2014中国方案商峰会企业亮点回顾

2014 中国方案商峰会企业亮点 文思海辉：互联网金融时代的大数据思考 文思海辉技术有限公司副总裁 贾丕星 自 2012 年由文思和海辉两公司整合之后，文思海辉将自身定位为中国的 IT服务企业，而非传统的外包企业。目前，拥有 2 万多员工的文思海辉为国内外各种企业提供服务，其中有 8000 多人面向国内企业。 同时，我们的国内业务主要分为两部分：金融和非金融。国内金融业务为银行、证券和保险这三个行业提供服务业务，其中有 1100 名员工面向银行业务。 大数据分析创造新价值 如何通过数据分析创造商业价值、为金融服务提供决策服务，进而将金融企业内部和外部做更好的整合，并提供决策知识的依据 这些正是我们业务部门专业做的事情。 近年来，对于互联网金融化的探讨很受关注。在这一过程中产生有大数据信息，而这些数据信息如何能够被应用和分析才是重点，同时也是国内金融企业面临的挑战。 商业银行强调的是依靠利差来获取利润 ，如今面临着诸多挑战：资产质量下降、各类风险上升、利率市场化的冲击以及互联网金融的冲击等。 在面对市场化的决策过程中，其决策是通过客观和分析产生的，还是在拍脑袋的过程中做出的，这至关重要。 还有一个案例：国内的一家代驾公司，在业务管理上做得很到位，比如司机执行完任务之后，系统立刻就能将其周边的代驾业务发送给他。该公司已经把基于互联网以及历史交易数据产生的结果，与其商业运营模式进行结合，做到快速分析并达成决策意见。 很显然，对数据分析的探索在行业中创造出价值，从而形成市场竞争力。但是，在现实中很多传统金融企业并没有做到这些，大部分企业仅仅是将数据存留，而没有进行动态的研究和分析，也就无法对企业的决策产生有益的支持。 传导数据价值 其实，数据作为客观存在，其价值没有发生改变，也就是说数据无论从最简单的呈现方式，到最终加工出来的商业价值，都没有发生变化，同时从数据加工到干预以及决策表现也没有发生变化，而我们要做的事情，只是如何让数据的价值做到更好的传导。 而数据传导第一件事情，就是数据的加工，从简单加工到对外感知， 将数据价值做到深层次的体现。 大数据带给我们更多的是什么？第一点就是对数据的重视，不是依赖于拍脑袋，而是依靠统计分析做决策 ，这同时也带动了技术的变革；第二，大数据带动的同样是开放、共享的理念；第三，要有积极的互联网意识；第四，通过做应用和顶层分析，从而带给我们商业模 式上的变化。 有一些数据平台商，比如 BAT 和三大运营商，每一秒钟都在产生着大量的数据；金融企业产生的数据量，同样也不小。目前平台商的工作， BAT 和三大运营商都在做，但是他们面临着隐私和安全的问题。 大数据专家 我们帮助银行做更好的 营销服务，我们基于银行做债券、小微企业客户的拓展以及信用卡的推荐工作，我们可以基于银行产生的大量运维而去做优化我们看到大数据应用体系的大量尝试，真正能够创造出多少价值有待我们去积极探索。 很显然，首先是需要打造一个好的顶层数据架构，而底层要做什么呢？ 在这个体系中，企业都要关注其客户关系管理、成本分析、运营绩效和风险控制，以及面对外部机构的监管诉求，这些都不可或缺。 而文思海辉正是这一领域的专家 帮助客户构建基础平台，将传统数据架构和外部数据整合在一起，并进行分析，从而为决策提供科学、专业的 支持。 太极：智慧城市的融合创新 合作共赢 太极计算机股份有限公司智慧城市事业部总经理 李存国 通过这样一个标题，大家可以看到我们合作开放的态度。 IT 领域内容非常广泛，靠几个厂商是完全无法拓展整个市场。很多时候，市场也不会存在太多的竞争，更多的是合作，因为市场足够大。我从以下三个方面来进行解读。 智慧城市发展现状 我国智慧城市市场非常火热。从太极的角度来看，智慧城市市场目前的状况如下。 一是注重顶层设计：高度重视顶层设计，智慧城市建设得到科学合理规划。在国家政策层面更加重视，推出的好多文件都是强调顶层设计的重要性。这是因为顶层设计对整个城市建设的规划及未来的可持续发展都是一个很好的保障。 二是突出为人服务：面向需求，充分整合城市各类资源，加快构建 智能化 城市基础设施，深化重点领域的智慧化应用，为公众提供更加便捷、高效、低成本的社会服务，实现更为科学、智能、精细化的城市管理。 三是创新建设模式：各类市场主体在资金、技术、产业方面共同参与智慧城市建设，鼓励专业化、市场化的第三方服务及 其服务外包的建设和运营模式。 四是引入先进技术：以 物联网 、云计算、大数据、移动互联网、智能技术等为基础。 基于这样的现状，国家及各地政府在智慧城市建设方面，致力于从五个方面开展统筹工作。 一是统筹各种规划的关系，做好与国民经济和社会发展规划、城乡建设规划、区域规划等的衔接。 二是统筹技术、产业与应用的关系，以应用为导向，开展信息技术、产品、服务和商业模式创新，形成应用、技术、产业、信息安全相协调的良性循环。 三是统筹人与资源的关系，以人为本，考虑城市运行诸要素（水、能源、土地、环境、交通设施等）与参与者（政府、企业、市民）之间的协调关系。 四是统筹各种基础设施关系，信息基础设施与其他公共基础设施的规划设计和集约建设。 五是统筹软硬件环境的关系，加强发展理念、文化氛围、信用环境、法规标准等软环境建设。 智慧城市经验分享 2013 年太极承接了 “ 智慧乌鲁木齐顶层设计 ” 的项目。乌鲁木齐地处亚洲大陆地理中心，作为中国西部对外开放的最前沿城市，是新亚欧大陆桥中国段的西桥头 堡和 “ 丝绸之路经济带 ” 的重要节点， 也是中国区域地理面积最大省份的首府。其自然资源十分丰富，是全疆的交通、通讯中心和浓郁多民族文化的旅游胜地。太极 从乌鲁木齐的城市空间环境、城市管理环境、民生服务环境、市场运行环境、投资环境、政策环境出发，紧扣智慧型城市开发要素，设计制订了城市旅游规划、基础 设施规划、经济和产业管理规划、社会服务规划、节能环保规划、维稳平安规划、城市交通规划，为乌鲁木齐完成了一个技术先进全面覆盖、环保优先高效集约、民 生优先和谐发展、低碳绿色适宜环境的顶层设计规划。 太极建设的海南省电子政务公共服务平台采用云服务模式具有 多个优势，如一套系统多级联动；行政审批业务标准化并落实在系统中；支持业务灵活定制，随需而变、扩展性强； 网上审批大厅与政务审批系统无缝集成等。该平台应用后，为领导决策和为政府各个部门内外部的业务运转都提供了很好的业务支持，取得了很好的效果。 太极承担的北京市决策信息服务项目，帮助森林防火、安全生产等相关部门通过移动电视或车载指挥中心实现了实时管理和监控，实现多屏互动。 合作共赢 太极有一支值得信赖的 IT 服务国家队，具备依靠专业的 IT 咨询服务能力、完备的 IT 服务业务体系、领先的技术创新能力以及突 出的产业整合能力。 我们智慧城市 解决方案 体系是一 个包括 “2+7+N” 的业务体系，其中 “2”是智慧城市顶层设计与智慧城市基础平台， “7” 是政务公共服务、决策指挥、智慧园区、智慧环保、公共安全、智 慧交通、智慧城管， “N” 就是和众多业界朋友们一起从 “ 感、传、融、智、用、控 ” 六个层面逐级剖析各层建设内容，明晰各层之间联系，构建城市运行和谐状 态。 新睿方案商企业秀：海鼎物流那些事儿 上海海鼎信息工程有限公司物流事业部销售总监 张家波 我们公司主要做商品流通领域的 信息化 服务。公司成立于 1992 年，到现在已有 22 年的历史，现在海鼎信息已有 140 个人的研发团队。我们认为是一家有自主研发历史的公司。 海鼎的成功案例主要有四个方面，零售、专卖、百货购物和政府领域的项目。在零售门店方面，与华联、喜士多、唐久便利等建立了战略合作关系；在专卖方面，我 们是占据了 Zespri 奇异果份额最高的公司；在百货购物领域，海鼎与世贸、红星美凯龙、万达广场等都有合作；在政府类的项目主要集中在关于交易所这样的 服务。 2013 年，我们公司有几个重要的事件：一个是 2013 年国家新增立体仓库，在 物流仓库领域有非常大发展的前景，同时像菜鸟网络、京东、普络斯等，我们为 其提供服务方案。另一个案例就是唐九便利店和北京京东商城的战略合作建立 “ 京东唐久大卖场 ” ，所有的商品由唐九负责输送，由海鼎团队驻场给予方案支持。 2013 年 7 月开始入驻， 11 月开始试运行，到 12 月实现了正式运行。 未来，在海鼎信息提供的京东系统和唐九线上线下物流系统的深度融合，通过线上线下 IT 服务完全打通，一方面实现了便利店非常期望得到的预购业务，给他们带 来了很大的吸引力，同时还利用现有门店库存实现了一小时送达服务。另外一方面，生 鲜销售也有 48 小时送达菜品的服务。他们需要物流线上线下的业务支持，都 是通过信息化来完成的。 通过这个项目，唐久取得的成果是，太原每天一千单的业务，品类有 3000种到 15000 种，使线上到线下整体仓储得到优化，帮助唐久实现了开展 “ 不下楼的大卖场 ” 的 O2O 夙愿。 评委点评： 新应用创造了新业务模式，新应用创造了客户新价值； 具有较大的发展潜力，但需要继续深化市场服务； 电商市场大，物流信息化成为必须，但其竞争也很激烈。 新睿方案商企业秀：云数致力于成为大数据专家 上海云数科技有限公司总经理 李 晓华 从我们公司的名字就可以看出来，云数涵盖了云计算和大数据两大热门技术。我们是云计算和大数据的处理专家。虽然中文叫做云数，但英文没有叫“CloudyData” 而是叫 “CloudyBI” 。因为我们最终为客户提供的是 BI 服务。 我们产品的功能是将海量数据处理速度提升 1000 倍，庞大的数据库运算我们一分钟内就能跑出来，这是我们的特点。我比较自豪的是，国内做互联网的 BAT 公司，他们都是在外国开源的系统上开发的，我们从核心的代码到技术架构都是自己做的。 真正的研发是需要有创新、有坚持的。我们这个产品从 2008 年就开始研发，从几个人的小公司一直坚持到现在，中间付出了非常大的努力。 我们最初想的是云服务，但是真正的落地没有那么容易，在市场上推广的时候碰到很大的问题。我们找到外企，外企说我不能把数据给你；再找国企，国企说也不可能给你。我们碰到非常多的困难，有些甚至就是不可逾越的，所以我们后来转型了。现在，我们提供私有的 服务器 集群，加上我们的系统和服务，以打包服务的方式给提供给客户。国外也有提供类似服务的公司。 至于公有云的服务，已经在两个行业里面开始着手做了。我们自己必须要控制一部分或者全部的控制数据， 有一部分数据是我们的，有一部分是客户的，我们给客户提供分析服务。 还有就是传统的渠道销售模式，我们给方案商和 渠道商 提供集成 CloudyBI系统，提供行业 解决方案 。虽然我们品牌力不够强大，但我们可以把技术贡献出来。如果大家对我们的产品有兴趣，可以 OEM 我们的产品，提供大数据一体机。 评委点评： 自主研发、基础研发，这是有技术沉淀的，具备了可持续发展的前提； 业务扩张时要控制成本，包括人员、硬件投入和服务成本； 能够在云服务方面有所尝试是不容易的，应给予鼓励，但需在服务合作方面尝试探索。 新睿方案商企业秀：三力网络重塑旅游业 三力网络有限公司运营总经理 候秉钢 三力网络是一家面向旅游酒店行业的方案服务商。在互联网科技飞速发展的今天，我们也在根据市场的变化做出应对措施。 随着互联网的高速发展， 信息化 的 环境日趋完善。在过去三、四十年时间里，从最初基于计算机硬件，到基于互联网，再到基于云平台大数据，以及基于智能终端。大家已经能切身地体会到社会信息 化环境的变化，对整个社会和行业带来的影响。我们说： “ 互联网时代改变一切。 ” 互联网在旅游服务行业带来最大的改变，是改变了信息不对称性，使信息更加透 明化。 另一方面，现在云计算和大数据技术的应用，可以帮助旅游服务商更好地分析消费者习惯，推出更好的产品。随着互联网科技的发展，中国网民的数量以及智能终端的数量已经得到了巨大的增长，并推动了电子商务环境的改善。 商业部公开的数据显示，在线旅游行业整体收入已经超过了 2000 亿元的市场规模，未来三到四年还会翻番，可能会达到 5000 亿元的规模。整个互联网技术以及大 家消费习惯的改变，已经确确实实影响到了整个旅游行业。 在酒店行业，一个客人进入酒店时，不仅仅带来了 PC 和硬件，其实更带来了硬件后面的内容。方案商要把内容做到更好的呈现，从只是给客人提供简单的功能，变 成向新一代旅行者提供 IT 应用平台。这就是改变目前可穿戴设备的高 速发展，像比较火的 Google 眼镜和移动社交，会带来巨大的革命。以 Google眼镜 在酒店行业的应用为例，它可以对客人进行定位，再通过 Google 眼镜显示酒店的实景图片，并完成在线订购