电话销售开场白怎么说.doc

电话销售开场白怎么说【背景】：1、我马上要去实习了，自己在学校周边找的一个资产管理公司，公司规模不大；2、我在市场部，最开始就是去培训，第一个月是电销，可是我不知道该怎么做，本人有点内向，给人的第一感觉就是比较冷漠，但其实我不是这样的。【问题】：1、电销新人，如何快速破冰？蓝小雨回复：1、问题分析对于刚毕业的大学生来说，做电话销售有一定难度，加之你自己说有点内向，给人的感觉有些冷漠，或许算是外冷内热吧。虽然你有一颗想跟人交流的心，但不善于表达自己，所以，这是对你电话销售的一个大忌。不过，有多少劣势，就有多少优势，正是激起你从现在起开始改变的一种动力。2、解决问题方案电销小白快速成长的途径A、电销纯小白可以到网上去搜索关于资产管理方面的电销知识、电销案例，数量级100个起，随时跟高手学习，就能让自己快速上手工作。B、通过公司的培训，再加上网上市调，自己对本行业的电销知识也有了解后，是否可以装扮成顾客给同行的公司打电话？如此一来，就能迅速了解竞争对手是怎么做电销的，这样的电话，也是数量级100个起。抓到干货后马上复制，对手做的好的地方，我们借用，对手做的不好的地方，我们可以规避和改进。记住一点：销售小白想快速成长，一则要跟高手学习，二者要善于借鉴，这是上手最快的两大方法。C、在公司做销售，首先是要做人.为了搞好与同事关系，咱们要手勤脚快，帮同事倒水、拿个什么东西等等，热心帮助他们，让同事们感受到你的爱，把他们当成客户来对待。D、经常与同事们探讨销售问题.在聊之前，自己把希望解决的问题罗列出来，私下多背几遍，聊天时就能自然说出来，不会浪费闲聊时间。老套路：记得多向公司的销售高手学习，但怎样才能让高手教你呢？我把一切告诉你1曾分享过一招用糖衣炮弹来进攻。平常时，要多为销售高手做事，给予他们特别的关心，与他们成为无话不谈兄弟，这样，你不但能跟高手贴身学习，还能交到一个好兄弟，一举几得啊。E、每天写销售日记。把做的好的地方总结一下，把做的不好的点抓出来好好写，用不同的颜色笔写，方便及时查询。F、做电销，要有苦干精神。每天打电话的数量一定得保证，只有数量有保证了，才能从中筛选出更多客户，一天打30个电话和300个是有很大区别。G、每天进行数据汇总。每天工作结束后，要对当天的电话进行汇总，把客户分成A、B、C三类，筛选出优质客户，对意向高的客户给予重点对待，时不时的电话问候，只拉家常，有针对性的去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、个人爱好等，再结合周末短信问候、节气祝福等，但不进行任何销售动作，咱们要模糊自己的销售主张，咱们的销售主张越模糊，客户就越清晰，日子久了，感情深了，客户把你当成可信赖之人，会主动寻问你的产品，那是水到渠成的事情。3、如何突破语言心理障碍？你比较内向，打电话的过程中或许有些胆怯，说话声音变小，客户提问，你可能不能正常发挥，所以，你现在还需要突破心理，要敢开口。那么，你看完下面的问答，就可以突破了：问：如果我们向顾客销售，会产生哪两种结果？答：要么顾客购买，要么顾客拒绝问：如果顾客购买了，对顾客有哪些好处？答：他的资产会升值，钱会变多，整个人的心情会变好问：如果顾客购买了，对我们有哪些好处？答：我们1、会赚到钱；2、会更自信；3、学到成交经验；4、对产品知识掌握的更牢固；5、增加锻炼口才的机会；6、得到领导的表扬；7、得到同事认可；8、顾客赚钱了，会来感谢我们；9、会让父母为我们骄傲问：如果顾客不买，我们有什么损失？答：好像没有损失问：如果顾客不买，我们有哪些收获？答：1、同样会学到销售经验；2、对产品知识掌握的更牢固；3、得到锻炼口才的机会；4、领导会认为我是努力的员工；5、同事也认可总结一下，只要我们销售了，不管顾客买或者不买，我们都会有很多收获，几乎没有任何损失！问：如果我们不销售呢？有什么收获？答：没有任何收获！问：有什么坏处？答：1、浪费时间；2、自己永远不会长进；3、领导会对我失望；4、觉得对不起工作；5、没有办法给顾客带来改变；6、时间长了顾客会离开；7、对不起父母所以，我们做销售不是为了让顾客买，只是提升我自己的能力而已，当然客户下单更好！顾客只是供我练习的靶子，他们买或者不买，对我只有好处没有坏处，所以完全可以没有任何心理负担地去销售！4、电销绝招。咱们每天打上百个电话，时间久了，客户拒绝多了，或多或少会影响我们的心态和情绪，这时候怎么办？这时候，你可以算一笔账，假设你每天打100个电话，月开单5万，提成5000，那么就是5000