（工商管理专业论文）天津石化公司机械研究所发展战略研究.pdf

中文摘要 本文以战略管理理论为指导，对天津石化工司机械研究 所的牛仔与发展问题从战略角度进行了较为深入系统的研 多，具有定的理论意义和较高的实用价值。 本文以市场经济为背景，介绍了战略管理的一般理论和 方法、中小企业战略管理特点和当前国有企业改制分流的相 关政策。在战略分析理论的指导下，对天津石化工司机械研 究所的外部环境和内部环境进行了较为深入系统的分析，明 确j 7 人津石化j 二司机械研究所的主要优势、劣势和而临的发 展机会、威胁，为制定天津石化工司机械研究所的发展战略 奠定，基础。 本文在战略分析的基础上，提出了天津石化工司机械研 究所n 0 发展战略和人力资源战略、业务发展战略、技术发展 i f 戎略、企业文化战略等职能战略，制定了改制分流方案，并 剥战略实施提出了建议。 火f 建川：机械研究所石化设备检验战略管理改制分流 。ir 小介业 a b s t r a c t t a k i n gt h et h e or y0 fs t r a t e g ym a n a g e m e n ta sg u i d a n c e ，t h et h e s ish a s s t u d i e d d e e p l y a n d s y s t e m a t i c a l l y t h ei s s u e 0 ft h es u r v i v a l a n d d e v e i o p m e r t t0 fm a c h i n e r yr e s e a r c hi n s t i t u t eo ft i a n j i n p e t r o c h e m i c a l c ( p ( h e r l c i n a l l t e r m r i ) f r o ms t r a t e g i c p o i n t o fv i e w t h e r e f or e i tis l b e m e l i c a l l ym e a n j n g f u la n dp r a c t i c a l l yv a l u a b l e w it ht h eb a c k g r o u n do fm a r k e te c o n o m y ，t h et h e s i s h a si n t r o d u c e d t h eu n i v er s a l t h e o r y a n d t e c h n i q u e o f s t r a t e g ym a n a g e m e n t ，t h e c h a la c l e t 。is t i c s o f s t r a t e g ym a n a g e m e n to fs m e sf s m a l la n dn l e d ie 1 1 1 1 。”i 。1 。p 1 。13 。s 1 a n dt h er e l e v a n t p o l i c i e sr e g a r d i n gs y s t e m r e f o r m i n g a n d d o w n s i z i j a g o fs o e s ( s t a t e - o w n e de n t e r p r i s e s ) g u i d e d b yt h et h e o r yo f s i i 。a t e g ya n a l y s is ，t h et h e s ish a sa n a l y z e db o t ht h ee x t e r n a le n v i r o n m e n t a n d1n t er n a le n v ir o n m e n to fm r i p r o f o u n d l ya n ds y s t e m a t i c a l l y ，c l a r i f i e d 【1 1c 刊、a 1 1 t a g e sa n d d i s a d v a n t a g e s 0 fm r ia n dt h e o p p 0 1 _ t l l l l i t i e sa 】1l 1 cha i le n g e st h a tm r ii s f a c i n g ，a n dt h u se s t a b l i s h e dt h ef o u n d a t i o l lf 0 1 f o j 。1 1 1 l j l a l i n g t h ed e v e l o p m e n t s t r a t e g yo fm r b a s e do i l s t r a t e g ya n a l y s is ，t h et h e s i sh a sn o to n l yp u tf o r w a r dt 1 1 e f u n c t i o n a ls t r a t e g i e s f o r m r i ，s u c h a s d e v e l o p m e n ts t r a t e g y ，1 1 u 1 a n 。5 1 。s t r a t e g y ，b u s i n e s s d e v e l o p m e n ts t r a t e g y t e c h n i c a l pr o g r es s s t l c g y a n d c o l p o r a t ec u l t u r e s t r a t e g y ，a n df o r m u l a t e dt h ep r o gr a mo f 8 y s l e l l ”e l m m i n ga n dd o w n s i z i n g ，b u ta l s ot a b l e dap r o p o s a lo fs t r a t e g y 】1 1 1d 1 e 1 1 1 e 1 1 t a t i o n m a c h i n e r yr e s e a r c hi n s t i t u t e i ns p e c t i o no f p e t r o c h e m i c a le q u i p m e n t s s t r a t e g ym a n a g e m e n t s y s t e mr e f o r m i n ga n dd o w n s i z i n g s m e s ( s i n a i la n dm e d i u me n t e r p r i s e s ) 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的 例究1 作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢 之处外，沦文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果， 世个他含为获得玉津大学或其他教育机构的学位或证书而使 j l j 过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献 均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 j ：位沦义作者签名 磊碡 签字日期：9 卯雩年办j 们【 学位论文版权使用授权书 小学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位沦 艾删定。特授权云津太学可以将学位论文的全部或部分内 棒编入钉天数据库进行检索，并采用影印、缩e | j 或扫描等复 制了l 段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部 川或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) ；! ：位论文作者签名：签可嘏导师签名：多卜冬专 碜。川| 删：莎口；年罗月佣签字日期：钿如年纠研 莹二童萤基 第一章背景 1 1 天津石化公司概况 天津石油化工公司( 以下简称天津石化公司) 和中国石油化工股份有限 公司天津分公司( 以下简称天津分公司) 是隶属于中国石油化工集团公司( 以 下简称中国石化集团公司) 和中国石油化工股份有限公司( 以下简称中国石 化股份公司) 的国家特大型炼油、乙烯、化工、化纤联合企业( 以下合称天 津石化) ，地处天津市滨海新区的大港区，东临渤海油田，南靠大港油阳，占 地面积1 3 2 4 万平方米，与天津市区和天津港有铁路、公路相通，拥有自己的 天沣港库区和专用油码头，与大港油田和天津港南疆石化码头有输油管线相 连，地理位置优越，海陆运输方便。 1 1 1 公司简介 天津石化公司成立于1 9 8 3 年1 2 月2 8 日。截止2 0 0 2 年底，天津石化公 司1 i 设乙烯厂、化工厂、化纤厂、三石化厂、石化厂、热电厂、供排水、 空分j 一等8 个生产厂和物资装备部、运销部、工程公司、电仪中心、研究院、 机械研究所、机安公司、建安公司、物业公司等1 8 家二级单位。固定资产原 值总计1 5 5 1 7 亿元，在册正式职工人数1 2 2 9 6 人。主要生产装置从围外引进， 目前捎 有化工装置1 5 套，化纤装置9 套，乙烯生产能力2 0 万吨年，聚酯协 产能力2 0 万吨年，聚醚生产能力7 万吨年；生产的主要产品有对二甲苯、 梢列苯甲酸、对苯二甲酸二甲酯、苯、乙烯、聚乙烯、聚丙烯、环氧乙烷、 乙二醇、聚醚、聚酯切片、涤纶长丝、涤纶短丝等7 0 多个品种、2 0 0 多个规 格的产品，在市场上均受到用户的好评。 2 0 0 0 年中国石化集团公司重组上市后，原天津石化公司的炼油厂、化i 厂、化纤厂纳入中国石化股份有限公司，中国石化股份天津分公司于2 0 0 0f r 2 月底正式挂牌成立。天津分公司目前固定资产原值总计6 5 6 1 亿元，在册i i 式职l ：人数4 6 3 8 人：拥有炼油装置1 4 套，化工装置2 套，化纤装置7 套。 t i i 产油、化、纤三大类3 1 种产品。主要装置生产能力为：原油加工能力5 0 q 蕴盔萤量 j 吨年，对二甲苯生产能力8 万吨年，二甲酯1 4 万吨年，聚酯生产能力 lo 万吨年，聚酯切片生产能力37 j - 吨年，涤纶短丝生产能力6 万吨年，涤 纶长丝生产能力0 8 万吨。 天津石化有科研、设计和职工教育培训等完整的科研、教育体系，技术 力量雄厚，具有科技人员4 2 4 7 人，其中高级技术职称6 1 8 人，中级技术职称 1 8 4 9 人，专业技术人员占目前在岗职工人数的2 9 2 1 。 11 2 生产经营 天津分公司2 0 0 2 年完成原油加工量4 1 4 7 9 万吨，生产汽、煤、柴油2 5 1 8 5 万n , l i ；天津石化公司2 0 0 2 年生产对二甲苯2 7 3 3 万吨、p t a 2 9 万吨、涤纶短 丝88 3 万吨，生产乙烯2 1 2 8 万吨、聚乙烯1 3 0 4 万吨和聚丙烯1 1 0 6 万吨， 同比分别增产3 5 8 万吨、5 2 万吨、0 4 万吨、3 1 3 万吨、2 3 7 万吨和0 6 4 jj j 屯。 2 0 0 2 年面对入世后竞争更加激烈的市场，以及年初两个月原料价格高、 产品价格低、企业亏损严重的不利局面，天津石化认真地分析形势，坚持以 经济效益为中心，以市场为导向，紧紧抓住市场回升的有利时机，先后两次 推迟装置大修，努力做大总量，优化资源配置，及时调整产品结构，大力降 本增效，千方百计扭亏增盈，扭转了生产经营的被动局面，经过努力，全面 完成年度任务。 天津分公司实现销售收入8 1 5 7 亿元、天津石化公司实现销售收入j 8 2 亿元。天津石化共计实现销售收入1 3 9 9 7 亿元，合计亏损1 4 亿元，比2 0 0 1 年减亏8 7 。 11 3 改革工作 2 0 0 2 年3 月根据中国石化集团公司深化改革、规范管理的有关精神，两 个公司f 式独立运作。天津分公司( 上市部分) 与天津石化公司( 非上市部 分) 实现了规范分立运行。 天津分公司作为中国石化股份公司的分支机构，是生产管理和成本控制 l 心，f 设分公司设办公室、财务处、计划处、生产调度处、技术丌发处、 人力资源处、设备处等行政处室。 天津石化公司作为存续公司是中国石化集团公司的全资子公司，是独立 越蜚最 法人实体，下设公司办公室、发展规划处、生产处、技术处、财务计划处、 设备管理处、人事教育处、企业管理处、市场部、外事处等行政处室。 安全环保处、审计处、监察处为两个公司合署办公。 2 0 0 2 年天津石化按照中国石化集团公司部署，开展了专业化重组和分离 企、办社会职能工作。以公司设计院为试点的改制分流工作，得到了设计院 的全体干部职工、公司上下和地方政府的理解和支持，2 0 0 2 年1 2 月3 1 同成 立了天津辰鑫石化工程设计有限公司：以推进生活后勤专业化和社会化为目 标的重组工作得到了原房产公司和生活公司职工的大力支持，建立了以物业 管理为核心业务，内部职能全面，具有独立法人资格的经济实体，成立了天 ；2 ：- _ ( 1 化华益物业有限责任公司；以提高资产利用率，降低运营成本，增加服 务范围为目标的客运业务重组，得到了各单位的大力支持，集中了公司所有 客运力量，成立了天津石化华通客运有限责任公司；运输业务管理进一步集 中，为实现物流管理创造了条件。分离企业办社会职能工作在中国石化集 团公司年| _ ：| 地方政府的支持下，已完成了公安处、职工医院和文体中心的移交 r 作，涉及职工合计6 9 2 人。公安处正式更名为“天津市公安局港中治安分 ”。 稳步推进三项制度改革工作。存续公司对拟任的中层干部岗位、公司机 关新设岗位进行了公开招聘，初步形成了岗位靠竞争的局面，同时积极引进 人，q ，共接受大本及大本以上毕业生6 5 人。 炼油厂劳动力市场价位试点工作运行平稳，职工精神状态饱满，队伍稳 定。化i ：厂、化纤厂、乙烯厂三个单位试行了模拟劳动力市场价位分配机制： 1 1 4 市场营销 天津石化实施灵活积极的营销策略，经营工作收到实效。油品销售部门 积极落实大宗油品配置计划，加大自营产品的销售力度，严格价格例会制度， 适州凋整销售策略，并通过采取与大用户签订优惠协议，与周边地区同行0 州联乎摊价、保价等措施，使自营产品销价达到较好水平。与此同日i j ，公r i j 科学安排陆运、水运和管输，加快产品出厂，保证油品后路畅通。 在化工、化纤产品销售上，紧跟市场、强化经营、扩大直销、推高价格， 产品实现了高价位和低库存的良好局面。积极扩大国内市场，抓住国内h 现 t t 4 j 临时需求，及时推高产品价格。在满足用户需求的同时，产品库存保持n 较低的水平，到2 0 0 2 年底，公司八大类主要产品的库存仅为l 0 6 万吨。p t 、 剥二甲苯、苯、长丝、切片、聚丙烯直销率同比有了不同程度地增长，巩固 了大客户，全年电子商务网上交易实现8 2 4 亿元，提高了抗市场风险的能力。 产品的低库存运行，保证了资金的快速周转，存货周转率达到6 3 次，有效 减少了资金占压。仅做大总量一项，存续公司同比就增加效益1 8 6 3 7 j 元。 11 5 技术进步 2 0 0 2 年，天津石化成立了技术中心，中国石化集团公司“十条龙”攻关 之一的“天津中型乙烯改造”项目顺利完成、催化汽油降烯烃、钛自粉国产 化、戊烷油加氢精制脱烯烃、d n t 加氢制1 4 - 环己烷二甲醇成套技术、新型 聚酯缩聚催化剂的研制等一批科研课题取得突破性进展。新乙烯回收技术7 ： 发和扩大装置年底实现了中交。天津石化聚烯烃新产品的丌发、涤纶短纤阳 离子丝的工业化生产，使专用料和差别化工作有了新的进步。新研制生产的 l l d ，e 9 0 2 0 、9 2 7 0 、p p e p s 3 0 r 达到国际同类产品先进水平，涤纶长丝油剂国广 化、钛白粉国产化等项目，降低了生产成本；p t a 装置生产能力i = i _ i2 5 万吨 r 提高到3 0 万吨年，p t a 、c p 的成功改造和化纤原辅材料的目产丌发等为食 、i k 降低成本、增加效益做出了贡献。 人汁i i 化开展技术攻关，解决了化工t a 下料不畅、芳烃装胃脏编帆；蒈土1 、 乙烯裂解炉t l e 泄漏、冷箱出口温度不均衡等制约稳定生产和高负荷牛产的 问题。在技术改造上利用大修时间，重点实施了化工p t a 扩能改造，生产达 到设计要求，装置产能稳定提高。化工厂消除了b p x 装置k 2 0 l 压缩机存存 的问题，使该装置负荷由不足8 0 提高到1 0 0 以上。化纤短丝空调和聚酯过 ；虑器改造项目的实施，使短丝优级品率增加到9 0 以上，聚酯严能增1 j l ：j1 j 吨， 这些都为企业增效创造了条件。 1 2 机械研究所概况 机械研究所隶属于天津石化公司，是天津石化公司的非法人二级，尊位，是 f n 化集公司石化设备和机器安全监测、检验与技术丌发召二f 专、i k 机构 址人沸和化公司技术中心的机械设备分中心。 12 1 简介 蕴盔蜚虽 机械研究所成立于1 9 8 8 年1 2 月，其前身是1 9 8 6 年组建的天津石化公司 i 殳备监测中心。1 9 9 2 年开始，机械研究所同时挂天津石化压力容器检验研究 中心的牌子。1 9 9 4 年，为了申请在用压力容器检验单位资质，天津石化压力 容器检验研究中心注册为企业法人，注册资本1 0 8 l 万元，与机械研究所一套 机构，两块牌子，为天津石化公司的子公司，但一直未对外正式运营。 机械研究所已通过i s 0 9 0 0 l ：2 0 0 0 标准认证，具有国家质量技术监督总局 认定的一、二、三类在用压力容器检验单位资质，是原天津市商检局认定的 轭化成套设备商检实验室。 机械研究所的所级领导由天津石化公司聘任，经济责任制考核、工资总 额等指标由天津石化公司根据公司整体情况制定。 12 2 组织结构和人员 机械研究所领导班子现有3 人，包括所长、书记、副所长。下设6 个研 究室：化工机械研究室、转动机器研究室、防腐与水质研究室、化工机械修 复技术研究室、红外研究室、新技术开发研究室。设有管理科室7 个：办公 辛、牛产经营科、技术质量科、人事科、财务科、器材科、安保科。 机械研究所历史上最高人数为1 0 7 人，现有在册人员6 7 人，分布如下 滁 凡拈年龄井持学历甘信姒梳* r r _ 十j j正眦2 13 14 15 1研大人巾高中日 u 至至至至究 - 及h j 、 数3 0 廿 4 0 岁s 0 岁6 0 岁生 本 专技以下 宝 缄级杯 i 巾j i ? l 。 铽删“玉 机械研究所现有全国压力容器专业委员会委员一名全困声发射技术委 泌会委越一名，墩得美国a n s t 资格技术人员两名。现有1 人正存攻读博 学 f 一，、 人正在攻读m b a ，6 人正在攻读工程硕士学位。 机械研究所现有人员中，大专学历以上人员占8 1 ，中缴职称以上人员占 5 9 ，4 0 岁以下人员占7 5 ，是一支年轻的素质较高的职工队伍。 蕴盔蜚量 123 资产状况 机械研究所装备先进。截止2 0 0 2 年底，机械研究所固定资产原值2 1 5 2 j 元( 其中房屋7 8 5 万元) ，固定资产净值8 8 8 万元( 其中房屋5 6 0 万7 i ) ，另 有3 3 6 万元的仪器设备因在科研经费中列支已一次性提足折旧。房屋建筑面 积6 4 0 0 平方米，占地面积2 3 8 0 平方米。现拥有1 9 7 台套仪器设备，包括多 通道声发射仪、红外热成像仪、地下管道检测仪、转子动平衡机、循环水动 态模拟装置、循环水腐蚀结垢测试仪、罐底版扫查仪、便携式光谱仪、激光 成套加工设备以及先进、精确、高效的转动设备状态监测与故障诊断、化学 成份、机械性能、无损检测、金相分析、水质检测、润滑油铁谱分析、烟气 分析等仪器设备，为开展科研开发、技术服务提供了强有力的物质保障。 1 2 4 经营状况 机械研究所建所初期为公司经费单位，对公司内部无偿提供服务，对外 提供服务适当收费，全年所需费用由公司拨付。从1 9 9 3 年丌始，除状态监测 ： 作以外，公司内其它技术服务开始参照市场价格适当收费，但不列入公司 考核任务。随着公司效益形势的严峻，从1 9 9 6 年开始，公司要求机械研究所 以收抵支，费用不足部分由公司拨付。2 0 0 2 年开始，公司要求机械研究所管 理费用自收自支( 不合折旧和科研经费) ，实行零利润考核。 l 对逐年增加的创收指标，机械研究所以立足天津石化、拓宽服务领域 为基础，以外闯市场、广开创收渠道为辅，努力增加创收的指导思想，收入 逐年提高，2 0 0 2 年实现了管理费用自收自支。 1 2 5 技术服务能力 经过十七年的建设，机械研究所在设备故障诊断与评估领域已具有成套 技术优势，已经形成以下技术服务能力： l 、在用压力容器和压力管道检验与安全评定。2 、石化成套设备进口商 尚检验。3 、转动机器状态监测与故障诊断。4 、转子动平衡。5 、声发射检测。 6 、红外热成像检测。7 、地下管道防腐层检测和泄漏检测。8 、水质分析与水 处耻药剂的研制及评定。9 、激光加工与修复。1 0 、衾属材料性能分析j 失效 分析。1 l 、滚动轴承质量检测及安装质量控制。1 2 、智能仪器研制及应用软 燕= ：童蜚量 件丌发。1 3 、油品储罐罐底板腐蚀检查。1 4 、加热炉热效率评估。 1 2 6 科研开发与技术进步 机械研究所重视技术创新，十几年来一贯坚持技术引进、应用和丌发工 作。科研开发工作咀贴近生产、面向市场为目标，共完成了5 0 余项科研项目， 有七项科研成果获中国石化集团公司、天津市科技进步奖，有两个项目已获 旧家实用新型专利。在这些项目中，有些是中国石化集团公司的主攻项日， 科技含量很高。有些是紧贴生产实际的项目，解决了一批生产中的难题。有 些项目面向市场，已转化为生产力。 十几年来形成了批在石化行业中有影响的核心技术。主要有：大型机 细监测与诊断技术，激光修复技术，地下管线成套技术，电力设备接点温升 崎控技术，应用红外热成像仪检测再生器衬里状态技术，声发射检测与诊断 技术，失效分析与寿命评估技术等。 1 3 战略管理的演变 从历史上看，战略管理的思想可以追溯到2 0 世纪初科学管理先驰的论述 之- 1 但是，明确提出企业战略和战略管理概念并将其作为企业管理的重点， 删址征2 0 刖纪6 0 年代才出现，7 0 年代中期开始被企业广泛接受和使用。 1 3 】战略管理的演进过程 现代企业战略管理是在资本主义经济迅速发展，科技创新、国际竞争加 刷的过程中产生的。然而，战略管理并不是一蹴而就的，企业战略管理的演 进大致经历了四个阶段： “划与控制阶段。2 0 世纪初，计划与控制管理制度开始出现，存此阶段， 删务预算是重要的计划与控制手段。在财务预算执行过程中，如果出现偏差， 婴找出原因，并采取必要的修正措施，以便实现既定的预算司划。列偏差的 控制是这种管理的重点，这中管理的基本假定是：过去的情况，必将重视。 k 期汁划阶段。2 0 世纪5 0 年代初期，战后经济的发展，市场购_ ；j f i c j 提 1 技术进步的刺激，创造了大量的需求和新的经营机会。这样，k 期叫划 曼剑重观，氏期计划的重点是预测企业的成长，在此基础上，制定食业的k 期计划。它的假定是：过去的情况，必将延续到将来。 越萱基 战略计划阶段。由于经营环境的变化，从2 0 世纪6 0 年代后期丌始，i 饯 略计划成为企业生死攸关的大事，并取代了长期计划职能，战略计划i t 式引 入企业经营管理领域。企业战略计划的核心，在于制定有效的经营战略，以 适应经济、市场的变化和冲突。其基本假设是，过去长期计划运用的延续性 预测已经不够。战略计划不仅重视市场环境的预测，而且重视对市场环境的 深入了解，特别是竞争对手和市场的了解，把握环境变动对企业的影响。 战略管理阶段。战略管理兴起于2 0 世纪7 0 年代中后期。7 0 年代到8 0 年 代的能源危机，旧规则的废弃，日新月异的技术革新，日益加剧的全球竞争， 以及其它方面的环境冲击，使得有一定周期的计划制度以不能满足应付变革 的需要，迫使企业管理者们必须丌发系统性的方法，用以分析环境，评价组 织优势和劣势，以及识别有可能建立竞争优势的机会，战略管理才丌始被人 们重视和广泛使用。战略管理还具有积极的作用，即通过制定、实施创造性 的战略，能够主动影响环境的变化，迎接环境的挑战。 企! i k 战略管理各阶段的演进并非是新的管理方式替代原有的方式，而 越新方式补充原有的方式。因此，最后形成的战略管理方式，包含了以往= = - 一 种管理方式的内容。具体地说，企业实行战略管理，依然需要定期的计划程 序，只是必须运用各种管理技术，使企业战略更加灵活和完善，能够适应正 常计划程序以外的情况，并且强化了战略实施和控制工作。 1 3 2 战略管理的发展趋势 t 鲫各管理在世界广泛地推行和研究后，被不断总结经验吸取教训，更 新观念，推陈出新。当前，战略管理呈现如下的发展趋势： 1 浅略管理研究重新强调从实践中学习的思想。以往的战略管理研究，十 分重视模型、计量分析。数学模型是战略管理研究的主要工具和手段，一定 的数学模型对战略管理研究起到了极大的促进作用，但过分迷恋于此，则很 拜功束缚人的思想，窒息创新精神，是企业战略成为华而不实的尔i ：r 【i 。离川 j 实践，决不会有成功的企业战略。现在，很多企业在确定了战略之后，边 实践，边检验，甚至实行摸着石头过河的战略研究方法。这样做并非是战略 管理的短视化，而恰恰是战略管理强调从实践中学习思想的体现。 强调整体分析与个案论证相结合的分析方法。过去的战略管理研究往往 址以个别案例为基础建立模型、进行分析的，因此强调战略管理研究应重视 蕴= 童登最 g 体分析。但是，企业战略又是每一个企业的战略，它必然受到不同领导艺 水雨i 领导风格的影响。因此，企业战略管理必须将整体分析和个案论证的分 析方法结合起来，从企业的实际经营中总结新鲜、生动的经验，同时对这些 绛验进行行之有效的演绎推理，最终形成一套有效的整体分析方法。 重视物质要素和精神要素的相互作用。无论是物质要素，还是精神要素， 刘伦q 友心能力的形成都有着十分重要的影响。任何片面强调某一方面的思 恕鄙魁0 、妥当的。只有重视这两种要素的相互作用，才能够真正形成企业的 竞争优势。 强调对优秀战略的研究。过去对战略管理研究的不足之处主要在于对战 咯制定的程序和方法研究过多，而对于什么是优秀战略则明显不够。优秀战 | | | 光疋ii 适应战略，即要求战略内容与战略环境之间形成适应关系，具体来说， 1 则* 要i j 环境、资源和组织三个因素相适应，只有同时具备上述三种适应关 系，食业战略才可能获得成功。 13 3 国内企业战略管理的重要性 如今，西方战略管理的研究和实践己经发展到了高度成熟阶段。而国内 个、i 1 l t l k 革丌放自“，基本上采用的是西方企业5 0 年代至6 0 年代的初级i l | ：1 2 略 竹j ：l l 幔式。即使现在，还是有相当一部分的企业管理者对战略管理知之甚少， 认为| 波略管理虚无飘渺，缺乏实际使用价值。 现在市场经济在中国的现实生活中已经扎下了根，非国有企业和部分i 蚓 有食业罐本上在市场竞争的环境中经过磨练逐渐成长起来，很多企业还积累 j 7 卜赢的经验并创造了自己成功的战略。但相对而言，与西方发达国家桐比， 我f 的l l 刚器管理仍然落后。面对中国入世、外企在华的大量投资，国内企、 必坝r 视自己，认真学习、研究和采用国外先进的战略管理方法，使l t 己能 够“| 1 髓激烈的市场竞争中立于不败之地。 存国外大公司的战略管理中，时时应用着科学技术发展的成果，例如经 济、产、统计学的相关理论，而且己经达到了驾轻就熟的地步。现在，r f l 旧已 成山i 入w t 0 ，所面临的竞争压力已经扩大，将有更多的国际大集| = i | j ! 【j l i 这个铂卜二亿多人口的潜力巨大的市场中来，他们将采用先进的战略管理思 想l 训国内企业竞争，我们没有退路可言，只有彻底了解他们的竞争手段和力 簋童登基 法，j 有机会与其共同开拓市场、抢占市场，同时，我们也应该分析和利崩 我们的优势到国外去，走全球战略，这样，刊。能在经济全球化的今天发展自 己、壮大自己，使自己在强大的竞争市场中立于不败之地。 当今而占，企业对战略管理了解和运用的多少，基本上也就决定了企业 i j - 存和发展的机会有多大。 1 4 本文的研究框架 本文首先提出被国内企业逐渐认识的战略管理思想和基本理论，然后系 统地介绍了战略管理的程序( 战略分析、战略选择和战略实施) 以及应用，介绍 了巾小企业战略管理的特点，使企业能够初步掌握战略管理的方法。介绍了 圜有企业改制分流工作政策和中国石化集团公司、天津石化公司改制分流丁 作的总体安排。分析了天津石化公司机械研究所的内外部环境，在战略分析 的基础上，提出了天津石化公司机械研究所的发展战略和人力资源战略、业 务发展战略、技术发展战略、企业文化战略等职能战略，制定了天津石化公 司机械研究所的改制分流方案，并对战略实施提出了建议。 l o 2 1 既述 第二章战略管理的一般理论和方法 随着我国加入w t o 和社会主义市场经济的迅猛发展，企业面临着j 二_ i 益激 烈的市场竞争。与此相适应，企业战略已成为现代企业管理的中心课题。英 国著名学者杰森和舒勒认为：战略是通过有效地组合企业内部资源，以在动 态的j 1 ：境中确定企业的发展方向和经营范围，从而获取竞争优势以满足h 场的需求和企业拥有人的需求。“发展方向”是研究企业想做什么的问题，“绎 营范幽”是研究企业要做什么的问题，“竞争优势”是指企业在哪些方丽比人 家强。对l 饯略正确的理解应该是：去做正确的事，努力将正确的事做好，斤 力争永远都做1 f 确的事。因此，战略是强调一种全面性和全局性，并注重从 食、l l ，资塬配胃到经营范围决策过程中来获取综合效果，也就是一利t 协同。 个、鲫s 对企业的发展方向和趋势进行了长期的规划，从i l r i 使企、f k 亿外 部境的变化过程，中能够充分发挥其内部的优势，以促使企业保持持久的1 0 定的发展。因此，战略性思考需要体现以下四点：关注将来而不留恋过玉： 把握机遇f m 不强调困难；掌握自己的方向而不跟着别人走；要有高起点的li 机1 ：任博自然。 似戊具有层次性。企业战略一般分为三个层次，即公司层级i 鲫* 、 4 川j ，。：级i 浅和运营层级战略。如果企业希望从整体上获得成功，那么舢i i ， 必坝将这者有机地结合起来，以使其整体发力，也就是况企业管刈! 榴簦j l 凡 这：- i 个层次来考虑企业的经营战略。如果企业仅从事单一的业务，那么余、l l ， 的公i i j ，；缎i + m 各乖】事业层级战略是一样的，可称为企业总体战略。运什坛绒 ”k i l l , i lj 称为介、u ! 分战略或职能战略。 i 刚 倚川i 璺刈，1 浅h 咯决策制定和实施过程的管理，是企业管理的人心i l ! ， 址个小断循环、没有重复的过程。战略管理不仅仅是简单的决策问题，业 重要的是如f i i l ：t 智战略付诸实施。战略管理以企业的全局为核心并根据企业总 体发展需要束实施管理。 j 戍g 分析、战略选择和战略实施三部分构筑成战略管理的核心框架。f i i 扫：实际中战略管理并不是按战略分析、战略选择、战略实施的顺序线性进行 的。分析和选择本身难以分开，选择时往往需要返回来重新分析，分析、选 抒和史施也分彳i 丌，很多对环境念势的理解是在进行实施规划的过程r 1 1 j 领 r ? 阳0 。i l 剡塔分析、战略选择和战略实施三个过程是不可分割的相作用的统 整体。 2 2 战略分析 当一个企业的内外部环境发生变化的时候，企业需要对自己的战略进行 州整。战略分析是对战略形势进行剖析的一些思路和方法，l 成略分析的旧的 赴川蝈了企业所处的战略地位，即解决企业的定位问题。战略分析f i 仅能为 合理的i 浅略选择奠定基础，而且能为战略实施提供有价值的信息，事实上， 战略分析并非简单的战略管理的一个步骤，也不仅仅是战略选择和战略实施 的先导。在战略管理的各阶段都会不断地对战略分析提出挑战，战略分折1 带 婴小断深入地、反复地进行。下面介绍战略分析的一般方法。 2 2 1 企业外部环境分析 企业是环境的产物，企业战略管理的过程需要建立在企业能够充分掌握 外部信启、的基础之上。这里所说的外部环境是指企业所生存的 4 ：境，是指存在于企业周围、影响企业经营活动与发展的各种客观冈索j 力 h 总体。企业战略的成功与否取决于企业外部环境与内部环境问f r j m 渊垃 r ? 敛，企业对所处环境的j 下确理解决定企业战略方向的选择。由于企, i k 外 f ! f | ；环境的复杂性和不确定性，决定了战略管理过程中环境分析的重要性。介 、l t 外部环境分析过程应当是一个与外部环境变化相匹配的动念分析过程，足 个0 i 断修改、不断提高的动态分析过程。 221 1 宏观环境性质分析 介、昕处的宏观王不境是一个什么样子是企业必须进行思考的问题，叩出 逊仃坛舰环境分析。在进行宏观环境分析时需要考虑的因素有儿十个， 诩_ j i 司的企、i k 在制定战略时所考虑的环境影响因素在侧重点上常常有所不同。旧 际l ：通用的分析模型是从以下几个主要方面来把握宏观环境分析： 女治闪素：经济、环保、税收、贸易、就业等法律法规，圈家政埘f o j l 性等凼素。 经济因素：经济周期、经济增长率、利率、货币供应量、通货膨胀、就 、i k ：缸、消赞着的收入、能源供给和价格等因素。 钆会文化i 划素：人口结构、收入分布、社会习俗、社会公众的价值观、 l 作习惯、教育水平等因素。 技术凶素：国家产业及技术发展重点、新技术的出现、旧技术的淘汰、 铺q 二命周期、技术变化速度、技术的转换等因素。 进行j 宏观环境分析后，需要界定环境的性质。分析未来环境变化的不 f i f 】，d ，j 多严重，不确定的来源是什么，如何处理这些不确定性。明确环境 足静念的还是动态的，是简单的还是复杂的。 22 12 行业结构分析 行、l k 可以定义为提供高度替代性产品或服务的一群企业。决定企业赢利 能j 川j j 尚要1 7 7 1 素足行业吸引力，而行业结构中的五种力量及其竞争强度决定 了玎, 1 0 7 j ：一j 1 力的火小。波特竞争结构模型为行业分析提供了有效的借攀： 潸n ：进入者分析：潜在进入者通常对行业比较了解，他们的进入会造成 l 幺仃、蚴j 戊本上升与利润下降，这些潜在进入者通常会考虑时i b j 因素和进入、 退川壕碍。进入障碍与退出障碍是行业分析的一个重点，一个企业在制定l 饯 j 要剥所处环境从障碍组合的角度对所要进入的行业障碍进行有针列 牛门j m ? 杆代i “城胁分析：替代品会限制利润，企业实际上是在同g 二产替代品的 介、进仃竞争。替代品问题在企业制定战略时是一个不容忽视的战略问题。 在进行符代品分析时，企业需要注意避免竞争者近视症，一个企业实际和潜 仃n 1 竞争者的范围是j 一泛的。 范刈于分析：竞争对手是五种力量中最强大的竞争力量。竞争对手分 川以从竞争刈平的数量、性质、目标、内部资源、目前的战略和改变鲫k 的船以及“f 是竞争对手等几个方面来考虑。同时企业要考虑竞争划于划 川引门态度、竞争剥手的核心能力和潜在的能力。 蚴足尚讨价还价能力分析：影响购买者讨价还价的因素很多，包括供求 父系、i j t , j 父4 1 - j j 7 i 掌握的信息、购买者转换成本的多少等。如果购买者能够i c 价格、顷艟、 j 务或其他方面捐j 有一定的谈判优势，那么购买者就会- j j 雨1 1 1 人f l ；jf 7 j 力量。 供应商讨价还价能力分析：供应商可以通过提高供货价格和降低产品或 服务的质量等手段对业内企业增加讨价还价的压力。在战略形成的过程中， 允、- _ 以考虑如何降低对供货商的依赖，或使自己的产品多样化以增加买主 利己产- 铺的依赖性。 卜述t i 种基本竞争力的状况和综合强度决定了行业的竞争激烈程度，并 决j 正j 7ij ：业的最终潜力。五种基本竞争力在行业竞争形成的时候会产生小l 刊 f i j 作j j 力，其中至少一种或几种在行业竞争中将起到非常关键性的作用，准 在这方而比竞争对手略高一筹，谁就会在行业竞争中占据重要位置。 2213 企业竞争地位分析 f j个企! i k 在现实社会中都处在一定的竞争地位，因此，明确企、叭c j 竞币地何对于其制定竞争战略十分重要。一个企业的竞争地位三苦两语很难 概括，从以下三个角度可以给出对竞争地位的描述。 战略群体分析：具有不同战略特点的企业组成不同的战略群体。进行战 错群体分析的目的是要明确自己的企业处于什么样的战略群体之中，自己所 处i 川t j 刎* 群体与其他战略群体有哪些相似的特点以及如何使用相似的特点腱 川t 小。氽、j k 最直接的竞争对手是和它处于同一战略群体的企业，m j 小是扫 儿他f | | j i 略群体之中的企业。 7 l 二命周期模型：推断产业竞争状况的一个最为普通的概念是生命周j i = | 模 ，叫了，市场处于从开发到成熟的什么阶段将从根本上影响竞争条件和企业的 ”乃。如果确认了产业或产品所处的生命周期阶段，竞争的特点就明确了， 这仟j ，灯lj 以根捌自己的实力和其它环境因素确定自己的战略。 1 | j 场耍索分析：市场占有率分析是企业进行市场分析中的个非常熏要 川矧索，它存理解市场结构和明确竞争者在其中竞争能力方面都是至灭重要 n i j 。r 1j 场占有率分析为企业战略的制定和选择提供了客观的支持基础。一个 个、i 上= i 仃选择= j = 丌发了一个明确的市场区段对于其是否容易被臀代，足7 i i - f j | 、i j 和蚴文4 1 , 面前有较强的讲价能力，是否能抵御进入者威胁，怂谯兜 7 j i 刈l - i f i “处j 二有利地位都有重大影响。 介、l i ，外部环境分析可以帮助企业识别外部环境存在的机会驯威胁，通过 外郁琊境分析- 叮以使企业真正地知道和了解外界到底存在什么样的机会和威 肋。抓住j 7 真i f 的机会就好比已经开始去做一件正确的事情，这对把一一件i r 确| 1 | j 缸情做正确有着特别的意义。作为企业的决策者，不仅要善于在变化的 j _ 、境叶 j 发现机会，更要对机会有深刻的技术上的认识，这是企业管理者在进 行伦业外部环境分析时需要努力的。 2 2 2 企业内部环境分析 企业内部环境分析可以帮助企业清楚地知道自己目前所处的真正位霄， j j i l 过评什企业过去的成功和失败来探讨成功和失败的原因，从而为未来奠定 经验摹础。企业的战略能力来源于企业所拥有的资源，因此资源分析同样足 进行战略分析的一个关键环节，资源分析的目的是为了理解企业的战略能力。 以价值链为线索可以全面评价企业所拥有的各种资源。 222 价值链分析 铷l k 创造的价值产生于一系列的活动之中，如设计、采购、生产、销售 剌服务等等，这些活动的有机联系就形成了企业的价值链。价值链分析是进 行内部环境分析的一个非常有效的分析工具，可以有效地揭示出企业的竞争 强势和弱势。价值链分析将企业在向顾客提供产品或服务过程中的一系列活 动分为在战略上相互联系的活动，从而有效地了解企业成本发生变化和i 引起 这j i 。b 变化n 勺相关原因。 价值链分析以錾本活动和辅助活动的形式将企业分解成若十个拭小的 动。基本活动包括内部后勤、生产运作、外部后勤、市场销售和服务。辅助 活动是为基本活动提供服务的活动，是企业活动中除去基本活动以外的活动， 可大体分为叫大类：采购、技术丌发、人力资源管理和企业基础结构。辅助 7 劬的作用在r 曼持龋本活动掌握、使用、控制所拥有的各种资源，蚓此“ 从小汀! 功和辅助活动的结合点上司以对企业的资源进行审核。在审核i i 、ij 以 按实物资源、人力资源、财务资源和抽象资源四种类型进行考查。 2 2 2 2 人力资源分析 氽业内部的人力资源与企业的战略能力关系密切。战略分析中的人力资 洲! 削题包括两个方雨f ：一方面是人员的技术能力、工作能力、受教育水h ji 之m j 的天系和合作的念度等；另一方面是企业内部的交流沟通系统、z 核系统、激励系统和决策行为等。企业管理者从战略的角度来看待企、上；。弗 人员的问题，就是把企业的员工看作是“上帝”。因为最终决定企业战略成煅 的往往是企业内部的员工，企业内部的员工是企业战略的真正执行者，几乎 潜移默化地影响战略的所有细节。在进行企业内部分析的过程中，还需要考 虑高层管理者和中层管理者的素质。 22 23 财务分析 企业财务管理是指运用管理职能，对企业资金进行投入、转换、j 。的 活动。其基本职责是保证资金的有效筹措和使用，保证成本的有效控制。则 务分析的主要目的是分析判断企业财务方面的优势和劣势，更好地实现钱与 r 门m 渊，适应环境的变化，为企业制定战略提供财务和资会保证。则务分 析的i 勾容主要是对企业内部的财务比率进行分析，进而来看企、j k 是否具备执 行t 1 浅略的! j ! 才务能力。 222 ，4 企业核心能力分析 产业优势、市场优势和企业核心能力构筑成企业战略优势的核，山基硎j 。 诒精市场经济的发展，企业核心能力已经成为企业竞争优势的决定性力量。 似i k 内部能力指企业协调资源并将其发挥生产、发展和竞争作刚的能j 。n 这口i f i t 力t h 有的是一般能力，有的是核心能力。美国战略学家汉尔f j l l j 弁 默认为：企业是一个知识的集体，企业通过积累过程获得新知识并使之融入 个、门币式的和非f 式的行为规范中，从而成为左右企业未来积累的i 导力 机即核心能力。核心能力可以使企业获得竞争优势，而企、 j j 的竞9 最终 心f 州见仃核心能力上。因此，企业在制定战略时有必要对自己的核心f i t 力进 分 4 i ：1 ： 己有没有核心能力，自己的核心能力是什么，体现在i l j 】1 5 忆 u ! 别核心能力的方法是进行