（伦理学专业论文）论企业的慈善责任.pdf

硕士学位论文 m a s t e r st h e s l s 中文摘要 企业作为社会的一个公民，享有一定的权利，占用一定的资源，就应该承担相 应的责任，责权利是统一的。企业承担慈善责任是对社会大众、消费者、特殊压力 群体、竞争者等利益相关者的期望、要求的一种回应。企业参与慈善事业能够弥补 政府能力的有限，实现社会财富的第三次分配。企业的慈善行为是一种富有人性、 同情心的表现，在社会中表达了一种仁爱的理念，体现了一种人道主义精神。企业 通过参与慈善活动，承担慈善责任，有利于增加企业的道德资本，即提升企业自身 形象，增强企业内部凝聚力，增加企业的无形资产，从而提升企业在市场中的竞争 力，扩大企业的经济利益。企业参与慈善活动，是企业自身长远发展的必然选择。 企业承担慈善责任的内容主要体现在，企业对弱势群体的救助，企业在重大灾 害时的捐助，企业对重大疾病防治的资助以及企业对贫困大学生的赞助。 由于受文化环境因素、法律法规因素、慈善机构因素以及企业自身因素的影响， 目前我国企业在承担慈善责任上还有许多不足之处：企业慈善意识薄弱，慈善行为 被动，慈善领域狭窄，慈善策略短期。 针对我国企业慈善活动中存在的问题，我们要营造一个良好的社会氛围，加强 企业、公众的慈善责任意识，完善相关的法律法规，健全慈善组织，推动企业积极 参与慈善事业。同时，企业自身要加强管理，加快发展，提高承担慈善责任的能力。 通过各方的共同努力，一定能够把我国的慈善事业推向另一个高度。 关键词：企业社会责任；企业慈善责任；道德资本；利益相关者；第三次分配； 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s a b s t r a c t a sas o c i a lc i t i z e n ，e n t e r p r i s ee n j o yc e r t a i nr i g h t s ，o c c u p yc e r t a i nr e s o u r c e s ，s h o u l d b e a rt h ec o r r e s p o n d i n gs o c i a lr e s p o n s i b i l i t y , p o w e r , r e s p o n s i b i l i t ya n di n t e r e s ta r eu n i f i e d e n t e r p r i s ea s s u m ep h i l a n t h r o p i cr e s p o n s i b i l i t y i st ot h ep u b l i c ，c o n s u m e r s ，s p e c i a l p r e s s u r eg r o u p s ，c o m p e t i t o r sa n do t h e rs t a k e h o l d e r se x p e c t a t i o n s ，d e m a n d sar e s p o n s e e n t e r p r i s e st op a r t i c i p a t ei nc h a r i t yc a nm a k eu pf o rl i m i t e dg o v e r n m e n tc a p a c i t ya n d a c h i e v es o c i a lw e a l t hd i s t r i b u t i o no ft h et h i r d e n t e r p r i s e sc h a r i t a b l eb e h a v i o ri so l l ek i n d o fh u m a nn a t u r e ，t h es y m p a t h yp e r f o r m a n c e ，e x p r e s s e do n ek i n do fb e n e v o l e n c ei d e ai n t h es o c i e t y , h a sm a n i f e s t e do n ek i n do fh u m a n i t a r i a n i s m s p i r i t e n t e r p r i s et h r o u g h p a r t i c i p a t ei nc h a r i t a b l ea c t i v i t i e s ，a s s u m er e s p o n s i b i l i t yf o rc h a r i t y , i n c r e a s et h em o r a l c a p i t a l ，n a m e l yp r o m o t e t h e e n t e r p r i s ei m a g e ，e n h a n c e t h e e n t e r p r i s e i n t e r n a l c o h e s i v e n e s s ，i n c r e a s et h ei n t a n g i b l ea s s e to fa ne n t e r p r i s e ，a n dt h u se n h a n c et h e c o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e si nm a r k e t ，e x p a n de n t e r p r i s e se c o n o m i cb e n e f i t t h e e n t e r p r i s eu n d e r t a k e st h ec h a r i t a b l er e s p o n s i b i l i t yi s t h ee n t e r p r i s e so w nl o n g - t e r m d e v e l o p m e n tc h o i c ei n e v i t a b l y e n t e r p r i s eb e a rt h ec h a r i t a b l er e s p o n s i b i l i t ym a i n l ye m b o d i e si nt h ea s s i s t a n c et ot h e d i s a d v a n t a g e dg r o u p s ，t h ed o n a t i o nt ot h em a j o rd i s a s t e r s ，t h ef u n dt om a j o rd i s e a s e sa n d t h es p o n s o r s h i pt ot h ep o o r c o l l e g es t u d e n t s d u et ot h ei n f l u e n c eo fc u l t u r a le n v i r o n m e n tf a c t o r s ，l a w sa n dr e g u l a t i o n sf a c t o r s ， c h a r i t a b l eo r g a n i z a t i o n sa sw e l la se n t e r p r i s e sf a c t o r s ，e n t e r p r i s e si nc h i n at oa s s u m et h e r e s p o n s i b i l i t yo ft h ec h a r i t yh a v eal o to fi n a d e q u a c i e s ：t h ew e a ks e n s eo fc o r p o r a t e p h i l a n t h r o p ya n dc h a r i t a b l e a c t so fp a s s i v ea n dn a r r o wt h ef i e l do fc h a r i t a b l e ， p h i l a n t h r o p i cs t r a t e g ys h o r t t e r m a c c o r d i n gt ot h ee x i s t i n gp r o b l e m si no u rc h a r i t a b l ea c t i v i t i e s ，w es h o u l db u il da g o o ds o c i a le n v i r o n m e n t ，t os t r e n g t h e ne n t e r p r i s e ，t h ep u b l i ca w a r e n e s so fc h a r i t a b l e r e s p o n s i b i l i t y , a n di m p r o v er e l e v a n t l a w sa n dr e g u l a t i o n s ，i m p r o v et h ec h a r i t a b l e o r g a n i z a t i o n s ，p r o m o t ee n t e r p r i s e sa c t i v e l yp a r t i c i p a t ei nc h a r i t y a tt h es a m et i m e ， e n t e r p r i s e ss h o u l ds t r e n g t h e nt h e i ro w nm a n a g e m e n t ，t oa c c e l e r a t ed e v e l o p m e n ta n d ： 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s e n h a n c et h ea b i l i t yt oa s s u m et h er e s p o n s i b i l i t yo fc h a r i t y t h r o u g ht h ec o n c e r t e de f f o r t s o fa l lp a r t i e s t h e r ew i l lb ea b l et op u s ho u r c o u n t r yt oa n o t h e rh e i g h to fc h a r i t y k e y w o r d s ：c o r p o r a t es o c i a lr e s p o n s i b i l i t y ；c o r p o r a t ep h i l a n t h r o p yr e s p o n s i b i l i t y ； t h em o r a lc a p i t a l ；s t a k e h o l d e r ；t h et h i r dd i s t r i b u t i o n ，z - 、 ： 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作 所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在 文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。 作糍：讯毗呵年6 月s 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借 阅。本人授权华中师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进 行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同意华中 师范大学可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。 储签名焉 嘲：1 年 日 导师签名： e l 期：年月 日 本人已经认真阅读“c a l i s 高校学位论文全文数据库发布章程”，同意将本人的 学位论文提交“c a l i s 高校学位论文全文数据库”中全文发布，并可按“章程”中的 规定享受相关权益。圃童途塞堡童后溢卮；旦堂生；旦二生；旦三生筮查! 导师签名： 日期：年月 日 年s瓦月 9影，d 寺阵 私叶 签 ：者期 作日 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 导论 2 l 世纪以来，随着经济全球化和中国加入w t 0 进程的加快，随着企业经济力量 的增强，其在全球政治、社会生活、科学文化、教育等领域的影响日益扩大，企业 在社会中的地位和作用发生了明显改变。传统的企业单纯追求利润的经营管理方式 不再适合现代社会对企业的期望，企业社会责任问题越来越引起人们的关注。美国 的社会责任国际组织联合欧美部分跨国公司，联合制定了社会责任国际标准 ( s o c i a la c c o u n t a b i l i t y8 0 0 0i n t e r n a t i o n a ls t a n d ，简称s a 8 0 0 0 标准) 。我国 的一些独资、合资企业开始引进这些标准，这一举措加速了我国企业承担社会责任 的步伐，促使一些企业开始注意到维护员工的权益、保护环境、支持社区发展，保 护利益相关者的利益对企业发展的重要意义。 一些具有远见的领导开始把社会责任作为企业发展战略的一部分，并试图通过 不同的方式承担社会责任。企业慈善责任作为企业社会责任的一部分，几个事件加 快了我国企业的慈善行为步伐。2 0 0 3 年的s a r s 事件引起了各方的关注，很多企业 在这次危机中表现的非常积极，大量捐款捐物。另外一个事件是2 0 0 4 年胡润慈善 榜的推出引起了各方的关注。人们开始关注那些在商业领域取得成功的企业和企业 家在社会领域的表现；政府开始逐渐意识到发展慈善事业对社会稳定与和谐的重要 性，出台了一系列鼓励民众和企业进行慈善捐赠的法律法规；学术界也开始对企业 社会责任问题进行探讨。各种以“企业社会责任 、“企业公民”命名的论坛也开始 出现，一些企业的年度报告罩又多了一项关于社会责任的内容。 还有就是2 0 0 8 年南方的冰雪灾害以及汶川大地震事件。这两个重大自然灾害 以极端的方式考验了我国企业的公民意识，慈善责任意识。在大灾大难面前，许多 企业通过捐献资金、设备、物品，提供免费技术培训等方式参与到慈善救援的行列 中来。而与此形成对照的是，有的企业承诺捐赠，但善款迟迟不见到帐。同样的事 情，不同的企业采取了不同的做法，最后所产生的影响自然也不同。 企业的慈善行为是对社会大众、消费者、特殊压力群体、竞争者等利益相关者 的期望、要求的一种回应，有助于解决一些公共危机和社会问题，实现了社会财富 的第三次分配。企业的慈善行为还是一种富有人性、同情心的体现，在社会中传达 了一种关怀、仁爱的理念。企业承担慈善责任既是社会发展的需要，更是企业自身 长远发展的必然选择。企业承担慈善责任有利于增加企业的声誉，树立企业的品牌 。田虹：企业社会责任及其推进机制，经济管理出版社2 0 0 6 年版，第1 9 i 页。 1 硕士学位论丈 m a s t e r st h e s i s 形象，增强企业内部凝聚力，为企业带来无形的道德资本，从而提升企业在市场中 的竞争力，扩大企业的经济利益。 然而，由于各种因素的影响，我国企业在慈善活动中的表现欠佳。我国企业、 公民的慈善意识薄弱；企业的慈善行为不够积极主动，慈善领域狭窄，捐赠缺乏计 划性。这些问题的存在，既与社会环境、慈善机构有关，也与企业自身有很大关系。 要解决这些问题，需要多方的密切配合。加大宣传，形成浓厚的慈善氛围；加强法 律法规的完善，慈善机构的建设：加强企业自身的管理，提升企业的实力。 由此，本文对企业的慈善责任进行探讨、分析，有助于深化这方面的理论知识， 同时为我国企业以后的实践活动提供一个参考，以期在未来促进企业与社会的共同 发展。 2 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 一、企业慈善责任及其客观依据 慈善是不是企业的一种责任，企业为什么要承担慈善责任? 企业承担慈善责任 的客观依据是什么? 这需要一定的说明。我们首先来分析“慈善与“责任 这两 个概念。 ( - - ) “慈善”与“责任 的概念解析 慈善的英文翻译是“p h i l a n t h r o p y 或“c h a r i t y ，源于古希腊语。 “p h i l a n t h r o p y ”本意为“人的爱”，“博爱 ，大约从公元十八世纪开始使 用。现代的各种基金会、大企业集团的捐赠，各种慈善公益活动等，国际上都 普遍使用“p h i l a n t h r o p y 一词。“c h a r i t y 一词出现的历史较为久远，可以 追溯到公元前，其本意为“爱”的意思。不过，“c h a r i t y 一词比“p h i l a n t h r o p y ” 一词使用的范围更小，多包含宗教色彩，与教会、教堂的帮助、施舍有关。 中华民族是一个热情仁爱，乐善好施的民族，关于慈善的概念，古已有之。 许慎的说文解字中解释道：“慈，爱也。它尤指长辈对晚辈的爱抚，即 所谓“上爱下日慈 。可见，在中国传统文化典籍中， “慈”是“爱”的意 思。“善”的本义是“吉祥，美好”，即说文解字中所解释的“善，吉”， 后引申为和善、亲善、友好，如管子心术下中所说的：“善气”二字合 用，则是“仁善”、“善良”，“富于同情心”的意思。 那么“慈善一词到底是什么意思昵? ，中华慈善总会创始人崔乃夫有极 为精辟的概括：“慈 就是父母对子女的爱，讲的是纵向关系。如“慈母手中 线，游子身上衣”。“善”就是人与人之问的关爱，讲的是横向的关系。崔乃 夫会长以纵横的关系，深刻地勾画出了慈善事业的全部活动和真谛。 辞源上慈善的解释为“仁慈善良”， 现代汉语辞典上为“对人关怀， 富有同情心”。目前，理论界对慈善概念的界定还没有形成统一的认识。简单讲， 所谓慈善就是个人或群体基于人道主义精神通过某种途径自愿地向社会及受益人 提供无偿的社会救助的行为。这些救助包括资金、劳务和精神、实物等方面。“慈 善 是有同情心的人们之i n j 的互助行为，慈善是仁德与善行的统一。 “慈善”无论作为西方社会所认同的伦理价值理念，还是作为中华文化的伦理 精神，都表达了种关爱、仁爱的思想，一种“爱的理想信念，体现了人们构建 3 硕士学位论交 m a s t e r st h e s i s 美好社会、美好生活的愿望。这种爱最初是由血缘亲情关系所产生的长辈与晚辈、 父母与子女之间的亲爱，这是人类最为原始的情感关系。随着契约社会的形成，这 样一种天然情感关系，则逐渐演变成人与人之间的一种权利、义务关系，包括父母 所享有的权利与要履行的义务，也同样包含子女享有的权利和应该履行的义务。父 母子女之间成为一种相互履行义务、承担责任的关系，父母对子女的抚养责任和子 女对父母的赡养责任。 由此可见，血缘亲情之爱转变成了人与人之间的友爱、博爱，“小爱”转变为 “大爱”；一种内在的自觉自愿行为转变成了外在的要求、义务，主观自觉与客观 要求达到了统一。 什么是责任呢? 从不同的角度划分，有不同的责任。例如：个人责任与集体责 任；法律责任、道德责任与经济责任等等。 中华法学大辞典法理学卷指出，责任，最常见的是作为义务或作为受处罚的 责任。在第一种意义上，责任指主体现在或未来应尽的积极义务。这是主体对自己 在社会中的地位、在社会发展中的作用的自觉认识，是人们现在和未来行为的政治 的、道义的调节者，如公民有保卫祖国的神圣责任。在第二种意义上，责任指主体 对自己已做出的行为承担的责任。这种责任一方面意味着行为人要承担自己已做出 的行为带来的不利后果，另一方面意味着这种不利后果是社会、国家对其已作行为 的否定性反映。法学中讲的法律责任，通常指后一种。 中国伦理学百科全书伦理学原理卷中指出，责任是职责和任务。在伦理学中， 责任和义务往往在同一个意义上使用。不过责任有对行为负责的意思，义务则侧重 于对相应责任关系的认识、表达和要求。伦理学中的责任范畴，主要是指道德责任， 即自觉自愿履行的，可以进行善恶评价的责任。 责任还是一种普遍存在的社会关系、行为要求和心理体验。一定社会的个人和 团体，要在社会中生存和发展，就必然要与其它的个人和团体发生一定的经济、政 治、法律、思想感情、生理等多方面的联系，产生对他人、团体和社会的一定的 使命、职责和任务，形成相应的经济责任、政治责任、法律责任、道德责任等多 种责任，从而产生对行为主体的客观要求和行为主体对责任的心理体验。责任关 系与其它社会关系，特别是与利益和权利密不可分，有社会关系就有责任，社会关 系不同，责任也就不同。在阶级社会中，不同阶级有不同的利益和权利，因而也就 有不同的责任。 责任同时与自由相对应。责任事实上( 虽然不是时问上) 以自由为前提，而自 由只能存在于责任之中。人的行为选择是自由的，不过，这种自由是认识到对社会 4 硕士擎位论文 m a s t e r st h e s i s 承担责任的人的自由。 以上对责任虽然有不同的理解，但我们仍然能够从其中找出相同的东西。“责 任”，主要在两个意义上使用。一是指应尽的义务，分内应做的事。即与义务的含义 相同，表达义务的意思。二是指没有做好分内的事，而应承担的不利后果。从中不 难看出，责任具有强制性、客观性的特点，法律责任明显具有此特点。同时，责任 还是最高的道德规范，是外在的要求、义务内化于个体后，个体内心产生的一种认 同和自我约束。由此，责任也具有主观性、自觉自愿性，是客观性与主观性的统一。 通过以上对“慈善与“责任 的含义及特点的简单探讨中，我们可以看出， 慈善与责任具有共同的特点，都是主观自愿与客观要求的统一。慈善成为一种责任， 蕴涵了对社会对他人所应承担的责任。不过这种慈善责任，是由于对生活、对社会、 对未来充满美好愿望所自发生成的一种责任，是自身在自己的道德修养中所主观意 识到的，并最终通过外在的行为得以表现出来的责任。 慈善成为一种责任，那么慈善是否是企业的一种责任呢? 企业应该承担慈善责 任吗? 企业承担慈善责任的依据是什么? 下面我们就来解答这个问题。 ( 二) 企业承担慈善责任的客观依据 企业应该承担慈善责任吗? 企业承担慈善责任的客观依据是什么? 对于这个 问题的解答我们首先从企业的概念、属性开始着手。 企业是什么? 它具有什么样的性质? 对于“企业”的概念众说不一，不同学者 从不同角度给出了自己的看法。有的人认为企业是经济人，不断追求利润最大化； 有的人认为企业是一系列契约的联合体，还有人认为企业是为大众提供商品的生产 者。这些都只从某一方面解释了企业。 简单讲，企业是在法律法规范围内，为大众提供商品、谋取利益，服务社会的 经济组织。企业作为一个经济实体，它要将内部各种要素有机结合，进而实现利润 最大化。同时，企业还是一定社会的政治制度、意识形念的载体。作为社会中的一 员，企业不仅要处理好内部各要素的关系，还要处理好与社会大众、与环境、与消 费者，以及企业的其他利益相关者之间的关系。正如一个健康成长的人离不开社会 这个大家庭一样，一个企业也不能脱离一定的社会环境、消费者、竞争者、以及企 业的其他利益相关者而独立存在，企业与利益相关者相互影响、相互制约，企业必 须在社会中发展、壮大。企业的责任不仅是经济责任、法律责任，还有慈善责任， 即伦理道德责任，是三者的协调统一。 5 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 相对于个体公民，企业在慈善活动中所起的作用更大，无论是捐款还是组织公 益活动，企业更有能力、有条件，组织人力、物力和财力，保证慈善活动的成功举 办。企业通过各种方式参与慈善活动，承担慈善责任，既有利于满足社会大众、消 费者、雇员、特殊压力群体等利益相关者对企业的要求、期望，又有利于弥补政府 能力的有限，实现社会财富的第三次分配。企业的慈善行为是一种富有人性、仁爱 理念的体现，体现了一种人道主义精神。同时，企业参与慈善活动可以提升企业自 身形象，增强企业内部凝聚力，增加企业的无形资产，从而扩大企业的经济利益。 现代的企业要想获得长远的发展，既要不断追求自身的经济利益，还要实现社 会效益，承担慈善责任，这是一个有机统一体，是企业获得成功的法宝。 具体而言，企业承担慈善责任主要有以下依据： 1 利益相关者要求的回应 “利益相关者”( s t a k e h o l d e r ) 这一术语，简单的说就是股东一企业的投资者 或所有者，这一被人们熟悉的、传统的提法的另一种表达用语。利益相关者是在一 家企业中拥有一种或多种权益的个人或群体。卡罗尔指出，利益相关者可被认为是 “企业能够通过行动、决策、政策、做法或目标而影响的任何个人或群体。反过来 说，这些个人或群体也能影响企业的行动、决策、政策、做法或目标。 哪 谁是企业的利益相关者呢? 在当今竞争激烈，经济全球化运化的环境下，许多 个人和群体都是企业的利益相关者。在这些个人或群体中，可以简单分为主要的利 益相关者和次要的利益相关者。主要的利益相关者是股东、雇员、顾客，次要的利 益相关者有供应商、竞争者、社区、政府机构、特殊压力群体、媒体，乃至整个社 会和大众。主要的利益相关者对企业的成功起着直接的影响作用，次要的利益相关 者对企业也具有极大的影响力，比如在企业的社会声誉和地位方面，这些利益相关 者更能代表社会公众对企业的看法。 在某个特定时期，不同利益相关者对企业产生的影响力和要求的合理性、紧迫 性的不同可能使企业采取不同的做法。究竟企业与利益相关者之间是一种什么关系 呢? 利益相关者的要求为什么是企业承担慈善责任的一个依据呢? 在利益相关者理论看来，企业与利益相关者之间相互影响、相互制约、密切联 系。利益相关者为企业带来机会同时也有要求、期望。企业与利益相关者建立良好、 互动的关系就被看作是机会，而当企业对利益相关者造成一定的损害时，利益相关 【美】阿奇b 卡罗尔，安k 巴克霍尔茨著( 黄煌平等译) ：企业与社会一伦理与利益相关肯管理，机械工业出 版社2 0 0 4 年版，第4 5 页。 6 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 者就会对企业提出不同程度的要求、期望。比如企业的生产项目导致环境问题而不 积极采取措施时，在社会发生重大灾害而企业不积极主动采取行动时，这会引起环 境保护团体、媒体、政府及公众等利益相关者对企业的反感、抗议。此时，企业必 须对利益相关者的要求、期望做出积极的回应，承担一定的责任。企业的社会责任 不仅是经济责任、法律责任，还有伦理责任以及慈善责任，是四者的统一，这是卡 罗尔提出的企业社会责任的四个层次的内容。 在企业社会责任的四个层次中，获得利润、扩大销售、降低成本，正确的经营 决策是企业的经济责任，也是基本责任；遵守所有的法律、法规，如环境保护法、 消费者权益法等，是企业的法律责任，处于第二个层次；再次是企业的伦理责任， 即行动合乎伦理道德，做正义、公平的事；自愿对外捐助，支援社区发展，帮助改 善公共环境，成为一个好的企业公民是企业的慈善责任，也是最高层次的社会责任。 而在我国，企业的慈善责任与伦理责任具有相同的含义。虽然分为不同的层次，但 企业在实际行动中，并不一定按照这个顺序承担责任，有时几个责任同时承担，有 时根据紧急程度不同优先考虑某些责任。 利益相关者理论可以说是从互利的角度来说明企业承担慈善责任的客观依据。 企业对利益相关者承担一定责任能够为自己带来机会，实现自己的利益，同时还能 满足利益相关者的要求、期望，这是一个大家都比较满意的结果。因此，利益相关 者理论在国外被很多企业、理论界采纳、认可。相比较而言，我国许多企业从事慈 善活动多是从同情心、仁爱之心出发，这与国外有较大不同，本文在后面有论述。 2 社会财富第三次分配的表现 市场经济是效益经济，以追求利润最大化为终极目标，这当中必然伴随许多问 题的产生。市场经济中的商品遵循等价交换原则，而有人将其运用到入与人之间的 交往关系中，人与人之间成了金钱关系。为了自己的利益，一些人不择手段，丧失 了基本的良心、责任感。 社贫富差距问题进一步加剧，弱势群体问题日益凸显，还有自然灾害频频爆发， 在这样的社会环境中，企业能够视而不见、袖手旁观吗? 当然不能。此时，社会及 大众呼唤企业、期望企业在慈善活动中积极主动的作为，为人们分忧解难。 作为社会的一个公民，作为社会利益和发展的受益者，企业所获取的资源远远 多于个人。与个体比较，企业有更多的人力、物力和财力，企业在慈善活动中所起 的作用更大。因此，企业更应该有责任“取之于民，用之于民”。企业通过各种形 式、途径参与慈善活动，承担慈善责任是对社会大众期望的一个积极回应，是一个 7 硕士擎位论文 m a s t e r st h e s i s 积极的企业公民形象的树立，能够为社会解决许多问题，有利于社会的稳定。 当前，我国的贫富差距还比较大，社会财富的分配还存在不均现象，这在一定 程度上会影响社会的和谐、稳定。怎么办呢? 这既需要社会保障体系的进一步完善， 也需要慈善事业来补充。经济学家把社会财富的分配分成三个层次：第一层次是以 竞争为动力的分配，即根据能力大小决定收入多寡；第二层次是以公平为原则的分 配，即通过社会保障、社会福利进行再分配；第三层次是以道德为动力的分配，即 有钱人自愿把钱分给穷人，也就是慈善活动。慈善活动是对社会中遇到灾难或不幸 的人，不求回报地实施救助的一种无私奉献的活动，是政府主导下的社会保障体系 的一种必要的补充。慈善活动以社会成员的慈善心为其道德基础，以社会成员自愿 捐献的款物为其经济基础。可以说，慈善活动是从慈爱和善意的道德层面出发，通 过实际的自愿捐赠等行为，对社会的物质财富进行的第三次分配。 慈善事业既是经济发展的晴雨表，也是贫富差别的平衡器，是和谐社会的重要 力量。企业在道德的影响下，自愿将盈利的一部分或大部分捐赠给社会，它有助于 缩小两极分化，减弱“仇富”心理，弥补政府能力的有限。企业从事慈善事业既起 着扶贫济困的作用，又起着疏理社会人际关系、缓解社会矛盾、稳定社会秩序的作 用，具有深远的意义。 3 人性、仁爱理念的体现 在中国传统文化中，慈善是仁慈、善良、富有同情心的意思。老子云：“上善若 水，水利万物而不争。”儒家文化中也包含了对“慈善”思想的理解，“老吾老以及 人之老，幼吾幼以及人之幼”；孟子的“四心 之中，讲人要有们测隐之心。几 千年来，中国传统文化一直提倡“与人为善 、“天人合一”、“扶危济贫”，“悲 天悯人”，这里面实际上蕴含着深厚的传统美德和人道主义精神。闻名于中国商业 史的晋商、徽商等，救百姓于水火之中，捐巨款购买粮食赈济灾民，都折射出朴素的 企业慈善情怀。 在西方，早在1 7 5 9 年即国富论问世1 7 年前，亚当斯密即在其道德情 操论一书中指出：“无论人们会认为某人怎样自私，这个人的天赋中总是明显地 存在着这样一些本性，这些本性使他关心别人的命运，把别人的幸福看成是自己的 事情，这种本性就是怜悯和同情”。叫 利己是人性的自爱。人首先关注自己，从自我利益出发，其次是家人、朋友， 再次是他人和社会。然而，人性的自爱不等于自私，是合理的、正当的。一个不爱 。砸当斯密：道德情搡论，商务印书馆1 9 9 7 年版，第1 页。 8 硕士学位论丈 m a s t e r st h e s i s 自己的人怎么能够很好地去爱别人呢? 这是人性利己的一面。同时，人天性又具有 同情心，能够设身处地的想象他人的痛苦和快乐。人愿意为他人伸出援助之手，这 又可以说是人性利他的方面。人是社会性的动物，在社会中人们之间相互交往、活 动，共同获得生存和发展。 在原始社会，面对恶劣的生存环境，个人很难生存下去，需要相互之间的团结、 合作。在科技发达的今天，分工越来越细，个人要想获得生存和发展，更离不开彼 此密切的合作、互助。同样，一个企业也主要是由人和其他物资组成的，在社会 中它也需要其他企业、团体的协作、互助，这可以说是人性利他的自然和社会根据 在企业中的体现。企业不仅是一个“经济人”，更是一个“社会人 ，是二者的统 一体。 企业作为经济组织是以赢利为目的，但这并不影响它承担一定的社会责任。福 特汽车公司主席贝尔福特曾说过，一个好公司会生产优质的产品，提供良好的服 务。一个伟大的公司除了生产优质的产品，提供优质的服务外，还会努力使我们的 世界变得更美好，更幸福! 企业从一个纯粹的赚钱机器到一个关心社会发展的企业 公民，这种理念的转变与实践的努力，使人们认识到激烈的市场竞争环境下，人与 人之间更需要相互关心与爱护。企业的慈善行为，是一种富有人性、富有同情心的 表现，在社会中传达了一种仁爱与关怀的理想与信念。 4 企业自身长远发展的选择 企业作为盈利性的单位，作为一个经济组织，要尽量为社会、人民生产出优质、 安全的产品，不断追逐经济利益，追求利润最大化，以最小的成本获得最大的收益。 在这个过程中，企业要承担相应的法律责任、经济责任，那么企业是否应该承担慈 善责任呢? 慈善责任的承担与经济利益的实现相互排斥吗? 企业承担慈善责任能 够为企业的长远发展带来利益吗? 经济学家米尔顿弗旱德曼认为，企业有并且只有一个社会责任在法律和 规章制度许可的范围之内，利用它的资源从事旨在增加它的利润的活动。慈善捐助 等活动只能是股东或职员个人的事，绝非企业所应承担，企业慈善行为与企业经济 目标的关系是相互排斥的。f a 哈耶克也持相同的观点，他认为企业的首要职责是 提高效率，赚取利润。企业以最低廉的价格提供最大量的商品，就是在履行其社会 责任。否则，企业、股东和全社会的利益就要受到损害。 9 硕士学位论丈 m a s t e r st h e s i s 在他们看来，企业是一个经济组织，主要是在法律允许范围内完成经济目标， 承担经济责任。不错，企业作为一个经济组织理应追求经济目标的实现，不过经济 利益的追求与慈善责任的承担并不完全排斥，在根本上二者是一致的。 企业参与慈善活动，承担慈善责任为企业带来了长远的收益，成为企业积极的 道德资本。王小锡教授指出，道德资本是“投入经济运行过程，以传统习俗、内心 信念、社会舆论为主要手段，能够有助于带来剩余价值或创造新价值，从而实现经 济物品保值、增值的一切伦理价值符号，“它既包括一切有明文规定的各种道德 行为规范体系和制度条例，又包括一切无明文规定的价值观念、道德精神、民风民 俗等等。” 对企业来讲，企业的道德资本就是企业通过自身的慈善理念和参与慈善事业而 树立的良好的社会形象、员工的团结互助、内部凝聚力的增强，以及商品保值、增 值的一种无形资产。具体讲，企业承担慈善责任为自身主要带来以下收益： ( 1 ) 企业从事慈善事业有利于提升企业形象。企业形象靠什么来树立呢? 在 当今日益激烈的市场竞争中，仅仅依靠保证产品质量、加强售后服务以及积极应对 消费者投诉来提升企业形象的传统做法，已经不能适应现代社会及企业的发展变 化，其所取得的收效甚微。那企业应该怎么做呢? 慈善活动可以说是一个最佳的选 择，企业每一次从事社会公益事业，都会树立良好的企业形象，扩大企业的知名度 与公信度，提高产品在市场中的竞争力，促进企业的经济效益不断提高。 ( 2 ) 企业的慈善活动会增强员工的归属感、荣誉感和自豪感，增强企业内部凝 聚力。企业作为一个组织，必有组织的各种弊端，而最大的弊端在于企业内部各成 员之间缺乏情感交流，这在现代生活中更是得到充分体现。企业通过发动员工做义 工、志愿者，积极参与慈善活动，能够让员工充分实现自身的社会价值，能够增强 员工的社会责任感。同时，有助于提高员工的士气，增强企业内部的凝聚力，这也 是现代成熟企业的发展方向。 ( 3 ) 企业慈善可以使企业获得更多的社会资源和无形资产。许多企业认为承 担社会责任，投身于更多的公益活动，就意味着要增加一定的经营成本。特别对目 前国内谋求自矿期资本积累的企业来讲，很难接受公益活动。确实，从短期看，企业 投身社会公益事业就意味着增加一定的成本和投入，并且这种投入所获得的收益并 不是立即可见的、有形的。但从长远来看，企业参与慈善活动可获得比捐助额多得 多的社会资源和无形资产，包括企业名誉与信誉的无形传播及政府资源和其他社会 资源的无形凝结，尤其是媒体无形宣传给企业带来的种种好处，它是广告所不能比 e 小锡华桂宏郭建新：道德资本论，人民f f ；版社2 0 0 5 年版，第6 页。 1 0 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 的。目前，很多企业没有明白其中的道理，宁愿自己花钱做广告宣传，其实，这是 在加大企业的成本。 企业积极参与慈善活动，有利于提升企业形象，增强员工的归属感、荣誉感和 自豪感，增强企业内部凝聚力，使企业获得更多的社会资源和无形资产，长期来看 会给企业带来巨大利益。当企业不作为或消极作为时对自身会产生什么影响呢? “三鹿 奶粉事件，万科集团在“5 1 2 汶川地震中前后的不同表现等问题的出 现，说明了什么呢? 从中我们能够悟出什么昵? 企业能够忽视自己的社会责任、慈 善责任吗? 不能。 企业作为经济组织，要在法律法规范围内，谋求自己的经济利益，生产社会需 要的、安全的产品；要考虑消费者的生命健康、幸福需要：要在重大社会事件中积 极主动的承担自己的责任。企业意识到自己在社会中的责任并主动去承担，把自己 的经济责任与慈善责任等其他责任相结合，统筹规划、制定一个长远的计划，形成 完善的责任运作体系，有利于维护企业的声誉和形象，提升企业的市场竞争力，从 而促进企业不断发展、壮大。 、 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 企业承担慈善责任的内容 企业的慈善责任，即企业领导者，以社会人的身份，从同情、怜悯或宗教信仰 出发，通过企业这一社会公民的整体形式，对需要人群施以金钱或实物相助，或者 提供其他一些实际援助来增加社会福利的理念与行为的统一。 企业作为一个社会组织也是社会的成员，除了要实现自己的经济目标外，还应 该关注社会及其他成员的利益，为全社会的发展贡献应有的力量，特别是对社会的 弱势群体应该给予必要的关注和帮助。 李嘉诚先生说过，一个企业或个人有能力自主做出社会慈善的决定和贡献，是 他的责任和福气，也是他前进的动力。一个真正的企业，应清楚自己的价值取向和 商道伦理，应努力尽自己的责任。在现代，慈善责任应该成为企业首要考虑的或重 要的责任之一。 我国在计划经济时代，企业，尤其是国有企业被赋予重要的社会责任，其主要 内容是承担职工的生老病死和国家赋予的其他一些责任，在这之外很少见到企业有 什么慈善行为。随着经济体制的改革和现代企业制度的建立，传统的企业社会责任 和简单追求利润最大化的企业目标已经不能满足现代社会对企业的要求。 现代企业追求自己的正当利益是允许的，而且企业通过各种正当、有效途径实 现其利润最大化也是企业和国家首先希望的。正是企业的不断追求使得生产效率日 益提高，经济利益日益扩大，为企业和社会的经济发展提供源源不断的动力。但正 如前面所谈到的一样，企业还是一个社会性的组织，企业的生存和发展同样离不开 社会。现代社会的发展和企业影响的扩大使得企业更加重视自身与社会的关系，更 加愿意为社会承担相应的责任，做出企业力所能及的事情。不仅如此，社会道德也 在呼唤着企业，呼唤企业树立一个良好的公民形象。我们要建设的不仅是富强的社 会，更是文明的社会；不仅是物质文明，更是精神文明；不仅只是个人的文明，而 且还包括企业的文化建设。企业考虑在社会中的地位和作用，为社会做出有益的贡 献可以说正是企业在社会中的文明表现，“利他”表现。 企业承担慈善责任，是对以追求利润最大化为企业唯一目标的一种修正和发 展。企业承担慈善责任的形式很多，通过慈善捐助、参加各种类型的公益活动或创 办基金会都可以实现。企业从事慈善活动是企业承担社会责任的一种重要的表现形 式，是企业的一种崇高的社会责任。 个有责任感的企业应该积极承担慈善责任。企业可以对社会的下岗失业人 1 2 f 、 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 在劝捐时，慈善组织大多明确了支助的方向，这也使得企业在捐赠领域上失去了一 部分选择权。 慈善领域的局限必然导致捐赠途径的单一，缺乏多样性。捐赠途径是企业的物 资等慈善资源通过何种路径到达捐赠领域的一种手段、表现形式，是联系捐赠资源 和捐赠领域的纽带。国外企业的捐赠途径、更加多样化，技术、设备、产品、人才 和资金等慈善资源可以通过各种民间社团、协会，公益组织等多种途径来帮助需要 的人群。我国的资金、物品，多通过红十字会，中华慈善总会等官方机构或准官方 机构来达到帮助他人的目的，民间社团由于各种因素发挥的作用不是很大。不同的 捐赠途径反映了企业在慈善活动中的参与程度，企业应根据自身条件选择合适的捐 赠途径，从而提高慈善行为水平。 4 慈善策略短期 我国大多数企业在慈善捐赠的选择上有很大的随意性，很多企业是在政府号 召、社会倡议下而捐赠的，自身有年度捐赠计划，主动捐赠的企业很少。这些缺乏 计划性的捐赠脱离企业的实际，在捐赠领域的选择、捐赠对象的确定以及捐赠方式 的采用上，都不是很合理，直接的结果就是企业投入了很多的人力、物力与财力， 但是却没有达到所期望的影响和效益。这与国外的很多企业所表现出来的慈善行为 有很大的不同，很多跨国公司已经把慈善捐赠提高到了战略的层面，纳入到了企业 的发展规划中，通过有序规范的慈善捐赠实现社会与企业的共赢。 同时，对于捐赠的资金、物品的去向问题，我国企业不是很关心。“我 捐了 以后，那些资金、物品、设备怎么使用，是否真正给予了所需要的人，不关“我” 的事情。“一捐了事”这是我国许多企业的做法。 企业本身并没有专门的慈善计划，很少有企业单独成立诸如“企业社会责任 部 、“可持续发展部”、“环境管理部”等负责社会责任的部门。企业捐赠多取决于 高层领导个人的主观意愿，缺乏规范化、制度化的运作机制，造成了企业捐赠的零 乱和无序。我国大部分的国有企业一般由工会、党委办或总经办等部门实施；民营 企业的捐赠一般