文化课语文第三册企业文化是基础ppt课件

语文学案第三册,1,企业文化是基础,一、学习要求,1熟读课文，理清课文结构思路。2学习本文严整的论证结构，并掌握各种论证方法。3能用自己的话概括各部分的观点，分清观点和材料；体会本文围绕中心，脉络清楚，层次分明的特点。4归纳文中关于企业文化的观点。,2,二、学法指导,1根据议论文三要素的有关知识，理清作者写作思路，梳理文章结构。2概括各部分的观点，并找出支撑这些观点的材料，体会本文运用材料论证观点的方法。,3,三、课堂探究,（一）探究问题,1本文是一篇阐述企业文化重要性的议论文。请根据议论文的一般结构，理清文章的写作思路。,全文可分为三部分：第一部分（13自然段）：“提出问题”（引论），提出中心论点“企业文化是一个企业成功的基础”。第二部分（416自然段）：“分析问题”（本论），阐述激励机制、制度实施、价值观与企业文化的关系。第三部分（17自然段）“解决问题”（结论），提出希望：企业的领导人要关注企业文化的建立。,2在“企业文化与激励机制”中，作者认为怎样才能使员工在企业内发挥自己的才能，做好工作？美国纽可钢铁公司成功的经验是什么？,不仅要有合理的薪酬制度，而且要有一个使员工感到愉快的工作环境和气氛，要建设以平等为核心的企业文化。独特的企业文化平等的人际关系。,4,3为什么日本企业的分享制激励制度在美国企业中无法取得成功？,因为“同样的制度在不同的企业文化中起的作用是不同的”。,4企业在创造适合自己实际情况的企业文化时，应该考虑哪些因素？,要从两方面考虑。从大的方面来说，不同的国家与地区有不同的文化传统，这是一个企业形成自己独特文化的大背景。从小的方面说，每个企业的历史、行业特征、成员文化水平都不尽相同，这可以说是形成企业文化的小环境。,5,5请分别阐述激励机制、制度实施、价值观与企业文化的关系。,6,6文章首尾两段在内容和结构上有什么联系？,这两段在内容上都形象地论述了企业文化的重要性，在结构上首尾呼应。第一自然段是引论，最后一个自然段是结论，是在论证基础上的深化。,7,（二）巩固练习,企业文化不仅仅是创造一种气氛或环境，它还作为企业员工的一种共同价值观，引导整个企业不断前进。任何一个成功的企业都有这种共同的价值观，并且企业的员工都认同和接受这种价值观，作为自己工作的指导。沃尔玛的共同价值观是为客户服务，顾客至上。这种价值观体现在他们的一切工作中。如实行的批量进货，降低管理成本，减少自己的利润，为顾客提供低价的物品等。同时，沃尔玛还实行微笑时露出8颗牙的服务，使顾客享受到最好的服务。正是这种顾客至上的价值观引导着整个沃尔玛的经营。沃尔玛的员工接受这种价值观，并将之贯彻到自己的工作中，保证了沃尔玛的成功。请运用文中的观点，从企业文化的角度分析下列材料，谈谈此次劣质服务事件的根源究竟在哪里？,8,答案略,2月4日17：30分，宣武区统计局的客人来到浸月亭就餐。但直到18：15分，整整历经45分钟，客人的第一个菜（热菜“两吃港阳虾”）才被端上餐桌。客人非常恼火，立即向酒店领导投诉。酒店领导一边化解客人的不满，一边着手落实事情的前因后果。后经落实发现：客人已经在当天中午预定好了房间，预订部王经理也根据客人的要求下达了标准菜单，并按照传递顺序传递到厨房。当17：30分，客人在单间落座后，本应立即上桌的凉菜却迟迟未见踪影。客人一边埋怨，一边请服务员跟催。当服务员跟催后厨时，厨房却以未收到单子为由拒绝给予上菜。服务员无奈的看着客人干等，也未及时将问题反映给主管，直到客人直接投诉到酒店领导处。此时，厨房的师傅才猛然想起：下好的菜单在自己的上衣口袋里，他早已将此事忘到九霄云外去了。,9,（三）归纳总结,写作特点：1.结构较为严谨，文章采用了“总分总”的结构