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说服行为,行为触动,的说服行为。,单单说服还远,远不够，如何,将说服转化成,实际的购买行,为，即行为触,动？,都是对消费者,不管是传统的,产品营销,还,是如今的口碑,营销、品牌营,销，归根究底,1,2,影响说服效果的说服者因素,影响说服效果的说服信息因素,影响说服效果的被说服者因素,One,专家资格,指在某些方面具有专长的人在说服他人时更为有效,专家资格,大叔推荐书籍一级棒大叔推荐面膜蒙圈圈,可靠性,指说服者是否值得他人信赖也对说服效果产生影响,受欢迎程度,？,相比陌生人，熟人之间的可靠性最高，因此如今注重口口相传的口碑营销。,口碑营销,但是,普通人的专家资格低，因此要像秋叶大叔的学员一样，让身边的人看到自己进步的真实成果，提高说服力！,发微博免费送货,晒照片送一个月免费保修期,。,给评价、提建议下次购买9.9折,如何提高品牌互动、塑造品牌形象？,。,例如美的可以：,个体对与自身高度相关、相似的信息有更多的兴趣及更深记忆,个体对预期负面结果的恐惧远大于对预期正面结果的渴望,一定的夸张有助于提高说服力，而过度的夸张则会带来反效果,选择美的，您将有更好的质量保证,Eg,不选择美的，您将花费更多的维修费用,可接受性,呈现方式,相关性,1,2,3,例如此次美的和秋叶大叔合作的一页纸PPT大赛,以后的以后。爸比：咱们这次买什么牌子的？,通过中间媒介，不单独接触本人，无法控制。,通通不要,仔细研究过这些理论后决定,!,1、过硬的产品质量2、极佳的服务体验,微博上用户意见的快速回应、用户建议的积极互动。,微信上各产品详尽信息的推送、常见问题的关键字检索。,永远是所有任何营销的必要前提，是所有最终购买
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