（国际贸易学专业论文）中小型外贸企业的虚拟经营.pdf

摘要 摘要 随着信息技术的发展，企业的外部市场环境发生了巨大的变化：生产者与 消费者通过网络直接交易成为可能，商品在国际市场上的流动更加畅通。传统 专业外贸企业作为“贸易中介”的作用相对弱化，引发了外贸企业组织结构的 深刻变革。另外，世界市场愈加全球化、变化日趋迅速；消费者要求越来越个 性化：市场对产品和服务提供的时间要求日益提高。企业必须快速满足消费者 个性化的要求才能在市场中立足、发展。在这种情况下，传统的企业战略越来 越难以适应这种变化和要求。同时，由于竞争的激烈性以及资源的稀缺性，任 何企业都难以在全部业务环节中占有优势。在这种形势下，中小型外贸企业需 要调整其战略，适应外部环境的急剧变化。虚拟经营是一种可供中小型外贸企 业选择的战略。它是一种全新的企业战略，要求企业抛弃自己非核心的业务环 节，集中资源于自己的核心能力上，广泛与其它企业和消费者、甚至竞争对手 合作，组成虚拟企业进行运作。它强调企业的敏捷性，灵活性和动态性。 本文围绕中小型外贸企业的虚拟经营展开，全文共分四章：第一章对虚拟 经营进行界定，对比类似概念分析了虚拟经营战略的特点，在虚拟经营中应该 注意的问题；第二章介绍了对中小型外贸企业的界定，明确了本文研究的主体 范围，并对我国中小型外贸企业的经营现状进行了s w o t 分析；第三章讨论了 中小型外贸企业进行虚拟经营的必要性和可能性；第四章针对上面提出的问题， 构建出我国中小型外贸企业成功进行虚拟经营，实现企业的持续快速发展的政 策建议。 中小型外贸企业在我国经济发展中占有重要的地位，随着我国改革开放的 不断深入，尤其在加入w t o 以后，它们将如何在这样新的环境中更好地发展 并取得竞争优势是一个重大的课题。因此，对中小型外贸企业的虚拟经营战略 进行研究具有重要的意义。 关键词：中小型外贸企业，虚拟经营，s w o t 分析 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y ，t h ee n t e r p r i s e s e x t e r n a l e n v i r o n m e n th a sc h a n g e dal o t ：i tb e c o m e sp o s s i b l et h a tp r o d u c e ra n dc o n s u m e r c o n c l u d et h eb u s i n e s sd i r e c t l yt h r o u 曲t h en e t w o r k t h ec i r c u l a t i o no fg o o d si nt h e i n t e m a t i o n a lm a r k e tw i l lb em o r ef l u e n t t h es t a t u so ff o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e i s r e d u c e dr e l a t i v e l y ，w h i c hh a sc a u s e dt h ed e e pc h a n g eo ft h ei n s t i t u t i o n a lf r a m e w o r k o ff b r e j g l lt r a d ee n t e r p r i s e a d d i t i o n a l l y ，t h ew o r l dm a r k e ti sb e c o m i n gg l o b a la n d a n dc h a n g i n gm o r ea n dm o r eq u i c k l y ；t h er e q u i r e m e n t so ft h ec o n s u m e r sb e c a m e ：m o r ea n dm o r ep e r s o n a l ，a n dt h er e q u i r e m e n t so fm a r k e tf o rt h es u p p l y t i m eo ft h e p r o d u c t sa n dt h es e r v i c e sb e c a m eh i g h e ra n dh i g h e r t h ee n t e r p r i s e sh a v et om e e ti t i nt i m ei no r d e rt os u r v i v ea n dd e v e l o pi nt h ec o m p e t i t i o n o nt h i ss i t u a t i o n ，t h e t r a d i t i o n a le n t e r p r i s es t r a t e g y c a l ln o tm e e tt h er e q u i r e m e n t sa n ym o r e i nt h es a m e t i m e ，b e c a u s eo ft h ei n t e n s i t yo ft h ec o m p e t i t i o na n dt h es h o r t a g eo ft h er e s o u r c e s ， i t sm o r ea n dm o r ed i f f i c u l tf o re n t e r p r i s e st og a i nt h ea d v a n t a g e so na l lt h el i n k a g e s u n d e rs u c hc i r c u m s t a n c e ，i ti sg r e a t l yi m p o r t a n tf o rt h e mt oa d j u s tt h e i rs t r a t e g yt o t h e d r a m a t i c a l l yc h a n g e a b l eo u t e re n v i r o n m e n t v i r t u a lo p e r a t i o ns t r a t e g yi s a s e l e c t i o no fs t r a t e g yf o rm i d d l ea n ds m a l lf o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e s t h ev i r t u a l o p e r a t i o ns t r a t e g y i san e wo n e ，w h i c ha s kt h ee n t e r p r i s e sa b a n d o nt h en o n c o r e l i n k a g e s ，c o n c e n t r a t er e s o u r c e so ni t sc o r ec o m p e t e n c e ，a n de s t a b l i s ht h ev i r t u a l e n t e r p r i s e sw i t ho t h e re n t e r p r i s e s ，c o n s u m e r sa n de v e nt h eo p p o n e n t s i ts t r e s s e dt h e i m p o r t a n c eo fa g i l e ，f l e x i b i l i t ya n dd y n a m i c t h et h e s i sc e n t e r so nt h ev i r t u a lo p e r a t i o ns t r a t e g yo fm i d d l ea n ds m a l lf o r e i g n t r a d ee n t e 叩r i s e sa n di sd i v i d e di n t of o u rc h a p t e r s t h ef i r s tc h a p t e ri n t r o d u c e st h e d e f i n i t i o no fv i r t u a lo p e r a t i o n ，t h e na n a l y s e st h ec h a r a c t e r i s t i c so fv i r t u a lo p e r a t i o n a n dt h ei s s u e st h a ts h o u l db en o t i c e db yc o n t r a s t i n ga g a i n s tt h es i m i l a rc o n c e p t i o n s t h es e c o n dc h a p t e r ，s h o w st h ed e f i n i t i o no fm i d d l e a n ds m a l lf o r e i g nt r a d e e n t e r p r i s e ss oa s t om a k ec l e a rt h er b s e a r c ho b j e c to ft h i st h e s i s ，a n dp r e s e n t st h e p r e s e n tc o n d i t i o n so fm i d d l ea n ds m a l lf o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e sb ys w o t t h e 1 t h 打dc h a p t e rd i s c u s s e st h en e c e s s i t i e sa n dp o s s i b i l i t i e so fv i r t u a lo p e r a t i o ns t r a t e g y o fm i d d l ea n ds m a l lf o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e s t h el a s tc h a p t e rb r i n g sf o r w a r ds o m e s t r a t e g i e sa n ds u g g e s t i o n sf o rm i d d l ea n ds m a l lf o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e st op r a c t i c e t h ev i r t u a lo p e r a t i o ns t r a t e g ys u c c e s s f u l l y ，a n dt o r e a l i z et h er a p i da n de n d u r i n g g r o w t ho ft h ee n t e r p r i s e s m i d d l ea n ds m a l lf o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e sp l a y e da l le s s e n t i a lr o l ei no u r e c o n o m i c a st h ep o l i c yo fr e f o r ma n do p e n i n gu pi sg o i n gd e e p l y ，a n dc h i n ah a s e n t e r e dm t o 、t o ，i t sab i gi s s u et h a th o wt od e v e l o pw e l la n dg a i nt h ec o m p e t i t i v e a d v a n t a g ei nt h i sn e we n v i r o n m e n t s oi t si m p o r t a n t t os t u d yt h em i d d l ea n ds m a l l f o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e st o g e t h e rw i t ht h ev i r t u a lo p e r a t i o ns t r a t e g y - k e yw o r d s ：m i d d l ea n ds m a l lf o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e s ，v i r t u a lo p e r a t i o n s w o t l i 东北财经大学研究生学位论文原创性声明 本人郑重声明：此处所提交的y 硕士学位论文 中小跫勺酸企业自勺虚m 凡 施，是本人在导师指导下，在 东北财经大学攻读博士硕士学位期间独立进行研究所取得的成 果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰 写过的研究成果，对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体 均已注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。 作者签名：扁缸讶 日期：力砖年i j 月川日 东北财经大学研究生学位论文使用授权书 审 i 卿白椰j 阻钓自渤饬皂 系本人在东北财经 大学攻读博士硕士学位期间在导师指导下完成的博士，硕士学位 论文。本论文的研究成果归东北财经大学所有，本论文的研究内 容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解东北财经大学关于 保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门送交论 文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北 财经大学，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以 公布论文的全部或部分内容。 作者签名：扁住衙 导师签名：l 帮瞒 日期：力诂年j f 月习日 日期：曲本f i 月国日 第一章虚拟经营的界定 第一章虚拟经营的界定 2 0 世纪9 0 年代以来，随着企业信息化和经济全球化的发展，企业问竞争 不断地加剧，为了在激烈的市场竞争中拥有一席之地，各国都在进行剧烈的企 业改造和管理创新运动，企业的经营模式发生了很大的改变。一部分企业在实 现经营规模扩大的同时却保持了自身的“轻巧”，即将其薄弱环节通过外包等 方式委托给高效的专业供应商去完成，把注意力越来越多地放在自己的核心能 力上。这种企业间既灵活又紧密的联合运行机制，即为虚拟经营。 第一节虚拟经营的概述 目前，市场需求急速变化，产品周期日益缩短，针对此种情况各企业纷纷 采取企业内部和企业间的资源灵活重组，以企业联盟体形式共同应对市场的挑 战。虚拟经营通过把动态灵活的虚拟组织结构、先进的柔性生产技术和高素质 的人员进行全方位集成，从而使企业从容应对快速变化、不可预测的市场环境。 虚拟经营是国际间企业竞争的必然产物，是适应新时期竞争要求而产生的一种 新型企业组织形式。 一、虚拟经营的内涵 虚拟经营是1 9 9 1 年由美国著名学者罗杰内格尔首先提出来的，它是指企 业在组织上突破有形的界限，虽然本企业具有设计、生产、财务、营销等功能， 但是企业本身却不必设置执行这些功能的具体组织实体。就是说，企业充分利 用有限的优势资源，仅保留企业中最关键的功能，而将其他功能虚拟化一通过 各种方式借助外力进行整合弥补，最大效率地发挥其有限资源的一种经营模式。 二、虚拟经营的特点 作为一种全新的经营模式，虚拟经营是对传统的自给自足式的生产经营的 1 中小型外贸企业的虚拟经营 i i 一种革命，是新型的独特的经营模式与管理方式的融合，其特点主要有： ( 一) 业务的专业化 虚拟经营的企业只保留自己的核心专长及相应的功能，而将其他非专长的 能力及相应功能舍弃。专业化是对应于实体组织的完整化而言的，由于实体组 织的运作是建立在内部资源的基础之上的，所以它必须有完整的功能和资源能 力，从而可能造成资源在某种情况下的过剩和闲置，降低了资源利用效率。 ( 二) 成员的合作化 虚拟经营的单个成员由于不具备完整的功能与资源，在完成一个项目时， 必须利用外部市场资源或与其他资源形成互补关系的企业合作，项目完成后又 各自独立，再有新项目又按新的要求组织合作。合作化与实体组织的内部化是 对立的。虚拟经营促进企业间资金、技术、设备、成本等要素合理运作，避免 重复建设，实现资源的有效整合，采取这种合作方式可以降低企业的投资风险 和提高企业的经营效益。 ( 三) 成果的双赢性 传统的供应链内上下游企业间或同类企业间缺少必要合作，甚至相互欺骗。 然而供应链内各企业的利益不是零和的，虚拟经营成员一方面尽可能通过谈判、 反制约等方式使自己的资源受益最大化，另一方面又不断通过经营自己核心竞 争能力形成市场优势，这样各企业只生产经营自己的核心产品或服务而将其他 产品或服务让给其他合作伙伴，它改变了过去竞争企业间完全的输赢关系，而 代之以双赢关系。 ( 四) 经营的动态性 虚拟经营能动态地集成和利用资源，保持技术领先。虚拟企业能够按照产 品新观念和灵敏性的要求，有针对性地选择和利用经济上可承受、已有或已开 发的技术与方法，同时十分重视高科技的研发，保证技术的领先性。 三、外贸虚拟经营 外贸虚拟经营是指掌握核心竞争力的外贸企业围绕进出口业务，通过合作 协议对信息流、物流、资金流的控制，以外贸产品供求的快速反应和价值增值 为目标，把夕 贸产品的设计者、生产者、分销者、甚至是外贸行业的竞争者等 第一章虚拟经营的界定 利益相关者有机组织起来而形成的一种企业动态经营形式。通过虚拟经营，外 贸企业从以前的“代理人”转变为产品价值增值的创造者和管理者。 ( 一) 虚拟经营使外贸企业组织弹性化 传统的外贸企业组织机构大都是基于“中间商”的角色而设置的。组织机 构庞大、管理层次多，使企业对市场机会和风险的反应迟钝。而外贸虚拟经营 组织是由各个分散的企业基于共同的战略目标和市场需要，以品牌、信息、资 源、技术、专利等为纽带而组成的临时性组织，从而实现资源共享、优势互补 的目的。 它可以按照外贸企业的临时性需要而任意形成，而且在运行过程中也可按 需要随时对组织进行调整，从而增强了外贸企业的市场反应和抗风险能力。 ( 二) 虚拟经营使外贸企业职能虚拟化 我国传统外贸企业的优势是拥有进出口经营权，精通外贸业务流程，掌握 一定的货源和海外渠道。但是，随着经济全球化的发展和信息技术的普遍推广， 外贸企业的这些传统优势正在消失，某些企业职能也随之弱化。传统上，专业 外贸公司要发展，就必须大量投资办工厂、海外设网点，即实业化、国际化， 但这样做往往导致企业沉淀成本大、资产专用性强和协调控制难等问题，适应 市场变化的能力就比较差。外贸虚拟经营可以实现外贸经营管理与实体投资的 相对分离，虚拟经营不存在研发、生产、营销、财务等完整职能和相应的配套 机构和人员，外贸企业只专注于自身最擅长的少数职能，保持自己最关键、最 具竞争力的业务活动，而把其余没有竞争优势的职能虚拟化，借用外部资源来 完成，使企业有限的资源集中在附加值高的职能上，从而创造和增强自己特有 的核心能力和竞争优势。 ( 三) 虚拟经营使外贸企业管理扁平化 外贸企业通过虚拟经营将部分管理职能虚拟化，可以实现少层次、大幅度 的扁平式管理。传统外贸企业由于职能的过分细化、中层管理人员过多、机构 相对庞大、信息传输不畅，影响了企业运作的效率。而在虚拟经营中，外贸企 业可以通过减少内部管理层次来淡化企业内部各部门之问的界限，消除企业与 客户、供应商之间的体制障碍。同时可以使管理人员直接按触到市场动态信息， 使企业运作更有效率并大大节省管理费用。 中小型外贸企业的虚拟经营 ( 四) 虚拟经营使外贸企业经营平行化 虚拟经营中外贸企业的分工实际是一种以核心优势为基础的功能分工，而 不是生产分工。在虚拟经营下，外贸企业资产的专用性降低，适用性增强，企 业提供的不再是具体的有形产品，而是一种突出的能力，从而使虚拟经营中的 产品生产打破了传统的以时间为顺序的工作方式。各个企业成了具体的业务单 位，在一个统一思路的指引下，既独立完成任务，又彼此协调配合同时展开经 营活动，大大减少了产品从研发到上市的时间和成本，提高了外贸企业的增值 能力 第二节外贸虚拟经营的基本运作方式 外贸企业在优势互补的原则下，进行经营理论的创新，使外贸虚拟经营的 运作方式丰富多彩。外贸企业虚拟经营的模式，一般有虚拟研发、虚拟生产、 虚拟销售网络、策略联盟等4 种最常用的方式。 一、虚拟研发 虚拟研发是虚拟经营概念渗透于科研机构所形成的一种新的科学研究模 式。虚拟研发是通过项目委托、契约型技术联盟、技术交换研发联合体、虚拟 研发团队等方式来实现的。 通过与一些设计公司或设计师的合作，核心企业拿 出产品概念，通过与社会上有关科研部门或者原材料供应企业的开发部门合作， 达到自己产品创新的目的。通过虚拟研发的方式，将本应投入大量资源的研发 工作交给在该研发领域更加专业的企业、科研组织去完成，这样不仅可以降低 成本，还可以提高对市场的响应速度。 二、虚拟生产 当企业没有足够的生产能力，或没有足够的能力降低成本，或是不能保证 达到一流的生产水平所需的投入时，可以选择将生产虚拟化，这样使得企业不 同产品生产的调整成本很低，可以很快地反映市场需求的变化，企业可以更好 地专注于设计、行销的规划，集中资源，专攻附加值最高的设计和营销及营销 4 第一章虚拟经营的界定 网络规划，创造自主品牌，创造出企业高弹性的竞争优势。 比如我们所熟知的国外运动鞋著名生产厂商：耐克和锐步，它们自己一个 工厂也没有，而是将企业资源集中起来，专攻附加值最高的设计和行销，至于 生产，则委托人工成本较低的发展中国家厂商代为加工。美国波音公司是世界 最大的飞机制造商，却只生产座舱和翼尖。戴尔公司是全球最大的计算机供应 商，却不生产任何主要部件以及操作系统。可口可乐、麦当劳、i b m 、摩托罗拉、 瑞宝、爱默生、爱立信、诺基亚等世界著名企业，都是成功运用虚拟生产的典 范。 三、虚拟销售网络 虚拟销售网络即企业总部对下属的销售网络放开产权关系，使其成为拥有 独立法人资格的销售企业。这样，首先可降低总公司的运营成本；其次，各销 售公司成立以后，都可以在社会上积极筹集资金，无形中又为总部聚集了大笔 无息的发展资金，并使原有网络迅速扩延开来；再次，这种方式将网罗一批有 实力、有能力的销售人才，汇集到总部旗下。但虚拟销售网络的前提是，企业 总部必须拥有相当市场前景的产品，并能以自身的品牌和技术更新优势保持其 稳定性，以有效地防止下属经销企业另择高枝。虚拟销售网络的运作，说明未 来的外贸企业不再以经销者来定位，而是一个资源的组织者，它现在正在世界 范围内成为企业管理的潮流。 四、战略联盟 战略联盟是指不同的企业各自拥有不同的关键资源，丽彼此的市场又存有 某种程度的区隔或分割，为了彼此的利益以及共同开发市场，组成战略联盟， 交换彼此的资源，藉以创造新的竞争优势。这种联盟具有以下优势：一是竞争 优势急剧扩大，其整体优势远远大于各联盟成员优势的简单叠加；二是分散了 各联盟企业的经营风险，并且能够广泛拓展市场，快速敏捷地满足市场需求； 三是由于各企业的资源得以共享，使企业能够降低成本，防止由于组织膨胀、 机构臃肿、巨额投资产生的“大企业病”，减轻企业负担并实现全球范围内的 最大规模经济等。但是，企业由于可能受到其他组织的约束和牵制，也会产生 中小型外贸企业的虚拟经营 一些负面影响。 不管采取哪一种运作方式，虚拟经营的企业必须控制关键性的资源，如专 利、品牌、营销网络或研发能力等，并且使之建立在自己的核心竞争优势之上， 不能完全借助于外部力量，以免受制于人。 第三节虚拟经营与相关概念的比较 在网络经济肘代的新型竟会关系中，企业往往需要低成本整合外部资源满 足顾客动态需求，这是共识，问题的关键在于如何通过内部资源能力对外部资 源能力进行整合，这实际也是虚拟经营所要研究的问题。为了进一步明晰虚拟 经营的特征和定义，下面把虚拟经营与五种相关相近的概念进行简要的比较、 甄别，以求去伪存真、拔云见日。 一、虚拟经营与小企业集群的比较 小企业集群是由一群自主独立又相互关联、互补又竞争的小企业依据专业 化分工和协作建立起来的介于市场和科层组织之间的一种结盟。借助于这种特 殊的组织结构，小企业之间建立长久的交易关系，这种交易关系不一定需要以 契约来维持，而主要通过信任和承诺来进行协作，通过小企业之间的互动行为， 使得集群内的每个小企业都可以获得集群外的小企业所没有的竞争优势。 ( 一) 小企业集群与虚拟经营的相近之处 第一，小企业集群资源运筹的外延从企业内部延伸到外部，使得集群内各 企业的优势互相集成，实现集群合作伙伴共享群体整体的资源与收益，这与虚 拟经营的资源整合的思路是致的。“虚拟”意味着企业看起来好像拥有某些 资源、功能，但实际并不真正拥有，企业可以支配这些资源、功能，就像自己 真正拥有一样，而小企业集群也具有借力经营的特点。 第二，小企业集群依靠集群的协作关系来维持和发展企业，离不开成员企 业之间的相互信任，集群内成员企业之间的这种以地缘、血缘为文化纽带的信 任机制，给虚拟经营合作成员企业的信任纽带的建立以有益的启示。 ( 二) 小企业集群与虚拟经营的差异 6 第一章虚拟经营的界定 第一，小企业集群的跨时空合作多受地缘、血缘的限制，集群中的企业之 所以相互选择对方为合作对象是因为它们别无选择，而虚拟经营合作对象为全 球范围，其选择主要依据取决于资源、能力的互补。 第二，主导或参与虚拟经营的企业其顾客导向和共同愿景意识非常明确， 成员企业贡献各自的资源和功能来共同满足顾客的需求。而小企业集群中，“市 场型”小企业集群各生产厂商以水平联系来完成产成品的生产，虽能取得外部 经济性，但并不是作为整体协同生产、营销等行动，从而一致对外，以集体品 牌满足顾客。 二、虚拟经营与传统合作的比较 合作是虚拟经营的核心内容，虚拟经营离不开合作，但它又不同于传统意 义上的合作。 第一，虚拟经营是典型的非产权合作，而传统合作是以各种手段完成的包 括产权合作在内的各种合作。 第二，虚拟经营的合作除了纵向与供应链上、下游厂商问的合作，也不乏 横向与竞争对手或潜在竞争对手间的合作。而传统合作多是供应链上下游厂商 间的纵向合作，少有与竞争对手或潜在竞争对手间的横向合作( 且多是价格联 盟、产量联盟等失败的横向合作案例) 。 第三，虚拟经营是通过合作完成价值链环节的能力( 资源) 劣势部分与低 附加价值部分的活动，即价值链环节的能力( 资源) 优势部分与高附加价值部 分的活动是“实”( 自己做) ，价值链环节的能力( 资源) 劣势部分与低附加 价值部分的活动是“虚”( 他方做) 。传统合作则并不因能力( 资源) 的优劣 或附加价值的高低而有选择地把部分价值链活动环节整个让渡出去。如传统造 船企业，企业价值链活动包括从营销接单一资源供应一技术研发一船体生产一 轮机安装一电气配置一漆木装饰一码头试航一营销交货的完整过程，这些环节 对应的活动企业均有对口的部门去完成。尽管其中任一环节都可能存在合作( 传 统合作) ，但在传统经营模式下如果哪一家造船企业没有船体车间或试航码头 那是无法想象的。而在虚拟经营模式下，造船企业可从事如营销接单、技术研 发等的投入力度，而把船体生产、轮机安装、电气配置、漆木装饰、码头试航 7 中小型外贸企业的虚拟经营 等价值活动的部分或全部交由外部完成。尽管企业内部价值链并不完整，但对 船主( 顾客) 而言，造船企业通过虚拟合作使企业价值链完整而实现交货。 第四，虚拟合作不同于传统的一次性现货交易( s p o tm a r k e t ) ，它是功能 主导型合作，并且更多地取决于长期中未来机会的开发。虚拟经营通过合作虚 拟外部资源来和自身资源进行整合，具有明显虚拟功能的特点。如耐克以虚拟 生产功能为特点的外包，微软、英特尔以虚拟研发功能为特点的技术联盟 ( t e c h n o l o g i c a la l l i a n c e ) ，戴尔以虚拟大规模定制功能为特点的虚拟整体，日 本中小经销商以虚拟出口功能为特点的虚拟联合体( v k t u a lc o n s o r t i a ) 等。而 传统合作则不具备这个特点。 第五，虚拟经营具有方向性。外包合作从耐克对生产厂家的方向上是虚拟 经营，但从生产厂家对耐克的方向上却是传统合作( 实体经营) 。道理很简单， 外包合作的最终成果用的是耐克的品牌，耐克实现了它的虚拟生产功能，而参 与生产的厂家只是生产工具而已，并不会因为被耐克选中了合作就由实体经营 变为虚拟经营了，毕竟最终合作成果上顾客看不到生产参与厂家的影子。三国 战争中，刘各向公孙攒借兵三千救徐州之围，孙策向袁术借兵五千平江东之乱， 人们只把刘备同救徐州、孙策同平江东联系起来，而无视公孙攒、袁术的兵援， 这里刘备、孙策具有虚拟运筹的特性，而公孙攒、袁术则不是虚拟运筹。 三、虚拟经营与企业并购的比较 企业并购( m g l a ) 也称企业购并，是指主并企业通过产权交易取得被并企业一 定程度的控制权实现自身战略目标的一种经济行为。当前实业界企业并购浪潮 风起云涌，企业并购是实现企业资源优化配置和产业结构升级的一种有效途径。 虚拟经营与企业并购( 实体经营) 都能产生经营协同效应、市场份额效应及技 术上的竞争优势，并且两者都必须是企业发展到一定阶段积累了一定的能力或 资源后方能施行的战略，但是两者的差别也是非常明显的。 第一，虚拟经营是典型的契约经营，借用外力，凭虚拟功能领先市场；企 业并购则是典型的资本经营，规模扩张，靠规模实力占领市场。 第二，虚拟经营可以虚拟功能，不必拥有产权；企业并购则是为了功能去 拥有产权。企业决策层出于建立自己的“帝国大厦”等动机，往往在企业规模 8 第一章虚拟经营的界定 不是很大，资本实力力不从心的时候尚愿意与别的企业进行合作( 包括虚拟合 作) 来获得互补的资源、能力，而当企业规模越大，实力越雄厚，则越倾向于 选择并购而摈弃合作。一些大企业决策者在面临新的市场机遇时，首先想到的 是能否把对方并过来然后躬亲，而非合作。 第三，虚拟经营以目标或任务为纽带，合作对象可以是非常广泛的，且能 够实现全体成员的双赢；企业并购受市场和实力影响，并购对象是极其有限的， 往往以主并企业与被并企业一胜一负而告终。 第四，虚拟经营通过相对临时、松散的合作方式以较低的成本、较低的风 险以不拥有产权的形式实现新的功能，合作企业之间通过契约进行联结，法律 程序相对简单，进入和退出壁垒较低，其约束条件较少，非常灵活；企业并购 通过相对长期、固定的资本运作方式以较高的成本、较高的风险以拥有产权的 形式实现新的功能，并购企业之间通过股权进行联结，法律程序相对复杂，进 入和退出壁垒较高，其约束条件较多，灵活性差。 第五，当目标资源或能力对于企业竞争优势有较重要的意义或与企业核心 能力相关时，往往对竞争对手也很有吸引力，这时优先选择将其并购置于企业 控制之下；反之，则优先选择虚拟经营。同时，资源或能力的共享性也影响企 业并购与虚拟经营的决策。当资源或能力的共享性较低对，企业并购为首选策 略，当资源或能力的共享性较高时，虚拟经营不失为理性选择。 此外，虚拟经营与企业并购虽有着显著的区别但两者可以独立运作，也可 以同时交叉运作，是一种相互促进、共同提高的关系。虚拟经营可以增加企业 的竞争优势，从丽使企业在并购过程中占据有利位置；企业并购则可以增强企 业的经济实力，从而使企业在虚拟经营过程中处于主导地位。 四、虚拟经营与虚拟企业的比较 虚拟经营是以突破企业有形界限为显著特征，以优势叠加的原则进行合作 为主要内容的一种与实体经营相对应的经营模式，侧重运作过程、运作方式。 虚拟企业则是为了迎合时间、机遇在企业之间出现的阻v t 和i t 为协调手段的 临时性的动态联盟形式的联合体组织，它是个实际上不存在的企业，不具有 企业的外壳而行其实。虚拟企业以单个企业为组成单位构成的超企业，它作为 9 中小型外贸企业的虚拟经营 个功能模块整体向外显示其功能，侧重组织功能、组织形式。虚拟经营的主 体严格地说是实体企业，具有法人资格和实体形态，对于企业的核心能力或关 键资源方面的经营活动，企业仍是实体经营，而其他的经营活动则是通过广泛 合作或是通过策略联盟的共同经营，实现资源优势互补，对主体企业而言，合 作部分的经营活动是虚拟的，其产权和组织也是虚拟的。虚拟企业则存在两种 含意，当用“组织间协调”去描述虚拟企业时，更多的是指合作或联盟本身的 产权和组织的虚拟性质；当用“虚拟存在”去描述虚拟企业时，更多的是指形 式虚拟企业或网络企业的物理形式虚拟性质。 因此，这两种表述还是存在一定 差别的，虚拟经营侧重动态分析，虚拟企业侧重静态描述，表达相同的意思， 虚拟经营的概念相对规范、准确、易懂，虚拟企业的概念则相对零散、模糊、 晦涩。 五、虚拟经营与外包的比较 外包即资源外化，是企业虚拟其功能的主要途径，也是虚拟经营成员企业 之间进行合作的重要方式之一。外包和虚拟经营一样均是并行作业模式，追求 的是既定资源或能力条件下的规模经济，两者均为基于核心能力的合作竞争理 念，并且都是把企业内部的资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上，而将 企业其他的活动交由外部完成。但是外包本身并不等于虚拟经营，更不是虚拟 经营的全部和唯一内容。 未获得新功能的外包，不能视为虚拟经营。典型的如建筑业和影视业的外 包。建筑业的业务流程一般为承包商( 或建筑工程公司) 投标接单一建筑设计院 ( 或建筑事务所) 完成图纸设计一建筑施工企业负责施工，这三个环节都会有不 同程度的外包。承包商凭信誉或融资能力赢得工程项目后，如果承包商自己没 有设计部门和施工单位，或者原本有设计部门和施工单位但企业改制后设计部 门和施工单位已成为独立核算的法人，这时承包商的设计外包和施工外包为虚 拟经营。反之，如果承包商自己有设计部门和施工单位，那么只有当承包商资 源、人力均集中在项目融资能力、风险管理能力、若干类项目的核心竞争力或 项目转型能力等的培养上，设计部门和施工单位机构设置并不完整，只具有沟 通和管理外包的能力时，方为虚拟经营。否则，即使设计部门和施工单位再将 1 0 第一章虚拟经营的界定 业务层层转包( 这与制造业零部件购销关系无异) ，亦为实体经营。 第四节虚拟经营合作中应注意的问题 目前，实体企业的“虚拟经营”已经有了各种形式的存在和发展，各种合 作组织尤其是战略联盟近年来发展非常快。但是很多企业并没有把虚拟经营当 作长期发展的重大战略去实施，而是作为权宜之计，以解决目前企业经营中的 某些能力不足和缺陷。当遇到利益矛盾时，各方不能以大局为重，形成“一锤 子买卖”，使虚拟经营受到损害。因此，企业要想在实施虚拟经营中取得真正 意义上的成效，应当注意以下几个方面的问题： 一、看到参与各方利益目标的差异性 各企业在虚拟经营合作中，尽管有着共同的利益和战略目标，建立了互补 型的合作关系，但在实际运作中仍会发生经济剥益上的冲突，这种现象会削弱 虚拟经营的生命力。 二、防止核心技术优势的流失 参与虚拟经营的各方之间总有一定的对于对方来讲处于相对优势地位的能 力，特别是技术方面的优势。但随着时间的推移，技术优势在合作中推广运用 乃至扩散，当技术处于劣势的一方完全熟悉了生产工艺，掌握了技术诀窍后， 就可能出现这一企业脱离合作群体的“单飞”情况。 三、尽力避免企业文化的冲突 企业文化是企业长期积淀的，能体现企业风格、特性的经营思想、理念、 管理技术、价值观念等，它具有鲜明的个性。企业间物质性资源的合作相对好 处理，而像企业文化这类软资源的合作就很困难，有时会出现不同价值观和经 营理念的冲突，最后往往由于文化上的不和谐而导致合作失败。 中小型外贸企业的虚拟经营 四、不要一昧追求“大而全”、“小而全”的企业和地区经济结构 现在我国一些企业专业化协作水平低，同类产品生产厂家多等问题仍然较 为突出。而且，还有一些地区由于热衷于“填补空白”项目，把建立健全自己 的生产体系作为发展的重要目标，因而缺乏重要的分工，盲目发展、重复建设 现象时常发生，使得地区部门结构有很强的趋同性。这些都是与虚拟经营要求 相悖的。 五、注重人才的使用和培养 实施虚拟经营的企业，其上下游的合作者大都不是依靠产权关系来维系， 而是靠无形资产来整合。企业如果没有很强的统帅能力和协调能力，就很难保 证产品和服务的质量以及合作与协调的高效率。因此，高素质的管理人员对于 虚拟经营的实施有着非常重要的作用。 因此，虚拟经营的企业必须控制关键性的资源，如专利权、行销通路或研 发能力等等。否则，必定会受制于人。虚拟经营不是每个企业都必须运用的经 营形式，但它的思维方法可被每一个企业所借鉴：就是运用自身最强的优势和 有限的资源最大限度地提高企业的竞争力。 王茜， 虚拟经营的基本运作方式，企业改革与管理，2 0 0 4 年1 0 期 沈光明， 论外贸虚拟经营，国际贸易问题，2 0 0 4 年第3 期 金阁。蒋宇超，浅谈虚拟经营的合作与信息化，经营管理，2 0 0 5 年2 3 期。 c o n s l a n tj o r sc m a r k j d e s t od i v e r s i f yo rn o ti od i v e r s 嘶h a r v a r db u s i n e s sr e d e w ，1 9 9 7 ( 6 ) 匹) k r l s f i n aj o u l d l a d a r v i r t u a l e n t e r p r i s e c o m e so f a g e ，i n f o r m a t i o n w e e k m a n h s e t n o v 6 2 0 0 0 1 2 第二章我国中小型外贸企业的界定与现状 第二章我国中小型外贸企业的界定与现状 按照我国加入世贸组织的承诺，2 0 0 4 年7 月1 日开始我国外贸经营权 “登记制”完全放开，再加之“用汇特权”、“配额特权”的逐步取消，大批 的三资企业和自营进出口企业迅猛发展，随着外贸企业数量的逐年增多，夕 贸 企业之间的竞争曰益激烈。面对这种形势，一些中小型外贸企业开始调整经营 方针，努力开拓国内外市场，使企业的竞争力日益增强。 第一节中小型外贸企业的概述 改革开放以来，我国的外贸体制改革不断深化，外贸经营权不断放开，已 经基本形成了多元化主体、多种所有制、多层次、多渠道的外贸经营格局。中 小型外贸企业是我国外贸体制改革不断深入的产物，中小型外贸企业也是我国 社会主义市场经济建设中必不可少的经济成分，是促进我国外贸体制改革的重 要力量。 一、中小型外贸企业的界定 世界各国关于中小型外贸企业的界定尚没有统一的标准。一般来说，世界 各国对中小企业的界定有定量和定性界定两种方法。定量标准可规定在从业人 数、资产总额、年销售收入三项指标中选择两项。定性标准的三项核心指标应 当是独立所有、自主经营和较小市场份额。与定量标准相比，定性标准有许多 优点：定性标准反映了企业内部具有生命力的特征，更具有稳定性，有助于从 长远角度把握中小企业这一范畴；定性标准以是否在行业中占垄断地位作为一 条分界线，为政府政策提供了决策依据。目前，国外大部分国家界定中小企业 都只采用定量标准，并且仅采用单一定量标准的国家居多；只有美国、英国、 德国同时采用定量标准和定性标准。定性标准和定量标准相结合，可使政府政 策具有灵活性。就本质而言，中小企业备受关注，主要是由于其在竞争中先天 的弱势地位，政府扶持中小企业正是为了弥补市场缺陷，保护公平竞争，以促 1 1 中小型外贸企业的虚拟经营 进效率的提高。 我国己于2 0 0 2 年6 月2 9 日颁布了中华人民共和国中小企业促进法这 一中小企业的根本大法，为了贯彻实施该法，原国家经贸委等4 个部委联合制 定了中小企业标准暂行规定，并于2 0 0 3 年2 月1 9 日公布实施，原国家经 贸委等5 部委1 9 8 8 年公布的大中小型工业企业划分标准以及1 9 9 2 年公布 的该标准的补充标准同时废止。 新标准根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点而制 定，适用于工业、建筑业、交通运输和邮政业，批发和零售业、住宿和餐饮业 等行业。 其中进出口贸易和贸易经纪与代理的活动属于批发和零售业。根据中小 企业标准暂行规定，从事进出口贸易业务，包括工贸、自营进出口、专业外 贸的企业，年进出口总额2 8 0 0 万美元以下划分为中小型企业。根据这一标准的 统计资料显示，目前我国中小型外贸企业在数量上占外贸企业总数的8 0 以上， 已经成为我国外贸战线上的一支重要生力军。 中小企业标准暂行规定是在弥补缺陷和借鉴国际经验的基础上而制定 的，较以前几次制定的标准来说，比较完善。对中小企业界定的研究与分析， 是国家制定相应政策、法规、法令和持续发展中小企业的基础。对中小企业划 分标准的界定，可制定出与我国中小企业相适应的法律法规，并可以确保国家 政策、法规、法令得以顺利实施以及明确执行的具体协调职责范围，并能够代 表国家向中小企业传达国家的产业和经济政策；代表中小企业向国家决策部门 反映中小企业需求，以促进市场经济下中小企业的规范运行，使各级政府的社 会经济管理职能与国有资产所有者分开，各司其职，各谋其政，为中小企业创 造一个宽松的市场环境和必要的扶持条件，加快中小企业与旧的管理体制脱钩， 完善社会主义市场经济体制。 二、中小型外贸企业的概述 中小型外贸企业是在中国经济改革不断深化的大环境中新兴的外贸企业， 是在改革开放中产生的一个全新概念。 在计划经济时期，我国外贸企业都是国有企业，由国家垄断对外贸易、由 1 4 第= 章我国中小型外贸企业的界定与现状 国营外贸公司独家经营对外贸易。改革开放对旧体制的一次次冲击，饺我国的 经济成分和经济结构都发生了巨大的变化。在这一变化着的大环境中，我国的 对外贸易经营体制开始了变革。中国对外贸易的经济体制逐渐由高度集中的对 外贸易垄断经营向分散经营转变。随着国家对外贸易政策在改革中的逐步放开， 一些“三资”企业、国有生产型企业、科研单位、乡镇企业都先后获得了外贸 进出口权。新兴的中小型外贸企业遍布全国各地，企业构成的经济成份也多有 不同，再加上企业的所有制性质又有所区别，因此我国的中小型外贸企业是一 个跨地区、跨行业、跨所有制的交叉概念。 我国的中小型外贸企业大致包括：( 1 ) 国资参股的中小型外贸企业。( 2