老子如此重视清静、持重 就在于，一方面，保持头脑清静，排除私欲和偏见是认识事物变化的基本条件。 另一方面，“重为轻根，静为躁君。轻则失根，躁则失君。”f 5 7 】如果统治者、 尤其是国君轻率躁动，好大喜功，折腾老百姓，没有不祸国殃民的。以百姓心 为心。老子说：“圣人常无心，以百姓心为心。” s s 】“无心”就是无私心，“以百姓 心为心”就是不以自我的是非好恶为标准，而要以百姓的意愿为意愿的准则，以 老百姓的是非为是非的标准。( 2 ) 要求统治者实行无为而治的管理政策，大力减 轻对社会的压榨和干预。他认为统治者对国家社会生活干预的越多，事物就越糟 越乱。税收越重，逃税的人越多；法律越细，违法的人越多。有为同动乱和衰亡 是紧密相联的。“天下多忌讳，而民弥贫；民多利器，国家滋昏法令滋彰，盗 贼多有。” 5 9 1 而无为的效果则与有为大不相同，它可以使政治清明，天下太平，万 物生长繁盛，人民安居乐业。“其致闷闷，其民淳淳，其政察察，其民缺缺。”【6 0 1 “是以圣人，处无为之事，行不言之教，万物作焉而不为始，生而不有，为而不 持。” 6 1 1 所以，统治者只要能做到“为无为，事