2016生产指挥中心五型绩效考核管理办法(新).doc

2016年生产指挥中心五型绩效考核管理办法（新）为了充分发挥现有调度业务能力，确保调度业务的正常运行，满足各基层单位的生产组织协调需要，根据公司调度业务规定并结合中心实际，坚持“公平、公正、透明”的原则和“严谨、细致、及时、准确”的标准，特制定本办法。 一、纪律考核：1、调度员每天早7：50、晚17:50准时交接班，不得迟到早退，出现一次扣1分；未经领导批准，无故不上班者已旷工考核，同时扣5分。2、上班期间不得在电脑和手机上玩游戏、看电影、电视剧、上网聊天等与工作无关的事情，发现一次扣1分，重复出现者加倍扣分。3、当班期间，调度员着企业服，衣着干净、整洁，出现一次不符合规定扣1分。办公室、调度室卫生差、调度台杂乱，出现一次对相关人员每人扣1分。4、不得脱岗、睡岗、酒后上岗。发现一次扣3分并以“三违”论处。5、办理年休假时，要提前一个月请示指挥中心经理，经同意后提前一周办理请假手续，未按要求办理出现一次扣5分。6、任何人需要加班时，必须经生产指挥中心经理同意后方可加班。如果私自加班或签到者在月底结算考勤时不予以计算，同时扣2分。7、每天上班必须按照当月排班表执行，不得随意调换班，如有特殊情况，需经指挥中心值班经理批准后方可调换；未经允许，擅自换班一次扣2分，影响正常工作的根据情况一次扣3-5分。8、本着服务和为基层解决问题的态度处理各项事宜，不管任何理由必须态度和蔼、语气平和，严禁与上级、基层及相关业务部门人员发生争执，出现一次扣2分。9、值班经理必须24小时通信畅通，管理人员在岗期间离开部门下基层必须告知调度值班人员，同时告知部门副经理，离开1天以上者，必须告知部门经理；如管理人员未请假，每次出现迟到、早退按照时间考核，每30分钟扣1分，月度累计出现3次者扣5分；未按规定执行一次扣2分。10、基层厂、站出现各类故障，部门值班领导需赶赴现场协调指挥处理的，请示中心值班领导或部门经理后及时到达现场协调处理，未按规定执行一次扣2分。11、值班经理7:10前到调度室了解夜间生产情况并检查早调会通报材料及准备各类会议材料，其他管理人员7:30必须到调度室了解生产、外运情况，同时次日值班管理人员负责早调会视屏的调试工作及会议记录。未按规定执行一次扣2分。12、部门值班领导值班期间严禁饮酒，出现一次扣5分，并以“三违”论处。13、生产指挥中心所有人员上班前必须在8:00之前签到，8:30分之前综合管理员将签到表收封；综合管理员请假和每周六、日由当日值班领导负责，未签到者视为当日未出勤，在五型绩效分配中不给予结算考勤；同时在签字栏内不得涂改，出现一次扣1分，特殊情况由综合管理员做标记处理。二、日常业务考核：1、值班人员交接班要当面交清，严格按照交接班管理办法执行，出现交接内容偏差和遗漏现象，出现一次扣2分。2、值班人员必须按照各自分工做好各项工作，对中心各厂、站的重点生产情况不了解，出现一次扣1分，出现上级部门首先掌握信息并进行追查，同时进行考核扣分（除特殊情况），因自身原因未及时了解清楚导致的，出现一次扣2分。3、各种调度记录、报表、产量信息、外煤车辆录入信息和调度通报内容出现遗漏或错误；未按时提报报表、当天不能按时提报的，要在记录中注明原因，出现一次错误扣1分、出现多处错误，根据情况扣2-5分。同时当日值班管理人员附连带责任，视情节扣1-3分。4、认真完成领导交待的各项任务，做到严谨、细致、准确，要有落实有反馈，未完成一项扣2分。 5、值班期间，不执行、拖延执行或擅自改变各级调度指令，一次扣3分。 6、上级来文、中心各类指令、通知、基层隐患、报告及请示，了解其内容，做好记录并录入数字化矿山相关内容栏内，及时汇报调度值班管理人员并督办处理结果；当班文件未处理完毕，要继续跟踪落实结果，直至处理完毕，同时要将文件内容交接接班人。未及时汇报、无处理结果或未录入信息，出现一次扣1分，值班管理人员未督办处理结果的，出现一次扣2分。出现一次不登记、未将具体内容交接清楚扣1分，3天内未将处理结果填写完毕扣2分。 7、各基层单位出现事故，严格执行汇报制度，不得隐瞒、谎报和延报，（出现事故：汇报生产指挥中心值班管理人员、中心值班领导及相关业务部门、领导，同时请示中心值班领导是否汇报总调及公司上级部门）造成严重影响的行为一次扣3分，对本班出现的问题未按照调度汇报流程执行，出现一次扣2分。8、调度员按照排班表按时到制定选煤厂下现场学习，每次下现场前与值班管理人员领取工单，深入现场后必须按照下现场培训管理办法执行。未按规定执行的，出现一次扣2分。在下现场期间，严格遵守选煤厂管理制度，考勤以选煤厂上报考核为主。9、风险预控管理体系系统每人每周录入隐患条目不得少于1条，每月录入不安全行为一条，登陆次数不得少于10次（在每月20日前完成），数字化矿山系统登录不得少于15次，未按规定执行，出现一次扣1分。10、值班领导必须认真落实处理当班各类文件及隐患并将落实情况反馈调度室及接班管理人员，未按规定执行一次扣2分。11、值班人员按照业务分工，按时做好本职工作，不得出现推诿现象；紧盯生产、装车外运情况，对当班未能完成生产计划任务，要及时采取措施，并分析未完成任务原因，未采取措施及原因分析，出现一次对当班值班人员每人扣2分。12、每月每位调度员对基层生产、外运考核不得少于8条，考核低于8条，每低1条，扣1分；高于8条以上，每高1条加1分。13、部门管理人员对所有人员日常业务考核不得少于5条，考核低于5条，每低1条，扣1分；高于5条以上，每高1条加1分。三、激励项目1、代表部门参加单位组织的各类集体活动，一次加3分。2、受到集团及以上奖励一次加15分，公司级奖励一次加10分，中心级奖励一次加5分。3、积极发表各类作品、报道，投稿一篇加2分，在公司网站、报纸发表一篇加5分，在集团网站、报纸发表一篇加10分。4、连续两个月未被扣分加3分，连续三月加5分，连续半年加10分，全年未被扣分加20分，一次性兑现，不累加。5、部门组织各类活动，综合管理员进行考情管理，月底按照考勤时间执算出勤天数，经部门经理审核后给予报加班。6、每月值班人员加班，需在中心加班审批表内填写加班原因，由部门经理审核后，经分管领导审批确认方可给予考勤。 四、考核兑现方式1、部门经理或副经理考核