（应用心理学专业论文）诚实及诚实度测验的研究与应用.pdf

中文摘要 诚实是中华名族的传统美德，在继承传统的同时，面对在经济发展过程中，由于制度、 体制的不完善等不良思潮的负面影响所导致的种种道德滑坡现象，现代社会对诚实的要求和 呼声也日益增高。诚实已经从一种道德品质的表现上升为社会对合格社会成员要求的必备条 件。因此对诚实问题的研究具有重要的意义。 本论文在国内外关于诚实度测验研究及其应用的基础上，采用问卷调查法探索了诚实度 测验的结构，并试图从一个新的角度来考察诚实度测验的研究维度。在文献综述的基础上， 建立了诚实度测验的模型。通过对不同样本的测试结果进行调查，得出如下结论： ( 1 ) 诚实度问卷具有较高的内部一致性，较好的结构效度，其各项心理测量学指标基 本上达到了令人满意的标准。 ( 2 ) 对于人格维度的测量，在一定程度上和诚实存在一定的相关，但两者并没有必然 的联系。 ( 3 ) 自我欺骗和印象粉饰两者的相关较高，两个分量表与总量表的得分相关也较高。 人格维度与自我欺骗和印象粉饰的相关均较低，与总量表的得分相关也较低。 我国对诚实的研究很少，这给本研究增加了难度，同时也增添了本研究的意义。因为从 研究的视角来看，本研究还是具有创新性的。希望本研究能够给其他的研究者和后续的研究 提供一些启示。 关键词：诚实自我欺骗印象粉饰人格 a b s t r a c t h o n e s t yi st h ev i r t u eo ft r a d i t i o ni nc h i n a a tt h es a m et i m et oi n h e r i tt h et r a d i t i o n ，w em u s t f a c es o m em o r a lc o a s t i n gp h e n o m e n ab e c a u s et h eb e di n f l u e n c es y s t e mi sn o tp e r f e c ta n dt h el e g a l s y s t e mi sn o ts a n i t y t h ev o i c eo fc a l l i n gt h eh o n e s t yi sl o u d e ra n dl o u d e ra s t i m eg o e sb yi n m o r d e ns o c i e t y h o n e s t yi sc h a n g e df r o mo n ek i n do fm o r a le x h i b i t i o no fi n d i v i d u a l t ot h e c e r t a i n l yq u a l i f i c a t i o no ft h ee l i g i b l em e m b e ro ft h es o c i e t y s oi th a st h em o s tv a l u et os t u d y h o n e s t y b a s e d - o no v e r v i e w so ff o r m e rr e s e a r c hi nb o t hc h i n aa n df o r e i g nc o u n t r i e s t h i ss t u d y f o r m e st h et h e o r yh y p o t h e s i sa n dt r i e st of i n dan e wv i s i o nt o t e s th o n e s t y u s et h e c l o s e d - q u e s t i o n n a i r et ot e s td i f f e r e n tp e o p l ei nn 删i n ga n di n v e s t i g a t et h ed a t a f i n a l l y , t h er e s u l t s o f t h i ss t u d yf o l l o wa s ： ( 1 ) t h es e l f m a d eq u e s t i o n n a i r eh a sg o o dr e l i a b i l i t ya n df a i rv a l i d i t y ( 2 ) a c c o r d i n gt od a t aa n a l y s i s ，t h e r ee x i t sc o r r e l a t i o nb e t w e e np e r s o n a l i t ya n dh o n e s t yi n c e r t a i nd e g r e e ，b u ti ti s n td e f i n i t e ( 3 ) t h ec o r r e l a t i o nb e t w e e ns e l f - d e c e p t i o na n di m p r e s s i o n - m a n a g e m e n ti sh i g h ，s oa r et h e s c a l e s t h e r ei sn oe v i d e n c et h a tp e r s o n a l i t yc a ni n f l u e n c eh o n e s t y t h es n j d yo nh o n e s t yi sf e wi no u rc o u n t r y , s oi ti sd i f f i c u l tf o ru st od os o m er e s e a r c h e s o n t h eo t h e rh a n d , t h i ss t u d yi sm e a n i n g f u la n dc r e a t i v e h o p ei tc a nb r i n gs o m en e wi d e a sf o rf u t u r e r e s e a r c h e s k e yw o r t b ：h o n e s t ys e l f - d e c e p t i o ni m p r e s s i o n - m a n a g e m e n tp e r s o n a l i t y i i 粜。 学位论文独创性声明 本人郑重声明： 1 、坚持以“求实、创新”的科学精神从事研究工作。 2 、本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作和取褥的研究成 3 、本论文中除弓l 文外，所存实验、数据郄有关材料均是真实的。 4 、本论文中除弓l 文帮致澍的蠹容外，不鬯含其他人或其它搬构醴 经发表或撰写过的研究成果。 5 、其他同恚对本研究所做豹贡献均已在论文中作了声明并表示了 谢意。 作者签名；二擎丑1 日 期：趔：；：型 学位论文使用授权声明 本人完全了鳃鬻京烬范大学蠢关保髫、使用学位论文的怒定，学 校有权保留学位论文并肉雷家主管部门或其指定机构送交论文豹电子 敝和纸质敝；有权将学位论文用于非赢利舀的的少象复制弗允许论文 递入学校圈书馆被查阅；有权将学位论文的内容编入有关数据摩进行 檎索；有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解 密后适用本规定。 作者签名。委凌 日 期：趔：i ：! 1 1 问题的提出 1 前言 孟子说过：诚者，天之道也；思诚者，人之道也；至诚而不动者，未之有也，不诚，未 能动也1 。这句话的意思是说，诚实是自然的规律，追求诚实是做人的规律，也是做人之道。 自古以来，人们对诚实的关注始终没有停止过，对诚实的考察也从日常生活扩展到企业组织。 在美国职场中，据专家估计，在企业中，雇员偷盗行为是街头犯罪的1 0 倍，对3 0 - 5 0 的 商业上的失败负有责任。由于雇员偷盗导致的组织损失每年达2 3 0 亿美元，每起事件中损失 的金额将近9 倍于顾客顺手牵羊行为造成的损失2 。在偷盗行为盛行的大背景下可以预见， 筛选出潜在的不诚实的雇员已经势在必行。随着企业对人才招聘的重视，诚实测验的应用逐 渐广泛。任何一家企业在招聘人才时，总希望找到优秀的员工。而在这样一个日益非个人化 的社会里，我们甚至越来越不清楚自己的邻居是好是坏，更不要说一个面无表情的坐在我们 面前的招聘者了。事实上诚实测试的意义并不亚于能力的测试。培养企业的竞争力是现代人 力资源管理的核心任务，而健康的组织文化建设与管理是完成这一核心任务的重要手段，但 是一个不诚实的员工是很难融入到健康的组织文化中去的。相反，这些人常常会阻碍组织文 化建设的正常进行，有时甚至给企业带来巨大的损失。客观地说，诚实测试不是企业招聘人 才的充分条件，但却是必要条件，也就是说，诚实的人未必能选中，但所选的人必须是诚实 的。 如何鉴别诚实，我们追溯到第欧根尼时代，他生活在古希腊的雅典，对社会满怀嘲讽， 大白天提着灯笼上街找寻诚实之人3 。随着社会的发展，诚实的测评方法逐渐增多。2 0 世纪 4 0 年代，在雇佣员工的筛选过程中开始广泛使用测谎仪技术。但是由于涉及员工隐私和尊 严问题，测谎仪的使用遭到强烈的批评。测谎仪的使用在安全保卫行业等领域被禁止后，诚 实度测验应运而生。测验与测谎仪、背景调查、医学检查等侵犯雇员隐私的测量方法相比， 容易为人们所接受。诚实度测验的旅测过程可以标准化，计分及结果的解释也比较客观，因 而得到广泛的应用。 诚实，作为一种心理品质和道德品质，是教育学中的一部分。人们关注的是怎样做到 1 许亚非诚信：传统含义与现代意义四川三峡学院社会科学学报，第1 3 卷1 9 9 7 年第二期6 0 - 6 3 2 爱德华霍夫曼人才心理测评中国财政经济出版社寻找诚实，2 0 0 2 ，1 2 5 3 爱德华霍夫曼a p - 心理测评中国财政经济出版社寻找诚实，2 0 0 2 ，1 2 5 l 诚实，怎样利用教育的方法去宣扬诚实，而对于如何辨别诚实，则是根据自己的经验或他 人的言行。怎样将理论的诚实应用于实际的生活，怎样将诚实做到一定程度的量化，这正 是此次论文要研究的问题。尽管在目前的中国，能力及能力倾向测试在企业招聘中被越来 越频繁的使用，但诚实测验仍然是一个全新的概念，应用者更是寥寥无几。由于我国传统 文化的特征，个体在各项检测中更容易作出社会称许性的反应，因而开发测验题本时应符 合中国的文化特征，这样的研究才具有其独特的价值和意义。 1 2 诚实的概念 诚实依据不同的时期、不同的社会背景、不同的着眼点可以有不同的界定，但是又具有 共通性。 诚实是广泛的道德标准，其范围可以涉及到生活中的方方面面，可以是为人之道，交 友之道，处世之道。说文解字做了权威性的解释，“诚，信也”。诚，本义为真实无欺， 儒家道德规范。礼记乐记认为：著诚去伪，礼之经也。孔颖达疏：所谓诚信也，伪谓 虚诈也。言显著诚信，退去伪诈，是礼之常也。儒家认为，诚是天道，是宇宙之本原；修 诚是人道，是人事之当然。朱熹也认为，“诚者，真实无妄之谓，天理之本然也。诚之者， 未能真实无妄，而欲其真实无妄之谓，人事之当然也。”在中国的传统道德中，诚的基本含 义是诚实无欺，真实无妄，既不欺人，也不自欺。“诚”通常指种真实的内心态度和内在 品质。 诚实不同于诚信、真诚。诚信，诚实守信，指良好的言行跟良好的内心思想一致，言 行一致，能得到别人的相信、信任。诚信中包含“信”的成分，信守诺言，讲信誉，重信 用，忠实履行自己承担的义务。诚信的基本任务是要求我们对他人不说假话，可能不说出 认识到的全部真理，甚至可能对流行的谎言保持沉默，但是对自己不说假话，不附和谎言， 不存心欺骗。真诚，指自己的感情、需求及理念忠诚，能够体验并表达自己的感情，更多 地是关注情感。 以下是从资料中收集的诚实的定义： 教育学中的定义：诚实，真诚笃实，言论行为跟内心思想一致，一种心理品质和道德 品质。个人对待学习、生活、工作、劳动、他人、集体、政府、社会以及自己态度的道德 基础。学校德育内容的组成部分。宜从幼儿开始培养，教师、家长以及儿童周围的其他人 2 率先做出榜样。学龄初期，教儿童从具体事例中体会这种品质，在日常生活中养成老实的 态度。学龄中期培养学生对人对事不隐瞒自己的观点，不歪曲事实真相，识别与反对虚伪 和欺骗。学龄晚期引导学生把忠诚老实发展到对人民、对科学、对共产主义事业的理性认 识高度，养成实事求是，言行一致、表里一致、知错必改、不文过饰非的作风。 现代汉语辞典的定义：诚实，言行跟内心思想一致( 指好的思想与行为) ；不虚假。 社会心理学辞典中的定义：诚实，一种良好的心理品质。具有这种品质的人为人处事 往往真诚老实，言行一致、表里如一，知错必改，决不文过饰非。 个案访谈的观点：根据研究者做的个案访谈，受访者将诚实定义为言行一致，心口如 一，忠实于自己和所承担的使命；从不滥用别人的信任；不会虚伪和做作，不会对别人产 生迷惑和不信任感；正直、坦白、立场坚定；行为高尚，信守生命的准则，对是非的判断 分明。 辞海对谎言的定义：因诚实与说谎是相对的，因而可以参考谎言的定义。 谎言( 名词) ：有意冒充真实而提出的虚假陈述或信息；假话。 任何意在欺骗或给人的错误印象的事物。 国外关于诚实的有关论述：诚实的直接语源来自德语的t r e u u n d g l a u b e n ，法语是b o n n e f o i 都与拉丁文b o n a f i d e s 有渊源4 。在英文中用g o o df a i t h ，而在心理学领域中使用较多的普 遍说法用h o n e s t y 和i n t e g r i t y 来表示，基本含义是：值得信赖的，不可能是谎言或者欺骗： 直率的。 本研究的定义：通过对以往文献的研究，可以看出诚实的定义有多种。笔者归纳总结了 一下，无论是教育学中的定义还是汉语辞典的定义抑或是关于说谎的定义，所要强调的核心 内容都是，诚实的人不欺骗、言行一致、不文过饰非。在这里，诚实是一种道德品质，涉及 到处世之道，与人相处之道，属于社会伦理的范围。然而在生活中，没有人是绝对诚实的。 有一项资料表明，说谎是一件日常生活事件。一般来说，人们一天两次或者说在与他人交往 的四分之一的时候几乎都在说谎。一个星期中，他们对与他们交往的所有人中的3 4 说谎5 。 因而对诚实的考察只能在某一个范围之内，也就是说，诚实是一个有限定性范围的概念，可 以称之为诚实度的考察，且要考察的是不诚实的倾向性问题，不是绝对的诚实问题。 在本论文中，对诚实的定义不同于日常生活中的定义。日常生活中诚实是个人的品行 4c u u n i n g h a m m r ，a s h p ( 1 9 9 8 ) t h e s t r u c t u r e o f h o n e s c t y j o u r n a l o f b u s i n e s sa n d p s y c h o l o g y , 3 ( 1 ) ，5 4 - 6 6 5 a l d c t t v d j ，郑红丽译说谎心理学中国轻工业出版社2 0 0 5 1 ，9 3 道德和风格的一部分，是个人有关社会规范、伦理道德方面的习性，可作善恶、好坏、是 非等价值评价的心理品质6 。然而在不同的情境中，人们不诚实的表现是不同的。有些人可 能为自尊说谎、有些人可能为名声说谎，企业员工可能为绩效说谎、应聘者可能为得到工 作说谎等等。本论文的诚实是在特定的情境下，即企业这个特定的情境。在企业中，雇员 为了达到自己的目的，表现不诚实，只不过是不想被社会不赞许而已，并非严重的道德问 题，而说谎是带着严重的指责意味的评价( c r o w n e ，1 9 7 9 ) 。 综合以上几点的不同，在本研究中，笔者将诚实的概念界定为，个体在特定的情境中， 不会通过过分夸大自己所具有的正向的认知特性、刻意粉饰自己的印象，来获得较高的社会 评价和认可。 1 3 与诚实相关的理论综述 1 默里的观点不诚实的动机理论 默里认为，人类动机是由个人需要和环境两种因素共同构成的7 。他把需要视作个人的 倾向性因素。某一特定的个体，除了具有某种较为稳定、持久的需要倾向性之外，在特定的 场合、时间中，面对特定的事件，个体还可表现出特定的需要倾向性。因而将人类的不诚实 行为归结为： 社会赞许需要。默里认为，这种需要也许是人类最根本、最纯粹的心理需要需要得 到他人对自己言行的赞许。在许多时候，人的行为是受取悦别人的愿望促使的。对他人的赞 许仅仅是一种手段，目的却是赢得对方的认同和喜欢；为达到这一目的，言不由衷的赞许， 甚至谎言自然就成为一种有效的手段。 社会交往需要。持有这种需要倾向的人，通常不愿伤害友人的感情，避免去做使其朋 友震惊的事，在实际社会生活中不可避免地会出现委曲求全的说谎行为。但是，这些谎言 尽管从表面上看亦有虚假，其出发点却往往是充满善意的。 攻击侵犯需要。人们为了自己的利益、荣誉等而产生的行为。 防御需要。人们为了保护自己免受攻击、批评和伤害，掩盖自己的错误行为、失败或 屈辱，或为此进行辩护。 游戏需要。其撒谎的真实目的是让人在高节奏的生活中，有一个充分放松、无拘的时间 6 黄希庭人格心理学浙江教育出版社2 0 0 2 9 ，1 4 7 俞效锋赵敏张鸿雁谎言测谎与反测谎辽宁人民出版社1 9 9 0 ，6 7 7 6 4 借以调节紧张情绪，改善人际关系。 表现需要。目的是为了隐人注目，使人震惊、惊讶、兴奋、激动等。 拒绝需要。人们往往对地位卑下者排斥抛弃，加以驱逐或漠不关心。 避免伤害需要。避开痛苦、肉体上的伤害、疾病和死亡；为人小心谨慎。这一需要 可以视作马斯洛的安全需要的一部分。为避免伤害而进行说谎。 2 说谎的研究 主要是探讨说谎概念及其发展和影响因素。主要有三大理论观点命题理论、原型理 论与民俗理论。其中原型和民俗比较受到研究者关注。原型理论通过( 1 ) 语言表述与事实 相违背( 事实成分) ；( 2 ) 说话者知道此言语表述是错的( 信念成分) ；( 3 ) 说话者有意欺骗 听者( 意图成分) 来定义说谎的特征3 。民俗理论强调社会和文化因素在个体定义说谎时所 起的作用。s w e e t s e r l 9 8 7 年的研究认为一种言语表述是否被认为是谎言，不仅仅取决于说谎 的原型成分是否出现，还取决于交谈发生的背景。徐芬、荆春燕等的研究证实：随着年龄的 增长，个体对不同类型的谎言和真话的道德评价中越来越多地考虑交往动机或者情境的因素 9 3 从自我防御机制的角度研究 当人们的欲望、情感、思想等受到威胁时，人们倾向于把它们拒之于意识领域之外或压 抑到潜意识之内，使之不侵犯自我或使自我避免痛苦，这是一种基本的防御机制，通过谎言 来避免受到伤害或难过；文饰作用是用一种较好的理由解释自己行为真正动机，可使自我较 少受到谴责，将自己所做所为中不合理之处，尽量解释为“事实上的需要”，目的在使别人 觉得他确有不得已的苦衷，如此可得到别人的谅解与同情，又可保持个人的自尊；否定作用， 表现在于把已发生的不愉快的事加以否定，认为它根本上没有发生过，以躲避心理上的痛苦； 反向作用，指一个人的表现于外的行为，与他的内在动机方向相反，原因是自己的动机和欲 望是社会所不赞同的，因而常常被压抑到所谓的潜意识中去，不为自己所觉察；曲解作用， 是把外界事物加以曲解变化，以符合内心需要，最常见的便是以夸大性的妄想或幻觉来消除 心理不安、自卑与痛苦；幻想作用，指人在遭受挫折时，退缩脱离挫折情境，把自己置于想 象的境界中，企图以非现实的虚构形式来应付或解决问题。个人可凭借这种机制暂时脱离现 实，在自己想象和虚构的情境中寻找满足；抵消作用，指用某种象征性的活动或事情抵消已 经发生的不愉快的事情，从而解脱对自我的压力。通过上述的研究，我们可以看出，这种自 8l e w i sm t h e d e v e l o p m e n ti f d e c e p t i o n i nl e w i sm , s a a r n i e d l y i n ga n dd e c e p t i o ni ne v e r y d a yl i f e n y , 1 9 9 3 ，9 1 9 陈欣银道德价值观结构研究的几个问题华东师大学报，1 9 9 9 ，7 ( 2 ) 5 8 6 3 5 我欺骗的行为很多是不为个体所知的一种无意识行为，不同于有意的说谎行为。 4 从人格的角度研究说谎 查尔斯福特认为，在压力面前行为刻板、处事缺乏灵活性的人，由于不能灵活应对 各种事物，在面对某些压力时往往会有不适应的表现”。通常情况下，他们总是把生活中出 现的问题归咎于他人或运气不好，从不在自己身上寻找原因。查尔斯将他们定义为人格障碍 患者，并和他的同事们指出有五种特定人格障碍与说谎行为有关。这五种类型的说谎者分别 是：反社会型，其特点是缺乏对自身不良行为的自责，病态说谎、欺骗和操纵他人是反社会 型人格障碍临床特征的核心部分。他们总是通过掩盖事实和操纵他人来获得眼前的满足和自 己想要的东西；表演型，通常为了避免不愉快或讨得别人的欢心，较为经常地制造戏剧性效 果的场景。赫勒克曾经说过，表演型人格患者的苛求秉性、装腔作势和不诚实应被视为有目 的、有计划地建立人际地位的行为，他们这样做是为了在一定程度上控制别人的反应，以求 保持别人对他们的兴趣和爱慕；边缘型，对冲动的控制力较差，所讲的话可能不像正常人那 样是对现实的反映，与人交流的基础也是幻想多于现实。边缘型人格患者可能会通过幻想性 谎言癖机制来构念出一种幻想，然后再把这种幻想当作事实告诉给别人，他们往往把说谎当 作一种武器；自恋型，渴求赞誉和权利，有操作他人的强烈的愿望。自恋者往往仅从自己的 角度看世界，因此易于说谎。他们说谎在很大程度上并非出于反社会的动机，而是出于按照 自身心态认识和确定外部世界的需要。有时，当他们感到无能为力的时候，他们可能会通过 说谎将自己对某些事物的感受传递给他人；强迫型，情感孤独，防卫机制强。顺从和违抗之 间的内心冲突是强迫型人格的核心心理问题。强迫型人格患者往往只巧妙地提供部分真实情 况，同时却又不说明实情，因而使他人得出错误结论。他们不仅对他人，而且对自己也竭力 遮掩真实情感。这种欺骗行为主要是情感孤独的防卫机制所致。 查尔斯的上述观点主要是从病态人格的角度来阐述人格也是说谎的重要因素，因而不具 有有广泛性和代表性。 ”查尔斯福特说谎：你所不知道的一切新华出版社，2 0 0 1 1 ，1 0 7 1 3 8 6 1 4 诚实度的测量方法 诚实度测量的方法比较多，这里只选取其中的几种加以阐述。 1 涸谎仪 测谎仪的使用是基于这样种假设：人体对虚假陈述引起的焦虑或负疚感所作出的生 理反应是可以客观测量的。因此，在测谎审查的过程中，通常需要评价若干种不同的精神 生理反应。常用的测谎技术是将皮肤电反应、心率和相对血压以及呼吸的速度与深度作为 测量的依据。但测谎仪本身有其不可避免的局限性：效率高低同使用者的技巧有关。使用 者必须有丰富的经验，事先需设计好提问的程序否则很难取得反应效果；被测的人若了解 测谎仪的原理及实测的意图，就可控制自己的情绪，反使测谎仪上当；不诚实有很多因素， 测谎仪可能会发生偏差。由于这些不可避免的局限性，测谎仪的检测结果只能作为一种参 考，其使用也受到了限制。 2 诚实情境测验 最早是由哈特肖恩和梅两人编制了用于学生品格的教育调查表。他们采用的方法是预先 设置一种情境，应试观察被试者在此情境下的行为表现，从而对人格特征加以测量。常见的 如画圆圈测验，即给定一张标有大小不等和不同位置变化的圆圈的纸，然后要求被试紧闭双 眼，在圆圈中画上数字或记号，最后计分，试验成绩超过某一规定的分数，则为不诚实。除 此之外还有迷津测验等。 3 笔迹分析技术 通过笔迹的特征分析，分析书写人的性格特点和特定情境下的心理性格特征。国外学 者认为，手的书写笔迹和大脑活动有关，从笔尖流出的实际上是人的潜意识。人书写时的 点、横、斜线、字体的形象等都能反映出人的个性特征。如书写中经常出现拱形或伞状笔 画，表示被试企图隐瞒、掩盖；关键字写得潦草不清，表示被试说谎。纸笔测验法检测谎 言，虽然形式容易为被测者所接受，但毕竟缺乏定量的分析，因此常和其它手段结合起来 用。 4 t a t 测验 t a t 测验可以说是发现谎言倾向的测验”。它给出六种场合的图片，把几张图 片组合起来，根据被试是少年、少女、或者十四岁以上的男性、女性的不同情况，从中 相场均谎言心理学辽宁大学出版社1 9 8 8 ，1 1 5 7 选出几张加以使用。这些图片是根据日常生活中人与人的关系以及感情问题来选择的。 对每幅图片有三段情景的说明，分别为a 、b 、c ，然后请被试看图片，在他认为最合乎 所想的那段说明上填一个“0 ”记号。在每幅图片中，a 、b 、c 分别对应三个维度x 、y 、 z ，最后根据被试的选择，确定在每个维度上的得分。当得分超过2 分时，表明被试在 生活领域里特别容易显示x 、y 、z 的某一个倾向。对x 、y 、z 的解释分别如下：x 倾向得分高的人，为了易于使自己给人以好印象，善于夸张地表现事物，有比较爱撒谎 的可能性，羡慕豪华的生活，外表好漂亮；y 倾向得分高的人，善于客观地看待问题， 是位具有一般稳定性、正常倾向的人；z 倾向强的人是内向型的，自己缺乏自信，过 于讲良心不撒谎。t a t 测验是哈佛大学的谢尔顿和格卢克共同创造的”。在日本名 古屋大学、精神医学研究所、早稻田大学等都有修正版。 5 量表测量 测量诚实的量表有多种，本论文选取其中的几种加以说明。 平衡期许式作答调查量表( b i d r ) 是由萨肯( s a e k e i m ) 与格尔( g u r ) 所编制的自我 欺骗、他人欺骗问卷衍生而来的。该量表有4 0 个测题，用论点陈述的方式编写的。让受测 者在七点量表上评定他们赞同这些论点的程度。测题的计分方向是平衡的，亦即正向题与负 向题的数目相等。所有题的分数加起来作为总分。 c p i 好印象量表是用来测量当人们试图在别人面前制造一种极受欢迎的印象时，对自己 所作的描述。施测时，首先让受测者在正常受测情境中回答包括一个实验小册子中的很多测 题。然后，让受测者在给予“好印象”指示语的情境下重复作答这些测题。当受测者的分数 达到3 0 分以上时，意味着有装好倾向。 m m p i 测谎量表：由1 5 个有关不被社会期许的但常发生的态度与实际行为的描述句子 组成。内容包括无关紧要的不诚实或攻击行为、坏想法及性格弱点。作答的方式为是否式。 在现实的使用中，8 分以上意味着故意在自我表现。这种量表只能测量经验不足的受测者装 好的程度。 6 观察法 观察法是观察者通过观察别人的非言语行为、说话内容、肢体语言及生理反应等来推测 被观察者是否表现诚实。常见的有两种：非言语行为的观察和言语特征的观察。无论是非言 语行为还是言语特征的观察都基于这样的一个原理：即人们说谎时，通常伴随的情绪是负罪 1 2 相场均谎昔凸理学辽宁大学出版社1 9 8 8 ，8 9 8 感、恐惧和兴奋；同时在人们思考的过程中，说谎内容的复杂化也会对人们的陈述产生影响； 说谎者可能害怕情绪或者内容复杂化的表征会暴露谎言，因此努力压制这些表征以免被识 破。如可能说谎的人目光闪烁、口吃、口误、躯体动作减少等情况。言语特征则侧重于对说 谎者讲述内容陈述的研究。检测的工具称为“标准基础内容分析”( c b c a ) 。研究者制定七 个标准，对言语特征进行描述。此法主要用在犯罪领域。 测量不诚实的方法有多种，在对个体的测量中，可以根据不同的情况，采用不同的方 法。观察法、t a t 测验、笔迹分析技术、诚实情境测验都是从个体的外显性行为来考 察诚实与否，对其结果的解释具有很大的主观性，而且可操作性不强，使用有极大的局限 性。测谎仪测谎虽然比较客观，但是被试的紧张、害怕等情绪会影响测量的结果，且其使 用也遭到人们的质疑。与上述的测谎方法相比较，量表测量的方法可操作性很强，结果的 处理也比较客观，得到了广泛的使用。本研究采用问卷编制的方法，对诚实的问题进行了 研究。 9 1 5 国内外关于诚实度测验的研究 1 5 1 国外对诚实度测验的研究 根据文献资料，部分对诚实的研究着重于作答偏差。所谓作答偏差是指受测者在回 答所有的测题时，依据一些与所问内容无关的准则来作答引起的。在众多研究中，保罗斯 ( p a u l h u s ，1 9 8 8 ) 从自我欺骗和印象粉饰两个角度来编制量表。他给两者界定了范围。自我 欺骗是欺骗者夸大自己所拥有的正向认知特性，具有正向偏差的倾向。印象粉饰是基于此 假设进行编制的：一些受测者总是夸大地报告自己做过的种种好的行为，而较少地报告自 己做过的不好行为。因这种报告涉及到外显的行为，任何不实的报告可推测为在有意说谎。 0 l i l e s 于1 9 9 3 年通过对6 6 5 个实测样本( 5 7 6 4 6 0 个被试，3 8 9 个公开测验效度和2 7 6 个以个性为基础的测验效度) 的元分析进行的效标关联效度的考察，在他的研究中首次提 出了多指标综合模型验证。他假设效度是具体于测验工具的类型、效标或效度验证策略。 也就是说，他认为大量的效度差异是中介变量影响的结果。o n e s 采用了下述中介变量分析 员工的诚实行为：( 1 ) 预测指标的类型即公开或以个性为基础的诚实测验；( 2 ) 工作绩效 评估方法，通过调查评分或现有生产记录；( 3 ) 怠工行为的评估方法，通过一些员工自我 承认的或外部可见的行为；( 4 ) 效标的宽度。窄的效标如偷盗，宽泛的入怠工行为；( 5 ) 效度验证的策略，通过预测或目前的情况；( 6 ) 效度验证的样本的选取；( 7 ) 工作的复杂 程度，可划分为高、中、低三种。通过分析，他们验证了假设，并提出了有关诚实测验的 积极结论：无论哪种诚实测验在本质上都与评定式的工作绩效和外部可测的或自我报告的 怠工行为密切相关。 基思( k e i t h p m c c u l l o u g h ) 认为诚实测验应包括以下几个方面：对违反规律的或不 被社会赞许的行为的态度；要求对违规的或不合法活动做出交待：个体个性特征的自我报 告；对假设情境的反应。他认为诚实度测验应该提供个体在工作上诚实的迹象或产生破坏 性或负作用行为的可能性。 1 5 2 国内对诚实度测验的研究 ( 1 ) 上海财经大学的鞠强从不诚实的行为样本出发，来寻找与诚实相关程度较高的线 索，然后根据这些线索编制题目。主要有以下六个方面：受测者身边人群的诚实状况。一 般而言，假定受测者身边人群的骗子较多，那么受测者本人不诚实的可能性也大；受测者 对社会奖惩机制的看法。假如受测者认为在这个社会环境中不诚实能得到好处，诚实者反而 1 0 会遭殃，那么他本人不诚实的可能性也大；受测者对社会主流行为是否诚实的看法。若受 测者认为大多数人是不诚实的，那么受从众心理的影响，他可能也不诚实：受测者的人性观。 若受测者本人的人性观是性善论，那么诚实的可能性大；受测者的面子观。面子观较强的 人，较易守信用。面子观较弱的人，在撕毁诺言时内疚心理较轻，所以面子观较弱的人，更 倾向于不诚实。面子观的核心内容之一是对名誉以及名声的向往程度；受测者的胆量。胆 小的人更易守信用，胆大的人更易打破规则。根据这六个维度，他们编制了1 0 0 多道题，每 个维度的比重先凭理论或经验设定，然后根据样本的结果来进行确定相应的比重。最后通过 信、效度分析，建立常模。 ( 2 ) t b t s 人才素质测评系统。以人才的“品德、知识和能力”三个方面界定的内容 为主，包括责任心、进取心、诚实性、公正性等数十个指标，能够最大限度地反映人才各方 面素质。测试采用人机对话的方式，让被试作答。因为具体的量表无法看到，因而维度的划 分也不清楚。 ( 3 ) 西南师大的桂亚莉所作的“大学生诚信心理初步研究”，将诚实作为研究的一个方 面，并得出诚实在性别、专业、年级、学科上存在差异和交互作用的结论。 ( 4 ) 王新玲( 1 9 8 7 ) 研究中学价值系统与道德判断的关系研究显示，道德水平处于习 俗阶段的中学生，有更多的人将诚实选入到最重要的范围”。黄希庭、张进辅、李红等在1 9 8 8 1 9 3 9 年对大学生在道德目标价值方面的特点的调查研究显示：诚实被排在第一位“。 1 6 对以往研究的小结和评述 对于诚实的研究，从教育学到心理学，从日常生活到企业员工的选拔，研究的领域逐渐 拓展，为后续的研究提供了理论基础和实践经验。但是在以往的研究中，仍然存在着不完善 的地方，以下是笔者对此问题的几点看法。 一是对诚实理论的研究，人们更多关注的是不诚实行为发生机制的研究，对企业情境下 的诚实的研究较少。 在默里的研究中，他所强调的是个体为了满足自己特定的需求，常常通过谎言来达到自 己的目的。而人的需要是多方面、多层次的，因而其理论关注的范围很泛，涉及到生活的方 ”陈欣银道德价值观结构研究的几个问题华东师大学报，1 9 9 9 ，7 ( 2 ) 5 8 _ _ 6 3 1 4 王新玲关于北京一所中学学生价值体系和道德判断的调查研究心理学报，1 9 8 7 年第四期 1 1 方面面。对于诚实的研究，原型理论和民俗理论是从谎言的言语成分及其发生机制来进行探 讨。在心理学的研究中，心理学家是从自我防御机制来对自我欺骗进行研究，而这种心理自 卫机制，是在潜意识中进行的，几乎每个人都在不知不觉地运用，不同于有意的说谎行为， 并不是一种不正常的行为”。查尔斯的人格维度的说谎研究是病态的说谎行为，没有代表性。 可以看出心理学方面的研究是主要是对个体心理自我保护的研究，不适用于企业情境。 二是在诚实度测量的研究中，方法较为复杂，有较强的主观性，易受社会赞许性的影响。 目前，从国内的研究资料来看，研究者主要是从不诚实的行为表征来推测个体是否诚实， 对诚实的研究较多的还是从价值观、作为诚信的一个维度等方面来进行。在选拔人员时，对 于个体是否诚实，所采用的方法常常是观察个体的外显性行为，如说谎时的一些手势语、躯 体语言等等，评价方法存在主观性。对于诚实度的测量，很少从心理学的角度来介入，研究 的思路有一定的局限性。 三是诚实研究的范围较窄，在企业中的应用还需拓展。 综上所述，对诚实的研究主要集中在教育学领域。社会对诚实的关注也主要是社会规范、 伦理道德方面的，所强调的是如何做到诚实，形成良好的社会氛围。而在公司、企业中，所 要求的是选择诚实的雇员，并非强调做到诚实的途径，两者之间存在差异性。另外，在企业 情境下，诚实度的测验应用比较少，而不诚实的雇员给企业带来的损失可能不可估量，所以 诚实度测验的研究有其独特的应用价值。 ”俞效锋，赵敏，张鸿雁谎言测谎与反测谎辽宁人民出版社1 9 9 1 ，5 0 1 2 2 本研究的初步构想 2 1 本研究的目标 对诚实的概念进行界定，尤其是结合企业管理情境来探讨诚实的心理学意义；编制诚实 度测评量表，为企业人才选拔、招聘等提供一个测量的工具；分析诚实的结构因素，研究自 我欺骗、印象粉饰及人格因素与诚实的关系，初步完成心理学意义上的诚实理论构建。 2 2 本研究的独特之处 首先，本测验与外显性诚实度测验存在不同之处。在诚实度测验的整个领域中，最重要 的差别是诚实度测验是否外显。当直接探寻被试有关偷盗和反作用行为的态度时，称为外显 的测验。外显的诚实度测验，目的非常直接，通过测验最大限度地降低雇员偷盗行为和相关 的不诚实行为。测验题目非常直接地询问他们对一些反感的和非法行为的意见，如“如果你 看到自己的同事正在偷拿公司的东西，你会报告你的上级吗? ”或者是直接询问被测者，“你 曾经撒过谎吗? ”等等类似的题目。外显性的诚实度测验会使测评结果的分析陷入两难境地， 因为对一个反面问题无论是作肯定还是否定的回答，都存在欺骗的可能。因此本测验从题目 的编制上尽量避免类似外显性诚实度测验的表面效度高的题目。 一般来说，人们更愿意说明自己的态度和价值观，而不是自己的个人行为和错误”。当 问题探测个人的态度和价值观的时候，绝大多数人的回答是可信的。所以本测验问题的编制 从自我欺骗、印象粉饰和人格维度三个方面来进行，自我欺骗和印象粉饰是通过描述被测者 自身的一些特征来考察诚实，而不是直接通过询问被测者的行为来检测诚实。人格维度是通 过寻找与诚实相关的特征，比如寻求刺激性、对权威的反抗等方面来对诚实进行研究，测验 题目的编制具有隐蔽性，被测者并不知道测题的真正目的何在，从而有利于测出被测者的真 实个性特征。 其次，本测验与考察说谎的m m p i 测谎量表、性格研究表格p r f 、e d w a r d s 社会期许量 表( e s d ) 及m a r l o w e - c r o w n e 社会期许量表( m c ) 有区别之处。 m m p i 的测谎量表，是对不被社会期许但却常见的态度及行为的陈述。这个量表基本落 在印象粉饰这个因素上；性格研究表格p r f 中的期许性量表及e d w a r d s 的e s d 量表基本落 “爱德华霍夫曼人才心理测评中国时政经济出版社2 0 0 2 1 2 ，1 3 9 1 3 在自我欺骗因素上；m c 量表在印象粉饰与自我欺骗上都有一定的负荷量，但在印象粉饰因 素上的则较高。综合以上几种量表的考虑，在企业或组织的情境中，被测者为了达到自己的 目的，既有可能进行自我欺骗也有可能对自己的印象进行粉饰，所以本研究综合了这两个方 面对诚实度的问题进行考察。 本研究既不同于以往的外显性诚实测验，也不同于m m p i 测谎量表、p r f 等量表，从 不同的层面和多个角度来考察诚实，具有独特之处。 2 3 本研究的理论构建 企业中的诚实内涵不同于我们日常生活中的定义，两者定义的范围不同，因此企业管理 情境中对诚实的维度的界定，也要考虑到其不同之处。 本论文研究的是企业选拔、招聘中诚实度测验的问题，要考察的是被测者在回答测题时 所产生的一种偏差，即作答偏差。这种偏差是由于被测者在回答所有的测题时，不依据测题 内容所问的( 即测题真正想要测量的东西) 来作答，而是依据另外一些与所问内容无关的准 则来作答，如被测者按社会期许的方向来回答测题”。在本论文的正式施测中，答题的主要 影响因素是被测者选择最为社会接受的答案，即社会期许式作答( s o c i a l l yd e s i r a b l e r e s p o n d i n g , 简称s d r ) ，它是被研究最多的一种偏差，包括说谎、装坏等作答方式”。对s d r 的测量，有几种较著名的工具，如e d w a r d s 社会期许量表、m c 社会期许量表、m m p i 测谎 量表、平衡式期许作答调查量表( b i d r ) 。对这些s d r 工具所进行过的因素分析已一致揭 示出两个基本因素( b o r k e n a u & o s t e n d o r f , 1 9 8 9 ；e d w a r d s & w a l s h ，1 9 6 4 ；j a c k s o n & m e s s i c k , 1 9 6 2 ； p a i l l h u s ，1 9 8 4 ；w i g g i n s ，1 9 6 4 ) 。保罗斯( p a u l h u s ，1 9 8 4 ，1 9 8 6 ) 提供证据显示，这两个s d r 因 素分别代表正向自欺( s e l f - d e c e p t i v ep o s i t i v i t y ) ( 即一种自己也被蒙在鼓里的诚实的、但是过 分正向的自我表现) 及印象粉饰( i m p r e s s i o n m a n a g e m e n t ) ( 即指面向观众的自我表现) 。在萨 肯( s a e k e i m ) 与格尔( g u r ，1 9 8 7 ) 所编制的自我欺骗( s e l f - d e c e p t i o n ) 、他人欺骗( o t h e r - d e c e p t i o n ) 问卷衍生的基础上，保罗斯( p a u l h u s ，1 9 8 8 ) 编制了平衡式期许作答调查量表( b i d r ) 1 9 。 此量表测量的是两种构念：正向自欺反应，亦即在自陈式测验中给予诚实，但具有正向偏差 的倾向；另一种是印象粉饰，亦即故意向观众表现夸大的自我，用以欺骗他人”。根据b i d r ”r o b i n s o n ，s h a v e x w r i g r a t s m a 性格与社会心理测量总览远流出版公司1 9 9 7 ，2 9 ”r o b i n s o n ，s h a v e n & w r i g h t s m a n 性格与社会心理测量总览远流出版公司1 9 9 7 ，3 0 ”b r o w n ，j d ( 1 9 8 6 ) e v a l u a t i o n so f s e l f a n do t h e r s ：s e l f - e n h a n c e m e n tb i a s e si ns o c i a l j u d g e m e n t s o e i a l c o n g n i f i o n ，4 ，p p 3 5 3 - 3 7 6 如r o b i n s o n ，s h a v e n & w r l g h t s m e n 性格与社会心理测量总览远流出版公司1 9 9 7 ，5 7 1 4 的构念，用论点陈述的方式编写了4 0 道题，经大量的测试证明，b i d r 是测量s d r 的，它 有较好的聚众效度。这些研究对本论文诚实度测验模型的构建具有借鉴作用。 当前对诚实的测量问题，除了外显性测验，隐蔽性测验工具在员工诚实度的筛选中也是 被频繁使用。人格导向的测试题目，目的是测量与诚实度相关的特征。这里对诚实的定义很 广泛，如愤怒倾向、不可靠性等”。这些人格导向的测验对工作诚实度的预测能力低于外显 性测验。不过许多公司发现，这些工具对于招聘决策的制定非常有价值。它比判断一个特定 的申请人是否会出现偷盗行为能提供更多信息”。 综上所述，对诚实度测验的研究可以从不同的角度。本论文考虑到人格特征是个体比较 稳定的特质，同时借鉴b i d r 的构念，从三个方面来考察诚实，分别是自我欺骗、印象粉饰、 人格维度，这三个维度的含义分别是： 自我欺骗的个体一般