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文档简介

,他山之石,企业发展篇,Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orprintthepresentationandmakeitintoafilmtobeusedinawiderfield,一、马云给企业家十四点提醒,二、他山之石,三、回到真迪,马云最新演讲:形势变了!,一、马云给企业家十四点提醒,6月12日,浙商总会2018年半年度工作会议暨骨干培训学习会在杭州召开。,马云在企业生存状态分析时,给了到会的企业家十四点提醒。马云的讲话引发了许多企业的生存思考,等政策不如懂政策,市场广度不如市场深度,利已独占不如利他共享,快乐一阵子不如坚守一辈子马云称,未来的三十年,还将迎来一次重新洗牌,企业家要有紧迫感,“未来观”“全球观”“全局观”和“理想主义”“现实主义”“乐观主义”是企业家再出发的关键点。你改变,你痛苦,只有痛才不会苦。,给企业家十四点提醒,经济形势非常好的时候,很容易出事情,企业出问题都是因为钱多出了问题,经济形势好的时候,是出大错的时候,经济形势不好,你想出也出不了什么问题,而且现在的形势不一定是坏事情。,1、经济形势好时企业易出问题,2、国家三令五申的政策要特别小心,现在很多人在期待,是不是给中央写信、打打报告、改一改,我看这个事情就不要去考虑了。因为现在总书记讲了很多遍,什么叫做战略定义,你明白这个意思吗?一旦要决定去杠杆、去产能,这个玩意儿是回不来的。,5,给企业家十四点提醒,3、一定要在阳光灿烂时修屋顶,公司在形势最好的时候、业绩最好的时候、利润最好的时候、士气最好的时候必须改革,一定要在阳光灿烂的时候爬到屋顶上修屋顶,千万不要下雨、下暴雪的时候再跑到屋顶上修一修,你可能就摔死在屋顶上了。形势不好的时候,你要非常小心,该宰的宰、该萎缩的萎缩、该退缩的时候退缩,但是理想主义不能变。退缩不等于丢理想,要修复自己。但是今天我们所有的企业都要认认真真地去思考,绝大部分优秀的企业家都是哲学家,哲学家的主要观点是苦头吃多了,才会变哲学家,学习是成不了哲学家的,你只有自己苦头吃了,你知道好与坏,才能重新调整过来。,6,给企业家十四点提醒,4、把握趋势下想明白三件事,我觉得很多企业不去想明白自己到底想干什么,所以形势一不好,就紧张,形势一好就疯狂,即使今天的形势绝对不是经济形势最糟糕的时候,其实往往是在路上经济形势非常好,人人看好的时候,大家是拥挤不堪的时候,是最容易出事的时候。所以,对我来讲,宏观好没什么,宏观好不一定轮得到我,微观差,砖头也不砸在我头上,反正我只要把握好这个趋势,看到什么东西是一定不能碰,什么东西有机会,什么东西别人不敢进去,把这些问题想明白了,然后按照定律一步一步往前走,还是有机会的,5、未来没有纯制造业和纯服务业,未来的制造业一定是服务业,而未来的服务业一定是制造业。大家记住,纯制造业的时代可能过去了,纯服务业的时代也过去了,更何况很多人都没分清楚什么叫制造业。,7,给企业家十四点提醒,6、企业不要打民族化这张牌,企业老讲要发展实体经济,其实实体经济和虚拟经济是一个货币的两面。所以,千万我们做企业的人,不能把自己的民族化提得很高,叫什么民族企业,其实世界上绝不会因为是民族企业而为你付钱,网民叫好但是他是不会付钱的,看热闹的人很多,是因为你是好产品。我自己这么觉得,我们没必要打一些莫名其妙的牌,没必要去做一些莫名其妙的概念。不要把实体经济和虚拟经济对立起来,不要把服务业和制造业对立起来,今后服务业就是制造业,制造业就是服务业,如果在座的每个人去思考,你今天说你是制造业,那你的路走得也不会太长,也就是几年的时间。实体经济不是制造业,服务业是实体经济中最主要的组成部分,希望大家也要记住。,8,给企业家十四点提醒,7、未来的利润就在于技术含量,我觉得整个企业如果没有技术含量,如果大家还在资源投入、资金投入、劳动力投入,这个时代完全过去了,未来的利润就在于你的技术含量,未来的市场不在于多大,而在于多深。你想想,日本的市场是深度非常深,中国市场广度很大,中国的市场远远未开拓,中国有巨大的机会在这里。所以,希望大家多注重这个观念的思考,以后制造业就是一个创造业,以前的制造业企业花时间都在想融资、买设备、搞定材料,未来的制造业请大家多花点儿时间不是引进资金,而是引进知识、引进人才,把这方面做好。每个行业我们去思考,你这个行业、产业到底能走多久,是否真有希望。如果大家都没希望的话,你坚持是不是有可能。在出问题的时候把自己想清楚。,9,给企业家十四点提醒,8、大家要认清中美关系的三点,大家说中美贸易,我认为未来20年,不要认为中美之间关系会好起来,一定是起起伏伏、低低落落,因为美国已经把中国当作战略对手了,西方是特别在意竞争的。东西方之间文化有差异,中国人讲究和气生财,什么事情都想和,而西方是讲究竞争出优势,他是一定要跟你搞竞争的。,9、未来30年,世界会重新洗牌,我想在我看到中美之间贸易的角逐所看到巨大的机会在哪里?未来的30年,这个世界会重新洗牌,30年以前,政策的改变、中国的开放,以及技术、理念、思想、管理重新洗牌了整个经济,所以才有这个房间的人能坐在这儿。未来30年,经济将会重新洗牌。,10,给企业家十四点提醒,10、习主席在三年内五次讲到一个点,大家想过没有,习主席在最近的两、三年内,我自己亲耳听他至少有五次讲,说中国未来五年将进口8万亿美元,大家有没有注意到?今年上海的进口博览会上,国家称将在未来五年内进口8万亿美元,在未来的15年内,进口24万亿美元。这意味着什么?对所有的制造业、消费产品进行颠覆性的冲击。这个希望大家认真地去思考、认真把握,自己在这个领域里面,你的定位是什么?未来的制造业不是MadeinChina,也不是MadeinAmerica,叫MadeinInternet,是这个国家采纳的资源,那个国家拿到的技术,那个国家拿到的设计,形成以后一定是全球化的企业,未来的企业一定是全球化的企业。未来你的市场必须是全球的,未来80%的企业必须是全球化的企业。只有这样,你才能生存。,11,给企业家十四点提醒,11、未来的经济一定是利他主义,未来的经济一定是利他主义。在IT时代是立体围剿,我越来越强越好,而未来的经济是所谓平台经济,平台经济就是让别人比你更强,什么叫生态,就是你强,合作伙伴必须强,合作伙伴强,你也能强起来。所以,这种理念重新的颠倒和思考,是未来30年我自己觉得重新洗牌的关键点。一个企业能否做得好,一个企业的组织是不是设置得好,要什么样的人才,做什么样的产品,这个产品与众不同,关键在于你这个公司的思想跟别人不一样。我们公司内部现在有法度注册几百家了,但是做得上百亿市值的公司,我认为我们公司也有上百家,但我希望每个人都不一样,每个部门都有自己独立的思考、独立对问题的看法,深度、广度、角度不一样,使得他们走起来才会丰富多彩,这才叫生态,这才叫经济体,这才叫繁荣,12,给企业家十四点提醒,12、企业未来要往这几个关键词上转换,但是不管再不一样,有些东西是未来社会的趋势,利他主义、可持续发展、绿色、普惠,这些是未来30年你想活下来必须要运用的基本手段,联合国在推,各国国家都在推,全国老百姓希望,可持续发展,而且必须是绿色、普惠的,让大家受益,不是你受益。所以,治理污染就变得极其关键了,这些是关键词,你要问你的企业有没有往这些关键词转换,哪些词是你认为未来30年、未来10年、未来20年一定要的。你可能说,别跟我讲30年,我3年都活不下去,你不想清楚30年,3年肯定是活不下去的,当然你想了30年,3年未必活得下去,但如果你不想30年,3年活下去,你每年都在担心下3个月还活不活。我觉得把自己看透,把公司看透,把未来的趋势想清楚,认为天下之大,怎么会融不下我创造独特价值的企业?你总能走下去。,13,给企业家十四点提醒,13、我组织公司学习了六次“十九大”,希望大家认真学习一下我刚才讲的从等政策到懂政策。我不知道在座有多少人认真学过“十九大”,反正我自己组织公司内部学了五、六次,认认真真看。记住,现在的老板和当年是不一样的,他真觉得要干的时候,就一步一步地来。所以,你不对“十九大”政策认真地看,知道什么叫做发展不平衡性、不充分性,什么叫做研究脱贫防风险的三大攻坚战,你不去想明白这些东西,三年以后一步一步大量过来的时候,你就昏倒了。不要把今天的文件和当年的文件去比,今天的文件是很有料的,看看你的企业是不是撞在风口上。,14,给企业家十四点提醒,14、做优秀的企业有三个关键词,我刚刚带着湖畔大学200多名企业家,加上阿里巴巴的高管,从福建古田回来,我已经是第四趟去了,认真学习了红军在到古田之前,就是土匪、流寇、军阀思想,到离开古田以后变成了带着理想主义色彩的一次剧变,进行了大规模的变革,在古田真正做到了思想建党、政治建军,使得企业的目的不是为了盈利,企业的目的不是为了短暂利益、流寇思想,而是真正要带着强大的理想主义色彩。所以,做优秀的企业,我认为三个关键词:第一,三观。1老板和所有的高层一定要想明白,要有未来观,从未来看今天。2要有全球观,从全球未来看今天。3全局观,讲政治是全局观很重要的一部分。这是公司高层管理必须要有的“三观”。,15,给企业家十四点提醒,第二,三主义。1公司一定要有理想主义色彩,你为什么而生产?你不是为钱,你不仅仅是为利益,必须要有坚强的、坚定的理想主义。2现实主义。你必须要活好今天,该斩首的斩首,该断臂的断臂,该活下来的活下来,该收缩的收缩,该发展的发展。3乐观主义。再大的困难,今天不是最困难的。所以,做企业多分享、多沟通、多学习、多交流。做企业就是借假修真,我们这些东西都不是自己的,所有的财富是社会、员工、孩子们的,我们死了以后,别人最多哭三孝,就把你忘了。你这一辈子就是修炼自己内心的平静,如果看见经济形势不好了,你就急,经济形势好了,你就疯狂,你根本没修炼好,浙商就是修炼。外练一层皮,内练一口气。要修炼,好跟我也没关系,不好也没关系,踏踏实实一步一步往前走,这是我们做企业的境界。,16,二、他山之石,未来没有纯制造业和纯服务业,未来的制造业一定是服务业,而未来的服务业一定是制造业。大家记住,纯制造业的时代可能过去了,纯服务业的时代也过去了,更何况很多人都没分清楚什么叫制造业。,二、他山之石,18,二、他山之石,盒马首店开业一年基本实现盈利一年半的时间里,在北京、上海和宁波三地的一共开设了13家线下体验店传统零售企业坪效:1.5万元/年.M2盒马鲜生坪效:5万/年.M210万/年.M23KM内,下单后30分钟送达盒马鲜生上海金桥店:线上订单与线下订单比例达到7:3,并且已经实现单店盈利。线上商品转化率为35%,例A:盒马鲜生,19,二、他山之石,20,二、他山之石,21,盒马鲜生的商业模式:(新零售代表),二、他山之石,线上+线下+支付+物流,天猫商城、电商支持,实体店体验、消费,配送,盒马APP支付宝、花呗,22,二、他山之石,例B:海底捞,海底捞品牌创立于1994年,二十余年来,公司在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、杭州、深圳、厦门、广州、武汉、成都、昆明等大陆的57个城市有190家直营餐厅。在中国台湾有2家直营餐厅。在国外,已有新加坡4家、美国洛杉矶1家、韩国首尔3家和日本东京1家直营餐厅。海底捞现有七个大型现代化物流配送基地、两个底料生产基地。七个大型物流配送基地分别设立在北京、上海、西安、郑州、成都、武汉和东莞,以“采购规模化、生产机械化、仓储标准化、配送现代化”为宗旨,形成了集采购、加工、仓储、配送为一体的大型物流供应体系,位于郑州的底料、调料生产基地具有出口企业备案资质,23,二、他山之石,例B:海底捞,海底捞公司的盈利水平一直高于业界平均水平:海底捞净利率16%-18%,毛利率80%以上;2009年海底捞的净利率是18%,在餐饮行业处于顶尖水平,2010年即使在原材料不断涨价的情况下,海底捞的净利润仍然达到16%的高水平。根据经验测算,海底捞的毛利率控制应该在80%以上。餐饮业平均净利润为10.43%;2009年中国餐饮业平均利润为10.43%,以星巴克、仙踪林为代表的休闲餐饮以平均利润率16.37%高居榜首,排名第二和第三位的分别为火锅和西式正餐;餐饮业平均毛利润40%-60%;,24,二、他山之石,制造业+服务业,采购规模化、生产机械化、仓储标准化、配送现代化,服务新:著名的“变态”服务;理念新:融汇南北火锅特色;标准新:锅底用油不是传统老油,而是单独包装的新油,符合现代人的健康卫生要求;顾客新:青年白领;管理新:全新的绩效考核体系;,例B:海底捞,海底捞公司的差异化战略:品质稳定:海底捞通过制定商品标准和工艺流程,固化商品质量,避免忽好忽坏问题的发生,与那些靠经验管理的企业拉大差距;食材新鲜:原材料采购鲜度好、纯度高、香味厚、时间短、口感嫩;菜品创新:研发新菜品,增加花色品种,做火锅菜品研发的“领头羊”。汲取其他菜系的创意精华,在出品上做文章,为顾客带来更多的新鲜感;装盘讲究:菜品盛器从最初的粗瓷大碗逐步换成了现在的异形器皿。不论什么品种,各得其所,精美备至;服务周到:海底捞把火锅消费服务进行了一场彻底的颠覆:就餐区里的服务员不再少得可怜,只要顾客挥挥手,马上就会有服务员应声而来;,25,二、他山之石,两个例子说明:1、当实体零售业进入艰难的经营甚至倒闭潮时,“盒马鲜生”的新零售方式带来一片繁荣;看似是一家服务行业的链锁火锅店“海底捞”,它的成功除了提供优质的服务之外更多的是形成了集采购、加工、仓储、配送为一体的大型物流供应体系。2、今后的企业经营不能再以单一行业或单一经营模式作为主导,这里并不是指要混业经营,而是结合不同经营模式中优势组合成一个新的经营模式。,26,未来没有纯制造业和纯服务业,要拥抱技术,拥抱技术极其关键。大家说盒马鲜生行不行、大润发行不行?现在盒马鲜生上海、北京、杭州所到之处人多成这个样子,只是换一种方法做,拥抱技术做而已。大润发我们收了以后,现在也是越来越好。我们不是说想进入零售,阿里巴巴不想做零售,我只是想告诉大家,零售是可以做好的,只是按照你的方法做,想退到昨天的方法做,那是不行的。所以,未来的制造业一定是服务业,而未来的服务业一定是制造业。大家记住,纯制造业的时代可能过去了,纯服务业的时代也过去了,更何况很多人都没分清楚什么叫制造业。我有时候开玩笑,大家说海底捞是服务业还是制造业?海底捞实际上是一个制造业,只是端到桌子上那一刻是服务员帮你端上来而已,它后面的采购、生产、材料整个就是一个制造业的过程。所以,大家讲虚拟经济,虚拟经济是偏金融的,要发展实体经济,一定要发展好虚拟经济,不要把实体经济和虚拟经济对立,金融不是坏东西,但是以前的金融没有发展好,不是金融不好。,二、他山之石,27,未来的利润就在于技术含量,企业如果没有技术含量,如果大家还在资源投入、资金投入、劳动力投入,这个时代完全过去了,未来的利润就在于你的技术含量,未来的市场不在于多大,而在于多深。希望大家多注重这个观念的思考,以后制造业就是一个创造业,以前的制造业企业花时间都在想融资、买设备、搞定材料,未来的制造业请大家多花点儿时间不是引进资金,而是引进知识、引进人才,把这方面做好。,二、他山之石,28,盒马鲜生的商业模式:(新零售代表),二、他山之石,线上+线下+支付+物流,天猫商城、电商支持,实体店体验、消费,配送,支付宝、花呗,平台+金融+大数据,核心技术,核心产品,新商业模式,29,二、他山之石,马云十年前提出的技术,30,二、他山之石,未来的利润就在于技术含量,31,三、回到真迪,三、回到真迪,一、我们的经营(商业)模式和管理的探索,制造业+服务业,现阶段要完善:,探索未来模式:,制造业+服务业+金融业,线上+线下+?,平台+?,方案设计工艺设计工程质量,服务意识服务体系售后服务,33,三、回到真迪,二、我们的核心技术,马云核心技术延伸:,淘宝、天猫、支付宝、余额宝、花呗、阿里云、钉钉等,(核心产品),(组合新的经营、商业模式),(核心技术),特点:难以替代,平台、金融、数据,新零售、生态链等,特点:更新、发展,特点:优化组合、创新,真迪核心技术延伸:,方案设计、集合、整合,功能场室、实验室、校园文化、特教类、创客(智慧)实验室、科教设备等,?,34,三、回到真迪,1、充实核心技术的人员和人才,1)现时公司产品在传统类的功能场室以外,发展方向是智能、科创、信息化类别,原有的项目方案人员和设计人员需更多的培训和对口的专业人才补充。2)具体对象:信息化类项目人员,设计人员。,2、积极探索未来核心技术,建议:,一定是教育领域的,35,三、回到真迪,马云未来的核心技术,阿里巴巴在2017年宣布成立达摩院,宣布在未来三年将投入1000亿用于研发,达摩院中涉及量子计算机、机器学习、基

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