绩效档案管理办法.doc

绩效档案管理办法2013-02-01绩效档案管理办法V1.0目 录1.目的22.范围23.名词解释24.职责25.管理制度25.1档案分类及保管办法25.1.1规章制度及管理办法等相关文件25.1.2奖惩通报类文件25.1.3业务类35.1.4往来文件类35.1.5员工个人（核心骨干）绩效档案35.2档案分类及保管办法绩效档案的应用46.工作流程57.注意事项58.附件51.目的为将各阶段、各类的绩效考核信息与记录进行信息积累，规范上述“信息与记录”的存储工作，提高绩效信息管理与应用质量，特提出如下管理办法。2.范围*总部、大区、分部。3.名词解释3.1绩效档案：是指在绩效管理过程中应用的、具有参考价值的历史记录，包括：制度流程、考核办法、考核工具、管理数据、奖罚记录、原始材料等一系列可对绩效管理工作提供参考依据的资料。4.职责4.1总部人力资源中心绩效管理部：负责本办法的制定、修订、指导、督查，以及总部绩效系统档案管理工作。4.2大区综合管理部、分部人力资源部：指派人员负责相应层级绩效系统信息、档案的管理工作。5.管理制度 5.1档案分类及保管办法5.1.1规章制度及管理办法等相关文件5.1.1.1范围：绩效管理的相关制度、管理办法、流程、工具表格。5.1.1.2用途：为日常的绩效工作的规范操作提供参考依据。5.1.1.3存档方法：纸版、电子版5.1.1.4实施细则：5.1.1.4.1建立绩效管理规章制度目录（附表8.1）5.1.1.4.2要求对各级人力资源部下发的绩效管理相关制度、流程、管理办法等，均以电子版及纸版的方式（按总部、大区、分部的层级形式）进行分类存档并在绩效管理规章制度目录中进行详细登记。5.1.2奖惩通报类文件5.1.2.1范围：总部、大区、分部各中心下发的全部奖惩通报类文件。5.1.2.2用途：为公司单项奖罚的执行到位提供基础依据。5.1.2.3存档方法：电子版。5.1.2.4实施细则：5.1.2.4.1要求按照时间顺序分别建立 “总部”、“大区”、“分部”奖惩通报文件目录（附表8.2）。5.1.2.4.2奖罚文件以电子版存档，按年月日设立文件夹。5.1.2.4.3要求各级人力资源部绩效负责人每天17：00前至管理中心处接收本日最新发文的奖罚通报，保证奖罚文件执行的及时性。5.1.3业务类5.1.3.1范围及存档方法：5.1.3.1.1绩效月报。（电子版、签字确认后的纸板）5.1.3.1.2月度奖罚任务单5.1.3.1.3绩效申诉类文件，包括总部的绩效申诉回函与大区、分部的申诉申请。（纸版）5.1.3.1.4管理数据：年度月任务分解（总部下发）、门店任务分解（总部下发）、每月销售任务确认（分部财务部确认）与考核有关的管理指标数据5.1.3.2实施细则：上述各类文件均要求建立单独的文件夹，按日期顺序进行存档。5.1.4往来文件类5.1.4.1范围：总部/大区/分部之间的各往来文件（如奖金分配等相关申请报告）。5.1.4.2用途：为日常绩效工作提供原始查询依据。5.1.4.3存档方式：纸版5.1.4.4实施细则：以总部/大区/分部为单位按照时间先后的方式对原始文件进行存档。5.1.5员工个人（核心骨干）绩效档案5.1.5.1建档范围5.1.5.1.1总部：总部高管、职能经理、优秀主管、优秀员工。5.1.5.1.2大区、分部：大区/分部高管、职能经理、店长、门店副经理、优秀主管、优秀员工。（大区/分部绩效专员负责）5.1.5.1.3门店：主任、优秀员工。（门店人事培训干事负责）5.1.5.2档案袋（文件夹）存放内容存档方式：5.1.5.2.1员工绩效档案目录（附表8.3）。5.1.5.2.1核心骨干信息表（贴照片）（纸版）5.1.5.2.1员工本人在晋升、离职、异动时的有关任命文件。（纸版）5.1.5.2.1员工本人的所有相关考核资料。（纸版）5.1.5.3电子档案内容：5.1.5.3.1员工本人的发展轨迹汇总表（电子版）（附表8.4）5.1.5.3.2员工绩效档案电子台账（附表8.5）5.1.5.4编号方法：编号由二级编号组成，第一级，为姓氏的第一个字母；第二级以第一级字母编号为基准进行排序的顺序号。（如，王小与王燕两人可分别编号为：“W001、W002”，以此类推。）5.1.5.5保存时限：5.1.5.5.1高管：公司内调动的由原单位人力资源部将其个人档案转移至现单位人力资源部处，离职后个人档案返回总部绩效管理部，总部保存1年5.1.5.5.2其他级别员工：公司内调动的由原单位人力资源部将其个人档案转移至现单位人力资源部处，离职后个人档案由所属大区、分部保存1年。5.1.5.6档案交接：员工发生异动时，该员工档案（含电子档案）随之转移，需交接双方填写个人绩效档案交接清单（附表8.6）签字存档，交出方存放在员工原档案存放位置，接收方存放在该员工新档案建立位置。注：档案接收单位在原记录的基础上继续进行记录与更新，同时档案编号应随之变更。5.2档案分类及保管办法绩效档案的应用5.2.1信息查找将绩效管理工作的相关信息建档，可以提高日常工作效率、实现查找方便、检索迅速的目的；通过规范建档工作，可以提高档案完整性，建立动态、可追踪的绩效管理及人才数据库，为整合员工信息提供了数据基础。5.2.2异动参考通过绩效档案的建立和绩效动态信息的完善，可以为员工岗位异动考核提供参考依据和调整建议，提高绩效管理应用的参考价值，为员工职业生涯开发提供有力的依据。5.2.3阶段统计通过阶段统计，总部及各单位可以通过前期数据，综合评价各单位在经营状况、管理职能方面的管理水平，即可以为各单位管理者提供有效的数据参考，也可以为人员合理配置、评价、开发等方面提供依据，并能够阶段性的对绩效工作进行回顾和检视，及时找出差距并跟进改善。6.工作流程无7.注意事项7.1各大区、分部需严格按照上述要求进行绩效文件