2020年培训师新年度计划.doc

培训师新年度计划 一、年培训计划概要 为加强对培训教育工作的管理提高培训工作的计划性、有效性和针对性使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成特制订本计划 二、培训计划依据 本计划的制订依据主要是年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、gsp等相关法律法规的要求等 三、培训工作的原则、方针和要求 1、培训原则 (1)按需培训、学用结合的原则 (2)一级二级培训密切配合、通力协作的原则 (3)公司内部培训为主、外部培训为辅的原则 (4)加强培训效果反馈根据公司实际情况及时调整相关内容的原则 (5)培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则 2、培训方针 以终身学习、不断创新、持续改进的企业文化为基础以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点建立全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合的全员培训机制促进员工发展和企业整体竞争力的提升 3、培训要求 (1)满足公司未来业务发展需求 (2)满足企业文化建设的需求 (3)满足中层管理人员以及后备人员发展的需要 (4)满足企业内部自我培训技能提高的需求 (5)满足企业内部培训制度发展和完善的需要 四、培训目标 1、培训体系和培训时间 建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程确保培训工作高效率地正常运作保证本年内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训 2、培训重点内容及课程 (1)初级管理人员的管理技能培训; (2)gsp等相关法律法规要求的培训; (3)流程培训; (4)安全管理培训; (5)新员工入职培训 3、培训师队伍 选拔并培养有潜质的培训师扩大并有效管理内部培训师队伍对学员进行调查和意见收集确保培训师的胜任能力和培训的实际效果 五、年培训计划内容 1、年新员工培训课程总体计划 2、年在职员工培训课程计划(培训计划表) 六、年培训效果控制 1、培训效果评估 对于培训不定期收集学员意见做培训效果评估并完成培训评估汇总表并及时与讲师沟通交流作为培训师持续改进的依据 2、二级培训控制 人力资源部进行部门二级培训指导促使部门完成培训任务并对部门的二级培训效果进行检查完善二级部门培训档案 面对年我仍xxxx公司这支队伍将再次破浪前行我也将站在这支队伍里为船长 当好参谋为领航人提供信息为掌舵者做好服务 培训师新年度计划篇2 年已经过去年新的一年已经到来在新的一年中力取突破自己 根据公司新商圈计划全面启动；根据营销计划年回款xxx万至xxx万（每人年回款一至二百万）特此做出年个人工作计划：提高商户积极性和维护商家稳定性及为保障公司客户丢失率降至百分之五之内帮助公司所有人员有个良好学习氛围在工作中有所收获、收益 此计划为总纲执行条件良好目前各部门较配合、较支持订此计划要达到提高工作效率明确工作目标；提高个人工作水平突破自己；为公司带来更多的利益个人才能有更多收获 具体详细计划： 目标1：提高商户积极性让商家自主推广 目标2：力求保障公司客户流失率在百分之五之内让商户收获到比较可观的利益让一批商户成为高忠诚商户；让一批商户成为公司稳定经济支柱；让一批商户稳定收益 1对外礼仪、2通用标准商谈话述、3商户人群分类目标3：完成对内培训所有项目： 4突发情况处理办法、5行径分区办法、6个性处理、7激励自信、8新人快速专用话述、 融入公司秘籍 持行方式：目标1的方式：多背、多讲、多问、多沟通为主多背主要以背讲译、了解多方面知识、多关注时事 目标2的方式：提高演讲技能配合市场部并多和商家沟通演讲需要反复练习和讲说先行复制别人的再而行成自己的系统和市场部做好充分的沟通配合市场人员做好每次活动与服务服务好了就能让一批商户成为我们的高度忠诚商户；重点照顾实力强大商户让这批商户成为公司稳定的经济支柱；强力开扩市场让一批小商户能有点稳定收益让这批小商户能跟随着我们脚步 目标3的方式：学习多方面知识为各位同仁创造优良的学习条件帮助完善公司各种制度有了良好的制度、优秀的学习条件公司就能不断的壮大只有通过不断的加强知识才能与别人分享帮助别人就是帮助自己自己成长了才能创造、得到更多 如果今年这些目标达成计划二到三年后我