第一届职工技能竞赛实施方案.doc

XXX公司第一届职工技能竞赛实施方案为进一步提高XXX公司的物业服务管理水平，健全和完善职工激励机制，全面检验和提升职工专业技能，营造“比、学、赶、帮、超”的良好工作气氛，经公司研究，决定举办“第一届职工技能竞赛”，特制定实施方案如下：一、 指导思想以科学发展观为指导，大力弘扬“岗位练兵、争先创优、爱岗敬业、实干奉献”的精神，以竞赛代替培训、以竞赛促进学习、以竞赛提升技能，引导职工不断学习专业知识，努力提高业务技能，进一步夯实标准化管理基础，健全和完善内部管理体系，实现公司健康、稳定和可持续发展。二、 基本原则1. 坚持自愿报名，民主推荐的原则2. 坚持重在参与，公平公正的原则3. 坚持以赛代训，以赛促学的原则三、 竞赛时间2013年10月11日（星期五）09:3016:30（暂定）四、 竞赛地点樱花苑小区中心广场五、 组织单位XXX公司工会委员会、XXX公司党支部六、 参赛对象公司所有在职员工均可报名参加七、 邀请嘉宾度假区企工委、度假区总工会、大渔街道办事处、国投公司部分领导以及部分业主代表八、 竞赛领导小组及职责（一） 组织领导总指挥：张焕总经理副总指挥：曹军副总经理、李映红总监职 责：负责竞赛的指挥、协调、监督、审查以及仲裁工作。（二） 筹备组组 长：曹军成 员：田金、刘德、胡竹、周俊、王莹、徐娟、周涛职 责：负责组织竞赛方案、考题、评分标准的编制和印刷，竞赛所需物品的购置，竞赛场地及工位的准备布置等工作。（三） 裁判组组 长：李映红裁判员：田金、刘德、胡竹、杨忠、李明、王坤、李明。计分员：李志坚、陈鲁、周俊、王莹、徐娟、杨帆帆职 责：负责竞赛现场秩序的维护，组织参赛职工的分组、抽号以及现场评分、计分、统分等工作。（四） 宣传组组 长：彭云成 员：钟山、周涛职 责：负责比赛现场的拍照、影像资料收集以及其他临时性工作。九、 竞赛内容（一） 竞赛岗位本次竞赛设置维修员、保洁员、保安员、客服员、土管员（弃土场管理员）5种岗位。（二） 参赛人数公司各物业服务中心、管理办公室根据职工日常工作表现情况，按照“自愿报名、民主推荐”的原则，自行组织推选出参赛人员名单，于2013年9月20日前上报营销部，推选人数控制指标如下：部门岗位大渔欣城怡和小区大渔公园弃土场合 计维修员10人2人1人13人保洁员12人6人18人保安员18人9人27人客服员4人2人1人7人土管员8人8人总 计44人19人2人8人73人（三） 竞赛命题本次竞赛依据公司员工手册、各岗位标准化管理手册和日常培训工作标准进行命题。有关命题范围、评分标准见附件1：竞赛技术文件。（四） 竞赛项目及分值比重各岗位竞赛项目由形象展示、知识问答、技能操作三个部分组成，总分为100分。各部分分值比重及考核方式如下：1. 形象展示（20分）根据现场模拟工作场景，在规定时间内完成岗位着装、仪容仪表、行为规范、礼貌用语的展示。2. 知识问答（20分）从1020道知识问答题内随机抽取24题，在规定时间内，完成口述回答。3. 技能操作（60分）根据任务要求，以最短时间按照作业规程和规范，完成岗位职责内12项基本技能的展示。（五） 排名方法本次竞赛依据个人总分成绩决定名次。总分成绩相同者，以技能操作竞赛成绩高者为先；如技能操作竞赛成绩仍然相同，以知识问答竞赛成绩高者为先；如知识问答竞赛成绩仍然相同，取相同名次。十、 赛程安排1. 竞赛开幕式，9:3010:002. 组织竞赛，10:0015:303. 竞赛成绩统计，15:3016:004. 表彰奖励，16:0016:30各参赛职工在赛前随机抽取参赛编号，根据赛程安排分组进行竞赛，具体分组竞赛时间及裁判员和计分员安排如下：岗 位项 目10：0011:3014：0015:30计分员裁判员维修员13人形象展示知识问答技能操作第一组第二组周俊胡竹红保洁员18人形象展示第一组第二组杨茹帆刘有德知识问答技能操作第二组第一组曾志坚杨忠保安员27人形象展示第一组第二组王莹涛王玉坤知识问答技能操作第二组第一组徐文娟李明光客服员7人形象展示知识问答技能操作第一组第二组马千力田存金土管员8人形象展示知识问答技能操作第一组第二组陈鲁李明相关竞赛规则、评分、统分记录表格见附件2：竞赛规则、附件3：评分记录表、附件4：排名统计表。十一、 表彰奖励1. 根据各岗位参赛人数分别评选一定比例的一等奖、二等奖、三等奖和纪念奖，具体名额分配如下：岗 位参赛人数一等奖二等奖三等奖纪念奖备注维修员13人1人2人3人7人保洁员18人1人3人5人9人保安员27人1人3人5人18人客服员7人1人1人1人4人土管员8人1人1人1人5人合 计73人5人10人15人43人2. 对获得各岗位一、二、三等奖的参赛职工，由邀请嘉宾和公司领导颁发荣誉证书、奖品，拍光荣照上公司宣传栏和工作简报，并优先推荐参评公司年度先进个人和晋级工资，其余参赛职工都将获得精美纪念品1份。十二、 场地布置本次竞赛场地及工位的布置由大渔欣城一期物业服务中心负责具体实施。按照本方案要求，结合小区实际，组织人员于比赛开始前1天布置到位，具体要求见附件:5：场地布置要求。十三、 费用预算本次竞赛购置物料、奖品及场地布置等费用预算为1万元，由综合部具体负责，于比赛开始前2天购置到位，具体清单如下：序号品 名数量单价（元）合计金额备 注1布标2条200.00200.00竞赛名称和宣传口号2一等奖5份200.001000.003二等奖10份100.001000.004三等奖15份60.00900.005纪念奖70份30.002100.00含工作人员20份6竞赛材料1批500.00500.00竞赛工位材料购置7其他4300.00场地布置、证书、嘉宾接待等合 计10000.00十四、 其他要求本次技能竞赛是公司自成立以来举办的首届技能大赛，各部门、服务中心、管理办公室相关负责人（