（传播学专业论文）现代远程教育的互动传播研究——建构式互动远程教育答疑系统的设计与实现.pdf

华中科技大学硕士学位论文 摘要 随着通信技术、计算机技术以及现代远程教育的快速发展，如何提高远程教育 的教学质量已经引起越来越多的人的关注。在远程学习中，适当地加强互动是提高 远程教育教学质量的关键。答疑作为教学的一个重要组成部分，实现答疑过程中的 互动变得更加至关重要，因此设计和实现互动式的远程教育答疑系统成为该研究的 关键，也是本文的选题。 首先，本文在全面深入地总结国内外相关文献的基础上，通过对建构主义学习 理论和远程教育的互动传播理论的研究，针对现代远程教育的特点，提出本远程教 育答疑系统将基于建构式互动模式设计。 其次，本选题运用k l t m l 作为客户端、p h p 作服务器端脚本语言和m y s q l 作数据 库服务器。通过用户登陆与注册、问题库的管理与查询、反馈系统的管理与查询、 答疑情况的统计等几个模块，实现在答疑过程中，教师和学生之间、学生与学生之 间的互动，使得管理员、教师和学生不同身份的用户方便、高效地完成整个答疑系 统的管理。 最后，总结了本选题所作的工作以及对未来的展望。本文的研究工作对于远程 教育的教学系统也有一定的借鉴意义。 关键字：互动，建构主义，现代远程教育，答疑系统，h t m l ，p h p ，m y s q l l 华中科技大学硕士学位论文 a b s t r a e t a l o n g w i t ht h e r a p i dd e v e l o p m e n t o fc o m m u n i c a t i o n t e c h n o l o g y ，c o m p u t e r t e c h n o l o g ya n dm o d e m r e m o t ee d u c a t i o n ，p e o p l ep a ym o r ea n dm o r ea t t e n t i o nt oh o wt 0 i m p r o v et h eq u a l i t yo f r e m o t ee d u c a t i o n m o r ei n t e r a c t i o ni st h ek e yf a c t o rt oi m p r o v et h e q u a l i t yo fr e m o t ee d u c a t i o n b e c a u s ea n s w e r i n gq u e s t i o n si sa ni m p o r t a n tc o m p o n e n t o f r e m o t e e d u c a t i o n ，i n t e r a c t i o nd u r i n ga n s w e r i n gq u e s t i o n sb e c o m e sm o r ec r u c i a l s o ， d e s i g n i n ga n dr e a l i z i n ga n i n t e r a c t i v es y s t e mo f a n s w c f i n gq u e s t i o n so f r e m o t ee d u c a t i o n i st h ek e yp o i n to f t h er e s e a r c ha n di ti sa l s ot h et o p i co f t h i st h e s i s f i r s t ，o nt h eb a s i so fs u m m a r i z i n gt h er e l a t i v e l i t e r a t u r eh o m ea n da b r o a d ，w e p r o p o s ea i n t e r a c t i v em o d u l e ，w h i c hi ss u i t a b l ef o rm o d e r nr e m o t ee d u c a t i o na n db a s e do n c o n s t m c t i v i s mi n t e r a c t i o n ，t oo u ra n s w e r i n gq u e s t i o n ss y s t e mo fr e m o t ee d u c a t i o na f t e r w ed or e s e a r c ho nt h et h e o r ya b o u tc o n s t r u c t i v i s ma n di n t e r a c t i o n s e c o n d ，w eu s eh t m la st h ec l i e n tp r o g r a m m i n gl a n g u a g e ，p h pa st h es e r v e r p r o g r a m m i n gl a n g u a g ea n dm y s q l a st h ed a t a b a s es e r v e r t h r o u g hs e r v e rm o d u l e ss u c h a s l a n d i n g a n d r e g i s t e r ，t h em a n a g e m e n t a n d q u e r y o ft h e q u e s t i o nd a t a b a s e ，t h e m a n a g e m e n ta n dq u e r yo f t h es u b s y s t e m so f f e e d b a c k ，s t a t i s t i c so fa n s w e r i n gq u e s t i o n s ， t h ei n t e r a c t i o nb e t w e e nt e a c h e r sa n ds t u d e n t s ，s t u d e n t sa n ds t u d e n t sc a nb er e a l i z e d d u r i n ga n s w e r i n gq u e s t i o n s s ou s e r sw h o h a v ed i f f e r e n ti d e n t i t i e ss u c ha sa d m i n i s t r a t o r ， t e a c h e ra n ds t u d e n tc a n c o m p l e t et h em a n a g e m e n to ft h e w h o l ea n s w e r i n gq u e s t i o n s y s t e mc o n v e n i e n t l ya n dh i g h e f f i c i e n t l y w ee n dt h et h e s i so f fw i t hs u m m a r i z i n gw h a tw eh a v ed o n ea n dw h a tw ew i l ld o o u r r e s e a r c hc a nb eu s e df o rr e f e r e n c eb y t e a c h i n gs y s t e mo f r e m o t ee d u c a t i o n ，t o o k e yw o r d s ：i n t e r a c t i o n ，c o n s t r u c t i v i s m ，m o d e mr e m o t ee d u c a t i o n ，s y s t e m o f a n s w e r i n g q u e s t i o n s ，h t m l ，p h p ，m y s q l i i 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在 文中以明确方式标明。本人完全意识到，本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：建曼曼 日期：卟p 庐 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。 本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密口，在年解密后适用本授权书。 本论文属于不保密区 ( 请在以上方框内打“”) 学位论文作者签名：吏里昱 日期：仲妒1 l 归 彦1 i 强俩：伪雠睢剥劬 指日 华中科技大学硕士学位论文 1 1 选题概述 1 _ 1 1 选题的提出 1 绪论 人类社会正在经历一场前所未有的科技革命。以计算机、通信和信息技术为支 柱的网络技术迅速的发展，将人类带入信息社会，使人类走向新的文明。各种网络 将世界各国、各地区联为一体，形成一个崭新的信息和通信网络系统，这个系统以 前所未有的速度传递和处理日益增多的各种数据、信息和知识。据中国互联网络信 息中心( c n n i c ) 最新统计数据表明，到2 0 0 3 年年底，我国网民数达到了7 9 5 0 万， 居世界第二位，上网计算机达到3 0 8 9 万台，网络国际出口带宽总数达到2 7 2 1 6 m 。 和2 0 0 3 年7 月相比，半年内我国上网用户人数增加了1 1 5 0 万，增长率为1 6 9 ： 和2 0 0 2 年年底相比增加了2 0 4 0 万人，增长率为3 4 5 。数字显示我国互联网事业 稳步上升，进入了快速发展的新阶段。 从根本上说，作为信息传输的载体和介质，计算机网络首先是一个技术概念。 但是随着技术的发展，网络开始向社会的各个角落扩展，延伸到人类交往的各个方 面，远远超出了技术产品本身的内涵，形成了具有鲜明时代特征的文化。 在人类数千年的历史上，教育一直是同有形的学校联系在一起的，教师的培养 和知识的传授在过去的几个世纪里变化都不大。但是由于计算机、网络技术的发展 和应用，学习作为延续人类已有物质文化成果、并在原有知识基础上创造出前所未 有的内容的活动，已从传统的基于课堂的“教师讲授一学生学习”的模式转变为通 过多种途径而实现。远程教育就是其中一种。它突破了时间与空间的限制，使教与 学产生了时空的分离，产生了新的学习方式：教师不再是直接的教育者，学习者可 以灵活学习各种知识与技能。远程教育还为些无法走进高等教育殿堂的求知者开 辟了另一条获取知识与学历的途径。近年来，随着多媒体技术的应用、通信技术的 华中科技大学硕士学位论文 飞速发展，更进一步促使远程教育的手段和效果有了长足的发展。各大学、公司相 继推出了各种形式的网络教学服务。如清华大学在网上开通的远距离教学服务，河 北大学在网上提供的关于网页设计与制作方面的一系列教程，都是比较典型的网络 教学实例。调查发现，这些网络教学服务系统不同程度地存在以下不足：( 1 ) 教师与 学生是非双向的，即通常只有教师向学生单向的信息传输，学生与教师之间缺乏双 向沟通的渠道，学生的学习状况不能立即反馈给教师。( 2 ) 教学模式是非协作化的， 学生之间缺乏相互讨论。( 3 ) 教学内容以知识表述为主。( 4 ) 教育模式是大众化，而 非个别化的。( 5 ) 在远程教学中，有些学生自主学习能力较差，教学效果没有保证。 不难发现，之所以会出现以上问题，主要是因为在远程教育中没有充分重视教 育的互动，很多网络课程教学很大程度上仍在套用传统课程教育模式，教师在网络 的一端授课，学生在另一端看着屏幕上课，双方缺乏充分的交流，学生不能融入教 学活动中，教师不能全面了解学生的学习情况，适当地调整教学计划、教学方法、 教学进度及教学内容。虽然有少数网络课程教学已经对此有所认识并做了相应的修 改，比如利用e - m a i l 、聊天室、b b s 等进行交流，在一定程度上使学生和教师能进 行一定的交流，但是他们都有一定的限制。比如e m a i l ，一旦学生人数过多，就将 增加教师的负担，聊天室、b b s 等形式结构松散，不易于管理。 基于以上的认识，我选择采用建构式互动模式，设计并实现一个建构式互动远 程教育答疑系统网站，实现网络远程教学活动中的互动传播。通过这个答疑系统， 老师能充分了解学生学习情况及对课程内容的掌握程度，并根据学生对问题的反馈 信息及时解答学生在学习过程中的疑惑，学生能通过对问题的访问、相关问题的解 答的访问、查看其他学生对问题的反馈，重新建构知识。 1 1 2 选题的目的和意义 本选题的目的和意义在于： 1 ) 如何实现现代远程教育学习过程中的互动是提高远程教育教学质量的关键， 也是现代远程教育急需解决的问题，而采用建构式互动模式设计建构式互动远程教 华中科技大学硕士学位论文 育答疑系统还是一个比较新的尝试。 2 ) 本选题构建远程教育答疑系统的目的是建立起为单门课程设计的完整的网络 答疑系统，最终可以为现代远程教育学院提供成熟的基于各专业课程的网络答疑系 统，而目前的网络答疑系统大都是以现代远程教育学院为单位，这也是现代远程教 育实践工作中一个较新的思路。 3 ) 本选题构建的远程教育答疑系统力求做到在学生答疑过程中实现师生、学生 之间的互动，使学生能主动参与到学习中，变被动学习为主动学习，并能帮助教师 应材旌教。但目前的远程教育网站大多仅仅提供相应课程的教学软件，而没有或者 很少提供学生之间、教师与学生之间的双向交流。有的即使提供了交流的手段，也 大都是通过电子邮件来实现。电子邮件从某种程度上满足了快速、方便沟通信息的 需要，但就交流本身而言，它还是远远不够的。因为是单向刺激，学生始终处于被 动、从属、消极的地位，学生无法主动参与，学生的学习积极性难以调动起来，教 师也不能根据不同的学生因势利导，让每个学生的潜在才能都得到充分的发挥，更 谈不上发展个别化教育。 4 ) 本系统的客户端采用h t m l 语言编写，使其具有良好的可移植性，易维护性， 本系统的时效性也将得到很大的扩展。 1 2 研究状况 笔者分别以“现代远程教育”、“互动”、“建掏式互动”等关键字对1 9 9 4 年以来 的期刊进行了单独或联合检索，共查得文献1 5 6 2 篇。从中，可以发现2 0 0 0 年之前 大多数文章都是关于“现代远程教育”发展的现状、趋势及预测，而关于现代远程 教育中的“互动性”探讨寥寥无几，直到2 0 0 2 年，人们才开始慢慢关注课堂教学中 的“互动”，有很多文献是探讨远程教学中互动的重要性，师生互动的教育价值，也 有很多文献是关于建构主义理论及其在教学中的运用，而建构式互动模式的讨论非 常少，查到的几篇也都是运用在传统的课堂教学中，没有关于现代远程教育的。 华中科技大学硕士学位论文 1 2 1 国外相关研究状况 国外较早开展现代远程教育的研究，特别是近几年，国外现代远程教育的发展 非常迅速，研究队伍扩大，研究方向包括：技术方案的探索，教学平台和远程教育 的学习环境设计，教学内容的互动及整个学习过程的师生、学生间的互动，还包括 教育理论、通信技术、建构主义学习理论等多方面的研究。 1 ) 对现代远程教育学习质量的研究。国外学者认为教学中应以学生为中心，而 不是以教师或者授课内容为中心。他们认为，远程教育中应增加互动教学，学生才 可以及时对课程内容进行反馈学习，教师能随时了解学生学习状况，并鼓励学生独 立学习，将评价工作深入到远程学习中，不断地对教学方法、教学模式进行创新。 国外对远程教育质量评估的研究也比较早。2 0 0 0 年4 月。美国高等教育政策研究所 ( t h ei n s t i t u t ef o rh i g h e re d u c a t i o np o l i c y 经过深入调查和研究，发表了名 为在线教育质量：远程互联网教育成功应用的标准研究报告。在报告中，远程 网络教学的质量评估系统被分为7 大类：学校支持评估指标、课程开发评估指标、教 - 学过程评估指标、学生服务评估指标、教师培训评估指标和教学效果评估指标。其 j 中每类评估指标又包括若干子项目，共计4 5 项。在教学过程评估指标中特别强调互 动，它包括三条标准：( 1 ) 教学过程中应充分重视师生之间和学生之间的相互交往， 并通过各种途径和方法来保证和促进这种联系和交往；( 2 ) 应对学生完成的作业以及 提出的问题提供及时和建设性的反馈；( 3 ) 在教学过程中，应注重培养学生的科学研 究能力，其中包括资料的收集、整理和分析能力等。这些评估标准是在总结美国多 所大学网络教学经验的基础上而得出的。“ 2 ) 对远程教育理论的研究。随着远程教育的飞速发展，国外涌现出了多种远程 教育理论，主要有独立自主理论、教学工业化理论、相互作用和交流理论以及最近 在美国发展起来的平等理论等。独立自主理论以莫尔和韦得迈耶为代表。他们认为 学生在远程教育中应该独立自主地学习，而远程教育的本质便体现在学生的独立自 主上。远程教育由两个可以测量的元素组成，其一是提供双向交流，通过设计师生 的对话来达成。其二是学习方案要对学习者的要求做出回应，这方面由调整方案的 4 华中科技大学硕士学位论文 结构来实现。教学工业化理论将远程教育系统作为工业生产的流程来看待，认为劳 动分工的原则是提高远程教育效益的关键。该理论以彼得斯为代表。相互作用和交 流理论注重远程教育中学习者的动机和情感投入的一面，注意促进学习者和教学人 员的交流和相互作用，主张培养师生融洽的关系，力求使学习者感到学习的乐趣。 该理论以霍姆伯格为代表。平等理论则认为，远程教育应建筑在学习经验的平等概 念之上。远程学习者的经验与当地学习者的经验越平等，所有学习者接受教育的结 果就越平等，并倡导远程教育设计的目标是为每个学习者提供合适、平等的学习经 验。该理论把远程教育定义为一种正式的以学院为本的教育行为，它是通过双向相 互作用的远程传播系统，同步或非同步地联接彼此分离的师生，以使其分享图像、 声音的教学为本的教育。该理论的代表是施默森。”j 这几种远程教育理论均强调了远 程教育中互动的重要性。国际远程教育知名专家基更( ke egan ) 博士，多年 来从事远程教育的分类学研究。他在最近提交给亚洲开放大学协会第1 3 届年会的论 文第三千纪初的远程教育模式中指出，在第三千纪初，也就是2 l 世纪，远程教 育系统的丰富性和多样性表现在基于组班的系统和个别化学习者系统两种形式共同 发展。他把远程教育分为4 种类型：政府远程培训机构、私立远程培训机构、远程教 学大学和传统大学开设的远程教育课程，还预测了其它三种可能的未来模式：合作远 程大学模式、基于万维网的虚拟大学模式和全球院校模式。这是基更对远程教育理 论的新贡献。 3 ) 对现代远程教育技术的研究。国外学者认为技术对现代远程教育的发展起着 重要作用，先进的技术能为学习者营造良好的学习环境，教师能利用先进的技术编 制生动活泼的课件。但是过分强调技术而忽略教育本身的内涵是不行的。在教育技 术方向，美国更重视设计，更多地从教学整体角度研究技术的作用发挥，重视教学 环境的现代化建设。在美国的远程教学中，他们非常重视学生能力的培养，这与我 们过多地关注加大单位时间信息和知识密度是有差异的。印第安那大学教育学院教 育技术系是全美最有影响的教育技术系科之一。他们注重从教学的整体中去把握媒 体技术的整合。因为没有整体性改变，技术的潜能难以实现。马旱兰州立大学号称 是全球最大的网络学校，目前与3 0 个国家联合办学，约有4 万学生。他们网上教学的 华中科技大学硕士学位论文 经验主要是：学生与教师实现互动，有利于学生运用知识形成能力；丰富的网上资源 库供学生调用，以实现学生与教学内容的互动；设计出一门好的网上课程非常重要。 他们认为，网上教学是最好的远程教育方式，该校已经不再采用包括电视等其他教 学方式了。”1 4 ) 互动理论的探讨。国外学者对于远程教育领域里互动的讨论较早。早在2 0 世 纪初，就有学者就远程教育领域里的互动给出定义。例如，瓦格纳( w a g n e r ；1 9 9 5 ) 从功能的角度对“互动”进行定义，他认为教学互动是“学习者和其所在的学习环 境之间发生的活动”。穆尔提出了“三种类型的互动”的概念，即学生与课程，学 生与教师以及学生之间的互动。目前国外学者对于远程教育的互动分歧很大。在1 9 9 5 年的国际开放和远程教育理事会举办的国际研讨会的会前网上讨论上，有些学者坚 持“肯定互动”，有些学者支持“否定互动”理论。“肯定互动”派，认为互动尤 其是人际互动，不管它是同步还是异步，都是“高质量”或者“高效”的，它是远 程教育另一个必不可少的成分。而“否定互动”派则认为，互动虽然在增加远程教 育质量方面的作用不容忽视，但是互动并不一定越多越好；它的多少应取决于成本 和效益。”1 现代远程教育的“互动”研究已经引起了越来越多的远程教育领域的学者 的关注。 1 2 2 国内相关研究状况 国内有关现代远程教育发展的研究比较多，关于远程教育的互动性研究主要集 中在探讨远程教育中实施互动的必要性、实施互动的价值等，还有一些是互动式远 程教育模式的研究，以及互动式远程教育系统的设计，但大多都是尝试性的，很少 有将其应用到实际中。在搜索到的文献中只查到了两篇关于建构式互动远程教育系 统的文献，但可能由于建构式互动远程教育系统还是一个比较新的概念，并未提及 如何设计一个建构式互动远程教育系统。 1 ) 互动内涵的研究。我们知道，在很多学科、研究中都有关于互动传播的讨论。 如教育学中的师生双边互动研究，传播学中传播的双向互动，还有最近才出现的互 6 华中科技大学硕士学位论文 动电视的讨论等等。可见互动在不同的领域均有它独特的解释。从2 0 0 2 年开始，国 内很多学者开始关心远程教育中“互动”的概念，并试图给出“互动”在远程教育 领域的定义。一些学者认为( 例如聂瑞华) ，从教育传播的角度看，互动可以简单 定义为：在教学过程中，教师与学习者之间、学习者与学习者之间的双向信息传播。 ”3 在这个定义里，教师将教学内容提供给学习者，并根据学习者以某些方式反馈回来 的学习情况、信息进行教学过程、学习内容的调整、修订。因此，他们认为在远程 教学的过程中，存在着三种互动形式：远程教师与学生之间的互动；远程学生之间 的互动：远程教学系统与教师、学生之间的互动。有些学者则从不同的学科方向对 教育中的互动进行诠释。例如刘晖学者从传播学、心理学、社会学三个角度对教育 传播的互动性进行分析。他认为教育传播是一种典型的、完整的传播，它具备著名 传播学者拉斯韦尔( h d l a s s w e l l ) 所论证的传播过程的五个基本要素( 5 个w ) 。 而教育传播与其他类型的传播( 新闻、广告、文艺) 相比都更加强调传播者与受传 者之间的直接交流与沟通，即强调双边互动( i n t e r a c t i o n ) 对教育传播过程和效果 的关键作用，强调“互动”的性质与水平的改善以及在传播过程中的良性循环。从 心理学角度而言，他认为传播者( 教师) 与受传者( 学生) 在教育传播中是一个心 理交互作用的过程，是双方在自我意识、品格、情感、认知、学生观与教师观等方 面的交流与互动。从社会学的观点看，他认为教育传播的主要功能是促使个体社会 化。而社会化是个人获得自己所属社会的一个成员资格的过程。在这个过程中，个 人可以学习并掌握适合于所属社会或群体的各种知识、技能、价值观念和行为模式。 c e 2 ) 实现远程教育互动的研究。由于远程教育的互动研究引起越来越多的学者的 关注，近年，很多学者都试图建立互动式的远程教育系统。合肥工业大学计算机信 息学院的胡芬玲老师从系统的交互性、c s c w 技术、多点通信方式、多媒体数据压缩 与编码技术等方面探讨实时互动远程教育系统的实现。她认为实现系统的交互性可 以采用基于数字化的视频会议系统，以多点控制器( 眦u ) 为中心，所有会议终端与m c u 建立通道，由m c u 完成现场视频音频信号的切换和广播，也可以利用i p 网络中的多 播通信协议实现一个授课室对多个听课室的实时授课，利用点对点视频会议技术实 7 华中科技大学硕士学位论文 现学生对教师的反馈子系统。c s c w 技术是为空间中相互隔离的人提供 “f a c e t o f a c e ”和“w h a t y o u - s e e - l s w h a t - i - s e e ”的多媒体协同工作环境，是 近年来出现的一种新的计算机应用模式，用户可以通过计算机交流信息和讨论问题， 共同完成某项任务。多点通信方式可以完成对教学内容的处理和发送。教师端在授 课时应首先上网，申请到一个多点通讯组的地址，随后加入该“虚拟课堂”的学生 登录，教师端统计成员列表，同时将申请到的多点通讯组地址传送给学生，这样， 教师和学生可通过多点通信方式来传送消息。首先利用多媒体通信服务器( 又称 p r o d u c e r ) 中的视频捕捉卡，获得现场教学实况( 视、音频数据) ，再通过 r e a l p r o d u c e r p l u s g 2 软件( r e a l n e t w o r k 公司的) ，把这些数据转换成实时的多媒体 数据流r e a l v i d e o 格式，传送到位于远程教育中心的r e a l s e r v e r g 2 服务器 ( s u n e 3 5 0 0 ) 上。一方面，由r e a l s e r v e r 服务器直接播放，另一方面，以文件( r m ) 格式的形式存放到服务器上。客户端用户使用普通的多媒体p c 机，安装r e a l p l a y e r g 2 的客户端浏览器软件后，就可以通过校园网或i n t e r n e t 网，接收实时网上示范教学。 再安装上视频头，用于摄取学生图像，便于教师观察学生听课情况；耳机，用于接 收教师声音；话筒，用于收集和传输学生的声音。3 而湖北师范学院计科系的彭绪富 老师对交互式远程教育实现提出了另几种方式：基于a s p 技术的动态网页的开发、 用j a v a 编制i n t e r n e t 共享电子白板等。 1 3 课题主要研究工作 基于网络的远程教学，就其特点而言，学生以自学为主，学生获取信息以及帮 助的途径主要来自网络。因此，除了在网上提供必要的学习资源实现教学活动中的 互动外，及时有效地解答学生的问题，实现答疑过程中的互动显得更加重要。而且， 目前很多的研究都集中在教学中的互动，对答疑过程中的互动很少涉及。基于此， 本选题主要以课程为单位，以建构主义为理论基础，对远程教学过程的互动进行探 讨，设计并实现建构式互动远程教育答疑系统网站。主要工作集中在如下几个方面： 1 ) 研究远程教育和建构主义的发展及趋势，探索建构式互动远程教育模式。 华中科技大学硕士学位论文 2 ) 研究并设计建构式互动远程教育答疑系统及其子系统，使其具有远程登陆、 互动答疑，并能实现实时与非实时互动，易管理及扩展性好的优点。 3 ) 研究并实现主要以用户界面组件为基础，以h t m l 作为客户端的网络远程答 疑系统，使其具有互动性、操作灵活的友好界面。 4 ) 研究并实现以p h p 作为后台服务器程序，采用m y s q l 数据库存储永久数据， h t m l 文件传输的高效答疑系统。 1 4 本章小结 本章首先分析目前我国远程教育系统的现状，在对选题目的、意义以及相关研 究发展概况的基础上，提出了本课题研究的主要内容。卞一章将具体阐述本课题的 支撑理论。 一 华中科技大学硕士学位论文 2 建构式互动远程教育模式的理论基础 2 1 现代远程教育的起源与演变 远程教育是指受教育者与教育者之间、受教育者与教育组织之间相互分离、不 是面对面的，教育组织提供教学计划、教学内容，采取各种媒体进行双向的系统教 学和通信联系，并已经工业化了的教育形式。现代远程教育指利用当今先进的计算 机网络和通信技术，实时或非实时的传递多媒体的音频i 视频或数据等信息，进行 可视的、交互的远程教育形式。“ 一般认为远程教育的发展可以归结为与三代技术革命函授、电子通信和计 算机相适应。第一代远程学习从1 9 世纪中叶开始，其教育形式主要是函授教学， 其主要媒体是书写和印刷材料。第二代远程学习是从2 0 世纪初开始，以广播电视大 学为主要教育形态。学习者通过广播、收音机、电视机等终端，接收声音信号、视 频信号等进行学习。计算机网络和多媒体技术的迅速发展，为新型的远程教育提供 了技术基础，远程教育开始进入第三个阶段，即利用现代信息技术和教育技术进行 教学，使远程教育成为一种社会交流过程。其教育形态是网络学校、虚拟学校。“。 从通信技术的观点看，第一、第二代远程教育属于从教师到学生的单向通信和有限 的双向通信。第三代远程教育则是师生之间以及学生之间的相互作用双向通信，这 种通信方式能真正打破时空界限，为个体化学习提供丰富的教学资源，实现互动式 远程教育，并能有效扩大教育范围，提高教学质量。 在我国，发展现代远程教育早已引起了国家的高度重视。1 9 9 8 年9 月，我国由 教育部牵头实施的远程教育试点工程开始启动。t 9 9 9 年元月，经国务院批准的面 向2 l 世纪教育振兴行动计划正式提出：“实施现代远程教育工程，形成开放式 教育网络，构建终身学习体系”。它标志着远程教育开始步入教育历史的新纪元。因 此，在我国教育界，第三阶段远程教育被称为“现代远程教育”。“2 1 目前，远程教育的试点院校已扩展到位于全国主要中心城市的3 8 所重点高校。 华中科技大学硕士学位论文 清华大学现代远程教育技术平台采用计算机互联网、卫星数字网和有线电视广播网 三网结合互补的模式。卫星数字网已经在2 6 个省、市、自治区建立了7 6 个校外教 学站，2 5 0 0 名研究生课程进修学员在读。2 0 0 0 年9 月初，清华网络学堂正式开通， 推出研究生课程进修及专升本各专业的系列课程，教师和学员除利用双向v s a t 系统 进行实时互动外，还可利用可视电话等进行实时交互式的辅导、答疑、讨论，充分 体现高层次、高水平和高效益。新组建的浙江大学具有四校合并的优势，在1 9 9 9 年 3 月，浙江大学远程教育中心新生开学仪式在杭卅| 、宁波和台州同时举行，实现了真 正意义上的远程教育。据介绍目前该校远程教育有研究生课程进修、专科起点和高 中起点的本科生教育，共计6 0 0 余名学生：在未来3 年内，在网上就学的学生数量 将超过在校生人数。网校实行“宽进严出的培养模式，目前采用从网络题库中随机 抽题的办法考试，并及时在网上公布考试结果。” 作为发展中国家，我国的远程教育有了巨大进步，但与发达国家相比还有很大 差距。美国的远程教育发展迅速，政府要求在未来几年把信息高速公路通向每一所 学校，教室和图书馆，通向每一个儿童，使美国每一个儿童8 岁时能独立阅读网上 信息，1 2 岁能借助网络学习，1 8 岁能够上大学。美国的全美工科大学是著名的卫 星远程研究生院，由通信卫星发送教育节目，可授予硕士学位，是带有联合性的研 究生院大学。在日本，目前已经拥有2 0 的光纤网络，多j 2 0 1 0 年，1 0 0 的日本家庭 将可以访问高速、高效的多媒体业务。现在，日本能利用卫星进行在职人员的继续 教育，从大学向企业发送继续教育课程。“3 1 法国、瑞典、新加坡等国家，远程教育 技术也都发展很快。 2 2 建构主义学习理论 传统学习观念认为，学习就是教师传、学生受，学习就是复制前人的知识，模 仿他人的本领。这种观点曾经被许多人认可和接受。建构主义学习理论则认为，学 习不是简单的师传生受，不仅是一种模仿，且是师生互动的、创造中的模仿。作为 一种理论思潮，建构主义有许多派别，尽管这些派别的理论见解有很大差别和分歧， 华中科技大学硕士学位论文 但有一点是共同的，他们都认为学习知识不是直接的、确认式的接受，而是在模仿 基础上重建的过程因此被称为建构主义。 2 2 1 建构主义理论的内涵 建构主义理论也叫做结构主义，它的兴起是在近二十年，其主要代表人物有： 皮亚杰( j p i a g e t ) 、科恩伯格( 0 k e r n b e r g ) 、斯滕伯格( r j s z e r n b e r g ) 、卡茨 ( d 。k a t z ) 、维果斯基( v o g o t s g y ) 。” 建构主义理论认为，知识是主动建构的，而不足被动接受的。它强调学习者先 前知识经验的作用，认为有意义的学习就是把新知识和原有知识联系起来，将新知 识纳入学习者原有的认知结构之中。因此，如果没有主体的主动建构，知识是不可 能由别人传递给主体的，主体也不会对别人传递的知识原封不动地全部照收。主动 的关键就在于主体会根据自己先前的知识经验来衡量他人所提供的各种知识并赋予 其意义，因而在教学活动中，传统教学所认为的，可以通过教师的讲解把知识的意 义直接传输给学生是不可能的，知识的意义必须要靠学生根据其个人经验主动建构。 由此可看出，建构主义理论的这一观点，颇具辩证法的思想，它非常强调人的主动 性，认为知识只是个人经验的合理化，也就是说，我们是在根据自己有限的知识经 验来建构知识的意义，因而我们也就无法确定我们所建构出来的知识是否就是世界 的最终写照，所以建构主义理论认为，知识并不是说明世界的真理，而是个人经验 的合理化。建构主义理论虽然强调知识是个体主动建构的，而且只是个人经验的合 理化“，但这种建构也不是随意的任意建构，而是需要与他人磋商并达成一致，并 不断地加以调整和修正，在这个过程中也不可避免地要受到当时社会文化因素的影 响。 其实，建构主义理论的核心可用一句话概括：以学生为中心，强调学生对知识 的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构( 而不是像传统教学那样，只是 把知识从教师头脑中传送到学生的笔记本上) 。“”以学生为中心，强调的是“学”： 以教师为中心，强调的是“教”。这正是两种教育思想、教学观念最根本的分歧点， 华中科技大学硕士学位论文 由此而发展出两种对立的学习理论、教学理论和教学设计理论。由于建构主义所要 求的学习环境得到了当代最新信息技术成果的强有力支持，这就使建构主义理论日 益与广大教师的教学实践普遍地结合起来，从而成为国内外学校深化教学改革的指 导思想。 2 2 2 建构主义的学习理论 1 ) 建构主义学习观 ( 1 ) 强调学习者的经验。建构主义理论认为在学习过程中，学习者先前的知识 经验是至关重要的；学习者在日常生活中，在以往的学习中，已经形成了比较丰富 的经验，即使有些问题他们还没有接触过，没有现成的经验，但一旦接触到这些问 题，他们往往也会从有关的经验出发，形成对这些问题的某种合乎逻辑的解释。 ( 2 ) 以学习者为中心。知识是个体主动建构的，所以无法通过教师的讲解直接 传输给学生，学生必须主动地参与到整个学习过程，根据自己先前的经验来建构新 知识的意义。 ( 3 ) 尊重个人意见。建构主义理论主张不以正确错误来区分人们不同的知识概 念。 ( 4 ) 注重互动的学习方式。建构主义理论认为知识是个体与他人经由磋商并达 成一致的社会建构，因此，学习必须通过对话、交流的方式进行。大家提出不同看 法以刺激个人反省思考，在相互质疑辩证的过程中，以各种不同的方法解决问题， 澄清产生的疑虑，逐渐形成正式的科学知识。 2 ) 建构主义教学观 ( 1 ) 从学习者的经验出发。教师在传授科学知识之前必须认真考虑学习者原有 的知识经验，使要学习的科学知识落在学生可能的建构区范围之内，并与学生的经 验紧密结合，只有这样，才能引起学习者有意义的学习。 ( 2 ) 角色的调整。教师在教学过程中不再是知识的提供者，而是一个“协助者”， 要适时给学生机会，由学生自己去组合( c o m b i n e ) 、批判( c r i t i c i z e ) 和澄清 ( c l a r i f y ) 新、旧知识的差异，进而再搭建起自己新的认知结构。 华中科技大学硕士学位论文 ( 3 ) 布胃良好的学习情境。教师是学习环境的建构者，在教学活动中应注重调 整现有的教学内容、布茕适当的问题情境，制造学习者在认知上的冲突以引起学习 者的反省及思考出解决问题的方法，而不只是照本宣科。 ( 4 ) 鼓励学习者反省和思考。以建构主义理论为指导的教学鼓励学习者对过去 一直被认为是理所当然的知识，能够再加以思考。在教学中提供适合学生经验背景 的教学顺序以促使学习者对学习内容有建设性的理解。 ( 5 ) 重视合作的学习方式。以建构主义理论为指导的教学方式应该是通过师生 之间、同学之间充分的沟通互动、辩证协调、澄清以及再建构的过程来使学习者非 正式的先前经验更接近正式的科学知识，尽管整个教学过程可能要花费相当多的时 间让学习者自己去建构知识。“” 综上所述，在以建构主义理论为指导的学习是在教师指导下、以学习者为中心 的学习。学生是信息加工的主体，是认知结构的主动建构者，而不是外部刺激的被 动接受者和被灌输对象；教师是意义建构的帮助者、引导者与促进者，而不是知识 的传输者与灌输者。这样我们就可以把学生、教师、教学信息、学习环境作为现代 远程教育教学模式的四个要素，这四个因素相互作用、相互联系成为稳定的以建构 主义学习理论为基础的现代远程教育的教学模式结构，如下图所示： 幽2 1 现代远程教育的教学模式 它可描述为：以学生为中心，学习者在教师创设的情境、协作与会话等学习环 境中充分发挥自身的主动性和积极性，对当前所学的知识进行意义建构并用其所学 4 华中科技大学硕士学位论文 解决实际问题。在这种模式中，学生是知识的主动建构者和运用者：教师是教学过 程的指导者与组织者、意义建构的促进者和帮助者；信息所携带的知识不再是教师 传授的内容，而是学生主动建构意义的对象( 客体) ；学习环境包括“情境”、“协 作”、“会话”等要素。情境必须有利于学生对所学内容的意义建构；协作发生在 学习过程的始终；学习小组的成员之间必须通过会话协商共同完成学习任务。“” 在这种模式中，媒体不仅用来帮助教师进行教学，而且用来帮助学生查询资料、 搜索信息、进行协作学习和会话交流，即作为学生主动学习、协作式探索、意义建 构、解决实际问题的认知工具。教师和学牛是互动关系，教师给予学生引导和帮助， 同样，教师可在教学过程中吸收到许多新的信息，正所谓教学相长。这也符合后现 代主义教育观，即过去是晚辈向长辈学习，而现在是一起学习。 2 3 远程教育的互动传播理论 2 3 1 互动传播的含义 互动是社会过程、心理过程中普遍存在的现象。社会学意义上的互动是人与人 之间的交互作用，这种作用是人类结合的基点，也是人们社会化的基本条件。在远 程教育领域，“互动”已经成为最受关注的研究课题之一。尽管“互动”一词极为常 见，我们却很难在远程教育的文献中找到一个详细而准确的定义。与“互动”样， “互动性”、“交互”也经常在文献中出现，而且经常互换。远程教育的学者们一般 认为互动是指学习者在学习过程中，通过媒体( 媒介) 与教师或同学或其他人之间 的互相交流这种交流对其学习的效果起着十分重要的作用，因为离开或缺少教 师的指导和同学间的协作，会给学习者学习水平的提高带来很大的困难。 2 3 2 互动传播的形式 远程教育领域内的学者们提出了各种不同的对互动形式进行分类的模式。表2 1 概括了对远程教育中互动分类的几种不同方法。 华中科技大学硕士学位论文 表2 1 互动的形式 代表任务( 资料来源)互动的形式 强调的重点 穆尔( m o o r e ，1 9 8 9 )学习者与学习内容之间的互动：学习者互动对象 与教师之间的互动；学习者与学习者之 间的互动 希尔曼等( h i l i m a n ，w i i i is ，教学者与学习界面之间的互动学习者运用教学媒 & g u n a w a r d e n a ，1 9 9 4 )体的技巧 库克森( c o o k s o n & c h a n g ，教学互动互动的性质 1 9 9 5 ) 社会互动 基尔斯利( k e r e l y ，1 9 9 5 )书面( 打字) 互动传播媒体或系统 音频( 声音) 互动 视频( 面对面) 互动 博格( b e r g e ，1 9 9 5 )同步互动反馈所需的时间 异步互动 桑德斯等( s a u n d e r s ，1 9 9 7 )课堂内互动互动的物理性地点 课堂外互动 和时间 对互动的形式进行划分的一个重要途径是考虑互动的对象，也就是穆尔提出的 “三种类型的互动”，即学习者与学习内容、学习者与教师、学习者之间的互动，这 也是目前比较多的远程教育学者认同的一种分类。学习者与学习内容之间的互动是 所有教育活动的基础，因为教学首先要考虑的就是为学习者提供有组织的学习内容。 增加学习者和学习内容之间的互动对远程教育工作者尤其重要，而且极富挑战性， 因为他们在组织学习内容的时候必须充分考虑教学媒体所能发挥的作用。学习者与 教师之间的互动是远程教育中人文因素的重要组成部分。它的主要功能是帮助远程 学习者更好地学习以及如何与学习内容进行互动。它不仅促进学习者对知识的吸收， 还检视学生的学习情况，提供学习的支持，作为一个交流渠道方面起着极为重要的 作用。学习者之间的互动是互动类型中较新的一种，并且在远程教育领域中越来越 受到人们的关注。随着电子交流的出现和普及，使远程学习者之间的相互联络大大 华中科技大学硕士学位论文 = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = ：一 加强，因为他们在交流时已不再受各自地理位置的限制，远程学习者不再像过去那 样缺乏与其他人交流学习观念、观点以及心得的机会。通过与其他同学互动，学生 能互相交流在远程学习过程中所遇到的问题和困难，这能更好地帮助他们完成所学 的课程。”由于三种不同类型的互动各有其功能和效果，远程教育领域内的学者一 致认为，在设计远程教育课程时，三种类型的互动都必须考虑到。另一种比较重要 的分类是根据反馈所需的时间将互动的形式划分为同步互动和异步互动。同步互动 的方式有电话、双向视频会议等远程交流媒体，而e - m a i l 、传真、邮寄服务则提供 异步互动方式。同步互